醫藥物流體系精選(九篇)

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第1篇：醫藥物流體系范文

【關鍵詞】醫藥物流；制約因素；發展

近年來，　歐美的不少醫藥企業意識到了物流的重要性，加強了物流在藥品渠道中的應用，使得藥品流通費用大幅度下降，渠道效率得以提高。而我國醫藥物流的發展相對滯后，制約和影響了藥品物流的發展。物流是供應商和零售商之間的重要橋梁是企業取得競爭優勢的重要來源。所以現代物流體系對加快醫藥物流的發展起著相當重要的作用。

1.我國醫藥物流發展的現狀

1.1我國醫藥物流發展潛力巨大

隨著我國經濟的快速發展，人民生活水平的提高及人口老齡化趨勢的加快，人們對藥品的需求將快速增長，這為我國醫藥業的發展提供了巨大的空間。隨著市場競爭的不斷深化，企業建立競爭優勢的關鍵，已由節約原材料的“第一利潤源泉”、提高勞動生產率的“第二利潤源泉”，轉向建立高效的物流系統的“第三利潤源泉”，越來越多的醫藥批發、零售連鎖企業開展了配套物流設施的建設。

1.2我國醫藥物流企業面臨嚴峻的競爭態勢

長期以來國內醫藥企業重生產輕物流，往往忽略采購、運輸、倉儲和配送等環節，這大大增加了醫藥企業生產經營的成本。入世后，我國醫療器械和藥品平均關稅率明顯下降并將開放藥品分銷服務和醫藥服務的市場。外商可在我國從事醫藥商品的采購、倉儲、運輸、配送、批發、零售及售后服務。醫藥流通市場開放給國內醫藥物流企業帶來嚴峻的挑戰。

2.我國醫藥物流發展中存在的主要問題

2.1無法實現規模效應

流通企業的規模效應體現在成本固定的條件下，所經營的商品越多，平均每個商品所負擔的成本就越少。但我國從事藥品流通的企業偏多且小，現有企業之間缺乏合作意識，物流資源不能有效整合。這就造成了藥品流通企業業務量明顯不足，難以形成規模致使流通成本過高。目前，大多數醫藥企業在物流中心建設中均以單個企業為主體，呈現分布點多、投資大的狀況，且物流能力設計規模往往是企業現有物流業務規模的3到5倍，致使先進物流設施“吃不飽”，有些醫藥物流中心每天僅工作2到3小時，閑置時間多，難以形成規模效益。

2.2政策不協調

國家制定藥品監管政策是以藥品的性質為依據的，而沒有充分考慮到物流的性質和運作特點，因此政策層面與物流技術層面的不協調，　在很大程度上影響我國醫藥物流現代化水平的提高。如工商、稅務部門在醫藥物流發展方面的政策與藥監部門不配套。藥監部門為促進醫藥物流發展，鼓勵醫藥連鎖、跨區域經營以及對異地所屬連鎖門店進行統一管理和配送。但工商、稅務部門要求同一法人主體在同一區域范圍內設立的分店全部按子公司管理，　分別交納稅費，而不能由連鎖公司統一對外繳納，這種政策無疑加大了醫藥物流的運作成本，阻礙了醫藥物流的規?；途W絡化，制約了醫藥物流在更大范圍內的發展。

2.3尚未實現信息化

現代的物流管理需要借助網絡化和信息化的管理手段，以信息化預測未來，“為定單而采購，消滅庫存”，通過減少庫存，節約資金，降低成本。實現信息共享是現代物流管理與傳統經營方式的根本區別。雖然《藥品經營許可證管理辦法》對藥品流通企業需要具備的獨立計算機管理信息系統等方面有詳細的規定，許多藥品生產企業、醫院藥房等也都配備了電子計算機，但是僅具備一定的硬件基礎，由于很難與上下游企業建立長期合作的伙伴關系，相互間不能形成網絡互聯，醫藥供應鏈的上中下游企業間信息無法共享，物流活動也無法有效銜接，難以實現現代化的物流管理。

2.4醫藥物流企業管理人才的問題

據統計，　國內已達到218所高校開設物流管理本科專業，截至目前已經突破250所。據統計，500所高職高專院校開設了物流專業，中職院校突破了1000所。目前從中專、高職高專、本科、研究生學生，物流專業在校生大概在50萬人左右，　專任物流教師3萬多人。中專、高職高專、本科、研究生、博士研究生的物流學歷教育體系已經形成，為我國物流業的發展創造了良好的環境。但醫藥企業需要的是既具備現代管理科學知識，又具有醫藥知識的復合型物流管理人才培養體系還沒有形成。

3.醫藥物流發展的建議

3.1實現規?；洜I

現代化的醫藥物流管理客觀上要求企業業務具有一定的規模，我國藥品流通領域企業實現規?；洜I可以大力發展第三方物流：第三方物流可以通過專業化運作、集中采購獲得規模經濟。我國的第三方物流剛剛起步，專業的第三方醫藥物流企業更是寥寥無幾。國內大型醫藥批發企業具備提供專業化物流服務的能力，在原來物流的基礎上擴大規模，提供第三方物流服務最具可行性。這需要欲從事第三方醫藥物流的批發企業進行資產重組，建立區域聯盟，充分應用先進信息技術和物流技術，與物流勞務的供需雙方形成緊密的戰略合作伙伴關系，緊跟市場節奏，及時調整企業經營戰略，提高服務水準。在滿足自己需要的前提下向其它醫藥公司提供物流服務。

3.2國家政策的宏觀保證

要發展醫藥物流，　必須從宏觀上建設與培育醫藥物流市場，并使這一市場逐步規范化、法制化。政府應出臺相應的法規維護醫藥物流的正常發展，打破地方保護主義，使醫藥物流市場在競爭環境中形成，并建立嚴格的醫藥物流市場的準入制度，控制惡性競爭。同時，應充分利用好國債資金、國際資金，加大發展醫藥物流的投資。

3.3提高醫藥流通業的信息化管理水平

信息化是醫藥流通企業能否成功擴張、降低管理成本的關鍵因素，也是更好、更快地響應客戶的最基本支持。作為聯系醫藥產業整個產業鏈的紐帶，醫藥物流企業比其他企業更需要建立信息化管理，以便依靠其強大的信息系統與醫院、零售網點、供應商建立信息共享，幫助供應商、醫院、零售商供貨、存貨，提供服務。物流信息處理已經成為提高競爭力的重要手段，是創造物流時間價值和空間價值的基礎，它使物流企業能隨時隨地掌握最新物流信息，　進行科學決策、快速準確配送，最大程度地降低成本，實施最優化物流方案，并通過開展電子商務，使信息流、資金流和物流同步運作、相互配合、共同發展。在信息化建設方面，不但企業要加大投入，而且政府也要努力建設公共信息平臺和智能化交通指揮系統，使之發揮廣泛的帶動作用，促進全社會信息化水平不斷提高。

3.4加強現代物流人才的培養

人才是知識和觀念的載體。目前現代物流人才的培養遠遠落后于硬件和軟件的引進，從而導致如今醫藥物流業出現的諸多誤區，因此要結合我國醫藥企業的實際情況，培養熟悉有關法律知識和醫藥知識，具備一定的外語能力、計算機應用能力和較強的創新能力的醫藥物流管理人才。加強人才培養和培訓，推進醫藥物流人才的隊伍建設，更新人們的觀念和認識，使醫藥物流業建設走出誤區。一方面，　高等醫藥院校可增設藥品物流管理課程，培養既懂藥學知識，又精通物流技術的人才，只有大力培養藥品物流專業人才并在實踐中鍛煉提高，才能為我國的物流業發展提供人才的保障。另一方面，對現有的醫藥企業管理人員進行現代物流知識的培訓教育，使他們更多地了解信息系統、技術和管理，以至對企業進行高效的管理。　[科]

【參考文獻】

［1］詹學鋒，龔時薇.對我國醫藥物流管理發展的幾點思考[J].醫藥導報，2007（1）.

第2篇：醫藥物流體系范文

［關鍵詞］電子商務 流通 信息平臺

一、電子商務在醫藥流通供應體系中的發展現狀

近年來電子商務在藥品流通中已經被廣為使用。隨著信息化進程的加快，必將成為醫藥貿易的趨勢所在。醫藥電子商務發展既是醫藥流通體制改革的內在要求，也是醫藥企業應對國內外競爭的必然選擇。醫藥電子商務是以醫療機構、醫藥公司、銀行、藥品生產單位、醫藥信息服務提供商以及保險公司為網絡成員，通過網絡應用平臺, 為用戶提供安全、可靠、開放并易于維護的醫藥貿易電子商務平臺。醫藥電子商務主要包括B2B、B2C 和醫藥電子商務平臺等形式。

從首屆“互聯網藥品信息與交易服務高峰論壇”透露的信息：截止2007 年6 月18 日,全國已獲得“互聯網藥品信息服務資格證書”的企業總共1178 家，占申請企業數的50.09 % ,其中經營性385 家，非經營性793 家；截止2007 年6 月26 日，全國已獲得“互聯網藥品交易服務資格證書”的企業有9 家，其中第三方平臺5 家，B2C 經營模式4 家(只能經營OTC)，而B2B 經營模式目前還沒有企業獲得證書。需要說明的是，現在很多文獻在談醫藥B2B 模式，實際上當前我國所謂的B2B 是通過醫藥電子商務平臺交易的，并不是嚴格意義上的B2B 模式。我國醫藥網站還停留在通過互聯網進行醫藥信息的與獲取、藥品價格信息的和交易的撮合這兩個較低層次上，鮮有完整的電子商務服務 （一般認為完整的電子商務，也即通過互聯網完成從藥品信息和獲取到在線交易、在線支付的全過程。達到覆蓋醫藥行業的招標、信息咨詢、招商、批發流通等一系列環節），也沒有成熟的基于第三方的醫藥電子商務交易和服務平臺。

二、醫藥電子商務在醫藥流通供應體系中存在的問題

由于電子商務在我國還處于發展的初期，尚存在許多亟待解決的問題， 如安全問題、支付問題、配送問題等。結合醫藥衛生的行業特點， 目前醫藥電子商務的主要問題表現為

1.基礎條件差, 投資不足

國內因特網用戶僅有多1000多萬，普及率僅為0.21%，商用計算機聯網普及率低, 不足10%。我國網絡基礎設施落后,遠遠不能適應電子商務發展的要求。當前投人到醫藥行業信息化建設及醫藥電子商務方面的資金還不充足。

