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    化工廠工作計劃精選(九篇)

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    第1篇:化工廠工作計劃范文

    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

    2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

    二、提高護士長管理水平

    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。

    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。

    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。

    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。

    三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

    5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

    四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

    3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

    第2篇:化工廠工作計劃范文

    店長工作計劃2017

    為發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:

    1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。

    2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用 做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體 。

    3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

    4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決 加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

    5、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財務工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務,確保不存留任何問題,

    6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作.

    7、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象,靠周到而細致的服務去吸引顧客。

    8、嚴格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價格的準確。杜絕員工私自打折。

    9、積極拓展渠道,維護老客戶,拓展新客戶,只有提高服務質(zhì)量,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,維護店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項制度的管理.

    總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

    店長工作計劃2017

    一、 店面行政管理

    店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應放在首位,店長工作計劃。

    1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

    2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。

    3. 建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

    4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

    5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

    6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

    7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

    二、經(jīng)營管理

    1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

    2. 明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

    3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

    4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務.

    第3篇:化工廠工作計劃范文

    保潔公司進場工作計劃

    為了確保XXXX保潔工作的順利開展,結(jié)合本大廈的實際情況,針對2012年工作當中的不足擬定2013年度工作計劃,主要有以下幾方面工作

    一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定

    依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗2013年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。

    二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業(yè)素質(zhì)

    對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進行理論知識的培訓下結(jié)合實際情況進行實際操作培訓,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。

    三、落實責任管理做好日保潔工作

    團結(jié)協(xié)作克服工作難點 加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。

    XX男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在2013年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。

    四、加強安全宣貫、增強安全意識

    保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。

    保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。2013年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

    五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作

    在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關(guān)保潔工作。在2013年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

    第4篇:化工廠工作計劃范文

    為了提升東方環(huán)境社會形象和發(fā)展后勁,逐步建立高效、有序、生動、和詣的工作環(huán)境,打造一支守紀、稱職、文明、向上的職員隊伍,現(xiàn)就東方環(huán)境201*年日常管理工作做出如下計劃和安排:

    一、完善辦公制度,建立良好的工作秩序。

    1、清理和完善原有辦公制度,辦公室要對公司以前的各項辦公制度進行清理,符合東方實際情況的予以保留或修改,不符合東方實際情況的予以廢止,應制定而未制定的制度要逐步制定。

    2、明確崗位職責和要求,人事部門要對集團公司各個職位進行明確的職責定位并提出具體工作要求,逐步制定一個適合東方情況的崗位職責體系。

    3、完善出勤管理,去年已出臺出勤管理制度,今年要逐步完善,使之行之有效。辦法是:對中層以下工作人員實行考勤機考勤,對高層管理人員發(fā)放考核登記本,凡工作日都必須由高管人員自己填寫兩個項目:一是什么時候到崗和離崗,二是當日做了什么。值班總裁和人事部門應定期抽查。

    可考慮設(shè)立一個出勤獎,年底授予“勤勉職員”光榮稱號并發(fā)給一定的獎金。而以上的出勤紀錄便是評獎的主要依據(jù)。

    4、強化檔案管理工作,檔案管理是一項重要的工作,今年辦公室要建立正常的檔案管理程序和制度,對公司文件(含非規(guī)范文件)、合同、政府來文、成員公司所報材料、重要圖片、視頻等做好登記并分類保管。其中技術(shù)檔案、財務檔案分別暫由總工室和財務部保管,在條件具備的時候,逐步過渡到由專門的檔案管理人員統(tǒng)一管理。

    5、做好辦公窗口形象建設(shè)。辦公的硬環(huán)境很好,但要注意象征形象和精神面貌的辦公窗口形象建設(shè),今年主要做好兩件事:一是給每個職員辦公桌上放置一個職位牌和一面小國旗,以方便前來辦事或訪問的人有所適從,二是給集團公司中層以上管理人員設(shè)計制作一盒名片,以方便對外交住。為強化集團整體形象,今后將逐步在集團公司和成員公司推廣使用統(tǒng)一的名片模式。

    6、做好機關(guān)財務管理(管理辦法另訂)

    二、加強信息交流,強化企業(yè)的形象宣傳

    1、每月收集一次信息,各成員公司應指定一名兼職的信息員,每月5號前將本單位上月的重要信息上報集團公司辦公室,上報內(nèi)容包括上月大事(如重要來訪、重要活動、重要營銷措施、重要榮譽等)、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)(收入、上繳及其他)、主要負責人動態(tài)(如董事長和總經(jīng)理有創(chuàng)意的工作、出差、請假等)。

