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長期以來,在事業部及管理所的帶領和指導下,我班組一直把創建衛生先進單位作為班組基建工作的一個重要目標,不斷采取多形式多元化的活動深化創建工作,對衛生工作實行動態管理,跟蹤檢查,并把創建衛生先進作為創建文明單位的基礎常抓不懈。現在,樓院整潔美觀,綠地規劃合理,工作條件良好,值班秩序井然,對外為水電部門樹立了較好的形象。總結過去,我們的具體做法是:
一、提高認識,明確任務
我班組多次召開全體職工大會,全面安排部署創建衛生先進單位工作,強調全員樹立“講究衛生,人人有責”的衛生責任意識,使每一位職工都明確“人人都是創建衛生先進單位工作的直接參與者和受益者”的思想,讓人人都知曉創建衛生先進單位是創建更高級別文明單位的基礎和保證,教育引導全體人員積極開展創建衛生單位工作,形成全員參與,全員共創的局面。
二、成立組織,加強領導
為切實加強此項工作力度,盡快創建更高級別的文明單位,做到創建有序,提高衛生水平,實現衛生工作的科學管理,在管理所的指導下我班組專門成立了衛生檢查小組,代表管理所監督檢查衛生工作,全面落實衛生工作責任制度和各項創建活動。
三、健全制度,規范創建
在事業部及管理所的帶文章版權歸文秘站網作者所有!領和具體指導下,我班組結合實際制定并完善了創建衛生先進單位多項工作制度,如值班場所衛生責任制度、綠地衛生責任制度等等,并長期不懈的堅持“周末衛生日”、“月末大掃除”和“愛國衛生月”制度。
四、多策并舉,全員共創
建立健全突發公共衛生事件預警機制體制和公共衛生應急指揮體系,提升突發公共衛生事件的處置能力和效率。完善疾病預防控制網絡及醫療救治體系,健全完善部門聯防聯控聯動工作機制體制和公共衛生事件應急儲備保障體系,定期組織衛生應急演練.
二是切實做好常態化疫情防控。
各級醫療衛生機構要在疾控和其他專業公共衛生機構指導下,積極會同鄉鎮(街道)、村(居)委會做好轄區肺炎疫情風險管理、發熱患者篩查和相關信息登記、報告以及處置工作。建立健全中西醫協作機制,指導基層制訂和完善肺炎疫情防控應急預案并定期開展應急演練,有效提升基層對肺炎等重大疫情的防控應對能力。
三是加快醫療機構建設。
縣醫院新院區投入使用、中醫院改擴建工程完成主體建設,縣傳染病醫院建設加快推進;鄉鎮衛生院新建改擴建完成掃尾工作,加強醫療儀器設備配置。
四是推進居民電子健康檔案務實應用。
以居民電子健康檔案普及推廣和務實應用為導向,充分發揮電子健康檔案的基礎信息支撐和便民服務作用。在集中開展65歲以上老年人健康管理服務時,要及時導入健康體檢和健康狀況評估等信息,方便居民本人查詢。
五是開展全國基層中醫藥先進單位創建工作。
對照《全國基層中醫藥工作先進單位建設標準》和《縣創建全國基層中醫藥工作先進單位工作實施方案》,針對存在問題,把握好完成時間節點,做到查漏補缺,及時落實整改措施。加強與其他部門的溝通聯系,保障創建工作順利實施。
XX年,XX縣愛衛辦在縣委、縣政府的正確的領導下,在市愛衛辦的指導支持下,認真貫徹落實省、市、縣各級愛國衛生工作會議精神,緊緊圍繞縣委、縣政府XX年確定的愛國衛生工作目標管理任務,大力開展愛國衛生運動,以創建國家衛生縣城工作為重點,不斷強化市容環境衛生綜合整治,進一步鞏固發展省級衛生縣城創建成果,推進城鄉環境衛生整潔行動穩步實施,各項工作取得了新的成績。
一、XX年工作情況
(一)結合衛生創建促愛國衛生工作
