手機(jī)調(diào)查問卷報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：手機(jī)調(diào)查問卷報(bào)告范文

傳媒行業(yè)郵件營(yíng)銷的類型

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，人們與互聯(lián)網(wǎng)之間的粘合度越來越高，。對(duì)于需要不斷更新新聞動(dòng)態(tài)的媒體行業(yè)而言，越來越多的媒體機(jī)構(gòu)開始利用郵件營(yíng)銷渠道擴(kuò)大宣傳效果，尤以網(wǎng)絡(luò)媒體和平面媒體最多，這些媒體主要運(yùn)用3種郵件類型與用戶進(jìn)行傳播：內(nèi)容類郵件、活動(dòng)邀約類郵件以及調(diào)查問卷類郵件。

內(nèi)容資訊類郵件適用于將自身網(wǎng)站或期刊內(nèi)的熱點(diǎn)精華內(nèi)容以電子期刊的形式推送給注冊(cè)用戶。活動(dòng)邀約類郵件，媒體為維護(hù)受眾關(guān)系、提升品牌知曉度可以通過邀約類郵件開展各類活動(dòng)，例如讀者沙龍、線上互動(dòng)論壇或是為廣告主進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)、會(huì)議邀請(qǐng)、課程培訓(xùn)等傳播推廣。調(diào)查問卷類郵件主要是圍繞某一主題或目的，以問卷調(diào)查的方式用郵件搜集用戶的興趣傾向，獲取用戶反饋信息。

傳媒行業(yè)郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)的“絕招“

根據(jù)webpower中國(guó)區(qū)對(duì)傳媒行業(yè)在郵件營(yíng)銷表現(xiàn)上的觀察，目前一些知名的媒體行業(yè)在郵件營(yíng)銷效果上的反饋并不理想，關(guān)鍵原因在于郵件內(nèi)容設(shè)置與用戶期望需求不符。特約講師Felly介紹，盡管傳媒行業(yè)郵件以“內(nèi)容資訊”信息傳遞為主，但不同類型的傳媒類郵件在設(shè)計(jì)上需要遵循不同的設(shè)計(jì)方法。

內(nèi)容資訊類郵件的版面設(shè)計(jì)、移動(dòng)化、個(gè)性化策略

大多媒體對(duì)于內(nèi)容資訊類郵件，只是在做內(nèi)容的堆砌，而忽略了版式的設(shè)計(jì)，F(xiàn)elly認(rèn)為，對(duì)于內(nèi)容資訊類郵件，應(yīng)給用戶一個(gè)輕松的閱讀環(huán)境，需要做到主次分明，突出當(dāng)期內(nèi)容的重點(diǎn)，成如報(bào)紙的頭版頭條，同時(shí)在設(shè)計(jì)布局上，注意圖文比例，以“標(biāo)題+圖片+摘要”的搭配形式最佳，整體的資訊數(shù)量以10條以內(nèi)為最佳。

新興產(chǎn)業(yè)不斷的發(fā)展，移動(dòng)設(shè)備正逐漸替代PC機(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得大眾的青睞，導(dǎo)致大眾的閱讀習(xí)慣發(fā)生巨變。所以，選擇適合移動(dòng)設(shè)備閱讀的郵件模板越來越受到重視，一方面提高可閱讀性，另一方面也使用戶體驗(yàn)得以提升。內(nèi)容資訊類郵件在移動(dòng)設(shè)計(jì)上建議運(yùn)用響應(yīng)郵件設(shè)計(jì)，在手機(jī)郵件設(shè)計(jì)中，圖片的寬度保持在280像素以內(nèi)，有利于手機(jī)用戶閱讀體驗(yàn)。

個(gè)性化郵件受用戶的廣泛推崇，不僅營(yíng)銷郵件需要個(gè)性化，個(gè)性化的內(nèi)容資訊類郵件在效果上同樣優(yōu)于無個(gè)性化郵件。以某一新聞網(wǎng)站為例，首先制作一封適用性的郵件發(fā)送給所有用戶，這封郵件的內(nèi)容包含了從網(wǎng)站各個(gè)欄目中挑選出來的精華內(nèi)容；然后，通過郵件數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)告分析用戶歷史點(diǎn)擊行為，掌握不同用戶的喜好，從而分別推送其感興趣的內(nèi)容。如此不斷的完善用戶的偏好數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)高關(guān)聯(lián)度、個(gè)性化郵件的發(fā)送。

活動(dòng)邀約類郵件注重便捷性

對(duì)于活動(dòng)邀約類郵件，在設(shè)計(jì)時(shí)，切勿文字圖片太多，建議用最精簡(jiǎn)的文字和圖片，把主題、時(shí)間、地點(diǎn)、邀請(qǐng)嘉賓等關(guān)鍵信息內(nèi)容凸顯出來，并配合醒目的CTA按鈕，以刺激用戶直接完成在線注冊(cè)。同時(shí)后續(xù)還能配合觸發(fā)郵件給予活動(dòng)參與者確認(rèn)郵件。

調(diào)查問卷類郵件有助于個(gè)性化實(shí)施

第2篇：手機(jī)調(diào)查問卷報(bào)告范文

根據(jù)艾瑞咨詢即將的《2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為調(diào)研報(bào)告》，艾瑞通過2009年7月對(duì)15家主流手機(jī)網(wǎng)站投放問卷的調(diào)研結(jié)果顯示：與去年相比，手機(jī)網(wǎng)民職業(yè)分布趨向分散，學(xué)生群體消費(fèi)潛力有待挖掘。以下是詳細(xì)解讀：

職業(yè)分布：學(xué)生群體占比下降，其他職業(yè)群體不同程度增長(zhǎng)

從手機(jī)網(wǎng)民的具體職業(yè)細(xì)分狀況看，2009年學(xué)生占比為19.5%比去年下降21.2個(gè)百分點(diǎn)，其他各類職業(yè)的手機(jī)網(wǎng)民比例均比去年有所增長(zhǎng)。白領(lǐng)人群從去年的29.2%增長(zhǎng)到今年的38.9%，占比上升9.7個(gè)百分點(diǎn)，取代學(xué)生群體成為手機(jī)網(wǎng)民最大的一個(gè)職業(yè)階層；藍(lán)領(lǐng)人群也從去年的13.9%增長(zhǎng)到今年的18.9%，占比上升5.0個(gè)百分點(diǎn)，顯示出手機(jī)網(wǎng)民由學(xué)生群體向職業(yè)群體發(fā)展的顯著趨勢(shì)。艾瑞咨詢認(rèn)為，手機(jī)網(wǎng)民月收入分布與手機(jī)網(wǎng)民年齡、學(xué)歷、職業(yè)分布有較強(qiáng)的相關(guān)性，白領(lǐng)及部分高消費(fèi)能力的學(xué)生人群將是一個(gè)巨大的手機(jī)上網(wǎng)潛在消費(fèi)群體。

圖片1

對(duì)比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，80后學(xué)生手機(jī)網(wǎng)民消費(fèi)潛力有待挖掘

通過對(duì)比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，艾瑞發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民以白領(lǐng)為主，其中企業(yè)一般職員占比18.9%，高于5.6%的手機(jī)網(wǎng)民占比；而在手機(jī)網(wǎng)民里學(xué)生與藍(lán)領(lǐng)職工占比明顯多于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，分別占比19.5%和18.9%，高于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民學(xué)生與藍(lán)領(lǐng)職工占比的7.8%和5.1%。

圖片2

艾瑞分析，目前中國(guó)的80后學(xué)生群體絕大多數(shù)為獨(dú)身子女家庭，雖無直接收入，但往往有6個(gè)直系親屬支撐其消費(fèi)，已形成中國(guó)社會(huì)獨(dú)有的無收入高消費(fèi)群體。艾瑞認(rèn)為，有較高消費(fèi)需求和能力的80后年輕白領(lǐng)階層已經(jīng)成為手機(jī)上網(wǎng)的主力，他們的家庭負(fù)擔(dān)較低，有迫切的消費(fèi)需求、消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力，這部分消費(fèi)群體的潛力在未來有待挖掘。

說明：

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定義：從技術(shù)層面定義是，指以寬帶IP為技術(shù)核心，可同時(shí)提供語音、數(shù)據(jù)、多媒體等業(yè)務(wù)服務(wù)的開放式基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)。從終端層面定義：在廣義上是指用戶使用手機(jī)、上網(wǎng)本、筆記本等移動(dòng)終端，通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；在狹義上是指用戶使用手機(jī)終端，通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站和手機(jī)網(wǎng)站，獲取多媒體、定制信息等其他數(shù)據(jù)服務(wù)和信息服務(wù)。

注：本文中出現(xiàn)的手機(jī)網(wǎng)民是指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)用戶。

第3篇：手機(jī)調(diào)查問卷報(bào)告范文

隨著高職教學(xué)改革的深入，云計(jì)算技術(shù)被廣泛應(yīng)用于日常學(xué)習(xí)生活中。學(xué)生對(duì)于云計(jì)算技術(shù)已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，本調(diào)查的主要目的是希望能通過調(diào)查問卷，進(jìn)一步了解藝術(shù)類學(xué)生應(yīng)用云計(jì)算新技術(shù)學(xué)習(xí)的情況以及教師應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)產(chǎn)生的教學(xué)效果。本調(diào)查結(jié)束后，將調(diào)查報(bào)告的分析結(jié)果提交給廣西演藝職業(yè)學(xué)院廣大教師和學(xué)生參考，希望能對(duì)于今后在教學(xué)工作中深入使用云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，提高課堂效率提供幫助。

二、調(diào)查對(duì)象與方法

1.調(diào)查對(duì)象

參加本次調(diào)查的對(duì)象是廣西演藝職業(yè)學(xué)院藝術(shù)工程系2014級(jí)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)與制作和建筑工程管理四個(gè)專業(yè)的學(xué)生，總共140人。所有被調(diào)查的對(duì)象已經(jīng)在上學(xué)期同時(shí)學(xué)習(xí)了“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程。其中環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)和服裝設(shè)計(jì)專業(yè)70名學(xué)生采用的是基于云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式進(jìn)行“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程學(xué)習(xí)，而廣告設(shè)計(jì)與制作和建筑工程管理兩個(gè)專業(yè)70名的學(xué)生是采用原有教學(xué)模式進(jìn)行“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程學(xué)習(xí)。

2.調(diào)查方法

向以上四個(gè)專業(yè)140名學(xué)生發(fā)放了140份問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷全部收回，有效率100%。調(diào)查結(jié)束后，使用EXCEL函數(shù)及其圖形工具，對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。

三、研究工具

采用筆者自行設(shè)計(jì)的“云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)調(diào)查問卷”的方法進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查問卷包含16個(gè)問題（其中開放性問題一個(gè)），主要圍繞學(xué)生對(duì)云計(jì)算學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)、對(duì)云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的接受程度以及云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施效果等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)要求，對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行信度和效度的檢驗(yàn)。

四、云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)調(diào)查結(jié)果與分析

1.學(xué)生對(duì)云計(jì)算學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)