    2、充分發(fā)揮集團網(wǎng)站的作用,集團網(wǎng)站具有形象展示、新聞宣傳、信息和工作交流功能,集團各部門和成員公司要重視集團網(wǎng)站的運用。一是要及時傳送動態(tài)類稿件(公司大事),二是要及時上傳商務信息(如各類營銷、各種招聘等),三是要運用網(wǎng)站的”下載專區(qū)”和”總裁信箱”發(fā)送各類文字材料,以達到方便、快捷和節(jié)約的目的。

    3、對外推介東方經(jīng)驗和典型,要重視企業(yè)的對外形象。今年辦公室要注意發(fā)現(xiàn)東方創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗和先進典型,組織一到兩次大型的媒體宣傳。

    東方文化,開展有益的文化活動。

    三、建設(shè)東方東方文化,開展有益的文化活動。

    企業(yè)需要文化,文化既能凝聚人心,又能提升企業(yè)品位,形成企業(yè)核心競爭力,助推企業(yè)不斷發(fā)展壯大。今年計劃抓以下幾個活動。

    1、開展“東方之光”有獎征文活動。今年的征文活動以“我與東方”為主題,如我與東方共同走過的歲月、我在東方看到的難忘的人和事、我在東方的感受等,回憶、散文、詩歌、故事均可,體裁不限。設(shè)一等獎1名,獎金2000元;二等獎2名獎金1000元,三等獎3名獎金500元。

    2、開展“我為東方獻一策”活動,只要是有利于東方發(fā)展的建議和方案,一經(jīng)采用并產(chǎn)生經(jīng)濟和社會效益,便給予重獎;對那些雖未采用但具有獨到見解和思想價值的建議和策劃也可給予適當獎勵,以鼓勵東方職員培養(yǎng)自己的創(chuàng)造性思維。因為思考力和執(zhí)行力同樣重要,甚至更加重要。

    3、每兩個月組織一次文體活動,如在全集團組織球類、棋類、拔河、唱歌、跳舞、演講等賽事,分別以工會的名義舉辦。通過這些活動,活躍東方氣氛,豐富職工文化生活,從而培養(yǎng)職員對東方集團的歸屬感,增強集團內(nèi)部的凝聚力。

    4、年底舉辦一場文藝匯演,匯演由集團公司統(tǒng)一策劃,由各成員公司根據(jù)整體安排分別排練,最后集中演出,可對節(jié)目進行評比,演出盛況可在網(wǎng)站和媒體上宣傳。

    四、協(xié)調(diào)各方工作,形成和詣的工作局面。

    日常管理線,不但要做好主抓的工作,還要掌握全盤情況,協(xié)調(diào)各個方面的工作。

    1、協(xié)調(diào)好集團經(jīng)營管理線的工作;

    第5篇:化工廠工作計劃范文

    一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。

     

    1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒。使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

     

    2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的>及>的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

    3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

     

    4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

     

    5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

     

    6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

     

    二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

     

    1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

     

    2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

     

    3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。

     

    4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。

     

    三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

     

    1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用。每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。

     

    2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

     

    四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。

     

    1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

     

    2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。

     

    3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度。使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

     

    五、其他。

     

    1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。

     

    第6篇:化工廠工作計劃范文

    一、HSE管理

    本年度,裝置HSE管理,堅持以人為本,以體系建設(shè)為基礎(chǔ)和指導,圍繞H2S防治和雨水污染兩大重點工作,突出抓好職工應急程序演練和直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全管理。同時,開展以“防墜落,防跌傷”為重點的現(xiàn)場安全隱患整治,確保了安全生產(chǎn)。

    1、H2S防治

    由于煉油裝置摻煉高硫原油比例不斷增高,污水及污泥中含有大量H2S,由于污水裝置多為密閉結(jié)構(gòu)及H2S比重大,不易揮發(fā)的特點,目前,H2S防治已成為裝置的第一安全隱患,不僅產(chǎn)生強烈的惡臭,而且直接影響到各個作業(yè)環(huán)節(jié)的人員的安全。為此,裝置為落實廠部關(guān)于H2S防治的各項指示,集中精力做了以下工作:

    ①對H2S富集的預處理崗位進行了崗位搬遷。

    ②在關(guān)鍵部位增設(shè)在線監(jiān)測及報警系統(tǒng),完善了安全警示標志。

    ③為崗位人員配發(fā)了便攜式H2S報警儀有防護裝備。

    ④對崗位人員進行全員H2S防治教育,完善巡檢制度并反復多次組織應急狀態(tài)下的反事故演練。

    2、雨水污染防治

    “吉化11.13”特大水污染事件的發(fā)生,給我們敲響警鐘,引起各級領(lǐng)導對此前所未有的高度關(guān)注;為確保公司水體污染最后一道防線,裝置采取以下措施。

