工廠年終工作總結精選(九篇)

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第1篇：工廠年終工作總結范文

廠內完成生產任務噸（鐵塔噸；鐵附件噸；鋼管桿噸；鋼管塔噸；變電站構架噸；地腳螺栓1噸；基礎鋼筋噸）。外協單位完成噸（鐵塔噸；鐵附件噸）。全年的生產量再創歷史佳績。面對如此多的生產任務，以達到質量、產量雙收為目的，我質檢部緊緊圍繞工廠生產經營這個中心，努力工作，開拓進取，圓滿完成了各項工作任務，切實維護和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。

《理化檢驗》質檢部理化人員牢固樹立為生產一線服務的思想，認真做好原材料的入廠檢驗和過程質量控制，嚴把材料進廠質量關，積極做好質量信息的收集、反饋工作，確保了生產的正常進行和產品實物質量。對進廠外購物資：鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等，我部理化人員一絲不茍、認真負責的做好每一項檢測任務并及時出具檢測報告，以滿足車間正常的生產需要。全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發現不合格材料并及時地根據我廠實際需要進行退貨或降級使用等處理，既保證了產品原材料質量，也避免了經濟損失。全年共檢測理化試樣批次，總計退貨5批次，合計噸，獲得機械性能未達標和外觀尺寸未達標賠付9批次，共計元（具體詳見附表1）。有力地杜絕不合格原材料進入我廠，保證了產品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制，經質量管理體系審查時深得審查組好評。

對于緊固件的檢驗和試驗,全年共計檢測螺栓噸，合計退貨3批次。我檢驗人員本著對工作認真負責的態度，多次對檢驗發現不合格螺栓并退貨，保證了緊固件產品的質量。

《廠內檢驗》在半成品檢驗過程中，我部各質檢員按車間班組分工負責具體的檢驗工作，對自己檢驗的產品質量負責，做好檢驗記錄。部門還根據工廠的實際情況和現行質檢員技術能力、檢驗水平，合理調配現有質量檢驗工作崗位，使其責任心更強。今年我廠鐵塔生產任務較重，鐵塔結構復雜，加之交貨工期急，用戶對產品質量要求也較嚴。在檢驗過程中，要求我們不斷強化為生產一線服務的意識，快速反應，妥善處理生產、檢驗過程中出現的質量問題。針對生產環節出現的質量問題，加強和相關部門的溝通聯系，提出解決問題的辦法，不斷提升工作質量，提高處理問題的效率。對不合格產品嚴格按照不合格品的控制程序執行，采取糾正措施，并每月進行數據統計，分析原因，確保今年生產中產品質量穩定，有效的提高了產品合格率。在鍍鋅產品的檢驗中，我檢驗人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質量、鋅層的厚度進行實時監控，及時、準確的出具檢測數據上報相關部門；為工廠節能降耗、控制成本做出了應有的鋪墊。在的檢驗過程中全年累計檢測發現的不合格品為噸(其中報廢4噸),全廠一次檢合格率為99.65%（具體詳見附表2），相比去年質量又有了新的提高。對發現因車間麻痹大意、重產輕質造成的質量問題累計處理13批次，處罰金額元。有效的增強了生產車間的質量意識，杜絕了車間“將就”的工作態度。

《外協檢驗》我部質檢員在完成廠內檢驗任務的同時還協助外協辦對外協產品進行檢驗，全年累計檢測外協件共計批次，噸。由于工廠今年鐵塔較多，鐵附件等幾乎都由外委加工，基本每天都有外協檢驗任務，我部質檢人員克服外協件檢驗批量較大、結構較為繁雜和檢驗環境局限等一切困難，按照《外協件質量管理辦法》對外協檢驗工作兢兢業業，從不馬虎，經常發現各式質量問題并及時通知外協單位整改。全年共發現處理不合格產品批次，對質量問題較為嚴重的責令整改致函17批次，累計扣除結算重量噸，扣除結算金額元。如此以來有效地增強了外委單位“主人翁”責任感，提高了工廠的信譽度。同時，我質檢部還協助外協廠家提高產品質量。