藝術(shù)類學(xué)生思想活躍，個(gè)性較強(qiáng)，比較樂于接受新生事物，是新技術(shù)使用的生力軍，通過調(diào)查“你認(rèn)為什么是云計(jì)算學(xué)習(xí)”“云計(jì)算學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)”等問題，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)云計(jì)算技術(shù)知識(shí)的了解主要來自互聯(lián)網(wǎng)，能夠完全正確或比較正確地回答的占68%、回答“不清楚”的占32%。這一數(shù)據(jù)說明學(xué)生對(duì)云計(jì)算學(xué)習(xí)關(guān)注度比較高，而且隨著新技術(shù)的不斷推廣應(yīng)用，學(xué)生對(duì)云計(jì)算的了解會(huì)越來越深入。

2.學(xué)生對(duì)云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的接受程度

學(xué)生對(duì)問卷中的“同學(xué)們希望老師在教學(xué)過程中，運(yùn)用云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)嗎？”問題做出選擇時(shí)，非常希望的占65%、比較希望的占30%、不希望的占5%。在“課堂上，同學(xué)們利用手機(jī)上云計(jì)算應(yīng)用程序進(jìn)行學(xué)習(xí)是否利大于弊？”問題上，選擇“是”的占70%，選擇“否”的占9%，選擇“不清楚”的占21%。說明學(xué)生們接受云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的意愿還是比較高的。

3.云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施效果

（1）問卷調(diào)查分析。在云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施效果的調(diào)查中，我們對(duì)在教?W過程中采用云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的班級(jí)和采用傳統(tǒng)教學(xué)的班級(jí)進(jìn)行對(duì)比分析。我們把采用云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)和服裝設(shè)計(jì)專業(yè)班級(jí)，簡(jiǎn)稱實(shí)驗(yàn)班。采用傳統(tǒng)教學(xué)模式的廣告設(shè)計(jì)與制作和建筑工程管理專業(yè)班級(jí)，簡(jiǎn)稱對(duì)照班。我們分別對(duì)實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為實(shí)驗(yàn)班在云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式下，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)是否有所提高。實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班對(duì)“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程學(xué)習(xí)的興趣如何？課后是否會(huì)進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)？對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握情況如何？協(xié)作交流能力和團(tuán)隊(duì)合作能力如何？自主學(xué)習(xí)能力是否提高？通過這些問題來對(duì)實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班的整體學(xué)習(xí)情況進(jìn)行對(duì)比。

問卷調(diào)查表明，實(shí)驗(yàn)班96%的學(xué)生對(duì)云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)持肯定態(tài)度，4%持否定態(tài)度，說明絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)持肯定態(tài)度，如表1所示：

實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班對(duì)課程學(xué)習(xí)興趣的對(duì)比，問卷調(diào)查中顯示，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生對(duì)前兩項(xiàng)感興趣的占94%，對(duì)照班只有65%，數(shù)據(jù)說明實(shí)驗(yàn)班對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣比對(duì)照班有明顯提升，如表2所示：

實(shí)驗(yàn)班對(duì)照班課下拓展學(xué)習(xí)對(duì)比，問卷調(diào)?酥惺笛榘嗑?常進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)的學(xué)生比例為52%，對(duì)照班只有6%，可見基于云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)很有幫助，如表3所示：

實(shí)驗(yàn)班對(duì)照班對(duì)教學(xué)內(nèi)容掌握程度對(duì)比，問卷調(diào)?訟允臼笛榘嘌?生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握情況要明顯優(yōu)于對(duì)照班，如表4所示：

實(shí)驗(yàn)班對(duì)照班溝通交流協(xié)作能力對(duì)比，調(diào)查問卷顯示實(shí)驗(yàn)班的溝通交流協(xié)作能力要明顯優(yōu)于對(duì)照班，如表5所示：

實(shí)驗(yàn)班對(duì)照班自主學(xué)習(xí)能力對(duì)比，調(diào)查問卷顯示實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班相比自主學(xué)習(xí)能力也有一定程度的提高，如表6所示：

（2）考試結(jié)果分析。2014級(jí)藝術(shù)工程系四個(gè)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班的人數(shù)都為70人，實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)過程是基于云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)，對(duì)照班采用的則是原有教學(xué)模式，即老師圍繞課本內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)講解，然后在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室練習(xí)操作，學(xué)習(xí)資源相對(duì)比較單一。

通過“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程期末考試成績(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，如表7所示，實(shí)驗(yàn)班的成績(jī)比對(duì)照班的成績(jī)有明顯的提高。

五、云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)教學(xué)調(diào)查的總結(jié)

學(xué)生對(duì)教學(xué)中采用云計(jì)算技術(shù)持肯定態(tài)度，并渴求在教學(xué)中使用云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。教師通過運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)取得顯著效果。

1.基于云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力。通過豐富的教學(xué)資源可以讓學(xué)生找到自己感興趣的資源來進(jìn)行學(xué)習(xí)，與傳統(tǒng)的教學(xué)方式比起來更容易讓學(xué)生接受并產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。

2.基于云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提高了學(xué)生的溝通交流與協(xié)作能力。通過云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的協(xié)作學(xué)習(xí)，每個(gè)學(xué)生都能參與到溝通交流當(dāng)中，相互協(xié)作、相互幫助，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通交流能力。

3.基于云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)。基于云計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，提出了云在線學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，學(xué)生們積極主動(dòng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，提高了自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯的提高。

第4篇：手機(jī)調(diào)查問卷報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；手機(jī)APP閱讀；學(xué)習(xí)需求

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2016）16-0027-05

一、引言

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2015年7月的第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，占上網(wǎng)人群的比重達(dá)到88.9%[1]。根據(jù)中國(guó)新聞出版研究院2015年4月的第十二次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀等）的接觸率為58.1%，首次超過了傳統(tǒng)閱讀率（58.0%） [2]。但是，已有研究表明，我國(guó)手機(jī)閱讀內(nèi)容比較單薄，類型比較單一，淺俗化十分突出，在手機(jī)閱讀菜單中，經(jīng)典文化、文學(xué)作品難覓蹤跡[3]。大學(xué)生利用手機(jī)進(jìn)行閱讀的主要目的包括了解新聞資訊、打發(fā)無聊時(shí)間、應(yīng)急查閱信息、利用移動(dòng)環(huán)境中的“碎片時(shí)間”、查詢與用戶地理位置相關(guān)的信息[4]。因此，有必要從大學(xué)生手機(jī)APP閱讀的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行研究分析，以規(guī)范大學(xué)生手機(jī)閱讀內(nèi)容的學(xué)習(xí)傾向，為手機(jī)資源開發(fā)者提供切實(shí)可行的參考依據(jù)。為此，本文主要探討以下幾方面的問題：如果手機(jī)APP閱讀已經(jīng)涉及到大學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，那么他們經(jīng)常閱讀的手機(jī)APP學(xué)習(xí)軟件或網(wǎng)站有哪些？他們對(duì)手機(jī)APP閱讀的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感受是什么？如果手機(jī)APP閱讀還未涉及到大學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，那么可能的原因是什么？大學(xué)生希望看到的手機(jī)APP學(xué)習(xí)資源有哪些？

二、研究設(shè)計(jì)

本次調(diào)查研究采用問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式。

1.問卷設(shè)計(jì)

研究者參閱上海地區(qū)在校大學(xué)生手機(jī)閱讀行為的問卷調(diào)查內(nèi)容，并結(jié)合李克特五點(diǎn)量表的形式，設(shè)計(jì)了研究的調(diào)查問卷。問卷分為四個(gè)部分：第一部分是被調(diào)查者的基本情況，包括性別、年級(jí)、專業(yè)類別；第二部分是手機(jī)閱讀行為本身的調(diào)查，包括閱讀方式、閱讀時(shí)間、閱讀地點(diǎn)、內(nèi)容花費(fèi)、以及手機(jī)閱讀相比計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)閱讀的優(yōu)勢(shì)；第三部分是閱讀的對(duì)象與內(nèi)容，包括大學(xué)生經(jīng)常使用的APP閱讀軟件、閱讀的內(nèi)容、比較喜歡的閱讀內(nèi)容的媒體形式；第四部分是大學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)閱讀的現(xiàn)狀，并對(duì)大學(xué)生手機(jī)閱讀的學(xué)習(xí)材料、手機(jī)閱讀的內(nèi)容需求設(shè)計(jì)了幾個(gè)開放式問題。

2.問卷的發(fā)放與回收

為了操作的可行性和便利性，本次調(diào)查問卷采用網(wǎng)絡(luò)在線填答的方式。根據(jù)方便抽樣原則，重點(diǎn)選取了蘇州大學(xué)、蘇州科技學(xué)院、蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院四所院校。問卷調(diào)查于2015年11月實(shí)施，大學(xué)生通過問卷鏈接完成作答。總共發(fā)放210份調(diào)查問卷，有效問卷為196份，有效率為93.3%。收集的問卷數(shù)據(jù)經(jīng)初步整理后，運(yùn)用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行了分析。

3.調(diào)查對(duì)象的基本情況

本次問卷調(diào)查的對(duì)象如表1所示：

4.訪談

為了深入了解當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)APP閱讀的基本情況和學(xué)習(xí)閱讀需求，研究者利用QQ和面對(duì)面訪談，收集了相關(guān)的數(shù)據(jù)。

三、調(diào)查結(jié)果分析

1.手機(jī)閱讀的基本情況

（1）閱讀方式

調(diào)查顯示， 在手機(jī)閱讀方式方面，有117名大學(xué)生（占59.7%）傾向于手機(jī)在線閱讀，但也有79名大學(xué)生（占40.3%）采取下載后離線閱讀。訪談表明，由于使用手機(jī)下載文檔、視頻、圖片需要耗費(fèi)的流量比較多，而且對(duì)網(wǎng)速的要求高。因此，大學(xué)生更偏向于手機(jī)在線閱讀。

（2）閱讀時(shí)間

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有75%的大學(xué)生每天用于手機(jī)閱讀的時(shí)間為0-3小時(shí)，也有20.4%的大學(xué)生每天用于手機(jī)閱讀時(shí)間為3-6小時(shí)，但每天用于閱讀的時(shí)間為6-9小時(shí)的學(xué)生人數(shù)比較少，只占4.6%。訪談表明，在大學(xué)生日常的學(xué)習(xí)、生活中，手機(jī)閱讀沒有固定的時(shí)間，而且閱讀時(shí)長(zhǎng)會(huì)因閱讀地點(diǎn)、閱讀內(nèi)容的不同而有所增減。

通過獨(dú)立T檢驗(yàn)分析，如表2所示，發(fā)現(xiàn)不同性別的在校大學(xué)生在手機(jī)閱讀時(shí)間方面存在顯著差異（P=0.043

（3）閱讀地點(diǎn)

通過均值分析，如表4所示，發(fā)現(xiàn)宿舍是大學(xué)生普遍認(rèn)為的非常符合與比較符合的閱讀地點(diǎn)。當(dāng)大學(xué)生選擇教室作為手機(jī)閱讀的地點(diǎn)時(shí)，他們更偏向于自修時(shí)間，但也有部分學(xué)生會(huì)在上課時(shí)進(jìn)行手機(jī)閱讀。由此可知，為了不影響課堂秩序與學(xué)習(xí)效果，大學(xué)生應(yīng)規(guī)范自己的閱讀行為，盡量選擇課余時(shí)間進(jìn)行閱讀。

