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【關鍵詞】媒介素養;傳統文化認同;提升策略;青年人才
【基金項目】本文為省社科聯2016年度遼寧經濟社會發展立項課題(2016lslktzi jyx-14)、2016年度遼寧省教育廳科學研究項目資助課題(W2016005)、2015年度沈陽化工大學教育教學研究基金項目(2015B21)的研究成果。
一、媒介接觸與媒介素養的調查分析
鑒于青年人才在跨文化交流中的特殊作用,其媒介認知及媒介文化素養狀況就顯得尤為重要。
(一)在媒介接觸習慣和時長方面
網絡和手機等新媒介以其信息量大,傳遞快捷,交互性和即時性強,數字化的特點得到92%以上受訪者的青睞,其中近一半的受訪者每天使用手機上網瀏覽的時長達到3~5小時,且其對手機、網絡的依賴程度呈上升趨勢;但青年人才較之其他群體,與紙質媒介、廣播等傳統媒介的接觸時長、接觸程度仍然相對較高,這與個體學習需求密切相關。
(二)在媒介接觸的功用和內容方面
81%的受訪者接觸報紙、雜志、書籍、廣播等傳統媒介的目的以獲取知識信息,了解時事新聞為主。以語言專業學習者為例,進行報刊選讀、視聽說、文學、翻譯等跨文化課程的研修,或是旨在提高運用目的語的能力,取得理想的成績,滿足就業、考研、留學、訪問交流等必備資格的需要。
同時,青年人才在媒介使用上網絡化傾向愈加明顯。他們會借助網絡搜索引擎獲取目的語語料、學術資源,使用在線翻譯工具等,進行資料的收集、學術研究、語言互譯轉換等。但就目前來說,對網絡媒介的有效利用還處于較低水平,以單向輸入為主。73%以上的受訪者對手機和網絡系統支持下的網絡游戲、文體娛樂資訊等樂此不疲,甚至癡迷上癮,尤以男性表現得更為突出;而在閱讀小說、雜志、收聽廣播等方面,女性所占比例更高,尤其是與海外影視劇的接觸頻率超過了對本土電影、電視劇的關注。
從功用和內容上來看,媒介的使用無論是作為娛樂工具,還是用于獲取信息,增長知識等,都需要進一步改變“被動地接受媒介提供的表層信息”的局面[1],重視受眾進行自發、主動性的知識積累及人際互動溝通、文化傳承等社會功能。
(三)在媒介信息的信任度和辨識度方面
在信息飽和的時代,對各種信息的篩選和認知至關重要。受訪者對報紙、電視等提供的信息具有較高信任度,分別達到36.6%、33.4%;而對于網絡媒介信息的信任度較低,僅占13.1%。調研顯示,他們雖具備常識性的警惕態度,但尚未掌握科學的批判方法和解讀能力。很多人利用手機網絡、微博、微信、QQ空間、視頻等對信息,如對有爭議的信息進行無意義地轉載,傳播,調侃式評論,缺乏理性的質疑和思考;還有不少人受到外來語語料潛移默化的影響,對異國節日習俗、流行娛樂文化推崇備至,而對本國博大精深的傳統文化及傳統節日、民情風俗不甚了解,甚至不屑一顧。
從整體上看,青年群體對媒介缺少有選擇的接觸,對媒介的批判能力及充分利用媒介資源完善自我服務社會的能力不足,這一群體媒介素養的狀況制約了他們在民族文化建設中發揮引領、示范、輻射的作用。
二、提升青年人才傳統文化認同的策略
“文化認同”是人們在一個民族共同體中長期共同生活所形成的對本民族最有意義的事物的肯定性體認,其核心是對一個民族的基本價值的認同;它是凝聚這個民族共同體的精神紐帶,是這個民族共同體生命延續的精神基礎,因而成為綜合國力競爭中最重要的軟實力。
青年人才在跨文化教育和交流中通過電影、電視、網絡、軟件等媒介接觸到大量西方文化,如果一味地強調目的語文化而忽略母語文化,勢必導致文化知識結構的欠缺和不平等的文化價值觀的形成,無法更好地進行文化傳播、交流和翻譯等工作,削弱了本土文化在世界文化之林的影響力。所以,提高人才對本土文化的認同感是應對霸權文化沖擊,維護自身的文化生存與文化發展具有重要的現實意義[2]。
(一)加強信息過濾,提高跨文化意識和思辨能力
在利用媒介獲取信息時,應學會能動地鑒別和篩選有用的信息,即對信息進行過濾,增強對文化中糟粕的辨識能力,并進行合理地質疑、批判,避免對外來文化無條件的吸收和認同[4]。
青年人才應明確跨文化交際的雙向性,既注重目的語文化導入,又要避免陷入對母語文化的刻意回避的誤區,導致本土文化缺失[4]。應兼顧中西方雙向文化吸收,培養文化意識,通過文化差異對比,提高自身對外來文化的鑒別能力,以及對中國傳統文化的理解。如對節日風俗的滲透不能停留在媒介提供的表層信息――節日起源、慶祝方式等,需要通過對比分析,挖掘文化內涵。中國的傳統節日都是以節氣時令產生的,所以強調“民以食為天”,飲食在節日慶祝中占據主В煌時中國人倡導集體主義、“利他”精神,注重家庭觀念,喜歡濃郁的親情氛圍,節日里走親訪友、賓客滿堂、禮尚往來就約定俗成了。而西方人的傳統節日具有宗教的淵源和色彩,節日里注重宗教禮拜帶來的凈化和解脫,之后通過制造歡慶的氣氛獲得精神上的享受。因此,西方人家庭觀念淡漠,崇尚個人主義,慶祝方式上更強調個性的張揚與自我表現,情感的自由抒發和傳遞。
(二)充分利用新媒介手段,推動本土與傳統文化的共享性發展
在新媒介時代,掌握使用媒介的必要技術知識,參與媒介互動,將博客、平板電腦、手機打造成文化傳播的有效平臺,通過QQ、MSN的聯系人或郵箱通訊錄等多種途徑來查找志同道合的人,在網絡上拓展交際圈,建立虛擬社區,同時將網絡人際交往鏈延伸到現實世界中,通過參與媒介應用制作等在線上和線下開展豐富多彩的活動,促進文化的交流,如主題文化(地域文化、服飾文化,飲食文化、影視文化等)大學堂、文化知識競賽、讀書研討會、藝術節等分享、滲透文化信息;以全球“漢語熱”為契機,對外漢語教學與孔子學院對外漢語國際推廣項目相結合,加強與留學生的文化交流、互動學習和體驗,從而加深人才對中國傳統知識文化和交際文化的理解、豐富、認同和傳播,增強民族文化自覺與自豪感。
三、結語
理性地接觸和使用媒介,汲取他國文化的精華,可使本國文化更臻完美,促進世界文化的發展;同時有利于提高國民的整體素養,增強中華文化國際影響力。
【參考文獻】
[1]梅瓊林.關于大眾傳媒分眾化問題的重新思考[J].社會科學家,2006(02):32-34.
[2]周小玲.大學英語教學中中國文化失語現象的研究[J].語文學刊(外語教育教學),2010(05):152-153,159.
