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一、無錫不銹鋼市場的基本情況
無錫地處江蘇省南部、中國經(jīng)濟發(fā)達的長江三角洲中部,北靠長江,南瀕中國第三大淡水湖──太湖;西離南京183公里,東距上海128公里,是江蘇省省轄的一個沿海城市,是中國十五個經(jīng)濟中心城市和十個重點旅游城市之一。全市面積4650平方公里,人口430萬,下轄江陰、宜興兩個市(縣)和崇安區(qū)、北塘區(qū)、南長區(qū)、濱湖區(qū)、惠山區(qū)、錫山區(qū)和新區(qū)七個區(qū)。2004年全市國內(nèi)生產(chǎn)總值2350億元,同比增長17.4%;財政收入354.74億元,同口徑增長33.6%;規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)增加值1088.88億元,增長31.6%;社會消費品零售總額579.21億元,增長18.9%;進出口總額218.46億美元,增長51.9%;協(xié)議注冊外資65.14億美元,增長30.1%;到位注冊外資32.58億美元,增長20.6%;全社會固定資產(chǎn)投資1114.13億元,增長24.7%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13588元,增長16.7%;年末人均本、外幣儲蓄存款余額27076元,增加3158元。
無錫是典型的工商業(yè)城市,第三產(chǎn)業(yè)占國民經(jīng)濟的比重為40.2%,2004年,全市商品市場成交額突破千億元,百億元市場增加到6家。無錫不銹鋼市場位于無錫綜合物流園區(qū),地處滬寧高速公路與312國道之間,是全國最大的不銹鋼市場群。通過實地考察,感到無錫不銹鋼市場主要有以下幾個特點:
一是市場規(guī)模大。該市沿312國道,東起無錫新區(qū)、西至洛社鎮(zhèn)30公里的物流帶內(nèi),目前已建成不銹鋼專業(yè)市場3處,市場面積50余萬平方米,市場經(jīng)營業(yè)戶500余戶,年市場交易額200余億元,各市場對財政的貢獻超過2億元。其中,無錫南方不銹鋼市場經(jīng)營面積30余萬平方米,年交易額120億元;無錫大明不銹鋼市場經(jīng)營面積15萬平方米,年交易額58億元;無錫華東不銹鋼市場經(jīng)營面積10萬平方米,年交易額20余億元。而且,該市目前還在沿312國道規(guī)劃建設(shè)兩處不銹鋼市場,占地均在100畝左右。
二是市場影響大。無錫不銹鋼市場已經(jīng)成為國內(nèi)重要的不銹鋼交易中心之一,對全國不銹鋼的供求和價格有著重要的影響,被業(yè)內(nèi)人士稱為“不銹鋼價格的晴雨表”。該市最早建成的華東不銹鋼市場,是國家級重點市場。由于地理位置和交通條件的限制,該市場逐步被南方不銹鋼市場和大明不銹鋼市場取代,但整個無錫不銹鋼市場呈現(xiàn)出快速健康發(fā)展的勢頭。2003年,該市不銹鋼交易量僅次于廣東佛山,列全國第二位。據(jù)業(yè)內(nèi)人士反映,目前無錫不銹鋼市場的交易額已經(jīng)超過廣東佛山,成為全國最大的不銹鋼市場。
三是直接接軌國際國內(nèi)市場。無錫不銹鋼市場充分發(fā)揮其長三角開放城市的口岸優(yōu)勢,緊緊承接上海和華東各省市的經(jīng)濟發(fā)展,將國際國內(nèi)著名的不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)吸引到該市場,將自身打造為極具競爭實力的一級批發(fā)市場。目前,來自歐洲的阿維斯塔、帝森克虜勃、阿賽勒和來自韓國的浦項制鐵等全球60家知名鋼廠大舉涌入無錫不銹鋼市場尋找商,形成一個與國際市場接軌的供應體系,同時,太原鋼鐵、寶山鋼鐵、鞍山鋼鐵、大連鋼鐵等數(shù)十家國內(nèi)大型不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)均把無錫不銹鋼市場作為主要的交易基地。
四是帶動作用強。原來無錫并沒有不銹鋼加工企業(yè),受市場的帶動,近年來,該市迅速發(fā)展形成100余家不銹鋼加工企業(yè)。市場帶動企業(yè),企業(yè)促進市場,短短幾年間,在無錫形成一個以不銹鋼加工、銷售為主體的重要產(chǎn)業(yè)。其中,以大明、光大等為代表的無錫不銹鋼企業(yè)加快提升科技含量,先后投資2.3億元,引進各種高端設(shè)備和技術(shù),提高產(chǎn)品附加值,降低采購成本,取得了引人注目的發(fā)展。
五是市場配套完善。目前,無錫不銹鋼市場已成功引進3條由德國和意大利制造的水下等離子切割和分條平直生產(chǎn)線、4條國際先進水平的不銹鋼冷軋和熱軋流水線,一個以國際著名不銹鋼廠商為供應鏈,以世界先進加工設(shè)備為裝備核心的全國最大不銹鋼加工配送中心已經(jīng)嶄露頭角。
二、無錫不銹鋼市場的成功經(jīng)驗
據(jù)了解,無錫不銹鋼市場的形成與周村不銹鋼市場基本在同一時期。但是,經(jīng)過10余年的發(fā)展,該市場已經(jīng)躍居全國第一,在國內(nèi)不銹鋼市場有著舉足輕重的影響。總結(jié)無錫不銹鋼市場的成功經(jīng)驗,有這樣幾條可資借鑒:
一是領(lǐng)導重視。無錫市高度重視市場的培育發(fā)展,市政府專門成立市場發(fā)展領(lǐng)導小組,由市長親任組長,涉及市場規(guī)劃、建設(shè)、管理及培育、發(fā)展等方面部門主要負責人全部是領(lǐng)導小組的成員。同時,對每個專業(yè)市場,也組建專門的工作班子,相關(guān)市區(qū)的主要負責人牽頭掛帥,負責市場的建設(shè)和發(fā)展。這個工作班子從市場立項開始,對所有事項一包到底,既負責市場的規(guī)劃建設(shè),又負責市場的管理服務,市場在建設(shè)經(jīng)營過程中的任何困難問題,都直接提交領(lǐng)導小組研究解決,使市場在建設(shè)管理全過程都得到政府和有關(guān)部門的快捷服務。
二是政策優(yōu)惠。無錫不銹鋼市場對所有業(yè)戶均提供三年的政策優(yōu)惠,企業(yè)所得稅和地方征收的綜合基金,前兩年全部免交,第三年減半征收。金融單位也為市場業(yè)戶提供了極具吸引力的優(yōu)惠政策,凡在市場內(nèi)經(jīng)營的業(yè)戶,銀行可根據(jù)其倉儲貨物提供質(zhì)押貸款,其中,大戶按照庫存貨物價值的70%提供貸款,小戶按60%提供貸款,僅此一項,就為市場業(yè)戶提供了數(shù)十億元的資金扶持,極大地緩減了業(yè)戶的資金壓力,增強了市場的競爭力。同時,銀行提供快速結(jié)算業(yè)務,業(yè)戶開出支票,銀行間隨時辦結(jié),隨時到帳,加速了市場業(yè)戶的資金周轉(zhuǎn),提高了市場業(yè)戶的信用。
三是部門支持。業(yè)戶普遍反映,無錫不銹鋼市場的經(jīng)營環(huán)境非常優(yōu)越,從來沒有亂檢查、亂罰款、亂收費等“三亂”行為,在市場上,除了保安等市場管理人員外,基本見不到政府部門的工作人員。一名從周村去的業(yè)戶說,他到無錫一年多了,沒見過任何一個部門上門檢查。在這里,不需要請客送禮,但政府提供的服務非常方便及時到位。大明不銹鋼市場設(shè)有服務辦公室,由當?shù)劓?zhèn)政府派駐工作人員,負責解釋政策,幫助辦理各種手續(xù),協(xié)調(diào)解決業(yè)戶遇到的困難和問題。在南方不銹鋼市場,每月的21日,國稅、地稅部門都要召集業(yè)戶召開例會,說明稅收政策,提醒業(yè)戶應該注意的事項,深受業(yè)戶歡迎。