    ①完成了雨水池污染雨水返回裝置處理的技術(shù)改造。從硬件上初步具備了處理污染雨水的條件。

    ②增設(shè)了隔油圍堰,配置了吸油機,撇油工具,收油桶。

    ③編制了雨水池污染狀況下的二級反事故應急程序并組織崗位人員多次演練。

    ④強化了雨水池工藝指標的監(jiān)控及考核,加強了崗位的管理。

    3、H2S體系建設(shè)

    ①完成了裝置三大要害部位的警示標志及管理程序編制

    ②完善了現(xiàn)場緊急疏散標志、污污分流標識,風向標識等安全警標及標志。

    ③對裝置平臺、欄桿、扶梯、管廊進行全方位排查并進行加固防腐,消除安全隱患。

    ④以HSE體系內(nèi)、外審為契機,完善HSE體系相關(guān)文稿的編制及學習。

    4、加強職工HSE基本功訓練

    今年裝置把提高班組HSE學習質(zhì)量作突出重點來抓,裝置主管理領(lǐng)導直接參與組織班組HSE學習,從以往在會議室集中理論學習為主,逐漸改變在現(xiàn)場開展活動為主,緊密結(jié)合安全生產(chǎn)主題,強化應急程序演練,改動口為動手,全面提高職工HSE操作技能和應變能力,每月堅持一輪全員HSE知識考問并納入績效考核,通過以上活動,提高了職工參與班組HSE活動的熱情,收到了良好效果。

    二、穩(wěn)定達標工作

    隨著公司“節(jié)水減排”工作的不斷深入,污水裝置處理水量、水質(zhì)均有了較以往不同的變化,同時我廠新一輪擴容改造的勝利完成,為完成好新時期的達標任務提供了有力保證。裝置認真分析生產(chǎn)達標工作面臨的具體情況,以“環(huán)保達標,責任在我”主題教育統(tǒng)一職工思想,進一步提升工作責任心,穩(wěn)定達標工作有了新的突破,出水COD因此下降10。

    ①提出并落實“穩(wěn)定達標”內(nèi)控目標,在“穩(wěn)”字上下功夫,在裝置現(xiàn)有規(guī)模及技術(shù)水平上,提出出水COD≤80mg/l,合格率≥80的內(nèi)控目標,避免出水指標大起大落。

    ②以“五及時”管理理念和措施保證穩(wěn)定達標,及時發(fā)現(xiàn),及時匯報,及時監(jiān)測,及時調(diào)整,及時協(xié)調(diào),“五及時”措施是應對突發(fā)狀態(tài)下,水量水質(zhì)波動的應急程序的核心內(nèi)容,該措施的落實,進一步規(guī)范了污水處理的應急程序,而且提高了各級人員的責任意識實踐證明,起到了很好的效果。

    ③以績效考核為保障,實施精細化管理

    今年,裝置尤其加強了對穩(wěn)定達標工作的績效考核和激勵機制,對技術(shù)組采取達標風險抵押,開展了輪班“強三基,講執(zhí)行,穩(wěn)定達標”勞動競賽,在崗位增設(shè)了工藝指令,規(guī)范了報表記錄內(nèi)容,推行智能巡檢,這些都對執(zhí)行力的提高做了有力的保證。

    比如,裝置工控機曾多次發(fā)生不明故障,今年裝置抓住典型,嚴格考核,加強宣傳及普及管理,基本杜絕了此類現(xiàn)象。

    三、成本管理和“五節(jié)”工作

    在保證裝置穩(wěn)定達標的同時,裝置全力以赴,做好節(jié)水,為年度的“五節(jié)”工作,工業(yè)、生活用水同比下降50以上,蒸汽、電耗等其它能耗均有明顯下降,截止10月,運行成本同比下降。

    1、裝置本著早建設(shè),早投用,早見效的工作思路,抓緊實施了污水回用項目,實施后效果明顯,基本實現(xiàn)工業(yè)水零消耗目標,同時裝置為加強生活用水管理,組織專人對澡堂進行管理,定期開放,對裝置全部廁所、水池進行梳理并消缺,消除跑冒滴漏。

    2、今年,裝置對片區(qū)全部蒸汽管線進行檢查,取消或關(guān)閉了部分區(qū)域的用汽,預處理等部分崗位采取空調(diào)取暖,加強了保溫,及節(jié)能疏水器的推廣,取消無人崗位的生活用汽,收到明顯效果,蒸汽同比下降。