【關鍵詞】鳳凰網 “兩會” 會議報道 新聞策劃
近年來在媒介融合趨勢、網絡媒體迅速發展等的影響下,會議報道的形式更豐富,媒體對新聞資源的爭奪也更激烈。而每年“兩會”的報道,一向是媒體的重中之重。在2012年“兩會”報道中,各路媒體在時效性、新聞呈現形式上的表現旗鼓相當。在這一背景下,出色的新聞策劃能力便成為在信息海戰中突出重圍、亮出特色的有力武器。
作為在亞洲和大中華地區中排名第一位的主流媒體網站,鳳凰網著眼于全球華人,是整合了鳳凰衛視、鳳凰周刊等集團旗下多項媒體資源的互動傳播平臺,它的“兩會”新聞報道策劃更能體現一種大局觀和全球視野。在2012年“兩會”報道中,鳳凰網在延續其“新聞動態+重點策劃+互動議政”基本框架的基礎上,對策劃部分進行了重點著墨,取得了廣泛的社會影響。本文分別從鳳凰網2012“兩會”報道策劃的內容策劃、報道形式策劃兩個主要方面進行分析,希望給以后的“兩會”新聞報道策劃以新的啟示。
一、時空、人物、落點:策劃內容的優化組合
一個好的新聞策劃,其內容不是隨意安排自由組合的,而是經過合理策劃,使內容優化組合,達到最佳的策劃效果。此次鳳凰網的“兩會”新聞策劃內容豐富信息量大,但仍有清晰脈絡可循:在把握了時空因素的基礎上,用鮮明的人物來豐富事件,并找到最佳落點將所有資源串起來,清晰呈現。
1、時空:提供廣闊視野
“任何新聞作品必須要具備三要素:事實主體、事實發生的時間、空間。”①新聞報道策劃非憑空想象,而是依事實、資源量體裁衣,因此可根據新聞的時空屬性來找好的切入點。
考慮時間,即在進行新聞策劃時不是只看單一事件的時間點,而要前后聯系,有歷史視角。2012年“兩會”報道策劃,鳳凰網專題頁面的顯著標題為“第十年”,打頭就為整個系列找準了時間點。在策劃的欄目中,“十年兩會”、“國家十年”,追溯了自換屆以來十年發展歷程,是沿著時間的維度進行策劃。思路清晰,把受眾帶入到整個策劃中,并且具有一種歷史回顧、奠定基調的效果,使整個策劃具有厚重的事實支撐。
同時,時間延伸還能強化新聞策劃的傳播效果與影響力。找準時間點,向前回顧可豐富事實背景,向后延展則具有前瞻、展望的效果,使得策劃更具建設性。站在“第十年”這個時間點上,鳳凰網的這一策劃引導人們反思,為下一個十年提供經驗參考。
考慮空間,即在新聞策劃時應有靈活的視角,廣闊的視野,不拘泥于自身狹窄空間,善于謀劃布局。鳳凰網“兩會”專題既有自己的獨家策劃,也有集眾多知名媒體之聲的“媒體觀察”;雖是網絡媒體,卻不拘泥于網絡,聯合鳳凰視頻、鳳凰衛視知名評論員曹景行打造“曹景行兩會觀察”,實現內部聯動。
2、人物:讓策劃有血有肉
時空為策劃找到最佳切入點,人物則使得策劃“活”起來,和新聞事實一起串起整個策劃。如果在新聞報道策劃中,只有事實的展現,而沒有人物,則策劃會喪失活力,事實的呈現也會略顯生硬。“要想吸引住受眾的注意力,貼近百姓生活幾乎已成為一個屢屢得手的法寶。”②人物,能夠使會議內容更貼近生活,貼近情感。
鳳凰網以“盤點十年兩會熱點人物”作為策劃中的一條線,輔之以最新的“2012年兩會十大熱點人物”、“2012年兩會十大熱點言論”,用人物來連接十年內的熱點事件,將醫改、礦難、教育改革等十年間的重要議題自然地連接。例如2010年熱點人物朱清時,體現了南方科大所代表的高校改革,以校長朱清時這一人物形象切入,使事實更具體,嚴肅認真的話題也豐滿起來,依靠人物實現硬話題的“軟著陸”。
核心人物,也是新聞策劃中的重要一環。核心人物可以是平凡大眾,可以是重要人物,但應集中體現策劃的意旨。此次“兩會”策劃,鳳凰網圍繞總理這一核心人物,根據溫總理發言時擅于以詩言志的特點,推出了“溫文爾雅詩言志,賦到滄桑句便工――兩會記者會全記錄”特別策劃。選取每年溫總理在兩會記者會上引用的詩句作為引子,沿著時間脈絡,呈現了溫總理履職十年的記者會實錄,對十年的變遷進行詩意的解讀,增添了策劃的感彩,拉近了與普通民眾的距離。此外,人物背后的故事、人物花絮、人物言論等,使新聞內容豐富立體,為枯燥的內容增添趣味性。
3、落點:為策劃再添價值
在掌握了大量新聞消息與新聞資源的基礎上,找到一個整合手中資源、體現策劃意圖的落點,能強化傳播效果。新聞的內涵通常是隱藏著的,關鍵在于記者尋找落點時能否統籌考慮全局,是否有雙慧眼去發現可以做文章的“策劃點”。一旦發掘出有創意性的落點,就能給整個策劃增添附加值。
鳳凰網此次的落點是“十年”。十年回顧,十年歷程,十年展望,站在第十年一個小結式的點上,反思展望的思路對國家對人民更有價值。新聞策劃的意義在于“不僅可以敏銳地看到眼前發生的事實,而且可以敏銳地回憶過去發生的歷史,可以科學地預測未來,找到過去、現在和未來之間的發展趨勢。”③這一落點,將整個策劃拔高了一個層次。在為策劃增加價值的同時,好的落點也能體現媒體的定位,凸顯媒體品牌。“十年”落點,宏闊大氣,既有感性追懷與期待,亦有理性反思。這是追求國際視野、全球華人主流媒體的鳳凰網特點的體現。
二、自身特點與熱點趨勢結合:策劃形式的嘗試
1、國家情懷與平民視角
作為定位于全球華人的主流媒體網站,鳳凰網一直秉持的是客觀理性、具有國際視野的新聞態度,風格新銳大氣。因此在進行“兩會”新聞策劃時,策劃的呈現形式也會和普通門戶網站所追求的草根、細碎、花邊有明顯不同。與其他網站重點呈現的微博問政、明星代表出席兩會不同,鳳凰網在策劃中體現的是國家情懷與平民視角的綜合。“民意代言錄”以“這些年,他們代表我們”為主題,深度對話9位人大代表,以訪談的形式體現熱點議案與人大代表的行動,代言民意,記錄點滴進程。“全民相對論”,在兩會的參政議政背景下,以“粉給力和圍正義”為題,將本年度網絡關鍵詞“粉”與“圍”進行了大討論,探討他們對中國社會有多大影響,他們的呼聲是否能換來正義與公平,將民間的參與同兩會的背景相結合。一些年度熱點話題如李莊案,也在此次策劃中出現。從以上這些案例可看出,鳳凰網的策劃既延續了其一貫的理性大氣、有高度有意義的特點,又從普通民眾所關注的事件切入,走進普通人中,言國事,為蒼生。
2、熱點聯動,資源整合
報紙版面有限,難以在策劃時做到面面俱到;電視節目更是時間金貴,難以詳細展開。而網絡媒體卻能利用互聯網的空間與數據特點,最大化地實現資源整合,使整個策劃內容厚重翔實,多角度視野。
鳳凰網在策劃中的聯動整合體現在頻道與熱點話題兩個方面。熱點頻道分設兩會熱點專題,例如網站下的汽車頻道、財經頻道、房產頻道等都有“兩會”新聞區,相應的新聞發到對應的頻道,使信息細分,將“兩會”新聞覆蓋到各個頻道;其中鳳凰視頻頻道還被納入到“兩會”新聞策劃中,作為重要一部分,制作了國家十年專題視頻,鳳凰視頻的重要節目“全民相對論”也針對性地制作了“兩會”專題節目,以此將視頻頻道的特點長處融入到整個策劃中。
熱點話題的整合,主要體現為對近年來國內重要新聞的聯系與解讀。“兩會”新聞策劃如果只是就事論事,只關注“兩會”會場上發生的事,則不免狹隘,也缺乏深度。聯系“兩會”的大背景,在參政議政的氛圍下討論、解讀近年來的重要新聞事件,才更有深意和建設性。鳳凰網此番策劃利用深度解讀、回顧、辨析討論等形式,涉及了李莊案、“圍觀改變世界”、南方科大教育改革等曾經的重磅話題,以回顧、思考的形式,對照當下的政策形勢進行新的解讀。
三、對新聞報道策劃新啟示
鳳凰網的此次實踐,在積累經驗的基礎上,也給新聞報道策劃帶來啟示。
1、找到有價值的“落點”是脫穎而出的關鍵
“兩會”報道,基本上新聞資源是共有的,各媒體難做獨家。大家都在信息的時效性和全面性上下足了功夫,想單純從內容上來一較高低是不實際的。因此策劃出新就更加必要。新聞信息浩如煙海,在把握全局的基礎上,篩選信息,找到能為我所用的“落點”,讓手中掌握的新聞信息資源以別人沒有的形式落地,這就做出了心思和差異。受眾在各家媒體相似的新聞字眼中,就能被這種新意、看頭所吸引。
2、網絡媒體在新聞策劃時應凸顯自身的強大整合力
紙媒的策劃長處于深、精,電視策劃則有最佳的視聽效果,網絡媒體在策劃時的優勢則是媒體聯動與整合能力。通過簡單的超鏈接,即可實現全網內容的聯動整合,豐富的網絡資源都能為新聞報道策劃所用;網絡媒體各欄目、各頻道間都能及時互動,針對一個話題實現內部聯動,形成一個有組織的策劃整體。同時,網絡媒體能在一個頁面內實現音頻、視頻、文字及與受眾互動的結合,最大程度地調動各方資源,達到最優策劃效果。這是網絡媒體在新聞報道策劃中應堅持的長處。