2.對電子商務的作用、意義和內涵認識不足。由于我國的生產力發展水平較低，網絡信息化技術普及率不高，大多數企業和消費者對電子商務不了解甚至誤解也制約了電子商務的發展。因此在發展醫藥電子商務時, 網絡運營商必須要考慮如何讓用戶成為真正的贏家, 只有這樣醫藥電子商務才能生存。

3.我國醫藥行業信息化水平低，電子商務應用層次低。雖然我國醫藥企業已經開始應用電子商務進行藥品的流通貿易如B2B 模式，但它并不是嚴格意義上的。我國醫藥網站還停留在通過互聯網進行醫藥信息的與獲取、藥品價格信息的和交易的撮合這兩個較低層次上,鮮有完整的電子商務服務。一般認為完整的電子商務,也即通過互聯網完成從藥品信息和獲取到在線交易、在線支付的全過程。達到覆蓋醫藥行業的招標、信息咨詢、招商、批發流通等一系列環節，我國的電子商務系統由于技術水平和網絡安全等因素導致交易雙方“網上談判,網下付款”，信息流與資金流的割裂，在流通領域，表現為流通企業數量多、規模小、市場分散、效益低下，由于具有全國性覆蓋網絡的大型物流配送中心沒有形成，導致資金流與物流割裂。

三、對電子商務在醫藥流通保障體系中作用的探討

從醫藥流通體制的角度出發，解決老百姓看病難、看病貴的有效地途徑之一是，截斷醫藥之間內在的利益鏈條，實行醫藥分家。即在醫院信息系統和制藥企業信息系統之間搭建一個開放性的、信息共享的醫藥流通電子商務平臺，通過市場化的導向，將藥品流通的業務流程信息化，提高監管水平、降低交易成本、減少尋租機會、改善信息不對稱狀況，達到流程信息化、程序透明化、監管公開化。當然，為了防止醫療機構與醫藥企業結成利益同盟，我們可以引入第三方機制，即在已有的醫藥電子商務平臺的基礎上，再建設一個監督平臺，可以由政府相關部門、醫療保障部門或其他部門組成。兩個信息平臺依托的是一個大型的公共數據庫。其數據架構如圖示 ：

第三方醫藥信息平臺構建的基本設想是：在吸收當前各種模式和推進“兩個信息化”的基礎上，通過信息化流程再造，堅持以市場為導向(同行政機關和藥品交易各方不存在隸屬關系和利益關系)，逐步完善電子商務平臺(虛擬的電子商務市場) 的建設，使醫藥電子商務平臺與交易關聯各方相連，成為醫藥行業的交易中心和信息中心，構建新型醫藥流通體制，從而改善藥品供應鏈的現狀，減少流通環節，降低流通成本。其基本流程圖如下：

平臺可以將市場交易主體(原料企業、生產企業、配送企業、分銷企業、醫院、制劑企業、批發商、零售商和最終消費者) 、監督主體(衛生、藥監、物價、保險、專家組和公眾) 和服務主體（銀行、運輸、藥檢）整合為一個有機整體將信息流、資金流和物流相統一，涵蓋了電子商務大部分模式。鑒于目前我國眾多醫藥企業處于電子商務初級層面，平臺能滿足醫藥電子商務的需要。

參考文獻：

[1] 中國藥學會藥事管理專業委員會. 中國醫藥衛生改革與發展相關文件匯編[M].北京：中國醫藥科技出版社，2009

第3篇：醫藥物流體系范文

欖香烯，英文名Elemene，可從多種植物中提取分離而得。目前，欖香烯研究最多的是從我國溫州特產植物溫郁金(C·wehyuim.chen.tl.c.ling)根莖莪術的揮發油中提取分離。最早發現溫莪術揮發油具有抗腫瘤、抗病毒作用的是浙南地區的赤腳醫生[1]，20世紀70年代就應用莪術油黏藥棉外塞陰道治療宮頸癌、子宮糜爛療效顯著。后由大連醫科所、上海腫瘤防治辦等單位聯合研究發現莪術油中抗腫瘤的主要成分是欖香烯。其中以β-欖香烯為主要成分，同時含有α-欖香烯和γ-欖香烯。1993年大連金港制藥廠研發提取欖香烯，并生產欖香烯乳注射液獲國家二類新藥批文，開始應用于臨床。研究表明，欖香烯對多種腫瘤細胞作用明顯，能直接殺傷腫瘤細胞的NK細胞活性，提高淋巴因子IL-2的產生，而IL-2又有誘導原始NK細胞的增強分化和前體NK細胞分化成熟表現活性，激活的NK細胞增強其裂解靶細胞的能力。因此，從溫郁金植物中提取的欖香烯抗癌作用除直接殺傷腫瘤細胞外，還可以通過激活機體免疫系統，使宿主特異性免疫功能增強而獲得明顯的免疫保護效應。欖香烯與化學抗癌藥相比其最大的特點是具有靶向性，副作用少，不會殺傷正常細胞，反而能提高免疫力。臨床上已應用的欖香烯乳注射液，具有很強的殺滅腫瘤細胞和抑制腫瘤生長作用。據楊驊等[2]報道用于惡性胸水患者313例，有效率達77.6%，其中有120例復查胸水癌細胞，87例轉陰，轉陰率為72.5%;治療惡性腹水患者171例，有效率達66.1%，治療后49例復查腹水癌細胞，19例轉陰，轉陰率38.9%。近年欖香烯的抗癌作用已引起國內外的學者高度重視，試圖在欖香烯乳注射液之后，研發出作用更強大、副作用更小、應用范圍更廣的新劑型。

從溫郁金根莖中提取分離具有抗腫瘤成分欖香烯，要求高、難度大，是科技含量較高的醫藥生物化工工程。從已公示的專利分離技術看，要么工藝復雜，要么添加溶劑，并且提取量極少。目前，真正投入生產的國內僅只一家，產品供不應求，價格昂貴?，F有的提取工藝不適應工業化生產，較大程度上阻礙了欖香烯抗腫瘤制劑的推廣應用;β-欖香烯的含量過低，其他雜質過多;其制劑在使用時仍存有不少缺陷，如劑型局限、注射時疼痛、靜脈給藥時易患脈管炎等。所以，我們選擇從溫郁金植物中提取分離提純欖香烯作為研究課題，解決一次性投料多、接收量大、能適應工業化生產欖香烯原料藥的難題。

1 從溫郁金植物中提取分離

欖香烯工藝研究的主要內容、技術關鍵和技術路線針對目前國內外提取分離提純溫郁金植物有效成分相關工藝現狀，通過研究分析、實驗、比較，我們認為采用傳統的水蒸氣法蒸餾莪術揮發油工藝已相當成熟。雖然提取率比超臨界CO2提取低，但所提取的莪術油澄明度好、成分穩定，經莪術油大輸液制劑廠家使用后，反映非常好。而超臨界CO2提取的莪術油提取率雖高，卻會將大量雜質成分帶出，油性黏稠、澄明度低。在精密分餾欖香烯過程中，由于雜質多，所析出的結晶也明顯增多，無法從分餾頭中排出，達不到分離純化欖香烯的目的。通過反復實驗，對選擇精密分餾柱的大小、填充的料材、加熱器的類型、溫度、真空度、接收餾分的最佳程度以及操作程序、分析儀的選擇和方法等為主要內容進行研究。最終，確定了一條提取、分離、提純得到的純度達85%以上欖香烯活性成分的技術路線：第一步提?。喝赜艚鹫o粉碎水蒸氣法蒸餾油水分離莪術揮發油(圖1)。第二步G-排式同步精密分餾：取莪術油(高真空加熱)精圖1 莪術油氣相色譜圖圖2 一次分離的氣相色譜圖

密玻柱分餾(組分接收)得到平均純度在55%以上的欖香烯(圖2)。第三步精密提純：取55%以上的欖香烯(高真空加熱)精密玻柱分餾(組分接收)得到純度在85%以上的欖香烯(圖3)。根據技術路線第二步方法中的G-排式同步精餾裝置，由多條玻柱組成，柱內填充金屬環(理論塔板數未計)。本裝置的關鍵技術是將多條玻柱串聯，將分離系統、加熱系統、真空系統、冷卻水系統集為一體，構成成套的精密分餾系統裝置，能有效地分離提純欖香烯，使欖香烯在莪術油中的含量從5%～6%分離提純到85%～93%。且一次性投料5 000 ml，可得到合格欖香烯原料藥200～250 ml，一次性反應時間在(10±2)h，提取率達到75%～90%。該裝置的特點是一次性投料多，提取量大，達到工業化生產程度;設備簡單、成本低、操作方便，不添加任何溶劑。全程都在高真空狀態下分離，環保無污染。本制備工藝還可以在輕質餾分的蒸餾液中和重質逆向回流液中精制提取植物天然香精、牦牛兒酮及莪術醇等。通過該技術的實施，可綜合利用莪術油中的多種植物源活性成分，更大限度地提高農副產品附加值。