（4）閱讀費(fèi)用

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在每月手機(jī)閱讀內(nèi)容的花費(fèi)（如開通會(huì)員、下載文檔等）方面，有64.3%的大學(xué)生每月的閱讀費(fèi)用為0-1元，而每月手機(jī)內(nèi)容花費(fèi)為1-5元、5-10元、10-15元、10-15元的大學(xué)生分別占16.3%、5.6%、3.6%、10.2%。由此可知，雖然有一部分大學(xué)生愿意在手機(jī)閱讀內(nèi)容上花費(fèi)，但大多數(shù)學(xué)生還是傾向于免費(fèi)的或資費(fèi)較低的手機(jī)閱讀內(nèi)容。訪談表明，由于多數(shù)閱讀軟件、閱讀資源是免費(fèi)的，因此大學(xué)生在手機(jī)閱讀上的花費(fèi)比較少。但是，也有部分大學(xué)生的閱讀費(fèi)用產(chǎn)生于課程網(wǎng)站的學(xué)習(xí)。

（5）手機(jī)閱讀相比計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)閱讀的優(yōu)勢(shì)

通過均值分析，如表5所示，手機(jī)閱讀在攜帶方便、操作簡(jiǎn)單、閱讀不受時(shí)空局限、閱讀速度快、軟件界面美觀簡(jiǎn)潔、下載資源方便這六個(gè)方面比計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)閱讀更具有明顯優(yōu)勢(shì)。其中，大學(xué)生對(duì)手機(jī)體積小、攜帶方便這一觀點(diǎn)的認(rèn)同率最高。但是，大學(xué)生對(duì)于手機(jī)閱讀資費(fèi)低這一優(yōu)勢(shì)的看法，持不太同意觀點(diǎn)的學(xué)生數(shù)明顯增多。由此可知，閱讀資費(fèi)也是影響大學(xué)生手機(jī)閱讀的重要因素。

2.提供人性化與專業(yè)化的手機(jī)閱讀服務(wù)

大學(xué)生之所以不傾向于利用手機(jī)閱讀查閱學(xué)習(xí)資料，除了這些資料大多需要付費(fèi)外，還因?yàn)楦鞣N文獻(xiàn)資料格式復(fù)雜，閱讀和下載都不方便[8]。因此，研究者認(rèn)為，手機(jī)軟件開發(fā)者應(yīng)建設(shè)更加便捷的手機(jī)閱讀服務(wù)平臺(tái)，為不同格式的閱讀資源轉(zhuǎn)換提供技術(shù)支持。此外，調(diào)查結(jié)果顯示，新聞、語言學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)、期刊文獻(xiàn)、考試輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課程等資源內(nèi)容，依然是大學(xué)生最需要的手機(jī)閱讀內(nèi)容。為此，研究者認(rèn)為，在內(nèi)容設(shè)置方面，手機(jī)資源提供者應(yīng)針對(duì)不同專業(yè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提供更多的文獻(xiàn)資料和專業(yè)知識(shí)。此外，也要充分考慮當(dāng)前大學(xué)生對(duì)手機(jī)閱讀內(nèi)容的付費(fèi)意愿，為大學(xué)生提供更多免費(fèi)或低資費(fèi)的資源內(nèi)容，帶給大學(xué)生更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。

本研究所提出的大學(xué)生手機(jī)APP閱讀是面向蘇州地區(qū)部分高校開展的相關(guān)實(shí)踐，要使研究結(jié)論更具代表性和適用性，還需擴(kuò)大樣本范圍進(jìn)行下一階段的研究，特別是如何設(shè)計(jì)、開發(fā)滿足當(dāng)前大學(xué)生學(xué)習(xí)需求的手機(jī)APP閱讀軟件將成為今后研究的重點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：手機(jī)調(diào)查問卷報(bào)告范文

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)梅州大學(xué)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。

二、 調(diào)查對(duì)象：市大學(xué)生

三、 調(diào)查時(shí)間：2018年8月01日——2018年10月8日

四、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點(diǎn)：

1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。

2. 調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

六、調(diào)查方法：

1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5. 撰寫調(diào)研報(bào)告

七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷，來自梅州市一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí)， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

第6篇：手機(jī)調(diào)查問卷報(bào)告范文

（廣西上林縣巷賢鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 廣西上林 530502）

【摘要】

目的：探討分析早期自然流產(chǎn)與環(huán)境因素的相關(guān)性。方法：選取我院2010年1月至2015年4月期間收治的30例早期自然流產(chǎn)患者作為研究組，選取我院同期正常分娩的30例產(chǎn)婦作為對(duì)照組，通過調(diào)查問卷的方式，了解所選研究對(duì)象的個(gè)人資料與早孕期的環(huán)境接觸狀況。結(jié)果：通過單因素分析可知，研究組患者妊娠次數(shù)、早孕期被動(dòng)吸煙、既往自然流產(chǎn)次數(shù)、染發(fā)劑使用、每天手機(jī)通話次數(shù)明顯多于對(duì)照組，組間對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。通過多因素分析可知，早孕期被動(dòng)吸煙、染發(fā)劑使用、每天手機(jī)通話次數(shù)這三個(gè)環(huán)境因素均有造成早期自然流產(chǎn)的可能。結(jié)論：早孕期被動(dòng)吸煙、染發(fā)劑使用、每天手機(jī)通話次數(shù)和早期自然流產(chǎn)有著一定的相關(guān)性，為此，在孕婦懷孕期間，一定要避免孕婦被動(dòng)吸煙及接觸染發(fā)劑等化學(xué)物質(zhì)，同時(shí)不可長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)等輻射大的設(shè)備，這樣才可以有效降低孕婦早期自然流產(chǎn)率。

關(guān)鍵詞 早期自然流產(chǎn)；環(huán)境因素；相關(guān)性

【中圖分類號(hào)】R378.5　【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1674-9561（2015）07-0123-02

自然流產(chǎn)是一種較為常見的病理妊娠，在所有妊娠中占有10-15%。根據(jù)流產(chǎn)發(fā)生時(shí)間，可以將自然流產(chǎn)劃分成早期流產(chǎn)（<12孕周）、晚期流產(chǎn)（12-28孕周），其中早期流產(chǎn)占有比例較大［1］。導(dǎo)致出現(xiàn)早期自然流產(chǎn)的因素非常多，如胚胎因素、免疫功能異常、母體因素、父親因素、環(huán)境因素等，目前國(guó)內(nèi)對(duì)環(huán)境因素的研究相對(duì)較少。本文通過調(diào)查問卷分析，了解早期自然流產(chǎn)和環(huán)境因素的相關(guān)性，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1 一般資料:

選取我院2010年1月至2015年4月期間收治的30例早期自然流產(chǎn)患者作為研究組，選取我院同期正常分娩的30例產(chǎn)婦作為對(duì)照組。研究組患者平均年齡（28.1±4.2）歲；初潮年齡：12-16歲為26例，大于16歲為4例；月經(jīng)情況：規(guī)律25例，不規(guī)律5例。對(duì)照組產(chǎn)婦平均年齡（28.4±3.7）歲；初潮年齡：12-16歲為25例，大于16歲為5例；月經(jīng)情況：規(guī)律23例，不規(guī)律7例。兩組研究對(duì)象的一般資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），組間具有可比性。

1.2 方法:

統(tǒng)一制定調(diào)查問卷，發(fā)放到每位研究對(duì)象手中，在填寫之后收回，共發(fā)放607份，收回60份，收回率100%。調(diào)查問卷內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：（1）研究對(duì)象的一般情況，如姓名、年齡等。（2）研究對(duì)象的月經(jīng)史、懷孕次數(shù)、流產(chǎn)次數(shù)、孕期服藥史、遺傳病史、慢性病史等。（3）早孕期環(huán)境接觸，如早孕期被動(dòng)吸煙、染發(fā)劑使用、每天手機(jī)通話次數(shù)等。

1.3 統(tǒng)計(jì)分析:

將單因素?cái)?shù)據(jù)輸入統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件spss 22.0中予以處理，采用卡方檢驗(yàn)，從而得出顯著性變量，之后予以Logistic回歸模型分析，若P<0.05，對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 單因素分析:

通過單因素分析可知，研究組患者妊娠次數(shù)、早孕期被動(dòng)吸煙、既往自然流產(chǎn)次數(shù)、染發(fā)劑使用頻率、每天手機(jī)通話次數(shù)明顯多于對(duì)照組，組間對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），詳見表1所示。

2.2 多因素分析:

通過多因素分析可知，早孕期被動(dòng)吸煙、染發(fā)劑使用、每天手機(jī)通話次數(shù)這三個(gè)環(huán)境因素均有造成早期自然流產(chǎn)的可能，詳見表2所示。

3討論

3.1妊娠次數(shù)和早期自然流產(chǎn)的關(guān)系:

根據(jù)有關(guān)研究［2］顯示，隨著育齡女性孕周次的不斷增加，出現(xiàn)自然流產(chǎn)的幾率也在不斷提升，本組研究結(jié)果顯示研究組與對(duì)照組的妊娠次數(shù)差異顯著，與上述研究結(jié)果一致。產(chǎn)生此種情況的原因可能為：隨著妊娠次數(shù)的不斷增加，子宮功能被不斷削弱，從而增大了發(fā)生自然流產(chǎn)的幾率。

3.2早孕期被動(dòng)吸煙和早期自然流產(chǎn)的關(guān)系:

大量研究表明，煙霧中含有的有害物質(zhì)會(huì)導(dǎo)致胎盤病變，出現(xiàn)微絨毛變短、絨毛基質(zhì)膠原增多、胎盤血管減少等現(xiàn)象，造成合體細(xì)胞滋養(yǎng)層及基底膜加寬絨毛內(nèi)毛細(xì)血管被壓迫，致使胎盤鈣化，出現(xiàn)過期產(chǎn)、死胎等圍產(chǎn)期并發(fā)癥。

3.3 既往流產(chǎn)次數(shù)和早期自然流產(chǎn)的關(guān)系:

有關(guān)研究［3］表明，有既往人流史的產(chǎn)婦發(fā)生自然流產(chǎn)的概率明顯高于無既往人流史的產(chǎn)婦，本組研究結(jié)果顯示研究組與對(duì)照組的既往人流次數(shù)差異顯著，與上述研究結(jié)果一致。

3.4 染發(fā)劑使用和早期自然流產(chǎn)的關(guān)系:

染發(fā)劑中含有鉛、苯二胺等化學(xué)物質(zhì)，其中鉛是一種無機(jī)染發(fā)劑，長(zhǎng)期接觸會(huì)危害人體的造血系統(tǒng)與神經(jīng)系統(tǒng)，妊娠期長(zhǎng)期接觸鉛會(huì)出現(xiàn)流產(chǎn)、胎兒畸形、不孕等不良情況；苯二胺是一種較為常見的致敏因子，是導(dǎo)致皮炎的重要因素。再加上市場(chǎng)中存在的染發(fā)劑類型非常多，質(zhì)量參差不齊，經(jīng)常含有很多不明成分，對(duì)消費(fèi)者健康有著很大的威脅，非常容易導(dǎo)致早期孕婦發(fā)生流產(chǎn)。