為完善工程資料滿足用戶需要，我質檢部全年配合企質辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構架、地腳螺栓等產品的鍍鋅、焊接、探傷相關檢測報告共計70多個工程，170多份數據資料，給客戶交了一份滿意的答卷。同時，我質檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難，配合營銷部外出到各工程施工現場抽包，滿足了用戶要求。廠內也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進行開包抽查。全年廠內抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次；對發現的差錯件，嚴格按照相關文件處理。為工廠控制差錯件，減少了一定的因包裝質量問題造成的經濟損失。

為使我廠產品質量逐月提高，讓每個質檢員充分認識到提高質量意識、增強責任心的重要性和緊迫性；為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作，增強責任感，提高工作效率和工作質量，我部根據實際情況定制了《部門管理制度》，從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位，恪盡職守，自覺搞好本職工作。并每月定期召開當月工作會議，由我部主任傳達廠務會議精神并對當月工作做出總結，也對下月工作進行安排。還根據各小組長反映的各種工作情況，對每個質檢員工作中的不足提出要求并改正，對表現優異的給予勉勵。此方法對促進質檢人員工作效率和工作質量取得了一定的成效。同時我部還iso9001-版質量體系監督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。

第2篇：工廠年終工作總結范文

200x年工作開展的主要做法：

一、目標細化分解，目標責任明確。目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結合目標任務，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環的發展軌道。

二、隊伍人員穩定，品種完成較好。我廠處處本著“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩定管理，一是健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓，提高員工素質，以提高培養員工的大局觀念，質量意識，培養崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩定性，三是在全廠職工中營造良好的企業文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。

三、質量管理完善，產品安全可靠。質量是我們贏得市場的最終保證，為此，在2007年內，我廠在質量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調整，并加大對生產過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監控，明確生產加工過程中各環節的質量責任，加大對質量標準體系文件的學習，增強質量規范意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產品質量穩定提高。

四、現場管理提升，操作行為規范。一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調配，量方定崗施其專長，促進現場管理正常有序，四是加強現場的監察力度，從員工著裝等細節入手，規范和強化現場管理力度，增強員工參與現場管理的自覺意識和責任感，提高現場管理水平。五是加強現場維護與考核力度，指定專人負責對生產現場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。

五、設備管理創新，安全生產穩定。一是加強設備基礎監查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節獎超罰，使節約部門在工資上得到體現，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養設備，認真開展設備安全、現場自查、互查、監查、推動日常檢查、監督的有效實施。三是依托科技創新推動整體工作，以有效的科技創新來拉動整體工作的逐步上升。

六、實現挖潛增效，創造最佳效益。年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發明、創造、為工廠創效益，另一方面實現產品的效轉化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產加工各環節的效益挖潛點，以規范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制，實現最佳效益。

07年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術人員的流失，員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質修養，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：

1、加大工作執行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協助、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。對出現的問題，能給予現場解決的現場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內給予解決，對于實在有困難在四個小時之內不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。

2、從細節管理著手，確保各環節無庇漏，基層管理工作扎實，細節決定成敗，細節管理要求全員參與，從操作現場的每一個操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節培訓，如工作期間的規范操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。

3、從員工素質和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態，面對和迎接新的挑戰。

4、積極開展崗位練兵活動，在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提高的基礎，是愛崗敬業的真實表現，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展 ；“質宣月”、“安全生產月”等活動。

5、從成本控制著手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業的最終結果的最明析最直接的方法。

第3篇：工廠年終工作總結范文

2020年我們克服疫情影響，加大開拓市場的力度，使預制場的產品，在市場中的競爭力不斷提升，截止到12月底，主要指標完成情況如下：

一、簽訂各類合同金額200萬元；

二、產值方面：共完成各類產品產值1481156元；

三、銷售產品：941626元；

四、質量方面：出廠合格率100%；

五、安全方面：全年未發生大的安全生產事故；

六、回收資金：

第4篇：工廠年終工作總結范文

一、政治思想

要做好公司銷售經理，必須要有正確的政治思想。我認真學習科學發展觀和公司的各項制度規定，用知識武裝自己的頭腦。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

