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1.人力資源績效管理的概念認識程度不夠
我國人力資源的管理的理念是從國外引進,在沒有完全適應生產力發展就實行管理的情況下,中小型工業企業對人力資源管理規劃制度沒有建立健全,經營與規劃的不協調使得營銷策略等方面實施的績效不高。對于我國的中小型工業企業來說,員工人數在2000人以下,由于企業生產性很強,所以對于人力資源的疏于管理也就成為了企業生存發展一大阻礙。企業管理者對人力資源管理的概念沒有站在企業戰略層面來認識,管理目的不明確。一方面,企業的制度規定不健全,很多條例更是企業領導者的口頭語或者臨時模仿出來的標語;另一方面,即便制定了管理辦法,在日常工作中執行的嚴格程度也較低。這樣不僅不利于企業文化的建設,而且還對塑造高效的工作氛圍制造了障礙。
2.根據考核結果制定計劃的環節被忽視
工業企業對績效考核反饋的重視程度不高。由于企業管理人員對績效結果的思想認識、剖析能力以及所采用的定量考核等方法不夠科學,對員工在考核期的影響成績的特殊情況等等的了解層次不深,導致制定的下一階段目標模糊,這一系列工作在企業經營過程中沒有起到為企業導航的作用。
3.績效管理被績效考核替代
大部分工業企業把績效管理與績效考核同化。實際上,考核是管理的一個步驟,企業管理者把績效考核當成對員工的約束工具,試圖制定出使員工效率最大化的績效目標。另外,看中量化考核的結果,不能客觀的衡量出員工實際工作的投入與產出,使部分員工產生抵觸情緒,降低企業整體績效。
4.考核與其他部門聯系不緊密
部分企業在對考核績效表的填寫過程中,營銷部門的工作人員對其重視不高,總認為自己的工作效率還得自己解決,與人力資源部門無關。信息傳達不到位導致結果反饋程度低,更造成目標制定不準確,致使企業利益受損。或者只注重形式,企業雖然定期進行績效考核,激勵員工工作熱情,但是管理者并未從考核結果中聯系整體部門間合作模式等方面考慮出問題癥結所在,進而為員工指導幫助,而只是繼續主觀的調節階段目標,以期望企業利益增長。
二、中小型工業企業人力資源績效管理的建議
1.建立健全人力資源績效管理體系
建立健全管理體系對考核全過程至關重要,下圖是對營銷策略實施員工的績效考核建立的過程模型。營銷策略是企業管理者站在企業發展戰略的角度上制定的針對當下所發現的市場機會的階段性策略。而策略的實施執行者便是企業的員工,他們掌握著大量客戶、市場等關乎企業生存發展的情況和資料,他們第一時間了解企業管理者們的策略的實施情況,如果他們及時反饋實施效果,供策略制定者改進,企業利益將會大大增加。所以,人力資源管理部門對實施營銷策略的員工的績效管理尤為重要。營銷部門制定出營銷策略,將其交給員工,并針對員工個性和能力分配不同的任務。員工將改進意見反饋給營銷部門的策略制定者。經過一個周期后,人力資源部門對員工進行績效考核,對考核結果進行剖析,再與營銷部門開會對結果共同討論,提出新的改進方案,從而進入下一個周期的工作。這整個過程體現了人力資源績效管理如何配合企業戰略對員工進行管理,其中,與員工提出的關于策略執行方面的反饋意見不同,人力資源部門向營銷部門提供的反饋意見是關于員工的個人行為意見或團隊組織意見,這樣使營銷部門在以后的工作分配環節更加輕松并且準確。
2.強化人力資源績效管理理念
中小型工業企業不能因為企業規模的問題就弱化人力資源的管理,尤其對企業高層管理者來說,反而更應注重與員工的溝通交流,認識到人力資源的管理應當作為企業的核心管理內容之一。在績效考核結果中尋求增加企業整體利益的途徑,同時具體的制定出下一階段員工應該達到的工作業績。
3.努力營造高績效的工作氛圍
中小型工業企業的企業文化的塑造應該是一個持續增長以達到濃厚的過程。要做到:一是要在企業不斷成長的過程中,管理者的個人魅力、團隊精神等因素烘托出高績效、高積極性的工作氛圍;二是樹立獎懲分明的嚴肅態度,明確規范的管理制度;三是引導企業員工不斷積累工作經驗,不斷接受新知識,不斷培養正能量,提高員工對工作內容的充實感。增強工業企業生產環境下的工作熱情。
4.強化考核結果制定計劃環節的實施力度
擺脫績效考核替代績效管理最佳方式是使對考核結果剖析得出相應方案從而制定出未來工作計劃的環節真正實施起來。對考核期內的員工進行細致深入的了解,使考核期的結果剖析正確率增加,從而使下一階段工作的計劃準確率和適用率增大,提高企業整體績效。并且,參加考核員工的直屬管理者要持續觀察該員工的改進情況,時時指導,以提高工作績效。
5.加強人力資源部門與企業其他部門的聯系
1.1監理單位自身引起的風險
這類風險主要是由于監理企業本身經營管理不善和監理人員自身素質的不足導致的。
1.1.1監理企業引起的風險
監理企業在經營管理中主要存在違法轉包,違約,投標文件寫明的管理人員與實際參與管理人員不符等原因引起的。監理企業利用各種人事經濟關系承攬到監理業務后非法轉包給不具有資質的單位或個人,從中漁利,但是對轉包后的監理項目卻從不過問,非法承包的單位和個人因管理水平有限,對管理難免出現各種各樣的漏洞,部分監理公司投標時將最有經驗,最有業績的人員在投標文件中標明,一旦中標,卻是將資歷較差,管理經驗有限的人員派駐到現場進行管理,這一方面為監理企業的工作增加了風險,另外也損壞了企業的信譽。
1.1.2監理工程師個人的風險行為
監理工作提供的是一種技術服務,監理工作的好壞最終會落在基層監理人員身上,因此監理人員除了掌握必要的專業知識以外,還必須對監理工作的內容、法律依據、程序及工作方法等有深入的理解和準確的把握,只有經過監理培訓,取得監理執業資格的人員才能參與監理工作。同時,責任心和良好的職業道德是對一名監理的最基本的要求,如果監理人員在工作中不能盡職盡責,就會給監理企業帶來巨大的責任風險。
1.2技術風險
技術風險主要是監理單位缺乏相應的工程監理經驗,而對未知的工程項目存在一定的探索性所呈現的風險,或是監理企業自身資質難以匹配所承擔的監理業務而導致的風險。隨著國家經濟技術的發展,建設工程項目也向著新領域,新技術,新方法的方向發展,這無疑對監理企業也是一種新的挑戰。新技術新方法和新的施工工藝的實施,監理單位尚未有相應的監理細則和規范,所以這其中肯定會存在難以規避的風險。
1.3建設單位帶來的風險
在所有可控風險中,建設單位對監理工作中帶來的風險最為顯著,因為,建設單位首先是工程中最具有話語權的主體,同時,也是監理單位的委托方,所以監理在工作中常常受制于建設單位,這種風險主要體現在以下幾個方面:
1.3.1合同風險
建設單位與監理單位之間簽訂的監理合同中監理的范圍和內容不明確,對合同雙方的責任、義務和權限未作出明確界定,過于草率和簡單化,條款規定不明確,職責分得不清:合同風險大,業主處于主動地位,監理則處于被動地位,因此有的業主在監理招標文件中提出不符合法規的“霸王條款”,監理單位為了能夠承攬到項目只能被迫接受“霸王條款”,結果導致監理企業的風險大大增加。
1.3.2監理中遭遇過多的干預
由于建設單位在工程中的主體地位,且監理單位對工程的直接建設并沒有貢獻,因此,建設單位認為委托監理單位只是國家相應的規定,而在監理工程中過多的干預監理的實際工作,又是為了自己的利益,要求監理單位聽命于自己,要求監理單位做出違反法律法規的讓步,這無疑增大了監理單位的風險。另外,如果建設單位建設資金難以到位,要求承包商墊資,則監理單位還要受制于施工單位,這樣就完全喪失監理的作用。
1.4監理企業之間競爭風險
