市場營銷調查報告精選(九篇)
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第1篇：市場營銷調查報告范文
小戶型的產生和發(fā)展其實是和城市人口結構和狀態(tài)的變化息息相關的，外來人口、本地年輕人群、年輕（老）家庭是小戶型的主要需求者，一個成功的制造商應當具備城市中心、交通要道、成熟的街區(qū)環(huán)境等必備要素。具體必備條件如下：
l）小戶型熱銷都出現在經濟發(fā)達的地區(qū)，而且這些地區(qū)的土地資源相當稀缺。
2)人地理位置優(yōu)越，交通十分便捷，位于城市中心或者繁華大商圈內。
3）周邊配套相當齊備，休閑、娛樂、購物、健身，可以滿足生活多方位的需求。
4）戶內全套精裝修、首層公寓式大堂，整體櫥柜、整體浴室，寬帶接入，空間設計富有時代氣息。
5）低總價（相對于同地區(qū)大戶型而言）。
在房地產內，小戶型被多數人看作是一種過渡產品，長期以來很多人對小戶型的認識只停留在表面，得小戶型產品的居住功能更是充滿質疑，然而時至今日，小戶型產品豐富多樣，功能不斷完善，諸多小戶型在提高其使用率、性價比、居住舒適度的同時，其健康住宅的標準在一定程度上也得到提高，小產型產品的這些變化，引起了小戶型買家極大的關注，這就意味著，小戶型產品在真正意義上的到升級和升華。選擇小戶型并不是錢的問題，而是選擇一種生活方式，方便、快捷、時尚、優(yōu)雅的生活方式。各式各樣小戶型的住房主要可針以下人群：
l）單身貴族：小戶型是一個漂泊中人暫時的家，沒有牽掛，不必花太大的精力去打理它。
2）新婚夫婦：不想太貴，買得起就行；不想太大，住得下就行：不想方豪華，精致舒服就行。因此，小戶型是我們理想的居家選擇。
3）外地客商：住酒店，不劃算，更不方便，出差在外，說長不長說短不短，酒店式小戶型公寓最理想，住起方便，轉手容易，一舉多得。
4）創(chuàng)業(yè)型公司：新型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，公司不大，空間也不需大大，小戶型，成本不高，環(huán)境不差，關鍵是辦公居住兩相宜。
5）投資者：小戶型總價低、首付低、月供少，投資成本也就低；投資回報率高，增值潛力大，風險小，收益還穩(wěn)定，不過關鍵得選好目標。
6）租房者；小戶型，低月供，價格同租房差不多，但住完了，房子別人的；自己買房，住完了，房子還是自己的。所以哪個更好，也就不用說了。
7）上班族：將此作為第二居住所或臨時居住所，上下班回家，難以忍受擁擠的交通，而且因行業(yè)關系，加班是常事，所以喲套就近的居所，還可贏得更多的休息時間。
8）老年人：年紀大了，想換個清靜的環(huán)境，也不想子女麻煩，環(huán)境好點，方便點就行，要不了多大。
在對小戶型住房投資的調查中，對投資者的年齡構成、投資計劃、付款方式等情況進行了調查。現場發(fā)放調查問卷100份，收回有效問卷86份。通過細致的分析，得出了一些有趣的結論。
l）投資低齡化
隨著投資市場的日益發(fā)展，投資群體也日間年輕化。與往年投資客中中老年占相當大比例的情況有所不同，在商業(yè)地產節(jié)上，25－29歲人群所占比例最大，25.49％。其次為30-34歲群體，占20.39％。30歲以下的投資者占到了近60％，可見，重慶的“黃金消費群”集中在此年齡段。業(yè)內人士認為，這是一個良好的發(fā)展態(tài)勢。
2）小戶型走俏市場
投資大戶型還是小戶型，這是個敏感話題。統計調查顯示，重慶買家中傾向于購買10-40間小鋪面的占60.68％。可能是因為此類商鋪投資總額低、資金壓力小，轉讓和出租都較容易，所以較受追捧。目前3000-10000元間的商鋪接受者最多，達59.95％。但根據經驗，此類調查被訪者一般對此問題的回答都比較保守，通常他們的答案與心中的底線仍有百分之二三十的保留。由此可知，目前乃至今后相當長的一段的一段時間理，價格在5000-15000元間的鋪面將最受買家的歡迎。而總價于上面的單價相對應，重慶的買家能夠承受的價格大多也在10-40萬元間，達67.61％。這說明重慶買家選擇商鋪仍傾向于面積較小，總價較低的類型。
3）按揭方式流行
在被調查人群中，有近70％的人選擇了采取按揭形式付款，并且有超過半數的人選擇了10萬元以下的首期款，10年的按揭年限，月供在1000-2000元左右最佳。許多投資者表示，以按揭作為付款方式，主要是希望首付及月供都不要太多，這于現在按揭利率為歷史新低有關。所以很多買家都愿意將按揭款項及年限加大，保留更多現金在手作為生意營運的流動資金。
第2篇：市場營銷調查報告范文
關鍵詞： 項目教學法； 市場營銷； 應用
《市場營銷》課程是高校經濟貿易專業(yè)、市場營銷專業(yè)、工商管理專業(yè)等的專業(yè)課或者專業(yè)基礎課， 主要研究市場營銷學的基本理論、基本知識、基本技能和方法， 分析市場營銷環(huán)境， 研究市場購買行為， 制定市場營銷組合策略， 組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法， 培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的實踐能力， 使學生能夠很好地適應市場營銷管理工作實踐的需要。《市場營銷》課程教學目標的要求，是以實踐教學為主線， 以學生為主體， 把學生的專業(yè)崗位技能和社會能力培養(yǎng)從理論教學中細分出來， 注重對學生專業(yè)知識綜合應用能力的培養(yǎng)， 建立“教、學、做、考”合一的市場營銷課程教學實施和評價模式， 讓學生在形象、仿真的環(huán)境中主動思維和探索， 并通過積極的評價和檢查方法， 切實提高學生專業(yè)實際動手能力和綜合實際應用能力。[ 1 ]
突出學生實踐能力的市場營銷課程教學應當積極推進實踐教學環(huán)節(jié)的設計和實施， 項目教學法無疑是一種適合的方法， 因為這種教學法可以突破傳統的教學模式， 通過解決學生身邊的一些現實問題來實現學生對知識的掌握， 大大提高了學生學習的積極性和主動性， 以及他們的動手能力、解決實際問題的能力。