綜上,基于新聞事實,發揮策劃的功效,鳳凰網的“兩會”策劃方式是值得研究借鑒的,也給以后的“兩會”新聞報道策劃帶來了新啟示。
參考文獻
①陳力丹,《推敲新聞概念》,《新聞實踐》,2001(11)
②③趙振宇:《新聞報道策劃》,武漢大學出版社,2008
在互聯網出現初期,網絡編輯一度被貼上“網絡搬運工”的標簽,如今,互聯網所擁有的數以億計的用戶群、幾何級數增長的信息量、即時深度的交互功能、多元便捷的應用服務,都使其成為社會資源的最大匯聚地。網絡編輯在網絡媒體中的職業角色,不再僅與內容相關,整個網絡媒體的內容定位、形象塑造、網絡營銷、受眾關系都是其工作職責的一部分,網絡編輯在工作的各個環節均需具備網站運營意識。網絡編輯不再僅僅是網站內容的建設者,線上活動和熱門話題的策劃者、組織者,用戶自生產內容的管理者、服務者,同時還是網站整體形象的協助設計者,網站內容營銷的推廣者。
整合――注重多媒體互動
通過對海量信息的篩選、組織,充分利用網絡傳播的多媒體和交互功能,對傳播的信息進行“全方位、多角度”的展示和解讀。
首先是內容的整合。隨著信源和渠道的劇增,要滿足受眾對信息及時性、針對性、新穎性和全面性的需求,網絡編輯首先要對信息篩選、把關,然后重新組織和再創造。Stephen Quinn教授提出,記者編輯的主要職能已經不是采集新聞,而是對浩如煙海的新聞和信息進行篩選和重新組合,使這些雜亂的信息呈現相互聯系和深刻的意義,并使其轉化為知識。新聞從業者的工作也因此在某種意義上成為知識生產與管理的工作。①
隨著社區、博客、SNS的普及,互聯網走進“自媒體時代”,受眾不再是單純的信息受傳者,而是全程參與信息傳播,他們不僅作為信源提供信息,而且開始影響網絡媒體的議程設置。在這樣一個新的媒介環境下,網絡編輯應具備職業敏感,做到及時發現、快速反應,善于挖掘和利用受眾自生產的信息,經過整合策劃,根據媒體自身的定位和特點,以獨特的視角進行專題呈現,并組織開展相關話題討論,讓其迅速發酵,獲得群體效應,產生更大的社會影響。
其次是形式的整合。圖片、聲音、視頻、3D動畫等多媒體的結合運用,既可以極大地豐富內容呈現,還能滿足受眾的多重感官體驗,獲得更加直觀、生動的傳播效果。例如,在新聞專題中直接提供第一手的視頻資料,既提高了信息傳播的效率,又增加了真實性和現場感,使內容更具說服力。
最后是網絡編輯需要構建一個友好的界面,當受眾通過這個界面瀏覽內容時,清晰的版面設計、一目了然的內容結構、合理的圖文布局,都能給受眾帶來良好的使用體驗。
創新――保持敏銳的好奇之心
關注互聯網最新的傳播技術、最熱的應用服務,深入研究新技術和新應用為信息傳播提供的各種可能性,創造出更具特色、更有針對性的內容表現形式。
對于網絡媒體與傳統媒體的異同,有不少專家學者從理論上探討過,而業界從工作性質與產業發展的角度通常將網絡媒體的本質差異概括為:技術驅動、用戶中心。②從社區、博客、視頻分享,再到SNS、微博,傳播技術的發展日新月異,網絡編輯必須與時俱進,時刻關注網絡中最新的熱點應用,甚至投身其中感受其魅力所在,并思考:這個應用滿足了受眾哪些方面的需求,是否可以和自身的內容策劃相結合,能否帶來更多的目標受眾,能否提升媒體的品牌認知?技術發展推動的內容創新,不僅在內容產品上有所體現,也影響著網絡媒體的發展戰略。下面以微博為例。
2010年,微博是最吸引眼球的網絡應用。這是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺,網民可以隨時隨地通過頁面、手機或第三方網站更新、瀏覽、評論。網民在這里自生產內容,媒體和官方機構在這里信息,微博儼然成為網絡輿情的聚集地。方舟子遇襲、隨手拍解救乞討兒童等,這些事件都是第一時間在微博上被傳播,無數網民圍觀、評論、轉發,造成了強大的社會影響。限制在140字以內的微博雖然短小,但無數網民只言片語的碎片式報道互相疊加、去重、糾偏,最終聚合出對某一事件的完整報道。③微博因其信息的強時效性、多角度和現場感,為網絡編輯提供了一種新的信源渠道和采編方式。而網絡媒體開設官方微博,實質則是內容宣傳和品牌推廣。受眾在瀏覽微博的同時,也會產生對微博的媒體的態度――對該媒體品牌的認知和是否會選擇接觸該媒體的行為意向。
推廣――讓搜索引擎為己所用
用SEO(Search Engine Optimization)技術,優化并增強特定關鍵詞的曝光率,擴大信息傳播的影響范圍,使信息更容易被受眾檢索和瀏覽,由此提高網絡媒體的能見度,增加受眾對媒體的品牌認知。
受眾利用搜索引擎,可以使信息的獲取更加便捷高效。同樣,網絡編輯利用搜索引擎,可以大大提高信息傳播的有效時長和范圍,無論何時何地,用戶只要進行搜索,信息傳播就會發生。所以,在內容上線之前,做好SEO至關重要。SEO主要是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯網頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術,來對網頁進行優化,使其提高搜索引擎排名,從而提高內容的訪問量,最終提升網絡媒體的能見度和知名度。
內容上線之后,網絡媒體的優勢再次得到彰顯――可以通過網站流量監控分析和目標用戶行為研究,得到準確的受眾統計數據――有多少人瀏覽,他們是什么時間、從哪里來的,有多少人參與互動,是否是目標受眾,他們在哪個頁面停留時間最長,在哪個頁面選擇退出,這些都是網絡編輯必須密切關注和考量的指標,不僅是對當前內容成功與否的衡量,也是下一步工作的重要依據。受眾是網絡媒體實現市場價值的基礎和起點,誰擁有受眾,誰就擁有了市場。如何有效地吸引受眾的注意力,并且將這種注意力穩固地維系下去,正是網絡媒體孜孜以求的。
溝通――成為資源匯聚中心
與媒體內各部門、媒體受眾保持充分、有效的信息互動,是網絡編輯順利、高效開展工作的關鍵和保證。
所謂“內容為王”,網絡編輯的工作是整個網絡媒體的核心,一個內容策劃的推出往往是一項系統的組織活動,網絡編輯與各部門之間的信息交流始終貫穿其中。技術人員為內容的互動形式和應用服務提供技術支持,美工人員為內容的頁面展示提供形象設計,測試人員為內容進行檢測把關,完善用戶體驗;市場銷售人員為內容找到買家,如廣告、品牌植入、獎品贊助等;客服人員則進行用戶的答疑、意見收集與反饋工作。對網絡編輯來說,除了努力提高自身的業務水平外,還需要對其他部門的工作流程和內容有所了解,在溝通時才能做到準確地傳遞信息,確保各方意見及時、有效地達成一致。
根據“使用與滿足”理論,網絡受眾接觸網絡媒體,是為了滿足自己特定的需求,網絡媒體給予這些需求的滿足程度將修正受眾既有的媒體印象,并影響到以后的媒體接觸行為。網絡編輯所要做的就是通過數據分析、調查、用戶反饋等多種手段了解受眾的個性化信息需求,有針對性地組織信息資源,提供多樣化的信息服務。在這個“注意力經濟”時代,受眾不僅是網絡編輯服務的對象,更是一種寶貴的資源,只有得到他們的關注和參與,網絡編輯的工作價值才能得到體現。另外,在受眾眼中,網絡編輯的專業素質、個人風格、甚至價值觀都打著所屬媒體的烙印,他們對網絡編輯的接觸印象直接影響著受眾對該媒體的品牌評價。所以,與受眾的每一次雙向信息溝通,都是網絡編輯對個人品牌和媒體品牌的一次傳播。
總之,隨著數字技術和網絡技術的發展,在單一媒體向“全媒體”融合的趨勢下,網絡編輯擁有了更廣闊的舞臺。如何充分利用互聯網提供的各種信息資源、技術資源、應用資源,實現最佳的信息傳播效果,使傳播活動既能取得良好的社會效益,又能取得良好的經濟效益,是網絡編輯努力的方向。
注 釋:
①Stephen Quinn(2005)Convergent Journalism :The Fundamentals of Multimedia Reporting,(p.153-157),Peter LangPublishing,Ink.,New York.
