一周培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

1.聲音的練習(xí)沒有達到400次，只練習(xí)了335次，完成率84%，雖然聲音明顯有提高，讀一些美文也感覺好多了，但是沒有完成目標(biāo)，心里還是感覺失落。

2.形體練習(xí)達到了每日半小時，通過同事的不斷指導(dǎo)，動作也變得標(biāo)準(zhǔn)了，感謝每一位同事的幫助，感謝有你們。

3.這一周一直在練習(xí)觀察身邊的同事，也試著觀察來面試的人員，在上下班的公交車上，也試著觀察分析，但是因為體會的還不深，對于本質(zhì)的發(fā)現(xiàn)還有限，并且沒有找到干預(yù)方法，這項工作完成的不好，在下一周要努力了。

第2篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

在近一個學(xué)年的時間里，去年新進人員已經(jīng)基本熟悉和掌握了所在部門的工作職能，工作能力有所提升，并且凸現(xiàn)出了一批較為優(yōu)秀的人員。在新一屆學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子即將換屆的時候，為加大校學(xué)生會學(xué)生干部的梯隊建設(shè)，完善校學(xué)生會干部層面的多元性，特策劃此次培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)目的：

將一年來表現(xiàn)較為突出，能力較強的學(xué)生會部委，統(tǒng)一組織安排培訓(xùn)。使其在辦公職能，處事能力，理論知識等方面得到更進一步的提升。對于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員，推薦成為各部門副部級以上儲備干部。

三、培訓(xùn)安排

1、理論知識學(xué)習(xí)。（4月23日—30日/5月10日—15日）

2、策劃強化訓(xùn)練。（5月1日—6日）

3、虛擬職務(wù)鍛煉。（5月10日—15日）

4、工作經(jīng)驗交流。（4月29日—5月21日）

5、培訓(xùn)心得總結(jié)。（5月21日）

四、具體安排

1）、人員推薦：

1、由各部門自主推薦兩到三名09級大一部委至人力資源部匯總。

2、被推薦人填寫個人材料交人力資源部后由部長會審議。

2）、推薦人員范圍：

所有在編的校學(xué)生會部委（原則上不包括08級及以上年級成員）

3）、理論學(xué)習(xí)：

1、由人力資源部負(fù)責(zé)在圖書館查找相關(guān)培訓(xùn)書籍，記錄下詳細(xì)書目，在部長會上審議決定。書目內(nèi)容要求包括公文書寫、人力資源管理、社交禮儀、為人處世等方面書籍（附件1）

2、每天晚上7：00—9：00統(tǒng)一安排在圖書館進行理論自修。

3、每一階段自修結(jié)束后，本人需在兩天內(nèi)提交一份20xx字以上的讀后感，讀后感一式四份，分別交至主席團，秘書處，人力資源部，所在部門。

4）、策劃強化訓(xùn)練：

1、根據(jù)校學(xué)生會日常工作開展及各類活動制定三到五套活動計劃。

2、策劃要求格式正確，考慮周全，內(nèi)容充實。

3、所有培訓(xùn)人員在制作完成策劃以后，寫一份自我評價，要求出現(xiàn)對自己策劃案的優(yōu)缺點分析及認(rèn)識。

4、策劃案及自我評價要求一式三份，分別交至主席團，秘書處，人力資源部。

5）、虛擬職務(wù)鍛煉：根據(jù)人員所在部門，要求其以部長的身份，出臺一套部門管理辦法，活動開展構(gòu)想，部門工作計劃等。

6）、工作經(jīng)驗交流：

？1、參與每周的部長會議，在正常工作會議結(jié)束后，參與工作討論及提問。

2、培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交一份經(jīng)驗交流心得，心得一式四份，分別交至主席團，秘書處，人力資源部，所在部門。

7）、培訓(xùn)心得總結(jié)：在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，培訓(xùn)人員需要提交一份培訓(xùn)心得總結(jié)，要求出現(xiàn)對培訓(xùn)的各個項目中的收獲，自我剖析，對所在部門，校學(xué)生會新的認(rèn)識及個人構(gòu)想。