二、業務能力

由于對市場的分析不到位，沒有完全做開，所以今年的市場做地不太好，我的心態受到了嚴重的影響，那段時間我的工作熱情也跌落到了谷底，經過領導的時刻提醒，我不斷調整自己的心態，在工作上除了學習公司工作方針與各項制度規定外，我努力學習銷售技巧知識、管理知識以及如何開發客戶市場方面的知識，把它學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中。通過學習，我熟悉和掌握了公司的方針政策、制度規定、銷售知識，同時自己的業務水平、談判技巧也得到了很大的提升，這一點我自己感到很欣慰。

三、工作情況以及取得的成績

2014年我以開發客戶市場，做好銷售為工作重點，以為了公司進一步提高經濟效益為關鍵點，緊緊抓住開發市場，多方聯系，積極運作，努力實現新的突破。經過不斷的努力，獲得了一定的新客戶市場，加強了同老客戶的聯系，取得了客戶的信任，保持了健康良好的業務關系；其次，充分利用互聯網，廣泛宣傳，以及自己的談判技巧，積極發展合作關系。在取得成績的同時，我主要做到的是1、加強內部管理，全面提升銷售業務人員素質，努力打造一支高效銷售團隊。2、抓住銷售重點，努力做好武鋼，邯鄲鋼鐵的銷售，進一步取得他們對我公司產品的信任。3、去一些專業的展會，把展會上收集到的名片收集好，再積極與客戶溝通、談判，沒有談下訂單我也沒有將客戶的信息刪除，而是采用聯系跟蹤，累計客戶資源，然后發發郵件問候問候，讓客戶對我和公司有印象。4、加強客戶管理，管理客戶資料，把客戶的名稱，郵箱，等信息用表格備份，這樣我就不會出現哪一天想找客戶，卻不知道去哪里找。

四、存在的不足

回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。作為一名銷售經理，銷售業績沒有達到領導的要求，市場沒有做開，業務學習還不夠，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新能力上還不夠。

五、2015年的市場分析，以及明年的工作計劃

近年來，我國經濟迅速發展，鋼鐵工業也在穩步發展，對高溫備件需求越來越旺盛。過去許多鋼鐵廠的備品備件的更換均從國外進口，這不僅需要解決運輸過程中的難題，而且高額的制造成本和昂貴的運輸成本將給這些廠造成較大的成本壓力。為此，許多廠把降低設備投入，納入應對當前鋼材市場持續低迷，化解降本增效壓力的有效措施之中，積極尋找合作伙伴，所以，2015我們將繼續做好鋼鐵廠銷售為工作重點，然后，堅持以科學發展觀為指導，多方合作，努力拓寬銷售市場，打造公司品牌，將市場完全做開，在與客戶合作的基礎上保持可持續狀態，努力為公司的發展護好航。2015年我將從以下幾方面著手展開工作：

1、在現有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛煉個人業務能力。

2、不斷學習提高自身專業技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優秀銷售業務經理。

3、生活上盡自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。

第5篇：工廠年終工作總結范文

一、工作認真負責，敬業愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。特別是十月份六號機組運轉，勞動強度增加，但我們發揚艱苦奮斗的作風，不怕苦，不怕累，克服一個有一個的難題，使四期工程得以順利圓滿的成功運轉。

二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程，自購電氣學習資料；實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使放假假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

三、能力包括協調能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。只有做到活學活用，才能更好地干好工作。

四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”。在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。如在十月份六號機組還不穩定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