隨著我國建筑市場的規范,監理業務也隨著發展越來越壯大,在市場經濟條件之下,監理企業之間的競爭也越來越激烈,有競爭就有風險。但監理企業為了自身利益和企業的發展,不得不采取相互壓價,且所報的價格遠遠低于國家規定的標準,而企業為了能獲取利益,降低運營成本,不得不采取更換上專業知識不扎實的監理人員,這樣就使監理工作不能正常運行,缺兵少將,監理效果大打折扣,直接損害了業主的利益,同時也使監理組織的責任風險事故發生的概率和幅度都大大增加。監理工作中還有環境風險,自然風險,經濟風險,資源風險等等,可以說監理工作存在著大量的風險,因此,如何學會分析風險,控制風險,規避風險就成為至關重要的問題。
2監理企業在風險應對中應采取的策略
從以上的分析中我們可以知道,監理工作中的風險來自方方面面,有來自監理企業自身的風險,來自建設單位帶來的風險,來自技術方面的風險,來自監理行業內部競爭的風險,還有來自自然,環境,經濟,資源等等各方面的風險,這些風險若不加以控制和應對,會對自身企業帶來不可估量的損失。但是,風險的種類繁多,若各個分類,單獨應對,不僅工作繁重,執行難度極大,而且難以被企業和員工接受,所以,應對風險應從主要的方面著手,以達到事半功倍的效果。
2.1加強自身建設,提高企業管理能力和員工素質
加強自身建設,一方面要提高整個企業的管理能力,另一方面還有提高企業員工的素質。這兩方面缺一不可。提高企業的管理能力,要從建立健全各項規章制度,加強執行、監督和考核著手。建立健全各項規章制度,完善公司內部的不足,與時俱進,隨著監理行業的發展而進一步改善。然而,建立健全制度只是第一步,最重要是能夠推行,能夠實行,在內部管理中能夠得到大家的認可,并最終使員工形成一種習慣。這些規章制度,不僅要有日常管理制度,還要包含風險預警機制,風險評估機制,監督機制等。提高員工的素質,一是員工的專業素養,另一方面是員工的職業道德素質。嚴格把好入職關,引進一批專業素養深厚的員工,同時定時對員工進行培訓,建立公司內部培訓制度,建立新老員工之間的幫扶,加強跟外部培訓機構和高校之間的聯系,不僅可以得到系統的培訓,還可以學習到最新的專業知識。對于員工,要加強對于新工藝新技術的學習,這樣才能對新工藝的監理要點有所領悟。另外員工要加強職業素質的培養,做到敢說敢做,不卑不亢。
2.2學習法律法規,運用法律的武器去規避自己的風險
在監理單位的風險中,可以說相當一部分都是因為與業主或是承包商之間的責任不清不楚,相互推諉扯皮引起的,因此,處理好扯皮問題,對監理單位的風險減少了相當的一部分。這部分風險也比較難規避,但也不是不可避免,學會法律知識,做到知法懂法,用法,才能更好的規避這部分風險。首先,企業本身應在法律范圍內執業,做到按照自己的資質標準承攬業務,在監理過程中嚴格遵守法律法規,時時處處講依據,講標準,這是規避風險最有效的一種手段。其次,認真分析合同,確定自己的責任范圍。這就要公司須有專業的合同分析人員,認真分析合同的相關內容,做到那些是自己的責任,那些責任應該自己獨自承擔,那些責任應當共同承擔,那些責任自己是首要承擔,那些責任自己處于次要地位,那些責任自己是連帶責任,那些自己沒有責任。只有分析清楚了,發生問題時,才能據理力爭,減輕自己的損失。再次,在監理工程中,學會保存證據。在監理工作中,簽署各種各樣的文件是必不可少的,在簽署文件之前,要認真閱讀,查看是否存在漏洞,是否與實際相符合,簽署之后,將所簽署文件妥善保管,不能遺失,同時,認真做好拍照對照等工作,一旦發生扯皮事件,這些將是有力的證件。
2.3風險轉移
所謂風險轉移就是設法將某種風險的結果連同對風險應對的權利和責任轉移給他方,轉移風險僅將風險管理的責任轉移給他方,其并不能消除風險。在監理行業,風險轉移的方式有很多種,其中最重要的方式是工程保險。由于專業監理工程師提供的是一種服務,自身的職業行為是一種責任,所以監理企業的保險標的是對責任的保險,并不像建筑工程險種一樣,標的是實物。監理工程師的責任險,是對從業中不可避免的工作疏忽或是過失對對方或是第三方造成的損害進行投保,一旦發生擔保范圍內的事故,保險公司承擔相應的賠償責任。監理工程師的責任涉及到方方面面,而保險只能對監理委托合同中所列的范圍進行擔保,且發生的職業疏忽和過失必須是主觀無意。目前對于保險中職業責任還有待細化。
3結束語
1.1神華包頭煤化工有限責任公司堅持在公司每天的早會上通報各中心前一天直接作業情況及當天預申報作業情況,所在生產中心如果有非計劃作業或者與預申報發生偏差的作業,由主要負責人要說明原因。
1.2神華包頭煤化工有限責任公司消防氣防中心堅持每天到生產現場對直接作業預申報執行情況、作業安全措施落實情況、作業票證辦理規范情況及特種作業人員持證作業情況進行檢查,并將檢查情況進行通報。安全健康環保部也定期到現場對直接作業情況進行監督檢查,對發現的安全隱患和問題責令立即落實整改,確保現場作業安全,否則責令停工整改。
2從實際需求出發,抓好安全培訓工作
2.1加強對領導層的安全培訓領導層及不僅把握著企業生產經營方向同時也是安全管理工作的主力,其安全素質的高低和安全生產技術、安全管理知識的水平的高低直接決定了企業對安全生產各方面管理的重視程度、方式方法及各項安全規章制度的執行力度。
2.2抓嚴抓實新員工的三級教育對新員工的培訓基本屬于的安全啟蒙教育,要讓員工一入廠就建立對安全工作的正確認識,樹立“安全第一,預防為主”的意識和不斷學習安全知識、積累安全經驗的理念。使廣大員工逐步在處處、事事都牢記安全,落實行動,每個人都能做到“自主管理”、“三不傷害”,天長日久形成企業固有的安全習慣以及員工頭腦中固有的安全意識。
2.3在日常安全培訓中應認真貫徹按需施教、注重實效的原則安全培訓工作的成績不僅是看培訓了多少課時,培訓了多少人,重要的是看培訓是否符合企業需要、是否真有實效。實施培訓階段,要從師資隊伍、培訓內容和教學方法等方面保證安全培訓的質量。培訓內容的確定要從強化意識、掌握理論和提高技能的需要出發,精心安排培訓計劃,按照“干什么,學什么;學什么、教什么”的原則科學設計。重點放在員工安全操作規程、安全管理制度、消防基本常識和器材使用、勞動防護用品的正確佩戴使用、職業危害預防、事故應急處理等與員工實際工作切實相關的方面。突出案例分析培訓,挑選出適合培訓對象的典型事故案例,分析其發生的直接和間接原因、事故的進程、造成的后果或損失、事故的應急處理與救援、責任人處理,以及吸取教訓,如何防范以避免發生類似事故等環節,對學員進行針對性強的安全知識培訓。
3組織全員對所有崗位存在的安全風險進行辨識分析,并制定控制措施
神華包頭煤化工有限責任公司風險評價,采用工作危害分析(JHA)和安全檢查表分析(SCL)法,JHA方法是從作業活動清單中選定一項作業活動,將作業活動分解為若干個相連的工作步驟,識別每個工作步驟的潛在危害因素,然后通過風險評價,判定風險等級,制定控制措施。SCL方法是一種經驗的分析方法,是分析人員針對擬分析的對象列出一些項目,識別與一般工藝設備和操作有關的已知類型的危害、設計缺陷以及事故隱患,查出各層次的不安全因素,然后確定檢查項目。再根據掌握的《風險評價清單》的各風險因素依據風險矩陣法進行判定,根據事故發生的可能性(L)和后果的嚴重程度(S)確定風險度(R),制定控制措施。公司各個崗位存在的風險因素是是不同的,該項工作要求組織全體員工參與。首先要對員工進行相關內容的培訓,使其了解該項工工作的真正目的和重要性并傳授其辨識方法;其次要以裝置、班組為單位合理組織,正確引導,使其能根據自身的工作程序、工作環境,結合工作經驗,實事求是的反映本崗位存在的風險。員工在實際工作中要把風險辨識作為一項常規活動,不斷地更新風險信息,反饋控制措施的可行性,并提出改進措施,不斷完善。
