公務員期刊網 精選范文 銷售員轉正工作總結范文

    銷售員轉正工作總結精選(九篇)

    前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的銷售員轉正工作總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

    銷售員轉正工作總結

    第1篇:銷售員轉正工作總結范文

    在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對互聯網是有一定的了解,對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯網行業概況的知識。

    在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續費,新會員用戶的開發及問題的處理,周一,我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。

    期間個人簡歷,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網購買的產品,然后計劃出每天的電話數量,回訪的主要地區,這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發現很多問題,比如聯系方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。

    應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們?;貋砗罄^續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。

    我想無論遇到什么樣的困難,熱門思想匯報更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。

    眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業,而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

    第2篇:銷售員轉正工作總結范文

    在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:

    1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

    2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

    3、商激活獎勵的復核,公司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。

    4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。

    5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。

    第3篇:銷售員轉正工作總結范文

    汽車銷售是一門技術,我也是一門需要會說的工作,汽車銷售需要花很多的時間。下面是小編為大家帶來的汽車銷售工作總結怎么寫范文,希望你喜歡。

    汽車銷售工作總結怎么寫范文1我先前應聘汽車銷售助理工作,此刻一個月試用期結束了?;仡欉@一個月的工作,我成功的完成了經理給我的工作,本事有進一步的提高,那我這個月的試用期工作總結如下:

    我這一個月已經能夠融入進這個團體了,跟著經理把工作做好,思想也變得更成熟了,熟悉了汽車行業的一些事物,學習的本事也有所提高,更多是對自我銷售本事的鍛煉,已經到了能夠獨立處理工德邦一步了,成長如此之快,這大概是我沒有想到的。作為銷售助理,我對銷售的技巧是學到不少。工作也是認真的,態度嚴謹遇到問題就向同事們、領導們請教,謙虛有禮貌,所以得到他們的認可了。

    我的工作就是負責收集、整理、歸;納汽車在市場的行情,把報告分析做出來;協調各部門工作與合作;建立銷售客戶的資料和銷售檔案的保管工作;制作、填寫銷售報表以及統計銷售業績;協助銷售人員對上門客戶的各項接待和來訪電話等服務工作,并做好記錄再就是完成銷售經理交辦的工作。這些大概就是我在試用期間做的工作了??粗@些工作,我覺得還不是異常難,在這個月里能夠把這些事情辦好,協助經理的工作,最好助理本職。

    平時與客戶溝通好關于汽車的動態,對客戶負責,讓客戶買到滿意的汽車,也是我必須要做到的。我還要提醒客戶來保養汽車,維持汽車的壽命。做好我每一天的工作計劃,把每一天的工作做到位,讓經理對我感到滿意,才有更多機會留下來,所以工作是一點也馬虎不得,我是恨不得不休息了,也要做好助理工作。

    在這工作,我對自我有更深的了解,我明白自我有優點也有缺點。優點是能夠快速把經理交給我事情辦好,操作本事很強,思維縝密。缺點就是總結程度不夠,創新本事缺乏,遇到新的事物,理解本事不是很高,容易被外界事情影響。所以我就要把這些缺點改正,把優點繼承下去。

    在今后工作,我必須能夠做的比此刻好,把身心投入工作中,讓經理對我工作更加的滿意,相信自我必須不辜負經理的期待,我也會一向前進的,絕不輕易退縮,并且完善自我,熱情迎接轉正后的工作,只會更優秀。

    汽車銷售工作總結怎么寫范文2轉眼即逝,20__年還有不到20__的時間,就揮手離去了,迎來了20__年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。

    回首,看看今年的一年,我都不明白自我做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自我做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。

    一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點

    1、市場力度不夠強,以至于此刻唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有到達預期效果!

    2、個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最終,異常是最近今年四至八月份,拜訪量異常不夢想!

    3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改善。

    二、工作計劃

    工作中自我時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。

    業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自我,讓自我在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自我制定計劃如下:

    三、個大部分

    1、對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

    2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

    3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

    九小類:

    1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

    2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。

    在有些問題上你和客戶是一致的。

    5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

    6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。

    給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

    7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。

    要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

    8、自信是十分重要的,要自我給自我樹立自信心,要經常對自我說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。

    擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。

    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

    四、明年的個人目標

    一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,可是對工作的熱情如何培養!怎樣延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!經過20__年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們能夠做到也必須能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的此刻能擁有一輛屬于自我的車(4萬~7萬)!必須要買車,自我還要有5萬元的資金!

    我相信自我能夠成功,為自我的目標而奮斗!加油!

    汽車銷售工作總結怎么寫范文3轉眼間,我來__4S店已經大半年。這半年間,從一個連AT和MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的銷售員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在此,我十分感激部門同事對我的幫忙!也很感激領導能給我展示自我的平臺

    這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自我的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自我所從事的工作,自我所銷售的汽車。在我心里僅有熱愛自我的崗位才能做好本職工作。

    短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自我的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情景的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我十分感激我的同事們。所以,到此刻我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。

    此刻__汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,期望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個進取向上的心態是十分重要的.

    而我每一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一向是我的工作態度。我相信僅有這樣才能把工作完成的更好。

    現存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝經過程中,缺乏經驗。在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自我的銷售技能。

    后續計劃:

    1、繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。

    實時掌握__汽車業的發展方向。

    2、與客戶建立良好的合作關系,每一天都建好客戶信息卡,同時對于自我的信心客戶務必做到實時跟進,對于自我的老客戶也要定時回訪。

    同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人明白與了解榮威車,并能親身體驗。

    3、在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最終為自我所用。

    汽車銷售工作總結怎么寫范文4萬萬沒有想到,自我的試用期的工作就在這樣的忙碌當中過去了,在忙碌的工作當中,時間總是過去的異常的快,此刻,自我的試用期的工作也已經結束了,我的試用期也結束了,短短的幾個月的試用期,我也學會了很多,在__店也成長了很多,在之后的工作當中,我也會依靠這段時間所學到的東西,和自我之后的努力更好的完成自我之后的工作。

    一、工作上的收獲

    來到__店的這段時間里,我懂的了很多的汽車的知識,關于很多汽車的一些知識和技能都得到了必須的提升,我每一天都在自我的工作當中,跟著店里的銷售___學習,協助他更好的完成店內的訂單,完成他的工作,___也教會了我很多,他是一名很優秀的汽車銷售員,作為他的助理的我也感到壓力十分的大,所以一向以來,我都異常認真的跟著他學習店里的知識,在自我的工作上頭,對于自我不會的地方也會請教他,他也會認真的回答我,所以這段時間,我更愿意當成是一段時間的學習,我學到了很多關于汽車的知識,以前,我對汽車是了解的十分的少的,此刻自我對于汽車的知識也懂得了更多,我還學到了很多銷售的技巧和一些與人交往的技能和注意的事項,所以說,這短短的幾月的試用期,給我帶來的收獲也是十分的多的。