五、培訓(xùn)執(zhí)行：

1、由人力資源部負(fù)責(zé)開展此次培訓(xùn)及考核。對于無法完成培訓(xùn)工作計劃的培訓(xùn)人員，取消培訓(xùn)資格。

第3篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二：培訓(xùn)程序

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。(不定期)

2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

三：培訓(xùn)內(nèi)容

1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業(yè)特點，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓(xùn):集團職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格，部門中心(公司)集團職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

五：新員工培訓(xùn)實施

1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選，配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

第4篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想

以教育科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，促進農(nóng)村教育的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，達到農(nóng)村教育資源共享；貫徹執(zhí)行教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃》文件精神和落實中央、省、市、縣局對農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的工作要求，配合基礎(chǔ)教育課程改革以及“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”的開展，提高我校教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力和水平，促進我校教育信息化的進一步發(fā)展，推動我校教師教育教學(xué)水平的提高，進一步拉近與城市學(xué)校在現(xiàn)代教育技術(shù)方面的距離，特制定20__～20__學(xué)年度“農(nóng)遠(yuǎn)工程”管理與應(yīng)用工作計劃（網(wǎng)絡(luò)管理中心工作計劃）。

二、工作安排

1、遠(yuǎn)教資源接收與應(yīng)用

本學(xué)年遠(yuǎn)程教育資源數(shù)據(jù)ip（包括省網(wǎng)臺）資源的接收工作按（播出）計劃進行，每周一至周三接收省網(wǎng)臺資源，周四至周五接收遠(yuǎn)教ip資源，并做好兩項資源的保存、整理與工作。按時開機收視，及時瀏覽及處理收視信息，期中、期末定期整理和向教師提供最新資源信息（通過公示、小提示等形式），將接收的資源及時整理，充分利用ip資源以不斷滿足我校教師的教育教學(xué)需求，滿足師生利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的資源搜索、加工、應(yīng)用等需要，為提高教與學(xué)的效率作保障。此項工作由學(xué)校農(nóng)遠(yuǎn)管理員全權(quán)負(fù)責(zé)，教務(wù)人員及相關(guān)應(yīng)用人員極力配合。

教師使用遠(yuǎn)教資源進行備課、上課等教學(xué)活動，原則上要及時整理和保存好資源結(jié)果，可以不定期地上傳到學(xué)校校本資源庫中；網(wǎng)管中心在學(xué)期中和學(xué)期末根據(jù)教師上傳資源的數(shù)量、質(zhì)量等，參照量化標(biāo)準(zhǔn)進行賦分并提交教導(dǎo)處備案，作為績效考核的依據(jù)之一。

2、多媒體教室管理與使用

本學(xué)年多媒體教學(xué)管理工作由高長春老師負(fù)責(zé)。根據(jù)《多媒體教室使用管理制度》以及相關(guān)文件的要求，凡45周歲以下教師每人每學(xué)期至少上兩節(jié)多媒體教學(xué)課，具體任務(wù)按課時安排工作量折算。

為了保證多媒體教學(xué)課的質(zhì)量，要求學(xué)科教師提前一周認(rèn)真進行電子備課，搜索多媒體教學(xué)資源、編寫教學(xué)設(shè)計、制作多媒體教學(xué)課件；學(xué)科教師使用多媒體教室至少提前一周填寫預(yù)約登記表交學(xué)校農(nóng)遠(yuǎn)管理員，管理員提前一周張貼多媒體教室使用預(yù)約課表，并根據(jù)預(yù)約課表進行目標(biāo)管理，授課教師下課后立即在多媒體教室填寫使用記錄否則不計入個人使用工作量，學(xué)期結(jié)束由學(xué)校進行統(tǒng)計、總結(jié)并作為績效考核依據(jù)之一。

多媒體教室按縣局有關(guān)規(guī)定每周上課課時不少于20節(jié)，課時安排計劃按照教師具體的課時工作量核算（具體計劃見學(xué)校教育教學(xué)計劃）。可以實行以下排課：