②師靜:《網絡編輯的“互聯網意識”》,《網絡傳播》,2009(12)。
③王泱泱:《自媒體時代:傳統主流媒體如何發聲》,《新聞與寫作》,2010(9)。
7月1日前后,全球媒體聚焦青藏鐵路,特別是國內媒體投入大量人力在千里青藏線上發動了一場新聞大戰,不惜版面、時段和筆墨,詳盡報道了這一世紀工程的誕生。在這場大戰中,網絡媒體對青藏鐵路全線通車的報道同樣激烈而精彩,新華網36小時不間斷的網絡直播以其全景式報道和鮮明的網絡特色拔得頭籌,給人們留下了深刻印象,也成為中國網絡媒體異地現場直播的一個標志性案例。
36小時不間斷直播,開創國內網絡媒體直播時長新紀錄
從6月30日中午12點到7月1日晚間24點,在連續36個小時里,新華網青藏鐵路全線通車報道的直播網頁不間斷滾動發稿,共文字稿件1260條,平均3分鐘發出兩條稿件,圖片250張。另外,新華網還在第一時間播發手機短信180條,彩信25條,WAP文圖160多條。圖文發稿和短信發稿數量在網絡直播的歷史上都可稱罕見。
新華網從6月30日中午準時進入直播狀態,把通車前夕的大量最新情況和資料性報道滾動向外發出。其中包括拉薩和格爾木兩地的情景報道、列車開行準備情況、鐵路沿線天氣預報以及青藏兩省區政治、經濟、文化、交通、旅游等各方面的相關信息,包括青藏鐵路所經區域地形地貌和風土人情的介紹,以及記者在沿線采訪獲得的第一手材料。
直播覆蓋了6月30日整個夜間時段。直到次日上午10時左右,直播報道內容切換到在格爾木火車站舉行的慶祝大會。新華網通過文字、圖片和音視頻等各種形式現場全文直播了同志重要講話,以及拉有玉、、趙樂際、張慶黎等人的致詞,并將現場的隆重熱烈喜慶氣氛給予了充分報道。和分別為兩次列車剪彩后,“青1”和“藏2”先后從格拉兩地發出,經過12個小時開行后在1日深夜分別抵達目的地。在此期間,新華網在第一時間了對開列車分別通過每一個沿途車站的時間和列車通過時的情況,以及沿線藏民載歌載舞歡慶通車的熱鬧場面;同時,隨車記者也為我們發回了兩次列車上的現場報道。
大量新聞信息的滾動,如同把青藏鐵路的壯闊畫卷在廣大網民眼前徐徐拉開。貴州省黔東南州網民楊英說:“現場報道使網友如身臨其境,一同分享了振奮人心的歷史時刻。”安徽大學中文系學生謝婷說,新華網報道內容短、快、精,現場感鮮明,包括了和青藏鐵路相關的方方面面的訊息。新浪等一批網站幾乎如數轉載了所有滾動快訊,進一步擴大了這些新聞信息的傳播面和社會影響,使青藏鐵路通車的各方面情況為更多的民眾所認知。
全方位立體式報道,探索網絡媒體重大報道的獨特視角
新華網成功報道青藏鐵路全線通車,是新華社各報道工種協同作戰的集體成果,也是新華社報道實力在網絡媒體上的整體展現。在舉世矚目天路貫通的時間里,數十名文字、攝影記者在青藏鐵路格拉段長達1142公里沿途緊張工作,克服高寒缺氧和惡劣天氣條件用最快時效搶發出一條條激動人心的消息。他們和前后方編輯人員一起,都是此次網絡直播報道的重要基礎。
這次網絡直播是全方位的,體現為不同地域多個節點的聯動報道,打破了傳統意義上的發稿中心概念。在采訪環節上,除了在格拉兩地和青藏鐵路沿線采訪的記者外,還有近十名記者跟隨兩趟首發列車采訪;在編輯環節上,新華社前后方編輯人員通過格爾木、拉薩兩個發稿平臺和北京總發稿平臺簽發稿件。這使得新華網的直播平臺實現了以格爾木發稿平臺為主,在格爾木、北京以及格爾木火車站現場之間多次切換,組成了完整高效的報道結構。新華網總網報道和青海、兩個地方頻道在報道全程進行了有效聯動。
這次網絡直播也是立體式的,體現為總網與地方頻道密切聯動,體現為文字、圖片和音視頻手段的全面應用,體現為網絡報道和論壇互動的相互支持,體現為有線網絡和短信、彩信等無線網絡的立體。網民反饋認為,各種報道方式和手段的充分調動,極大地滿足了網民的不同需求,取得了全面、立體的報道效果。
通過青藏鐵路通車報道,新華網再次向公眾展示網絡媒體正變得更加全面,越來越具備成熟的報道水平和優秀的媒體品格。網絡媒體已不再是傳統媒體的簡單克隆和重復傳導,而是在許多重大新聞事件發生時能夠綜合使用各種報道手段,用自身特殊的功能去表現、獨特的思維和視角去分析、辨別和組織報道的成熟媒體。在青藏鐵路通車報道過程中,新華網從安全、環保、旅游負荷、文化保護和藏族人民切身關注等不同角度,進行了一系列組合式報道,如“探秘青藏鐵路安全與環保五大疑問”、“客流即至,青藏高原準備好了嗎”等稿件在新華網首頁頭條發出后,受到了廣泛好評。
克服“陌生”挑戰,突破網絡媒體現場直播的傳統局限
網絡直播已經成為一種常規報道手段。從國家部委的例行新聞會,到“兩會”記者招待會,網絡直播和實時報道的時效性和準確性都在不斷提高,主要新聞網站進行網絡直播在技術環節不再構成困難。此次網絡直播異于往常之處,在于青藏鐵路通車提供了一個完全陌生的報道環境,對現場直播提出了許多新挑戰。而新華網最終克服了各種挑戰,保證了報道的成功。
格爾木距離青海省會西寧780公里,網絡和通訊設備并不先進。在新華網最初的報道計劃中,一直預備把發稿點設在條件較好的新華社格爾木發稿中心。但是由于具體原因,在前方報道人員抵達格爾木后,臨時決定把發稿點前移到格爾木火車站廣場上的慶祝大會現場。這給報道增加了難度,出現了一系列始料未及的問題。
比如,前方報道人員必須從6月30日中午12時起在格爾木發稿平臺進行網絡直播,但是直到11:45之前現場寬帶始終不能正常連通;新華網帶去的集線器起初不能讓現場三根寬帶線路同時上網,急需路由器卻遍尋不著,甚至格爾木電信部門都無能為力,幸虧集線器方案最后被測試成功;同樣是臨報道前一天才發現由于高原陽光太強,眼睛幾乎無法看清電腦屏幕,于是緊急購買了一批傘具,也幸虧次日天氣轉陰才沒有對現場報道構成影響;更為驚險的是,在7月1日早晨來到現場后,報道人員發現原先連接完成的主電源線被人割斷,緊急找人處理才在最后關頭保證了電源供應。
這些都是意料之外的突發事件,也是往常在較大城市、較好場地不會發生的事情。但在格爾木這樣一個人地生疏而氣候條件、技術條件均不算良好的室外空曠場地進行直播,且直播時長遠超常規,直播場地多次切換,報道出現很多意外。當然,我們也從這次青藏鐵路通車報道中增長了經驗,為今后類似條件的現場直播提供了有益的參考。
網絡報道理念創新,青藏鐵路通車直播留下三點新啟示
青藏鐵路通車報道既是一次重要的戰役性報道,也是一個非常特殊的報道。不管是內容上,還是報道方式和人力投入上,以及報道所需技術條件上,都比以往報道提出了更多、更高和更加特殊的要求。通過這次報道,從做強重大戰役性報道網絡直播的角度考慮,可以提供以下三點啟示:
網絡媒體在重大報道中要充分借力。正如上文所說,新華網青藏鐵路通車網絡直播的成功主要依托于新華社整體的報道力量和報道資源,否則很難想象新華網能創造36小時不間斷滾動報道的新紀錄,也很難擁有如此大量的優質稿源和壓軸題材,以及全程、周到和高效的技術支持。業內同行認為新華網在青藏鐵路通車報道中又開創了一個其他網站很難做到的“高難動作”,這是整體優勢的顯現。