2 成果

主要技術指標(1)G-排式同步精餾裝置結構定型。(2)一次分餾、二次精密提純過程中的加溫程序控制、柱溫控制、真空度控制、接收餾分控制。(3)檢測質量控制：應用氣質聯譜、氣相色譜進行定性定量控制。嚴格按照本所自行制訂的氣相色譜操作程序進行檢測各餾分的欖香烯含量。根據國家食品藥品監督局于2000年制訂的欖香烯原料藥WSI-(X-094)-2000部頒標準，β-、α-、γ-欖香烯的總和達到85%以上，其中β-欖香烯不得低于55%。而本所自行制訂的標準，欖香烯總和不得低于85%，其中β-欖香烯不得低于70%。(4)設備、生產能力的經濟指標：本成果的整套生產設備僅40萬元，只需2～3名技術工人。一條生產線可年產欖香烯180 kg，莪術油30 000 kg，莪術醇150 kg，產值2 000多萬元，人均年產值達600多萬元，創利稅1 300萬元。3 成果推廣應用、市場前景及經濟、社會效益分析從植物中探索抗癌新藥已是科學家們熱衷的研究方向。因此，分離欖香烯工藝技術的推廣應用、市場前景及經濟社會效益都非常巨大。植物抗癌藥的最大優點就是毒副作用極少。如欖香烯還兼有增強人體免疫功能?？梢哉f欖香烯是人類今后一個時期治療腫瘤的首選藥物。我們相信投資生物醫藥前景無限。欖香烯是我國自行研發的抗腫瘤新藥，國內外市場需求量大，附加值高，預計今后的5～15年，國內外需求量可達5 000 kg以上。以本項目完成后實現產業化分析僅原料藥這一塊5年可實現產值3～4億元，以后每年以20%的速度遞增。制劑類的經濟社會效益更加明顯。溫郁金又是浙江省溫州地區的地道中藥材，只要本成果轉為產業化，就能使幾元錢1 kg的農產品有了市場?？梢詭右话俣鄠€山區貧困村農民脫貧致富。溫郁金又是常年寬葉綠色植物，適宜在山地溪邊、路旁、砂地種植，是綠化環境，凈化空氣的好植物，對生態環境也帶來很大的好處。4 成果的進展狀況2003年以來，我們一直從事溫郁金提取物莪術揮發油的開發，并已取得了一定的成果。從2004年6月開始，我們夜以繼日、全身心投入到欖香烯分離工藝的研究開發。在開發莪術揮發油的基礎上，自行設計研發“G-排式同步”精餾裝置。通過上百次的分離提純，上千次的檢測分析，終于在2005年3月份突破難關，第一次分離到含β-欖香烯純度高達70%～85%以上的活性成分，欖香烯總和均達到85%～93%。《從溫郁金中提取分離欖香烯抗癌原料藥生產工藝》2005年10月26日獲得專利公開并進入了實質審查階段，并在2007年3月7日獲得了國家知識產權局的發明專利授權，專利號：ZL200510049615.4。

參考文獻

第4篇：醫藥物流體系范文

關鍵詞：醫藥；信息化；物流網絡規劃

一、 背景介紹

醫藥商品直接關系到國民的生命健康及安全問題，醫藥物流因而具有一些其他行業物流所不具有的特點。不僅要要針對品種多，批量少的要求實現高效并準時的配送，減少差錯率，還要對物流過程中各項信息進行追蹤管理。我國現代商業醫藥物流體系建設起步較晚，通過國家的大力扶持以及大型企業所產生的示范效應，我國商業醫藥物流發展迅速。但由于我國參與醫藥物流的公司企業眾多，水平參差不齊，且多以小企業為主，所以從保障我國藥品安全角度出發，國家對醫藥物流企業提出了更高的要求。

目前我國醫藥物流體系正在逐步完善，但現行的商業醫藥物流體系不能與企業日益擴大的業務規模相適應，這主要表現在，物流信息對企業的發展正起到越來越大的作用；藥品市場關于運輸質量的競爭悄然興起；針對近年來災害頻發，關于提高醫藥物流的應急性成為當代物流一大發展趨勢；傳統的通過關系或人際的、宗派的的網絡進行營銷的手段也在越來越多被用來建設和維持盈利性客戶關系。

二、問題分析

從信息化建設的角度來看，中國的醫藥物流企業還處于在從部分信息化向全面信息化水平發展的階段。根據2009年中國物流管理信息化調研報告，企業對自身網站在企業宣傳上的重要作用已經有了一定的認識。根據調查，擁有網站的企業占企業總數的76%，擁有郵箱的企業更是占到總數的80%。60%以上的企業有獨立的信息技術部門。有專人對自身進行信息系統維護的企業達到總數的70%。有74%以上已建信息管理系統的企業，擁有企業內部網絡，大約67.2%建立企業管理信息系統。對倉儲管理、運輸管理、ERP、跟蹤定位、信息查詢、訂單系統等系統進行全部集成或部分集成的企業數量占企業總數的67.8%，沒有進行的的企業只有11.6%。

數據顯示，實施或部分實施信息化的醫藥商業物流企業得到了極大的發展，但全面實施信息化的企業只占了總數的百分之二十。在整個行業的供應鏈中，因為很多物流企業信息建設層次較低，造成信息不暢，流通渠道過長，導致流通成本居高不下，盈利能力不斷下降。同時，大多數企業在拓展自身業務中，沒有適應時代潮流，信息收集、傳輸以及信息分析模式固化，使企業面對市場競爭時不能快速反應，并且隨著企業業務擴大，這種落后的模式反而會逐漸增加企業內耗，直接導致“規模不經濟”。

從運輸的質量和應急性的角度來說，中國的醫藥物流企業處于相對比較原始低級的發展階段。從南方雪災、汶川地震、到西南大旱、玉樹以及舟曲自然災害的頻發，使醫藥物流的應急性和安全性受到了廣泛關注。經過多年的發展，在應對各類重大突發性公共事件時，事實上我國已經具備了一定的應急物資保障能力，但多數時候藥品還是難于在第一時間送達現場，滿足需要，原因就在于應急物流系統建設欠缺，物流保障能力有待加強。

醫藥物流領域屬于冷鏈物流領域。根據具體的藥品的不同性質，以及重要性，準確性來衡量我國醫藥商業物流企業的運輸，還有以下主要問題：

第一、設備不足。應急物流強調調運的及時有效，強調整個冷鏈的無縫銜接，但我國能夠用于野外應急條件下的冷藏設備不足；冷藏保溫汽車占有率極低，僅為貨運汽車比例的0.3%，而美國占1%，英國占2.6%，德國更是達到3%。

第二、標準體系不健全。目前雖有冷鏈物流方面的標準，但對應急方面的要求體現不夠明顯。如應急物資包裝與標識尚處于空白階段，應當加以完善，既要滿足冷鏈運輸的要求，又能降低投送中的損毀率，并可能提高投送中的揀獲率。

第三、分布不均衡。一般來說東部經濟發達地區優于中西部經濟欠發達地區；城市的冷鏈物流基礎優于農村；北京上海等大城市優于中小城市；生鮮食品加工等相關產業集中地區優于其他地區。

由此可見，社會對醫藥企業物流水平的要求與實際還有很大的差距，但為應對近年來氣候異常、地質結構變動所可能帶來的后果，提高醫藥物流水平是大勢所趨。

從客戶關系管理的角度來說，每個現代企業都意識到了建立良好客戶關系的重要性。但在用傳統觀念經營的企業中，由于觀念落后以及企業技術水平普遍較低這一客觀事實，建立良好的、持久的客戶關系，讓客戶體驗個性化的服務是十分困難的。比如企業難以保證自身的售后服務使大多數消費者滿意；銷售人員所掌控的消費者的信息很難完全共享；同時，由于工作流程設計不恰當使得一些重要客戶的信息在企業信息處理的過程中需要不斷使用，使得客戶信息丟失的風險加劇。更重要的是，企業部門之間的信息共享水平低，由于部門與部門之間溝通較少，使得他們回答消費者的疑問很難有統一標準，這會加劇消費者對企業的不信任。這些都是企業在發展過程中所必須要面對的，否則企業如果只重視眼前利潤，雖在短期可以獲得巨大收益，但卻犧牲了企業的長遠利益，最終會得不償失。

三、提出建議

隨著中國市場經濟的發展，中國醫藥商業企業也發生了巨大的變化。企業隨著企業間并購、合作等方式的頻繁進行，其規模越來越大，并逐漸出現了跨區域跨國界經營的趨勢。為適應這些變化，企業配送中心的數量也在增長。同時在運輸質量上的競爭也越來越激烈，中國的醫藥商業物流企業應該在提高信息化、運輸的準確度與質量、逐步完善客戶關系管理體系上下足功夫。另外，企業發展程度還比較低而且實際資源是相對有限的，所以構建中國的商業醫藥物流的信息化平臺與應急性系統，是將來商業醫藥物流企業的發展方向。

具體來說，企業應在信息化、應急性與運輸質量，完善客戶關系三方面努力。

從信息化的角度來說，中國醫藥商業物流企業已經給予足夠的重視，從上面的分析也可看出，中國醫藥物流實現了部分信息化，但信息集中程度不強，在具體運營中的的具體環節上的信息收集與分析還處于薄弱環節，因此，針對我國的醫藥物流企業，要從數據的集中部署和實現自動識別技術與信息系統的組合兩方面入手。

現代網絡技術的發展可以有條件實現數據的集中架構部署，以較低的成本對企業客戶提供信息服務。具體做法是將所有數據集中于企業總部服務器，企業各部門及其分支機構通過企業內部局域網或其他方式直接向企業總部的服務器進行具體信息查詢。同時，采用先進的信息技術如B/S、A/S技術等加快企業的數據處理速度，提高企業面對市場變化的反應程度，使得企業對自身產品都能有著詳細的了解，并通過信息的快速分析，掌握市場主動權。

在現代醫藥商業的物流領域中，企業針對自身特點，對自動識別技術和信息系統進行整合對其提高管理水平會產生巨大的效果。這種整合不單單是技術上的整合，還是企業運作流程上的整合。在收貨、驗收、入庫、分揀、集貨、盤點、出貨和退貨處理各個環節進行條碼化改造將提高整個作業的效率，縮短了各個作業環節的時間。此外，這項技術可以為企業服務的門店提供優化收貨管理的解決方案。條形碼本身就是一個標準化的過程，對企業而言，這個過程本身又是一個客戶化的過程，是一個體現雙方技術、觀點融合、互動和合作的過程。同時，在物聯網技術帶來的第三波技術浪潮中，RFID技術的引入可以給企業帶來新的活力，比如可以降低人力成本，實現實時監控庫存和分揀情況等。雖然RFID技術的應用還沒有一個切實的投資回報模型，但這種技術的應用趨勢應是逐步發展的。在未來，這種交互式的運營和信息收集模式會成為現代醫藥商業企業的物流管理與運作中不可缺少的組成部分。

由此可看出，商業醫藥物流企業在初步實現信息化的進程后，要把自身運營的各個環節逐步細化、信息化、標準化，從而打造真正的信息化醫藥物流企業，對自身運營的產品實現全天的實時監控。企業不一定做大，但要做強，在實現多數企業的信息化后應重點搭建中國醫藥商業企業的物流公共信息平臺。構建公共物流信息平臺，不僅可以方便信息交流，而且還可以優化資源配置，避免重復投資，使得整個供應鏈更具有彈性，從而提高整體物流水平。所以構建信息平臺具有重要意義。

從運輸質量和應急性上來說，中國的醫藥物流企業應具備一定的社會責任感，有一個完善的運輸標準與較完備的運輸體系。同時，國家也應把提高醫藥物流的應急性和運輸質量提升到國家戰略的高度加以重視。