四是大戶帶動。在無錫,每個不銹鋼市場都有一批大戶支撐著市場的發(fā)展。其中,南方市場年交易額在5億元以上的業(yè)戶就達10余戶,其中多數(shù)是國內(nèi)各大不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)在江蘇的總、總經(jīng)銷商。大明不銹鋼市場則是以大明不銹鋼公司為主體建設(shè)的,該公司是全球七大不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)在江蘇的一級商,年銷售收入達35億元,創(chuàng)利稅2.17億元。該公司還引進了國際領(lǐng)先技術(shù)的水下等離子切割機、分條平直機等先進設(shè)備,在自己加工的同時,也為市場業(yè)戶提供加工服務,增強了市場的競爭力。
五是市場規(guī)劃超前,管理規(guī)范。無錫市將不銹鋼市場作為無錫綜合物流園區(qū)的骨干部分,納入全市物流園區(qū)總體規(guī)劃。已經(jīng)建成的3處市場中,除最早建成的華東不銹鋼市場因歷史原因檔次相對落后外,其它專業(yè)市場均有較高水平的規(guī)劃設(shè)計。特別是2001年建成的大明不銹鋼市場,其經(jīng)營、倉儲、加工功能設(shè)計非常完備,得到國際有關(guān)方面專家的充分肯定。該市場將經(jīng)營與倉儲加工完全分開,全部產(chǎn)品在倉儲區(qū)集中整齊擺放,市場人流車流不斷,交易十分紅火,但整個市場顯得干凈整潔,看不到其它市場常見的忙亂現(xiàn)象。南方不銹鋼市場云集了300余家不銹鋼經(jīng)營企業(yè),但市場內(nèi)井井有條,沒有一戶亂擺亂放和店外經(jīng)營。
三、對我區(qū)建設(shè)發(fā)展不銹鋼市場的幾點建議
我區(qū)的不銹鋼市場在發(fā)展基礎(chǔ)、市場容量、市場知名度以及區(qū)位、交通等方面,也具有一定的優(yōu)勢。據(jù)市場業(yè)戶反映,目前周村不銹鋼市場是僅次于無錫、佛山的第三大不銹鋼市場。但是,與無錫相比,我區(qū)市場年交易額僅10億元左右,至今沒有形成一個較具規(guī)模的專業(yè)市場,政策扶持、市場環(huán)境等方面也存在不小的差距。做大做強我區(qū)的不銹鋼市場,大有可為,也有大量的工作要做。
1、盡快規(guī)劃建設(shè)不銹鋼專業(yè)市場。目前,我區(qū)的不銹鋼專業(yè)市場規(guī)劃建設(shè)已經(jīng)正式提上議事日程,其中,不銹鋼市場已經(jīng)正式立項,不銹鋼市場正在規(guī)劃論證。天河不銹鋼市場規(guī)劃占地110畝,計劃建成集經(jīng)營、倉儲、加工為一體的不銹鋼加工貿(mào)易中心,建成后可容納不銹鋼經(jīng)營業(yè)戶90余戶,年交易額20億元以上,新增各項稅費收入近千萬元。該項目已經(jīng)確定為區(qū)級重點商貿(mào)流通項目,建議就該項目組建專門的工作班子,重點掛包扶持,促其盡快上馬。
2、研究制定扶持發(fā)展不銹鋼市場的優(yōu)惠政策。市場的培育發(fā)展,離不開政策的優(yōu)惠扶持。建議近期組織有關(guān)部門對無錫不銹鋼市場進行實地考察,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合無錫的成功經(jīng)驗,就該項目的規(guī)劃建設(shè)召開專題協(xié)調(diào)會,明確我區(qū)培育發(fā)展不銹鋼市場的有關(guān)政策措施。
我在塑料編織廠當工人
“實踐”是件聽起來輕松,實則卻“蘊味”十足,甚至意義深刻的事。實踐能使你已成的“慣性”和被特定環(huán)境“保護”的生活重新增添一些色彩,確切地說,這是一個“過程”,過程中夾雜著忙與快樂。
“萬事開頭難”這話一點兒也不假,雖然我參與實踐的時間不長,但求職之路的艱辛和求到職之后的茫然讓我感嘆市場競爭的激烈,感悟到了生活的艱辛。
南通是個繡品城,而我所處之地是繡品城中的一幅繡品,密密麻麻的人以此為生,電腦繡花用的是編程,但我不會。況且也不需要暑期打零工的。整理東西,每天在勞累中度過。學不到一點知識。學的最多的可能是對人生的一份坦然,不得以我放棄了這份工作。每天感嘆生活的單調(diào)與乏味,卻不想依靠父母的幫助。哀嘆啊,哀嘆。
奔波了好多天之后,我找到了一份真正意義上的暑期社會實踐單位。通州市姜灶塑料編織廠。廠長姓張,人很可親。清瘦顯得他活力無限。我跟他說,我學的是機電專業(yè),但沒學過什么專業(yè)課程,我還順便提及輔修過市場營銷這門課程。他頓了頓,想了想說,我這兒的機器上有很多針,各種各樣的型號都有,分類很嚴密。有時是大的一排,有時是小的一排,大小有時又要交錯相差。這樣吧,我先把你安排到拌料間,去學習一下材料的分配和用料的安全。然后去銷售部門吧。我點了點頭,同意了。
第二天一大早,我就跟著張廠長來到了拌料車間,車間里堆滿了聚乙烯顆粒。張廠長領(lǐng)了我來到一個姓趙的師傅面前說,趙師傅,這是從學校里來參加暑期社會實踐的,您就好好照顧照顧吧。
我站在那兒,盯著趙師傅熟練的忙碌著,一袋袋的原料按不同的比例被投放到了攪拌機里。我沉默著,雖然我知道“沉默是金”,但此時此刻卻是一塊沒有光澤的石頭。我依然沉默著。等到那師傅忙完后,他給我講起了塑料業(yè)的發(fā)展,塑料的降解功能。
塑料是一個新興行業(yè),發(fā)展時間還不長。但目前隨著塑料制品的日益增多,“白色污染”也越來越嚴重。而21世紀又是一個環(huán)保世紀,為了保護我們的家園,全世界都對塑料行業(yè)提出了一個嚴峻的問題,就是生產(chǎn)出來的塑料產(chǎn)品盡量是環(huán)保的,可降解的。連我們廠也都要這樣。現(xiàn)在中國的普通老百姓還在追求價的廉宜和結(jié)實度,而國外卻都已向環(huán)保靠攏了。你看那個塑料廠已被國外退回了好多產(chǎn)品,就是因為產(chǎn)品的質(zhì)量不合格,無環(huán)保性能,不可降解。
降解塑料與同類的普通塑料具有相當或相近的應用性能和衛(wèi)生性能,在完成其使用功能后,能在自然環(huán)境條件下較快地降解。成為易廣泛被吸收的碎末。并隨著時間的推移進一步降解成為co2和水。但從總體而言,當前降解塑料還處于技術(shù)階段,有待于進一步深化研究,工藝進一步完善。并致力于提高性能,降解成本,拓寬用途和逐步推向市場化進程中。
目前,已初步明確,聚乙烯是可生物降解的。且在聚乙烯中加入改良性淀粉后可提高其生物降解性。其基本的降解機理是可降解的。塑料制品中所含的淀粉在短期內(nèi)被土壤中的微生物分泌的酶迅速降解而生成空洞,導致制品的力學性能下降。并伴隨著空洞的形成,表面積擴大,從而增大與土壤的接觸面;同時配方中還添加了氧化劑和土壤的金屬鹽。反應生成過氫氧化物。這些將導致聚乙烯鏈的斷裂而降解成為易被微生物吞噬的低分子化合物。最終回到生物圈,進入自然循環(huán)。
我驚訝極了,一個小小的師傅竟然懂的那么多,中國加入了wto,不止企業(yè)的管理人員,連師傅也加入了經(jīng)濟發(fā)展的行業(yè)中,步伐真快啊。
我實踐的那家單位雖小,但卻為我們的社會創(chuàng)造了不少的財富,若不論財富,那它畢竟為我們提供了若干個崗位,一個企業(yè)“以人為本”,人人都把其當作是自己的一部分,那企業(yè)的魅力是怎樣的大啊。
暑期的實踐生活雖然不長,只有那僅僅的兩周,但卻為我的人生刻下了一段銘心的經(jīng)歷。我不知道別人是如何看待這次的實踐生活,但對我來說卻是意義非凡的。使我在享受生活的同時也品嘗到了生活的艱辛。想要經(jīng)營一個企業(yè)不是容易的,靠蠻勁和熱血是無法解決的,誰能保證這些有效期有多長。
關(guān)鍵詞:任務驅(qū)動;房地產(chǎn)市場調(diào)查;運用實踐
一、“任務驅(qū)動法”在房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析教學中的運用實踐