3.5 通話次數(shù)和早期自然流產(chǎn)的關(guān)系:

動(dòng)物實(shí)驗(yàn)研究［4］顯示，電磁輻射會(huì)明顯提高胚胎吸收率與死胎率，并且在妊娠的不同階段，其對(duì)胚胎發(fā)育的影響程度也不同。有關(guān)研究［5］表明，電磁輻射不低于16mG時(shí)，孕婦發(fā)生流產(chǎn)的幾率是電磁輻射低于16mG的1.8倍，對(duì)于有既往流產(chǎn)史的孕婦來說，其幾率還會(huì)增加，可以達(dá)到3.1倍。有關(guān)研究表明，手機(jī)撥號(hào)時(shí)的電磁輻射非常大，可以顯著提高孕婦發(fā)生流產(chǎn)的危險(xiǎn)性，本文研究結(jié)果與之相呼應(yīng)，再次驗(yàn)證了手機(jī)通話與早期自然流產(chǎn)的相關(guān)性。

本文研究結(jié)果顯示，通過單因素分析可知，研究組患者妊娠次數(shù)、早孕期被動(dòng)吸煙、既往自然流產(chǎn)次數(shù)、染發(fā)劑使用、每天手機(jī)通話次數(shù)明顯多于對(duì)照組，組間對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。通過多因素分析可知，早孕期被動(dòng)吸煙、染發(fā)劑使用、每天手機(jī)通話次數(shù)這三個(gè)環(huán)境因素均有造成早期自然流產(chǎn)的可能。由此可知，早孕期被動(dòng)吸煙、染發(fā)劑使用、每天手機(jī)通話次數(shù)和早期自然流產(chǎn)有著一定的相關(guān)性，為此，在孕婦懷孕期間，一定要避免孕婦被動(dòng)吸煙及接觸染發(fā)劑等化學(xué)物質(zhì)，同時(shí)不可長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)等輻射大的設(shè)備，這樣才可以有效降低孕婦早期自然流產(chǎn)率。

參考文獻(xiàn)

［1］ 易丹妮，陳愛蘭，鐘子健，等.廣州市區(qū)早期自然流產(chǎn)孕婦流產(chǎn)影響因素及現(xiàn)況分析［J］.廣東醫(yī)學(xué)，2015，（07）:1105-1108，1109.

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第7篇：手機(jī)調(diào)查問卷報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞]課堂教學(xué)；手機(jī)依賴；網(wǎng)絡(luò)；大學(xué)生

[中圖分類號(hào)] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2017）03-0158-05

智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)正在前所未有地改變和影響著世界。截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.88億。網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備正在向手機(jī)端集中，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)6.20億。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由 2014 年的 85.8%提升至90.1%。[1]智能手機(jī)的普及極大地改變了當(dāng)今人們的生活方式，給人們帶來了巨大的便利和樂趣。然而，沉迷手機(jī)的現(xiàn)象（“低頭族”/“拇指族”/“手機(jī)控”）也引發(fā)了一些生理、心理健康和社會(huì)等方面的問題。[2]玩手機(jī)現(xiàn)象在大學(xué)課堂上也越來越多，給課堂教學(xué)秩序和教學(xué)效果帶來嚴(yán)重影響，引起了不少教師的重視，近年來已有不少關(guān)于手機(jī)對(duì)高校課堂教學(xué)影響的調(diào)查研究。[3-16]但是很多高校和教師對(duì)此現(xiàn)象仍然束手無策。放任不管不行，管理卻又沒有良策。況且，手機(jī)及其軟件的更新?lián)Q代頻繁迅速，手機(jī)的使用及對(duì)課堂的影響日新月異。該現(xiàn)象不僅是現(xiàn)在，也是未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)高校課堂教學(xué)面臨的最大挑戰(zhàn)，迫切需要引起更多高校管理者和教師的高度重視。本文在最近的問卷調(diào)查基礎(chǔ)上，結(jié)合前人的調(diào)查研究，探討高校學(xué)生課堂使用手機(jī)的情況，并提出一些應(yīng)對(duì)的措施，供廣大高校管理者和教師參考。

一、研究方法

本文采用訪談和問卷調(diào)查分析法進(jìn)行研究。在前人調(diào)查研究的基礎(chǔ)上結(jié)合最新大學(xué)生手機(jī)使用的實(shí)際情況，初擬調(diào)查問卷，對(duì)10名大學(xué)生進(jìn)行預(yù)調(diào)查。根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果對(duì)問卷進(jìn)行修改和完善，形成正式調(diào)查問卷，并上傳到問卷星在線問卷調(diào)查平臺(tái)。然后通過微信、QQ等社交軟件散布問卷鏈接，邀請(qǐng)大學(xué)生進(jìn)行在線問卷調(diào)查。問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及圖表的生成在問卷星平臺(tái)上在線完成或在Excel中處理。

調(diào)查的主要對(duì)象為廣東嘉應(yīng)學(xué)院本科生，共收回有效問卷440份。其中男生144人（占32.73%），女生296人（占67.27%）。大一、大二、大三和大四學(xué)生分別占總?cè)藬?shù)的31.36%、49.55%、12.5%和6.59%。專業(yè)涉及理工、文科、藝術(shù)、體育和其他，分別占53.86%、36.82%、2.05%、1.14%和6.14%。

二、調(diào)查結(jié)果

手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生每天生活的重要部分，約90%的學(xué)生每天使用手機(jī)超過2小時(shí)，約58%的學(xué)生超過4小時(shí)（圖1），說明學(xué)生對(duì)手機(jī)有較強(qiáng)的依賴。事實(shí)上不僅僅是大學(xué)生，現(xiàn)在很多人都如此。[1]在這個(gè)問題上不同性別、專業(yè)和年級(jí)差別不明顯。

絕大多數(shù)學(xué)生上課會(huì)玩手機(jī)。其中14.32%的學(xué)生每節(jié)課必玩手機(jī)；42.05%的學(xué)生大多數(shù)課會(huì)玩手機(jī)；選擇少數(shù)課和極少數(shù)課玩手機(jī)的分別有29.77%和11.36%；只有2.5%的學(xué)生上課不使用手機(jī)

在每節(jié)課（45分鐘）使用手機(jī)的頻次上，選擇0～5次、5～10次的學(xué)生占大多數(shù)，分別為55%和25%（圖3）。而每節(jié)課玩手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)則多在20分鐘以內(nèi)（圖4）。其中0～5分鐘、5～10分鐘和10～15分鐘分別約占總?cè)藬?shù)的28.86%、28.18%和25%。可見雖然使用的次數(shù)不多，但每次時(shí)長(zhǎng)可能不短。數(shù)據(jù)顯示大一學(xué)生表現(xiàn)稍好，而不同性別和專業(yè)的差別仍然不大。

調(diào)查顯示學(xué)生課堂使用手機(jī)主要用于以下幾大方面：社交（77.5%），輔助學(xué)習(xí)（45.45%），瀏覽網(wǎng)頁（39.77%），休閑娛樂（38.64%），工作聯(lián)系（30.45%）。除社交之外，男生在其他幾項(xiàng)上都高于女生。大一學(xué)生除了在輔助學(xué)習(xí)方面較高，其他幾項(xiàng)幾乎都低于高年級(jí)。文科生除了在輔助學(xué)習(xí)方面較高，其他幾項(xiàng)幾乎都低于理科生。主要使用的軟件包括微信、QQ、微博、網(wǎng)頁、短信、詞典、學(xué)習(xí)、網(wǎng)購(gòu)、游戲等。男生在QQ、游戲、看電影、視頻、瀏覽網(wǎng)頁、瀏覽新聞等方面高于女生，而女生在微信、微博、電話、短信、拍照、網(wǎng)購(gòu)、詞典、學(xué)習(xí)等方面高于男生，此前有相關(guān)調(diào)查結(jié)果[3]大體與此相似。大一學(xué)生在幾乎所有選項(xiàng)上都低于高年級(jí)學(xué)生，尤其在游戲、看電影、電視劇、瀏覽新聞、網(wǎng)購(gòu)、兼職方面。不同專業(yè)學(xué)生的差別不明顯。

關(guān)于課堂玩手機(jī)的原因，最多學(xué)生選擇的是“對(duì)課堂內(nèi)容不感興趣”和“課堂內(nèi)容聽不懂”，分別占了55.45%和38.41%；對(duì)學(xué)習(xí)沒興趣或者所講內(nèi)容已懂則分別占11.36%和13.64%；用手機(jī)對(duì)課件拍照、學(xué)生活動(dòng)的聯(lián)系分別高達(dá)35.45%和28.41%。此外，有32.27%的同學(xué)認(rèn)為自己已經(jīng)形成了看手機(jī)的習(xí)慣，課上課下都對(duì)手機(jī)有依賴。與此相反的問題“較少使用手機(jī)的課”結(jié)果顯示：感興趣的、老師講課幽默生動(dòng)、通俗易懂的、自己比較有好感的老師的課，學(xué)生往往較少玩手機(jī)；課堂比較緊張充實(shí)、老師要求嚴(yán)格或者提問較多的，學(xué)生一般沒有時(shí)間玩手機(jī)。在這個(gè)問題上不同年級(jí)和專業(yè)的差別不明顯。但女生對(duì)于學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性似乎^男生高，表現(xiàn)為較多女生選擇“老師要求嚴(yán)格”、“課堂比較充實(shí)”和“老師提問較多”。

三、討論

（一）高校學(xué)生課堂手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)及頻率特征

（二）嚴(yán)格要求，恰當(dāng)提醒

課程考試要求嚴(yán)格，考試方式合理，試題盡量能真實(shí)反映學(xué)生上課認(rèn)真程度和知識(shí)掌握水平。盡量避免平時(shí)上課不聽講，考試前機(jī)械背書也能及格甚至拿高分的現(xiàn)象。[8]針對(duì)課堂手機(jī)泛濫的現(xiàn)象，一些高校或中學(xué)采取了屏蔽信號(hào)、扣分，或設(shè)置手機(jī)收納袋，甚至沒收手機(jī)等措施。有些措施取得了一些效果，但很多也行不通或者治標(biāo)不治本。教師課堂上的舉措要盡量避免簡(jiǎn)單粗暴，以免起到反效果。從調(diào)查結(jié)果中（圖9）可以看出，大多數(shù)學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到課堂使用手機(jī)的不妥，也希望教師在課堂上能適當(dāng)提醒使用手機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)的學(xué)生。這說明學(xué)生也是有一定自律意識(shí)的。有調(diào)查表明教師的適當(dāng)干預(yù)可取得一定的效果。[7]尤其是對(duì)自制力較差的學(xué)生，任課教師恰當(dāng)?shù)奶嵝咽怯斜匾摹Ｌ嵝训姆绞娇梢远鄻樱热缈陬^或是眼神，或者偶爾走下講臺(tái)到座位中間走動(dòng)，等等。

（三）引導(dǎo)合理使用手機(jī)