4開展全員參與隱患排查活動,加大重大隱患治理力度,實現本質安全生產
4.1各專業主管部門和各中心定期組織進行大檢查和自查,對檢查出的問題和隱患按照“五定”原則落實進行整改,對于問題嚴重的,下發《安全檢查隱患問題整改通知書》,限期整改,對于違反法律法規或限期仍不能整改完成的,給相關單位負責人下發公司級或部門級安全工作督辦單,由公司領導或部門領導督促整改落實。
4.2建立了隱患排查報告評審獎勵機制,鼓勵員工及時發現現場存在的安全問題和隱患,對員工發現并提出的問題及時落實整改措施并制定整改完成時間跟蹤整改。同時根據問題和隱患后果的嚴重性給與一定的獎勵。通過隱患排查獎勵機制,現場的隱患和問題數逐年降低。
4.3通過公司安全例會,請各中心員工代表參加,在會上提出在安全管理方面存在的問題隱患和好的建議,對于員工提出的隱患問題和好的建議落實整改責任單位和責任人。同時對相應的員工按照《員工提出問題和隱患獎勵辦法》在月度考核中給與一定的獎勵。
5建立具有專業素質的應急救援組織
應急救援的重點是對受害人員的營救,迅速控制事態,這就要求這一組織行動一定要迅速、準確、有效,所謂迅速就是要建立快速的應急響應機制,能迅速準確地傳遞事故信息,迅速地調集所需的大規模的應急力量、設備物資等資源,迅速建立起統一指揮的協調系統,開展救援活動。要滿足以上三點,生產企業一是要建立嚴密的應急救援體系,這一體系包括安全、消防部門、生產裝置、后勤部門、醫療部門等。并在每個部門設置專門負責人,負責相關人員的培訓演練、物資儲備和設施維護;二是制定貼近實際的應急救援預案,包括各個級別、各個方面的應急救援預案,定期組織不同規模的演練,在演練中發現問題并不斷地修訂改進,在演練中鍛煉救援人員心理素質、反應速度、應急能力;三是要提高專業救援隊的應急救援能力,包括相關理論知識的掌握,身體素質、心理素質的訓練,各類消防救援器材的熟練使用等。要樹立憂患意識,有緊迫感、使命感,搞好訓練、演練,以備在特殊情況出現時能迅速應戰。
6剛柔并濟全面提升煤化工安全管理水平
沒有規矩,不成方圓。從煤化工實際出發,不斷完善分工會基礎管理、安全維修管理、安全宣傳教育等方面的規章制度和程序,推進煤化工安全管理。
6.1結合公司總體部署,利用各種形式(如:板報、征文、宣傳畫、網絡平臺等)廣泛宣傳,發揮陣地作用,抓好安全教育;
6.2采取崗位培訓、維護經驗交流、召開技術研討可靠性會等形式,組織員工學習業務、學習規章,學習各類安全知識,養成按章辦事的習慣,強化了全員的安全意識,充分調動了大家的工作熱情。
6.3根據PDCA循環加強現場監督檢查。煤化工正是依據PDCA循環原則,對質量計劃的制訂和組織實施進行全面管理。這一體系、平臺,是合理規范個人活動、組織團隊協作行為、維系煤化工組織正常運轉的基礎,必需真正體現出公正、合法的原則,才能增強煤化工的凝聚力,構建和諧勞動關系。柔性化管理賦予煤化工非凡的應變能力:它把圍繞生產的管理結構調整為適應發展的柔性管理機構;把被動的事后檢查的管理方式,轉變成事前預防的管理方式;把剛性管理的制度,轉變為柔性的約束機制,采取信任-指導-感化-自控的方式,發展為員工自覺的行為準則;增強廣大員工對煤化工的向心力、凝聚力與歸屬感,把員工在煤化工中自我價值的實現與煤化工的發展目標相融合。
7結語
關鍵詞:工程管理計算機軟件信息
一、工程管理中信息技術應用的發展階段
建筑業應用計算機是從人力無法做出復雜、龐大的工程結構計算開始的,自上世紀70年代開始,信息技術經歷了一個迅速發展的過程,信息技術在建設工程管理中的應用也有一個相應的發展過程:
上世紀70年代,單項程序的應用,如工程計劃的時間參數的計算程序,施工圖預算程序等;
上世紀80年代,逐步擴展到區域規劃、建筑CAD設計、工程造價計算、鋼筋計算、物資臺帳管理、工程計劃網絡制定等,及經營管理方面程序系統的應用,如項目管理信息系統、設施管理信息系統(FMIS——FacilityManagementInformationSystem)等;
上世紀90年代,九十年代又擴展到工程量計算、大體積混凝土養護、深基坑支護、建筑物垂直度測量、施工現場的CAD等。這時出現了程序系統的集成,它是隨著工程管理的集成而發展的。
上世紀90年代末期至今,基于網絡平臺的工程管理。
我們把解決工程上某個具體的應用叫計算機的單項應用。自從信息高速公路INTERNET技術出現。人們的目光開始轉向利用計算機做信息服務,更關注整個施工過程中所發生的瞬即消失的信息綜合利用,我們把這種高層次的計算機應用統稱為信息化施工技術。我國建筑業已經把信息化施工確定為2010年的發展目標。
二、施工企業運用信息技術的現狀
我國從發達國家引進項目管理的概念、、組織、和手段,歷時20年左右,取得了不少成績。但是,應認識到,在項目管理中最薄弱的工作環節是信息管理。至今多數業主方和施工方的信息管理還相當落后,其落后表現在對信息管理的理解,以及信息管理的組織、方法和手段基本上還停留在傳統的方式和模式上。
很多企業對信息技術的運用還停留在上世紀70年代的程度,即僅僅是單項程序的應用,完全沒有形成一個系統,信息化的優勢并沒有得到體現。而信息化的優勢則在于信息的集成和共享。
現在很多企業在硬件上應該說有了一定的基礎,大家也都在用電腦辦公,很多還組建了局域網絡,使用軟件替代了很多原來手工操作的工作,但是效率并沒有得到提高,就比如說作個報表之類的,似乎用電腦做只是為了美觀,有的人是把各種數據都算好了再一個個錄入電腦,感覺上用電腦反而效率更低了,殊不知作表格的Excel軟件本身具有極強大的計算功能、數據庫功能,而且還能進行判斷、分類匯總、排序、形成圖表等。這還只是對單項程序運用的不到位,至于各部門之間的集成共享那就更談不上了。
三、運用信息技術的必要性
那么是不是說作為一個施工企業,現有的管理模式已經很好了,并不需要那么高深的信息技術呢?事實并非如此,管理出效益,傳統管理方式的突出問題是:業務流程混亂;溝通不暢、信息遲滯。據國際有關資料介紹,建設工程項目實施過程中存在的諸多問題,其中三分之二與信息交流(信息溝通)的問題有關;建設工程項目10%~33%的費用增加與信息交流存在的問題有關;在大型建設工程項目中,信息交流的問題導致工程變更和工程實施的錯誤約占工程總成本的3%~5%。由此可見信息管理的重要性。
(一)施工管理信息化是有效利用信息資源的需要
信息是一種資源,如不能進行有效的存儲,處理,傳遞,便是對資源的浪費,如以建筑物建造過程中混凝土澆灌為例,澆灌之前的數據除了混凝土的強度標號、數量外幾乎全被忽略。而被忽略的混凝土的供應廠、攪拌者情況、水泥、沙石等原料物理、化學品質、出廠時間、出廠時的天氣情況、運輸時間及道路情況等都關聯著混凝土的質量。澆灌之后除了澆灌部位和立方數之外的數據也幾乎全被忽略,而被忽略的混凝土搗固操作者情況、試塊情況、養護情況、鋼筋制作情況等同樣也關系著工程質量。信息化過程處理是有序的、及時的和成批的方式儲存。這里強調可追朔性、可公示性和可傳遞性是對信息化過程特征的要求。可追朔性就是信息具有一定的正向或反向查閱功能;可公示性表明數據有條件查閱功能,不是個人行為管理;可傳遞性表明所有的情況不局限在某地,有能在網上傳輸能力等。
(二)信息技術能及時反饋使項目處于受控狀態