1、國家衛生縣城創建工作。創建國家衛生縣城是XX縣愛衛辦XX年的重點工作。XX縣委、縣政府高度重視,成立了由縣委書記和縣長任組長的XX縣創建國家衛生縣城領導小組,并先后印發了《XX縣創建國家衛生縣城工作實施方案》、《關于實行創建國家衛生縣城網格化包保責任制的通知》等文件,經過前期的申報、準備等工作,8月18日我縣召開創建國家衛生縣城工作動員會,發動全縣上下積極投入到創建國家衛生縣城的熱潮中。在兩個多月的努力中,縣委、縣政府團結帶領全縣廣大干部群眾,以敢于擔當的勇氣、攻堅克難的銳氣、志在必得的豪氣,舉全縣之力、集全民之智,強力推進,艱苦奮戰,打了一場創衛攻堅戰、漂亮仗。使我縣城市衛生環境展現出嶄新的面貌,城市管理水平邁上了新臺階,廣大人民群眾從創城工作中得到真正的實惠。X月底,我縣順利通過了國家衛生縣城暗訪專家組的暗訪。
2、其他衛生創建工作。按照計劃,XX年,XX鎮創建國家級衛生鄉鎮,XX鎮創建省級衛生鄉鎮,XX等X個村居省級衛生村,XX等4家單位創建省級衛生先進單位,XX等XX個村居創建市級衛生村,XX等X家單位創建市級衛生先進單位。另外還有XX等X家單位進行衛生先進單位復審。針對今年的衛生創建工作,我們定期召開衛生創建培訓會,重點培訓申報材料的整理工作和衛生創建工作中的難點工作,并定期到相關鄉鎮、村居和單位進行模擬暗訪、實地督導等工作。
(二)建立國家衛生縣城長效管理機制,職能部門聯動促愛國衛生工作
XX縣通過國家衛生縣城暗訪后,為繼續鞏固和提升創建工作,縣委縣府成立了衛生縣城長效管理領導小組,印發了《XX縣創建國家衛生縣城長效管理機制實施意見》,制訂了《XX縣創建國家衛生縣城工作檢查考核辦法》以及國家衛生縣城工作檢查考核細則等,將衛生縣城長效管理工作任務逐一分解到各責任單位,縣創城指揮部成立XX縣創建國家衛生縣城工作效能督查領導小組和國家衛生縣城工作業務考核領導小組,對創城工作進行月檢查、季排名、網格自查等方式,強化日常督導檢查考核,確保各項工作有效落實,實現創衛成果的長效保持。
(三)其他愛衛工作
XX年,按照市愛衛辦的安排,我們還充分利用愛國衛生月、“結核病防治日”、“控煙日”、“愛牙日”等,加大了愛衛宣傳工作,開展衛生防病知識系列宣傳活動,采取多種形式宣傳疾病防控知識,普及健康理念,進一步提升居民健康知識水平。
二、XX年工作打算
XX年,XX縣愛衛辦將在市愛衛辦的領導下,繼續認真深入的開展工作,將上級布置的任務保質保量的完成的同時,創造性的開展工作,
(一)繼續深入推進衛生創建工作。
1、按照市愛衛辦工作安排,制定XX年度創建計劃,并廣泛發動鄉鎮、村居和單位,繼續深入開展好我縣的衛生創建工作。
2、愛衛辦將按照計劃,完善督導機制,加大督導力度,對我縣所有的創建和復審單位進行嚴格的日常督導考核,確保創建質量。
3、組織衛生創建培訓會,對相關單位的衛生創建負責人進行系統的培訓,并組織到其他縣區進行學習。
(二)、進一步鞏固發展國家衛生縣城創建成果。
愛衛辦將進一步加強國家衛生縣城的長效保持工作,聯合相關責任單位,進行嚴格自查,保持創城成果,將國家衛生縣城長效保持工作落到實處。
(三)繼續加強愛國衛生宣傳工作。
繼續推進紀念愛國衛生宣傳活動,以衛生創建工作為載體,廣泛開展各種形式的愛國衛生宣傳活動。
今天,我區召開總結表彰大會,旨在回顧總結全區20__年的工作,表彰先進,激勵士氣,鼓舞干勁,進一步動員全區廣大干部群眾解放思想,與時俱進,團結拼搏,扎實工作,確保全面完成今年確定的各項目標任務,推進全區經濟和各項社會事業全面、協調、可持續發展。今天會議的議程比較多,參加會議的人員也比較多,為了保證會議的質量和效果,我再強調一下會議紀律。關閉手機等通訊工具;不要在會場吸煙;不得喧嘩、交頭接耳、隨意走動;嚴禁中途退常
下面,會議進行第一項,我宣布:20__年度總結表彰大會現在開始。(奏樂)
會議進行第二項,請區委書記__*同志作重要講話。