具體上來說，要從建立標準規范與出臺政策法規、發展技術裝備和合理布局三方面加以努力。

在提高醫藥物流的應急性和運輸質量方面具有投入高，風險大的特點。因此就國情來看，政府應該占主導地位，通過出臺優惠政策，給予必要的財政補貼，同時通過必要的立法和行政手段，優化配置市場資源，鼓勵引導應急醫藥物流的健康發展，實現應急醫藥物流的法制化。健全組織機制，從縱向和橫向加強溝通，提高組織效率。參照國際標準和我國物流企業的意見，盡快建立我國醫藥物流的運輸標準。物資調配方面應建立中央和地方兩套醫藥物流系統，并將物資集中管理。

針對醫藥的質量輕，產品包裝較薄，體積較小而價值較大的特點，醫藥的運輸還不能等同于一般的冷鏈物流，航空運輸因其迅速，及時，安全的特點應成為我國醫藥物流的重點發展方向，尤其是我國航空業的逐漸發展，未來的航空運輸會越來越方便。而對于航空運輸的冷藏技術的研制現在應率先成為少數幾家實力雄厚的醫藥運輸企業的業務發展方向，相信隨著我國醫藥物流需求的不斷增長，醫藥的航空運輸會逐步打開局面。對于醫藥原材料的大宗運輸等，我國其他冷鏈運輸方式（如冷藏車冷藏船等）也應不斷發展，應一步實現技術改造，提高運輸的質量。同時國家和企業應構建專門的應急醫藥物流部門，以適應未來的挑戰。

國家應首先加強與實力雄厚的醫藥物流企業合作，在全國各個區域選擇一定數量的企業進行重點支持，奠定我國醫藥物流應急體系的基礎，促進東中西應急體系的交叉互補，并以系統的觀點，逐步向中小企業開放，搭建我國政府主導的，廣泛醫藥物流企業參與的醫藥物流平臺，確保災害發生時醫藥運輸的及時性和準確性。加強物流保障能力。

在完善客戶關系管理上，核心思想就是提供客戶滿意的商品和服務，并使客戶保持忠誠，其中的關鍵是打造一支高水平的物流營銷精英團隊。因此，實現優秀的客戶關系管理需要企業全體人員的參與，同時，在實施客戶管理中請專業的企業咨詢管理師針對企業實際，進行企業文化的重塑，使之真正體現“以客戶為中心”的理念。加強醫藥物流企業人員的培訓，使之能夠在技術革新的大背景下能夠駕馭新技術，把先進的技術轉化為完善客戶關系管理的手段。

四、結論

制約我國醫藥物流發展的原因是信息化發展不足、運輸的及時性和運輸質量不高以及客戶關系管理的不完善，企業必須要對此加以重視。通過提高信息化水平保證醫藥物流能滿足緊急情況下對藥品的需求，用應急性的實際操作進一步完善信息化，同時將信息化帶來的新技術用于提高醫藥運輸的質量水平上，使醫藥物流的信息化、應急性以及運輸的高質量相結合，在過程中不斷提高客戶管理水平。國家也應給予必要的政策扶持和財政幫助，使醫藥物流網絡真正覆蓋到每一個需要它的人。

參考文獻：

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7.龍江.物流成長于創新[M].中國物資出版社,2005.

第5篇：醫藥物流體系范文

【關鍵詞】醫藥渠道 營銷管理 物流體系

一、藥營銷渠道概述

相對于其他商品而言，藥品較為特殊，其銷售渠道具有以下特點：（1）不存在零階渠道。我國醫藥管理法有明確規定，藥廠不能將藥品直接銷售給患者，必須通過醫藥商業企業才能進行銷售。這種銷售形式從一定程度上增加了藥品銷售成本，抬高了藥價。（2）藥品銷售渠道行業門檻較高。任何藥品銷售企業都要經過嚴格的審批程序，獲取GSP認證后才能進行藥品銷售。（3）藥品銷售限制較多。處方藥需經過醫師處方才可獲取，特別是麻醉類、精神類藥物。這從一定程度上限制了醫藥銷售渠道范圍。

二、當前醫藥營銷渠道存在的問題

近年來，國家對醫藥行業發展給予了密切關注，通過各種政策扶持，為醫藥市場發展提供了有力的支持。但在醫藥營銷渠道管理過程中依然暴露了一定問題，具體如下：（1）營銷渠道結構存在缺陷。從醫藥營銷渠道構成來看，主要包括了藥品生產企業、藥品批發企業、藥品商，三者密切相關，環環相扣，是我國醫藥營銷渠道的主要構成。在醫藥營銷過程中，商機制發揮了重要的作用，該制度從一定程度上彌補了藥品生產企業銷售能力的不足，讓銷售渠道得到了有效擴充，增加了藥品生產企業所獲得利潤。但商制度也帶來了一定的問題。商之間存在明顯的過渡競爭，造成整體效益受到壓縮，導致銷售渠道過長。很多大型商下面還有次級。換句話說，藥品到達患者手中時，需經過層層。這不僅讓渠道成本有所增加，也加大了渠道管理難度。部分渠道成本費用變相為藥價升高，使消費者的權益受到了一定程度影響。（2）醫藥渠道范圍相對較小。目前，我國醫藥渠道整體規模較小，覆蓋能力有所不足，導致營銷深度不夠。上述情況給醫藥渠道建設帶來一定的阻礙作用，降低了醫藥營銷渠道的運行效率。（3）商品名混亂。部分醫藥企業過度強化產品商品名，導致藥品通用名弱化，造成了“一藥多名”現象日趨嚴重。這給醫藥市場規范化管理帶來了極大的影響。（4）醫藥招標采購風氣不正。實際招標過程中，部分醫藥營銷企業會相互壓價，造成低價投標，給市場規范運作帶來了極大影響。甚至部分招標采取“暗箱操作”，收取高額投標費，增加了醫藥企業的經濟負擔。

三、完善醫藥營銷渠道管理相關策略分析

（一）實施渠道戰略設計

隨著我國新醫療制度的出臺，讓醫藥市場發生了較大變化，也給醫藥企業帶來了新的發展機遇。渠道建設是醫藥企業戰略中的重要構成部分，關系到企業未來成長。有效的渠道戰略設計可讓醫藥企業營銷渠道保持長期穩定性，為企業帶來穩定盈利。渠道設計過程中，要保證企業能夠應對市場未來變化，盡可能發揮醫藥企業自身優勢，使得企業本身始終保持競爭力。同時，渠道戰略設計可賦予醫藥企業營銷渠道特征性，使其不易被模仿，避免藥品同質化問題。有效的渠道戰略設計將能夠創造出一個高效率、高管理水平的營銷渠道，讓醫藥企業的核心力得以增強。

（二）加強渠道人員管理

首先，要對營銷渠道成員進行合理篩選，通過綜合考查，包括財務及償付能力、公司管理能力、銷售能力、產品情況及企業文化等要素，來篩選出理想的合作對象，以降低渠道運營成本，提升渠道利潤。其次，要對渠道成員管理進行強化。建立專門的渠道成員檔案，結合渠道成員所在地的經濟環境及銷售情況，對其進行合理分級，以促進醫藥企業相關資源合理配置。對經銷商進行動態化管理，通過進銷存管理，保持合理的供貨頻率；通過定期銷售分析，對產品流向、價格定位等進行全面把握；通過回款管理，促進回款速度，以降低貸款風險。此外，要加強渠道成員評估。通過定期評估，可有效反映出渠道成員的銷售能力，將實績與定額進行對比，并實施獎懲制度，若實績與定額差距較大，則要考慮是否更換渠道成員。

（三）完善物流體系

對醫藥物流體系進行完善，可促進渠道建設，對于降低渠道成本及提升利潤具有重要的作用。醫藥企業可聯合構建物流配送中心，并建立合作伙伴，以實現資源共享，達成共贏。渠道成員對流通環節進行整合，以降低渠道內耗，共同來降低物流成本，并促進渠道運行效率提升。同時，可加強與第三方物流之間的合作。借助有實力的第三方物流，構建出一個良性的物流平臺，以促進物流資源合理配置，從而實現規?；洜I。將傳統物流也與醫藥營銷渠道進行整合，得到新的商業途徑，以提升合作成員的綜合效益。

（四）提升管理技術

醫藥企業需提升管理技術，善于應用現代經營理念。通過信息資源共享，促進渠道運作效率提升。同時，醫藥企業應該建立專屬內部網絡、零售網路，對門店計算機網絡進行完善，充分利用網絡信息系統，擴充渠道覆蓋范圍，將醫藥渠道打造成一個信息化平臺。

四、結語

加強醫藥營銷渠道管理是促進醫藥企業發展的必然途徑。從大環境來看，我國醫藥行業正處于發展瓶頸期，很多醫藥企業都面臨著市場及同行競爭對手的考驗。隨著醫療改革的不斷深入，為醫藥市場指明了新的發展方向，并給醫藥企業帶來了新的發展機遇及挑戰。通過實施渠道戰略設計、加強渠道人員管理、完善物流體系并提升管理技術，以促進醫藥銷售渠道高效率運行，讓渠道管理更為規范化?；跔I銷渠道的升級，讓醫藥企業的綜合競爭實力得以提升，使其在市場競爭中占據一席之地，以實現可持續發展。

參考文獻：

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[2]王健.醫藥營銷渠道的構筑與管理[J].銅陵學院學報，2012，04.