項目管理的過程同許多系統的運行過程是一樣的,應該是一個PDCA的循環過程。這中間最重要的是一個反饋機制,工業生產之所以能實現自動化,就是因為有這樣一個反饋機制,能夠及時把運行過程的偏差反饋到控制系統,控制系統才能及時進行調整,從而保持生產過程的相對穩定和受控。而我們的項目運行有時并不是受控的,我們有的項目管理者可能有體會,有時向職能部門要一個數據總是半天拿不出來,大家都不清楚系統的運行狀態,又怎么談得上去控制它呢?比如說砼的量差問題是一個老問題了,但往往是工程結束后對帳才知道。那么對這個問題,理想的狀態是怎樣的呢,那就是現場人員在向砼公司要砼時,就知道將要澆筑部位的準確砼量,而不是估計一個數,并且要知道具體比如一個基礎的砼量,比如說一個基礎是10立方,如果澆了兩車砼都十二方了還沒澆滿,那就要考慮是不是什么地方有問題了。而且每次澆筑后馬上就可以知道量差的多少,就不會積累到最后差幾千方還不知道是差在哪里。這是對工程成本的控制。
成本、工期、質量的互動及工程中眾多的不確定因素等等,對項目成本管理者而言,最頭疼的問題莫過于不能“實時”掌握準確的項目的成本信息,等成本核算后的成本信息對項目管理決策已是“昨日黃花”。所有這些都強烈呼喚著項目成本管理的“信息化”。
四、信息技術能夠在施工管理的哪些方面發揮作用
良好的項目管理必須具備以下三個因素:一、對項目的認知:通過信息系統的實施,將項目進行工作分解、流程重組,使項目結構更加清晰、重點更加突出,有利于對項目的整體認知和把握;二、為項目提供良好的協同環境:通過對任務的分解和落實,各部門、各參與方對自身的職能以及在整個項目中的位置都有清晰的認識,有利于分工合作;三、進行有效的控制:信息系統的最大優點是資源共享和反饋及時,有利于實施有效控制。具體來說,信息技術在以下方面大有可為:
(一)工程管理方面
1、投標:工程量計算、投標標書制作。
2、施工組織:施工平面圖;網絡計劃(占有豐富的,準確的信息,先進的分析方法,是決策、計劃的前提。現在的網絡計劃,往往只是一個粗線條,編的時候也不是通過很準確的計算,都是憑經驗,過程控制也是針對幾個大的節點,甚至于其是否也不得而知,相應的資源計劃也是一本糊涂帳);鋼筋翻樣;模板及腳手設計、計算及配置;深基坑圍護方案、設計、計算等。
3、控制:預決算、成本控制;財務管理;質量安全管理;施工現場監控;統計報表等。
4、資源管理:人力資源、材料、機具管理;合同管理;圖紙管理。
(二)辦公自動化
財務、統計、報表、文字處理、檔案管理,辦公信息資料管理、人事管理,固定資產、決策等。包括:信息傳遞、郵件、公文流轉、工作日程安排、協同辦公、工作流程自動化等。
(三)信息共享與運用
包括:市場信息、項目信息、設備信息、競爭信息;
知識積累:一個系統要能夠長期發展,持續進步,關鍵在于要變人治為法制,人治就是一個系統本身沒有生命力,離開了領導就不能正常運行,好的系統就是領導并不需要事必躬親,領導離開了,還能按照某種規則運行,這個規則就是法,就是制度,就是一代代領導不斷充實完善的運行機制。好的系統是一個型的系統,每一代領導科學的經驗方法都能夠積累下來,而不是換個領導一切又重新開始。這中間傳承的就是一種企業文化,就是企業的核心競爭力,這些東西都是以信息的方式存在,這才是信息技術最根本的應用。
(四)企業管理數字化
就是利用計算機信息處理能力和網絡傳輸數據的能力將企業在管理、工程、造價、成本、物資、計劃、統計、技術、質量、安全、行政等方面的信息,經集成并綜合處理為企業管理者所需要的信息,如:施工進度、物資供應、成本核算等,以利于進行實時管理、降低成本、保證質量、增強自身的競爭力。各子系統間密切協作,使各個業務部門都能及時、準確地查閱所需的相關信息,從而使企業達到“管理工作信息化、復雜工作簡單化、發現問題及時化、成本核算科學化”的目的。
五、如何著手進行施工管理的信息化
(一)指導思想
信息化是一個漸進的過程,不能貪大求全、照抄照搬,而應結合實際逐步完善。比如ERP(企業資源計劃系統-EnterpriseResourcePlanning)、MIS(管理信息系統-ManagementInformationSystem)這些大型的系統,好當然是好,但其投入同時也是巨大的,實施起來比較困難,最好是立足現有的資源,通過一些局部的改進,積累經驗,逐步完善。
第一步是意識的轉變,要通過宣傳、培訓樹立信息化的觀念,因為信息化是一個全員參與的過程,需要各方面的協調配合。所以在這方面形成共識是順利實施的前提。
現有資源包括:硬件,軟件,人員。關鍵是把這些資源的優化組合,進行業務流程的系統設計,使信息的收集有的放矢,使信息的查詢有跡可尋。
(二)領導重視
信息化是一個長期的系統工程。需要投入一定的人力、物力、財力;需要協調各方面的關系,理順業務流程;短期內不可能做到很完善,也不能達到立竿見影的效果。這一切,都需要有領導的重視才有可能堅持下去。
(三)在用好單項程序的基礎上進行統一規劃,理順業務流程
這其中有個重要的思路,那就是數學中的反向推導,也就是我們希望得到什么結果,就反向去尋找需要什么樣的條件。
以投標過程為例來說明如何運用信息技術來提高效率:
1、拿到圖紙以后,要進行工程量。(1)涉及軟件:工程量計算軟件、鋼筋計算軟件(如清華斯維爾三維算量3DA2006,工程量及鋼筋一體化計算);(2)輸出:工程量(可以導出為Excel表格,也可以導出定額數據庫,直接為套價軟件運用)。
2、套價。(1)涉及軟件:如宏業清單計價專家,可以從斯維爾三維算量中直接導入數據;(2)需要數據:①工程量。②材料價格材料價格信息庫(企業自建或信息價)、市場詢價供應商目錄。③企業定額(人工、材料的實際消耗水平和先進水平;措施項目的實際消耗;各類型工程造價的參考數據)。(3)輸出:工程造價,包括人工、材料等各項資源的用量(可輸出定額或清單表格、Excel表格)。
3、商務標。(1)涉及軟件:專業標書制作軟件或Word.(2)需要數據:工程造價(企業實際消耗)、證照及業績資料、近三年財務報表、類似工程合同。
4、技術標。(1)涉及軟件:專業標書制作軟件或Word、專業平面圖制作軟件或AutoCAD、項目管理軟件P3或Project.2)需要數據:工程量及資源需要量(用于排定進度計劃)、人力資源數據(項目經理、各類管理人員簡歷)、工程信息數據(在手及已完工程數據)、施工機具數據(設備型號、產地、功率等)。3)輸出:場地布置、設備選型、進度計劃、施工等(而這些選擇反過來又會對造價產生)。
從上現的可以看出:任何一項工作都不是孤立的,其輸入和輸出都與其他工作息息相關。而信息化的意義,就在于使各項工作的信息傳遞更為順暢;使各項工作中產生的信息能夠存儲下來,在以后的工作中隨時調用。
下面用一個簡單的圖來表述各部門的信息流動(見圖一):
圖一:施工管理中各部門信息流
通過這樣的需求分析和反向推導,我們就可以明確哪些是有用的信息,明確需要哪些軟件,明確各部門需要收集哪些數據。據此對項目的業務流程進行重組,設計出一套系統的表格分發到各相關部門,用以收集日常工作中有用的數據,然后這些數據以文檔的方式進行傳遞和存儲共享,最后這些匯總到決策者那里,為管理和決策提供的依據。
(四)持續改進
數據要有效并且可以作為預測的依據,就必須不間斷的收集并且積累到一定數量以后才具有參考性和代表性。系統的建立也不是一朝一夕的事,需要在實施過程中不斷發現、解決問題才能不斷完善。