會議進行第三項,簽訂20__年目標責任書。請簽訂目標責任書的同志按宣布的順序依次上臺。
(一)首先請__*鎮書記、鎮長上臺,__做好準備。
(二)----
(三)----
(四)-----
(五)------
(六)-----
會議進行第四項,宣讀表彰決定。
1、首先請區委副書記__*同志宣讀《關于嘉獎在20__年度經濟建設和社會穩定工作中做出突出貢獻單位的決定》、《關于表彰20__年度先進單位(集體)、先進生產(工作)者的決定》。
2、請區委副書記____同志宣讀《關于表彰20__年度區域性稅源建設和納稅先進單位的決定》、《關于表彰20__年度招商引資工作先進單位的決定》、《關于表彰20__年度社會治安綜合治理、防范和處理問題及工作先進單位(集體)、先進工作者的決定》。
3、請區委副書記____同志宣讀《關于對20__年度精神文明建設和文明城區創建工作進行表彰和命名的決定》、《關于表彰20__年度人口和計劃生育工作先進單位和個人的決定》。
4、請區委常委、常務副區長____宣讀《關于表彰20__年度城區管理暨愛國衛生和創建國家衛生城工作先進單位、先進集體、先進個人的決定》、《關于表彰20__年度農業、農村經濟發展和鄉村道路建設先進單位和先進個人的決定》。
會議進行第五項,對受表彰的先進單位代表頒獎。
(一)請受到區委、區政府通令嘉獎的單位:
1、區財政局
2、----
3、----
4、公安分局上臺領獎
(二)請受到區委、區政府表彰的先進鄉(鎮)、街道辦事處:
1、----道街辦事處
2、----辦事處
3、----辦事處
4、----上臺領獎。
(三)請受到區委、區政府表彰的先進單位按照分組上臺領獎
第一組:請
1、區委辦公室
2、區紀檢委(監察局)
3、區政法委
4、區委組織部
5、區委宣傳部
6、區委統戰部
7、公安分局
8、國稅局
9、地稅局
10、工商分局
11、監督分局
12、行政執法分局
13、財政局上臺領獎
第二組:請
---上臺領獎
第三組:請
---上臺領獎
第四組:請
--上臺領獎
(四)請納稅先進單位:
----上臺領獎
(五)請區域性稅源建設先進單位:
---上臺領獎
(六)請社會治安綜合治理先進單位:
1、南關辦事處
---上臺領獎
(七)請精神文明建設和文明城區創建工作先進單位:
---上臺領獎
(八)請區級文明單位:
---上臺領獎
(九)請人口和計劃生育工作先進單位:
---上臺領獎
(十)請城區管理工作先進單位:
1、甜水井辦事---上臺領獎
(十一)請農業、農村經濟發展先進單位:
---上臺領獎
(十二)請發展農村經濟和農業特色經濟先進村:
---上臺領獎
受到表彰未上臺領獎的單位(集體)和個人,會后以系統為單位到有關部門領獎。
今天的會上,我們宣讀了《關于嘉獎在20__年度經濟建設和社會穩定工作中做出突出貢獻單位的決定》、《關于表彰20__年度先進單位(集體)、先進生產(工作)者的決定》等文件。隆重表彰了全區各條戰線上涌現出的先進單位和先進工作者。區委、區政府與各鄉(鎮)、辦事處簽訂了目標責任書。×××書記總結了20__年的工作,全面安排部署了今年的工作,對全區的目標任務、工作重點提出了明確而具體的要求。下面,我就貫徹落實會議精神強調幾點意見:
一、深入學習,認真領會,切實貫徹落實好大會精神。今天的會議表彰了先進,分析了形勢,明確了目標,為完成全年工作任務打下了良好的基矗各級各單位要以學習先進、加快發展為主題,開展入耳、入腦、入心的造勢活動,把這次會議精神變為推動全區各項工作的持久動力。通過認真學習、深入貫徹,進行一次深入的、廣泛的再動員,把全區廣大干部職工的注意力凝聚到加快發展上來,以先進為榜樣,學先進、趕先進、超先進,推動!全區各項工作再上新臺階。