充分借力資源,使盡可能多的“源頭活水”為我所用,增強網站內容的厚度、粘度和獨家性,實際上已經是許多網站追求的目標。在此基礎上,用互聯網的表現方式加以展現,用靈活和即時的互動功能吸引網民參與,有助于網絡媒體在社會民眾中樹立權威品牌。在國內外重大事件報道中,網絡媒體尤其應該依托并且充分整合母體新聞單位的優質資源,并且拓展資源外延和資源種類。如何深度整合資源發揮整體優勢,還需要我們繼續更新觀念、開拓思路、創新方法。
網絡媒體要進一步挖掘自身優勢,發揮特點特長。與傳統報道形式相比,網絡報道在青藏鐵路通車這樣的重大報道中顯示出獨特的優勢。比如時長不受限,只有網絡媒體能在其他報道正常播出情況下實現連續36小時滾動報道;比如容量不受限制,只有網絡媒體能夠給1260條滾動稿件以同時完整展現的空間;比如發稿點不受限制,只要具備有線或無線上網條件的地方都可以成為發稿節點。
網絡媒體在借力傳統報道做強做大自身的同時,也要充分發揮積極性和主動性,在職責范圍內充分發揮自身特長。網絡媒體可以拓展的空間很大,比如在直播現場同步采訪獨家新聞,隨時獲取網民反饋信息改進報道內容和形式,延伸多媒體報道方式、增強立體瀏覽能力,等等。發揮特點特長能夠使網絡媒體更加完善在重大報道中的報道體系,增強競爭力。
加強報道策劃,使網絡媒體更加成為“責任媒體”。成熟媒體的一個重要特點就是自主報道的增加和策劃能力的增強。在青藏鐵路報道中,新華網的報道策劃體現在頭條點題報道、論壇熱點引導和獨家評論文章等多個方面,在綜合利用傳統資源的同時,體現了網絡自主報道意識的逐漸成熟。
市場競爭的壓力兼新技術的推動正在促使報業集團開始新一輪的業務實驗。這一輪的實驗是在媒介融合的浪潮中展開的。怎樣才能使傳統媒體與新媒體粘聚交融, 并最終產出大于1+1的效應成為這一輪創新實驗的焦點。諸多創新嘗試中,煙臺日報模式受到矚目,與多數報業集團嘗試的資本融合、資源融合、報網互動不同,煙臺日報模式的特別之處是借用數字化技術全面整合不同媒介之間的資源,再造了內容生產的全媒體流程,報社從傳統的報紙生產企業轉為提供多種媒體內容的新型媒體機構。這一實驗是關注媒介融合走向的業界及學界樂于見到的,它使媒介融合的理念在內容生產流程實踐方面大膽前進了一大步。
一、 煙臺日報內容生產流程創新的深層意味
煙臺日報傳媒集團的全媒體新聞流程再造不僅是采編流程的簡單重構,這一實踐模式最貼近各界對媒介融合理想模式的期待。目前,煙臺日報初步形成了包括紙質報、手機報、多媒體數字報、電子紙移動報、戶外視屏等比較完備的全媒體產品方陣。2007年10月29日,煙臺日報傳媒集團正式成立“1029項目組”,啟動“全媒體數字復合出版系統”的研發,優化原有的產品生產流程,推動集團從報紙生產商向內容供應商轉型。2008年3月,煙臺日報傳媒集團組建全媒體新聞中心。2008年7月1日,全媒體采編流程正式運行。集團旗下主要報紙的記者,納入全媒體新聞中心,并為該中心記者配備了較為齊全的采訪“武器”:每人一臺筆記本電腦,移動、聯通兩種無線上網卡,一臺照相機,一臺攝像機,一部智能手機,可以同時滿足手機報、水母網、電子紙移動報、紙媒文字圖片需求以及網站、戶外視屏的視頻需求。記者采集的信息納入待編稿庫,不同媒體編輯部可從待編稿庫選稿加工,亦可根據特色需求向全媒體新聞中心定制稿件、照片、視頻等。
這一全媒體內容生產流程改造有很多創新之處:
首先,集團內信息一次采集,多介質實現了新聞資源的一次開發、多次生成、多次售賣,整合了傳媒集團內部資源,延長了產業鏈條。面對洶涌而至的新媒體浪潮,越來越多的傳統媒體把培育以網絡為主要傳播載體的新媒體作為未來重要發展戰略之一。這些報業集團涉足新媒體以后,面臨內部資源整合的問題,在集團內部,各種介質的業務資源還多數處于分割和孤立的狀態。擁有多種媒介的傳媒集團如何實現集團內部多種業務板塊的整合?煙臺日報傳媒集團初步形成了包括紙質報、手機報、多媒體數字報、電子紙移動報、戶外視屏等比較完備的全媒體產品方陣。在發展戰略上,集團以報刊出版為主業,核心業務、成長業務、新興業務梯次配置。第一部分是核心業務,即主打本地市場的三張日報煙臺日報、煙臺晚報和今晨6點;第二部分是成長業務,包括主打全國市場的報刊和DM直投廣告、創意策劃;第三部分是新興業務,即基于網絡傳輸手段的新媒體。新媒體的基本框架為水母網、手機報等“六網三報一碼一社”。在內容生產方面,全媒體采編平臺實現了不同報紙、網絡、手機報的信息的一次采集多介質,同時實現了資源一次開發,多次售賣給不同媒介,整合了資源,節約了成本。這一多次售賣的過程也使原本單一載體的內容生產產業鏈延長,為集團帶來增值收益。
其次,全媒體內容生產流程改變了信息傳播的格局,使媒介的功能和特征回歸。在煙臺日報傳媒集團的全媒體內容生產流程中,信息的傳播是按照手機報、電子紙移動報、多媒體數字報刊、公共視屏、報紙網絡版、系列報刊這一鏈條推移的。這一傳播鏈條恰恰與現狀相反。在現有的多數報業集團,信息采集制作完成之后,報刊是第一傳播載體,而后是網絡,而后是手機報等。網絡在內容的原創性生產層面處于劣勢。從媒介的功能和特征而論,網絡、手機報都可即時傳播,煙臺日報傳媒集團對內容生產流程的改造,使網絡媒體不再只是一個傳播傳統媒體生產的內容產品的不同介質的傳播載體,而真正成為媒體,并且使其回歸了作為第四媒體的迅捷、海量等功能、特點。無疑,這一轉變具有重大意義,報業集團成為生產多種內容格式的內容提供商,報刊在新的傳播鏈條中則不得不重新尋找位置。
再次,塑造了編輯和記者的一種新型關系,編輯部內容生產重心前置,編輯中心制進一步被強化。記者和編輯之間的關系一直是編輯部管理體制中重點研究的范疇。編輯中心制是與記者中心制相對立的兩種編采運作模式。隨著改革開放以后媒體競爭加劇和信息的爆炸式增長,我國媒體逐步從記者中心制轉變為編輯中心制。煙臺日報傳媒集團的全媒體流程使編輯中心制得到進一步強化。在煙臺日報傳媒集團的全媒體新聞中心,記者隸屬于整個集團,要拿起攝像機、照相機、采訪機同時制作視頻、文字等多種新聞文本,這些文本等待集團內不同的媒體采用。而對于編輯部來說,在這一新型采編流程中,其所能獲得的來自全媒體新聞中心的素材有二,一是公共素材,一是定制的特供素材。為避免信息同質化,編輯部不得不加強策劃,把內容生產的重心提前,更為重視編輯。各報編輯部會給全媒體新聞中心下訂單,溝通所策劃稿件的內容、風格和形式。