市場調(diào)查在房地產(chǎn)銷售、營銷策劃、廣告策劃等工作中有著廣泛的應用,因此眾多院校的房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)開設(shè)有房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析這門課,一般把它作為專業(yè)的必修課程。對于這樣一門實踐性很強的課程,傳統(tǒng)的、單一的講授為主的授課方式達不到應有的教學效果。采用“任務驅(qū)動”教學模式,打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式,能夠在引導學生完成任務的同時,培養(yǎng)學生的自主學習能力,達到培養(yǎng)學生房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析職業(yè)能力的目標。
1.分析工作崗位,確立該門課程所掌握的技能
房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)培養(yǎng)人才的就業(yè)崗位主要為房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)市場研究人員等。這些崗位要求從業(yè)人員熟悉國家和地方房地產(chǎn)法律法規(guī)及相關(guān)政策,能把握房地產(chǎn)市場宏觀走勢;掌握各種房地產(chǎn)市場調(diào)查方法和技巧,能熟練使用SPSS統(tǒng)計軟件完成調(diào)查問卷的編碼、統(tǒng)計分析等工作,具有較強的分析、判斷能力;熟悉房地產(chǎn)市場,能撰寫完整的市場調(diào)查報告。因此本門課程重在培養(yǎng)學生的三大技能:房地產(chǎn)市場調(diào)研準備與實施技 能、房地產(chǎn)市場調(diào)研統(tǒng)計與分析技能以及房地產(chǎn)市場調(diào)研報告撰寫技能。
2.創(chuàng)建仿真的學習情境
房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析課程內(nèi)容以市場調(diào)查的工作流程為載體進行知識重構(gòu),設(shè)計出5個學習情境(如圖1)。每個學習情境中都有以一個或多個完整和相對獨立的工作任務作為教學載體。5個學習情境及子情境之間的遞進關(guān)系遵循由簡單到復雜、由低級到高級、由單一到綜合,這種系統(tǒng)化的設(shè)計符合學生的認知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律。房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析課程教學通過創(chuàng)設(shè)與當前學習主題相關(guān)的、盡可能真實的學習情境,引導學生帶著真實的市場調(diào)查與分析“任務”進入學習情境,使學習更加直觀和形象化。
3.在創(chuàng)設(shè)的情境下,設(shè)計工作任務
在“任務驅(qū)動”教學法中,任務的提出是關(guān)鍵,是這個過程的核心,它將決定在這節(jié)課中,學生是主動學習還是被動學習。房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析在創(chuàng)設(shè)的情境下,選擇與當前學習主題密切相關(guān)的任務作為學習的中心內(nèi)容,把總目標細分成一個個的小目標,并把每一個學習情境的內(nèi)容細化為一個個容易掌握的任務,通過這些小任務來體現(xiàn)總的學習目標。具體設(shè)計方案如圖2。
4.完成“任務”的思路、方法、操作
在明確房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析任務之后,將全班同學分為若干學習小組,明確分工負責制度,組員積極參與到任務完成過程中來,保障學習小組能開展活動。
在學生自主探索尋找解決問題完成任務的過程中,教師僅點撥、指點和答疑,并非直接告訴學生應當如何去解決面臨的問題,而是向?qū)W生提供解決該問題的有關(guān)線索。例如,在設(shè)計房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷這一任務中,引導學生思考房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容包括哪些方面,將更多的問題留給學生思考,不斷引導學生通過合作、討論、交流等方式,互幫互學,尋找解決問題的方法,共同完成任務。
5.匯報和評價
市場調(diào)查小組在完成各階段任務后,需要對老師進行匯報,除了要向老師提交書面報告,還要在全班進行口頭匯報,每小組以PPT的方式并進行當場演說,匯報和展示各小組的工作成果,并接受老師和其他小組的提問。匯報和總結(jié)對學習效果的評價可以對學生的發(fā)展產(chǎn)生導向和激勵作用。房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析采取過程性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合的方式,其中過程性評價占較大的比例。過程性評價由個人評價、小組評價和老師評價組成,評價包括技能評價和職業(yè)素養(yǎng)評價,技能評價涵蓋房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析各階段任務完成,包括上交的材料、完成的質(zhì)量、匯報的效果等;職業(yè)素養(yǎng)評價包括工作態(tài)度和團隊合作情況、課堂表現(xiàn)的積極性等內(nèi)容。
二、運用“任務驅(qū)動法”的幾點思考
1.設(shè)計好任務
在實際教學中,“任務”的設(shè)計非常重要,直接影響著教學的效果。因此,第一,“任務”的設(shè)計要圍繞具體的工作目標、學生需要掌握的技能進行進行展開。第二,“任務”的設(shè)計需要引導學習者帶著真實的“任務”進入學習情境,使學習更加直觀和具體化。第三,“任務”的設(shè)計要按照按學習的目標和工作的流程循序漸進。
2.對任課老師的要求較高
“任務驅(qū)動”教學法將以往以老師傳授知識為主的傳統(tǒng)教學理念,轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題為主。教師改變過去“滿堂灌”的方式,轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織、引導,在講臺上演示轉(zhuǎn)變?yōu)榈綄W生中間與學生交流、討論。這些都要求任課教師在教學前進行充分的思考和準備,除了具備一定的專業(yè)知識,還要擁有充分的教學經(jīng)驗。
3.合理運用多維評價
評價是“任務驅(qū)動”教學法中不可缺少的一環(huán)。從評價方式看,有個人評價與小組評價、學生評價與教師評價;從評價內(nèi)容看,有過程評價與結(jié)果評價,過程評價主要評價學生在小組合作中行為表現(xiàn)、積極性、參與度以及承擔的任務。教師在整個教學過程中,要及時對各組的表現(xiàn)情況作適當?shù)脑u價,給予肯定和激勵,并把加分納入學生成績考核的范圍。
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[3]闞春燕.“任務驅(qū)動法”在《市場調(diào)查與預測》課程教學中的應用[J]. 商業(yè)文化(上半月),2011(12).