手機(jī)并非洪水猛獸，不必一律否定。智能手機(jī)既然能夠給人們?cè)谏钌蠋矸奖悖灰獞?yīng)用得法，自然也可以給教學(xué)帶來便利。例如把一些課堂資源（PPT等）通過手機(jī)傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生在課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)鞏固知識(shí)，并可隨時(shí)隨地地查閱相關(guān)內(nèi)容。再如，課前或課后可將思考題或知識(shí)點(diǎn)通過QQ、微信發(fā)送給學(xué)生，讓學(xué)生在課堂中積極參與，發(fā)揮其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。[16]又或者在課堂上提出一些問題，讓學(xué)生通過手機(jī)上網(wǎng)查找資料，然后進(jìn)行課堂討論。還可以利用通訊和社交軟件進(jìn)行提問搶答游戲。搶答的方式可以是隨機(jī)提供一個(gè)校園短號(hào)（免費(fèi)通話），先打通者獲得答題機(jī)會(huì)，答錯(cuò)扣分，答對(duì)加分。或者在班級(jí)微信群或QQ群上搶發(fā)答案，第一個(gè)輸入正確答案者獲勝。筆者曾在課堂教學(xué)中嘗試運(yùn)用了以上方式，效果不錯(cuò)。尤其是討論和搶答等，活躍了課堂氣氛，也達(dá)到了較好的教學(xué)效果。總之，手機(jī)僅是一種工具，本身沒有好壞之分，只要教師合理引導(dǎo)學(xué)生使用，也可以對(duì)課堂教學(xué)起促進(jìn)作用。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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第8篇：手機(jī)調(diào)查問卷報(bào)告范文

一、調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)介

據(jù)有關(guān)資料顯示，大學(xué)生消費(fèi)趨于高漲和不合理，多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)受各種因素的誘導(dǎo)和影響較普遍，大學(xué)生中還存在不利于合理消費(fèi)的心理。但與此同時(shí)，大學(xué)生群體消費(fèi)市場(chǎng)在逐漸擴(kuò)大，人們對(duì)其關(guān)注也逐漸上升。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已成為商家的必爭(zhēng)之地，各企業(yè)、商家應(yīng)深度拓展其消費(fèi)市場(chǎng)，搶得先機(jī)。就大學(xué)生消費(fèi)群體作出專門的研究便顯得很有必要了。那么就目前我們大學(xué)生的消費(fèi)是否有一定的合理性和計(jì)劃性？消費(fèi)觀念如何？消費(fèi)水平處于何階段？在消費(fèi)中比較注重于實(shí)際還是盲目追求潮流時(shí)尚？消費(fèi)層次的趨向是怎樣的？以及由消費(fèi)的方式和傾向所產(chǎn)生的一系列結(jié)果。以上種種問題，都在調(diào)查問卷設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行了有針對(duì)性的修改。

根據(jù)我們將撰寫的作品所涉及的要點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)的問卷，其所要涉及的點(diǎn)大致可以分為：大學(xué)生的生活資金來源；具體消費(fèi)結(jié)構(gòu)，即在生活，學(xué)習(xí)，休閑娛樂，以及人際交往各項(xiàng)所占的比例；消費(fèi)層次的差異引起的消費(fèi)結(jié)構(gòu)的差異；個(gè)人的消費(fèi)想法等。我們力求以此研究指出大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)以及仍存在的一些問題，使大學(xué)生的理財(cái)能力得到提高，更主動(dòng)積極地進(jìn)行自己的理財(cái)規(guī)劃，

二、調(diào)查報(bào)告背景

1、調(diào)查時(shí)間：2007年5月-2007年10月

2、調(diào)查的學(xué)校：暨南大學(xué)珠海學(xué)院、中山大學(xué)珠海分校、北師大珠海分校、北理工

3、調(diào)查樣本：總計(jì)約455人

4、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法

分層隨機(jī)抽樣法

訪談法

文獻(xiàn)資料分析法

5、訪問方法：網(wǎng)上訪談和面談

6、調(diào)查問卷主要內(nèi)容及后期操作：

就大學(xué)生的日常生活消費(fèi)來源這一點(diǎn)，我們根據(jù)實(shí)地的調(diào)查和平時(shí)的了解，設(shè)置了家庭、兼職、獎(jiǎng)（助）學(xué)金、男（女）朋友以及其他5個(gè)選項(xiàng)。

題目11你的消費(fèi)來源是（可選多項(xiàng)）：

通過填選就可以知道被調(diào)查者的消費(fèi)來源。就具體的消費(fèi)結(jié)構(gòu)組成，我們?cè)O(shè)置了一組題目，包括：

題目4你會(huì)消費(fèi)多少元在著穿和化妝品上？

題目5你每月的消費(fèi)主要在那一方面？

題目8流行雜志、唱片、影碟等時(shí)尚商品，你購(gòu)買么？

就消費(fèi)者個(gè)人的消費(fèi)情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了如下一組題目：

題目1對(duì)于當(dāng)下普遍流行于大學(xué)生中的“三電”（電腦，mp3，手機(jī)），你有幾樣？

題目2你屬于那種消費(fèi)水平？（元/月）

題目3你每月的生活費(fèi)能有多少余額？

題目8．流行雜志、唱片、影碟等時(shí)尚商品，你購(gòu)買么？

題目13．同種商品，你一般選擇的價(jià)位在：

個(gè)人的消費(fèi)想法方面我們也設(shè)計(jì)了一組題目。主要分為4個(gè)方面。

題目6．你認(rèn)為就普通大眾而言多少的月生活消費(fèi)是高消費(fèi)？

這個(gè)題目可以了解大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)消費(fèi)的認(rèn)識(shí)。

題目7．當(dāng)推銷員向你推銷產(chǎn)品的時(shí)候，你會(huì)選擇：

題目10．你的校外消費(fèi)信息來源是：

這兩個(gè)題目可以了解大學(xué)生消費(fèi)的信賴對(duì)象，同時(shí)方便我們給到校外來校宣傳的建議和方案。

題目12．你重視商品的品牌么？

題目14．你對(duì)商品哪方面比較感興趣？

題目15．你會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物么？（比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，淘寶網(wǎng)）

題目16你會(huì)（或不會(huì)）在網(wǎng)上購(gòu)物的原因是：

這一組題目可以了解大學(xué)生群體對(duì)消費(fèi)品的認(rèn)知，以及看看他們中間是否存在盲目消費(fèi)現(xiàn)象的指標(biāo)，了解被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的想法，同時(shí)可作為消費(fèi)商品網(wǎng)上宣傳的有無效性的橫度及交易。

題目17對(duì)未來消費(fèi)的大概設(shè)想：

可以預(yù)知大學(xué)生群體未來的一個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)。

7、調(diào)查對(duì)象條件：

（1）職業(yè)：①在校大學(xué)生

②大學(xué)教師

③大學(xué)生家長(zhǎng)

④以大學(xué)生為主要消費(fèi)對(duì)象的商家

（2）層次比例

學(xué)生（包括海外華僑及外國(guó)人）：老師：家長(zhǎng)：商家=440：5：8：2

這一份調(diào)查問卷可操作性是值得肯定的，主要對(duì)象是珠海各大高校在校大學(xué)生，并細(xì)分到各個(gè)年級(jí)專業(yè)，各個(gè)消費(fèi)水平、層次，以保證取樣的合法性、有效性和準(zhǔn)確性。至于調(diào)查問卷的結(jié)果我們將做出統(tǒng)計(jì)，分項(xiàng)列出要點(diǎn)，并進(jìn)一步的作分析。

（二）報(bào)告正文：論大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀

摘要：當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題，如沒有形成完整的穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，普遍還存在儲(chǔ)蓄觀念淡薄和盲目攀比心理的消費(fèi)問題等。

該項(xiàng)目主要對(duì)大學(xué)生的生活資金來源；具體消費(fèi)結(jié)構(gòu)（生活，學(xué)習(xí)，休閑娛樂，人際交往各項(xiàng)所占比例）；不同消費(fèi)層的特點(diǎn)分析來進(jìn)行研究分析。同時(shí)也對(duì)大學(xué)生中存在的一些消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)問題提出針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)的見解方法。并力求經(jīng)過分析比較從大學(xué)生的消費(fèi)計(jì)劃看未來校園消費(fèi)趨勢(shì)；為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供參考方向；以此調(diào)研給商家的市場(chǎng)定位提供參考建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生消費(fèi)狀況消費(fèi)來源消費(fèi)結(jié)構(gòu)消費(fèi)層次消費(fèi)趨勢(shì)市場(chǎng)定位參考

在現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)，大學(xué)生消費(fèi)普遍存在不理性的一面，沒有形成完整的穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，大學(xué)生的自控能力也不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。普遍大學(xué)生還存在儲(chǔ)蓄觀念淡薄和盲目攀比心理的消費(fèi)問題。我國(guó)貧富分化加劇的現(xiàn)實(shí)決定了大學(xué)生的消費(fèi)水平差異很大。同時(shí)，大學(xué)生群體消費(fèi)市場(chǎng)在逐漸擴(kuò)大，人們對(duì)其關(guān)注也逐漸提上日程。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已成為商家的必爭(zhēng)之地，各企業(yè)、商家應(yīng)深度拓展其消費(fèi)市場(chǎng)，搶得先機(jī)。消費(fèi)結(jié)構(gòu)研究直接聯(lián)系到大學(xué)生市場(chǎng)的開發(fā)，有助于我們創(chuàng)業(yè)。這是我們做這個(gè)項(xiàng)目的背景、目的以及我們這個(gè)項(xiàng)目的主要出發(fā)點(diǎn)所在。

在大家看來，理財(cái)其實(shí)也是一種管理能力，如何去管理自己的財(cái)富，進(jìn)而提高財(cái)富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。大學(xué)生要學(xué)會(huì)理財(cái)，制定每月的開銷計(jì)劃，進(jìn)行消費(fèi)記帳是大有幫助的。我們自立項(xiàng)申請(qǐng)時(shí)開始到提交調(diào)查報(bào)告，這段時(shí)間以來通過發(fā)放問卷，走訪，統(tǒng)計(jì)報(bào)表等形式作調(diào)查，分工和協(xié)作相結(jié)合，依照計(jì)劃按部就班地開展我們的社會(huì)調(diào)查及撰寫作品的工作。其中間環(huán)節(jié)包括設(shè)計(jì)問卷版式、挑選版式、尋找、在學(xué)校的取樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、制作報(bào)表、總結(jié)報(bào)表、走訪專家以及撰寫報(bào)告等其他后續(xù)工作。

我們的項(xiàng)目分兩個(gè)階段進(jìn)行，在第一階段我們已經(jīng)設(shè)計(jì)了幾份調(diào)查問卷，挑選出其中最合適的一份，挑選的過程主要考慮其實(shí)用性和與課題的調(diào)查相關(guān)性，以及可操作性。發(fā)放問卷時(shí)，主要采用取樣法，但做報(bào)表的時(shí)候我們將不做細(xì)分，以保證統(tǒng)計(jì)結(jié)果的取樣合法性，第二階段我們發(fā)放問卷，調(diào)查了珠海學(xué)院在校學(xué)生200人，同時(shí)，在珠海市其他高校，如中山大學(xué)、北師大、北理工等發(fā)放了調(diào)查問卷共300份，回收后，就調(diào)查問卷情況作統(tǒng)一的分析和個(gè)別題目的分析，制作出統(tǒng)計(jì)報(bào)表，分析出有關(guān)要點(diǎn)和疑惑之處，接著，我們走訪了學(xué)校對(duì)這一方面比較有研究的老師，解疑，提建議。然后總結(jié)其中的規(guī)律，撰寫作品，作為我們這個(gè)項(xiàng)目的成果，以及研究大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，和提供給商家的細(xì)分市場(chǎng)定位的一個(gè)參考。