二、認清形勢,搶抓機遇,千方百計加快發展步伐。過去的一年,通過全區上下的團結拼搏、扎實工作,全區經濟運行質量顯著提高,各項社會事業全面進步,呈現出蒸蒸日上的喜人局面。但我們也應當清醒地認識到到,我區的經濟總量與大區地位還不相符、結構性矛盾還很突出、發展速度還不夠快,建設全面小康社會的難度很大。我區現在的發展形勢一是千載難逢;二是緩進則退。對此,各級各單位要增強發展的緊迫感和責任感,增強“不進即退,小進也是退”的危機感,聚精會神搞建設,一心一意謀發展,形成“思想不斷解放,發展永不自滿”的濃厚氛圍,推進我區事業實現跨越式發展。
三、突出重點,把握全局,集中精力抓好重點工作。全面完成今年的各項任務,關鍵是要抓住工作重點,通過重點突破帶動全盤工作的開展。全區上下要圍繞建設新型城區的總目標,認真實施“農業穩區、工業強區、商業富區、科教興區”發展戰略,統籌城鄉經濟社會協調發展,在工業振興、三產發展、農業增效、招商引資、財政收入等方面實現新的突破,不斷增強綜合經濟實力和整體競爭力。
一、加強領導,為創國衛工作提供強有力的組織保障
鎮黨委、政府對創衛工作思想統一,認識一致,始終把創衛工作作為一項具有戰略性和全局性的重要工作,作為為民辦實事、辦好事的一項民心工程。黨政領導親自負責創衛工作,成立了以縣委常委、鎮黨委書記封文福同志為指揮長,三位分管副主任為副指揮長,有關二級班子負責人和職能部門負責人為成員的青杠創建國家衛生鎮指揮部,指揮部下設辦公室和10個職能組,并抽調相應工作人員負責組織、協調全鎮創衛工作,做到了任務明確、責任明確。指揮部經常不定期召開專題會、現場辦公會,及時研究解決創衛工作中的熱難點問題,并針對創衛工作的突出問題,采用明查暗訪、突擊檢查等方式加以解決,不走過場,務求實效。鎮政府把創建國家衛生鎮工作列入重要議事日程,每年均將創衛的有關項目列入鎮政府為民辦實事項目,鎮黨政辦公會每年至少聽取3次以上創衛工作情況匯報,及時掌握創衛的進展情況。鎮人大積極支持關心創衛工作,每年安排專題視察活動,聽取匯報,指導督促創衛工作,并積極為創衛工作獻計獻策。 中國教育查字典語文網 chazidian.com
二、強化宣傳,為創國衛工作營造濃厚的輿論氛圍
(一) 重點工作或項目
1. 邛崍市醫療中心醫院創建“三乙”進展情況。
一是根據上周專家提出的意見、對照指標和任務開展自查,對存在的問題進行整改;二是進一步規范、完善各類迎評資料,迎接8月下旬省衛計委的評審。
2. 衛計項目推進情況。
一是2017年擬實施項目天臺山鎮等7個衛生院改擴建項目與規劃局對接進行設計方案部門會審。二是臨邛社區衛生服務中心的建設用地整合方案上規委會。三是貧困村村站建設開展前期工作(審圖、編制清單)。
3. 創建全國基層中醫藥工作先進單位。
一是繼續對重點指標數據進行收集、核定、匯總;二是進行中醫藥工作專題片的拍攝。
(二)其他工作
1. 繼續開展醫療機構、公共場所執行檢查;對違法案件進行立案查處。
2. 做好7.11世界人口日流動人口宣傳工作,督促鎮鄉按要求開展以“人口流動健康同行,計劃生育倡導文明”為主題的多形式宣傳服務活動。
3. 集中抽查1-2個鎮鄉2017年新申報計劃生育獎特扶對象資格確認、工作程序等情況。
4. 開展基本公共衛生宣傳月活動。
5. 7月11-12日聯合四川省退伍復員軍人醫院開展嚴重精神障礙患者門診救助工作。
6. 繼續做好專項治理“微腐敗”整改落實階段相關工作。
7. 對心電會診和影像會診管理平臺進行驗收。
8. 開展健康鎮(村)創建培訓,督導各創建單位開展衛生創建。
9. 7月10日,特邀省院內分泌科專家張學軍主任醫師在大同進行慢病診療培訓。
二、 上周總結(7月3日—7月7日)