一、 封面
二、 目錄
三、 中文摘要、關(guān)鍵詞
四、 正文
1. 引言
2. 調(diào)研目的
3. 調(diào)研方法
1) 調(diào)查設(shè)計
2) 資料收集的方法
3) 抽樣方式
4. 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
5. 結(jié)論
6. 營銷啟示及建議
7. 心得體會
五、 附錄 (市場調(diào)查計劃書/方案設(shè)計,原始調(diào)查問卷,數(shù)據(jù)列表及編碼明細表,口頭匯報幻燈片)
字數(shù)在3000—5000字左右
調(diào)研格式模板與說明:
重慶文理學院
市場調(diào)查報告
題 目:
成 員:
專業(yè)班級:
指導教師:
時 間:
目 錄
摘要
引言
一、調(diào)研目的
二、調(diào)研方法
(一)調(diào)研設(shè)計
(二)資料收集的方法
(三)抽樣方式
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
四、結(jié)論
五、營銷啟示與建議
心得體會
附錄1
附錄2
附錄3
注:一定要列出二級標題,且一級標題頂格,小四號黑體;二級標題縮進2個漢字符,小四號宋體;標題文字與頁碼之間用點線,頁碼居右對齊。內(nèi)容與標注頁碼對應。
(調(diào)研標題)(如XXX市場調(diào)研分析報告)
[摘要] XXX市場……
[關(guān)鍵詞]
(調(diào)研標題)(如XXX市場調(diào)研分析報告)
(正文)
注:一級標題,小二號黑體加粗,頂格;二級標題,三號黑體加粗,頂格;三級標題,小四號黑體加粗,距左邊兩個漢字符。正文部分,宋體小四號,行間距固定值22磅。另:各標題與正文前后間距0.5行或6磅。
引言
(說明調(diào)研背景和對象,并進行必要性認定)
一、調(diào)研目的
二、調(diào)研方法
(一)調(diào)研設(shè)計
說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預測性調(diào)查 , 以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
(二)資料收集的方法
所采集的是原始資料還是次級資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實驗。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應編入附錄。
(三)抽樣方式
目標總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們?nèi)绾伪贿x取出來。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
本次調(diào)查共有XX人參加并且完成了問卷,回收率為XX%.有效問卷占XX%。我們主要針對XXXX,被調(diào)查的對象主要XXXX,針對XX問題的XX方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。
(一)
(二)
(三)
四、結(jié)論
五、營銷啟示與建議
心得體會
附錄1 市場調(diào)查計劃書
附錄2 原始調(diào)查問卷
高職教學活動的組織與實施應充分考慮到學生的自身特點,教學內(nèi)容的傳授應考慮學生的接受程度和接受能力,因此,構(gòu)建以任務驅(qū)動為導向的“市場調(diào)研”實訓教學模式,首先要分析高職學生的學習特點,并由學習特點考慮實訓教學的設(shè)計。
(一)學習動機多樣化
高職學生的學習動機比較多樣,主要表現(xiàn)在以下兩個方面:其一,自尊心、進取心和不甘落后的心理;其二,考慮到將來能有一份好工作,多掙錢以使自己和家人能生活得好一些。[3]許多高職學生的學習動機并不限于對知識的渴望,因此,他們的學習意識、學習方法、學習能力及學習動力相對欠缺。面對高職學生多樣化的學習動機,教師在教學設(shè)計時要充分考慮不同學生的需求,科學地設(shè)計課程模塊,合理運用多種教學手段和教學方法,這樣才能保證教學效果,達到教學目的。
(二)學習較情緒化
高職學生的學習情緒化較強,喜歡學習感興趣的內(nèi)容,主要表現(xiàn)在兩方面:一是學生對未知的東西、知識等探究欲望比較強,學習過程中對所學知識的趣味性要求較高;二是他們?nèi)鄙倨髽I(yè)工作經(jīng)歷,不了解企業(yè)的經(jīng)營管理,不熟悉市場情況。[4]而高職大部分學生畢業(yè)后最終要進入企業(yè),所以要通過實訓激發(fā)學生的學習熱情,設(shè)計學生感興趣的實訓項目,使他們在實訓過程中了解企業(yè)、了解市場。同時,在實訓過程中應著力培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、探究問題和解決問題的能力,提升他們的職業(yè)技能。
(三)知識遷移能力較弱
知識遷移能力是將所學知識應用到新的情境、解決新問題時所表現(xiàn)出來的一種素質(zhì)和能力。高職學生的知識遷移能力普遍較弱,僅憑老師課堂上理論知識的講解和案例的分析,高職學生大多無法把所學的知識應用到解決實際問題的過程中,這也是學生進企業(yè)后常常覺得力不從心、與企業(yè)的要求有差距的原因。所以,實訓教學的設(shè)計應通過貼近調(diào)查員崗位工作過程的項目的設(shè)計,使學生在學校就可以學到企業(yè)一線市場調(diào)查知識,這對學生畢業(yè)后盡快適應崗位需求大為有利。此外,部分高職學生學習主動性不強,自主學習意識不夠,遇到困難容易退縮。如果單獨完成一系列市場調(diào)查實訓項目,會有一些難度。因此需要成立項目小組,以團隊的方式完成實訓任務,這樣可以使學生揚長辟短,充分調(diào)動學生的積極性。
二、高職“市場調(diào)研”實訓項目設(shè)計
(一)高職“市場調(diào)研”實訓的教學目的
高職“市場調(diào)研”的實訓項目設(shè)計要滿足高職教育改革中“以就業(yè)和市場需求為導向”理念在課程上和教學上的要求。目前大多數(shù)企業(yè)迫切需要既具備基本市場調(diào)研理論、實際動手能力又強的市場調(diào)查人才,因此,高職“市場調(diào)研”進行實訓教學的目的是組織學生親自參與調(diào)研,使他們更深入地理解和掌握市場調(diào)研的基本理論,掌握市場調(diào)研的主要內(nèi)容和基本流程,能夠分析市場、收集市場信息,預測市場的發(fā)展趨勢,具備組織和實施市場調(diào)研活動的職業(yè)能力,培養(yǎng)銷售人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。
(二)高職“市場調(diào)研”實訓的設(shè)計思路
1.遵循“以學生為主體”的基本原則高職“市場調(diào)研”實訓教學設(shè)計應遵循“以學生為主體”的基本原則,任務驅(qū)動教學強調(diào)學生的主體角色,讓學生在實踐過程中充分發(fā)揮主觀能動性,全面調(diào)動學生參與的積極性,激發(fā)學生的學習熱情。因此,可采用任務驅(qū)動法進行實訓教學,讓學生的實際操作能力和職業(yè)技能得到培養(yǎng)和提升。在實訓時,要讓學生根據(jù)實訓項目自主選擇調(diào)研主題、設(shè)計實訓方案、編寫調(diào)查問卷等一系列任務,教師主要扮演組織者和指導設(shè)計者的角色。2.創(chuàng)建基于工作過程的學習情境人才培養(yǎng)必須滿足市場對人才的需求,因此,在進行實訓項目設(shè)計時要緊緊圍繞“市場調(diào)研”崗位實際工作過程組織教學,讓學生以小組合作的方式組成項目團隊完成每項工作任務。在此過程中,使學生掌握市場調(diào)查的相關(guān)知識和主要技能,培養(yǎng)學生的溝通能力、創(chuàng)新能力和合作能力,全面提升學生的職業(yè)素養(yǎng),為學生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。3.非現(xiàn)場教學和實地調(diào)查實訓方式的有效配合一般來講,非現(xiàn)場教學是“市場調(diào)研”實訓的主要方式,包括案例分析、情景模擬、計算機軟件模擬練習等,但僅用非現(xiàn)場教學無法滿足學生提高職業(yè)技能的需要,所以實訓項目必須要設(shè)計實地調(diào)查項目。大部分高職院校受實訓場地、經(jīng)費等因素影響,實地調(diào)查項目的開展受到限制。綜合考慮需求與限制,目前在高職院校學生實訓中比較可行的實地調(diào)查方式有訪問法、觀察法,只要課題設(shè)計合理,就可以既滿足課程實訓教學要求,又能調(diào)動學生積極性,有效保證“市場調(diào)研”實訓的開展。