    二、精神上的充實

    盡管這段時間十分的忙碌,可是我卻覺得這是自我工作以來,第一次感到如此的充實,不僅僅是在生活上頭的充實,還是精神上的充實,和店里的所有的工作人員都能很多的相處,__店也是一個團結友愛的團體,我們的工作也都是團結協作的,所以從自我進入到店里之后,我也慢慢的感覺到了合作的重要性,我也經過自我的努力和同事之間的幫忙,自我很好的融入到了店里,此刻自我也能夠和他們愉快的玩耍,在工作的時候,我們也都會認真的工作,盡自我的努力去為店鋪帶來更多的價值,我也很喜歡店里的這種氛圍和氣氛。

    經過自我的試用期的工作,我在工作上頭也收獲了很多,在精神上頭也充實了,很感激公司愿意給我這樣一個機會,經過這段時間的工作,我也相信自我能夠成為一名出色的汽車銷售助理,能夠更好的完成自我的本職工作,在自我的工作崗位上頭,在店里發光發亮,為__店的完美的未來帶來屬于自我的力量。

    汽車銷售工作總結怎么寫范文5時間如白駒過隙,我們告別了20__,迎來了20__年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。

    回首,看看今年的一年,我都不明白自我做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自我做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。

    一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:

    1.市場力度不夠強,以至于此刻唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有到達預期效果!

    2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最終,異常是最近今年四至八月份,拜訪量異常不夢想!

    3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改善。

    二、工作計劃:

    工作中自我時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。

    業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自我,讓自我在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自我制定計劃如下:

    三個大部分:

    1.對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

    2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

    3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

    九小類:

    1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

    2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

    3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

    4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。

    在有些問題上你和客戶是一致的。

    5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

    6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。

    給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

    7.客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。

    要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

    8.自信是十分重要的,要自我給自我樹立自信心,要經常對自我說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。

    擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。

    9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

    三、明年的個人目標:

    一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,可是對工作的熱情如何培養!怎樣延續把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!經過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們能夠做到也必須能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的此刻能擁有一輛屬于自我的車(4萬~7萬)!必須要買車,自我還要有5萬元的資金!

    我相信自我能夠成功,為自我的目標而奮斗!加油!

    第4篇:銷售員轉正工作總結范文

    總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。作為一名銷售員,我將個人銷售工作總結如下,敬請各位領導指點。

    在進行工作總結前,我首先對公司的品牌推廣提出一些個人見解;

    理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將"XX"品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專業制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

    隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

    1、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在2005年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是2005年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然2008年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;本文來自

    2、西歐地區:意大利和德國市場在2008年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過2008年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;

    3、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);本文來自

    4、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,2008年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;

    5、南非片區:目前南非市場客戶共計5家,由XXX公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計2008年銷售額達到28萬美金,并向30萬發出挑戰;

    6、中東市場:2008年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;2008年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

    7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。

    以上是我的銷售工作總結,在以后的工作中,我制定一份良好的工作計劃,爭取將銷售工作做到更好。

    閱讀本文的人還閱讀了:網絡工程師年終工作總結

    第5篇:銷售員轉正工作總結范文

    述職報告是工作中一個很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業發展。下面好范文小編為你帶來一些關于銷售的述職報告,希望對大家有所幫助。

    銷售述職報告范文1

    售樓銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經理,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。

    一、本部銷售事跡統計

    20__年公司履行目標義務制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是_-_期(含__園)必達目標___萬元,爭取目標___萬元,考核時間20__年_月—20__年__月。

    根據20__年_月—__月__日統計,本部共實現銷售額___萬元,其中_-_期實現銷售額___萬元,__園實現銷售額___萬元。

    二、團隊的建設事跡

    1、通過事跡的優越劣汰,留批業務程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:__、___、__、__、___等五人。其中20__年年度目標達____萬以上的優秀售樓人員有2人:___、__。

    2、本部銷使從無到有。目前比較穩固的銷使有_名,周六周日兼職銷使_名。

    3、銷售人員的工作能動性加強,具體體現在主動追擊客戶等方面。

    4、團隊的履行力有所加強,合理的計劃一經采用馬上就能得到實行。

    三、團隊建設總結

    1、采用每日早會、晚會的方法,準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

    2、匯湊集體聰慧,充分調動本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇幕浴C恐苣舛勘攴吭?,针堕喛标房源提臭滫?a href='//xuexila.com/fanwen/cuoshi/' target='_blank'>措施,并將計劃與策劃部商討履行,進步了計劃的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。

    3、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。

    4、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思?!钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。

    銷售述職報告范文2

    回首這一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的專業技能和業務能力,現將20_年度的個人工作總結如下:

    一、工作匯報

    自20_年_月份參加工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。

    1、認真學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作

    由于剛步入新的工作崗位,無論業務能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟悉產品,經過半年的學習,對產品有了很深的了解。

    實踐才是檢驗理論的唯一標準,_年初去西南市場走訪老用戶,開發新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和后期跟進,開發了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發現了自身的不足,認真總結,避免了在以后的工作中問題的出現。

    平時工作中,做好合同的執行,開票及發貨。與用戶溝通,積極協調解決用戶反映的問題。

    2、執行公司的營銷策略,做好網絡建設和推廣

    聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整營銷策略,將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。

    3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌

    20_年在圍繞黨的十_大三種全會精神和集團關于創建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。

    二、工作感想

    踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

    首先是保持良好的心態,套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。

    其次,是能力問題,我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到我們個人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

    最后是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。

    銷售述職報告范文3

    一、銷售任務完成情況

    1)、__年我共完成銷售收入137.39萬元(不含_____、____處),毛利潤14.06萬元,占公司目標任務的7%,毛利潤的7%。

    2)、結合銷售部工作安排,每位新員工都有指定老客戶,我主要負責_____、_____、_____、____、____公司共五個單位。各單位的產單情況如下:

    ___:98.03萬元,毛利潤10.08萬元; ____14.36萬元,未回款;

    _____3.78萬元,未回款; ______廠未產單。

    其它:373460元,毛利潤3.75萬元

    __年共拜訪新客戶為十家,參于報價為二家,分別是_____和_______,但未產單。

    2、銷售工作總結、分析

    1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是曾經的銷售總監___經理和現任銷售部___經理,我要非常感謝她們倆人在工作上對我的幫助。因為__公司經營模式的特殊性,我們并不是在市場上陌拜或自己尋找目標客戶,而是主要針對____這個行業開展銷售。初期在接觸油田銷售時,對產品知識和油田情況知識的缺乏,我的工作可以說是非常置后。前兩個月,我都是在___經理和___經理的帶領下學習產品知識、了解___客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應注意的細節問題,因為有了前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的獨立在____開展工作。

    整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果,但同時也反映出公司在銷售員培訓資料方面很不完善。我所經歷到的每一個企業,無論是國營、私有還是合資,大到企業小到部門都建立了各自的培訓資料、培訓計劃,每一次的培訓考核也都在員工的檔案中體現,做為員工、部門經理、培訓總監日常和年終的考核標準。而在___公司,在這種有針對性行業銷售模式下,我們連基本的行業客戶培訓資料都沒有建立,就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號都是到現場個人臨時記錄;其二,沒有專人做入職培訓,新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度,對于產品知識也是讓員工自己在官網上看。我坦言,公司的老員工都不一定能熟知公司的各規章制度。那么真正有實力又追求不斷進步的新員又如何會接受一個管理置后的企業呢。建議公司盡快完善。