(一)邛崍市醫療中心醫院創建“三乙”進展情況
7月5、6、7日邀請國家衛計委醫療質量研究所評審專家對創建“三乙”評審細則進行解讀和培訓。
(二) 衛計項目推進情況
1.“十三五”提升工程項目:繼續推進2017年擬實施項目天臺山鎮等7個衛生院改擴建項目,設計單位根據成都市衛計委下發的文件(成衛計發〔2017〕42號)對設計方案做局部調整;對臨邛社區衛生服務中心土地整合方案進行細節完善。
2.其他項目:邛崍市婦幼保健院住院樓及輔助用房建設項目,正在第四層主體施工。
(三)創建全國基層中醫藥工作先進單位推進情況
一是對重點指標進行收集;二是制作相關展板、資料;三是與成都衛計委、中醫藥管理中心就邛崍中醫醫院二甲扶貧有關事宜進行對接。
(三)其他工作
1. 衛計執法工作:重點開展醫院、診所醫療質量整改執法檢查;開展游泳場所的執法檢查;立案查處醫療投訴、違法案件兩例。
2. 7月6日迎接成都市衛計委醫改工作檢查。
3. 組織開展公立醫療機構夜校培訓班。
4. 完成公立醫院綜合改革效果檢查。
5. 在孔明鄉組織開展獻血活動。參加約150人,獻血成功約20人。
6. 組織開展國家基本公共衛生第三版解讀培訓。
7. 對14個血防鎮鄉血檢工作能力進行核查。
8. 召開2017年二類疫苗懇談會,進行免疫規劃培訓。
9. 迎接國家級暗訪組對我市創國家衛生城市進行前期暗訪,并對我市創建過程中重點部位進行指導。
10. 7月4日,對公立醫療衛生機構單位負責人和藥房人員開展“兩票制”培訓。
11. 7月5日陪同成都市衛計委環保督查工作小組,檢查市醫療中心醫院醫療廢物、醫療污水管理情況。
今年以來,在市區“雙創”辦、第八片區雙創指揮部的領導和指導下,我局高度重視,精心組織,全體干部職工堅持高標準、嚴要求的工作作風,強化工作任務落實。按照科學發展觀的要求,以黨的十七大、十七屆四中全會精神為指導,以創建省級衛生先進單位為目標,以衛生整治,美化環境為重點,強化管理
,標本兼治,齊抓共管,加大“雙創”工作的力度和基礎性工作的落實,扎實有效地抓好各項工作,努力創建整潔優美的辦公生活環境,取得了一定成效。現將一年來的工作總結如下:
一、加強組織領導。
局領導高度重視雙創工作,不斷充實并加強組織機構和力量,在原雙創辦的基礎上,今年又新增2名干部負責雙創工作,增配辦公設備,保證雙創工作的正常開展。年初召開專題會議,把雙創主要目標任務責任分解到各股室,建立長效機制,切實做到領導督戰,目標明確,責任落實,措施有力,形成了健全的雙創工作網絡,確保了雙創工作的強勢推進。局雙創辦具體負責雙創工作綜合協調,檢查和日常辦公,及時制定印發《2009年“雙創”工作計劃》,分階段夯實工作任務,實行“統一領導,股室實施,人人有責”的責任機制,定期或不定期對各股室的工作情況進行督促檢查,并將檢查情況記錄在冊,針對薄弱環節和存在問題認真抓好查漏補缺,定期和不定期對創建工作進行通報。
二、廣泛宣傳教育。
通過會議、簡訊、宣傳專欄等形式全面傳達反映創建工作的任務、措施和動態,強化機關干部職工對“雙創”工作的認識;在“××審計信息網”設置“雙創”專欄及時報道我局雙創工作動態,同時加大對我局雙創工作宣傳報道力度,分別在“××區政府網”、“××宣傳網”、“陜西廣播電視報”等多家新聞媒體上稿10余篇;扎實開展健康保健教育,舉辦健康教育培訓11期,印發《居民健康教育知識手冊》,組織全體干部職工進行健康教育知識測試,對干部職工進行社會公德、家庭美德和健康衛生教育,大力倡導公民基本道德規范和良好的健康行為,爭做文明市民,全年共辦宣傳專欄8期;“5.1”期間在機關開展職工文體活動,豐富干部職工文化生活;“5.31”世界無煙日期間,開展創無煙文明機