五、建議：

第6篇：工廠年終工作總結范文

二0xx年度總結表彰大會

主持人用稿

會前播放入場曲

循環放映公司的宣傳（幻燈）片主席臺放置噴繪背板，主席臺對面上方懸掛會標，兩側懸掛條幅。

1、大會開始

下面我宣布：沈陽華新聯美置業有限公司二0xx年度總結表彰大會現在開始。

2、介紹參加慶典的主要來賓

參加今天大會的領導、來賓有：（附領導、來賓名單）

（以實際出席的領導、來賓為準）

讓我們用的掌聲，向光臨我們今天大會的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎！

過去的一年，由于得到了各位領導、各位來賓對我們的大力支持和充分理解，查字典網得到了社會各界朋友的真誠關愛與熱心幫助，才使我們取得今天的成績。在此，讓我們再一次以熱烈的掌聲向他們表示最衷心的感謝和崇高的敬意！

3、領導致辭

下面，請沈陽華新聯美置業有限公司副總經理張志國先生致辭。

4、來賓致辭

公司的發展離不開社會各界的支持與幫助，下面，請沈陽華新國際工程設計顧問有限公司總經理李偉先生講話。

5、沈陽華新公司總經理工作報告

20xx年，沈陽華新聯美置業有限公司在董事會的正確領導下，公司全體干部、員工克服困難，開拓創新，銳意進取，團結奮斗，圓滿完成了20xx年度的各項工作目標，并使沈陽華新聯美置業有限公司的綜合實力得到極大地提高。

下面請沈陽華新聯美置業有限公司總經理王維新先生做20xx年

度的工作報告。

6、蘇壯強董事長講話

公司的成長離不開股東的支持，公司的發展離不開股東的信任。

下面，讓我們用熱烈的掌聲歡迎沈陽華新聯美置業有限公司董事長蘇壯強先生講話。

7、王總宣布沈陽華新聯美置業有限公司20xx年度優秀干部、優秀員工名單

二0xx年是沈陽華新聯美置業有限公司高速發展的一年，更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中，涌現出一批勇于奉獻、積極進取的優秀干部和優秀員工，經公司研究決定，給予通令嘉獎。

下面，請沈陽華新聯美置業有限公司總經理王維新先生宣布20xx年度優秀干部、優秀員工獲獎名單，并主持頒獎。

（宣布名單）

宣布完名單后播放發獎曲（循環放映優秀干部、員工的工作照片）

下面，請蘇董事長、肇總、王總為優秀干部頒獎，請獲得優秀干部稱號的人員到前面領獎。

請工作人員將榮譽證書送到前面來。

請攝影師留下珍貴的畫面。

讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優秀干部表示祝賀！

下面，請獲得優秀員工稱號的人員到前面領獎。（循環放映優秀員工的工作照片）

請工作人員將榮譽證書送到前面來。

請蘇董事長、肇總、王總與優秀員工合影留念。

讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優秀員工表示祝賀！

（發獎曲音樂停止）

下面，請優秀干部代表張啟進講話。

下面，請優秀員工代表王磊講話。

8、宣布大會結束

過去一年所歷經的風風雨雨將永遠銘刻在我們的心上，新的征程已經開始。新的機遇、新的挑戰、新的發展正在等待著我們。我們有股東的信任，我們有全體員工的團結拼搏，我們有社會各界朋友的關愛與支持，我們堅信：我們的未來必將充滿陽光，我們的事業必將更加燦爛輝煌！