在調(diào)查過程中，我們共發(fā)放了這樣的問卷500份，收回440份，回收率達(dá)到88%。我們調(diào)查的人群來自珠海市的各個(gè)高校，不同籍貫，不同年級(jí)，不同專業(yè)和不同性別，基本上是隨機(jī)抽取調(diào)查的，保證了調(diào)查結(jié)果的誠(chéng)實(shí)可信，并具有一定的代表性。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，雖然目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)有所發(fā)展，人民生活水平普遍提高，但大學(xué)生的消費(fèi)水平還是比較低的，增長(zhǎng)不是很快。32.95%的大學(xué)生月生活費(fèi)還限于500元以下，月生活費(fèi)水平主要集中于500~800元，占到了47.73%，僅有18.18%的大學(xué)生每月的生活費(fèi)在800元以上，在1200以上的只有1.14%。與2004年的消費(fèi)調(diào)查相比，可見相差并不大，僅是500元以下生活水平的學(xué)生比例明顯有所下降，這應(yīng)與最近幾年工資上漲、物價(jià)上漲、人均收入增長(zhǎng)等因素有關(guān)。

首先，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)大學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)的依賴性很強(qiáng)，獨(dú)立意識(shí)較弱，他們的生活費(fèi)來源大都僅僅來自于家庭（88.64%），只有極少數(shù)的學(xué)生會(huì)通過自己做兼職打工（13.64%）或爭(zhēng)取到獎(jiǎng)學(xué)金（2.27%）來減輕家庭的負(fù)擔(dān)。這一方面說明了我們的大學(xué)生獨(dú)立性差，責(zé)任感弱，生存能力低下，不會(huì)體諒他人，另一方面反映了中國(guó)高校教育和家庭教育存在的普遍問題，對(duì)于中和素質(zhì)和人格培養(yǎng)的忽視。被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還說明了一點(diǎn)，這種情況是當(dāng)代中國(guó)大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì)因素我們無法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做兼職，大多數(shù)學(xué)生也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，而是為了要增長(zhǎng)個(gè)人的閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)之差可見一斑。比起歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的同齡人16歲就要經(jīng)濟(jì)獨(dú)立來說，差距較為明顯。可是，換個(gè)角度思考，這也是我們提高大家經(jīng)濟(jì)意識(shí)的一個(gè)突破口，需培養(yǎng)和加強(qiáng)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在訪談中，當(dāng)問及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。

從生活資金來源和消費(fèi)的多樣化，我們也可以從中看出中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生生活的多彩和活躍開放。像生活資金來源中增加了男（女）朋友一項(xiàng)，支出中增加了交際和通訊兩項(xiàng)，可以看出大學(xué)生生活上的一些變化，人際交往開始變得越來越重要，緊跟信息時(shí)代的潮流，手機(jī)，電腦，mp3等基本普及。51.14%的大學(xué)生手機(jī)、電腦、mp3這些所謂的“三電”都有了，28.41%的學(xué)生擁有其中的兩樣，15.91%的至少擁有其中的一樣。有趣的是不管被調(diào)查者的經(jīng)濟(jì)狀況如何，調(diào)查結(jié)果依然是普及率很高。在擁有手機(jī)的群體中，月花費(fèi)高于100元的占到48%，已經(jīng)接近一半。對(duì)于這部分人，按照每條短信0.1元，話費(fèi)每分鐘0.3元計(jì)算，意味著每天要打十幾分鐘電話或是發(fā)幾十條短信，顯然，這些不是都有必要的。也就是說，在手機(jī)消費(fèi)方面，不理性、高開銷的情況還是存在而且頗嚴(yán)重的。相比之下電話卡的開支就比較小了。調(diào)查顯示，大一的時(shí)候電話方面支出較多，而大三除了極個(gè)別人外似乎這方面的支出銳減，而我們的數(shù)據(jù)也基本反映了這個(gè)特點(diǎn)，月支出在20—50元和20元以下的分共達(dá)到67%，接近七成的同學(xué)每月都很少打電話，或每個(gè)電話時(shí)間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率，大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理，這可能與在校生平時(shí)時(shí)間緊張有關(guān)。

從被調(diào)查者花費(fèi)在著裝和流行雜志、唱片等方面的金額上可以看出當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)是比較理性的，有一定的原則。也會(huì)適當(dāng)?shù)母鶕?jù)自己的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和生活費(fèi)水平做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，選擇合適的相應(yīng)價(jià)位商品、相應(yīng)購(gòu)物場(chǎng)所，基本上能夠理性地面對(duì)推銷員的熱情推銷。很少學(xué)生會(huì)盲目狂熱地追求潮流時(shí)尚和名牌，攀比的現(xiàn)象不是很突出。被調(diào)查學(xué)生在購(gòu)物的時(shí)候通常更關(guān)心商品的質(zhì)量和價(jià)格，各占了62.83%和9.15%，同時(shí)也有19.05%的被調(diào)查者更為關(guān)心的是商品的外形，可見大學(xué)生消費(fèi)中既存在理性的一面，也有幼稚和不成熟的一面，還需要家長(zhǎng)、學(xué)校、和社會(huì)的良好引導(dǎo)。

消費(fèi)層次一定程度兩極分化這是大學(xué)生消費(fèi)中的另一個(gè)顯著特點(diǎn)。據(jù)有關(guān)資料顯示，武漢大學(xué)生中其中年消費(fèi)最高的達(dá)到28500元，而年消費(fèi)最低的只有2100元。大學(xué)生年支出均值為8383．96元。這其中有92．7％的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源，占其總消費(fèi)的70％以上。家庭收入越高，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)和娛樂等方面的消費(fèi)上。在我們的調(diào)查中也體現(xiàn)出了大學(xué)生消費(fèi)的兩極分化，不過高消費(fèi)的人還是少數(shù)的，僅1.14%的被調(diào)查者每月生活費(fèi)在1200以上。而生活水平較低的學(xué)生主要是在娛樂、交際、通訊、衣著等方面比較節(jié)儉，學(xué)習(xí)方面的花銷也會(huì)適當(dāng)減少。

研究了各個(gè)方面的支出金額后，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們花費(fèi)最多的事在飲食方面，通訊費(fèi)用和娛樂費(fèi)用跟以往調(diào)查顯示的結(jié)果相比有增長(zhǎng)的趨勢(shì)，花費(fèi)在學(xué)習(xí)方面的金額與其他方面相比所占比例始終較小。由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250——400的人數(shù)最多，“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。總體來說上大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過度的趨勢(shì)了（這點(diǎn)由我們?nèi)找嬖龆嗟膴蕵贰⑼ㄓ嵵С觯瑵撛趹賽壑С鼍涂梢钥闯觯；ㄙM(fèi)在學(xué)習(xí)方面的費(fèi)用所占比例不大從側(cè)面反映出當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)不是很積極，學(xué)習(xí)欲望不是很強(qiáng)烈，經(jīng)歷過多的放在娛樂和校園生活的其他方面了。學(xué)校和社會(huì)可以對(duì)大學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，多買書，多讀書，努力發(fā)展完善自己，充實(shí)自己，提高自身價(jià)值。人際交往費(fèi)用的增長(zhǎng)，說明學(xué)生越來越重視學(xué)校中的人際關(guān)系交往，這既是好事但也有值得憂慮的地方。更進(jìn)一步的思考綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時(shí)代已經(jīng)過去，中國(guó)的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。

在訪談中當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。大學(xué)生儲(chǔ)蓄意識(shí)的淡薄從我們調(diào)查問卷的結(jié)果也得到了應(yīng)證。22.73%的稱自己每月生活費(fèi)幾乎無余額，50%的學(xué)生每月有50—100的余額，僅有10.23%的每月有超過300元的余額。有很多的學(xué)生在我們的訪談中都說到，生活費(fèi)多的就不知不覺多用掉了，也不知道用到哪各方面了，生活費(fèi)少點(diǎn)也能過出來。由此，大學(xué)生消費(fèi)的計(jì)劃性亟待提高。但同時(shí)我們也要看到有幾乎一半的學(xué)生每月生活費(fèi)都有了小數(shù)目的結(jié)余，相比于2005年的大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查中的統(tǒng)計(jì)結(jié)果已有明顯的上升趨勢(shì)。

在自我評(píng)價(jià)和對(duì)未來消費(fèi)的構(gòu)想中，將近一半（48.86%）的被調(diào)查者對(duì)自己目前的消費(fèi)狀態(tài)較滿意，希望能夠保持。而，另外40.91%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大，與自己的預(yù)期不符，應(yīng)該要節(jié)約。可是，大家又一直保持著這種花費(fèi)勢(shì)頭，這也是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。只有極少數(shù)的學(xué)生覺得自己應(yīng)該加大每月的消費(fèi)金額。

在走訪的家長(zhǎng)和商家中普遍認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)規(guī)劃能力差，缺乏理性和自控力。大多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為學(xué)生并沒有把錢花到他們希望的那些方面去，而且他們大多表示并不清楚學(xué)生花錢的具體情況，還是不是很放心孩子的理財(cái)能力，并期望孩子能有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí)和做出相應(yīng)的一些努力。商家則承認(rèn)學(xué)生的錢比較好賺，可能是因?yàn)樗麄冏约嘿嶅X較少，生活費(fèi)主要來源于父母的緣故。

給大學(xué)生合理消費(fèi)的建議：

建議當(dāng)代大學(xué)生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比，攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng)，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來；

多把心思放在學(xué)習(xí)上；

購(gòu)物時(shí)不要急于出手，多參考別人的意見；

另外要學(xué)會(huì)理財(cái)，制定每月的開銷計(jì)劃，進(jìn)行消費(fèi)記帳也是大有幫助的。理財(cái)其實(shí)也是一種管理能力，如何去管理自己的財(cái)富，進(jìn)而提高財(cái)富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。

建議社會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)多給大學(xué)生消費(fèi)方面以引導(dǎo)，如學(xué)校可以開辦幾次關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)和理財(cái)方面的講座，開設(shè)此方面的課程等，老師多給學(xué)生以輔導(dǎo)和指引；在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

家長(zhǎng)首先要端正自己的消費(fèi)觀念，父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。不要一味地遷就孩子，并非是掙錢多就可以揮霍無度的。

給商家的建議：

基于被調(diào)查學(xué)生在飲食、穿著、娛樂等方面的花銷比較大，所以有創(chuàng)業(yè)意向和以大學(xué)生為主要消費(fèi)對(duì)象的商家可以選擇這些方面的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。學(xué)生的主要消費(fèi)場(chǎng)所集中在超市和學(xué)校附近的便利店，有意的商家可考慮在學(xué)校附近開家超市，商品質(zhì)量較好、價(jià)格合理、外形好看的商品在學(xué)生中銷路較好。商品的價(jià)位最好集中在中等將最為暢銷。