一、《市場營銷》課程實踐教學方法： 項目教學法。
項目教學法是在建構主義的指導下， 以實際的項目為對象， 先由教師對項目進行分解， 并作適當的示范， 然后學生在教師的指導下， 分組按照問題的要求搜集、選擇信息資料， 通過小組的共同研究， 協作學習， 努力去解決問題， 得出結論或完成任務的一種教學方法。[ 2 ]項目教學法的評價是通過評價項目的完成情況來評價學生是否掌握了相關知識， 其實質是針對學生的實際情況， 組織學生真實地參加項目的設計、履行和管理， 在項目實施過程中完成各項教學任務， 并架起學習新知識的支點， 然后運用知識遷移、協作、討論來完成對知識的意義構建， 幫助學生更好地理解相關知識， 從而實現教與學的互動， 達到理論教學和實踐操作相結合的目的。
項目教學法改變了傳統教學方法中教師為主體的局面， 變學生的被動學習為主動的探究性學習。學生劃分成若干個項目小組， 按照項目任務的要求， 通過小組的分工協作， 學生獨立制定計劃并實施計劃， 完成項目任務。教師在整個教學活動中僅僅起一個指導和輔助的作用。項目教學法能最大限度地調動學生學習的主動性、參與性， 使其獨立學習， 獨立思考， 團結協作， 發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力， 有效地鍛煉和提高了自身的社會能力、實踐能力和綜合職業(yè)能力。
二、《市場營銷》課程實踐教學環(huán)節(jié)的實施。
在《市場營銷》課程中實施項目教學法， 其中的項目設計要符合教學大綱的要求， 所設計的項目都應包括六項內容， 即項目課題、項目背景、學生應完成的任務要求（包括個人獨立完成或小組共同完成的任務） 、培養(yǎng)能力（即通過本次設計要培養(yǎng)和考察學生哪些具體能力） 、項目評價標準、項目完成時間。現以《市場營銷》課程的“市場營銷調研”為例加以說明， 課題項目名稱為“在校大學生對××商品的消費調查”。
市場營銷調研針對企業(yè)特定的營銷問題， 采用科學的研究方法， 系統、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息，為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據。市場營銷專業(yè)的人才不僅應當掌握如何設計調查計劃、設計調查問卷、處理樣本數據、統計分析， 還要能出色地與調查對象進行溝通， 就統計結果得出調查結論， 順利完成市場營銷調研的全過程。
市場營銷調研的具體步驟包括六個階段： 1.
學生分組， 明確調查的問題， 確定調查目標； 2.
確立任務， 制定調查計劃（設計調查方案） ; 3.
實施計劃、搜集資料； 4. 數據資料的整理與分析； 5. 撰寫調查報告； 6. 口頭闡述， 評價項目。
市場營銷調研的具體要求則包括以下幾點：
1. 組織分工： （1） 將學生進行分組， 每組6- 8人， 每組推薦組長和考核代表各一名。[ 3 ] （2）確定小組的工作思路： 集體確定調查的問題和調查計劃分工完成問卷的發(fā)放、回收和整理統計共同完成調查報告成果展示及問題答疑由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進行考核。（3） 提出項目的完成要求： 團隊合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠懇、表達清楚流暢、談吐自然、動作協調、應變能力強、資料搜集較全面充分、能運用多種資料搜集手段； 調查計劃設計清晰合理， 并能在各階段中合理體現市場營銷調查的技巧和方法； 在規(guī)定的10- 15分鐘內完成整個調查的過程介紹， 過程連貫， 并使考核小組感到滿意。（4） 各小組遇到疑難問題可以與老師及時聯系。
2. 調查前的準備工作： （ 1） 準確確定調查目標、調查對象、調查范圍和調查方法。（2） 有詳細的小組分工計劃。
3. 調查問卷的撰寫： 問卷設計合理。
4. 成果展示及問題答疑： （1） 各小組派代表發(fā)言， 在規(guī)定的10 - 15分鐘內完成整個調查過程的闡述； （2） 其他組就調查過程中存在的問題進行提問， 發(fā)言小組所有成員解答疑問， 該過程的時間為5分鐘； （3） 由教師與考核小組就各組活動的組織表現、內容完成情況、成果展示效果三方面進行評分。
5. 完成調查報告的內容需要大量時間發(fā)放、回收問卷， 要求各小組充分利用課余時間完成，完成時間為兩周， 課堂展示時間為兩課時。
在市場營銷調研教學過程中采用項目教學法， 形成“以項目為主線、教師為主導、學生為主體”的基本特征。在教師的引導下， 學生參與計劃制定、信息搜集、任務實施、成果展示及評價整個過程， 共同討論和承擔不同的角色， 在互相交流學習的過程中最終獲得解決問題的思路和方案。[ 4 ]這樣， 學生對于市場營銷調研活動的每一具體環(huán)節(jié)都有所了解。同時， 解決問題的過程就是學生學習的過程， 也是獲得經驗的過程， 因而市場營銷實踐能力會得以提高。
三、《市場營銷》課程實踐教學環(huán)節(jié)的評價。
《市場營銷》課程實踐教學環(huán)節(jié)的評價應從職業(yè)活動和工作要求分析入手， 以培養(yǎng)實踐能力為評價目標， 結合教學實施的模塊和項目， 制定相應的評價內容、評價方法和評價標準， 逐步構建評價內容綜合化、評價方法多樣化、過程評價和結果評價相結合、定量評價與定性評價相結合的評價體系。
第3篇：市場營銷調查報告范文
學生的就業(yè)率直接關系到職業(yè)院校的可持續(xù)發(fā)展，畢業(yè)生是否具備就業(yè)市場所需要的工作能力，是我們職業(yè)教育要解決的關鍵問題。
1市場營銷專業(yè)教育觀念的改革