    3、針對不同來水情況,組織優(yōu)化運行是節(jié)約用電的主要措施,裝置在穩(wěn)定達標的同時,適時組織經(jīng)濟運行,采取適時停動A/OⅢ系列,純氧曝氣機高速轉(zhuǎn)低速運行,優(yōu)化三級過濾運行時間等辦法,同時跟據(jù)氣候特點,調(diào)整燈塔照明時間等,電耗指標在水量同比下降的前提下進一步降低。

    四、“三基”管理工作

    優(yōu)秀的團隊是干好各項工作的基礎(chǔ)和根本保證,裝置今年“三基”工作的重點是緊緊圍繞穩(wěn)定達標的工作目標,通過規(guī)范作業(yè)程序,提高基本素質(zhì)和技能,從而提高執(zhí)行力及工作效率,具體工作有:

    1、開展“環(huán)保達標,責任在我”主題教育活動,通過集體宣誓,簽字承諾,環(huán)保知識競賽,征文等多種活動,激發(fā)和培養(yǎng)職工做好環(huán)保工作的使命感和責任感,統(tǒng)一思想,提高認識。

    2、在班組大力開展“強三基,重執(zhí)行,

    穩(wěn)定達標”勞動競賽,通過對涵蓋職工工作日行為規(guī)范的考核評比,形成各班組良性競爭的工作局面,進一步激發(fā)職工對“三基”工作的認同和執(zhí)行力。3、通過推行門禁制度,強化夜間值班點名制度,規(guī)范現(xiàn)場車輛及崗位物品定置管理,應用第二代智能巡檢儀等具體措施,不斷提高“三基”工作水平。

    4、狠抓班組培訓及HSE活動質(zhì)效,裝置主管領(lǐng)導直接參與負責,堅持每月練兵考核制。

    5、進一步完善獎金系數(shù)分檔為新內(nèi)容的績效考核體系,建立對技術(shù)管理人員由分管領(lǐng)導一對一的績效考核體系,對加強管理隊伍建設(shè),提高裝置工作效率起到了好的效果。

    五、科研開發(fā)和技術(shù)進步工作

    本年度,裝置圍繞惡臭治理、污水深度處理、污泥干化及穩(wěn)定達標采取與科研單位相結(jié)合等方式,積極開展技術(shù)攻關(guān)和研究,為下一輪發(fā)展技術(shù)積累。

    1、通過對不同惡臭治理方案比選,結(jié)合裝置現(xiàn)具體情況,初步選定并編制了惡臭治理技術(shù)方案。

    2、深度處理工作,開展了高級氧化科研工作,啟動氧化污水工藝小試工作,對過濾裝置存在問題進行分析診斷,并提出改造完善技術(shù)方案,準備實施。

    3、配合公司相關(guān)部門做好污泥干化的技術(shù)準備工作。

    4、針對總排出水磷含量超標開展化學除磷小試工作,為下一步工藝改造提供依據(jù)。

    六、存在問題

    1、裝置區(qū)H2S的普遍存在及在部分區(qū)域的富集已成為裝置安全生產(chǎn)的重大隱患,盡管目前已采取多種措施防范,下一步仍需從技術(shù)角度,尤其針對污泥崗位通過技術(shù)改造提高本質(zhì)安全。

    2、預處理惡臭問題,不僅影響到裝置職工身心健康,且由于地處乙烯大道旁,已造成較嚴重外部不良影響,對預處理惡臭的治理工作,在對重點區(qū)域治理的同時,仍需對明渠及部分敞開式池體進行改造。

    3、裝置職工隊伍“三基”仍處于較低水平,職工開展崗位練兵及業(yè)務學習的自覺性仍有待加強。

    4、裝置出水中磷含量超標,已經(jīng)嚴重影響總體達標,必須抓緊治理。

    5、油泥、調(diào)節(jié)崗位。

    07年工作目標

    在廠部、廠黨委正確領(lǐng)導下,不斷以“環(huán)保達標,責任在我”主題活動內(nèi)涵,緊緊圍繞包括總磷達標在內(nèi)的高水平穩(wěn)定達標工作,著重抓好H2S防治和雨水污染兩項關(guān)鍵工作,進一步提升職工工作責任心和基本職業(yè)技能,精心打造水廠環(huán)保品牌,把凈一裝置建設(shè)成中石化一流的污水裝置。