    2)職業定位。6-7月份入職,我的工作主要是銷售兼行政。由于對___客戶及公司產品的陌生,我無法專心兼顧兩邊工作,結果無一樣干得有起色。公司8月份進行了調整,我開始專心致力于銷售工作。我認為銷售員應該是一個有目標、有沖勁、積極、樂觀向上的人,這也是我__年到經達公司后對自己的定位,特別是看了一部叫《奮斗》的電視劇后,更堅信我的這種信念。內容講的是:一個奮發有為的年輕人,有兩個父親,一個是企業家,一個是普通人,面對兩種截然不同的生活,他毅然選擇為了理想,頑強拼搏,堅持自我奮斗。讓我從中得到很多啟發。

    銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。我沒有豐富的銷售經驗,相貌平平、口才也一般,但我不會氣餒,我對自己說,如果我沒有別人形象好,那么我和別人比樸實;如果我沒有別人口才好,那么我和別人比穩重;如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務??傆幸粯樱也粫?,總有一天我會受到客戶的認可,我相信我能做到很好,因為我在努力。

    人常說選擇了這個職業,就要接受這個職業帶給你所有的歡笑、悲傷。每一次遇到客戶冷臉或發脾氣時,我總是在心里對自己說這樣的話。特別是在去年9月份______萬元的耗材單子上,由于客戶為從中取利拒絕我已訂下的____紙時,兩人向我發脾氣,多次拒不收貨,我前后跑了不下十次,每次都被頂了回來。我也是個火氣比較沖的人,面對這樣不講道理的客戶,有時真的是非常氣憤,也想當場指責客戶的不是,但是我不能,我始終保持笑容,盡量向客戶解釋,不使臉色,不頂撞客戶,不卑不亢,維護客戶及公司尊言。雖然事情最后還是公司___經理出面解決,但是總算是克制住自己的臭脾氣,做到了一個銷售人員應該有的素質。同時也給了我一個教訓,就是訂貨之前一定要和客戶溝通。

    3)產品知識。在產品知識的熟悉上自己也是慢了半拍,轉正一個多月了還在向銷售經理提產品知識培訓的事,當然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司運營機制和培訓體系不健全,我們這些新銷售前期均存在專業知識缺乏因素,有時在向客戶推銷時,不能很好的掌握產品的特點、使用方法,也常給客戶造成不專業的印象。此時我總會找一些我新來的或是這是__理的貨,我只是替她送貨的為借口。但必定不是一個好方法,長期下去總會穿梆。

    在后期的工作中,經李經理指點,自己多看多問的,慢慢對部分產品規格、外形、價格也就慢慢熟悉了。但我有一個建議,一是,凡有關于新產品的或專業知識的培訓會,多讓大家參加,多給大家創造學習的機會;二是,就一些我們不常見不常用的產品,可以再送客戶之前或者借樣品對產品的功能和使用方法對大家進行一個培訓。大的機器設備我們可以拋開不提,但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的VISTA系統等,我們有這個條件給大家培訓,這樣再和客戶介紹,或教他們如何使用,也顯得我們的業務技能專業些了。

    4)銷售意識。因為沒有專業從事過銷售工作的經驗,此方面應算是弱項。另一方面前期給自己定的目標過高,剛一開始就覺得壓力很大,每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的,每天都是精神低落回來的。加上自己又急功近利,急于表現,反而事與愿違,沒有達到預期效果。一段時間下來,難免沮喪。直到現在為止,我還認為自己不算是一名真正的銷售。首先對銷售員最基本的定位,我認為是有獨立開拓客戶的能力,可是半年下來,我只跑了10個新客戶,只有2家參與報價,而且在我什么都不知道的情況下,客戶單子就已經訂了,為此我沒少郁悶。在這期間我也要求過公司加強銷售技能的培訓,但是效果并不明顯。記憶最深的就是___經理組織的現場模擬拜訪客戶。我自己我也搜集了一些銷售資料,甚至有一段時間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣,不斷給自己打氣。但是__年憑自己實力開拓一個客戶的目標也落空了,那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在__年在銷售技能上,比如:與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度,談判技巧,如何給客戶一個好印象,如何打開一個僵局,還有銷售員的成功案例、新業務員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。

    5)重點客戶的開展。根據所分客戶實力劃分重點與非重點客戶,安排主次拜訪。依次為:_______________________,對重點客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

    ____是我劃分客戶中分量最重的,因此放在第一位開展。在與_____的接觸中,我前期一直是和___經理學習,先勤拜訪混臉熟,然后逐步了解客戶的興趣愛好尋找共同話題。在得知客戶___曾經也是做IT行業的,對產品知識非常熟悉且喜歡____的前提下,我以一個剛入行虛心學習、努力上進的角色進入_____,逐步從與____師傅拉家常開始,與___搭上話聊到他喜歡的話題——_____,循序漸進漸近的取得二人的好感,促進了第一張單子的成功銷售。

    其次,____公司因為了解到是____經理的同學,所以產單的可能性較大。我放在了第二位。同時____和公司___負責的客戶在同一棟樓上,即可以搭伴,又可以相互協作,我倆決定共同開展對客戶的拜訪。由于____公司采購負責人___總與本公司之間的關系,我們很快取得了____總的信任,并在公司的幫助下,首次與___總簽訂了14.36萬元的合同。雖然這筆款由于____公司定貨問題還未到賬,但這是一個開始合作的良好開端。

    在對_____公司的問題上,我本人是非常自責和慚愧的。_____公司工作的開展,是銷售部___經理帶我熟悉的,單子的產生也是在她在帶領下達成的。由于HP發貨問題,一臺HP5200復印機一直未供(現在已定貨),所以款還未收回。

    ____公司是借助修機器與___主任搭上關系的,也跑了不少次,動了不少腦筋,包括給他們教一些簡單的電腦常識,但緊是這些還遠遠不夠。____主任對我的態度還是沒有認可,每次試探問他采購都被直接回絕說沒有。_____廠我沒有去跑,一個是考慮到是新客戶,另外考慮到近的幾個老客戶我都還沒拿下來。

    6)其他客戶。銷售收入中我有一部分是_____公司得來的,這也是前期在___經理帶領下努力的結果。由于后期_____被劃分在___名下,我主要是處理前期接的采購單子,并沒有作為自己的重點客戶在跑。后來,由于___工作的特殊性,被公司派遣到外面協作____工作。我覺得自己在這方面做得不好,應該以公司的利益為前提,雖然不是自己的客戶,也應經常去____走走,隨時掌握一下銷售信息,努力多為公司進每一筆單子。