實際上,企業所實施的三標一體化已經為信息化搭建了一個良好的平臺,這就是標準,標準化的工作過程、標準化的表格。所以信息化也不是很神秘的事情,需要每個部門作好日常的基礎工作,一點一滴的收集數據最終積累成企業的一筆巨大的無形資產。
綜上所述:隨著單競爭的加劇,施工企業亟需利用信息技術來加強科學管理,降低成本,提高效益,提升企業綜合競爭力。而且信息技術的運用也不是高深莫測,利用好現有的資源通過一定的組織便能取得較好的效果。所以說,信息技術在施工中的運用必須進行而且是可行的。
參考:
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第一,領導重視是關鍵。要進一步加強安全生產管理工作首先是與領導的思想認識態度有關。我們首先要扭轉自己頭腦里的畏難情緒,松懈麻痹,心存僥幸的思想,也不能讓驕傲自滿的情緒抬頭。盡管化工老廠多,生產上欠帳多,危險品要求嚴,安全工作難度大,任務重;但是我們一定要以高度責任心,根據“安全第一,預防為主,綜合治理,全面加強”的指導思想、把安全工作與整頓勞動紀律,提高企業管理水平結合起來,才能搞好貫徹安全生產制度。堅持安全工作“上崗檢查”,敢于碰硬處理違紀事件,有機地把安全生產和企業思想工作、目標管理和提高職工素質結合起來,形成了安全工作“思想落實,教育落實,制度落實,責任落實”的良好局面。在安全管理嚴格的企業,工人個個認真操作,沒有在崗上赤膊、穿拖鞋等不文明現象,這種持之以恒的精神,關鍵是領導高度重視安全生產的結果。第二,班組要狠抓安全生產制度的落實。當前應特別抓好危險品儲運、高處作業、化工要害崗位操作、機械作業等安全制度的貫徹落實。開展“創建文明班組”的升級競賽活動,把安全生產制度的落實,列為加強班組建設的重要內容。班組是企業的細胞。凡是勞動紀律差的班組,事故苗子也多,生產任務完成也差。此外,我們認為為了杜絕火災爆炸事故的發生,化工生產企業,尤其是易燃易爆化工產品生產企業,有必要實行全廠禁煙制度,對安全生產是一個十分有力的保證。將嚴禁廠內吸煙,作為廠規、廠紀和班組交接制度的一項具件內容。第三,各級單位要落實安全生產責任制。不僅安全管理部門,企業的生產、計劃、技術、設備、保衛、財務等各職能部門,以及單位之間的承包與發包單位和分包單位,發貨與提貨單位,生產與使用單位,都必須妙各自應承擔的安全責任。凡造成重大事故和苗子,都應按責任制的范圍分析原因,追究責任。做到“縱向到底,橫向到邊”。第四,繼續做好安全的宣傳教育和技術教育,做到化工操作工持證上崗,堅持對新工人的入廠教育,對職工的日常教育,以及特殊工種的教育。有部分單位較多人員沒有接受這種教育制度,.要立即補上。第五,努力提高健康監護工作的水平。建立職工健康監護制度,建立健康監護卡、職工健康檔案及管理制度。以化工職業病防治為主,開展健康監護工作的質量檢查。第六,做好重點單位的安全防范措施,抓協易燃、易爆產品的生產、儲運工作。化工企業中老廠多,事故隱患也多。對一些具有社會性影響大的危險品生產和貯運企業而事故又較多的單位,作為化工安全工作的重點,集中力量抓好其整改項目—如需整改的壓力容器、危險房屋、危險品倉庫和碼頭等,這些都耍有計劃:分緩急號次地進行整改。當前無法解決的,要采取應急措施,做到防患于未然。
2.加強企業環保工作具有重要意義
隨著經濟全球化和世界范圍內面臨資源、環境雙重危機時代的到來,企業面臨著前所未有挑戰,但同時也給企業提供了不可多得的發展機遇。首先,企業競爭環境、競爭方式、競爭特征發生了深刻變化。短期、暫時的經濟利潤和市場份額已不是企業追求的最終目標,取而代之的是可持續發展這一當代企業發展的重大戰略目標。其次,針對傳統企業依靠大量消耗資源與技術取得競爭力的現狀,轉變企業競爭力來源、創新企業發展模式和構建資源節約型企業已成為增強當代企業競爭力的重要途徑。環境工程中處理廢水、廢氣和固體廢棄物的方法很多,其中生物處理法占據著十分重要的位置。它與物理法、化學法相比,具有經濟、高效的優點,更重要的是可達到無害化。環境生物技術是在現代生物技術和環境工程事業蓬勃發展的基礎上應運而生的新興交叉學科,它在“三廢”治理中已得到了廣泛的應用,是當代環境學科發展的主導方向之一。隨著人們對環境保護越來越密切的關注,環境生物技術必將在污染治理中發揮更大的作用。“三廢”回收、利用和升級改造可以使企業擺脫市場的資源約束,是贏得市場競爭力的戰略選擇。“三廢”回收、利用和升級改造的最大優勢在于提高企業資源和能源的利用效率,最大限度地減少廢物排放,減少生產過程的資源和能源消耗,這是提高企業經濟效益的重要基礎。然而企業實行“三廢”回收、利用和升級改造后,其經濟收益將表現長期性特點,即在運用初期由于相關原始成本、技術投資和系統運行邊際成本較高,運用成本較大,經濟收益相對較低。但隨著清潔生產的不斷進行,邊際成本逐漸降低,運行成本必然降低,經濟收益不斷提高,并顯示出實施這一策略帶給企業的競爭力是非常強大的。雖然“三廢”回收、利用和升級改造對企業經濟效益的提高和未來發展促進作用存在長期性和不確定性,但從另一個新的角度和觀念來提高企業的市場競爭力來看,這又是當代企業發展規劃中不可或缺的重要部分。
3.結論
關鍵詞:供電企業;財管風險;管理;控制;體系
1供電企業財務管理特點分析
在當前市場經濟環境下,供電企業的發展速度和規模增長顯著,在財務管理中具有以下特點:
1.1資金高度密集
目前電力企業處于發展的黃金時期,電力需求強勁是一種全球性現象。國際能源署(IEA)最近公布的研究報告顯示,在未來30年里,全球私人投資者和政府必須向電力產業投資10萬億美元,中國電力產業所需投資也將超過2萬億美元。根據“十一五”規劃,全國未來五年電網建設投資將超過10000億元,平均每年2000多億元。大規模的城網、農網、縣城網建設已經展開,盡管如此,電網建設速度相對經濟發展速度以及居民生活對電力需求的增長速度來說還是稍顯滯后,這客觀上要求企業必須加大電網建設投資規模和力度,獲得強大的資金支持,持有大量的貨幣資金也就從可能轉化為成為必然。
1.2資產比重較高
供電企業生產的主要內容是電力銷售和電網維護,各級各類供電設備、網架結構是供電企業生產經營的基礎,因此,在資產構成中固定資產占有絕對比重。如HB省電力公司2007年固定資產269億,占總資產84%。在企業財務管理中,資產流動性和投資風險、資產貶值風險同時存在。
1.3融資風險較大
隨著國民經濟發展對電力需求的急劇增加,電源建設投資迅猛增長,電網結構的薄弱和供電卡脖子現象日益突出,因此,近年來供電企業對電網新建和維護投入大量資金,預計“十一五”期間全國電力公司投資120億元用于電網建設,其中大部分以融資貸款方式取得,造成資產負債率急劇上升,償債風險和還本付息壓力巨大。
1.4投資收益回收困難
由于電網的社會化和公益性,國家對電網投資制定了明確的指導性意見,包括城鄉電網改造、村村通電、戶戶持卡、同網同價等,造成一些電網投資帶有明顯的德政工程目的,不符合企業投資收益的風險控制原則。特別是電力銷售價格受國家控制,企業無法根據投資行為回收合理收益,造成很大的潛在風險。
2供電企業財務風險成因分析
在列示供電企業財務特點及其管理中面臨的嚴峻形勢后,筆者進行分析歸納,將供電企業基于上述特點所產生的財務風險概括為以下四個方面:
2.1政策風險
政策性風險是國家政策對企業資本運營和經營活動產生的風險,諸如利率調整、匯率變動、財政稅收政策等方面。供電企業作為國家骨干企業,其經營發展必然和國家政策要求有密切關系,供電企業的發展必須以滿足國民經濟整體利益為出發點,這樣必然面臨政策性層面的財務風險。
2.2自然風險