（1）由教導(dǎo)處牽頭、各教研組單位配合，根據(jù)學(xué)校教學(xué)周課表以及各教師學(xué)期或?qū)W年度教學(xué)計劃和課時進度安排，初步擬定教師利用多媒體教室授課表，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理中心據(jù)此制定《多媒體教室授課計劃表》配合使用。

（2）啟用臨時預(yù)約課表（按原計劃），授課教師在一周前或課前一天進行預(yù)約登記，如有沖突節(jié)次，授課教師要及時協(xié)商調(diào)整并在預(yù)約課表中作修改或備注。

解決沖突的原則：一是遵照預(yù)約的結(jié)果；二是臨時照顧如上級領(lǐng)導(dǎo)、同行聽課，各種形式的教學(xué)評比活動打斷預(yù)約節(jié)次或周次等；三是上級文件、通知等急用；四是缺代課、調(diào)課補充節(jié)次。

3、信息技術(shù)課教學(xué)工作

信息技術(shù)課教育教學(xué)工作由王友兵老師、高長春老師負(fù)責(zé)。期初需根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和學(xué)校課時安排制定詳細(xì)的教學(xué)計劃，根據(jù)教學(xué)計劃認(rèn)真?zhèn)湔n、組織教學(xué)，期末需進行教學(xué)效果評價。

根據(jù)我校實際，信息技術(shù)課教學(xué)應(yīng)遵循原則：

一是教學(xué)地點為班級、多媒體教室、計算機網(wǎng)絡(luò)教室；二是循環(huán)使用的教材按年級放一套在教學(xué)樓各年級組值班室，供班級課堂教學(xué)使用；放一套在計算機網(wǎng)絡(luò)教室，原則上一機配同年級兩本書；放一套在教師辦公室，供多媒體教室教學(xué)使用。

4、校園網(wǎng)管理工作

本學(xué)年擬建網(wǎng)站，啟用專用服務(wù)器。保證校園局域網(wǎng)的暢通，數(shù)據(jù)圖書館能正常在線閱讀，遠(yuǎn)教數(shù)據(jù)能保證廣大師生瀏覽使用。

5、加強課題研究工作

根據(jù)學(xué)校課題研究計劃，扎實做好教育技術(shù)專項課題研究工作，確保數(shù)字圖書、有效教學(xué)等課題的正常開展。

6、做好資料收集工作

認(rèn)真做好農(nóng)遠(yuǎn)工程各種常規(guī)資料的收集與整理，切實做到完善、規(guī)范、整潔、有序。

7、常規(guī)工作

學(xué)校安排專人認(rèn)真做好衛(wèi)星資源接收室、網(wǎng)絡(luò)管理中心辦公室、多媒體教室、計算機教室的安全、財產(chǎn)、衛(wèi)生等工作，各項月報、

財務(wù)、評估資料、學(xué)籍管理、文件打印復(fù)印、新聞采集上傳、政務(wù)公開、會議講座安排等。三、重要事務(wù)安排

九月份：農(nóng)遠(yuǎn)工程設(shè)備檢修，確保各項工作的開展；信息技術(shù)課教學(xué)安排；學(xué)期或年度計劃；（加固過程完工后）及時調(diào)整計算機教室、遠(yuǎn)教ip接收室，布置多媒體教室和電子備課室，安裝階梯教室桌椅、投影、音箱等設(shè)備；及時接收網(wǎng)絡(luò)資源，確保教學(xué)使用；校舍信息管理系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)版）數(shù)據(jù)錄入審核和檔案管理工作；農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程績效評估在線填寫；“學(xué)規(guī)范強師德樹形象”主題教育總結(jié)；

十月份：國慶活動；農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用評比活動；教學(xué)開放周活動；完善科學(xué)發(fā)展觀網(wǎng)站內(nèi)容；“天翼杯”藝術(shù)節(jié)展演；學(xué)籍管理；課題專項培訓(xùn)或?qū)W習(xí)活動；