(三)高職“市場調(diào)研”的實訓項目
市場調(diào)研實訓的教學內(nèi)容較多,在設(shè)計過程中應合理安排實訓項目。[5]根據(jù)“市場調(diào)查員”崗位的職業(yè)技能要求,結(jié)合市場調(diào)研企業(yè)實際工作過程,采用任務驅(qū)動教學法組織教學,可以設(shè)計七個實訓項目,包括設(shè)計市場調(diào)研方案、設(shè)計市場調(diào)查問卷、實施市場調(diào)查、整理和分析調(diào)查資料、撰寫市場調(diào)查報告、評價市場調(diào)查報告和市場調(diào)查軟件練習。這些實訓項目的實訓時間應該緊密結(jié)合理論課程的教學進度進行合理安排;在各項目的課時安排上,根據(jù)筆者多年的教學實踐,可以采用非現(xiàn)場教學、調(diào)查軟件練習和實地調(diào)查按3∶1∶1的課時比例來安排教學,具體情況安排如表1所示。其中,調(diào)研方案設(shè)計包含抽樣方案設(shè)計、整理和分析市場信息資料包含市場預測部分。考慮到高職學生的特點,實訓時主要讓學生以小組合作的方式完成每項工作任務。每個項目從開始選題、撰寫方案、實施、總結(jié)匯報都是學生分組完成,任務完成的各個階段都要以小組形式在班級內(nèi)進行匯報、交流,教師給予指導。以廈門城市職業(yè)學院“市場營銷”專業(yè)學生為例,學生參與積極性很高,在教師給出的實訓項目及其主要實訓任務,主動選擇貼近自己生活并感興趣的一些項目,如大學生手機消費情況調(diào)查、學院食堂滿意度調(diào)查、大學生專升本情況調(diào)查等。學生根據(jù)項目內(nèi)容確定了調(diào)查方法,設(shè)計了調(diào)查問卷,并實施調(diào)查收集相關(guān)資料,對回收的問卷進行整理、分析,運用市場調(diào)查和預測的知識得出調(diào)查結(jié)論,最后將成果寫成書面調(diào)查報告,取得了較好的效果。讓學生自主選擇調(diào)查項目不僅能更好地貼近學生現(xiàn)實環(huán)境,還使得學生必須自己動手動腦來策劃最佳方案,可以有效地鍛煉學生對市場調(diào)研知識的實際應用能力,同時也提高了學生的書面表達能力。從課程結(jié)束時回收的課程調(diào)查問卷來看,該校“市場營銷”專業(yè)的“市場調(diào)研”課程實訓教學取得了較好的教學效果。
(四)高職“市場調(diào)研”實訓的考核方式
實訓課程的考核相比理論課程具有一定難度,要在結(jié)合完成各項任務的基礎(chǔ)上,全面綜合評定學生成績。1.實行分層次管理,實施多樣化的考核方式首先將實訓任務設(shè)計成基本任務和擴展任務,對于學生不同的項目團隊可以根據(jù)實際情況設(shè)計相應的任務,最后結(jié)合完成任務的層次進行考核。這樣可以在保證教學質(zhì)量的同時,滿足優(yōu)秀學生的知識需求,使學有余力的學生能夠更加深入開展調(diào)研。比如,同樣是攔問,要求學生必須完成校內(nèi)攔截項目(基本任務),還可以選擇完成擴展任務,如街頭攔問、其他高校校內(nèi)攔問等。2.綜合評價,采用多角度的考核方式實訓教學的考核應采用多角度的方式,進行綜合評價。這可以體現(xiàn)在兩個方面:其一,課程考核的參與者。市場調(diào)研課程考核的參與者包括教師和學生,其中教師評價占最終成績的70%—80%,學生評價占最終成績的20%—30%,成績分為優(yōu)、良、中、合格、不合格五個等級。教師評價時以過程為主,不僅關(guān)注學生成績,而且關(guān)注學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),同時,尊重學生個體差異,注重對學習積極性不高的學生的引導,幫助學生樹立自信。學生評價目的是讓學生在評價活動中加深對市場調(diào)查實施的要點、調(diào)查過程中易出現(xiàn)問題的總結(jié),同時學習其他同學的經(jīng)驗,學會反思,這還能提高學生參與的熱情。為保證學生互評效果,實施時要采取匿名的方式。其二,課程考核內(nèi)容方面。應根據(jù)各個階段實訓項目完成的情況考核,從書面報告、調(diào)查軟件操作、口頭匯報(綜合表達能力)、平時表現(xiàn)等幾個方面綜合測評學生的實訓成績。各項所占比例如圖1所示,其中書面報告所占比重最大,包括市場調(diào)研方案、市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告三份作業(yè),是市場調(diào)研員應掌握的核心技能。
三、高職“市場調(diào)研”實訓實施過程中應注意的問題
(一)配合理論課安排實訓時間
實訓時間安排一般要與“市場調(diào)查與預測”等理論課聯(lián)系起來,在理論課開課一段時間后開始實訓的第一個項目,才能保證理論與實踐有效地聯(lián)系起來,相輔相成。以廈門城市職業(yè)學院“市場營銷”專業(yè)學生為例,“市場調(diào)查與開發(fā)”理論課程課時為17周,在理論課程學習到第10周時,就開始安排學生上實訓課,布置實訓任務,利用學生的課后業(yè)余時間完成一些實訓項目,如調(diào)查方案設(shè)計、撰寫調(diào)查報告等。此外,“市場調(diào)研”進行分散實訓的效果比較好一些。
(二)考核時學生互評要匿名
在實訓的考核方式上,學生互評如果實施不好,效果會受到影響,這一方面是因為學生可能會對評價內(nèi)容把握不到位、理解有偏差,另一方面是學生可能會互相打高分,降低了互評的效果。因此,在學生評價時統(tǒng)一評價標準、采用現(xiàn)場匿名互評非常重要。
(三)爭取與企業(yè)合作開發(fā)實地調(diào)查項目
關(guān)鍵詞:三維設(shè)計;職業(yè)教育;項目化教學
中圖分類號:g712 文獻標識碼:a
文章編號:1009-0118(2012)07-0037-01
近幾年,三維設(shè)計課程在高職院校開展比較廣泛,這是由于一方面經(jīng)濟發(fā)展、信息膨脹,社會對三維設(shè)計和制作人才需求量越來越大;另一方面三維設(shè)計課程本身在學習內(nèi)容上具有“專業(yè)化程度高,實踐知識豐富,職業(yè)定向性及動手能力很強”等特點,因此,無論從目前的社會需求還是高職院校的培養(yǎng)目標來看,三維設(shè)計課程都應該繼續(xù)深入開展下去。
一、三維設(shè)計課程實施項目化教學的優(yōu)勢
(一)項目化教學真正體現(xiàn)三維設(shè)計課程教學中“以學生為主”的理念。教學改革的核心內(nèi)容,就是激發(fā)學生的學習熱情,變被動學習為主動學習。從教學方式來看,項目化教學是運用已有的知識進行學習和技能的提高;從教學形式上來看,項目化教學是學生在老師的指導下主動學習;從學生的參與程度來看,項目化教學是學生根據(jù)自己的興趣來作出選擇,體現(xiàn)了自主學習;從師生互動的方面考慮,項目教學表現(xiàn)出學生主動提出問題,教師為學生解答問題的互動學習形式;從教學動力方面來看,項目化教學是教師圍繞學生的優(yōu)點開展教學活動,學生的內(nèi)在動力得以調(diào)動,且能維持長久。