供電企業屬于典型的高危行業,目前電力設備受外力損害的現象較為普遍,諸如自然災害、人為破壞等會造成設備的損毀報廢。自然災害引發的電網崩潰、大面積停電等事故也屢見不鮮。供電企業只能通過提高抵御自然風險的技術能力和加強企業管理來規避這種風險,并將風險造成的損失降低到最低。
2.3籌資風險
企業因籌資活動而引起的收益不確定性以及到期不能償付本息的風險。供電企業屬于微利企業,自有資金匱乏,償債能力不足。一、二期農網改造和縣城電網改造工程的巨大資金投入,絕大部分依靠銀行貸款,資產負債率過高,還本付息的壓力相當大。再加上電力企業屬于高投入的技術密集型企業,設備更新較快,自有資金不足,影響了企業生產經營,面對銀行利率上調的趨勢,勢必增加還貸壓力。
2.4營銷市場化風險
目前電力交易逐步趨向市場化,在這種交易模式下,電價體現電力商品的需求彈性,在電力供需的動態平衡過程中電力現貨價格必然上下波動,形成電價方面的風險。同時廠網分開、直供大用戶的分割、用戶需求、市場購買力等因素造就了客戶市場資源風險。
2.5資產風險
農網改造形成的資產總量并沒有給電力企業帶來可觀的經濟效益,且資產產權關系尚未徹底理順,產權主體不明晰,管理職責不到位。不能給企業帶來效益的大量的不良資產長期掛賬,賬面資產與實際發揮效能的資產存在很大的數量和質量方面的差異,資產收益率低,速動資產占固定資產比率小,資產結構方面也存在風險。
2.6成本控制風險
成本控制是企業財務管理工作中的重點,包括對工程成本的控制和生產費用的控制。企業成本不實,會計信息失真,將直接誤導供電企業的有效管理和科學決策,最終影響企業的經濟效益,給企業經營成果帶來風險。
3供電企業應用財務風險的管理策略
市場經濟條件下,供電企業的生存環境更加復雜,更需要我們制定企業財務管理戰略,為正確進行各項決策的風險預防與控制創造條件。常見的風險策略有:
3.1風險回避策略
風險回避(RiskAvoidance)是考慮到風險事故存在的可能性較大時,主動放棄或改變某項可能引起風險損失的方法。就風險管理的一般意義而言,回避風險是一種最徹底處置風險的方法。通過回避風險,可以在風險事故發生之前完全徹底地消除某種風險可能造成的損失,而不僅僅是減少損失的影響程度。然而,回避風險終究是一種消極控制風險的方法。采取風險回避的方法,最好在某一項經濟活動尚未進行之前。為此,要放棄或改變正在進行的經濟活動,要付出巨大的代價,所以它具有一定的局限性。具體表現為:第一,回避風險是人們感知風險存在并且對損失的嚴重性完全有把握的基礎上,才具有實際意義。第二,對某一具體的風險單位來說,有些風險是無法避免的。例如,全球性經濟危機、地震、瘟疫等。第三,避免某種風險,又可能產生另一種新的風險。一般來說,只有在特殊情況下,才采用風險回避策略。如某風險帶來的損失概率和損失幅度相當高,或者在控制風險時使用其他的方法控制風險所需成本相當大,甚至超過了其產生的效益值。
3.2風險接受策略
風險接受也稱風險自留(RiskRetention),它是一種由企業自己承擔風險事故所致損失的一種財務風險管理技術。其實質是將企業自身承受的風險以及生產經營過程中不可避免的財務風險承受下來,并采用必要的措施加以控制,以減少風險或減少不利事項的發生。企業可在風險分析的基礎上確定特定財務風險的關鍵變量并加以控制,以減少風險程度或減少不利事項的發生,使財務活動朝有利于企業的方向發展。第三,風險管理缺乏處理風險的知識和經驗,疏忽處理或沒有意識到風險的存在,無意識地承擔風險。3.3風險防范策略
風險防范是在損失發生前消除或減少可能引起損失的各項因素,避免損失的產生。它是風險管理中最積極、最主動的風險處置方法。風險策略的實施,應從以下幾方面入手:第一,制定適當的防范措施。防范措施得當,可以減少損失發生的概率。第二,風險分離。風險分離是將企業面臨損失的風險單位分離,從而達到縮小損失幅度的目的。我們通常講的“不要把全部雞蛋放在一個籃子里”就是這個道理。第三,分析事故成因。對于同行企業所發生的風險損失進行分析研究,探尋事故成因,進而采取有針對性的措施,從根本上減少或消除風險損失。第四,應急計劃。企業的經營者為應付潛在的嚴重損失環境而制定的應急的計劃,包括搶救活動及企業在發生損失后如何繼續進行業務活動的計劃。第五,教育與培訓。教育與培訓的目的在于通過教育與培訓,使財務管理人員了解風險、防范風險,知道在風險事故實際發生時如何處置風險,樹立風險意識。
3.險轉嫁策略
風險轉嫁策略是指企業將風險損失通過一定方式有意識地轉移給與其有利益關系的另一方承擔,自己不承擔。風險轉嫁的方式有以下幾種:第一,財產轉嫁策略。這是將存在風險的財產轉嫁給他人或其他群體的風險轉嫁。第二,財務成果轉嫁。這是將存在風險及其損失的財務成果進行轉嫁的方式。但這種轉嫁方式是在轉嫁的同時可能付出一定費用,支出代價。具體有保險轉嫁、非保險轉嫁兩種形式。
3.5衍生性工具避險策略
2.施工企業工程項目管理中面臨的風險及應對策略
2.1投標風險及應對策略
2.1.1風險分析。目前建筑行業的競爭越來越厲害,企業總是千方百計希望拿到項目,為項目的投標做很多的準備工作,一個企業如果拿不到工程項目,就無利可談,為投標而付出的人財物也只能由投標企業買單;如果低價中標或招標文件中有對承包企業不利的條款,或投標報價時計算失誤,漏計項目,取費不當,或由于其他原因造成經營管理失敗而虧損,再加上投標市場上的不規范操作和不正常因素,都會給施工企業帶來巨大的風險,這就需要施工企業有預防投標風險的應對策略。
2.1.2應對策略。首先施工企業在投標前要做好信息搜集工作,并對這些信息進行有效的分析,包括競爭對手的實力分析,企業自身實力分析和對所投標項目的盈利能力分析,從而來決定企業是否要進行投標;其次在企業決定投標的前提下,企業要認真的做好投標報價工作。現在《建設工程工程量清單計價規范》在建設工程中全面推行,它是由施工企業結合自身的生產效率、消耗量水平和管理能力與已儲備的本企業報價資料,考慮適度的風險進行投標報價,一旦報價確認,是不能輕易改變的。這種工程承包形式的單價風險全部由施工企業承擔,而在現有條件下,這種工程報價的一次性風險較大。所以企業一定要由企業自身的企業定額,投標報價還要由專業的造價管理人員來編制,以防出現計算失誤,漏計項目等風險,并且編制過程中要對市場價格的變動做合理的預測,防止出現取費不當的風險。
2.2合同履行風險及應對策略
2.2.1風險分析。目前國內建筑市場的惡性競爭導致施工企業工程利潤長期在低水平運行,并且許多工程尤其是重大工程都采取造價包死的計價方式,而且合同一般都約定,造價一次包死,履約中不做任何調整,但這種承包方式往往沒有同時對履約過程中的材料設備價格上漲的風險設定相應條款,也不設定施工過程中采購或準備材料設備的工程預付款,且發包人拖欠工程款的情況相當嚴重,而施工企業由于項目現場管理不到位,簽證資料不完善導致工期延誤或者出現工程質量問題而引發業主提出高額索賠,最終導致施工單位倒賠錢的案例屢見不鮮。所以施工企業應該加強施工合同管理,有效規避合同履行風險。