學(xué)生在校外消費(fèi)信息的來源主要集中在師兄師姐的介紹和其他方面，商家大可不必花費(fèi)大量的金錢用于來校宣傳和媒體廣告，這些宣傳方式在學(xué)生中都收效甚微。

42.05%的被調(diào)查學(xué)生從來不在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物，總結(jié)后原因主要有以下幾點(diǎn)：不安全、質(zhì)量無保證；前期手續(xù)太麻煩；不太習(xí)慣。建議購(gòu)物網(wǎng)站的商家可以考慮下簡(jiǎn)化成為會(huì)員和購(gòu)物的前期程序，并提供更為有效的安全保證和質(zhì)量保證。另外有37.5%的會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物，他們的理由主要是：方便；便宜、有折扣；商品較多，能買到一些不好買的東西。

三、附：在校大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查表以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表

當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查問卷

1．你屬于那種消費(fèi)水平？（元/月）

A．500以下B．500-800C．800-1200D．1200以上

2．你每月的生活費(fèi)能有多少余額？

A．幾乎沒有B．50-100C．100-300D．300以上

3．你認(rèn)為就普通大眾而言多少的月生活消費(fèi)是高消費(fèi)？

A．500以上B．800以上C．1000以上D．1500以上

4．你每月的生活費(fèi)主要花費(fèi)在哪一方面？

A．吃B．穿C．學(xué)習(xí)D．通訊工具E．娛樂

5．你每月會(huì)消費(fèi)多少元在著穿和化妝品上？

A．幾乎沒有B．50-100C．100-300D．300以上

6．對(duì)于當(dāng)下普遍流行于大學(xué)生中的“三電”（電腦，mp3，手機(jī)），你有幾樣？

A．1樣B．2樣C．3樣D．無

7．當(dāng)推銷員向你推銷陌生產(chǎn)品的時(shí)候，你會(huì)選擇：

A．只要需要即買B．看推銷員的介紹再買

C．向朋友征求意見再買D．堅(jiān)決不會(huì)買

8．流行雜志、唱片、影碟等時(shí)尚商品，你購(gòu)買么？

A．狂熱購(gòu)買B．購(gòu)買C．不購(gòu)買D．不一定

9．你一般的消費(fèi)地點(diǎn)是：

A．學(xué)校附近便利店B．超市C．高檔的百貨商城D．批發(fā)商場(chǎng)等攤販處

10．你的校外消費(fèi)信息來源是：

A．校內(nèi)師兄師姐B．校外來校宣傳C．媒體D．其他

11．你的消費(fèi)來源是（可選多項(xiàng)）：

A．家庭B．兼職C．獎(jiǎng)助學(xué)金D．男（女）友E．其他

12．你重視商品的品牌么？

A．通常非特定品牌的不買B．是，但會(huì)考慮其他的品牌

C．不是很重視是不是品牌D．是不是品牌無所謂

13．同種商品，你一般選擇的價(jià)位在：

A．最昂貴B．中等偏上C．中等偏下D．最便宜

14．你購(gòu)物時(shí)比較關(guān)注商品的哪一方面？

A．質(zhì)量B．價(jià)格C．保質(zhì)期D．外形E．其他

15．你會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物么？（比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，淘寶網(wǎng)）

A．經(jīng)常B．偶爾C．看情況而定D．從來沒有

16．你會(huì)（或不會(huì)）在網(wǎng)上購(gòu)物的原因是：

17．對(duì)未來消費(fèi)的大概設(shè)想：

A．應(yīng)該更節(jié)省一些B．可加大消費(fèi)額C．基本保持D．其他

附表：

項(xiàng)目生活費(fèi)（家里）其他收入飲食衣著學(xué)習(xí)娛樂交際通訊其他

金額（單位：元）

當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)表

月生活費(fèi)500以下500~800800~12001200以上

人數(shù)145210755

消費(fèi)來源（收入）家庭兼職獎(jiǎng)助學(xué)金男（女）朋友其他家庭兼職兼有

人數(shù)3906010102530

每月的主要消費(fèi)飲食穿著學(xué)習(xí)娛樂通訊交際其他

人數(shù)38040355025

三電一樣二樣三樣無

人數(shù)7012522510

用于衣著和化妝品的金額幾乎無50~100100~300300以上

人數(shù)10022010545

認(rèn)為的高消費(fèi)水平500以上800以上1000以上1500以上

人數(shù)25105130135

每月余額無50~100100~300300以上

人數(shù)1651608515

對(duì)未來消費(fèi)的構(gòu)想更節(jié)約基本保持加大消費(fèi)其他

人數(shù)1802153510

一般消費(fèi)地點(diǎn)學(xué)校附近便利店批發(fā)商場(chǎng)等攤販處超市高檔百貨商場(chǎng)

人數(shù)1051529545

校外消費(fèi)信息來源師兄師姐來校宣傳媒體其他

人數(shù)1453585180

面對(duì)推銷需要就買看看推銷員介紹向朋友征求意見堅(jiān)決不買

人數(shù)9517585110

影碟，雜志狂熱購(gòu)買購(gòu)買不購(gòu)買不一定

人數(shù)560205165

品牌忠誠(chéng)程度非常，否則不買是，會(huì)考慮其它品牌不很重視無所謂

人數(shù)1020016565

價(jià)位選擇最貴中上中下最便宜

人數(shù)527014555

關(guān)注商品方面質(zhì)量?jī)r(jià)格外形保質(zhì)期其他

人數(shù)355601251510

是否網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)常偶爾看情況從不

人數(shù)2014590185

網(wǎng)上購(gòu)物的原因方便便宜（有折扣）有趣商品較多時(shí)尚

115人100人5人40人5人

不網(wǎng)購(gòu)的原因覺得不安全不習(xí)慣擔(dān)心質(zhì)量照片與實(shí)物不符手續(xù)太麻煩不需要

95人25人20人15人30人5人

五、參考文獻(xiàn)：

[1]張進(jìn)輔,我國(guó)大學(xué)生人生價(jià)值觀特點(diǎn)的調(diào)查研究,［J］心理發(fā)展與教育,2003-02

第9篇：手機(jī)調(diào)查問卷報(bào)告范文

(2021年5月專項(xiàng)調(diào)查)

 

 

 

 

 

 

浙 江 省 審 計(jì) 廳 制 定

浙 江 省 統(tǒng) 計(jì) 局 批 準(zhǔn)

2021年5月

本調(diào)查方案根據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定

 

《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》第七條規(guī)定：國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織以及個(gè)體工商戶和個(gè)人等統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象，必須依照本法和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地提供統(tǒng)計(jì)調(diào)查所需的資料，不得提供不真實(shí)或者不完整的統(tǒng)計(jì)資料，不得遲報(bào)、拒報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。

 

《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》第九條規(guī)定：統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員對(duì)在統(tǒng)計(jì)工作中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

本制度由浙江省審計(jì)廳負(fù)責(zé)解釋。

 

 

目     錄

 

一、2021年度大氣污染情況公眾滿意度調(diào)查方案·································2

二、2021年度大氣污染情況公眾滿意度調(diào)查問卷·································7

 

 

2021年度大氣污染情況公眾滿意度調(diào)查方案

 

一、調(diào)查目的

客觀反映社會(huì)公眾對(duì)大氣污染防治成效的評(píng)價(jià)和意見建議，準(zhǔn)確揭示存在的問題，為大氣污染防治情況審計(jì)提供民意參考依據(jù)。

二、調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查旨在了解社會(huì)公眾對(duì)我省大氣質(zhì)量現(xiàn)狀和大氣污染防治成效的總體評(píng)價(jià)、認(rèn)知度及意見和建議等。（詳細(xì)見附件1調(diào)查問卷內(nèi)容）

三、調(diào)查手段

本次調(diào)查使用CATI（計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查）系統(tǒng)對(duì)6個(gè)設(shè)區(qū)市（溫州市、嘉興市、紹興市、金華市、舟山市、麗水市）的社會(huì)公眾實(shí)施定量調(diào)查。采用代填式問卷調(diào)查方法。問卷調(diào)查以封閉式問題為主。

目前國(guó)際上90%以上的民意調(diào)查都是采用CATI系統(tǒng)開展的，具有以下優(yōu)點(diǎn)：

1、訪問覆蓋面廣高，樣本分布均勻。

2、調(diào)查周期短，調(diào)查效率高。

3、調(diào)查更客觀，調(diào)查過程可監(jiān)控，調(diào)查結(jié)果可追溯。

4、調(diào)查結(jié)果代表性強(qiáng)。

5、抗干擾能力強(qiáng)，容易得到更為坦誠(chéng)的回答。

四、抽樣過程

1、目標(biāo)總體定義：

個(gè) 體：年齡在18～70周歲之間,能獨(dú)立表達(dá)自己意見的個(gè)人。

2、抽樣單位：戶

范圍：浙江省行政區(qū)劃內(nèi)。

3、抽樣框

固定電話調(diào)查以全省城、鄉(xiāng)6位電話局號(hào)為抽樣框。

手機(jī)調(diào)查以全省11地市前7位手機(jī)號(hào)碼段為抽樣框。

4、抽樣方法

采用“概率抽樣”技術(shù)中的“分層抽樣”。

分層抽樣是一個(gè)兩階段過程，首先將總體（全省）按照所在地歸屬被分割成子總體（11個(gè)設(shè)區(qū)市），然后用隨機(jī)方法（SRS），從每一層（設(shè)區(qū)市）中選擇個(gè)體。

5、抽樣具體實(shí)施

以固定電話調(diào)查為例，具體步驟如下：

第一步：導(dǎo)入每個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的六位電話局號(hào),由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成電話號(hào)碼庫(kù)。

第二步：在生成的電話號(hào)碼庫(kù)中隨機(jī)抽取訪問號(hào)碼，由于隨機(jī)撥號(hào)訪問過程中有忙線、空號(hào)、無人接聽、傳真、拒訪等情況，抽取的電話號(hào)碼數(shù)須放大數(shù)量。本次訪問抽取的訪問號(hào)碼數(shù)與實(shí)際成功樣本數(shù)的比例約為10:1。

第三步：計(jì)算機(jī)自動(dòng)撥號(hào)。由服務(wù)器隨機(jī)從訪問號(hào)碼庫(kù)中選取號(hào)碼，分配到各個(gè)工作站，由工作站接通電話的“家庭”為抽中戶。

手機(jī)調(diào)查抽樣實(shí)施步驟基本同上。

五、調(diào)查規(guī)模及樣本量

根據(jù)調(diào)查安排，確定在6個(gè)設(shè)區(qū)市（溫州市、嘉興市、紹興市、金華市、舟山市、麗水市）各采集600個(gè)成功樣本，共計(jì)采集3600個(gè)成功樣本；其中，固定電話樣本和手機(jī)樣本數(shù)量比例為4:6，城鄉(xiāng)樣本配比根據(jù)當(dāng)?shù)刈钚鲁鞘谢蚀_定。根據(jù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，上述樣本分配基本上能滿足市一級(jí)總體的代表性和一些主要分組的代表性。