十一月份：家長學(xué)校開課；數(shù)據(jù)圖書研究課題中期評估；完善學(xué)校有效教學(xué)博客內(nèi)容；

十二月份：農(nóng)遠(yuǎn)績效評估驗收；教師電教作品收交；學(xué)生電腦作品制作培訓(xùn)；

元月份：學(xué)生電教作品培訓(xùn)與作品收交；期末相關(guān)工作；期末總結(jié)；

三月份：開學(xué)常規(guī)工作；信息技術(shù)課教學(xué)安排；學(xué)期或年度計劃；學(xué)生電腦制作活動作品上報；教師培訓(xùn)及各教研組以農(nóng)遠(yuǎn)為主題的教研活動；

四月份：組織教師參加電教學(xué)術(shù)作品評選；農(nóng)遠(yuǎn)示范課評選或農(nóng)遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)課展示；

第5篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

學(xué)生自主高效“三級”量化管理是在學(xué)校校委會的監(jiān)督下，在各處室的管理指導(dǎo)下，校風(fēng)自主督查室領(lǐng)導(dǎo)組織全體同學(xué)參與的一種管理模式。

一、學(xué)生三級量化管理實施準(zhǔn)備

1.建立小組

科學(xué)安排小組人數(shù)和座次、競選小組長，尊重學(xué)生意愿自主選擇小組長，成立小組。

2.制訂小組長職責(zé)

學(xué)校培訓(xùn)小組長，使小組長明確職責(zé)，展開工作。

3.學(xué)校出臺《量化積分標(biāo)準(zhǔn)及處理意見》

積分標(biāo)準(zhǔn)包括自主學(xué)習(xí)量化和自主管理量化兩大塊內(nèi)容。自主管理量化每學(xué)期賦基礎(chǔ)分100分，實行扣分制，違紀(jì)扣分達到規(guī)定值，給予相應(yīng)處分，并相應(yīng)制定解除處分的條件。

4.印發(fā)小組量化計分明細(xì)表、班級量化計分明細(xì)表，建立學(xué)校量化競賽公示欄

二、學(xué)生三級量化評分及反饋流程

采取學(xué)校量化到班（同時量化到級部，級部得分為各班平均分）、班量化到組、組量化到人的三級量化模式。

學(xué)校成立校風(fēng)自主督查室，全部由學(xué)生組成，在學(xué)生發(fā)展部的指導(dǎo)下，對班級進行量化評比，協(xié)助學(xué)校組織相關(guān)活動。自主督查室的各部委員按照部長分工，對班級管理情況檢查打分，并上報對應(yīng)處室主任，一天一檢查，一天一公布。各部部長通過選舉產(chǎn)生，直接對學(xué)校負(fù)責(zé)，不稱職的及時調(diào)整。

2.班級對小組的量化

各班對應(yīng)成立班風(fēng)自主督查委員會，委員會委員同時也是校風(fēng)自主督查室各部對應(yīng)的委員，按分工檢查各組工作，根據(jù)班規(guī)班約，計入量化明細(xì)冊，各委員在計分時要及時和組長說明。

3.小組長對本組組員的量化

小組長對本組學(xué)生全天監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象及時指出計分，同時將學(xué)校、教師、各委員等的計分收集，根據(jù)組規(guī)組約，綜合得出本組組員一周的量化計分。

三、學(xué)生三級量化管理工作流程

建立小組―建立班風(fēng)自主督查委員會―建立校風(fēng)自主督查室―印發(fā)用表、建立公示欄―開展工作，校評定班級（級部）、班評定小組、組評定組員―班級周總結(jié)―學(xué)校周總結(jié)（各部長協(xié)助學(xué)校匯總各班一周得分，得出各班分?jǐn)?shù)及名次，對優(yōu)秀班級和小組在公示欄公布）―班級、級部、學(xué)校月總結(jié)―班級、級部、學(xué)校學(xué)期總結(jié)。

四、學(xué)生三級量化管理總結(jié)程序及方法

1.組內(nèi)總結(jié)