2.2.2應對策略。首先施工企業在簽訂合同時應該認真地研究合同的各項條款,尤其是不能放棄優先受償權,這是保證企業在完工后順利取得工程款的有效合法的途徑;其次在施工過程中對于各種變更做到勤簽證,為索賠工作打下基礎。面對現在建筑企業的惡性競爭,“低中標、勤簽證、高結算”已經成為建筑行業的黃金定律。企業在施工過程中要做到:(1)工地(地盤)會議記錄和有關工程的來往信件妥善保管;(2)搜集各種施工進度表,包括業主代表和分包編制的進度表;(3)妥善保存施工備忘錄(日記);(4)做好業主、設計方和監理方的口頭指示記錄,及時以書面形式報告業主、設計方和監理方,并予以承認。將他們的書面指示按年月日順序編號存檔。(5)收集記錄每天的氣象報告和實際氣候情況;(6)整理保存工人和雇員的工資與薪金單據、材料物資購買單據,按年月日編號歸檔;(7)完整的工程會計資料,包括工卡,人工分配表、注銷工資薪金支票、材料購買定貨單、收訖發票、收款票據、賬目及有關圖表、財務信件、經會計師核證的財務決算表等;(8)所有的合同標書文件、合約圖紙、修改增加圖紙、計劃工程進度表、人工日報表、材料設備進場報表及賬單(工程付款單)等需歸類保存入檔。為索賠工作做充分的準備工作[3];再次企業應該要求把漲價的風險和業主一起分攤,漲價幅度在一定范圍內時由施工企業自身承擔,而超過這個幅度時就應該由雙方一起分擔。近年來建筑材料和設備大幅漲價,其中鋼材上漲幅度高的已達50%,由此產生的全部市場風險由建筑企業承擔的做法顯示公平,施工企業應該避免這種不合理的條款。
2.3法律風險及應對策略
2.3.1風險分析。施工企業的法律風險主要是法律不完善和法律執行中所形成的風險。現行法律在維護公平和約束建筑市場的兩大主題的權利、義務方面存在著缺陷,而且即使有法可依,有法不依的現象也廣泛存在,這樣必然導致承包商依法行事后,其利益得不到依法保護,而且這種風險是承包商在正常情況下不可預防的。工程建設行業法制建設的步伐,與整個行業市場化的進程還有很大差距,而這種差距給企業在發展上所帶來的風險也是企業必須高度關注的。
2.3.2應對策略。施工企業在簽訂合同前,對相關的法律做詳細的研究或聘請專業的法律人員參與到施工管理的全過程,并且對本行業的法律進行認真的分析,利用對自己有利的法律條款來維護本企業的利益。
2.4信譽風險及應對策略
2.4.1風險分析。企業因多種原因,如工程質量引發事故、安全事故、亡人事故、;勞資糾紛和債務糾紛等被公眾媒體曝光,使企業公信力和無形資產嚴重受損,影響企業營銷活動。
2.4.2應對策略。首先施工企業要做詳細的施工計劃,制定安全防范措施,安排固定的人員對施工現場的安全進行管理;其次對可能出現的事故進行全面的投保。并且在出現事故時要積極的處理事故,而不能逃避,以避免施工企業信譽的喪失。
3.施工企業工程項目風險管理工程項目建設需要耗費大量的人力、物力和財力。工程項目風險管理直接影響企業的經濟效益,通過有效的風險管理,企業可以對自己的資金、物資等資源做出更加合理的安排,從而提高其經濟效益。如果企業忽視風險管理或風險管理不善,則會增加發生意外損失的可能,擴大意外損失的后果。與西方企業和國內其他先進行業相比,我國施工企業在風險管理上存在不小的差距,我國承包企業對風險管理知識、風險管理的方法不熟悉,風險管理法規和制度不健全,工程擔保和工程保險體制發育遲緩,既是產生經濟風險的原因,也是對風險管理乏力的表現。施工企業目前的風險管理狀況已不能適應市場環境發展變化的需要,因此加強完善風險管理是施工企業面臨的一項緊迫任務。
3.1要提高風險意識,把風險管理納入企業的經營管理中。提高風險意識是施工企業進行風險管理的首要工作,他要求企業管理人員應充分認識到企業經營管理過程中可能遇到的風險,并把風險管理納入日常的經營管理工作中去,把風險管理融入到經營管理的每個環節,尤其對系統性風險有清醒地認識和管理措施[4]。
3.2認真確定風險管理目標。對施工企業來說,風險管理的目標主要就是降低安全事故、質量事故發生的可能性和減少風險中的損失,結合企業實際開展事前防范和事后補救,事前要以最經濟的方法預防潛在損失或以較少的風險成本投入,獲得最大的安全保障及利益。事后要能盡快部分或全部恢復生產,盡可能減輕或消除不良影響[4]。
3.3成立適應企業發展需要的風險管理組織。有條件的施工企業應建立相應的風險管理機構,暫不具備條件的也應設專人進行風險管理,風險管理機構及人員不僅要熟悉企業本身的業務而且要掌握先進的風險管理理論和方法。企業不僅要充分利用內部的風險管理人員,也要充分考慮外部風險管理公司咨詢專家的意見[4]。
3.4選用適當的風險管理辦法和處理風險的手段。企業要以系統思維的方法去解決企業風險管理問題,從整體上和全局上分析研究,不僅要研究分析各要素之間的相互聯系,從系統整體的角度優化系統。當前處理風險的主要手段包括:風險回避、風險保留、風險轉移、防損與減損、購買保險等[2],在轉嫁風險的多種手段中,參加保險不是唯一的途徑,但它是簡便易行的選擇[4]。
3.5創建高效的風險管理信息系統。風險的產生來源于信息的不完全,不對稱,因此要搞好風險管理就必須有話整個信息流程,創建高效的風險管理信息系統,運用這個系統可以在第一時間把相關信息傳給信息需求者。施工企業可以用現代計算機網絡技術,特別是企業局域網絡來建立風險信息管理系統[4]。從總體上看,我國的工程項目風險管理水平與發達國家之間存在較大的差距,影響著我國工程項目管理水平的提高,施工企業應參照國際慣例,結合我國國情,盡快建立起適合我國國情和便于參與國際競爭的全面風險管理機制。
參考文獻
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1.1成立QC小組
QC小組是質量控制小組的簡稱。在工程項目的建設過程中,基本的質量管理是由QC小組負責的,在工程建設工程中,QC小組是控制質量的核心組織,它是項目部領導以及所有部門彼此配合形成的組織網絡,主要目的是保證工程質量符合施工標準。
1.2建立健全各項規章制度
質量管理工作的標準是由規章制度決定的,日常的質量管理工作也需要依據規章制度進行,因此,在質量管理工作中落實規章制度非常重要,它是保證工程質量達標,順利完工的根本。
2工程質量檢查的依據
2.1質量的依據
(1)由國家直接指定的工程施工質量驗收合格標準和相關部門制定的工程施工質量驗收規范;(2)工程設計圖紙和相關的施工說明書等設計文件;(3)原材料、半成品及構配件的質量檢驗標準;(4)建設單位對工程質量的特殊要求;(5)企業內部自行編寫而且已經審核通過的相同類型結構的施工工法。
2.2質量檢查內容
工程質量檢查的主要內容有:對成品、半成品以及相關原材料的檢查;對工程的地貌和地質進行放樣標高進行復查;對所有分項工程進行質量檢查;對隱蔽工程進行檢查;對工程建設過程中保留的技術檔案和原始資料進行檢查;竣工和驗收。
2.3質量檢查的方法
質量檢查的方法從程序上由自檢、互檢、交接檢組成。根據檢查范圍可以分成抽樣檢查和全數檢查兩種類型。通常情況下,對于質量要求很高和關鍵性工序適用全數檢查。
2.4質量檢查的形式
(1)開工前檢查:對工程項目是否已經具備開工條件進行檢查,施工設計和工藝是否完全準確,項目開始建設后是否能保證施工順利和質量合格。(2)工序交接檢查與工序檢查:工序交接檢查要根據規章制度進行,實施一定要有依據。如果質量要求非常高或者是關鍵性工序,不僅要組織互檢和自檢,還需要專門組織相關人員對工序交接進行檢查,保證工序符合要求以及下一道工序的開展能夠順利。(3)隱蔽工程檢杳:所有隱蔽工程必須經過檢查,合格后才可以覆蓋。(4)停工后復工前的檢查:如果因為存在質量或者其他問題停工的,在開始復工之前必須進行檢查。(5)分項、分部工程完工后的檢查:必須根據相關程序及施工要求進行,檢查合格的才可以進行驗收,并做好記錄,然后下一個項目才可以開工。(6)成品、材料、機械設備等的檢查:檢查主要材料及相關成品是否采取有效措施進行保護,避免出現變質或者損壞等問題;對機械設備進行檢查,保證其符合技術要求,隨時可以使用。(7)巡視檢查:巡視和檢查具體的工程施工質量,如有必要,還需要進行定期跟蹤,仔細檢查。