廣泛進行教育思想改革討論，強化教學改革的意識。根據學校的發(fā)展規(guī)劃，營銷教研室深入開展教育思想的學習和討論，以轉變思想觀念為先導，為樹立新的教育觀、教學觀、人才觀、質量觀打下堅實的思想理論基礎。在教學改革中注重引導大家關注現代化教育發(fā)展的特點和趨勢，以及這種趨勢對未來市場營銷技術應用型人才的要求。強化發(fā)展觀念、適應觀念、特色觀念和營銷觀念。
以培養(yǎng)善于創(chuàng)新、長于實踐的市場營銷專業(yè)人才為教學改革的切入點，重點培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。在市場營銷課程創(chuàng)新教育過程中，通過授課教師積極有效的引導，努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維，來面對不斷變化的市場環(huán)境，實施市場營銷創(chuàng)新。
2明確改革目標并制訂有效的教學措施
市場營銷專業(yè)教學改革的目標是培養(yǎng)全面掌握市場營銷基本知識和基本技能，兼向相關領域拓展的市場營銷技術應用型人才。為了體現職業(yè)教育特色，努力貫徹“理論足夠為度，著重培養(yǎng)應用能力”精神，改變傳統的教學理念和思維方式，根據營銷應用型人才應具備的知識、能力和素質，在教學手段、教學方法和課程設置等方面進行了一系列改革。教學手段、方法要規(guī)范化、現代化、多元化，教學內容和形式能緊跟時代的變化，選擇反映本學科領域的最新科技成果的教材、教學資料。廣泛吸收先進的教學經驗，積極整合教改成果，使教學內容與形式能與時俱進，真正體現新時期發(fā)展對人才培養(yǎng)不斷提出的新要求。
2.1制訂培養(yǎng)目標明確的教學計劃。教學計劃中，明確我們的培養(yǎng)目標――培養(yǎng)一線的應用型人才，圍繞這個目標進行課程的設置。隨著社會需求和就業(yè)形勢的變化，我們對市場營銷專業(yè)的課程也在不斷進行改革調整。核心課程依次開設：銷售職業(yè)基礎、消費心理學、商品經營、市場營銷、談判與推銷、廣告原理與實務、市場營銷策劃、網上經營實務、綜合營銷實務。
2.2大力改革課程體系、教學內容。對有重疊內容，或要求有共同地方的課程進行整合。同時，我們密切和企業(yè)聯系，及時了解當前相關教學內容及實踐內容的發(fā)展，充分利用電子商務手段，建立起一個更先進的、適用的、全面的課程教學體系。下一步我們將分崗位、分解工作程序進行課程設計，并不斷豐富我們的教學內容，使我們的教學真正跟上時代的需要。
2.3編寫高水平的教學大綱。對專業(yè)的主干課程，以長期進行該課程教學的教師為主體組成一個編寫大綱小組，整合集體力量編寫專業(yè)主干課教學大綱和實踐環(huán)節(jié)教學大綱。大綱的制定，要根據職業(yè)教育的要求與特點，恰當地定位該門課程的目的、任務與要求，較好地處理它與相關課程的關系，做到原則性與靈活性相結合，詳略得當。
2.4編寫特色教材。編寫了具有教學改革特色、應用性較強的市場營銷專業(yè)理論和實踐系列教材。教材內容強調整合，突出針對性和實用性，反映出職業(yè)特色。同時，在編寫時，要強調學生技能水平的訓練及解決實際問題的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
逐步建立完備的教學輔助資料庫。組織教師根據課程的特點，收集、整理有關課程涉及的單、證、表、案例、工具書、參考書等實物資料和數據資料以及教學軟件、教學光盤、錄像帶、錄音帶等，積累一定的教學資料。
3運用現代化教學手段，形成特色教學模式
教學模式和教學方法的改革是教學改革的核心，要體現出以學生為中心和主體，以技術應用能力為主線，以能力培養(yǎng)為目的的教學目標，在教學過程中，必須注重教學模式、方法的改革與研究。我院市場營銷專業(yè)在近幾年的建設中，逐步形成了具有鮮明的職業(yè)特點和自我創(chuàng)造發(fā)展特點的教學模式。
3.1改革課堂教學，實現教學方法的多樣化。課堂教學是教學的重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的重要陣地。實踐證實，單一的課堂講授不利于學生知識的把握和能力的提高。教師要靈活運用多種有效的教學方法組織課堂教學，實現教學方法創(chuàng)新。本人在以下方式的教學都作了嘗試，取得了較好的教學效果。
3.1.1案例式教學。在案例式教學中，案例是教學的主線，貫穿一堂課的始終，能起到組織教學各環(huán)節(jié)的作用，比如導入、講解、討論、對話、總結等具體教學過程都以案例為基礎而展開，它是學生獲得認知的載體，案例要有事物發(fā)展的過程描述，有簡單的故事情節(jié)。在營銷課程的教授中能實現理論聯系實際、培養(yǎng)學生學習興趣、提高教學質量和效果的目標。筆者深感此教學方式所帶來的好處――學生愛聽、勤思考、教師的綜合素質得以提高。通過實施，在教學方法改革方面取得了重大突破，教研上取得了創(chuàng)新性成果。具體做法如下：
一是建立案例庫。案例是進行案例教學的必備工具，事先教師準備好案例，以文本形式提供給學生，供學生學習和分析的教學方法。案例的選取要貼近生活，學生才容易理解。
二是組織學生自己實地調查。調研性案例是為配合某部分理論知識的運用而進行實地調研所得的實際案例。在教學過程中，首先通過有目的的實地調查，取得所需要的資料，并整理成案例。然后通過對案例的分析，找出實踐中的問題及原因，提出對策。最后根據討論所得出的結論，寫出調查報告。本人一般在講授營銷環(huán)境分析和市場調查時采用，教學效果很好。
3.1.2以學生為主體的市場營銷團隊體驗式的教學方法。學生團隊體驗式學習就是營造一個仿真的實踐環(huán)境，使學生置身于一個逼真的環(huán)境中, 通過身臨其境般的親身經歷，運用自己的經驗、理論知識來達到提高分析、解決問題的實踐能力的目的, 深化對所學的理論知識的理解與掌握，整個體驗學習的過程由具有共同學習目標的學習團隊共同努力合作完成。