    一、07年工作重點和準點

    ①在水量持續(xù)降低的情況下,如何通過優(yōu)化運行及精細化管理,在保證穩(wěn)定達標同時,繼續(xù)做好降本增效工作。

    ②污泥生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)改造及污泥處理問題。

    ③高含H2S區(qū)域的防治

    ④裝置區(qū)惡臭治理項目。

    ⑤污水中磷的去除,保持出水穩(wěn)定達標(COD〈80mg/l)。

    ⑥揚巴二期擴容污水接納相關(guān)技術(shù)及硬件準備。

    二、主要工作措施

    1、進一步提高職工工作責任心,結(jié)合年度工作,找到“環(huán)保達標,責任在我”主題教育支撐點,在鞏固06年成果基礎(chǔ)上,不斷豐富和深化主題教育形式和內(nèi)容,為全年工作完成提供思想動力。

    2、繼續(xù)以職工崗位練兵,班組H2S活動作為“三基”工作的重點,裝置領(lǐng)導靠前指揮,力求實效。

    3、注重細節(jié),狠抓執(zhí)行,以精細化管理理念強化,細化生產(chǎn)管理各個環(huán)節(jié),讓“五及時”扎根崗位,集中宣傳。表彰崗位“五及時”及優(yōu)化運行的典型,營造全裝置愛崗敬業(yè)工作氛圍。

    4、扎實推動“高級氧化”、“氧化塘技術(shù)”等科研攻關(guān)項目,為裝置深度水處理作好技術(shù)積累,為下一步采取工藝路線提供決策依據(jù)。

    5、充分借鑒和吸取兄弟企業(yè)惡臭治理的成功經(jīng)驗和教訓在深入調(diào)研基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)設(shè)計部門做好惡臭治理項目的實施。

    6、以優(yōu)化運行為核心,在凈二裝置全部接納處理PTA3線污水情況下,根據(jù)裝置總體來水水量水質(zhì),以提高生化單系列負荷,適時停運部分系列為思路,在確保總排達標的前提下,進一步降低物耗能耗。

    7、整合裝置環(huán)保展覽室、氧化塘、景觀池、雨水池等資源,打造“環(huán)保品牌”,進一步理順及規(guī)范環(huán)保教育基地工作程序及內(nèi)容。

    第7篇:化工廠工作計劃范文

    建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。這里給大家分享一些關(guān)于2021店長銷售工作計劃,供大家參考。

    店長銷售工作計劃1為加強對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的情況,特制定此計劃。

    一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

    為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店員和負責人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區(qū)。

    注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

    二、午間交接:下午班店員--點進店后,店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

    三、下午班:下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。

    銷售燈光衛(wèi)生樣面

    至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

    注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

    四、月末盤存:每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。

    五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。

    店長銷售工作計劃2一

    店面行政管理

    店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應放在首位。

    1、注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。

    2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

    3、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

    4、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。

    使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

    5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

    6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

    7、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

    經(jīng)營管理

    1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

    2、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。

    3、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

    4、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

    5、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

    6、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

    注意事項

    1、條理清晰。

    在寫工作計劃時,一定要注意條理清晰,這點十分關(guān)鍵。可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要提高哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。

    2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。

    在寫工作計劃,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結(jié),然后再寫出下半年的計劃。這需要店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié),只有有數(shù)據(jù),才能做出修改。

    3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見,并且進行改正。

    店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。

    在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等。

    這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。

    店長銷售工作計劃3一、早會——儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。

    二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

    三、和導購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導溝通不沖及調(diào)配貨源。

    四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

    五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

    六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。

    七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

    八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。

    店長銷售工作計劃41、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。

    加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。

    認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

    做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

    以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

    處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

    加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的'工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

    2、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。

    為配合公司財務工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務,確保不存留任何問題,

    3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作

    4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象。

    靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作

    樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

    店長銷售工作計劃5一、建立逐級管理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應放在首位。

    1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。

    使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

    2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。

    3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的群眾,在競爭中立于不敗之地。

    4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣

    5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

    6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

    7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

    二、經(jīng)營管理

    1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

    2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

    3.在節(jié)假日上做文章,用心參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

    4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。

    5.知已知彼,透過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

    6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

    第8篇:化工廠工作計劃范文

    其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

    如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

    然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

    第9篇:化工廠工作計劃范文

    市場營銷部工作計劃一:市場營銷部工作計劃

    針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:

    一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

    今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

    二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

    今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

    強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

    三、熱情接待,服務周到

    接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

    四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

    經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營治理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

    五、密切合作,主動協(xié)調(diào)

    與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

    加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

    年,營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

    市場營銷部工作計劃二:公司市場營銷部工作計劃

    一、 檢討與愿景

    20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。

    但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。

    二、工作思路

    1、明確工作內(nèi)容

    首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。

    2、 駐點營銷

    駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

    市場部駐點必須完成六方面的工作:

    a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;

    b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

    c、指導市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

    d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

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