第6篇：醫藥物流體系范文

關鍵詞：藥品流通領域 問題 成本控制 方法 對策

一、藥品流通領域存在的問題

（一）藥品安全問題

藥品是一種特殊商品，有著特殊的功能與規律，其根本作用是治病救人。由于藥品的特殊性，其配送、儲存的要求各不相同，為了保證藥品的質量及其對患者疾病的治療效果，部分需要冷藏，部分穩定性要求較為嚴格，同時也不乏時間要求較為緊迫的藥品。這就要求在藥品的儲存、運輸過程中加強各個環節的質量控制，以保證藥品質量與治療效果，因此導致了藥品流通成本較高的現象。

（二）藥品流通價格問題

在我國，目前藥品的成本構成主要包括兩大部分，即生產成本與流通成本。而醫藥物流成本與藥品的商業成本共同構成了藥品的流通成本。藥品的物流相比于其他行業的物流成本相對更為復雜，究其原因，主要是隱性成本突出所致。近年來，隨著衛生部醫療改革方案的不斷深入，藥品毛利潤不斷降低，但其儲運成本卻并未隨之降低，使之較前有了更為明顯的增加，已達銷售額的40%甚至更高。因此，如何能夠降低流通過程中的成本，將對藥物成本的降低起到重要作用，同時也是我國醫藥行業亟待解決的問題之一。

（三）藥品庫存問題

藥品的倉庫存儲具有較強的周期性，根據藥品銷售的穩定性，可將藥品分為穩定性藥品，如治療高血壓、糖尿病、消化系統藥物等；該類藥品可由零售商或醫院根據需求量的大小進行訂貨；而用于各種急性疾病、流行性疾病治療的藥物因受疾病流行、發病等不穩定因素的影響，導致需求量浮動較大，常需零售商或醫院擁有一定儲備，以備不時之需。但目前我國的藥品流通多實行從“倉庫”到“倉庫”的物流模式，藥品從生產商倉庫發送至醫藥公司倉庫，再從醫藥公司倉庫發送至零售商或醫院的藥品倉庫。也就是說，從藥品生產源頭的制藥企業到藥品流通企業及零售商與醫院，各個流通環節都在投資建設自己的倉庫，各倉庫分別由各方管理，如此一來，便極大地提高了藥品流通過程的成本，同時也造成了效率低下的弊端。

（四）藥品流通環節繁多

藥品的流通指的是從藥品生產出來之后，自生產廠家運送至患者手中的過程。當前我國的藥品流通渠道主要為三級批發，其通路較長、層次較多，整個流通過程呈金字塔形分布，導致效率低下、成本較高，且在此過程中的成本控制相對較難實現，到流通的終端環節，醫藥企業對于藥品成本的控制能力幾乎喪失。在各個流通環節中，由于成本較高，且各級批發商均需從中獲利，同時因順加作價藥品價格管理辦法的存在，導致藥品成本虛報、定價抬高等普遍存在。另外由于上述流通市場集中度較低的現象，導致了醫藥企業與零售商或醫療機構之間的直接接觸較少，從而強化了后者的壟斷地位，醫療機構擁有處方權，同時擁有藥品專賣權，加上醫患雙方醫療信息不對稱，患者喪失了對藥品的消費選擇權，如此一來，流通高成本與醫療機構的利益驅動便導致了藥品價格虛高的現象。

二、藥品流通領域成本控制的方法與策略

（一）加強流通過程中的成本控制

現階段我國社會醫療保險制度尚不完善，仍在較大程度上采取以藥養醫的高藥品價格機制，約有60%以上的藥物需通過醫療機構向患者銷售。流通過程中，目前多采取將采購、存儲、分裝、銷售、配送等各項活動分割獨立進行，且上述各項活動均具有各自的目標與計劃，可能存在沖突，從而增加內耗，抬高成本。因此，要降低藥品流通成本，實施過程管理勢在必行。在藥品流通過程中，實施配送，在上述活動中均由配送機構的專業人員根據實際情況嚴格按照標準操作規程（SOP）進行整合，實施一體化經營管理，以保證藥品安全有效的同時，降低成本，提高效率。

（二）充分利用網絡信息技術

傳統的醫藥企業對于醫藥零售商及醫療機構的需求信息了解相對較少，基本處于信息孤島，因此只能通過加大庫存量來滿足零售商及醫療機構的需求。從而造成流通資金周轉較慢，流通過程隱性成本增加。隨著近年來網絡信息技術的不斷發展，醫藥流通也應建立信息化管理系統，使藥品生產企業、批發商、零售商或醫療機構的信息實現網絡共享，從而提高庫存管理、采購、運輸、訂貨及配送的工作效率，減少各環節倉庫數量及藥品庫存量，從而減少因倉庫建造與管理以及藥品庫存維護保養等所需費用，從而降低流通成本[7]。同時實施標準化藥品編碼，采用無紙化藥品倉儲、配送、分揀、運輸，優化各環節的管理，提高管理水平與工作效率，減少中間環節，降低流通成本。

（三）采用JIT物流模式

JIT（準時生產方式）是伴隨著供應管理思想的產生而出現的，即在恰當的地點、恰當的時間提供恰當數量、質量的物品的一種物流模式。該模式體現在在現代醫藥的流通，即為將藥品流通鏈中將各個環節當成一個整體進行運行，建立一種面向市場的供應系統，以提高藥品分銷的效率，形成穩定的產銷網絡。從而可將各環節的藥品生產企業、藥品批發商、零售商或醫療機構等根據其自身特點與資源條件進行合理分工，在藥品種類、數量、供貨時間與方式等方面按照最終客戶即患者的需求進行多方面協作，整合信息資源交流，充分發揮各自優勢，形成一種新型藥品流通機制，在提高工作效率的同時減少中間環節因職能重復或沖突造成的資源浪費，從而降低成本[8]。該模式已在國外得到了廣泛應用，且已取得了良好效果。在美國，藥品供應商和醫院保持非常緊密的關系，并承擔著判別藥品需求和供應的職能。此種方式下，藥品供應鏈上各節點單位通過整合資源和信息交流，充分發揮各自優勢，從而實現藥品物流成本降低的目標。

三、結束語

近年來藥品價格虛高現象已引起了廣大群眾及相關部門的廣泛重視，對于建立和諧社會產生了諸多不利影響，因此，整合醫藥流通環節，構建一體化現代藥品的物流體系，降低藥品流通成本成為如今藥品供應鏈發展的重點。在現有資源基礎上建立現代化的藥品物流體系，解決中間環節繁多、管理不善及順加價格等問題對于降低醫藥銷售價格具有重要意義。

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第7篇：醫藥物流體系范文

關鍵詞：醫藥；現代物流；對策

中圖分類號：F127　文獻標識碼：A

收錄日期：2012年4月10日

自2002年以來全國醫藥物流業開始蓬勃發展，伴隨著西部大開發政策和青海省物流發展15年規劃的實施，青海省醫藥物流產業也得到了長足發展。企業是物流動作鏈中至關重要的環節，因此能否實現物流的可持續發展，企業發揮著不可或缺的作用。然而，與其他發達省份相比，目前青海省社會醫藥物流企業服務由于受到項目比較單一、運輸、倉儲、包裝、裝卸、庫存等影響，大多數企業仍然處于傳統的分散經營體系中，在一段時期很難達到物流專業化程度，故未能形成比較系統、完善的醫藥物流服務狀態。所以，青海省雖然有560萬人口的醫藥需求市場和巨大的消費增長這樣看似隱藏著潛力無限的商機，實際上醫藥物流企業卻并未做好充分的準備，對將來的發展，青海省眾多醫藥批發業感到困惑。

一、青海省醫藥物流現狀

（一）青海省醫藥物流發展面臨的問題

1、經濟發展水平和地理條件限制了物流現代化發展。目前，青海經濟綜合實力仍然較弱，城鎮化、工業化水平較低，以信息化帶動工業化發展之路才剛剛起步，參與國內、國際競爭程度也不高，同時還存在較繁重的脫貧任務。而且由于地區間自然條件差異所決定，適合人類生產生活特別是發展現代經濟的地區，主要集中在東部和柴達木盆地，表現出極強的經濟地理差異。長期以來形成的分散居住與分散生產造成這些地區商品化、市場化程度很低，人們消費的品種單一、需求層次低、渠道固化。與之相應，對物流的要求及物流在生產生活中的作用都極其有限。由此，限制了對現代物流的理解和追求，制約了物流大市場的形成、發展和繁榮，在此背景下，青海省醫藥物流行業的整體水平也必然受牽制。截至目前，青海省現有批發企業75家、零售連鎖企業15家、零售企業2，538家，年銷售額超過1億元的企業少之又少，大多數企業仍處于中小型的規模。所以，與國內發展城市相比，青海省醫藥流通領域中的物流企業發展水平還比較低，總體而言，目前的發展狀態仍處于一個起步階段。

2、物流技術普遍落后，各個領域各自為戰。青海省醫藥流通領域中的物流企業技術發展水平較國內發達城市還比較低。第一，目前青海省大多數醫藥經營企業還不能從傳統的物流模式中走出來，對物流成本的總構成缺乏足夠認識，流動資金周轉與庫存量過大一直是物流成本居高不下的主要原因，也是影響青海省醫藥企業競爭力的重要因素；第二，青海省醫藥流通領域的第三方物流公司規模普遍較小，醫藥行業專業化的第三方物流還處于萌芽狀態，許多第三方物流公司眼前只限于提供利潤較低的基礎性物流服務。目前，與國內的一些發達城市的物流企業相比，青海省提供的主要物流服務形式仍然是以運輸和倉儲為主，這樣的服務內容和形式對于全面展開物流信息處理、流通加工、庫存管理、物流成本控制等以信息技術為基礎的物流增值服務則顯得過于簡單與薄弱。所以，很多資源并沒有被充分利用，造成了嚴重浪費；第三，近年來電子商務作為物流業的一個發展趨勢已經滲透進各個物流環節，將商流、信息流、資金流整合為一體，成為整個醫藥行業的交易和信息中心，也是對于醫藥物流非常合適的購銷方式。然而，在青海省物流信息技術的應用遠遠沒有達到物流運作所要求的信息化水平。大多數物流企業沒有與客戶建立信息平臺共享系統，只局限掌握企業內部的信息資源，信息缺乏相互共享和鏈接，所以造成信息管理水平滯后，信息資源不能共享。

3、服務觀念、管理水平與市場要求比，還存在著較大差距。雖然青海省醫藥物流的基礎設施和裝備已具備一定規模，但粗放經營，運作效率低，質量差，缺少醫藥物流體系，缺少醫藥物流管理，缺少醫藥物流服務理念。與國內一些先進的物流管理模式相比，青海省的企業生產經營觀念、生產方式、管理方式、物流管理理念與運作手段較落后?？梢哉f，目前的管理不能適應醫藥物流的發展。目前，許多醫藥生產企業寧愿自己花費大量物力、財力去建庫房倉儲、包裝、運輸車隊、加工車間從事物流活動，也不愿將業務轉包給第三方，這種“肥水不流外人田”的傳統觀念勢必造成極大的浪費，亟待轉變。