(二)項目化教學更有利于三維設(shè)計課程教學培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。三維設(shè)計課程的培養(yǎng)目標,就是培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應的,掌握本專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專門知識,熟悉三維設(shè)計市場動態(tài)、滿足三維設(shè)計市場需求、引領(lǐng)市場潮流、為市場經(jīng)濟服務的三維設(shè)計綜合型人才。這一培養(yǎng)目標要求我們在教學過程中,要注重學生職業(yè)技能的培養(yǎng),項目化教學有力地體現(xiàn)了三維設(shè)計課程培養(yǎng)目標及對其教學的要求。教師所選擇設(shè)計的項目,多數(shù)是企業(yè)實踐中的經(jīng)典案例,項目給學生提供了根據(jù)自己的興趣選擇內(nèi)容和展示能力的機會,學生能夠自主、自由地進行學習,從而有效地促進學生創(chuàng)造能力的發(fā)展。
二、三維設(shè)計項目化教學的實踐應用
(一)成立項目組成員。首先教師根據(jù)全班學生總?cè)藬?shù)將其分成若干小組,以小組的形式完成各個項目。在分組之前,為了體現(xiàn)公平、公正的原則,使每一個小組成員都能優(yōu)良中差合理搭配,因此,教師先設(shè)定一個設(shè)計項目讓每一位同學參與完成。根據(jù)完成作品的質(zhì)量,選擇好各個小組的負責人,再由各個小組負責人挑選自己的組員,組成一個3—5人的創(chuàng)意團隊。
(二)確定項目任務。項目小組成員確立后,由教師提供若干個項目任務,由小組負責人帶領(lǐng)本組成員共同討論,最終確定所選擇的項目,項目一旦確定后一般不能隨意更改。在立項的過程中要注意,教師提供的項目要有目標性,所選項目應是實現(xiàn)教學計劃內(nèi)的學科教學目標,這樣才能保證學生在完成項目的同時掌握學習的內(nèi)容。
(三)制定項目計劃。項目小組在確定所選擇的項目后,應先制定項目計劃,確定工作步驟和分工,先完成什么,后完成什么,每個組員負責哪一塊,干些什么等,都要有詳細的計劃。在這個過程中,教師的指導非常重要,特別強調(diào)學生要重視團隊的力量和團結(jié)協(xié)作的精神,在小組負責人的帶領(lǐng)下由小組成員共同制定項目實施的計劃和項目的可行性論證,保證項目的順利完成。
(四)進行項目市場調(diào)查。根據(jù)制定的具體項目的情況和要求,由小組負責人組織本組成員進行市場調(diào)查,并寫出市場調(diào)查報告,為后續(xù)的設(shè)計創(chuàng)意思路提供實踐參考。
(五)進行項目初稿設(shè)計。利用項目的市場調(diào)查做好思維導圖,由各小組自行協(xié)商找出創(chuàng)意閃光點,發(fā)展出設(shè)計方案和設(shè)計草圖。同時,設(shè)計出初稿若干幅,并配上相應簡短的創(chuàng)意說明。
(六)項目提案。教師根據(jù)各小組完成的三維設(shè)計初稿,組織學生進行設(shè)計提案,提案主要由各小組的組長負責。此階段既是檢驗各小組的
三維設(shè)計創(chuàng)意水平,又是考察各小組組長的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、表達能力以及各小組的競爭意識,是一項綜合能力的考察。
(七)項目修改。對設(shè)計的初稿加以點評,提出修改意見,如三維建模的造型是否準確、材質(zhì)和燈光的運用是否合理、渲染輸出和后期合成是否符合藝術(shù)美感等,如此經(jīng)過反復的修改直到作品完善為止。
(八)項目定稿。各小組的負責人要組織本組成員,把所有的設(shè)計草稿和設(shè)計修改稿及最后的設(shè)計修改作品整理好,同時設(shè)計好項目作品的封面和封底,最后裝訂成冊。
(九)項目評估總結(jié)。當學生完成了作品,也就基本上完成了項目活動的大部分內(nèi)容,接下來就是各項目小組進行項目活動成果的匯報與展示。匯報內(nèi)容主要包括:活動過程中遇到的問題、困難及解決的辦法,活動結(jié)束后的收獲與感受,活動小結(jié)等多個方面。匯報形式靈活多樣,可以是書面文字,也可以用多媒體報告講解匯報,最后進行作品成果展覽。
(十)項目成績的核定。項目的成績核定包括兩個方面:一是對項目活動成果評價,如計劃的合理性、項目完成情況及作品的質(zhì)量等;二是對學生在項目活動中表現(xiàn)情況評價,如小組合作參與意識、合作精神、創(chuàng)新性、是否聽取成員和教師的意見等方面。
總之,隨著三維設(shè)計行業(yè)近年來在我國的蓬勃發(fā)展和日新月異的變化,三維設(shè)計課程在教學內(nèi)容、教學要求和教學方法等各方面必須不斷調(diào)整更新,項目化實訓教學環(huán)節(jié)也必須不斷探索更有效的方法和模式,切實培養(yǎng)學生實踐能力,協(xié)助學生掌握實實在在的專業(yè)技能。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:ARCS動機設(shè)計模型 任務驅(qū)動教學法 應用
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1672-1578(2017)05-0035-02
1 ARCS動機設(shè)計模型視角下的任務驅(qū)動教學法內(nèi)涵
任務驅(qū)動教學法是一種建立在建構(gòu)主義學習理論基礎(chǔ)上的教學法,它將以往以傳授知識為主的傳統(tǒng)教學理念,轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務為主的多維互動式的教學理念。ARCS動機設(shè)計模型視角下的任務驅(qū)動教學法,就是通過“任務”來激發(fā)和維持學生的學習動機。以“任務”為橋梁,教師幫助學生緊緊圍繞一個共同的任務活動中心,在強烈的問題動機的驅(qū)動下,引導學生進行學習實踐活動,主動完成對學習資源的學習、探索和應用。與傳統(tǒng)的灌輸型教學不同,學生在完成任務的過程中,會不斷地體會到任務從階段到最后完成所帶來的成就感,從而可以更大程度地激發(fā)他們的學習動機、求知欲望,這種成就感可以有效地促進學生感知心智活動的良性循環(huán),培養(yǎng)他們勇于開拓創(chuàng)新進取的自學精神。
這種教學方法主要是通過啟發(fā)式的動機激勵模式,通過分析影響動機的因素、分析學生動機狀況等來制定合適的激勵策略。設(shè)計出來的任務,應是能引起學生的注意和興趣,并在完成任務的過程中找到與自己預期目標的相關(guān)性,從而建立起完成任務的自信心,這樣,他就能在達成任務時最大程度上體驗到學習成果給他帶來的滿足感。
2 任務設(shè)計的原則
一個優(yōu)秀的教師在做教學設(shè)計時就應熟知他的學生在學習過程中會遇到什么的困難,也應懂得如何幫助他們?nèi)タ朔@些困難,因此在設(shè)計任務時要從學生出發(fā),遵循一定的原則。
2.1 任務要與教學目標高度關(guān)聯(lián)
任務的設(shè)計是要為了達成教學目標,因此要與知識密切相關(guān),讓學生在完成該任務時掌握相應的知識和技能,突出“做中學”的理念。高職學生的職業(yè)目標是很明確的,如果學生找到了學習任務與自己預期目標之間的相關(guān)性,他的學習動機就會得以維持。
2.2 任務要與學生的興趣相一致
興趣是最好的老師,根據(jù)ARCS動機設(shè)計模型,要激發(fā)學生對這門課程的學習動機,首先要引起他對某一學習任務的注意和興趣。因此在設(shè)計任務時,要從學生的興趣出發(fā),使其能在完成任務時發(fā)揮主觀能動性,從而培養(yǎng)自主學習能力。
2.3 任務的設(shè)置要從易到難
從高職生的學情出發(fā),如果一開始的任務就難得無從下手時,他們的自信心受挫后就容易產(chǎn)生畏難情緒,結(jié)果導致自暴自棄,因此在設(shè)計任務時要注意層次性,要從易到難的過度,要能使學生有能力一步一步地完成任務,這樣他們的自信心就會得到樹立,學習動機也會繼續(xù)維持。
2.4 任務的內(nèi)容要具體明確
在布置任務時,要將任務的內(nèi)容對學生進行詳細的描述,不能只是一個簡單籠統(tǒng)的介紹,要注意任務的可操作性,否則的話學生就有可能無法領(lǐng)會任務的含義,無從下手,即使動手做了,也有可能偏離任務的初衷,達不到既定的教學目標。
2.5 任務的檢驗要有可行性