沈陽華新聯美置業有限公司二0xx年度總結表彰大會到此結束。

第7篇：工廠年終工作總結范文

一年來，本人在校長的帶領下，認真地做好自己的本職工作，使學校的招生工作及教學常規工作上了一個新臺階。以校為家，樂于奉獻，做好xx校長的左右手，為xx中學的發展作出了應用的貢獻。一、 主要工作一是以常規管理為抓手，有效促進了教學管理的規范化。通過教學各環節的細節管理，保證了良好的教學常規；目前，教學管理嚴格規范、教學活動開展有序；教師精神狀態良好、工作作風務實、工作紀律嚴明。二是以課堂研究為基礎，深入教學一線全面了解教學情況。一年來我嚴格堅持值班檢查制度，早晚深入教室課堂，認真聽了每位教師的課，并進行了一對一的交流評議，掌握了較為準確的教學情況。三是以思想工作為先導，有效調動了教師工作的積極性。先后開展談心活動40多人次，召開學生座談會三次，科室交流活動四次，準確掌握了教師的思想狀況。理順了工作情緒，提高了工作效率；四是以課題研究為重點，推動了教育科研工作的順利開展。今年先后組織了6次校內 “公開課”、 68人次參加校外觀摩活動，有效促進了教師的專業成長；“十二五”教育科學課題申報立項五項（其中省級兩項，市級三精神的打造，將制度管理與情感管理相結合，重視激發大家的教育情懷和工作熱情。采取的辦法：一是真誠對待職工；二是廣泛聽取意見；三是嚴格執行制度；四是公平處理事務。我也可喜地看到，一年來教學人員的和諧度和責任意識在逐步攀升，這也是我最大的安慰和收獲。三是勤于思考敢于創新是工作取得突破的關鍵所在。回顧過去一年的工作，我個人認為在四個方面有所突破：一是招生工作，二是教研工作，三是課題立項工作，四是和諧團隊建設和工作作風轉變。工作之所以有突破的關鍵原因之一是面對困難問題和嶄新問題時要多動腦、勤思考，不推諉、不扯皮，要勇于實踐、敢于創新，要把開拓創新意識作為推動工作的動力，要把實際工作的困境作為考驗自身能力的平臺，以積極樂觀的態度迎接挑戰、解決問題。四是善于學習勤于反思是教師成長的必由之路。

豐富的教育實踐使我樹立了終身學習的理念。工作中我認真學習政治理論和管理理論，注重

 

理論素養提升與管理水平提高的融合，倡導“關注細節、提倡反思”，并將感性認識上升到了理性高度。一分耕耘，一分收獲，不斷的學習與反思也換來了沉甸甸的果實。今年4月份我所撰寫的“中國教育改革的行動思考”一文發表于《酒泉教育》雜志； 8月份我所獨著的《為了理想的教育》一書由甘肅教育出版社出版發行； 10月份我所主持申報的“酒泉市基礎教育與職業教育協調發展研究”課題通過酒泉市教育科學課題領導小組批準立項，11月份我所主持開展的甘肅省“十一五”教育科學重點課題“各種社會問題對學校德育的影響與對策研究”也順利結題，并通過省級鑒定。三、存在的問題一是溝通協調不暢與各位領導的主動交流溝通不夠，缺乏深層交流，還局限于工作所迫情況下的事務性協調。二是開拓精神不夠有些工作還停留在過去的思維定式和慣性之中，不能和學校的實際相結合，還存在按慣例和理論角度思考問題的現象。三是大局意識不強本位主義思想嚴重，一些問題的處理仍然停留在本職工作和本部門工作的層面，缺乏全局意識。四、今后努力的方向一是要解放思想，深化教學改革。探討更加適合我校特色的課程教學模式，探索學生學業成績評價的有效辦法，探尋具有造血功能和體校特色的招生渠道，努力提高教育科研水平，不斷提升學生素質和教學質量。二是要轉變工作作風，增強服務意識。要深入實際，強化管理，有力有效開展工作。既要強化開拓意識，又要與工作實際相結合；既要體現制度管理，又要展現人文關懷。三是要加強溝通協調，強化全局意識。要在做好本職工作和自己分管工作的同時，兼顧和帶動其他工作，以求整體工作的推動。今后我將進一步加強學習，提高理論水平和業務素質，提升管理水平和服務意識；把大家的呼聲和需要作為第一要務，把大家的滿意度作為第一標準；把察實情、講實話、辦實事作為工作的追求和導向，用客觀、公正、發展的觀點分析問題、解決問題，真正達到推動工作的目的。

 