    7)工作中的不足。

    a、我這人有些心粗,不太重細節,這個___經理也曾多次提出過批評。這體現在給_____A27電腦的訂貨上。當時由于給_____總供的A27電腦主機有問題被迫重新采購,___經理安排我定貨,當時我一根筋就想著___總是重要客戶要盡快給他換貨,卻忽略了主機雖然壞了,可是顯示器沒有壞,可以和____溝通,確定顯示器是否也需更換。A27電腦給公司帶來了三百元的損失,錢雖然不多,但是卻完全可以避逸。其次,如果再有給重要領導采購的機器,我們是否可以先在公司先進行檢測再送到客戶手中呢。

    b、在銷售工作中也有急功近利的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。

    c、____單子的處理上。____第一筆招標單是由于銷售員___在為客戶維修機器時,受到客戶認可而得到的信息。在為公用事業處招標單的問題上,我卻和___由于執行問題曾發生爭執,這是作為一個銷售員很不成熟的表現。___經理對我們的問題進行了指正,事后我倆也都進行了反思,認識到了自己的不足,我也向___道歉。凡事應該以公司的利益為前提,有公司才有我們個人。

    d、一個完整的銷售,不僅在于拉單,還要收款。我本人在催款問題上,不是積極。前期___經理在銷售工作會議上就提出過,___經理也教育過我。我想在__年我一定會做到很好,不讓___經理和____經理為催款問題,再替我跑前跑后。

    e、談判技巧較弱。尤其是___耗材單子的談判上,本身自己也沒什么經驗,經幾個人一起壓我的價,___萬元的___報價還不到9個點的毛利潤;___萬元的___單上我借鑒上一次的經驗,利用兩樣__在網上無法確切價格的基礎上,將毛利潤提到20個點,提高整個單子的點數,即便如此,談判后我還是被砍掉了四個點。以毛利潤近11點收場。

    f、財務開票。年底確實浪費了二張發票,給財務工作也增加了麻煩,這一點我會再加強與客戶的溝通,盡量避免發票浪費和給財務造成麻煩。

    工作上的不足之處還有很多,和同事的相處上,工作的處理上,利益的追求上,都應該保持一顆平常心,要用健康向上的心態來對待。這一年我也經歷了很多,工作上生活中,讓我對人生又有了重新的認識,讓我對人生目標也有了重新定位。總之,過去的都已經過去,開心的不開心的都已經成為歷史。__年我希望我們大家都可以過得更好!

    二、__年工作展望

    公司在發展過程中,一直是保持著穩步前,不斷摸索,不斷尋找新出路,制定新規劃的發展路線,我認為要成為一名合格的____員工,首先要調整自己的理念,和____公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到___公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

    首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

    第二,收入上: __年收入能較__年(年收入_萬元)翻一翻,還有一定要評自己的實力半年之內開拓出至少一個新客戶。

    第三,意識上:無論在銷售還是產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

    第四,業務上:抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶,了解客戶的資料,如職務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握采購信息。目標任務希望能做到___萬元,毛利潤___萬元。

    第五,生活上: 當然還是希望__年能盡快解決個人問題,圓自己的夢,了家長心愿。

    當然想法還有許多,還需要充分的考慮。治理公司和治理國家是同一個道理,只有公司好了,我們大家才會好,__年我也衷心的希望___總給公司制定更好的發展規劃,帶領大家走得更遠!

    預祝公司明天更輝煌!

    銷售述職報告范文4

    一:2012年的工作總結

    新的一年,新的氣象。不知不覺又要進入新的一年了。回眸2012年我的工作基本做的還算滿意,在這期間我學到了很多,收獲的也很多。

    我的工作是以公司項目產品采購為主,銷售為輔,以及協助和配合項目部的招投標工作,還有公司資質的使用談判。在這個過程中我學到了很多以前沒有接觸過的知識,金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的,雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解,再加上何總的指點指導鍛煉了我的協調潛力,讓我很快的融入到裝修的工作中來,更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識,在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知,同時也加強了各職能間彼此的認識和了解。

    當然在2012年我感覺的收獲,還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動,是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設計流程,并享受了自己工作的成果和美景。

    在后半年的時間里我透過電腦上對裝飾裝修方面的這些產品要求和理解,也加深了我自身專業水平的過程,期望真正能夠做到學以致用,把學到的理論知識運用到實際工作中來,使自己的知識層面更加全面也更加實用。

    今后我的工作重點依然還會是繼續了解掌握裝飾裝修材料的規格特點及價格,并且要在工作中不斷學習提升,不僅僅局限在自己專業知識的拓展與深化,還要在其他專業上也要有所造詣,成為公司要求全能型的復合型人才,這也是我今后的發展目標,我會為這個目標努力奮斗,爭取更大的進步。

    二:2013年工作計劃

    對于分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因,(也就是電話聯系空中業務)做的很是不夠,總結起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的,以后會持續工作方法靈活變通,做到愛崗敬業,匯總以前的不足創造未來的新生。我認為2013年是一個充滿挑戰、豐富自己掌握新的產品專業知識的一年,拋開生活中和工作中的一切壓力,我要努力工作,認真學習。在此,我訂立了公司商務2013年的工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。

    (1)本著盡自己努力熟悉公司新的任務---裝飾裝修知識的積累以及對新業務的開展工作。公司在不斷改革推進中訂立了新的規定,個性是在新業務方面,安排專業人員對公司新老員工進行專業知識的培訓,對業務務必有深入的了解,作為公司一名長期從事業務的人員,務必以身作則,遵守公司規定的規章制度,同時全力以赴配合項目部開展商務采購工作計劃。

    (2)本著對自身工作的性質,把公司當成自己的家,將以公司利益為主,在商務談判方面追求公司成本最小化,利益化。對現有的供貨商資源不斷增進感情,不斷開發新的供貨商,使自己在詢價方面有可比性。

    (3)、本著對自身工作的性質,時刻要持續高度的警惕性,要對項目、價格、項目名稱,嚴格保密,不得泄漏,用心配合項目部做好各項投標工作。

    (4)在商務工作空閑的狀況下,用心聯系現有客戶并努力開發潛在客戶,維持好自己的分銷銷售工作,認真探索銷售工作的新模式、新方法,在總結銷售經驗的基礎上推陳出新,創出自己的新思路,在這方面還期望各業務經理給與我支持。

    (5)制訂學習計劃,這對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員的前進步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據工作需要,調整我的學習方向。從而來補充自我的不足。專業知識、綜合潛力、都是我要補充的資料,學習他人的長處,借鑒他人的有效經驗,以此更好的提高工作效率。

    (6)增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上,落到實處。我將盡我的潛力減輕公司、領導、同事的負擔。

    三:總結

    以上是我對2013年的工作計劃和決心,有些地方還很不成熟,期望領導和同事們給予補充指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的鼓勵和支持。

    展望2013年,我會更加勤奮、認真、負責的去對待每一項的工作,努力開發潛在客戶,為自己,為公司創造更多的價值,用心完善業務、開展工作,也只有這樣才能圓滿達成公司對于我的信任與期望,才能迎接2013年新的機遇與挑戰,我相信機會是永久留給有準備的人。