第8篇：醫藥物流體系范文

我國制藥行業一直以來走的是一條以仿制為主的發展道路，具有自主知識產權的藥品少之又少。

但在GMP認證過后，國內醫藥行業的核心競爭力將集中體現在新藥的研發方面?！把邪l能力的強弱是企業是否有活力的根。對醫藥行業而言，只有不斷地研發出高品質的新藥才能做到可持續發展?！碧珮O集團董事長白禮西認為，“要使研發能力滿足企業的需求，靠企業自己培養是非常緩慢的、是無法適應企業快速發展的，社會上許多相對閑置的研發機構有很多研發成果和較強的研發能力，我們把它收購過來，即刻就可以為我所用，節約大量時間成本?！?/p>

早在幾年前太極集團就投巨資收購了重慶中藥研究院，迅速提升了企業的研發能力，保證了集團不斷有高品質的新產品投放市場。

去年太極集團又完成了對重慶葛蘭素史克的收購。旗下的西南藥業出資1.06億元，收購葛蘭素史克制藥（重慶）有限公司88.37％的股權。 葛蘭素史克重慶公司成立于1988年12月，是由葛蘭素史克和西南藥業、中國醫藥對外貿易總公司三方共同投資設立的中外合資經營公司，注冊資本為1,490萬美元。國泰君安的高級分析師李陽認為，太極集團通過西南藥業成功收購重慶葛蘭素史克，目的在于將重慶葛蘭素史克打造成一個嶄新的醫藥研發基地，開發出更多的新品投放市場，而這將是太極集團再次擴張其勢力、穩坐重慶醫藥界頭把交椅的有效保證?？梢哉f此次收購完成了太極做大做強的夙愿。

太極集團通過一系列整合并購，形成了強大的科研體系，該體系由重慶中藥研究院、太極醫藥研究院、博士后工作站和五大研發中心組成。

太極集團于1999年獲國家批準與國內外十五所院校建立博士后工作站，已培養博士后二十多人。TAIJI(太極)為中國馳名商標，生產的“曲美”減肥藥在國內減肥藥市場擁有較高的知名度和市場份額。公司有與葛蘭素、羅氏、藤澤等多家國際制藥巨頭合作的經驗，軟袋大輸液、凍干粉針、緩釋片劑等十多種劑型早已通過GMP認證，滴丸劑、凍干粉針等制劑技術堪稱國內一流水平。2004年11月18日上市的治療糖尿病新藥“太羅”又獲得國家發明專利。據太極集團新聞發言人稱，“太羅”比國際藥品巨頭葛蘭素史克的“文迪雅”（羅格列酮馬來酸鹽）更先進，而價格只有后者的一半。

擁有研發能力并非萬事大吉，如何整合好這些資源才是關鍵。

以前太極集團每個廠都有一個研發機構，資源配置分散、重復多，水平也參差不齊，信息不暢通，給開發決策帶來很大的困難，同時成本也上升了很多。針對這種情況，集團進行了大整合。整合后的設備、人才、資金等都相對集中，滿足了有效性和及時性，重點非常明確，效率自然就高了。

太極集團的研發項目有自己搞的，也有引進的，但不管什么項目，都經過仔細的研究，每個項目的報告書都不會低于300頁，包括20多項的量化標準。如：疾病流行趨勢、相同或相近品種的市場占有率、先進性、可行性、可靠性、成本價格比、研究者的個人背景等等，每項都進行評審打分。然后就每個品種與銷售部門進行探討，研判其市場價值。

在這一過程中，他們遵循的程序是：科研人員初步選出研發題目后，再由技術人員、營銷專家、負責銷售的領導們進行論證、確認。課題確認權在市場人士手里。

按市場需求決定研發內容，給太極帶來滾滾財源。

據太極集團一位分管科研工作的負責人介紹，太極集團在科研投入上的資金，近幾年基本都在2億元以上，占公司銷售額的5－8％。而這幾年也有20幾個新藥投放市場，銷售上升也非常快，從利潤上看新藥已經占到60－70％，其投入產出比是相當可觀的。

太極的研發能力不僅使集團的銷售額增加，現金流放大，也確保了企業有持續的利潤增長點。

在醫藥企業科研人才的培養和配置方面，太極無疑是走在了前面。

物流―咽喉要道 至關重要

1998年太極集團拿出一個多億收購的桐君閣是中國幾家幸存的百年老字號醫藥商業企業之一，民間歷來有“南有桐君閣，北有同仁堂”之說。桐君閣地處人口最多的川渝市場；桐君閣大藥房已有對1500多家藥店的管理經驗；桐君閣零售連鎖公司以重慶市為零售配送中心向四川發展，而桐君閣物流批發中心則以成都為中心，是目前中國最大的醫藥物流批發市場，并正在向西部擴展。

太極集團掌控桐君閣也給桐君閣注入了新的生機。他們支持桐君閣進行了一系列的收購兼并工作，先后收購和新建近百家藥店，并把柜臺放進了中國最小的銷售單位―農村服務社。目前桐君閣經營品種已達10000余種，擁有1000余家供貨企業，200余家二級分銷商及5000余家藥房、診所、醫院等終端銷售網點。

到目前為止，重慶市39個區、市、縣供銷社已有601個藥店（柜）加盟桐君閣大藥房。據桐君閣有關負責人介紹，以近1500家桐君閣大藥房為網絡，再加上控股股東太極集團的龐大銷售網絡為依托，將使公司在川渝地區乃至整個西部地區的物流體系日臻完善。

太極用資本運營的方法攻占了桐君閣，等于在西南醫藥市場布下一個八卦陣，它是陣主，可以隨意穿行，但其他人要進入西南市場都要過它這一關。

企業要有競爭力，不僅要看它的產品是否有市場，還要看它的營銷網絡是否健全。誰掌握了銷售終端誰才真正擁有市場，控制了市場企業才能掌握生存的命脈、確?？沙掷m發展。

從太極收購桐君閣后的變化也證明了這一點。曾經為太極集團服務的一位高級策劃師對記者說，太極入主桐君閣之前，雖然是重慶地區業績最好、發展潛力最大的醫藥企業，但在銷售領域并沒有明顯的優勢，尤其是其支柱產品“急支糖漿”是非處方藥，所以加強營銷能力和網點建設是企業保持穩定成長的重要一環。

百年老字號桐君閣在藥品零售方面具有明顯的核心競爭力，由于藥品為特殊商品，藥品零售業中品牌形象十分重要，加之桐君閣品牌形象好、布點廣、影響力度大，為太極集團推廣新品、加強廣告促銷提供了更為便捷的途徑。所以說，太極集團收購桐君閣整合醫藥業流通鏈是公司經營戰略的關鍵一步。

成都西部醫藥經營有限公司地處中國西部最大的物資集散地―成都市五塊石地區，占地220畝，經營面積5萬余平方米。擁有3萬平方米GSP標準倉庫、5千平方米全國最大的醫藥批發超市及國際先進的計算機管理系統。是首批國家級醫藥物流中心，是四川省、成都市政府重點扶持的規范帶動五塊石藥品市場的龍頭企業，也是太極集團商業發展戰略的中心平臺。

以成都西部醫藥為核心的太極醫藥物流體系去年實現國內銷售40億元，今年計劃突破60億元，到2007年達到100億元；國際銷售去年達到5000萬美元，到 2007年計劃實現突破1億美元的目標。

成都西部醫藥有限公司的姊妹公司―營業面積3萬多平方米的重慶西部醫藥商城也于2003年初開門營業。重慶西部醫藥商城是由隸屬于太極集團的重慶桐君閣股份有限公司和西南藥業股份有限公司共同投資7000萬元建成的超大型醫藥超市，首開國內同行之先河，引進以“批發超市、零售超市和物流配送”三位一體的全新營銷模式和先進的信息化管理手段，融購藥就診、科普教育和學術交流為一體，能滿足社會多層次的需要。

2004年3月，太極集團三家上市公司共同出資在上海建立醫藥物流中心。據其內部人士介紹，太極集團將在華東、華北、華南等地全面建立大型現代化醫藥物流配送中心，并建立若干省級醫藥物流中心，同時帶動屬下連鎖藥店的加盟工作，形成“大區物流+省級物流+地區分銷+加盟藥房”這樣一個太極醫藥商業網絡體。

物流發展水平是一個國家綜合國力的重要標志，也是一個現代化企業必備的全新發展理念。更加全面地進行物流規模和物流密度擴展，不但能使企業的經營網絡覆蓋九州方圓，而且能使企業生產和經營的產品深入千家萬戶。太極集團進軍陜、甘、寧等省和地區的物流網絡發展計劃就是例證，它有步驟地進行農村醫療站、社區街道醫療中心的物流平臺網搭建工程，表明了這支團隊“構筑藥品銷售物流新模式，適應企業經濟形式新變化，創造現代化企業快速發展的快車道”的決心與勇氣。

資本―長袖善舞 張弛有度

一直以來，太極集團給業界留下的印象是迅猛發展，大肆花錢。從1998年收購桐君閣起，直到去年10月組建北京太極物流有限公司，太極集團用于擴張并購的現金達8億元，經過一連串的收購，太極集團的戰線已從重慶延伸到宜賓、天津、北京等地，所涉及領域除了制藥外還有物流及醫藥批發和零售。

但在太極集團董事長白禮西看來，這一切并非激進行為?！叭绻麖纳虡I鏈與產業的資源整合意義上來判斷太極集團近7年的擴張軌跡，就可以得出一個結論：這些并購與擴張都是穩健且有效的。最重要的是我們所收購的資源都集中在醫藥行業內，其可控性很強?！卑锥Y西相信，這樣做不僅能讓被收購企業在太極集團的整體資源下獲得快速發展，而且，經過整合后，太極集團形成了國內最為完善的醫藥產業鏈。某種程度上來說，后者顯得更加重要。

太極只鐘情于醫藥。他們收購的企業都是醫藥企業，并能與之互補，如桐君閣具有藥品流通領域的競爭優勢、西南藥業具有化學制藥領域的特長。其產業整合的思路為：構筑太極集團本公司以中成藥產品的研究開發和制造為核心、西南藥業以化學制藥為重點、桐君閣以醫藥商業為主業的完整的醫藥產業價值鏈，形成中西合璧、產業與商業四輪驅動的發展態勢，成為國內資源配備完整、產業結構合理的綜合性制藥企業。