這種方法教師擔當為學生學習興趣的激發(fā)者,探索創(chuàng)新的引導者,合作學習的參與者,學生學習的幫助者、指導者。市場營銷團隊體驗式教學由團隊體驗式教學的設計、組織、實施和效果評估這四個環(huán)節(jié)來實現。在實施過程中，教師首先要向學習團隊明確學習任務或項目及學習目標，指導學生團隊如何進行計劃、組織、實施和評價與改進方案指導。整個過程教師需要精心設計合適的問題、情景、活動等，引導學生思考,要求學生得出結論、找到解決問題的路徑,感悟營銷之道。最后教師對自己指導團隊體驗學習成果進行評價，結合預期目標進行對比，并分析原因。學生學習團隊也要給自己團隊打分，給出得分的理由，對于做得差的方面需要認真剖析原因。師生還應共同評價學習成果并總結成功的經驗和失敗的教訓。
基于市場需求的學生團隊體驗式營銷教學的成功實施，將達到豐富教學內容、師生互動、教學相長的效果。更重要的是學生能真實感悟營銷，體驗營銷，使學生的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作意識、營銷實踐能力和溝通能力、工作責任感得以形成，為更好地融入營銷實戰(zhàn)打下堅實基礎，應當成為今后市場營銷教學的新模式。
3.1.3實踐教學法。實踐教學法可以使學生直接地體驗，了解社會供給與需求情況。現以調查報告課題為例，簡介實踐教學法如下。調查報告寫作是市場營銷課程的重要內容，為此筆者要求學生在教師指導下，親自實踐從設置問卷、調查、分析、撰寫成文的整個市場調查過程。具體以學生使用手機情況為主題，親自深入校園進行問卷調查，然后針對調查結果利用市場營銷知識進行簡單分析，最后寫成調查報告。學生的實際調查分析能力因此得到有效鍛煉。大致分為五個步驟：布置任務、設置問卷、調查實踐、分析探討和教師總結。
通過學生調查實踐活動，讓學生親身體會了市場調查的工作特點，使之協作能力、溝通能力得到提高；注重儀容儀表的得體和使用文明禮貌用語以及膽量等均得到鍛煉。
3.1.4情景模擬式教學。情景模擬式教學方法主要是通過對事件或事物發(fā)展與發(fā)展環(huán)境、過程的模擬或虛擬再現，讓受教育者身臨其境，在所設情景中去發(fā)現問題解決問題，從而理解教學內容，進而在短時間內提高能力的一種認知方法。
在采取“情景模擬式教學”時，首先是設計模擬教學方案，然后在課堂上開始實施。例如運用小組學習法、角色模擬法進行教學組織和設計。學生成立公司管理小組，每個小組4―6人，分別扮演總經理、營銷經理、生產經理和研發(fā)經理等角色進行模擬演練。模擬買賣雙方的談判過程等。運用“情景模擬式教學”能夠直觀地展示教學內容，便于學生理解，發(fā)揮學生的主體性作用，并能提高學生對所學知識的興趣。
3.2教學手段的改革創(chuàng)新
現代化教學手段的引進，更有利于培養(yǎng)學生的團隊合作意識，加強自我學習、溝通協調能力。目前，我院配備了比較完善的多媒體設備，為教學提供良好的硬件條件。充分調動任課教師在多媒體教學方式的改革，開發(fā)課程網站與網絡資源庫，逐步開展網絡在教學中的運用。筆者認為，充分地利用網絡進行教學，可以考慮一些網上的課程論壇、實時答疑等。將教師的主要職能從傳授知識轉變?yōu)閷W生學習的指導、信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和對學生學習過程的監(jiān)控。
另一方面是模擬營銷實驗軟件的引進。在計算機模擬營銷實驗中，學生以小組形式成立公司，模擬一個公司的運作，分別扮演總經理、市場營銷經理、生產經理、供應經理和物流經理等角色，小組成員必須全力以赴，通力合作去參與市場競爭，根據模擬環(huán)境的變化進行分析判斷，做出科學決策，以謀求公司的生存和發(fā)展。
3.3改革考試方法，實現人才培養(yǎng)目標
考核是教學的一個重要環(huán)節(jié)，采取什么樣的考核方法是由教學培養(yǎng)目標來決定的。市場營銷課程的考試要體現“以能為本”的培養(yǎng)目標，考評要重在考核學生的技能。因此，在考核內容的選擇上，既考知識，又考能力，著重考核學生的綜合素質和實踐創(chuàng)新能力；在考核方式上，采用閉卷筆試、開卷筆試、口試、模擬操作、案例分析報告、調查報告、策劃設計等多樣化的考試考核方式。
4開展實踐教學，建立校內外實訓基地
市場營銷是一門操作性、實踐性極強的課程，校內實驗室和校外實踐基地是保證實踐教學效果、提高實踐教學質量的重要物質基礎。為保證市場營銷教學改革的順利進行，經過反復論證分析，按照“內外結合”的指導思想，進行了起點高、定位準、具有前瞻性的校內實驗室和校外實踐基地建設。
4.1市場營銷專業(yè)校內實訓基地建設。經過多年課程建設和教學改革與實踐，我們樹立起與能力教育相適應的教育質量觀，建立了市場營銷專業(yè)的校內實訓基地。主要有商務技能實訓室等六個實訓室。能完成公司日常辦公管理、模擬招聘、營銷策劃、商務談判、辦公設備和數碼相機使用與管理等實訓項目。
還有收銀技能實訓室、兩電子商務實訓室、校內超市實訓（市場營銷專業(yè)輪崗實習）、物流實訓室等以營銷實訓公司的任務為中心，形成細化的課程實訓單體，任務驅動教學，帶動理論教學和實踐教學的展開，逐步形成獨特的市場營銷實務教學模式。
4.2市場營銷校外實習基地建設。我院結合市場營銷專業(yè)的教學特點，選擇確定企業(yè)形象和經濟效益俱佳，內部管理嚴謹規(guī)范，具有市場營銷示范作用，具備校企合作條件的企業(yè)作為市場營銷專業(yè)的教學實踐基地。主要與南寧市的一些企業(yè)簽定校企合作協議，讓學生定期到青島啤酒、南化集團、利客隆超市、海螺集團、皇氏乳業(yè)等企業(yè)實習，鞏固課堂所學的知識，鍛煉學生的動手能力和實際操作能力。還通過校企聯合辦學的 “訂單培養(yǎng)”模式共建實習實訓基地，積極組織、培訓學生考取對學生就業(yè)有幫助的相關職業(yè)證書，通過這些方式都可以優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，強化學生技能訓練。
5結束語
第4篇：市場營銷調查報告范文
關鍵詞：教學模板；模板化；經驗積淀；知識傳承；教育標準化