    給公司的提議:

    1;期望公司每個月開一次員工大會,每個人匯報自己工作的蠻點和亮點,亮點別人能夠借鑒,蠻點能夠大家群策群力,以

    2:公司財務起到監督作用,每個工程尾款和分銷貨款財務要定期提醒和督促先關人員匯款。

    3;規范公司的訂貨流程,貨物的質量和數量落實到職責人。

    第6篇:銷售員轉正工作總結范文

     

    立約人:______

    甲 方:______

    地 址:______

    郵 編:______

    電 話:______

    傳 真:______

    法人代表:______

    電子郵箱: ______

     

    乙 方:______

    地 址:______

    郵 編:______

    電 話:______

    傳 真:______

    聯系人:______

    電子郵箱:______

     

      甲、乙雙方依據平等互惠、公平自愿的原則,經友好協商,就甲方授權乙方獲得其相關

    產品商資格之事宜達成一致。為明確雙方權責以及合法權益,規范關系及相應市場

    行為,特簽訂本合同。

    第1章 權利和義務

    第1條 甲方享有如下權利:

    1.對地區或項目經銷行為進行考察、評判,以確立、取消或處罰地區或項目代。

    2.銷售區域和行業項目的劃分及確定產品類別。

    3.產品價格的決定。

    4.企業形象設計及產品廣告形式的決定。

    5.審核和支持乙方廣告宣傳與維護甲方利益的活動支持。

    6.區域或項目營銷模式的決定。

    第2條 甲方應履行的義務:

    1.不斷推出適銷對路,具有較強市場競爭力的新款產品。

    2.不斷進行廣告宣傳和形象宣傳。

    3.協助指導乙方開展產品廣告宣傳、促銷活動。

    4.幫助乙方拓展市場,進行入圍招標等工作的協助開展等。

    5.協助乙方培訓具有專業技術知識的經銷和售后服務人員。

    6.保證乙方所售商品的售后服務。

    第3條 乙方享有如下權利:

    1. 在甲方授權的區域或項目內甲方產品。

    2. 共享華絡公司的銷售文檔與市場資料。

    3. 可在產品的資料上打上商的商標,但不得去掉華絡公司的商標。

    4. 放棄地區資格(須提前二個月向甲方提出書面報告)。

    第4條 乙方應履行的義務:

    1. 嚴格遵守甲方的銷售政策,包括價格政策、回款制度等。

    2. 積極拓展市場,擴大銷售。

    3. 配合甲方對假冒、侵權產品的打擊。

    4. 按期提出需貨計劃、發貨安排及市場預測。

    5. 按甲方提出的有關售后服務要求,作好售后服務工作,反饋產品質量信息。

    6. 配合甲方做好市場調查、廣告宣傳等工作。

    7. 遵守甲方的有關政策和規定。

    8. 在合作中所獲知的華絡公司的商業資料與客戶資料應負保密義務,不得泄露給第三方得知。

    第2章 標的物

    1、本節協議涉及的甲方授權銷售的產品包括:山東和盛重工科技有限公司所屬無線網絡產品中的所有產品。

    2、 用戶可以通過互聯網進入甲方網站(,獲取甲方擁有的各類資料數據及實時信息產品的全部內容。

    第3章 品牌所有權

    甲方所供應產品的商品品牌、形象及標識之版權為甲方所擁有,乙方在行使商職責

    期間應對甲方品牌、形象及標識進行義務保護。

    第4章 商行為規范:

    1. 在協議期間,乙方應自覺維護甲方(被人)的利益,其經營活動不得損害甲方權益。

    2. 乙方應自覺保護甲方產品權益。

    3. 價格規范:

    .. 甲方產品實行全國統一定價。

    .. 乙方不能擅自進行降價銷售,包括降價形式的促銷活動。

    .. 乙方根據地區市場實際情況進行價格調整時應事先向甲方通報,在取得甲方認可同

    意后方可實施。

    4. 銷售定額:

    .. 甲、乙雙方根據地區市場或項目情況制定商銷售定額,乙方無特別原因應

    完成規定的銷售定額。

    .. 乙方如果未能完成規定銷售定額,甲方將視原因給予撤消資格的處理。

    .. 乙方甲方產品最低經營額為600萬元人民幣每年。

    5. 制度的使用規范:

    .. 乙方使用甲方統一標準格式的產品銷售合同(本合同)。

    .. 申請表內容必須如實填寫完整,并加蓋有用戶與商(乙方)雙方簽章后生效。

    .. 有效申請表須傳真或復印件送至甲方備檔,原件由乙方保存管理。

    6. 商利益協調:

    .. 甲方保證乙方的商利益,在范圍內,乙方享有優先權,雙方在銷售當中如

    遭遇相同客戶時,由乙方完成跟進工作,但如乙方未能在2個月內完成銷售,則甲方銷售員可跟進這客戶。

    7. 信息溝通:

    .. 乙方每月十日前向甲方提供前一月的工作報告,匯報業務發展情況,便于雙方協調業務關系。

    第5章 商資格授權:

    1、甲方授權乙方獲得其地區商之資格(加蓋甲方公章的山東和盛重工科技有限公司授權書)。

    2、乙方在獲得甲方授權后,在本協議規定之權限內以甲方商的身份從事指定產品的代

    理銷售工作及與之相關的市場活動。

    3、乙方以甲方提供附件《產品價格單》所列價格向乙方提供產品。

    第一條. 加盟費用標準和支付

    1、 所有甲方的產品商都應交納貳萬元信譽保證金,信譽保證金在項目順利實施后甲方以設備款的方式返還乙方。

    2、 季度銷售回款:所有商季度銷售回款不得低于銷售額的85%。

    第二條. 區域

    1、 甲方授權乙方在                      地區或                   項目行使其商的職責,不得跨區和跨范圍操作。

    2、 如參與區域外業務時,應知會甲方,并由甲方與當地商協調處理。

    第三條. 市場推廣及商標使用

    1. 乙方負責區域內的市場銷售活動,并承擔相關的費用。為鼓勵乙方的市場行為,甲

    方將提供相應的支持。

    2. 合約期間,乙方在區域內以“和盛重工商”的身份從事銷售無線網絡產品的相

    關市場活動;待本合同期滿或終止后,乙方不得再以此身份進行任何活動。

    3. 未在甲方書面同意下,乙方不能使用甲方一切注冊商標或被確認是甲方所有公司及產品

    的商標。

    4. 乙方如在進行市場推廣活動中需要使用甲方的商標、披露雙方合作關系或介紹甲方公司

    及產品時(名片、宣傳資料、等),必須事先向甲方申請,由甲方提供商標及文字使用

    規范,經甲方審核后給予書面同意。

    第6章 商考察期制度

    1. 對于初次合作的商,甲方制定了商考察期制度??疾炱跒?個月。

    2. 甲方對乙方工作的考察標準包括:乙方業績情況、乙方相關公關能力、公司運作狀況和商業信譽。

    3. 考察期滿前5天乙方向甲方提交工作總結報告,提出資格轉正申請,甲方在5天內

    確定是否授權相應的商資格,并向乙方說明原因。

    第7章 保密條款

    合同雙方相互承擔保密義務,任何一方在履行本合同的過程中所獲得的對方商業秘密(商業秘密指屬于一方和(或)其關聯企業所有的,并被其視為秘密的技術、商業或任何其

    他方面的信息,此信息不為公眾所知悉,能帶來經濟效益,具有實用性,并采取保護措施。)