關活動,勸導機關吸煙同志開展戒煙行動;積極開展“根治陋習百日行動”,向干部職工和門店發放“十大陋習行為及處罰依據”明白紙100余份;通過制作懸掛過街宣傳橫幅,發放“雙創”知識宣傳單,與門店簽訂門前四包責任書,向沿街群眾和門店宣傳雙創工作;國慶期間組隊參加了慶祝建國“60周年”大合唱活動;12.4法制宣傳日,還組織干部發放甲型h1n1流感防控知識明白紙,并宣講雙創知識;12月15日開展了向困難群眾“送溫暖、獻愛心”活動,干部累計捐款1170元,衣物102件;12月16日發動干部在中心廣場開展無償獻血、奉獻愛心活動。
三、落實包抓責任。
圍繞目標,將創衛任務分解到責任股室和人員。局辦公室作為責任部門,周一至周日每天安排專人負責責任路段和機關衛生保潔,及時督促門店做好門前四包,糾正違規現象。堅持周五義務大清掃,全局干部積極參與整治包聯路段環境衛生,采用清洗和刷白方法定期清除沿街野廣告,多次上街進行文明勸導活動。同時加強與包片單位和社區的協調配合,認真負責的做好鼓樓街片區義務大清掃牽頭工作及六小行業幫扶工作,確保六小行業整治工作按期達標。通過認真負責的工作,目前所包抓路段的衛生秩序和幫扶的六小行業有了較大改觀,在市、區雙創辦和片區指揮部多次檢查中,得到了肯定和好評。門頭治理活動行動迅速,負責的“世紀皇朝美發沙龍“被評為全市文明衛生示范店。包抓的新城辦白廟村71.3畝河灘地綠化植樹,成活率超過95%以上,全部按計劃完成任務。
四、積極開展創建工作。
局黨組高度重視機關愛衛創衛工作,把創建活動作為全面加強作風建設、隊伍建設和精神文明建設的一項重要內容和載體來抓。2007年被評為區級衛生先進單位、市級文明單位,
近年來,新縣通信搶抓機遇,加快建設,加快發展,大力推進信息化建設,不遺余力地推進通信網向綜合化、寬帶化、智能化方向發展,建成了全市一流的融語音、數據、圖像為一體的高水準的電視電話會議室,互聯網數據、來電顯示、小靈通等通信新業務在山區小縣得到廣泛應用。幾年來,我們累計投入建設資金近億元,全縣197個行政村實現了村村通電話,縱橫交錯,遍布鄉城的高科技通信網已悄然建成,公司各項業務發展呈現出穩步增長態勢。截止目前,固定電話交換機總容量已達到近4.4萬門,固定電話用戶到達3.98萬戶,電話普及率為10.94%;長途電路達到2180條,農話光纜總長達到205皮長公里,農話中繼電路達到660條,鄉村電話桿線總長達到1788公里,鄉鎮通話率達100%,自然村通話達到80%;通信業務收入達到2100萬元;ADSL寬帶及小靈通在城區得到廣泛應用;在基礎建設方面,新縣分公司先后投入1800多萬元,興建了9000平房米的通信綜合樓,新建了14個農村支局生產樓,自此,破舊、低矮、陰暗、潮濕與現代通信不相匹配的通信生產用房徹底得到改造,辦公環境有了明顯改善。在業務發展方面,公司根據不同客戶需求,細分市場,在穩健發展固定電話的同時,大力發展寬帶上網、無線市話小靈通、IP電話、來電顯示等多種新業務。尤其是寬帶業務,通過提高寬帶維護質量和客戶響應速度,實施服務和品牌領先戰略,不斷提升客戶對通信寬帶的認同,使寬帶業務在今年得到了迅猛發展,成為拉動業務收入重要的增長點。面對日益激烈的市場競爭,新縣分公司瞄準市場,積極與廣電合贏,率先在全市開通了縣到鄉可視電話會議系統,為推進地方經濟發展做出了突出貢獻
二、建章立制抓管理,聚合企業向心力