3全面質量管理的基本要求
3.1全員質量管理
產品的質量是由整個工程項目的所有環節和部門共同作用產生的結果。單個人的工作質量在一定程度上會對產品或者服務的質量產生直接或者是間接的影響。全員質量管理是對項目部所有工作人員提出的要求,項目部領導、技術負責人員、分管領導、政工人員以及所有一線工人都包括在內,質量管理,人人有責,所有項目人員都有熟悉和理解質量管理的基本方法和相關理論,清楚自己的質量管理職責。同時,企業還需要開展各種形式的質量管理活動,立足群眾,質量管理工作才會更有成效。
3.2全過程的質量管理
全過程的質量管理要求以服務客戶為指導,堅持預防為主,要了解客戶的具體需要,全面滿足用戶的具體需求。產品質量與生存和設計是直接掛鉤的,產品質量在工程設計和工程建設過程中已經形成了,僅僅依靠事后檢查質量是不能完全把關的。在工程建設過程中,任何一個環節的分項工程都會受到各種因素的制約,常見的有原材料、施工機械、施工環境、操作者以及施工方法等。
3.3全企業的質量管理
全企業質量管理是要求企業所有部門都要參與到質量管理的過程中來,認真履行自身的質量管理職責。企業所有部門共同進行質量管理,不同部門之間相互監督,工程質量才有保障。如果只依靠技術部門對質量檢查檢查和控制,工程質量是難以保證的。
3.4多方法的質量管理
當今社會,科技技術有了新的發展,工程質量也面臨更高的挑戰,工程質量受到的影響因素也更加復雜。不僅有物的原因,還有人的原因;不僅有管理的原因;也有技術的原因;不僅有內部原因,還有外部原因。對這些因素要全面而認真的分析,根據具體情況來分析具體原因,使用現代化方式來解決各種質量管理問題,更具靈活性。
4影響工程質量的因素
4.1企業的質量氛圍與領導者的關注程度
所有企業都非常重視工程質量,但是在具體的質量管理過程中,管理措施是否得到執行以及執行力度非常關鍵。作者認為,分析某一因素是否重要,要結合具體情況,嚴抓工程管理質量是流于形式還是更具有實際意義,這對質量管理工作非常重要,決定了質量管理的發展方向。
4.2正確把握質量與進度之間的統一
只從表面上來看,質量管理工作做得越細越浪費時間,但事實上,做好質量管理工作能夠保證工程順利完工,質量合格能夠避免工程返工的現象,最終為工程進度提供保證。做好工程質量管理工程,是工程順利進行的關鍵,在任何情況下都必須堅持這一點,工程質量直接決定了工程進度。
4.3質量實施主體的素質及工程檢測技術的發展
在工程建設過程中,質量檢查人員以及施工人員都是從事質量管理工作主體。他們的質量意識以及生產作業熟練程度對工程質量有直接影響。通過舉辦主要技術培訓和生產技術交底培訓,能夠提高具體操作人員的專業技能。工程質量只有通過檢測才能得出最終結果,提高操作人員的檢測技術能夠強化他們的責任心,減少僥幸心理的存在。
4.4適當的激勵措施
實際上,對于質量檢查人員來說,在具體的生產過程中都會存在一些煩惱,檢查太嚴,下面意見就大,檢查不嚴,又不能保證質量。對于工程項目建設來說,操作人員很多都是農民工,需要提升素質,強化質量意識。
4.5各種資源的保障措施
從人力、原材料、財力以及機械設備等多個方面提供資源保障,保證生產順利進行,能夠減少不必要的損失,節約成本。
5結束語
隨著經濟的發展,傳統的只用生產不管銷售的情況已經不再可能。在市場競爭日益激烈的情況下,廠家既要擔心生產又要計劃銷售,以占有更大的市場份額。企業經濟管理的基本流程是:根據企業的特性及生產經營規律,控制產品的成本,制定合理的價格,合理分配企業的各項資產。當然,價格越低越有市場競爭力,以此來占據更多的市場份額。在注重生產銷售的同時,企業還必須要為員工提供優厚的薪酬福利,來獲得員工對于企業的認同感,更樂意為企業服務。合理分配各項資產的意義在于提高資金的利用率和投資的有效收益率。
二、我國供電企業經濟管理的現狀
目前大多數企業都已經認識到了在市場經濟體制轉變中經濟管理創新與變革的重要性,也進行過一些嘗試,但是成果不是很明顯。出現這種現象的原因是改革的程度不夠,沒有從本質上改變經濟管理的方式方法。企業對經濟管理缺乏有力的組織協調,對經濟管理的戰略性與緊迫性仍然缺乏足夠的重視和認識。而一些已經有了先進經濟管理理念的企業又不懂得如何去結合本企業的具體實踐,科學、能動地運用先進經濟管理理念。經濟管理的不科學、流程較為隨意等甚至已經成為我國很多企業的通病。當然,企業的內部管理也是經濟管理中很重要的一個方面,但是很多企業都沒有意識到內部管理的重要性,部分中小型企業甚至就認為企業的內部管理僅限于對于財務的管理控制,視野過于狹窄。內部控制的目標定位比較簡單,基本上屬于流于形式,不利于高效的內部控制規范體系的形成。客觀的經濟規律告訴我們,隨著企業的規模的擴大,企業面臨的經營風險更大,企業的管理水平也應該更高。企業想要而長久地全面發展,必須進行經濟管理的創新和變革。
三、供電企業經濟管理創新與變革的重要性
作為優化企業資源配置的主要手段,管理與生產力可以說是呈正相關的,管理水平越高,企業的生產力也越高。而隨著經濟形勢的改變,供電企業的一家獨大的局勢也受到了挑戰,電力市場的競爭也開始日益激烈,對電力企業進行經濟管理創新與變革就顯得很有必要了。不同企業涉及的行業可能有所不同,但是在管理體系和企業運作方式上并沒有太大的差別,影響經濟管理的因素也大致相同。目前對企業經營影響最大的因素有以下幾項:(1)以知識經濟作為主體的新經濟特性影響。(2)改革開放的深入,經濟全球化趨勢的加強。(3)互聯網對于傳統經營方式的挑戰。在上述因素的共同作用下,各行各業面臨的競爭日益激烈,誰能夠最先適應新環境,誰就能最先占有市場份額。可以說,當前的經濟環境對于電力企業既是機遇,又是挑戰。激烈的競爭勢必造成企業管理方面的改革,通過加強企業自身的經濟管理來促使企業發展壯大。
四、供電企業經濟管理有效的創新和改革措施
(一)加快思想觀念上的改變
針對上文提到的很多企業都沒有意識到內部管理的重要性,部分中小型企業甚至就認為企業的內部管理僅限于對于財務的管理控制,視野過于狹窄,內部控制的目標定位比較簡單,基本上屬于流于形式的情況,需要企業進行觀念上的改變。企業的管理層必須做到與時俱進,及時更新自身的經濟管理理念,為新的經濟管理奠定基礎。
(二)建立健全的經濟管理體制
健全的企業經濟管理體制是企業進行有效的經濟管理的制度依據。完善了企業的經濟管理體制,能夠保證企業在進行經濟管理時有理可循,保證企業在進行經濟管理時始終朝著正確的方向,幫助企業真正實現經濟管理上的成功轉型,為企業今后的發展打下基礎。當然,這種經濟管理體制并不是一成不變的,企業還必須根據企業發展的現狀對經濟管理體制進行改革,創造出最適宜本企業的經濟管理體制。
(三)加強對于企業員工的培訓力度,建立高素質的經濟管理隊伍
供電企業在進行經濟管理時,擁有一支可靠的經濟管理的隊伍對于電力企業的發展將是非常有利的。當今的市場競爭說到底就是對于人才的競爭,哪個企業擁有的人才越多,經濟管理越先進,就越能實現利益的最大化,占據最大的市場份額。因此電力企業不妨加強對于經濟管理相關人員的培訓力度,及時更新隊伍自身的經濟管理觀念和方法,既保證了企業的經濟管理工作擁有堅實的基礎,也讓企業的實力更上一層樓。當然,加強對于經濟管理隊伍的建設還能夠有效避免人員腐敗情況的產生,保證企業的財產安全。
五、小結