基金項目：本文系山西省普通本科高等教育教學改革研究項目“畢業(yè)論文模板化的探索與應用范圍拓展的研究”的部分研究成果（項目編號：200919-199）
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
收錄日期：2012年2月13日
一、引言
高校教育質量問題一直是教育界關注和研究的一個重要課題。從上世紀五十年代開始，該問題就引起了世界的廣泛關注。21世紀以來，高校教育質量已成為我國急需解決的重點問題。經多年實踐經驗的總結，證明教學模板化是一種持續(xù)提升教學質量的有效方法。
二、模板
模板一詞應用于許多不同領域，分別給予了不同的解釋。最常見的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統由模板、支承件和緊固件組成，常用的模板有多種類型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性，它能保證結構和構件的形狀尺寸準確，裝拆方便，可多次使用，并且施工成本低、效率高。
模板是知識、技能和經驗的積淀，是知識、技能和經驗傳播、傳承的載體。使用模板可以高質量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實際問題，將知識、技能和經驗進行總結和積淀形成的一種具有規(guī)范結構、內容與版式的文檔，是個人與組織學習成果組織內轉化或社會化轉化的一種方式。模板化的含義有二：一是模板的設計、應用、總結、完善的循環(huán)過程；二是模板系統應用范圍拓展的過程。
三、教學模板：以市場營銷專業(yè)為例
將上述模板概念引用到教學中就形成了教學模板。教學模板是以培養(yǎng)學生的能力為核心，把學生應掌握的知識、適宜的教學方法和成功的教學經驗進行優(yōu)化積淀而形成的一種具有規(guī)范的結構、內容與版式合一的文字載體。教學模板的功效：一是一種傳授知識的有效方法；二是培養(yǎng)學生將知識轉化為能力的有效方法；三是老教師的知識、技能與經驗積淀與傳承的工具，是培養(yǎng)年輕教師的一種有效方法；四是保證和持續(xù)提高教學質量的有效方法。
市場營銷專業(yè)常用的模板有：1、畢業(yè)論文類模板，如市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板等；2、課程設計類模板，如市場調查報告模板、產品調查分析模板、價格調查與分析模板、分銷渠道調查報告模板、廣告策劃書模板、營業(yè)推廣策劃書等模板；3、作業(yè)類模板，如門店調查與分析報告模板、營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板、思考題答題模板等；4、實習類模板，如畢業(yè)實習報告模板、實習證明模板等；5、學生競賽類模板，如創(chuàng)業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板、職業(yè)生涯規(guī)劃模板等；6、其他類模板，如學生學習情況記錄冊模板、試題模板、指導畢業(yè)論文的過程模板等。
畢業(yè)論文模板是涉及內容最多，完成難度最大的模板。畢業(yè)論文模板在我國高校早已使用。目前普遍見到的畢業(yè)論文模板是結構型模板與版式型模板組成的二合一模板（可用于教師指定題目和學生自選題目的論文寫作）。市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板是由結構型模板、版式型模板和內容型模板（內容要求到二級目錄和具體分析與寫作方法）組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學生掌握實用的市場開發(fā)策劃書、商業(yè)策劃書、營銷策劃書的結構和內容及寫作技巧，還可以從技術層面有效地解決我國本科畢業(yè)論文存在的主要問題，如抄襲現象、寫作功底薄弱、選題過大過寬、論文格式不符合標準等問題。
“各類普通高等學校要進一步強化和完善畢業(yè)設計（論文）的規(guī)范化要求與管理。”畢業(yè)論文模板化應該是畢業(yè)論文規(guī)范化的有效方法。畢業(yè)論文模板化的優(yōu)點十分明顯：1、易控制選題范圍；2、便于教師的指導；3、便于畢業(yè)論文的評價；4、可預防論文的抄襲；5、有利于提高學生的寫作水平；6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問題。
畢業(yè)論文模板化適應于各個專業(yè)，每個專業(yè)可以設計多個難易程度不同的模板（難易系數不同）供學生選擇，畢業(yè)論文模板化的關鍵是模板的設計。畢業(yè)論文的適宜性、難易程度能否實現論文寫作的目的，決定于畢業(yè)論文模板的設計。畢業(yè)論文模板設計的原則應該是：1、與專業(yè)培養(yǎng)目標相吻合；2、具有現實的實用性與未來的發(fā)展性；3、具有知識運用的綜合性；4、具有主要方法的應用性；5、有利于培養(yǎng)學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。畢業(yè)論文模板化可以很好地實現畢業(yè)論文寫作的作用與意義：“畢業(yè)設計（論文）在培養(yǎng)大學生探求真理、強化社會意識、進行科學研究基本訓練、提高綜合實踐能力與素質等方面，具有不可替代的作用，是教育與生產勞動和社會實踐相結合的重要體現，是培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實踐環(huán)節(jié)。”
四、教學模板的設計
（一）教學模板的主要類型。文檔模板的基本類型有三種，即結構型模板、版式型模板和內容型模板。教學模板一般是二合一或三合一模板。教學模板從內容和用途劃分，可分為畢業(yè)論文類模板、課程設計類模板、作業(yè)類模板等。