班會各組將本組成員的一周表現(xiàn)進行總結(jié)，并對分?jǐn)?shù)進行公示，召開本組組員會議，查找原因，商定整改措施。

2.班內(nèi)總結(jié)

班風(fēng)自主督查委員會委員，對自己負(fù)責(zé)的工作，每天檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時給各小組計分，每周班會前將各小組的量化分綜合，排出名次，于班會公布。

3.學(xué)校總結(jié)

第6篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

第7篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

一、安全工作開展情況

（一）安全運營情況

1、2019年安全運營部共接收新建燃?xì)夤芫W(wǎng)9698.6米，其中中壓A管網(wǎng)3631.4米、低壓管網(wǎng)6067.2米，閥門井6座，各類調(diào)壓箱7處11臺，新增通氣點火用戶2244戶（表數(shù)），其中居民用戶1621戶，壁掛爐采暖648戶，商業(yè)用戶27戶，工業(yè)用戶1戶。

2、累計各類用戶接點11處，上報總公司生產(chǎn)運行部11處，維修大線管網(wǎng)漏氣3處，庭院管網(wǎng)漏氣8處，引入接口漏氣2處。

（二）安全檢查情況

1、開展各類安全教育培訓(xùn)24次，參加總公司安全培訓(xùn)11次，安全技能培訓(xùn)6次（其中參加總公司技能培訓(xùn)1次）。

2、開展春秋季管網(wǎng)安全排查2次、陰極保護樁檢查2次、節(jié)假日安全排查5次、日常安全排查各崗位共計36次。

3、安委會安全檢查12次，每月進行一次安全檢查，共查處各類問題25項，其中及時整改20項，限時整改5項，目前已經(jīng)全部完成整改。

二、安全運營各班組工作開展情況

（一）客服維修組

1、完成各類平臺派單情況，總計派單數(shù)2009單，其中開鎖930單占比46%、沒氣406單占比20%、安裝自閉閥54單占比3%、安裝壁掛爐231單占比11%、中燃寶售后72占比4%、安裝報警器3單占比1%，更換波紋管12單占比0.6%、漏氣200單占比10%、安裝熱水器1單占比0.5%、改管15單占比0.8%、換表17單占比0.8%、其他58占比3%。主要數(shù)據(jù)原因分析，沒氣406單，主要原因為沒費后插卡導(dǎo)致表發(fā)門鎖死106戶、沒費57戶、燃?xì)獗黼姵貨]電122、灶具電池沒電121戶；漏氣185單，真正漏氣57戶，經(jīng)查不漏的128戶，主要原因是銅球閥與鍍鋅管連接處37戶、表卡連接處20戶、128戶經(jīng)查不漏主要是用戶對燃?xì)鈿馕恫皇煜ぃ依镩L期每人需安檢等原因。

2、2020財年總計各類燃?xì)庥脩艨偙頂?shù)為10876塊，居民用戶7962塊、壁掛爐2665塊、工業(yè)12塊、商業(yè)237塊、全部入戶安檢，安簽率達100%。

（二）外線搶修

1、2019年度，外線搶修組接受各類燃?xì)夤芫W(wǎng)9278.6米，其中包括中壓A管網(wǎng)3631.4米、低壓管網(wǎng)6067.2米；接受各類閥門井6座、調(diào)壓器7處11臺；大線安全置換送氣6次，搶險接點11處、維修大線管網(wǎng)漏氣3處、庭院引入漏氣3處、閥井漏氣5處、B類C類調(diào)壓器計劃檢修23處49臺已全部完成檢修檢修率為100%。

3、完成春秋兩季管網(wǎng)打孔檢測3822處，陰極保護裝檢測142次，閥門井排查1440次，B類C類調(diào)壓器檢查968次，檢修調(diào)壓器23處49臺，巡線人員崗位安全檢查192次，安全教育12次。