管理是通信企業永恒的主題。面對電信市場日益激烈的市場競爭形勢和通信企業改革步伐的深入,如何正確樹立新時期企業員工價值觀念,搞好員工隊伍建設,增強企業凝聚力、戰斗力和號召力,是新縣通信公司領導班子抓好思想整治工作的關鍵所在。如果說,一流的員工隊伍為新縣通信的迅猛發展提供了可靠保障和不竭的動力,那么,團結民主的公司領導班子無疑是新縣通信發展堅強的核心。在企業深化各個的進程中,新縣通信分公司領導班子清醒地認識到,要實現通信業務持續快速發展,必須要建立一套“以人為本”適應現代企業的運作的管理機制,要加強企業基礎管理,不斷提高管理水平和能力。**年,公司在原有的規章管理制度的基礎上進一步完善了《網絡運行維護管理辦法》、《車輛管理辦法》、《文印管理辦法》、《招待費管理辦法》、《檔案管理辦法》、《企業基礎工作管理辦法》、《創建文明單位獎罰制度》、《衛生保潔制度》、《服務質量獎罰管理制度》、《大客戶服務質量考核細則》等20多項規章管理制度,切實夯實了企業基礎管理,強化了執行力的提高。通過制度健全,管理到位,執行有力,員工的工作作風明顯改觀,工作效率、服務質量有很大提高,受到了社會各界廣泛稱贊。在人事制度改革上,公司按照上級總體部署和要求,結合新縣通信實際,繼續深化改革,逐步建立符合上市公司管理要求的長效機制;正確引導員工參與崗位競爭,穩步推進了人員重組工作積極開展,充分調動員工積極性,參與到企業各項業務發展中去,確保公司改革發展各項工作穩步推進。企業實行公司化運作后,我公司各項工作走在全市前列,按照市公司績效考核辦法,我公司總體績效份值排在全市前列。
三、強化管理抓規范,打造通信服務品牌
在抓通信發展上,新縣通信奮勇爭先,在為社會和客戶提供服務時,新縣通信也力爭上游。公司全體員工牢固樹立“客戶至上,誠信服務”的服務宗旨,將服務工作視為企業生存、發展的生命線,變被動服務為主動服務,通信服務質量和服務水平明顯提升。公司更名后新縣通信就把深入貫徹“客戶至上、誠信服務”服務理念當作工作重點來抓,公司上下形成了服務是每個員工職責的強烈意識;同時,建立以營業前臺為重點、以后臺為支撐、以網絡服務為基礎的服務體系,實施了一系列改善服務的舉措:實行“首問負責制”,對客戶負責到底;向用戶免費投送長話和小靈通話費清單;完善大客戶服務機制,對大客戶和黨政軍重要客戶實行“一站服務”和上門服務,為客戶度身定做一攬子通信服務方案等;推出“**”號綜合服務熱線等服務新舉措。一系列的措施,使新縣通信服務質量得到了根本性的改善和提高,樹立了良好的企業形象。與此同時,公司始終把提高管理水平、增強綜合能力當作員工隊伍建設的切入點,狠抓員工隊伍素質的提高。**年,我公司按照省、市公司下發的《河南省通信公司服務督查工作管理暫行辦法》、《信陽市通信分公司服務督察工作管理實施細則》,修訂了《新縣通信分公司通信服務質量獎懲辦法》,進一步健全了服務規章制度,加強對服務工作的管理,并將服務工作其納入績效考核。一是加大了客戶投訴處理力度,建立完善了服務監督考核機制;二是繼續推行“首問負責制”;三是按照服務標準,規范窗口服務,加強各單位的監管力度,四是認真開展好行風評議活動,不斷提升服務水平;五是強化服務工作的管理。為了使各單位及時了解服務工作存在的不足,在每月召開生產經營分析分析會對服務工作投訴處理情況進行了通報,并對責任單位進行處罰。通過加強服務工作監管和加大處罰力度,制定了有效的整改措施,促進了服務工作向規范化、個性化轉變。同時,我公司將服務規章制度、首問負責制、**服務、資費標準等相關內容印制成小冊子散發到員工手中,加強員工綜合業務知識的學習,有效促進了公司服務水平和員工隊伍素質的整體提升。
四、打防結合抓落實,安全生產工作創佳績
安全生產工作是保障企業內部穩定,促進各項業務持續快速發展的根本保障。幾年來,新縣通信分公司強化安全工作的組織領導,實行了一級抓一級的目標管理體系,公司加大資金投入,認真做好安全防護和監管,切實抓好安全生產各項規章制度的落實,有效促進了安全工作取得了顯著成績。在安全工作檢查中多次受到省市公司領導的稱贊。