教學模板還可以按照知識的廣度和內容的深度兩維坐標來劃分。知識的廣度分為課程、專業(yè)和綜合。課程是指單門課程的知識；專業(yè)是指兩門及兩門以上的專業(yè)課程的知識；綜合是專業(yè)和專業(yè)基礎課程和其他課程的綜合知識。深度分為知識的學習、應用和創(chuàng)新。這樣，教學模板就可分為九種類型。（圖1）
課程學習模板是難度最低的，難度最大的模板是綜合創(chuàng)新型模板。畢業(yè)論文一般應采用創(chuàng)新類模板，如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃書、商業(yè)計劃書等；課程設計、綜合實習、畢業(yè)實習一般應采用應用類或專業(yè)學習類或綜合學習類模板；日常教學應采用課程學習或課程應用類模板。
（二）教學模板設計流程。教學模板設計的起點是學生應具備的能力。用量最大的教學模板是課程學習或課程應用類模板。課程學習或應用類模板設計的流程，見圖2。（圖2）
1、確定專業(yè)的核心能力。專業(yè)的核心能力是一切教學模板設計的依據。每個專業(yè)都應明確本專業(yè)學生的核心能力（依據社會需要和專業(yè)特點確定），以此指導整個教學過程。
2、確定課程的核心能力。市場營銷專業(yè)學生的核心能力是市場開拓能力。支撐市場開拓能力的是營銷策劃能力和推銷能力。就市場營銷學而言，培養(yǎng)學生的核心能力是營銷策劃能力。
3、確定課程的核心內容。市場營銷學課程的核心內容有三：一是營銷戰(zhàn)略組合（包括市場調研、市場細分、市場選擇和市場定位）；二是營銷目標的確定；三是營銷策略組合（產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略）。
4、設計課程教學模板。市場營銷學的教學模板分為三大類：第一類是學習類模板，如營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板等；第二類是應用類模板，如市場調查報告模板、產品調查報告模板、價格調查報告模板、分銷渠道調查報告模板、促銷調查報告模板等；第三類是創(chuàng)新類模板，如營銷策劃書、推銷策劃書、廣告策劃書、渠道策劃書、營業(yè)推廣策劃書等。
5、教學模板的不斷完善。在使用前要進行模板的檢查和修訂；在使用中發(fā)現問題及時修改；使用后要進行總結和完善，以保證模板的質量水平不斷完善和提高。
（三）教學模板的標準結構。標準的教學模板不僅僅是一個三合一（結構型、版式型和內容型模板的組合）的結果型模板，還應包括指導模板使用的技術路線和評價標準。技術路線可以指導學生如何使用模板，可以指導年輕教師如何指導學生完成作業(yè)；評價標準可以提示學生使用模板的主要關注點，還可以指導年輕教師如何進行作業(yè)的評價。
（四）教學模板的系統化設計。這是從最終培養(yǎng)目標出發(fā)，設計一個最有利于實現培養(yǎng)目標的綜合創(chuàng)新型的畢業(yè)論文模板，以畢業(yè)論文模板指導各個教學和實踐環(huán)節(jié)的模板，形成一個密切關聯、子母支持的模板系統。（圖3）
市場營銷專業(yè)可將營銷策劃書作為畢業(yè)論文模板。但僅用兩、三個月的時間，完成一份高質量的營銷策劃書是很困難的。我們可以按營銷策劃書的內容進行分解，將分解的部分內容落實到畢業(yè)論文寫作前的各個教學和實踐教學環(huán)節(jié)，也就是用營銷策劃書的內容統領畢業(yè)論文寫作前的各個教學和實踐環(huán)節(jié)，這樣就把畢業(yè)論文的寫作與事前的教學與實踐環(huán)節(jié)有機地結合起來。如在畢業(yè)論文寫作前完成了市場的調研、分析與預測，畢業(yè)論文只需完成策劃部分的內容即可。
五、從模板化到標準化的思考
教學模板化的過程是確定學生學習目標的過程，是保證和持續(xù)提高教學質量的過程，是教師不斷總結教學經驗和提高教學水平的過程，是培養(yǎng)年輕教師的方法和過程，是實踐教學科學發(fā)展的過程，也是探討教學標準化的內容與方法的過程。
標準是“為在一定的范圍內獲得最佳秩序，對活動或其結果規(guī)定共同的和重復使用的規(guī)則、導則或特性的文件”。“標準應以科學、技術和經臉的綜合成果為基礎，以促進最佳社會效益為目的。”標準化是“為在一定的范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)則的活動”（GB/T 2000.1-2002）。標準化的基本原理是指統一原理、簡化原理、協調原理和最優(yōu)化原理。標準化的明顯優(yōu)點是奠定基礎、滿足需要、保證質量、避免重復、統一協調、節(jié)約高效和快速學習。
“美國從20世紀八十年代末發(fā)起了‘標準化教育’的改革運動。改革的目標是建立比較統一的教育標準和課程及其相匹配的教育評價系統。改革迄今已取得了一定的成就，學生學術課程的考試成績有了明顯提高”。在不影響教師和學生個性、特色發(fā)展的前提下，積極探索教學過程的適度標準化，應該是保證和提高教育質量的一種有效途徑。教學模板化是標準化教育實現的一種有效方法。
六、結論與建議
教學模板的形成是依據社會實踐的需要和培養(yǎng)學生能力需要的交集，教師及教學團隊進行的知識、經驗和技能的優(yōu)化積淀；教學模板對學生的作用是提高學生學習知識的效率和知識轉化能力的高效方法；教學模板對年輕教師的作用是知識、經驗、技能和教學模式傳承的載體；教學模板對學校的作用是學校教學質量的保證與持續(xù)提升的方法。
影響教育質量的因素有許多，如有制度層面和管理層面的問題，模板化能從技術層面解決高等教育存在的一些質量問題。從畢業(yè)論文模板化到各個教學環(huán)節(jié)模板化的成功經驗給我們的啟示是：還要進一步研究和推廣教學模板化；我國可以將教學模板的質量、數量和系統性作為高等教育教學質量評估的觀測點。
主要參考文獻：
[1]教育部辦公廳.關于加強普通高等學校畢業(yè)設計（論文）工作的通知（教高廳[2004]14號）[N].2004.4.8.