第8篇：工廠年終工作總結范文

06年我們的工作以努力提高經濟效益為中心，加強管理為重點。通過成本核算、目標管理、體制創新與創建綠色市場、誠信經營戶評比等活動，做到以服務促管理，以管理促發展，以發展促效益，使各項工作由粗放型逐步走向規范化、制度化、科學化的軌道，初步完成了市場經營由量的擴張轉向質的提高。

一、強化管理提高競爭力

市場已進入多元化經營時期，市場要生存發展，管理是根，服務是本。06年從根本做起，切實抓好管理，全面提升經營管理水平與服務意識。

加強資產設施管理。根據中心成立四年資產運營的情況，對所屬的所有資產進行了一次全面的清理，重新登記造冊，建立健全資產管理制度，逐步完善了資產管理工作，使資產管理工作走上科學化、規范化的軌道。8月份，對所有資產進行了評估，資產總價值達1.7億以上，同時利用良好的資產運行狀況（資產負債率不到8%），積極向社會進行融資，并對資產運行成本進行核算控制，建立成本管理體系，對所屬的市場收入、費用支出進行目標考核，降低管理成本。通過有效的資產管理，增加了中心資產的隱性效益，一年約增加了200萬元左右，市場的管理成本降低了5%。

加強市場交易秩序管理。菜市場是居民菜籃子工程的重要組成部分之一，是居民生活購物的主要場所，如何確保交易雙方在平等、安全的環境下進行交易，不但事關攤商和消費者的切身利益，也影響著菜市場的發展壯大和社會的穩定。象山市場開發中心全體管理人員本著職責到位、責任到人、獎罰分明的原則，全面落實崗位責任制，實現管理人員全員績效考核制度。按照市場行業劃分的區域，市場管理人員每天深入現場對經營秩序和衛生秩序進行駐場管理和巡查管理，同時為經營戶提供優質服務。今年以來，結合國務院和省政府關于進一步整頓市場經營秩序的工作布置和要求，中心所屬市場先后三次有計劃、有步驟的開展了較大規模的整頓和規范市場經營秩序工作。在整頓過程中，堅持整頓與硬件設施建設相結合，整頓與疏導清理相結合，中心專項治理與社會執法部門綜合治理相結合的原則，各部門緊密配合，齊抓共管，多次采取統一整頓行動，市場的交易秩序明顯改變。全年調整攤位120個，清理超范圍攤位和占道經營攤位有78處之多，清理無照經營承包20多戶。通過市場經營交易秩序的整頓，有力地遏制了搶攤占道，隨意亂擺亂放的現象，優化了市場經營環境，各類經營交易繁榮興旺，井然有序。

加強治安消防管理。為給廣大經營戶和消費者創造一個良好的全生產環境，切實維護人民群眾的生命財產安全。我們的做法：一是切實加強消防安全生產檢查。安全培訓是安全生產的基本要求，從今年起，準備用兩年左右時間，完成對中心所屬市場的從業人員（包括市場經營戶）的安全培訓教育，到目前為止，已完成了市場中心主要領導、各市場負責人和安全生產管理人員的安全培訓教育，通過考試并都已取得了安全培訓合格證書。同時，建立“一月一查”的市場安全生產檢查制度，及時匯總各市場安全生產情況，對安全隱患及時落實解決，使各類安全隱患扼殺在萌芽狀態，并將容易發生火災的木材市場、小商品市場都參加了公共易燃保險。二是切實加強各市場的治安管理。在市場統一配備2-3名的保安人員，負責民事調解、消費投訴等，在有條件的市場設立了治安警務室。06年市場成功調解各類糾紛、投訴213起，協助公安部門成功調解12起，有效地保障了人民群眾的合法權益。