煙臺日報傳媒集團研發的“全媒體數字復合出版系統”,實現了選題策劃的統一管理。過去每個媒體自己完成選題策劃,各自分散管理。統一選題管理后,利用該平臺,不同部門可以方便地一起完成選題策劃――人員本屬于不同部門,但在統一選題中要統一行動,分工協作,例如包括多媒體采訪和資料準備工作。根據選題完成的多媒體采訪內容,可以方便地在提交時與選題自動關聯,選題負責人及各媒體編輯可以一目了然地了解到該選題產生的素材情況等。這一流程的梳理,減少了全媒體內容生產流程中原本必然增加的溝通成本,提高了效率。
二、 全媒體內容生產流程面臨的多重挑戰
不言而喻,煙臺日報傳媒集團的全媒體編輯部流程還只是一次創新實驗,這一模式能夠走多遠,又多大程度上在未來發展中具有普遍性,還要看未來幾年煙臺日報傳媒集團如何解決發展中遇到的問題。
第一,如何實現平面媒體與新媒體特別是網絡媒體利益的雙贏。煙臺日報傳媒集團遇到的一個困惑是,集團的各網站該如何處理并那些最新消息。這一困惑并非源于業務層面的問題,更多來自經營的壓力。按照煙臺日報傳媒集團全媒體流程的設計,新聞事實發生之后,全媒體新聞中心采集的信息進入待編稿庫,應該首先被手機報,而后由網絡媒體報道,最后是報刊報道。但是,在實際操作中,卻不能不考慮到媒體競爭的因素。例如,水母網并不敢太多最新消息,原因是網站了之后,馬上會有競爭媒體跟進,集團內報紙的先機會被占去。但是,如果一直只轉載報紙內容或者報紙新聞的預報,肯定不利于網站和手機媒體的發展。這個問題如何解決,其實質是如何對媒介融合時代的報紙的角色定位。國外學界有過相似的討論,美國專業媒體設計公司Garcia Media創始人兼首席執行官認為,當今報紙有三大使命:一是向不上網的讀者提供新聞摘要;二是向報網兼讀的讀者提供深度報道和分析文章;三是刊登廣告及其他實用信息。這為解決報紙與其關聯網絡的關系提供了一種新思路。從某種意義上說,媒介融合的背景下,傳統報業集團以報紙為主要產品的盈利模式可能會改變,報業集團已經不僅僅是報刊社,最終會發展成為生產融合新聞的內容供應機構,那么,報業集團在其未來發展中終將意識到集團發展是內容為王,而不一定是報紙內容為王。
第二,如何迅速增強網絡媒體的內容把關能力。在大多數網站,目前網絡編輯的主要工作內容是兩個,一是新聞,就是轉載有協議的媒體的內容,編輯工作主要是新聞篩選及修改標題;二是制作網絡新聞專題。這是因為在現有模式下,原創性內容仍然不是網絡媒體的主要內容生產方式。商業門戶網站沒有采編權,有采編權的部分媒體網站也并不具備強勢內容生產能力,多數仍以集團內傳統媒體新聞內容為主。從一定意義上來說,這種情形下,網絡媒體在更大程度上是一種傳播載體,而非媒體。煙臺日報傳媒集團的全媒體流程則顛覆了目前網站工作的主體內容,網絡編輯面對的不再是已經由傳統媒體編輯把關的新聞成品的和再加工,而是要面對全媒體新聞中心直接發來的新聞信息,這無疑要求網絡編輯具有與傳統媒體編輯一樣的新聞信息處理能力,甚至還要高于傳統媒體編輯,因為網絡媒體時效性更強,編輯處理時間更短。提高網絡媒體的內容生產水平,提高網絡編輯的新聞把關能力,對于人員儲備不足的報業集團網站(水母網從事內容生產的員工不足10人),是一個不小的挑戰。把報刊編輯的力量調到網絡,報刊編輯處理新聞信息的能力會下降,而增加一整套新的隊伍,顯然又有重復建設的嫌疑。
第三,如何開發適合全媒體生產的內容形態。數字技術正在消解人們對于媒介邊界的理解。全媒體是包括報紙、廣播、電視、網絡、手機、戶外視屏、電子紙移動報等多種媒體形態的復合,而并非簡單的幾種媒介的疊加。這一提法的隱藏內涵就是未來的主導新聞媒體既非傳統媒體,也非新興的網絡媒體,而是一種融合媒介,這種融合媒介的終端的特征幾乎無可爭議地被想象為便攜、互動、多媒體。令業界和學界議論紛紛熱血澎湃的是目前適合這種融合媒介的融合新聞的形態還未現出真身。煙臺日報傳媒集團的全媒體內容生產流程也僅只是提前為媒介融合時代的徹底到來做好了各種準備。目前在其內容平臺上還遠不能生產真正媒介融合時代的融合新聞。這種只聞其響,不見其人的融合新聞的形態可以清晰地被預測為多媒體、即時、互動傳播、信息形態旋渦式演進,但是離它真正出現,并具有穩定的生產能力,顯然還有很長的路要走。至少,目前,報業集團還不能逾越購并電視臺面臨政策障礙、網絡視頻制作粗糙、網絡內容形態缺少化學式融合等困窘。
當我們不再把眼光集中在“網絡”這個詞上時,網絡媒體的媒體屬性就會被逐漸凸顯出來。網絡媒體作為一種媒體形式,在本質上與其他傳統媒體并無二致,對網絡編輯和傳統媒體的編輯要求的基本標準和原則也必然是相同的。通過我們可以看到,二者間如果說有所區別的話,那也是互聯網的發展對網絡編輯提出了更高的要求:
可以看出,網絡編輯的工作職責和傳統媒體編輯基本相仿,但一直以來網絡編輯卻被認為是一種低水平要求的工作,不能與傳統媒體的編輯工作相提并論。眾多的網絡編輯也在日復一日單調的工作中試圖擺脫“網絡搬運工”這一標簽。究其原因,不能不說在很大程度是由于網絡媒體以犧牲質量來換取它所標榜的海量信息的。因此,需要將處理海量信息處理工作通過技術手段交給機器完成。在全天候滾動更新的網站上,既要保證迅速處理海量的、幾乎是全媒體的信息,又要保證辦網質量,依靠僅具備普通操作技能的網絡編輯顯然不可能,網絡編輯還要成為――網絡媒體意義上復合型人才。
網絡媒體意義上復合型人才
傳統媒體所要求的復合型人才一般是指既懂新聞業務又懂經營者,而對于網絡媒體來說,復合型人才有著不完全一致的內涵。較高的政治素質、豐厚的知識貯備和過硬的新聞素養是任何編輯所必須具有的基本功,但僅具備這些這還不足以成為一名合格的網絡編輯。網絡媒體的特點決定了網絡編輯還需要具備:
敏銳的新聞觸覺和理性思維能力。網絡媒體快速和海量的特點要求編輯必須把最新的新聞以最快速度發到網上,但這些傳統媒體的產品對網站來說還是缺乏組織的初級產品,它們來自不同媒體和渠道,相互之間主次關系并不明確,要從這些龐雜的信息中迅速判斷其新聞價值,需要編輯具有敏銳的新聞觸覺,對媒體自身的定位要有深刻的認識,以及一定的理性思維能力。這樣才能保證適合網站需要的新聞被以適合方式被呈現出來。
嫻熟的新聞綜合操作能力。網絡編輯在對新聞素材進行再加工,以適當的形式推給網民并吸引網友參與到新聞的討論中以放大新聞的正向效應,這實際上就是網站的原創活動,這種原創包括圍繞新聞事件設立專題、開展媒體聯動、網絡調查、網友動等對新聞產品進行推介,它需要編輯具有嫻熟的網絡新聞操作能力和網絡社交能力。網站的頁面內容在不斷的更新,每一次更新就是一次新聞策劃。一個成功的新聞策劃,事前都經過精心謀劃。網絡編輯對網絡新聞傳播的特點和規律的駕馭能力決定著網站內容的成敗。
較高的采編設備和計算機操作技能。傳統媒體分工較細,文字美工和技術人員并不交叉,網絡媒體的編輯往往身兼數職;傳統媒體在報紙定版和節目制作完成時編輯的工作就算告一段落了,而網絡媒體到此只能算完成一半,這是由于網絡媒體是依托于互聯網、依賴于一定的技術界面。網絡編輯不僅需要熟悉各種采訪設備和音視頻采集處理設備,還需要掌握相關素材的處理和網頁制作能力,需要通過技術系統對新聞頁面、跟貼等進行跟蹤管理,不斷延伸新聞產品的壽命,發揮出網絡媒體的本來優勢。