注：按照統(tǒng)計(jì)學(xué)隨機(jī)抽樣原理，對(duì)于比例型變量，調(diào)查所需的樣本（僅對(duì)大樣本框而言）符合下列公式：

 

其中：n ：所需樣本量

Z：置信水平的z統(tǒng)計(jì)量，如95%置信水平的Z統(tǒng)計(jì)量為1.96。

p：目標(biāo)總體的比例期望值

d：置信區(qū)間的半寬

擬設(shè)定置信水平為95%，允許抽樣誤差為4%，p值取最大變異系數(shù)為0.5，理論計(jì)算為n=1.962* 0.52/4%2≈600個(gè)樣本。本次調(diào)查抽樣理論誤差可控制在4%以內(nèi)。

 

六、滿意度計(jì)算

 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)6個(gè)設(shè)區(qū)市的大氣污染防治情況公眾滿意度總分進(jìn)行測(cè)算。

1、指標(biāo)的量化

滿意度指標(biāo)的量化采用態(tài)度量化方法。使用李克特量表，即分別對(duì)5級(jí)態(tài)度“滿意、較滿意、基本滿意、不太滿意、不滿意”賦予“100，80，60、40、0”的值（其他5級(jí)態(tài)度量化同此標(biāo)準(zhǔn)）。

2、權(quán)重設(shè)計(jì)

每項(xiàng)指標(biāo)在測(cè)評(píng)體系中的重要性不同，需要賦予不同的權(quán)數(shù)，即加權(quán)。設(shè)區(qū)市調(diào)查的權(quán)重設(shè)定如下：

二級(jí)指標(biāo)（權(quán)重）

三級(jí)指標(biāo)（權(quán)重）

大氣質(zhì)量現(xiàn)狀評(píng)價(jià)（40%）

對(duì)本地大氣質(zhì)量現(xiàn)狀的總體評(píng)價(jià)（20%）

對(duì)本地大氣質(zhì)量改善情況的評(píng)價(jià)（20%）

大氣污染防治工作評(píng)價(jià)（50%）

對(duì)大氣污染防治成效的評(píng)價(jià)（20%）

對(duì)大氣污染防治宣傳工作的評(píng)價(jià)（10%）

對(duì)大氣污染防治工作的重視度（10%）

對(duì)大氣污染是否做出預(yù)警（10%）

大氣質(zhì)量問題關(guān)注度（10%）

對(duì)大氣質(zhì)量的關(guān)注度（10%）

3、計(jì)算方法

公眾滿意度（CSI）采用樣本測(cè)評(píng)直接獲得，計(jì)算的方法是采用加權(quán)平均的方法。公式如下：

     CSI —滿意度；

      — 第i項(xiàng)指標(biāo)的加權(quán)系數(shù)；

   

 — 受訪者對(duì)第i項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)。

七．質(zhì)量控制

1、訪問員管理

從訪問員管理庫(kù)中選擇普通話標(biāo)準(zhǔn)、語音優(yōu)美、能吃苦耐勞、做事認(rèn)真的訪問員擔(dān)任本次調(diào)查工作。訪員的培訓(xùn)和試訪問指導(dǎo)由浙江省統(tǒng)計(jì)局民生民意調(diào)查中心項(xiàng)目管理員和督導(dǎo)完成。

2、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作

1）后臺(tái)監(jiān)控（監(jiān)聽、監(jiān)視）及錄音系統(tǒng)

Ø 服務(wù)器可以隨時(shí)提供整個(gè)調(diào)查的進(jìn)展，以及每個(gè)訪問員完成工作的具體情況。

Ø 主機(jī)可隨時(shí)切換畫面，監(jiān)看、監(jiān)聽、錄音每個(gè)工作站的工作情況。

Ø 在不打擾訪問員的情況下，由督導(dǎo)通過計(jì)算機(jī)鍵入文字信息，提醒訪問員訪問過程中注意的問題如語速、開放題沒有充分追問等。

Ø 自動(dòng)控制配額，如服務(wù)器上自動(dòng)顯示配額的執(zhí)行情況，訪問員根據(jù)屏幕上的提示，篩選符合條件的被訪對(duì)象。

Ø 訪問過程全程錄音，便于事后核查。

2）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)

Ø 督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)巡視，每10名訪問員配備1名巡視督導(dǎo)。

Ø 現(xiàn)場(chǎng)有4個(gè)工作站，由專人負(fù)責(zé)抽聽錄音，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

3、事后審查系統(tǒng)

為了確保整體質(zhì)量，減少調(diào)查過程中的誤差，須仔細(xì)做好每天調(diào)查后的復(fù)核工作，做到對(duì)每位訪問員的抽查率為30%。

八、數(shù)據(jù)整理、分析方法

1、數(shù)據(jù)的整理：

Ø 每天的調(diào)查結(jié)束后，對(duì)當(dāng)天調(diào)查樣本的完整性和訪問質(zhì)量進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查；

Ø 調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性、一致性和分布性審核；

2、數(shù)據(jù)分析方法：

采用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件，根據(jù)此次研究的目的和性質(zhì)，使用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

九、調(diào)查進(jìn)度安排

項(xiàng)目主要分為四個(gè)階段：

第一階段，調(diào)查方案設(shè)計(jì)期：對(duì)整個(gè)調(diào)查工作方案進(jìn)行詳細(xì)的策劃，設(shè)計(jì)各類調(diào)查指標(biāo)，調(diào)查方案問卷等。

第二階段，調(diào)查工作準(zhǔn)備期：完成訪員培訓(xùn)、試訪問、抽樣框準(zhǔn)備等一系列調(diào)查準(zhǔn)備工作。

第三階段，數(shù)據(jù)采集期：使用CATI（計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)）實(shí)施定量調(diào)查，獲取評(píng)估數(shù)據(jù)。

第四階段，數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫期：對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出調(diào)查報(bào)告。

第五階段，報(bào)告提交期：2021年6月

 

 

2021年度大氣污染防治情況公眾滿意度調(diào)查問卷

 

表    號(hào)：浙審計(jì)1表

                                                            制定機(jī)關(guān)：浙江省審計(jì)廳批準(zhǔn)機(jī)關(guān)：浙江省統(tǒng)計(jì)局

                                                            批準(zhǔn)文號(hào)：浙統(tǒng)制 〔2021〕 15號(hào)

有效期至：2021年8月

                                                                             

 

【導(dǎo)語】您好，我是浙江省統(tǒng)計(jì)局（民生民意調(diào)查中心）的訪問員，受浙江省審計(jì)廳的委托正在進(jìn)行大氣污染防治情況的調(diào)查。占用您3-5分鐘問幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題，可以嗎？

甄別部分

S1、請(qǐng)問您的年齡段是(周歲)：（單選）

A.18～29   B.30～39   C.40～49   D.50～59   E.60-70   

F.70周歲以上  G.18周歲以下（邀請(qǐng)其他家庭成員接受訪問）

訪問員注意：只要能清楚表達(dá)個(gè)人意見建議的18周歲以上公民，都可接受訪問。

S2、請(qǐng)問您是否居住在XX市超過六個(gè)月？

A、是  B、否（結(jié)束調(diào)查）

S3、請(qǐng)問您的常住地屬于？

A、城鎮(zhèn)  B、農(nóng)村

S4、請(qǐng)問您的常住地周邊是否有工業(yè)園區(qū)？

A、是  B、否

 

問卷部分

一、大氣污染防治認(rèn)知情況

Q1. 您平常關(guān)注空氣質(zhì)量嗎？

A、關(guān)注   B、一般   C、不關(guān)注   D、說不清（不讀出）

Q2、您認(rèn)為大氣污染防治的責(zé)任主體是？

A、政府職能部門  B、企業(yè)  C、居民  D、不清楚（不讀出）

Q3.根據(jù)您的切身感受，您認(rèn)為本地大氣污染的主要來源是？（可多選，最多選三項(xiàng)）

A、道路及工地?fù)P塵 B、汽車尾氣  C、工廠異味   D、餐飲油煙   E、露天焚燒垃圾和秸稈  F、使用煤燃料的鍋爐、煤爐  G、其他（請(qǐng)注明）

二、空氣質(zhì)量現(xiàn)狀評(píng)價(jià)

Q4.您對(duì)本地空氣質(zhì)量的總體感覺如何？

A、滿意 B、比較滿意  C、一般  D、不太滿意  E、不滿意  F、說不清（不讀出）

Q5.與近幾年相比，您認(rèn)為本地的空氣質(zhì)量有什么變化

A、明顯改善  B、有所改善  C、差不多  D、有點(diǎn)變差  E、差得多  F、說不清 （不讀出）

三、政府大氣污染防治工作評(píng)價(jià)

Q6.您認(rèn)為近幾年本地政府開展大氣污染防治工作的成效如何？

A、成效明顯   B、成效較好   C、一般    D、不太有成效   E、沒有成效  F、說不清（不讀出）

Q7.您認(rèn)為本地政府是否重視大氣污染防治工作？

A、重視   B、比較重視   C、一般    D、不太重視   E、不重視  F、說不清（不讀出）

Q8.您對(duì)本地政府在大氣污染防治方面的宣傳工作滿意嗎？

A、滿意 B、比較滿意  C、一般  D、不太滿意  E、不滿意  F、說不清（不讀出）

Q9.您了解當(dāng)前大氣污染防治政策、措施或行動(dòng)計(jì)劃嗎？

 A.了解 B.一般 C.不太了解  D。說不清

Q10.當(dāng)遭遇重污染天氣時(shí)，本地政府是否能及時(shí)預(yù)警？

 A、能  B、不能  C、說不清（不讀出） 

四、應(yīng)對(duì)措施

Q11.您認(rèn)為現(xiàn)階段政府應(yīng)當(dāng)采取哪些措施改善大氣污染問題？（限選三項(xiàng)）

A、完善大氣污染防治法律法規(guī)

B、加大大氣污染治理執(zhí)法檢查力度

C、加快推進(jìn)機(jī)動(dòng)車排放標(biāo)準(zhǔn)提升

D、嚴(yán)格落實(shí)大氣污染防治主體責(zé)任

E、完善公共交通，提倡綠色出行

F、推動(dòng)大氣污染防治社會(huì)共治

G、其他（請(qǐng)注明）

 

背景資料

B1.您的文化程度是：

A. 小學(xué)及以下   B.初中   C.高中(中專)   D.大專   E.本科及以上

B2.您的職業(yè)是：/您從事什么職業(yè)？

A.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員  B.企業(yè)從業(yè)人員    C.科教文體衛(wèi)專業(yè)人員

D.自由職業(yè)者              E.個(gè)體商販        F.離退休人員     G.農(nóng)民

H.學(xué)生                    I.失業(yè),無業(yè)人員    J. 其它（請(qǐng)說明）  

B3.受訪者性別（訪員根據(jù)聲音進(jìn)行選擇）A.男B.女

 

【結(jié)束語】訪問到此結(jié)束，感謝您對(duì)我們工作的支持，祝您生活愉快，再見！