任務是為了更好地達成教學目標,因此成果要易于評價,同時也要進行考核,對學生的階段性及最終學習成效進行及時的檢驗和反饋,對學生的任務評價要給予必要的肯定和中肯的建議,當學生在自主學習中實現(xiàn)了預期學習目標,并在老師的幫助下完善了學習成果時,他就能體驗到學習帶來的成就感,這種滿足會使他對這個知識、這門課程乃至學習產(chǎn)生極大的興趣,他的學習動機也能長久地維持下去。
綜上所述,任務驅(qū)動教學法能否有效,任務設(shè)計得好壞是關(guān)鍵,它對學生的學習興趣、學習效果都有著至關(guān)重要的影響。以上幾點是相互關(guān)聯(lián)相互制約的整體,需要我們在設(shè)計任務時都能兼顧,只有把握好以上幾個原則,任務才能在教學中發(fā)揮最大的作用,學生才能在任務中掌握知識和技能,促進學生的自主學習能力。
3 寫作教學實踐――以經(jīng)管類專業(yè)《應用文寫作》實訓周任務設(shè)計為例
應用文寫作作為經(jīng)管類專業(yè)課程的輔助基礎(chǔ)課,非常注重實用性,寫作能力訓練是教學的重點,旨在培養(yǎng)和提高學生的專業(yè)寫作能力和文章分析與處理能力。在為期一周的實訓環(huán)節(jié),如果僅僅是像常規(guī)教學那樣讓學生坐在教室里寫作一個星期,學生很容易產(chǎn)生厭煩情緒,寫不出、不愿寫,最后往往是在互聯(lián)網(wǎng)上下載一些文字來交差應付。要改變這樣的狀態(tài),根據(jù)ARCS動機設(shè)計模型,我可以采用任務驅(qū)動教學法,利用學生感興趣的任務去促使他們積極主動地完成一系列文體的寫作。
3.1 實訓周寫作項目安排
寫作實訓時長為一周(五天),進行訓練的項目分別是:市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告、策劃書、總結(jié)四個項目。
3.2任務設(shè)計
以團隊創(chuàng)業(yè)為主線,將以上幾個項目貫穿其中。
第一天:各小組在學校周邊或?qū)W校內(nèi)進行實地考察和調(diào)查,選定團隊要開的店(實體店或微店,可以是賣某樣產(chǎn)品也可以提供某種學生服務),小組選題后要求完成一份市場調(diào)查問卷,并利用問卷星平臺進行問卷的發(fā)放、回收和統(tǒng)計。
ARCS動機策略的使用及設(shè)計意圖:任務驅(qū)動教學法注重培養(yǎng)學生的探究精神,讓學生在完成任務中自覺完成對知識的內(nèi)化。結(jié)合ARCS動機設(shè)計模型中的注意策略和相關(guān)性策略,為學生提供一個真實場景,可以改變枯燥單調(diào)的寫作練習,讓整個寫作過程不再沉悶,而是豐富多彩、生動活潑,能夠讓學生在愉快的氛圍中學習、求知,激發(fā)學生的學習動力,增加學生情感的投入,能有效提高學生對應用文寫作課程的學習興趣。
我們結(jié)合學生專業(yè)特色設(shè)計的創(chuàng)業(yè)任務,能積極調(diào)動學生的興趣,鼓勵他們參與創(chuàng)業(yè)情境,可以有效地激發(fā)學生的寫作動機。他們自己通過考察、思考選擇的項目,會更有積極性,會自覺地參與任務并努力完成。在進行市場調(diào)查時,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,用“問卷星”設(shè)計問卷,同時通過網(wǎng)絡去發(fā)放問卷,可以更便捷,調(diào)查的受眾也會更廣,而且“問卷星”有自動統(tǒng)計功能,較傳統(tǒng)的紙質(zhì)問卷更易于統(tǒng)計分析。
第二天:對頭一天的問卷進行統(tǒng)計和分析,根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交一份完整的市場調(diào)查報告,并制作成PPT。
ARCS動機策略的使用及設(shè)計意圖:任務驅(qū)動教學法突出的是將“學”作為整個教學的中心,將完成任務或活動作為整個教學的目標。結(jié)合ARCS動機設(shè)計模型中的自信心策略,小組成員之間互相討論、交流意見,共同分析問題、探究問題和解決問題,用集體的智慧和能力能更利地完成學習任務。
親自思考的創(chuàng)業(yè)項目,親自設(shè)計的問卷,他們對收集的數(shù)據(jù)會更加關(guān)注,在第一天真實調(diào)查的基礎(chǔ)上去寫作調(diào)查報告,學生掌握了更多寫作的資料,寫作起來也更順暢,寫作的自信心也會一步步增強。在整個學習、探究的過程中,學生通過團結(jié)合作,逐漸培養(yǎng)良好的團隊協(xié)作精神,也為他們今后走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。調(diào)查報告寫成后,要求學生制作成PPT。
第三天:利用PPT匯報前兩天的調(diào)查情況,并接收新任務: 各小組按照前面進行的市場調(diào)查報告,完成一份創(chuàng)業(yè)策劃書。
ARCS動機策略的使用及設(shè)計意圖:結(jié)合ARCS動機設(shè)計模型中的相關(guān)性策略,我們要求每組派一位代表上臺將本組的調(diào)查從選題的意義、調(diào)查的目的和調(diào)查的結(jié)果等幾個方面進行闡述,并提出自己在此次調(diào)查中的一些個人見解。經(jīng)管類的學生以后見客戶時常常需要利用PPT進行講解,口頭表達的要求非常高。這樣的任務設(shè)計既鍛煉了他們的信息技術(shù)運用能力,也鍛煉了口語表達能力。學生匯報完后,教師和其他小組的同學結(jié)合他們的調(diào)查結(jié)果給出修改意見。在這個過程中,學生不僅得到了自我學習的滿足感,同時也增強了學習的自信心。
任務的設(shè)計遵循由易到難的原則,在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上,我們要求學生提交一份創(chuàng)業(yè)策劃書,讓學生將教學內(nèi)容與自己未來的目標聯(lián)系在一起。隨著寫作任務難度的升級,激發(fā)學生的挑戰(zhàn)欲望,也是結(jié)合了ARCS動機設(shè)計模型的自信策略。
第四天:完善創(chuàng)業(yè)策劃書,并制作成PPT匯報。
ARCS動機策略的使用及設(shè)計意圖:任務驅(qū)動教學法注重鼓勵學生、激勵團隊通過自身的努力去完成學習任務,體現(xiàn)學生的自我價值。基于ARCS動機設(shè)計模型中的自信策略,讓學生明白“追求卓越不意味著不存在不足”,要學會“自我感覺良好”,鼓勵他們大膽表達自己的創(chuàng)業(yè)想法。學生在任務日益完成,寫作日益成熟的過程中,也許會產(chǎn)生真實的創(chuàng)業(yè)想法,我們要鼓勵他們?nèi)ジ吨T實踐,他們興趣越大,寫作的積極性也會越大,當看著成型的創(chuàng)業(yè)項目時,他們的自信心會更大。當然,任務的重點是寫作,創(chuàng)業(yè)只是營造的一種寫作情境,不能跑題,匯報的目的是通過開展小組的自評和互評進行交流學習,教師對匯報的情況予以適當?shù)狞c評。
第五天:利用微博提交一份實訓總結(jié)。
ARCS動機策略的使用及設(shè)計意圖:學生通過實訓總結(jié)來進行自我評級,可以提高學生反省和自控的能力。結(jié)合ARCS動機設(shè)計模型的滿意策略,當學生完成了較難的任務時,可以用言語強化他的自豪感,同時互聯(lián)網(wǎng)時代,可以讓每一個學生都感覺到是被關(guān)注的,在微博公眾交流平臺上,學生借助總結(jié)這一文種,來大膽表達自己任務完成時的自豪感,在獲得老師和同學的關(guān)注、評論和點贊時,他的自信心也會大增,學習的興趣也會更強烈。
4 結(jié)語
將任務驅(qū)動教學法與ARCS動機設(shè)計模型相結(jié)合,可以有效地提高教學效果,激發(fā)學生的學習動機,具有較強的操作性。教師如果能采用相關(guān)的動機策略,設(shè)計的任務就能改善學生的學習習慣,促進他們對學科的價值取向,學習的動機也能很好地維持下去。
參考文獻:
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適應旅游業(yè)對旅游管理人才的實踐要求旅游業(yè)與其他行業(yè)相比,一個重要特點是理論與實踐并重,有時甚至實踐重于理論,最需要既懂理論又懂實務的應用型人才;旅游業(yè)的中高層管理者都必須熟悉基層業(yè)務,或者從基層做起,這就決定了旅游高等教育不可以直接向旅游業(yè)輸送高級管理人才,而只是培養(yǎng)有較強適應能力、較高實踐技能兼具管理才能潛質(zhì)的預備隊。旅游業(yè)所需要的應用型人才與理論研究型人才的最大區(qū)別在于動手能力、操作能力比較強,能很快適應工作崗位的要求,將所學與所做結(jié)合起來。這就要求旅游管理專業(yè)實踐教學在課程設(shè)置和教學體系中必須十分重視實踐教學的分量、編排以及實踐教學基地的落實,真正實現(xiàn)理論素質(zhì)與專業(yè)基本技能、專業(yè)技術(shù)應用能力及職業(yè)綜合能力的有機結(jié)合。旅游管理專業(yè)實踐教學是順應旅游業(yè)高速發(fā)展及其對高素質(zhì)旅游人才需要而產(chǎn)生和發(fā)展的,必須面向和服務于旅游業(yè),是一種具有鮮明職業(yè)特色的專業(yè)教育。旅游管理專業(yè)的最重要特征是與相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)系緊密,具有突出的實用性、職業(yè)性、實踐性等。旅游管理專業(yè)實踐教學主要就是這種職業(yè)性專業(yè)教育,應當以就業(yè)為導向,著重培養(yǎng)學生的職業(yè)意識、職業(yè)習慣及職業(yè)能力。因此,高等教育職業(yè)化發(fā)展趨勢迫切要求我們調(diào)整教學方法、教學內(nèi)容,為學生提供培養(yǎng)這些素質(zhì)的必要條件和真正環(huán)境。
二、旅游管理專業(yè)實踐教學改革的主要途徑
為解決上述問題,應強化旅游管理專業(yè)實踐教學的針對性和實用性,構(gòu)建合理的實踐教學質(zhì)量評價體系,深化旅游管理專業(yè)實踐教學改革。
(一)旅游管理專業(yè)實踐教學質(zhì)量評價的內(nèi)容評價由綜合實踐崗位考核評價、項目化考核評價兩個部分組成。項目評價分文檔評價和現(xiàn)場評價兩個階段進行,考核內(nèi)容及分配比例如下:
1.崗位考核評價體系實踐崗位考核評價是對學生在具體實踐崗位上德、能、勤、績等方面進行綜合性的考核評價。主要由實踐單位的校外指導教師(實踐崗位的部門領(lǐng)導或單位人事部門負責人)根據(jù)評分標準進行評價,并由校內(nèi)指導教師進行核實和審核,校外指導教師的考核結(jié)果寄到校內(nèi)指導教師手里或?qū)嵺`單位密封蓋章后學生帶回學校。
2.項目考核評價體系本考核以個人為單位,每個人從“旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報告”中,任選一項考核,考核分為兩個階段:第一,方案撰寫階段。每個人根據(jù)旅游管理專業(yè)相關(guān)知識,在對旅游企業(yè)或旅游市場進行調(diào)查或?qū)嶋H工作、訓練的基礎(chǔ)上完成管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報告的撰寫與幻燈片制作,每人的成果經(jīng)評閱教師評閱計為單項得分。
(1)旅游企業(yè)管理策劃方案:在對某一旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品和旅游市場進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,針對其管理運行中存在的問題進行分析研究,寫出管理策劃方案,字數(shù)1500~2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項目策劃書、戰(zhàn)略策劃書、旅游產(chǎn)品和市場營銷策劃書、某一旅游企業(yè)或產(chǎn)品的可行性研究報告。
(2)旅游企業(yè)或旅游市場調(diào)查分析報告:對某一旅游酒店管理企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品市場進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,針對其管理運行中存在的問題進行調(diào)查分析研究,寫出調(diào)查分析報告,字數(shù)1500~2500字。第二,現(xiàn)場考核階段。以每個人為單位進行匯報和展示管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報告,現(xiàn)場評委通過觀察了解每個學生的各方面表現(xiàn)給出相應的現(xiàn)場得分,單項得分加上現(xiàn)場考核得分,即構(gòu)成了本項目化考核的分數(shù)。
(二)旅游管理專業(yè)實踐教學質(zhì)量評價的標準
1.綜合實踐崗位考核評價標準指標項目及分值、評定等級標準、評定成績得分
2.項目化考核評價標準
(1)文檔考核評價標準“旅游企業(yè)管理策劃方案”評價標準的考核點主要有:選題、問題把握、知識運用、撰寫內(nèi)容、規(guī)范要求。“旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報告”評價標準的考核點主要有:調(diào)查分析內(nèi)容、知識運用、撰寫內(nèi)容、調(diào)查分析材料、規(guī)范要求。
(2)現(xiàn)場考核評價標準考核點主要有:管理策劃方案或項目調(diào)查分析報告的展示匯報和個人表現(xiàn)。
三、旅游管理專業(yè)實踐教學改革的組織實施
(一)考核工作流程按照學院的校歷,在第五學期,從最后一周開始,訓練動員,公布訓練考核評價體系。第六學期,第一周,分散訓練的方式確定綜合實踐單位;第六學期,第四周,集中訓練的方式確定綜合實踐單位;第六學期,第十周,校外指導教師評定崗位考核成績,校內(nèi)指導教師審核。第六學期,第一周,選擇項目化考核內(nèi)容;第六學期,第四周,項目實施及集中輔導;第六學期,第十周,完成所選項目規(guī)定內(nèi)容;第六學期,第十一周,指導教師進行文檔考核,答辯小組進行現(xiàn)場考核,評定成績。
第一技:能夠把所轄市場想透說透。區(qū)域經(jīng)理嘛,不曉得自己的市場,那是不行的,你不論對上司,對公司,對經(jīng)銷商,對消費者,哪怕是對親朋好友都能談得頭頭是道,講得有理有據(jù)。特別重要的是在發(fā)展趨勢上,應對措施上要心中有數(shù)。這些就需要你不斷地學習、不斷地積累、不斷地更新、不斷地檢討了!不能經(jīng)驗主義,也不能主觀主義,把好市場的脈,要在市場之中。
此技名為:腹有詩書氣自華
第二技:能夠摸清市場營銷主網(wǎng)絡。所說的市場都是由行業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商、二批商、零售商組成的,清楚了市場營銷主網(wǎng)絡,才得以明確市場競爭的主體與范圍,知道哪個是對手,哪個是朋友,哪個是朋友中的對手,哪個是對手中的朋友!知已知彼,運做市場時完全可以掌握輕重了。
此技名為:得心應手掌源頭
第三技:能夠成為團隊核心人物。你是團隊的頭,不一定是團隊的心。心指的是什么?就是指團隊成員能不能和你交心、談心、論心,然后達到合心合意,你在潛意識里成了大家的主心骨,核心人物。有很多區(qū)域經(jīng)理因權(quán)成事,結(jié)果事與愿違,現(xiàn)在這么浮躁的社會,交心最難,領(lǐng)導就是服務,公仆,非權(quán)也!特別是區(qū)域經(jīng)理權(quán)太有限了。交心活動是區(qū)域經(jīng)理必學之技。
此技名為:得民心都得天下
第四技:能夠成為理論結(jié)合實踐的高手。區(qū)域經(jīng)理要文武兼?zhèn)洌拖笠郧暗膽?zhàn)將一樣,勇是需要的,智也是需要的。而營銷理論是區(qū)域經(jīng)理進步的重要臺階,沒有理論你可能很久以后還是資深區(qū)域經(jīng)理,想成為銷售部長、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān),那么是很難的。理論中包括一些文字上的東西,把理論書面化,把市場平面化都是此技之要。
此技名為:文武兼?zhèn)溆脮r成