更高的道德意識和責任感。網絡媒體需要處理的信息量遠遠超過傳統媒體,編輯工作中“蘿卜快了不洗泥”的現象在每家網站都或多或少地存在。另一方面,網絡媒體的受眾和影響力在日漸擴大,內容上的任何偏差和失誤都可能被十倍百倍地放大。因此網絡編輯在信息傳播過程中必須具有更加強烈的道德心和責任心,對經手的每一條消息負責。樹立起精品意識,對每一條稿件都要反問一下它是在宣揚什么,它能體現我們的哪些主張?這樣才不失于一個有責任的網絡媒體風范。
作為一個優秀的網絡編輯,不僅要充當好傳統媒體編輯的“把關人”角色,更要當好網絡輿論的引導者。
從把關人到引導者
網絡媒體的出現沖破了長期以來媒體間的介質壁壘和機構割據,純粹的單向傳播模式今天即使在傳統中也非常少見了,媒體正利用各種方式與自己的受眾展開互動,以穩定自己的影響力。但是傳統媒體無論采取何種方式與受眾進行雙向交流,編輯仍然是處于傳播鏈上的一個中心環節,受眾反饋依然是要通過編輯的把關才得以繼續傳播,傳統媒體編輯的工作內容和方式在變化,但基本定位依然是我們熟悉的“把關人”角色。
網絡媒體開啟了全新傳播平臺,它在某種程度上已不被看作是一個由某個組織辦給某些人看的媒體,而是一個能為受眾提供相互間信息交流的平臺。網絡編輯在這里雖然還充當著“把關人”,對信息進行過濾,但一方面實時的互動信息也影響著編輯對新聞的選擇,另一方面受眾互動的內容還在不斷補充著新聞信息、傳播網民個人觀點,起著與新聞信息本身可能并不一致的傳播效果。
網絡媒體發展的初期,人們容易簡單地在點擊量和影響力間劃等號,網絡媒體的技術特點又使得它能夠掌握新聞頁面實時瀏覽情況,導致在內容編輯上出現一味迎合受眾的傾向,頻繁出現了網絡新聞造假、低俗之風等現象,這不能不說是對網絡編輯角色認識不清的結果。
進出寫字樓卻不識司馬他?糟糕!你又落伍了……司馬他是和杜拉拉一樣有名的職場領軍人物,他有一套被“80后”職場人士奉為經典、競相效仿的職場生存之道。白領們不僅精辟地總結了司馬他法則,更群策群力創作網絡輕喜劇《司馬TA呀》,圖文并茂地進行闡釋。(《新快報》2009年10月17日)
看完上面的文字,如果你上網搜索一下“司馬他”和“司馬TA呀”,你將可以分享搜狐呈現的首部網絡職場輕喜劇,了解80后們總結的“職場生存之道”(司馬他法則),更重要的是,帶有“lenovo”logo的筆記本時不時進入你的眼簾……
沒錯,這是一個網絡傳播的策劃。
這個策劃有不少可圈可點之處。例如,它的創意別出心裁:作為關鍵詞的“金融危機”、“80后”和“職場生存之道”,既撓到職場年輕白領們的癢處,又將產品的信息有效地傳給了目標人群。它還充分運用了論壇、博客、SNS、視頻等網絡資源和手段,打造了“司馬他”和“司馬他法則”兩個貌似網絡流行語的核心詞匯。
其實,最讓我贊嘆的并不是這些網絡傳播和營銷慣用手法,而是策劃者匠心獨用,在充分運用網絡手段的同時并沒有忘記發揮傳統媒體的作用。筆者就是通過《新快報》與司馬他“相識”的。
網絡上海量的信息呈現繁雜甚至無序的狀態。從總體來看,網絡信息的可信度低,權威性相對較差,中國社科院的一份互聯網報告顯示,53.7%的被訪者認為網絡內容全部或多數不可靠,近9.9%的被訪者則認為網絡內容多數或全部不可靠。零點調查的一項調查顯示,在各類網絡信息中,娛樂、生活、產品信息的信任度分別為13.3%、17.4%、7.0%。網民最信任的是新聞59.1%,而絕大多數的網絡新聞恰恰來自傳統媒體,尤其是報刊。
顯然,傳統媒體的權威性要比網絡媒體高。在“司馬他”策劃案例中,在前段時間網絡炒作的基礎上,經過《新快報》、《今日早報》、《都市女報》和廣播電臺等傳統媒體的報道,并在網絡轉載,立即提升了其可信度和權威性。傳統媒體的報道與網絡上的前期炒作是一脈相承,遙相呼應的,對于“司馬他”概念的樹立,二者一個造勢,一個提升,達到了有機的結合。
重視傳統媒體的另一個理由是它有龐大且成熟的受眾群。據中國國家新聞出版總署副署長李東東介紹,中國大陸報紙的日發行量突破了1億份,是全世界報紙發行總量最大的市場。央視的調查顯示,2007年,中國的電視受眾超過12億人。“司馬他”沒有忘記這些受眾。
公關是一個追求創新的行業,職業特點迫使從業者不斷發現和運用新事物和新手段。這就容易造成對傳統事物的忽視或輕視。策劃中對傳統媒體的淡忘,與業內以及整個社會對媒體渠道發展前景的預測不無關系。一種觀點認為,網絡文化傳播的巨大優勢將導致傳統媒體的消亡;另一種看法則比較樂觀,認為網絡確實會帶來一種強大的沖擊,但是沖擊過后,會與報刊、廣播和電視等傳統媒體形成一種新的平衡;還有一種觀點,認為傳統媒體和網絡媒體實質是融合一體了,形成了一種復合型傳播系統,相互之間產生交互作用,共同聚焦和放大一個議題。
在2011年“嫦娥二號”探月這重大事件發生時,人民網推出了《“嫦娥二號”探月全景報道》的專題,策劃精心、定位準確、內容豐富、資料翔實,采取現場報道、嘉賓訪談、背景資料、互動體驗等形式,充分運用多媒體技術,多角度全方位展現探月進展和成果,取得了很好的報道效果,該專題獲得了第二十屆中國新聞獎,人民網也被授予嫦娥二號新聞宣傳先進集體稱號。揭開本次專題報道成功的“三把鑰匙”,將為網絡媒體的專題新聞報道提供有價值的參考。
版式設計新穎化
隨著各媒體對“眼球資源”爭奪的日益激烈,做足形式便成為了新聞傳播的
大制勝法寶。無論是平面紙質媒體,還是電視廣播媒體,抑或是網絡媒體,概莫能外。因為只有形式出色,才能在第時間抓住受眾的眼球,其他的深度信息才能有存在的價值。傳播回收的是受眾的“注意力”,出售給廣告商的也是受眾的“注意力”,“注意力”是媒體真正盈利的終端產品。那么,一切傳播活動都是制造、培植、鞏固、擴大受眾“注意力”的前道工序,都必須以回收“注意力”為出發點和歸宿。媒體的報道內容有了強勢“注意力”,才能成為強勢媒體,并獲得社會效益和經濟效益的“雙贏”。人民網這次探月專題就在形式上做足了文章。具體來說,體現在色彩、布局兩個方面。
首先,顏色出彩。《“嫦娥二號”探月仝景報道》網絡專題首頁主題圖以藍色為基調色,藍色代表深邃的太空,同時具有科技感,代表嚴謹、清新、明晰、合乎邏輯的態度,并配有光芒閃耀的星星和環游在太空的衛星flas,設計具有強烈的直觀意義和視覺美感,整體版面簡潔干凈又形象生動。
標題“嫦娥二號探月仝景報道”用大號字體置于屏幕偏右側,其中“嫦娥”二字更是以超大號字體并使用仝篇少有的暖色調顏色填充,和諧而醒目,受眾打開網頁后主題會第一時間映入眼簾。頁面編排在簡潔致和對比突出中達到創意與和諧的高度統。