    應予保密,不得披露,且僅為實施本合同之目的使用。

    第8章 承諾與違約

    第1條 甲方承諾:

    1. 甲方在協議期內,在乙方所屬區域內獨家向乙方供貨。

    2. 為配合乙方銷售,擴大甲方產品銷量,甲方根據乙方的銷量向乙方提供廣告宣傳和

    相關促銷。

    第2條 乙方承諾:

    1. 設有專門的經營場地、人員,并保證充裕的資金銷售甲方的產品。

    2. 努力完成甲方制訂的銷售任務。乙方向甲方承諾:協議期完成銷售任務______     ___萬元,并且每月任務不低于___         ________萬元,如連續2個月完不成最低銷售任務,則甲方有權停止向乙方供貨,并取消乙方總資格。

    3. 對甲方所有銷售文件嚴格保密。

    4. 乙方工商登記資料需要變更時,應提前2個月將變更事項通報甲方,并在變更后10

    天內報甲方備案。

    第3條 違約條款:

    1. 甲方違反此協議所規定的條款,乙方可以書面提出異議及補償要求,甲方應在尊重事實及雙方利益基礎上盡快給予解決。

    2. 乙方違反此協議所規定的條款,甲方有權根據乙方違約情況做出處理決定并有權通報相關的其它分銷商。

    3. 乙方違反此協議所規定的條款,甲方可采取的措施包括:警告、加價供貨、某一時間內斷貨(在此期間由甲方直接向其二級分銷商或客戶供貨)、取消資格等方式。

    4. 乙方經營嚴重不景氣或不積極推銷甲方產品或有其他嚴重違約行為的,甲方可以終止資格。

    5. 乙方的嚴重違約行為造成甲方損失的應承擔違約責任并賠償甲方損失。

    6. 甲方決定取消乙方資格前一個月應書面通知乙方。

    7. 在甲方書面通知乙方取消其資格起三個月內,雙方結清往來帳務。

    8. 本條款未盡事項,參照甲方其他制度執行。

    第9章 不可抗力

    1. 不可抗力指立約雙方在訂立合同時無法預見、對其發生和后果不能避免且不能克服的事

    件。如地震、水災等自然災害和政策法規的變更等。

    2. 若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行本協議,經書面通知另一方,本合同內受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內終止履行。

    第10章 適用法律及正義的解決

    1. 本協議簽署、效力、解釋、執行和爭議的解決均適用中華人民共和國相關法規。

    2. 甲、乙雙方如發生之爭議無法協商解決,將提交甲方所在區域仲裁委員會裁決,該裁定

    為終極裁決,對雙方均具法律效力。

    第11章 協議的變更和補充

    本協議的變更需經雙方同意,并以書面形式體現。協議未盡事宜,經雙方友好協商后,以補充協議的方式加以完善。補充協議與本合同享受同等法律效力。

    本協議一式兩份,雙方各持一份,自雙方簽字蓋章日起生效。協議有效期以附件一(山東和盛重工科技有限公司授權書)注明,任何一方至少在協議期滿前三十天給予另一方提前續約或到期終止協議的書面通知。如雙方在本協議到期時能達成續約合同,本協議自動失效。

     

     協議期限

    本協議有效期自        年    月   日至

        年     月   日止。

    第7篇:銷售員轉正工作總結范文

    業務員工作細則一為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業務的順利發展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規定。

    第一章出勤制度

    一、全體業務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

    二、全體業務人員上下班必須到公司報到。

    三、因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。

    1.請假必須經總經理簽字生效

    2.特殊情況來不及書面請假,不能上班的,應向上頭報告,并事后補辦請假手續。

    3.辦公室應加強考勤管理,全體工作人員要認真履行書面請假制度,請假手續交辦公室留查。

    第二章業務員管理條例

    業務員是公司的生命,為充分調動公司業務人員的積極性,特制定本條件,具體如下:

    一、試用期業務員管理條件

    1.新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業證原件,1張身份證復印件,1張畢業證復印件,1張個人簡歷。

    2.業務員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓,每個業務員需通過基本培訓方可正式上崗。

    3.為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員采取底薪+無定額+獎金的工資發放制度,鼓勵業務員大膽拓展業務范圍。

    4.新業務員試用期一般為3個月,公司將根據實際情況從業務員的責任心,業務能力以及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核。由總經理決定業務員轉正時間。新業務員試用期3個月后仍不能通過業務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬條件)

    二、正式合同期業務員管理條件

    1.業務員基本工資=底薪+提成+獎金

    2.底薪計算方法

    業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決工作中遇到的問題。由于領導和管理整個業務部將影響個人的業務量。

    三、本著少花錢多辦事的原則,對業務費用,需事先填寫申請表,注明用途并由公司經理批準。報銷時,原始憑證必須由經理,經辦人兩人以上簽字并附清單。經財務部門核準后給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。

    四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神

    公司會每月憑出責任心強、業績好的優秀業務員,累計三個月可享受金牌業務員稱號。成為金牌業務員的人員,除具有帶領團隊的資格,同時還有月獎金及年終獎。

    第三章業務員日常行為規范

    一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指揮。

    二、必須建立晚會制度,宣布當日各位業務人員的業績,包括小區情況、拜訪客戶數,成交客戶數等,需提出疑問、建議及市場動態反饋,以供大家討論。促進工作更好的開展。同時,要安排次日工作內容并作好準備。

    三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到后,必須整理好物品下班。

    四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業務無關的書報雜志。

    五、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應盡量縮短時間。

    六、必須履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務,不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

    七、不得將公司資料、設備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。

    八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

    九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

    十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

    十一、客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。

    十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

    十三、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

    十四、隨時注意保持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

    十五、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。

    十六、節約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知物業處進行更換、修理。

    十七、必須遵守用電規則(下班前關閉電腦、清理煙缸、切斷電源)

    十八、所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態。

    十九、發生傳染病立即報告

    第四章業務操作行為規范

    為提高業務人員素質,規范管理,防微杜漸,特制訂公司業務人員業務操作行為規范。

    一、四做到

    1.做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格等機密。

    2.做到通訊暢通,不無故關機或失去聯系。

    3.做到據實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

    4.做到愛護公物,不損壞公司物品。

    二、業務中注意事項

    (一)用戶詢價或報價注意事項:

    1.業務人員聯系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

    2.業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域用戶詢價,須轉達給主管。

    (二)信息收集注意事項:

    1.與客戶交流中要充分了解客戶目前的裝修狀況,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

    2.在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

    3.在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。

    4.做好行銷日志,要求明確具體,及時匯報并上交公司

    5.每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司

    (三)簽定合同的注意事項:

    1.簽定合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調查,有效防范資金風險。

    2.簽定合同時,業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理辦法實施細則》執行,并簽章認可,對違規者,視情節輕重給予處罰。

    3.合同文本采用公司規定的標準合同。

    (四)資金支付注意事項:

    1.業務人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按約定支付款項,不得為難客戶、故意拖欠貨款。

    2.業務人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

    (五)與客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

    三、駐點日常管理注意事項

    日常管理:

    1.業務人員必須嚴格遵守公司的勞動紀律,在公司人員執行公司作息時間;駐點人員可以根據區域特點制定本駐點的作息時間,但要報公司備案,每日工作服從主管安排。駐點人員晚上無業務需要不得外出,如因業務需要外出必須經駐點主管以上領導批準。

    2.每天根據值日程表安排人員值班,由值日人員負責做好駐點的衛生打掃及伙食安排,始終保持清潔整齊的辦公環境。

    3.駐點的公共物品及個人物品擺放整齊如人為損壞公物及租住房屋原有設施,照價賠償。

    4.駐點人員外出時要有防范意識和安全意識,應做好自身的保護工作,以防止發生意外。

    5.駐點電腦由內勤保管和使用,在使用電腦的同時做好保養、維護和管理工作。

    6.駐點電話及傳真只用于公事,不得因私使用電話,駐點內勤和主管負管理責任。

    7.客戶來訪時,禮貌接待,并將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。

    業務員工作細則二為了能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,增強企業自身的經營能力和抗風險能力,加強員工的責任感,提高銷售業績充分發揮員工的工作積極性和創造性,真正做到多勞多得,獎懲分明的原則,特制定本規章制度。

    一,銷售部人員應做到對企業忠誠,敬業、奉獻、團結,并嚴格遵守《保守公司商業秘密協議書》的內容規定,保守公司商業秘密(如銷售網絡明細、銷售策劃、營銷政策等)如有違反,輕則扣罰200元,重則立即開除,并追究相應的經濟損失及法律責任。

    二,要廉潔奉公,嚴禁行賄受賄,如有違反輕則扣罰,重則開除并移交司法部門。

    三,業務員必須將自己開發的客戶名稱、聯系人、地址、電話、傳真、品種、單價、月銷售及銷售額全部報給公司財務部,以便公司全面管理。新開發的客戶一定要認真填寫銷售記錄表,所填內容必須與實際相符,回收貨款金額,單價應與實際銷售金額相符,如有弄虛作假,一經發現,第一次給予銷售貨款的50%扣罰。第二次給予100%扣罰,第三次予以辭退。

    四,公司每月對業務員進行評比,選出當月最佳及最差員工,如果連續五個月被評為最差員工,公司將予以辭退。

    五,業務員應與公司共同發展,跟上公司的高速發展,如完不成銷售定額,公司將予以辭退。

    六,銷售部每周六應報出下一周的用車計劃。

    七,對客戶文明禮貌,做好友情公關

    八,業務員未經申請同意產生的任何費用,將由個人承擔。

    九,業務員要保證及時送貨,并保證所送貨物的完整。

    十,業務員所借貨物,兩日內必須與倉庫平賬,(特殊情況如有業務經理同意除外)每拖延一天扣罰20元。

    十一,業務員應如實填寫行車路線,如有弄虛作假,每次扣罰50元。累計3次,公司將予以開除。

    十二,業務員在出差前應先寫好出差申請,寫明出差地址、時間、銷量及回收貨款等情況,未經批準的出差線路一切費用自負。

    十三,業務員出差后必須認真記錄工作日記,內容應為每天什么時間到什么地點,與什么人談了什么業務,結果如何及何時返回住處;日記還應寫出該客戶的姓名、地址、電話、并做到每3日向公司部門經理或總經理電話匯報工作,應提供所在地居住電話。出差回公司后應及時將工作日記交予總經理審查。每拖延一天扣罰50元。無工作日記扣罰200元。

    十四,外埠銷售員或銷售經理出差前應先寫出差申請,報總經理批準后方可到財務部借差旅費,出差回連后為第一天休息,第二天應到公司對賬,并將出差工作日記等銷售情況向總經理匯報,作息時間按公司正常管理,如超期休假,扣除超期工資。

    十五,由于業務員工作的特殊性(客戶訂貨必需及時送到)因此,休息日一定要保證電話正常開機,如有訂貨,及時與公司聯系送貨方式,電話關機每次扣罰20元。超過三次者扣罰100元。公司不再補助電話費。

    十六,業務員應按公司規定的銷售價格進行銷售,不得自行變動銷售價格,特殊情況應向業務經理或總經理匯報,經研究批準后再決定按什么價格方式供貨。如未經請示隨意降低價格造成損失,由業務員承擔。隨意提高價格的按提高價格部分雙倍處罰。

    十七,業務員在給客戶供貨時應根據經銷商的銷售能力,當地氣溫及產品保存方法、保質期等情況適量發貨,做到少送勤送,每一批貨物到達目的地后,第二個月內必須過問銷售情況,如有積壓,必須馬上調貨;如有不負責任盲目超量發貨造成滯銷變質退貨的,運費由業務員承擔,退貨的損失由公司、業務員各承擔一半。

    十八,業務員必需有極強的責任心,對所維護的客戶必須每月要走訪或電話查詢兩次以上,如發現有缺貨超過一周現象者,少一個品扣罰20元。

    十九,業務員當天銷售回收的貨款,回公司后,必須馬上將貨款交到公司財務部,并與財務部講清該批貨款是哪個經銷商或客戶的返款,如當天不能回公司,第二天早上交,如有拖延,每拖延一天扣罰50元,欠款三個月的客戶由業務員個人承擔欠款(特殊情況經總經理批準除外)每拖延一天扣罰50元。欠款部分必須說明清楚,并有欠條。收取支票,應先進行審核(字跡工整,日期在十日之內)。不能接收過期和遠期支票。不按時對帳的業務員,財務部有權對其進行處罰,每拖延一天扣罰50元。

    二十,業務員應虛心接受財務部的監督,財務部每月將與所有客戶對帳,業務員應積極配合,按時到財務部對帳,外地未回公司的業務員應電話對賬,對賬的內容為:品種、數量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說明清楚,并有欠條,不按時對賬的業務員,財務部有權對其進行處罰,每拖延一天扣罰50元。

    二十六,如有客戶投訴,比如:銷售價格高于公司規定的價格、服務態度不好、不及時送貨、該調換貨的不予調換等,(業務經理或總經理同意的特殊區域除外),經查證屬實,將對業務員進行處罰,每次扣罰50-100元,并收回此客戶,交給其他業務員管理。