白禮西認為，擴張是把雙刃劍，而太極文化的精髓就是講究“平衡”，因此，為了使整個太極平衡發展，形成科工貿一體的綜合性企業，太極還整合了國內幾家非常有實力的醫藥科研機構，目的是保證太極能夠不斷進行新產品的研發與上市。

醫藥界不少人認為，收購的最關鍵之處不單是資本投入，還包括收購之后的整合。太極集團董事長白禮西把收購后的整合工作歸納為三點：

首先，最根本的一點是改變觀念。白禮西認為，目前國內醫藥市場不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。以西南藥業為例，企業雖然規模大，但是由于市場反應遲鈍，導致經營不善。太極集團入主之后，西南藥業的觀念從“生產經營型”向“經營生產型”轉變，最終步入市場需求指導生產的良性發展軌道。

其次，要重視營銷?！盃I銷是應對目前國內醫藥市場的重要手段，很多企業―如西南藥業在收購前有良好的產品資源，但銷售不佳。導入良好的營銷體系后，這一狀況迅速得到改善?！?/p>

此外，要整合公司內部業務，即“練內功”。太極在整合西南藥業過程中曾發現公司內部各項費用過高，太極通過節約生產損耗等方式降低成本，從而調低產品價格，最終贏得市場份額。

至于對制藥企業的并購擴張，白禮西明確表示將不再進行。白禮西認為，太極集團目前已經發展到了一個全新的階段，公司應把重心放在旗下三大上市公司的資源整合上。太極下一步的工作重心將從低成本擴張向“高技術、高效率、高效益”的方向發展。近段時間內，太極集團不打算進行大規模的并購行動。

第9篇：醫藥物流體系范文

關鍵詞：行業供應鏈醫藥商品流通電子商務物流配送

1.引言

我國的醫藥行業脫胎于傳統的計劃經濟體制。在計劃經濟條件下，藥品按國家計劃生產，統購統銷，價格上實行國家統一控制、分級管理。隨著改革開放的深入，我國醫藥行業逐漸確立了市場經濟體制，特別是藥品生產領域向外資開放，得到了迅速的發展，然而藥品流通行業一直沒有對外資開放，出現了大量經營分散、市場競爭能力差的批發企業，使我國藥品流通領域呈現出“市場分散、地方割據、企業規模小、流通秩序亂、整體競爭能力弱”的基本特點。在我國承諾向外資開放藥品分銷業即將到來，弱小的藥品流通企業即將與在資金、管理和技術上占優勢的國外流通巨頭進行面對面競爭的時候，重構我國醫藥行業供應鏈系統，大力發展醫藥物流與醫藥電子商務，已成為我國藥品流通行業改革的當務之急。

2.我國醫藥行業供應鏈現狀分析

考察我國醫藥行業從生產到消費的整個過程（見圖1），不難發現其供應鏈有如下兩個基本特點：

（1）流通環節和交易層次多、交易渠道復雜

與發達國家相比，我國藥品流通環節多，交易層次多是非常明顯的。藥品從出廠到最終消費者手里，在國外成熟市場一般為2～3個，在我國往往有6～7個環節。僅批發環節一般就有地區總經銷、市級批發商和縣級批發商，此外，廠家往往要設立辦事處，與各級批發商及醫院或零售藥店打交道。通常，各級批發商和廠家辦事處都可直接對醫院和零售藥店進行銷售，因此，藥品在流通環節上的去向多樣，往往難以監控。

（35%

辦事處

生產領域（35%）

消費者

（100%）

調撥、批發（50%）

零售（15%）

流通領域（65%）

圖1我國醫藥行業供應鏈現狀示意圖

（2）信息不對稱、物流效率低，批發環節所占成本比重過大

過多的交易環節和復雜的交易渠道使交易信息不對稱、不透明，流動無序，必然導致在流通過程中效率和效益的損失，直接表現為流通環節在藥品價格構成中所占比重高達65%，其中批發環節占50%。批發環節成本高，必然導致銷售成本上升，從而迫使藥品趨向虛高定價，使藥品價格居高不下。需要指出的是，批發環節成本高除上述原因外，我國藥品價格獨特的“逆向調節”機制是另外一個重要因素。由于醫藥商品作為特殊商品的消費特性及醫院作為強勢買方的市場特性，在我國醫療機構特有的“以藥養醫”利益機制的趨動下，形成了藥品價格獨特的“逆向調節”機制，即藥品的價格越高，醫院獲利越多，醫生的回扣越多，反過來導致企業產品定價越高。

我國醫藥行業供應鏈所表現出的這些特點與我國醫藥市場發育不完善，市場體系不健全，政府調控不力，市場流通秩序混亂密切相關。在我國醫藥流通領域，流通企業數量多、規模小、市場分散、效益低下的局面還沒有根本的改觀。據中國醫藥商業協會統計，我國有醫藥批發企業16000家，幾乎與醫院的數量相當，平均每個企業的年銷售額為1000萬元，年銷售額超5000萬元的企業不到5%，名列前10位批發企業銷售額合計占市場總額的20%。2002年銷售額最大的中國醫藥集團公司和上海醫藥股份有限公司也只有120億元和70億元。而市場規模比中國大10倍的美國全國只有5家一級批發商，其中美國醫藥商業三強——AmerisourceBergen，CardinalHealth和Mckesson就占全美96%的市場份額。零售市場則由RiteAid、Walgreen和CVS三家公司壟斷，市場份額在60%以上。數量眾多、經營分散企業的出現，必然導致無序競爭和過度競爭，使企業的效益低下。目前，全國醫藥商業企業平均流通費用率為12.56％，銷售利潤率為0.6％，而美國的流通費用率為3％，銷售利潤率為2.4％。以上這些數字的反差，顯示出我國醫藥流通企業在流通組織規模化、營銷對象全國化、流通技術和設備科學化、經營行為規范化等方面與世界先進水平的巨大差距。

3．中國醫藥行業供應鏈的重構與藥品流通體制改革

隨著我國社會主義市場經濟體制的確立，醫藥流通體制改革成為我國“三項制度”改革的重要內容之一。特別是我國將于2004年對外資開放藥品分銷市場，對我國民族醫藥產業和藥品流通行業將是一個巨大的挑戰。正如國家經貿委指出的那樣：沒有分銷的外資企業僅是一個生產車間，而分銷一旦開放，競爭的天平可能出現更大的傾斜。為了深化醫藥流通體制改革，建立現代化的醫藥流通體制，迎接外資的挑戰，原國家經貿委在《我國醫藥行業“十五”規劃》中提出用5年的時間，“培育5至10個面向國內外市場、多元化經營，年銷售額達到50億元以上的特大型醫藥流通企業集團；建立40個左右面向國內市場或國內區域性市場、年銷售額達到20億以上的大型醫藥流通企業集團。這些企業的銷售額達到醫藥行業銷售額的70%以上。建立10個在國內外知名的醫藥零售連鎖企業，每個企業擁有分店達到1000個以上；建立一批區域性醫藥零售連鎖企業，每個企業擁有分店達到100個左右?！?/p>

推進醫藥流通體制改革，就是要減少流通環節，降低流通成本，重新構建一個新型的藥品流通模式（見圖2），做大做強醫藥產業。為此，在制度層面上首先要按照《中華人民共和國藥品管理法》，堅決推行GSP認證制度，取締非法的醫藥市場，強化對整個行業和市場的監督管理；其次要建立新型的醫療機構采購制度，進一步推行以藥品、醫用耗材和醫療器械集中招標采購為主要內容的新型采購制度和新型交易方式實行，并在實踐中加以完善和提高。在技術層面上要推動以信息網絡技術為主要手段的醫藥電子商務在全行業的應用，推動現有批發企業向商和配送商轉變。

區域配送中心

地區配送商

區域結算中心

醫藥電子商務平臺

消費者

物流信息流資金流

圖2新型藥品流通模式示意圖

這一新型醫藥商品流通模式的主要內容是：供應商與分銷商通過醫藥電子商務平臺直接進行網上價格撮合；成交信息直接傳遞到區域配送中心，通過地區配送商進行配送；分銷商通過區域結算中心直接與供應商進行結算，并支付醫藥電子商務提供商和配送商相應的費用。此外，區域配送中心有一套相對獨立的配送信息系統與供應商和分銷商相連。在這一模式中，醫藥電子商務平臺（虛擬的醫藥電子商務市場）與交易各方相連，是醫藥行業的交易中心和信息中心，居于核心位置。這一虛擬的醫藥電子交易市場通過與真實的物流配送系統和區域結算系統相互協調的運作，實現醫藥商品的高效流通。歸納起來，這一新型交易模式主要有以下幾個特點：

（1）交易方式電子化

通過醫藥電子商務系統的虛擬，醫療機構和零售商可以不受時空限制地與藥品生產企業直接進行交易，商流變得公開、透明，批發環節將不復存在，因而減少了中間環節，直接降低了交易成本。

（2）交易手段信息化

改變原有信息采集和流動的低效和無序狀態，采用信息化交易手段，充分發揮網絡信息完整性和及時性的特點，使信息流變得有序、透明，從而大大降低收集和處理醫藥商品信息的時間和成本。

（3）物流系統扁平化

將原來多層、分散、雜亂的批發商經過科學整合，改造成以中心企業為極點，覆蓋整個區域的配送網絡，徹底改變原有物流系統混亂無序、效率低下的狀況，使之成為一個設施完善、技術先進、層次簡單、運作高效的物流系統。

（4）采購形式多樣化

既可以進行獨立的分散采購，又可以進行集中的聯合采購，兼顧個性化需求和降低成本的要求。由于可以進行實時采購，因此可以縮短采購和儲存周期，減少庫存，既滿足臨床需要，又盡可能減少了市場風險，增加經濟效益。

（5）政府監管現代化

政府采用現代化的信息管理手段，對醫藥市場進行全程監控，徹底改變政府監管手段嚴重滯后，不適應市場發展的狀況，各種市場監管信息公開、透明，市場準入機制嚴格、規范，使醫藥商品的質量和臨床用藥安全有可靠的保證。

在這一新的藥品流通模式下，將形成新的醫藥行業供應鏈系統（見圖3）。這一新的醫藥供應鏈系統將原料企業、生產企業、配送企業和分銷企業整合為一個有機整體，多層的中間批發環節將消失；醫藥批發企業將失去傳統流通職能，向藥品商和配送商轉變；交易渠道單一；所有交易過程將公開化，信息透明，政府將有能力對交易全過程進行監管。因此，這一新的醫藥供應鏈系統將使藥品流通環節成本大大降低，可從60%降至25%，從而極大地減輕消費者的醫藥負擔。