加強衛生和水電管理。在市場衛生管理方面，今年在進一步完善跟蹤保潔制，全日保潔等制度的基礎上，把市場衛生保潔工作推向社會化，通過采取競爭招標的方式，積極吸納有實力、信譽度高的保潔公司參入市場衛生保潔。丹城汪家河菜場委托環衛所進行保潔，同時，也物色了一家當地有相當實力的物業公司，負責兩個市場保潔工作（試點）。這樣來，表面上看市場衛生保潔的費用有所上升，但實際衛生管理成本降低，市場衛生保潔水平也進一步得到了提高。在市場水電管理中。各市場全面推行“以電養電、以水養水”的方針，在沒有實行水電收取的市場，統一收取水電費，并根據市場行業特點，實行一場一策，不斷提高市場的自我運營能力，節約了大量的水電費支出。

加強市場信息管理。對中心的網站和市場收費管理系統進行了完善，加大了對外宣傳力度，提高了市場知名度。今年投入了十幾萬的資金，積極加強市場網絡管理建設，開發了市場IC卡軟件和市場商品準入管理軟件；大力推進電子監控技術，在重點市場安裝電子監控設備；大力收集市場交易信息，提高市場信息化管理水平。下一步準備在丹城、石浦各大市場對管理人員、經營戶等進行電視監控，促使市場監督力度更深入，更透明。

二、創建綠色市場提倡綠色消費

“三綠工程”是國家在“菜籃子”工程的基礎上，進一步增強人民體質、改善生存環境，實現可持續發展而采取的又一項重大舉措。創建“綠色市場”是一項刻不容緩的工作，今年，我們把“創建綠色”作為中心的一項首要任務來抓，切實保障人民群眾安全消費。我們創建“綠色市場”總的指導思想是：突出軟件、兼顧硬件，強化規范管理，嚴把商品準入關，努力營造一個健康的購物環境。

（一）加強領導，精心組織。中心所屬市場象山蓬萊菜場審報“綠色市場”成功后，在縣委、縣府、市貿易局和縣貿糧局的正確領導下，迅速組織力量，成立了以縣貿糧局分管領導為組長的“綠色市場”創建領導小組，認真研讀《農副產品的綠色零售市場標準》，并結合本市場發展實際，編制“綠色市場”管理手冊，制定了“綠色市場”創建實施方案，方案不僅明確了創建“綠色市場”的任務和目標，并對消除各種假冒偽劣、質次價高食品等工作作出具體部署，以確保市場的商品質量。

（二）加大宣傳力度，創造良好氛圍。市場以宣傳窗、電子顯示屏為載體，大力宣傳“三綠工程”的必要性、重要意義和創建“綠色市場”的任務及創建要點。在創建過程中充分運用多種形式，對市場管理人員和經營者進行深入的思想發動。自7月份開始，先后召開市場管理人員會議10次，行業組長會議3次，經營戶行業座談15次，創建“綠色市場”動員大會1次，掀起強化市場管理，完善質量檢測的“綠色市場”創建活動。此外，市場還印制1200余份“三綠工程”宣傳單（倡議書），逐一派發到經營戶手中，工作人員耐心細致地向經營者講解有關商品質量知識，“綠色市場”經營要求，以行業組長著手，以點帶面，發動場內經營者自覺投身到“綠色市場”建設中來。并定期向主管領導匯報創建情況，與其他部門聯系，及時召開創建通報會、協調會。“綠色市場”創建工作得到了上級有關部門的大力支持，得到了群眾的協助，有關部門的配合及消費者的擁護，順利形成了“綠色市場”創建合力和良好創建氛圍。

（三）健全市場管理制度，嚴把市場商品質量關。為了實現這一目標，我們首先是形成完備的市場管理制度，明確規定場內嚴禁銷售假冒偽劣商品和有毒、有害、變質、需要檢疫而未檢疫的食品、蔬菜，要求經營者嚴格審查進貨渠道，自覺抵制上述食品進入市場，流向消費者。二是引導經營者規范經營和品牌經營之路，打綠色食品品牌，創綠色市場。三是擴大商品準入范圍，在先前市場肉類、副食品、豆制品等幾個行業商品準入的基礎上，對市場的所有商品實行準入。四是對入市商品進行檢測，每天對進場的蔬菜、水產品、熟食等進行檢測，發現不合格的一律禁止上市。