近年來,新縣分公司按照省、市公司的統一部署,認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,認真開展了“安全生產周”宣傳活動,積極抓好制度建設和安全知識宣傳與普及,預防了各類工傷、火災、重大交通和通信事故的發生,扎扎實實抓好安全生產工作,實現了連續多年無安全無事故的工作目標。一是公司成立了以公司經理任組長的安全工作領導小組,建立和完善了各項安全規章制度,層層簽訂安全工作目標責任書。二是加大安全工作的監督力度,抓好基礎工作。今年,我們認真組織員工開展了滅火演練,認真學習了消防知識、《新道路交通法》和法律知識,有效提升了員工的安全意識和防范技能。三是積極抓好制度建設和安全知識宣傳與普及;四是配合公安機關加大了打擊破壞通信設施力度,有效地打擊了犯罪分子的囂張氣焰,保障了通信線路安全和網絡運行質量的提高,保護了企業財產,避免造成企業經濟損失。
五、選準體裁抓創建,精神文明建設結碩果
一、主動融入醫改,充分發揮中醫藥在深化醫藥衛生體制改革中的作用
(一)積極實施基層中醫藥服務能力提升工程。按照《區中醫藥服務能力建設實施方案(2012-2015)》的要求,推動中醫藥服務能力建設的實施,著力完成基層中醫藥工作的各項任務。繼續開展基層中醫藥工作先進單位創建活動,啟動全省社區中醫藥工作先進單位創建工作。
(二)推動中醫藥在公共衛生中發揮作用。認真落實好已列入國家基本公共衛生服務項目的中醫藥健康管理項目,制定相關技術指南,做好人員培訓,加強考核評估。
二、加強中醫藥內涵建設,提升中醫藥醫療預防保健服務和應急能力
(一)推進“治未病”健康工程。加強區醫院中醫“治未病”科室建設與管理。
(二)建立中醫康復聯盟。各醫院要按照《醫院康復科建設與管理指南(試行)》要求,加強康復科室建設與管理。
(三)推動綜合醫院中醫藥和民間醫藥工作。繼續開展綜合醫院中醫藥工作示范單位創建活動。鼓勵和引導社會資本投資興辦中醫醫療機構。挖掘、整理、利用民間醫藥知識和技術。
(四)提升中醫藥衛生應急能力。建立完善我區中醫藥參與重大疾病防治與突發公共事件應急工作的機制。
三、加快中醫藥人才培養,增強中醫藥事業發展活力
(一)實施中醫藥傳承與名中醫培育工程。抓好第五批全國老中醫藥專家學術經驗繼承、第三批優秀中醫臨床人才研修項目、名老中醫藥專家傳承工作室建設。開展名中醫的評選活動,選拔一批確有專長、特色明顯、能夠代表中醫最好水平的名中醫進行重點培養,打造名中醫團隊,帶動全區中醫人才隊伍水平的提高。
(二)加強中醫藥繼續教育和職業教育工作。加強中醫藥繼續教育項目的申報。通過組織輪訓、脫產學習等方式,加強住院醫師規范化培訓。在中醫醫院深入開展“中醫學經典、西醫學中醫”活動。開展中醫藥管理干部培訓,提高中醫藥管理隊伍整體水平。協助推進中醫藥職業教育和中醫藥行業特有工種技能鑒定工作。
(三)著力培養基層中醫藥人才。開展區級中醫臨床技術骨干培訓,大力培養鄉鎮衛生院中醫臨床骨干、社區中醫類別全科醫生和鄉村中醫醫生。協調做好農村在職在崗中醫人員中醫專業大專學歷教育。
四、加大中醫藥文化建設力度,營造良好的發展氛圍
(一)突出中醫藥文化內涵建設。在服務理念、服務方式等臨床工作中體現“大醫精誠”的中醫藥文化核心價值觀。開展中醫藥文化與科普巡講、名中醫藥專家宣傳等活動,弘揚中醫藥文化,傳播中醫藥知識。
(二)加強中醫藥宣傳工作。充分發揮中醫醫院等中醫藥機構窗口作用,注重利用報刊、廣播、電視、互聯網等社會資源,搭建更廣泛傳播中醫藥文化的公共平臺,加大對中醫藥行業先模人物、先進事跡及中醫藥事業發展成就等的宣傳,普及中醫藥文化,營造中醫藥事業發展的良好氛圍。