其次,版式出新。探月專題整個版式的設計非常有利于內容的呈現,編輯對新聞元素進行了碎片化、差異化和輕松化處理,使之易于引導閱讀、吸引閱讀。比如網頁兩側適當的留白和標題位置欄框結構的運用,使得頁面在視覺上具有超文本感和立體感,讓閱讀成為“悅”讀。專題主頁共分為“最新動態”、“獨家”、“解讀”、“互動”、“評說”、“人物”、“月球探測”、“其他語言選擇”板塊,采用倒金字塔模式排列,緊扣新聞主題,多層面報道。
再次,布局合理。《“嫦娥二號”探月全景報道》在版面設計上將實用性與審美性結合起來,整體采用了“I”型布局,這種結構符合受眾的閱讀習慣,既能充分發揮網絡的技術優勢,還能使網頁在布局上簡潔清爽,方便網民瀏覽。值得提的是,該專題很好地拓展了信息的深廣度,網民只要把鼠標指針停在相關子欄目熱鍵上就會彈出一串下拉式菜單,這種“網打盡”式的策劃布局能使受眾享受到“站式消費”的快捷體驗,網民只要打開專題第屏,不用拉動滾動條,所有精彩信息便一覽無余。
報道方式多元化
信息量是網絡新聞比傳統媒體的新聞略勝籌的地方。人民網探月專題采用立體化報道方式,利用網絡的巨大容量、可利用的豐富資源,采用現場報道、嘉賓訪談和傳受互動等三種報道角度,做足信息量。
現場報道。眼見為實是受眾的一種普遍認識。走進現場、感受現場,是觀眾最喜聞樂見的報道形式。在人民網的探月專題中,很好地發揮了現場報道的優勢,同步拍攝的畫面、同期采錄的聲音,營造了極佳的現場感。網民通過畫面和聲音等信息直接了解到嫦娥二號升空等現場的真實情況,降低對新聞節目錄播后因各種原因的剪輯而引發的質疑,保證受眾對信息的信任度。
這一系列的現場報道實現了新聞傳播的時效性,使信息生成、信息采集、信息傳播、信息接受四個環節完全同步。即時把現場新聞內容表述給受眾,廣大受眾雖不能親臨現場了解事件,但同樣實現了思想認識與事件進展的同步。
嘉賓訪談。新聞專題策劃貴在突出主題,同時也追求信息的廣度和深度,使信息仝方位覆蓋,這就要把新聞做透,不能局限于表面的新聞素材,要深究事件發生的原因、影響、意義以及相關新聞背景等等。衛星探月是個極具科技深度的專業課題,報道起來難免晦澀費解,人民網嫦娥二號探月專題中《會客廳》專欄特約多位專業科技人士對探月事件各環節加以解讀,這些專家訪談面向網民詳細解釋探月工程的每一環節,真正讓受眾去深入了解探月仝過程,也使整個探月報道顯得多層次、立體化、具有豐富性。
傳受互動。網絡媒體除具有快速、便捷等特點外,還有個重要特性――互動性。這種由傳統媒體的單向傳播到報道者與受眾之間雙向傳播的轉變,極大地調動了受眾參與報道、監督報道的積極性和責任感。
人民網充分運用“傳受互動”這網媒的優勢,設置《互動》版塊,其中的《姐妹大不同》模仿“大家來找茬”,讓網民以游戲形式在嫦娥號和嫦娥二號的圖片中尋找不同之處。《最遠留言墻》以有獎留言形式,鼓勵網民為嫦娥家的二姑娘“助推”。
資源整合最大化
新聞競爭,說到底是資源的競爭。而資源的占有,恰恰是網絡媒體在新聞戰中的短板。擁有了資源,也就占據了制高點。在這點上,人民網既有著“高貴出生”的先天優勢,又有著勤奮刻苦的后天努力。
目前,我國的商業網站還沒有對新聞事件的直接采訪和首發新聞的資質,而作為《人民日報》網上信息交互平臺,人民網沒有這個障礙。因此,嫦娥二號探月專題便依靠這個天然優勢創造了許多“第
時間”和“獨家報道”,占領了信息傳播的制高點,大量的現場報道成為可能。如2010年9月27日,人民網前方報道組
電視媒體出現在紙質媒體后,有紙質媒體無法比擬的特點:
1.傳播方式:電波傳送,信號還原播出,受眾以聽或看的方式接受信息;平面媒體是紙張印刷,人工傳送,受眾以閱讀方式接收信息。
2.電視媒體傳播速度較快。
3.電視媒體重復能力較強,同一信息、廣告可以在短時間內不斷重復。
4.電視媒體創意承載能力強,適合承載音樂、故事、比較、示范及印象形式等創意。
電視媒體的不足之處是線性傳播,轉瞬即逝,保存性差。因為自身的特點,電視媒體總被認為報道新聞是快速的但是無法像紙質媒體一樣深入剖析某一新聞事件。但是現在隨著網絡媒體的興起,電視媒體在傳播過程中扮演的角色正在逐漸發生著變化。
網絡傳播和電視傳播有著本質的不同。電視傳播屬于大眾傳播。網絡傳播相比較來說,更具有人際傳播的特點。大眾傳播的特點首先傳播者(記者、編輯)是從事信息生產和傳播的專業化媒介組織;而人際傳播的傳播者(上網的人)是個體。其次大眾傳播是運用先進的傳播技術和產業化手段(專業設備)大量生產、復制和傳播信息的活動;而人際傳播傳遞和接收信息的渠道多,方法靈活。再次,大眾傳播的信息既具有商品屬性,又具有文化屬性;而人際傳播的信息豐富而復雜;還有一點,大眾傳播屬于單向性很強的傳播活動;而人際傳播則雙向互動交流很強。最后,大眾傳播是一種制度化的社會傳播;人際傳播是非制度化的傳播。
在網絡沒有興起的時候,電視媒體在大眾傳播中占據了主導的地位。但是在網絡大行其道的現在,電視媒體傳統的優勢逐漸正在消失。
1.報道新聞的迅速。雖然電視媒體擁有專業的記者,但是當新聞事件發生的時候,記者趕赴現場需要時間,使用專業的設備需要時間,策劃、采訪需要時間。但是隨著網絡的興起,每個人都可以充當某一新聞事件的記錄者,第一時間將新聞出去。雖然沒有專業的設備和精密的策劃,但是在報道新聞快捷性方面,電視媒體就遠遠落后于網絡媒體。
2.新聞的真實性。任何一家媒體都有自己的傾向性,但都努力在自己新聞報道中保持客觀。但是網絡媒體因為參與事實報道的聲音眾多,給受眾提供了來自各方面的信息,受眾可以自由選擇,然后做出自己的判斷。
3.新聞的可讀性。電視媒體的最大優勢就是可以傳播給受眾形象的新聞報道。包括圖像、聲音、視頻。但是這些都是網絡媒體可以提供給受眾的。而且受眾可以根據自己的喜好選擇以哪種方式接受那些新聞。
4.選擇性接觸新聞。電視媒體雖然給大眾提供了諸多選擇,但是受眾都是在制作好的節目中進行選擇,所以是一種被動型選擇,但是在網絡上,受眾對新聞是一種主動的選擇,他可以在海量的信息中選擇自己感興趣的新聞進行瀏覽。新聞傳播方式由推出來變為拉出來。
5.受眾對媒體的信任程度。受眾對某一媒體的信任程度一方面來自于這個媒體的主辦方,另一方面來自于媒體的一貫給自己樹立的形象。在網絡時代,電視媒體想一家之言變得越來越困難。微博等新的傳播方式的出現往往使電視媒體的報道速度大幅度落后,而事后事實證明微博報道的新聞往往是真實的,這時,電視媒體起到的作用往往是對某一事件進行解釋來扭轉受眾的固有成見。
所以目前電視媒體亟待自我角色的轉換。電視所需要的專業記者,他所能做到的不再是只能把事件的表象呈現給觀眾,而是能向觀眾交代事件發生的背景,深入探討事件的原因,這些補充知識是受眾從網上難以輕易獲得的。這就要求記者是某一領域的專家,對事件進行深入的分析這是以前紙質媒體擅長的,電視媒體要改變敘述新聞的方式。從線性記錄向發散性分析進行轉化。以前電視媒體所駕輕就熟的報道者的角色正在被網絡所取代,它需要學習怎樣做一名講述者。電視新聞要做得更加有故事性才能吸引觀眾。