（三）門站工作

1對門站各類制度、臺賬進行了系統(tǒng)的梳理，優(yōu)化制度完善管理漏洞。

2站內(nèi)日常巡檢推出巡更打點制，做到定時查運行，定時做記錄

3月度例會，周會，晨會按時開展，將日常計劃性工作布置并實時監(jiān)管

4推行人員績效獎罰考核，將全員的日常表現(xiàn)“公開、透明”在考核中鞭策員工工作中的不足，放大并表彰優(yōu)秀個體，建立互評，督促共進。

5實行站內(nèi)人員崗位調(diào)整，充分挖掘各崗各員正向潛能，將個人優(yōu)點充分借用與工作，以此實現(xiàn)員工自我價值體現(xiàn)。

6培訓(xùn)工作有序開展，利用月例會與周例會進行，安全教育與燃?xì)庵R應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全員參與備課，授課課后出題考試，試后成績與績效獎罰掛鉤

7安全運營部在站內(nèi)組織 “消防應(yīng)急演練”、“應(yīng)急保供演練”、“反恐防爆演練”等各項實訓(xùn)演練，來提高風(fēng)險防范意識，將“防風(fēng)險，除隱患，遏事故”做到入腦入心。

8、門站2019財年接收氣量（11803520.88立方米）、輸出氣量（11694950立方米）、年度輸差負(fù)108570.88，總加臭量：284.58KG、單位加臭量（24.1Mg）。

三、工作亮點

1、2020財年全年無三方施工破壞管網(wǎng)事件。

2、發(fā)揮自身優(yōu)勢，完成管網(wǎng)漏氣維修保養(yǎng)、新報裝用戶自主接點、大線置換送氣等工作。

3、緊用3個季度的時間完成用戶安簽率100%。

4、結(jié)合托縣子公司安全工作開展了反恐、消防、中壓A管網(wǎng)漏氣、綜合性商場著火等多方面應(yīng)急演練，極大的提升了托縣子公司人員的綜合應(yīng)急處置能力。

5、完成托縣子公司綜合性實訓(xùn)基地建設(shè)，提升員工的實戰(zhàn)能力。

四、存在問題原因分析

（一）業(yè)務(wù)技能不足

1、培訓(xùn)多數(shù)是自我摸索，沒有形成系統(tǒng)化。

2、一線員工對于安全風(fēng)險把控能力較差。

3、對于所培訓(xùn)內(nèi)容講解多，檢查考試少。

（二）實干多宣傳少

1、對于各類燃?xì)獍踩R宣傳少，導(dǎo)致用戶對燃?xì)庠O(shè)備如何安全使用不清楚。

2、檢查多，對重點用戶的稽查少、教育少。

3、如何解決用戶安全用氣的方法思路少。

4、工作效率低，執(zhí)行力不強。

五、改進方法及思路

1、每周開展安全知識理論培訓(xùn)，匯總后進行月度考試，并與月度考核掛鉤，考試合格者上崗，不合格者停崗培訓(xùn)一周待考試合格后方可上崗，培訓(xùn)期間扣除一周績效工資。

2、集合理論，利用實訓(xùn)基地開展技能實操培訓(xùn)，培訓(xùn)時間沒春季和夏季、并與月度考核掛鉤，考試合格者上崗，不合格者停崗培訓(xùn)一周待考試合格后方可上崗，培訓(xùn)期間扣除一周績效工資。

3、制定年度檢查、稽查計劃，按計劃安排檢查稽查工作，由安全運營部經(jīng)理、副經(jīng)理、安全員、班組長組成稽查小組，對安全運營部各班組、場站及人員進行不定期檢查。

4、針對用戶的用氣性質(zhì)，制定宣傳計劃，每季度至少安排一次安全宣傳。

5、對安全運營部進行整體調(diào)整，進行網(wǎng)格化管理，提升人員工作效率。

第8篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

1.出勤和考勤

每天準(zhǔn)時上班，做好辦事處的清潔，衛(wèi)生工作.并對辦事處員工及商場促銷員進行考勤，填寫《員工考勤表》。

2． 統(tǒng)計日銷售數(shù)據(jù)