4.我國醫藥行業供應鏈的重構與電子商務的應用

在我國新型醫藥行業供應鏈系統中，電子商務系統和物流系統是相互依存的兩大子系統，二者缺一不可，共同支撐起了現代醫藥行業供應鏈系統的運行。從20世紀90年代后期，美、日等國就已廣泛利用現代信息網絡技術替代手工訂單處理流程，通過傳統的EDI、便攜式訂單處理系統和互聯網生成的訂單占訂單總數的90%，電子商務成為主流模式。這些國家的醫藥企業致力于推動醫療機構藥品采購活動的信息化。如強生公司年信息化建設投資達到10億美元以上。在美國，藥品經銷企業為醫療機構和其他分銷機構提供各種信息系統，包括訂單系統、庫存管理系統、決策支持系統、合同管理系統及處方調劑系統等，以降低供應鏈成本。美國佛羅斯特——沙利文市場調查公司的研究報告指出，美國每年花費在醫藥供應上的830億美元中，有230億美元是純粹的流通費用，如果采用電子商務，在不降低美國人醫療保健水平的基礎上，至少能夠節約110億美元。

（35%

生產領域（35%）

消費者

（60%）

調撥、批發（10%）

零售（15%）

流通領域（25%）

醫藥電子商務平臺

物流信息流

圖3新型的醫藥行業供應鏈系統示意圖

電子商務在我國醫藥行業的應用，緣起于國家從2000開始推行的醫療機構藥品集中招標采購政策的拉動。由于藥品品種規格繁多，工作量大，程序復雜，為了高標準地完成招標采購任務，既滿足醫療機構臨床用藥需求，又保證操作程序的公平合理，電子商務自然而然被引進了醫療機構藥品集中招標采購當中。目前，醫藥電子商務正借著國家藥品集中招標采購的契機，在全國范圍內正逐步發展成為一種新的交易方式。

我國的醫藥電子商務以B2B模式為主，它占了整個醫藥電子商務交易的絕大部分份額。在我國的醫藥電子商務領域，以海虹企業控股股份有限公司的“海虹醫藥電子商務系統”最具代表性。目前，“海虹醫藥電子商務系統”在全國28個省推廣應用，全國市場占有率第一，已累計網上成交60多億元。在短短的幾年時間里，“海虹醫藥電子商務系統”就經歷了三個不同的發展階段（見圖4），目前已發展到全面進行網上采購的電子交易場階段，即醫療機構可以全面上網采購，藥品生產企業、批發企業可以全面上網銷售，政府主管部門可以全面上網監管，從而初步實現了我國藥品流通方式的數字化、網絡化和智能化，正在逐步縮小與發達國家的差距，向國際慣例靠攏。

海虹醫藥電子商務系統V3.0是能夠為整個醫藥衛生行業的買方和賣方提供電子交易場所服務的第三方獨立系統，由數據準備、成交撮合、訂單處理、結算服務、會員制管理、交易監管六大子系統構成[2]（見圖5）。該系統不具有傳統實體藥品市場的物理形態，但卻能夠提供實體藥品市場的交易服務功能，代表了現代藥品流通發展的方向。其主要特點是：

（1）同行政機關和藥品交易各方不存在隸屬關系和利益關系，是獨立的第三方公共平臺系統；

（2）利用會員服務體系進行企業及其產品信息的數字化，實現數據準備與成交撮合的分離，因而可實現無紙化的商務過程；

（3）藥品生產企業在委托企業進行配送服務的基礎上，可以直接進行投標報價，從而可以建立網上經銷體系，以減少中間環節，規范流通渠道，推動現代物流配送體系的建立；

（4）可以在集中、聯合、分散的情況下，為用戶提供公開招標、邀請招標、公開競價、邀請競價、詢價、瀏覽等多種采購方式，方便了醫療機構的采購；

（5）采用客戶端、瀏覽器和電話、傳真等多種方式進行訂單采集，全面支持采購訂單電子化；

（6）為政府主管部門提供電子交易監管服務

總之，電子商務被引入醫藥行業后，將形成一個虛擬的醫藥電子交易市場，這一虛擬的醫藥電子交易市場將整合商流、信息流和資金流，成為整個醫藥行業的交易中心和信息中心，其信息資源可在行業內共享，從而為我國醫藥行業供應鏈系統的重建與醫藥物流的發展提供了可靠的保證。

招投標系統

l網上招標

l兩種成交方式

買方采購系統

•全面上網采購

•四種成交方式

•半無紙化的商務過程

電子交易場系統

l獨立的第三方系統

l六大子系統同時運行

l六種成交方式任意選擇

l全程無紙化的商務過程

l多種方式確保訂單執行

l政府全程的監管服務

l

V3.0系統

（2003年）

V2.0系統

（2002年）

V1.0系統

（2001年）

圖4我國醫藥電子商務系統功能演進示意圖

5.我國醫藥行業供應鏈的重構與藥品配送制發展

重建我國新型的醫藥行業供應鏈系統，就是要全面整合商流、信息流、資金流和物流，實現“四流”在系統內的有序流動、協調運轉。從理論上講，實現物流配送系統與醫藥電子商務平臺的整合，就能夠實現四流合一。

政府監管

銷售合同目錄

采購計劃

采購單

銷售訂單

采購入庫記錄

采購應付細目

銷售應收細目

制定采購計劃

發送采購計劃

訂單分發

訂單配送響應

訂單到貨管理

銷售應收管理

采購應付管理

藥品采購結算

交易保

障服務

交易統

計分析

交易分

析管理

采購結算服務

銷售結算服務

資金劃撥管理

退貨換貨管理

全國數據中心

地區數據中心

交易數據中心

數據加工

數據采集

數據

數據

數據加工

數據加工

數據采集

權威數據

及監管

政府監管

政府監管

數據采集

數據采集

數據采集

數據

藥品采購目錄

自主采購目錄//集中采購目錄

集中采購目錄

藥品生產企業和經營企業

醫療機構及藥品零售企業

政

府

相

關

部

門

公開招標

邀請招標

公開競價

邀請競價

詢價采購

直接采購

成交合同

政府監管

采購中介服務

藥品采購中介組織

平

臺

服

務

機

構

賣方開戶銀行

買方開戶銀行

采購合同目錄

銷售出庫記錄

圖5海虹醫藥電子交易市場結構功能示意圖

國外先進國家的醫藥物流配送系統高度發達，如美國有65%左右的處方藥由批發企業配送，全美的經銷企業每天需處理25萬份訂單，1000萬條信息，配送到12.5萬個分銷機構中去，隔天配送的響應率高達95%，準確率達到99%，每個訂單條目的配送成本僅有0.3美分。世界第一大醫藥連鎖企業——Walgreen位于威斯康星州的配送中心占地90000平方米，配送分布在8個州的902家藥店，品種達80000余種，日進貨量達11.73萬件，職工1200人，年銷售額10億美元。作為美國最大公司之一的強生公司在新澤西州建有三個自動化立體倉庫，負責149億美元藥品的訂單處理、藥品配送和數千名醫藥代表的供應保障，員工僅有160人，配送成本僅占藥品銷售收入的0.5%。

目前，重建現代區域醫藥物流體系正由構想變成現實，醫藥物流投資熱正在形成。如深圳市2002年的藥品銷售額為95億元，80%的企業自辦物流，全市共有94家批發企業，倉庫面積超過10萬平方米，物流成本占經營成本的20%，銷售利潤率僅為0.67%。為改變藥品經營原有的換倉模式（從大倉換到小倉，從甲倉換到乙倉），將分散的資源整合起來，深圳市計劃在2003年組建集采購、儲運、配送為一體的現代藥品物流體系，輻射珠三角乃至華東和華南部分地區。

我們認為，相對于醫藥交易平臺，我國的醫藥物流更為落后。今后我國醫藥物流發展方向是獨立的第三方專業物流，一方面企業單一的物流在成本上無法與大型的第三方專業物流相比，且投資較大；另一方面異地設立藥品倉庫在政策上受到國家的限制。目前，我國只批準了十家企業進行異地設立藥品倉庫的試點。發展醫藥第三方物流，目前應做好以下幾方面的工作：

第一、作為一個新興的基礎設施項目，應該從區域物流建設入手，按照政府引導、企業經營、市場化運作的思路，以現代供應鏈理論和物流管理理論為指導，合理配置資源，合理進行規劃布局，統一進行宏觀調控，在進行科學規劃和設計的基礎上，高起點、高質量、快速度地重建我國的醫藥物流系統。

第二、在各地區域醫藥物流建設實踐中，要根據各地的市場狀況和資源特點，在引導企業進行大量的兼并重組，減少數量，提高資產和經營規模的同時，將新建和改造結合起來，合理引進國外先進技術和設備，兼顧先進性與實用性，實行“網絡化建設、規模化經營”，以達到經濟效益最大化為目標。

第三、搞好醫藥物流信息化工作，以信息流支撐物流的運作。要開發先進實用的信息系統，做好與生產企業、醫療機構、電子商務平臺和銀行結算系統的接口。

第四、國家實行政策優惠，出臺配套措施，打破地區壁壘，優化整合資源，積極推進醫藥物流這一新興產業的發展。

第五、加強人才培訓，全面提升人員素質?！啊卑鏅嗨?/p>

第六、推進醫療衛生體制改革，解決回款瓶頸，促進醫藥物流產業的良性循環。

6.結語

縱觀我國醫藥流通行業的發展，到目前為止，在市場經濟條件下完全意義上的行業供應鏈并沒有真正建立起來，其原因在于醫藥電子商務的滯后和醫藥物流的空白。在醫藥流通體制改革的大背景下，我國醫藥流通行業的發展趨勢已變得基本明朗：一是以第三方醫藥電子交易市場為代表的交易電子化，二是以第三方醫藥物流為代表的物流專業化。電子商務和醫藥物流相互依存，相互促進，共同決定著未來中國醫藥流通行業的興衰。我國現代醫藥行業供應鏈系統的重構就是要以現代供應鏈理論和物流管理理論為指導，從醫藥電子商務的推廣和醫藥商品配送制的實施兩方面入手，通過政府推動和企業運作，建立適應全球競爭的醫藥流通市場體系，使之成為我國現代化流通產業的重要組成部分，應對全球經濟一體化的挑戰。