第5篇：市場營銷調查報告范文
關鍵詞：市場營銷專業(yè) 實踐教學體系 構建
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）09（a）-0018-01
1 構建市場營銷專業(yè)實踐教學體系的必要性
由于中國經濟的持續(xù)增長和市場化程度越來越高，市場營銷的作用和地位在不斷提升，社會對市場營銷人才需求日益增長。我國不同教育層次的學校都相繼開辦了市場營銷專業(yè)以解決營銷人才供需的矛盾，各地區(qū)高校的本科市場營銷專業(yè)教育在這種大趨勢下也得到了長足發(fā)展。但是，從對本地市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調查得出：
第一，畢業(yè)生在學校學到多為的理論知識，缺乏實戰(zhàn)演練，進入企業(yè)后往往難以很快進入角色，而企業(yè)對于市場營銷人員的考核主要采用的是業(yè)績指標，很多畢業(yè)生難以適應市場營銷工作，造成了一些畢業(yè)生選擇了文員、行政助理等壓力較小的工作，并且這種趨勢在不斷增大。
第二，企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求不僅注重動手實踐能力而且注重其持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展能力。由于受師資和傳統教學體制的限制，市場營銷以往的教學模式重理論輕實踐、教學結果重成績輕能力、教學方法重灌輸輕啟發(fā)，這些問題造成目前高校營銷人才的培養(yǎng)模式與市場需求發(fā)生脫節(jié)，因此企業(yè)認為學校培養(yǎng)的學生不能適應企業(yè)對營銷人才的要求，“眼高手低”且缺乏職業(yè)技能和專業(yè)素質。毫無疑問，企業(yè)需要的是掌握一定技能，能為企業(yè)開拓新市場.具有開拓創(chuàng)新能力的高素質營銷人才，高等院校最關鍵的是要將實踐教學環(huán)節(jié)的創(chuàng)新作為培養(yǎng)創(chuàng)新人才的著力點。
遼寧何氏醫(yī)學院市場營銷專業(yè)于2010年成立，雖成立較晚，但本專業(yè)至籌建之初一直注重實現教學體系的構建，注重培養(yǎng)學生的實踐能力與創(chuàng)新能力。遼寧何氏醫(yī)學院市場營銷專業(yè)依托遼寧何氏集團的政、產、學、研一體化的教學體系，以醫(yī)藥市場營銷為特色，并以集團多家醫(yī)院、制藥公司、眼鏡店為實踐教學基地，在經過3年不斷的教學改革過程，以基本建成了具有特色的實踐教學體系。
2 市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構建
為鞏固學生所學知識，培養(yǎng)綜合的專業(yè)素質，增強學生的創(chuàng)新能力、溝通能力、信息能力及組織能力，遼寧何氏醫(yī)學院市場營銷專業(yè)建立了以課內實踐教學體系和課外實踐教學體系相結合的市場營銷專業(yè)實踐教學體系。
2.1 市場營銷專業(yè)課內實踐教學體系的構建
在遼寧何氏醫(yī)學院市場營銷專業(yè)成立之初，學校領導、授課教師通過大量的調查，在廣泛聽取教師、學生意見和收集查閱了國內外同類學科專業(yè)培養(yǎng)方案的基礎上，逐步建立了較為科學和規(guī)范的課內實踐環(huán)節(jié)。（見表1）
課程類別包括：通識課程、專業(yè)基礎課、專業(yè)課和博雅課。
通過課內實踐教學體系的構建，使得市場營銷專業(yè)的教學質量得到了很大的提升，學生的實踐能力明顯增強。以《現代推銷與商務談判》為例，學生在實踐環(huán)節(jié)中，以小組的形式，針對不同的項目，充分鍛煉了學生溝通能力及團隊協作能力，充分掌握推銷及談判的基本環(huán)節(jié)及技能技巧，學生能夠積極的參與到這種自己所喜歡的教學中來，取得了良好的效果。
2.2 市場營銷專業(yè)課外實踐教學體系的構建
課程內的實踐教學體系增強了學生理論與實踐的聯系，但一些綜合性問題的解決，若只依靠課內實踐教學環(huán)節(jié)，還不能夠滿足培養(yǎng)學生解決實際問題的能力和創(chuàng)新思維的需要，因此，市場營銷專業(yè)課外實踐教學體系是必不可少的教學環(huán)節(jié)。
市場營銷模擬實習。在市場營銷模擬軟件提供的市場背景下制定和發(fā)展營銷戰(zhàn)略，實施營銷決策。以分組的形式組織上機實驗，在模擬環(huán)境中鞏固專業(yè)知識，以提高學生的團隊合作意識、競爭意識。
專業(yè)見習。在大一、大二、大三學年下學期分別安排80、80、160學時的專業(yè)見習時間，并以遼寧何氏集團教學基地為依托安排學生到相關崗位進行見習工作。見習過程中，每位學生都有自己的專業(yè)指導教師指導相關工作。通過專業(yè)見習，學生能夠更好地學以致用，并發(fā)現自身不足，為以后課程的學習奠定了良好的基礎。
“夢工廠”實習。遼寧何氏醫(yī)學院以“夢工廠”校內創(chuàng)業(yè)園，為市場營銷專業(yè)提供了真實的創(chuàng)業(yè)機會，目前學生參與并管理了校內水吧、印刷廠和快遞公司的相關工作，學生不但能夠應用自己所學的理論知識解決現實問題，還能夠獲得客觀的收入，極大地提高了學生的積極性。
假期社會實踐。提倡并鼓勵學生利用寒暑假到校外企業(yè)、組織等，由教師根據目前營銷發(fā)展所提出的新問題和新情況擬定調查題目，要求學生寫出調查報告或論文、心得體會等。新學期開學后，市場營銷專業(yè)將組織有關教師進行認真評定并寫出評語，對調查報告或論文質量較高者，給予表揚和鼓勵。
畢業(yè)實習與畢業(yè)論文。由相應指導教師就選題方向，文獻查閱作出指導，并監(jiān)督學生閱讀相關書籍與文獻（理論3～5本，文獻15～20篇，其中包括英文文獻3～5篇）并形成書面報告，教師綜合考核學生理論聯系實際能力、寫作能力、資料分析能力。
3 結語
針對市場營銷專業(yè)的特點，建立適合本專業(yè)的實踐教學體系，有助于學生理論與實踐的結合，也有助于培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，同時增強了學生的創(chuàng)新思維，使之具備市場營銷專業(yè)人員的素質，達到市場需求的條件。
參考文獻
第6篇：市場營銷調查報告范文