    二十七,業務員未經許可,不允許到生產車間,如有違反,每次扣罰200元。

    二十八,業務員年終完成銷售定額的,公司將給予獎勵,漲工資一級。超額完成定額的,超出部分公司給予提成并漲工資二至四級。

    二十九,業務員有突出貢獻者,經業務經理申請,報總經理批準,公司將給予、重獎。

    三十,業務人員應熟記金達調味品有限公司的企業精神、經營理念、做人標準以及工作中的好習慣和辦事效率。

    業務員工作細則三第一章總則

    第一條為了能使公司運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。

    第二條本制度涵蓋業務員思想道德行為準則、日常工作規范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。

    第三條凡公司業務員適用本制度。

    第二章業務員思想道德行為準則

    第一條業務員應思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規章制度,服從公司領導的安排。

    第二條業務員之間應相敬相愛,團結互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領導尋求調解,不得私下用武力等不良方式,一經發現,扣除當月所有工資獎金,情節特別嚴重的,公司有權解除合同,予以解聘。(此條之所以嚴厲,是因為在銷售業務領域,矛盾特多,比如搶單等現象)

    第三條業務員是對外代表公司形象的重要代言人,每個業務員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經發現,或有客戶投訴涉及公司形象的,經公司調查屬實,扣除當月所有工資獎金。

    第四條公司本著充分保障每個業務員利益的原則,嚴禁業務員之間出現搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業務員在洽談的業務,乙業務員利用關系或以讓出自己提成點數等別的手段搶走此業務;劃單是指,甲業務員將自己的單劃到乙業務員的名下。公司一經發現有搶單或劃單的行為,扣除雙方當月全部工資及獎金,并在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權解除合同,予以辭退。

    第五條業務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價從其工資中扣除。

    第六條業務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業務無關的活動。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機關依法處理。

    第七條業務員應具備職業操守,遵守公司相關的保密規定,不得將公司的商業秘密告訴競爭對手。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據合同內容中的相關保密協議向法院起訴。

    第三章業務員日常工作規范條例

    第一條業務員嚴格遵守考勤管理規定,具體獎懲規定詳見《業務員薪酬管理制度》。

    第二條業務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交周工作總結的書面報告。此項規定旨在發現并解決業務員工作中存在的問題,予以總結歸納,幫助提高業務員的業務水平。

    第三條業務員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

    第四條業務員在上班期間,不得從事與工作無關的活動,公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

    第五條業務員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個部門串崗聊天消磨時光,影響他人的工作。

    第六條業務員的請假規定。業務員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣30元,當月曠工超過15天的,公司有權解除合同。如事假有特殊情況的,應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。

    第七條公司對優秀業績者會給以特殊優待假期,具體假期時間視公司而定。

    第八條業務員如需出差洽談客戶的,業務員必須提前向上級主管申請,經批準,方可外出。出差期間應有詳細計劃,并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。

    第四章賬款貨物管理制度

    第一條業務員每天從財務處領取收款賬單,當天下班前必須將收回的賬款(現金或支票)交給出納,與財務核對剩余的收款賬單是否對數。業務員收回賬款后,才能憑賬款開取發票。因業務的靈活性,如果業務員當天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務交接收款賬單,再重新領取新一天的單子。

    第二條若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,業務員必須收取客戶的簽收單或借條憑據,上面須有客戶自己注明的未付款項,并簽字蓋章。業務員必須把客戶的簽收單或憑據交回財務處,自己留復印件。

    第三條壞賬準備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業務員的警惕性,也是為了防范業務員的利益不受侵害,增強業務員的自我保護防范能力,公司特設壞賬準備金。公司每月從業務員的工資里提取150元作為本人的壞賬準備金。當年度滿,如果未發生吊賬問題,公司全數奉還準備金,并予以適當獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬,首先由業務員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費用的一半由壞賬準備金提取。公司出于人性化考慮,也出一半。如果壞賬準備金不足訴訟費用的一半,從業務員工資中扣除。如果訴訟無果,成了死賬,由業務員承擔全部死賬,訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細斟酌,也可以不設此條。)

    第四條每月28號下午四點為當月最后回款時間。業務員不得將已收款項故意挪至下月。一經發現,從工資中扣除500元。

    第五條對于那些暫時收不到賬的規定:公司本著出貨見款的原則,要求業務員在客戶收到貨物后當即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時交不出款的,業務員除了交回客戶的簽收單或借條憑據到財務處外,還應及時報知直接上級主管備案,在這期間,業務員應主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的,應與上級主管協商妥善追款辦法。

    第六條業務員出差旅費報銷的規定:為了提高業務員出差洽談業務的成功率,遏止亂出差的現象,特制定本條。以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷其交通總費用的80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給業務員。

    第七條業務員為談業務請客吃飯報銷的規定:以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷實際消費數字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給業務員。(作者附注:第六、七條任主看情況而定,因為這兩條規定一出來,就可能會出現業務員凡是簽成單都要報銷,去哪里找來一張餐飲發票,謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是,要嘛不規定,要嘛被充一條,限額限量,比如洽談金額超過兩萬的,一個月不能報銷超過三次的)

    第八條對于貨物的管理,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現場展示,為了方便業務員的談判,業務員可從倉管處借出貨物,業務員開具借條。貨物必須在兩日內交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業務員照價賠償。

    第五章客戶關系管理辦法

    第一條業務員應該認識到,客戶是我們的衣食父母,維護客戶關系的重要性。

    第二條業務員每月必須詳細整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實力或規模、盡可能多的關系網等等,將其填入客戶檔案里,復印一份交予公司備案,公司將嚴密保管這些資料。

    第三條業務員要養成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的,處以200元的罰款。

    主站蜘蛛池模板: 欧美成人三级一区二区在线观看| 成人在线观看国产| 亚洲AV一二三区成人影片| 国产成人免费福利网站| 亚洲av成人综合网| 成人无码精品1区2区3区免费看 | 亚洲av成人一区二区三区| 久久成人综合网| 国产精品成人无码免费| www亚洲成人| 成人毛片免费观看视频大全| 国产成人www| 成人毛片一区二区| 亚洲人成人一区二区三区| 在线观看欧洲成人免费视频| 欧美成人黄色片| 亚洲国产成人超福利久久精品 | 国产成人mv在线播放| 无遮挡韩国成人羞羞漫画网站 | 国产精品成人va在线播放| 香蕉视频成人在线观看| 国产成人久久精品二区三区 | 外国成人网在线观看免费视频| 国产成人精品免费视频大全五级| 欧美xxxx成人免费网站| 亚洲国产成人精品无码区在线网站 | 亚洲国产成人无码av在线影院 | 久久久久免费看成人影片| 国产成人免费永久播放视频平台| 成人无遮挡裸免费视频在线观看 | 国产成人精品视频一区二区不卡 | 韩国免费一级成人毛片| 亚洲国产成人久久精品app| 国产成人一级片| 亚洲av无码成人精品区日韩| 亚洲国产精品一区二区成人片国内 | 成人片在线观看地址KK4444| 成人看片黄a在线观看| 精品无码成人久久久久久| 久久亚洲精品成人无码网站| 97超碰精品成人国产|