統(tǒng)計大商場日銷售量，商日出貨量、庫存量等數(shù)據(jù)。填寫《大商場銷售日報表》、《商批發(fā)日報表》、《商庫存日報表》等。

3． 信息反饋

在9：30前向分公司反饋《大商場銷售日報表》和其他資料。

4． 銷售數(shù)據(jù)分析

對商庫存（包括網(wǎng)絡(luò)庫存、大商場庫存）、日批發(fā)量、大商場（大電器店）日銷售量及月累計銷售量進行統(tǒng)計分析，監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面：

A．銷售狀態(tài)分析：增長、正常、下滑、落后于競爭對手。

B．銷售進展情況：月銷售計劃（銷售額和產(chǎn)品品種）的完成進展程度。

C．對商的物流管理進行分析，控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫存量健康、合理，加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。

5．電話拜訪

對三級市場（縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)）經(jīng)銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的：

A．按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進行溝通，認(rèn)真填寫《客戶資料卡》

B．建立良好的廠商客情關(guān)系， 讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經(jīng)銷商”

C．了解市場價格情況，有無亂價和竄貨情況。

D．傳達公司的最新精神。

E．初步了解競爭對手的最新動態(tài)：銷售情況、價格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。

F．及時掌握經(jīng)銷商的意見反饋，新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問題等。

6． 市場巡視

每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場、銷售情況和競爭品牌動向。與電器店老板、大商場家電部經(jīng)理、柜長溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實際困難，如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換，技術(shù)培訓(xùn)等。

7．組織并參與大商場、電器店現(xiàn)場促銷。

8．對售后服務(wù)工作的要求。

按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機維修、電話回訪、上門服務(wù)、維修機和待修機的清潔等工作。如遇維修配件短缺，及時和分公司技術(shù)服務(wù)部聯(lián)系。

9． 完成分公司臨時布置的任務(wù)。

10．特發(fā)事件的處理。

11． 與商碰頭，共同探討月銷售進展情況，當(dāng)日銷售中出現(xiàn)的問題及解決方法，市場分析以及下一步的銷售策略。

12． 當(dāng)天工作小結(jié)。 二．銷售業(yè)務(wù)員每周工作事項

1．信息反饋

每周一9：30前向分公司反饋以下報表：《商一周批發(fā)量》、《商周庫存報表》、《大商場庫存周報》、有關(guān)售后服務(wù)部門的報表。

2．出差〈客戶拜訪〉

每周出差次數(shù)不得少于2次，走訪縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商，并達到以下目的：

A．與銷售業(yè)務(wù)員日周工作內(nèi)容的第5項相同。

B．與電器店老板溝通，知道他們銷售，做好產(chǎn)品的陳列、演示、及室內(nèi)POP廣告布置等，解決他們實際銷售中出現(xiàn)的困難：如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化或調(diào)換、技術(shù)培訓(xùn)等。

C．填寫〈客戶拜訪出差計劃及結(jié)果書〉

3．〈每周促銷計劃書〉編寫及周促銷活動的落實安排。

4．每周工作例會

對促銷員集中進行培訓(xùn)，并總結(jié)一周銷售工作及其進展情況，市場分析等。

5．本周工作小結(jié) 三．銷售業(yè)務(wù)員每月工作內(nèi)容

1．下月銷售計劃的下達

與商一起探討，總結(jié)上月銷售工作，具體落實，分解本月銷售計劃，市場分析，采取什么營銷策略來完成銷售任務(wù)。

2．上遞報表

A．〈員工考勤表〉，對象是由分公司支付工資的員工。

B．〈大商場月銷售量匯總表〉（含競爭機制品牌），〈商月出貨量表〉，〈競爭品牌價格調(diào)查表〉，〈大商場贈品發(fā)放表〉，售后服務(wù)有關(guān)的報表。