（四）完善市場硬件設施設備，確保市場的設施、設備符合綠色市場標準。投入35萬元資金，對市場硬件設施進行重新改造，肉攤，熟食攤等統一配置消毒設施，市場的面貌煥然一新。

九月底十月初，蓬萊菜場一次性通過了國家商務部等14個部委，國家“綠色市場”認證中心的考核驗收。同時，在此基礎上中心向其他所管的市場推開，在全縣各鄉鎮重點市場實行商品準入制，全面建立市場商品準入軟件管理系統，完善市場商品檢查制度，建立市場經營戶信用評價制度，市場經營情況明顯好轉。

三、開拓創新整合資源

為充分調動干部職工的工作積極性、創造性，我們首先在創新管理制度上下功夫，在完善各項內部管理制的基礎上，建立了干部職工績效查檢體系，制定了績效考核實施辦法。績效考核以中心全體干部職工履行職位（崗位）職責情況為基礎，突出工作實績，內容包括完成目標任務、執行行為規范、提高事效、創新改進工作效果等，打破了傳統的分配模式，切實提高了工作效率；建立中層干部競聘上崗的制度，打破原有17名中層干部的身份，重新競聘上崗。9月份中心首輪競聘上崗實施，通過競聘演講，民主測評、綜合測評等程序，11名新的中層干部走上了新的崗位。通過競聘上崗的實施，減少了不必要的職位4只，新增職位（物業辦）1只，中層干部的平均年齡下降了10歲，達到干部年輕化的要求，文化學歷層次進一步提高，新聘人員學歷都在大專以上，中心的人力資源得到有效整合。

同時，在廣大干部職工和市場經營戶中積極開展“創一流業績、做一流員工，創誠信經營戶、做誠信市民，創一流團隊，做先進市場，創優良環境、做服務標兵”為主要內容的四創四做活動，確定蓬萊菜場為全縣的樣板市場，不斷創新管理方式，構建和諧的市場中心。通過四創四做活動的深入開展，中心上下涌現出了一大批先進人物和好人好事，尤其是在當期汪家河市場的攤位招標工作中，以前有情緒，工作一般的同志都身先是卒，沖鋒在前，連續作戰。同時，市場也涌現了許多以誠信為榮，失信為恥的誠信經營戶，全中心共評出42戶誠信經營戶。有效落實了市場中心的宗旨：開拓進取、務實爭先、誠信經營、講求奉獻。并使同志們，進一步理解“市場是我家，管理靠大家”的內涵。

接著多方著手，拓展市場發展領域。城市化建設需要上規模的商品綜合市場，興建綜合市場是促進我縣商貿大流通的客觀需要，也是推進城市化發展的必然要求。今年，市場中心制定了新一輪的市場發展規劃：建設一個具有一定集聚效應的城區“農加超”市場群，使農貿市場成為象山農副產品的主要集散地和交易中心，真正成為名副其實的大賣場。

1、象山綜合市場建設已列入議事日程。象山綜合市場地處丹城西南部，北臨城市主干道象山港路，西抵環城西路，東靠西谷湖路，南以規劃支路為界，總面積25.25公頃（包括道路用地），其中凈用地面積19.29公頃，折合289畝。原方案布局“一心五區三節點”的規劃結構（一心是指位于中部的市場服務中心大樓、五區是指機動和非機動車、花鳥、萬象裝潢、蔬菜水產、副食品糧油區域，三節點是指客用中心象山西大門入口廣場集中式停車場），總投資約5000-6000萬。

2、市場中心投資800萬的象山第一家“農加超”模式的市場，于2006年4月18日成功開業。市場當前發展形勢良好，月成交額在300萬元以上，為我縣今后農貿市場的改造積累了豐富經驗。

第9篇：工廠年終工作總結范文

一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

(1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

(2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

(3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。