3．督促商對聯(lián)銷商場進行及時對賬，并在25日之前結(jié)出銷售款。

第9篇：一周培訓(xùn)總結(jié)范文

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強行政執(zhí)法責(zé)任制檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局組成行政執(zhí)法責(zé)任制工作檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，組長周大奇局長兼任，副組長由黨委副書記*，副局長*、*兼任，成員有*、*、*、*。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在法制科，具體負(fù)責(zé)行政執(zhí)法責(zé)任制檢查的組織、推動和協(xié)調(diào)工作。

二、檢查內(nèi)容

（一）行政執(zhí)法責(zé)任制建立情況；

（二）新法規(guī)、規(guī)章實施一周年以來的貫徹執(zhí)行情況（包括房管各項新制度的落實、檢查治理各種違規(guī)行為、存在問題及整改措施等）；

（三）辦理審批、登記、備案、處罰等事項的依法行政情況；

（四）行政行為過錯責(zé)任追究情況（包括書面檢查、批評教育等事例）；

（五）對群眾行政執(zhí)法投訴登記和處理情況；

（六）各級領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法人員對行政執(zhí)法責(zé)任制掌握和應(yīng)用情況；

（七）法制宣傳和法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、培訓(xùn)管理相對人情況；

（八）專職執(zhí)法隊伍建設(shè)情況。

三、檢查方法

采取我局各科室自查、預(yù)查與迎接市局綜合檢查相結(jié)合的方法。

（一）自查階段

自查階段包括個人檢查和各科室自查。采取回顧總結(jié)工作、查找問題，整改措施的方式進行。

1.個人自查：有關(guān)行政科室的行政執(zhí)法責(zé)任人員提交一份個人貫徹行政執(zhí)法責(zé)任制總結(jié)材料。

2.科室自查：總結(jié)一年來執(zhí)法責(zé)任落實、貫徹新法規(guī)規(guī)章、推行法規(guī)規(guī)章新制度、依法行政、檢查治理違規(guī)行為、過錯追究、執(zhí)法投訴處理、法制宣傳培訓(xùn)等情況，查找問題，提出整改措施。

（二）預(yù)查階段

為保證檢查取得實效，結(jié)合市局綜合檢查統(tǒng)一采取的“聽、查、看、問、談、核、考、議、評、糾”等方式，我局將就下列內(nèi)容進行預(yù)查。

1.由領(lǐng)導(dǎo)小組審查我局各科室貫徹實施行政執(zhí)法責(zé)任制工作情況匯報。

2.領(lǐng)導(dǎo)小組隨機檢查或抽查業(yè)務(wù)管理檔案、行政執(zhí)法案卷、法制培訓(xùn)考核試卷、個人自查總結(jié)等文件資料。

3.領(lǐng)導(dǎo)小組實地察看被檢科室的窗口服務(wù)、政務(wù)公開、流程上墻、持證上崗、崗位責(zé)任制上墻等情況。

4.領(lǐng)導(dǎo)小組成員在檢查過程中充分發(fā)揚民主，每個成員都可以提供情況、問題、集中討論，對被檢科室負(fù)責(zé)，保證檢查工作公正、公平。

5.把各科室對行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究處理情況作為此次檢查的一個重點和落腳點，對執(zhí)法過錯責(zé)任追究處理有成效的科室，要予以表揚。對檢查中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，要及時予以糾正并由有關(guān)部門監(jiān)督整改。

四、檢查時間

（一）自我檢查階段

12月1—10日為各有關(guān)業(yè)務(wù)科室內(nèi)部自查階段。

（二）預(yù)查階段

12月11—15日為我局內(nèi)部預(yù)查階段。

對執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)并核實的執(zhí)法錯案和違法違紀(jì)行為，各部門要積極配合及時處理或轉(zhuǎn)送紀(jì)檢、監(jiān)察部門依法處理。

五、工作要求

（一）各科室要高度重視行政執(zhí)法責(zé)任制檢查工作，法制科要做好組織協(xié)調(diào)工作，提前準(zhǔn)備，抓好部署，認(rèn)真開展自查、預(yù)查和迎檢工作，保證整個活動不走過場，取得良好效果。