在各行業(yè)競爭日益激烈的今天，社會對綜合能力和應用能力強的復合型人才的需求逐漸加大。為適應這種變化，許多高校積極轉變辦學理念，由傳統的培養(yǎng)研究型、學術性人才的精英教育向培養(yǎng)應用型、職業(yè)型人才的應用性教育轉變。從社會營銷的角度看，高等教育是一種服務業(yè)，學生則是其顧客，高等院校要為學生創(chuàng)造價值，為他們未來的職業(yè)發(fā)展積累知識和技能。由于市場營銷的強應用性和實踐性特點，在人才培養(yǎng)過程中要改變過去“先講理論后實踐”、“實踐檢驗理論”的傳統做法，將素質與技能教育貫穿在培養(yǎng)過程中，以強化學生的綜合能力為中心，培養(yǎng)出能適應市場變化的、高素質的營銷人才。
一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式
(一)培養(yǎng)目標。對市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)要以社會需求為導向，以“厚基礎、寬專業(yè)、強能力、重應用、高素質、多證制”為培養(yǎng)目標，注重應用能力和綜合素質的培養(yǎng)，使學生具備扎實的營銷專業(yè)基礎理論，重點掌握營銷專業(yè)知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質。
(二)教學方式。根據培養(yǎng)目標，在教學過程中要加強專業(yè)基礎教育和實踐技能教育，提倡學生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵考取一些基本素質證書(如普通話、商務英語等)和職業(yè)資格證書(如營銷師、電子商務師、物流師等)。在教學方式上采取“請進來、走出去”的舉措。“請進來”包括聘請校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學校開設講座，讓學生們直接感受企業(yè)決策者的經營思路和實際經驗;“走出去”包括讓學生承擔企業(yè)的調研與營銷策劃項目，如編寫調研計劃書、設計問卷、實地調研、數據處理、撰寫調研報告等。
(三)建立“導師制”。根據因材施教的原則，按一定的師生比，在學生中配備專業(yè)學習導師，加強對學生思想、心理、學習、生活等方面的引導，重點是引導學生掌握正確的學習方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學習與基礎學習的關系，引導學生參加社會實踐。
二、建立以能力為中心的課程體系
大學生一般都是從高中直接考上大學的，接觸社會機會不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現在企業(yè)招聘的人才多數要求具備一定工作經驗或實踐能力，許多市場營銷專業(yè)的大學生無法滿足企業(yè)的招聘需要，出現畢業(yè)即“失業(yè)”或學非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業(yè)的學生畢業(yè)后，絕大多數人要從市場第一線做起，在兩三年內基本都是負責區(qū)域性市場的產品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業(yè)的課程體系應以“應用”為主旨，培養(yǎng)學生一線工作的能力。在理論教學上，應對課程結構進行調整，如減少大課程數量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設小課程(如半學期的課程)。課程體系分為四部分:
(一)公共基礎課程。該部分課程主要體現在思想素質和文化素質方面，社會要營銷人員具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感、堅強的意志和毅力，學校就要加強思想政治教育。在文化素質方面，工作要求學生具有綜合知識結構，這就要求學生廣泛涉獵政治、經濟、管理、科技、文化等各個領域的知識。因此，在基礎課程部分，一定要開設文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學生的文化修養(yǎng)。
(二)專業(yè)基礎課程。專業(yè)基礎課程設置要本著“少、精、寬”的原則進行，這部分的課程要突出基礎性，諸如管理學、微觀經濟學、會計學、市場營銷學、消費者行為學、市場調研等課程，但需要把相關的基本概念、基本方法、基本原理講細、講透。這是學生學習專業(yè)課程、實踐課程的基礎，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。(三)準營銷實踐課程。這部分課程是在學習專業(yè)基礎課程之后，進一步學習的課程，是為以后的專業(yè)實踐活動做準備，所以稱為準營銷實踐課程，主要是培養(yǎng)學生的專業(yè)思維與動手能力，諸如營銷英語、商務禮儀、商務談判、渠道管理、客戶關系管理、廣告學、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務驅動、教學合一”的方法，進行案例教學或者分模塊給學生布置任務，讓學生通過“做中學”以更好地理解這些課程的本質。
(四)專業(yè)強化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經理》、《區(qū)域市場》、《業(yè)務員教材》等，這也是許多企業(yè)在對營銷人員進行培訓時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經典案例，利用實戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學生扮演案例當中的營銷角色，進行營銷決策，縮短理論和實踐的距離。
三、構建以能力為中心的實踐教學體系
有關調查表明，市場營銷人員應具備的基本技能包括:策劃能力、商務談判能力、市場調查與預測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關系能力、客戶管理能力、電子商務技能、人力資源管理能力、進出口業(yè)務能力等。為使學生獲得這些技能，必須構建一個實踐教學體系，該體系由四個技能模式構成:
(一)專業(yè)基礎技能。專業(yè)基礎技能指的是市場營銷專業(yè)的學生要掌握的最基本的基礎技能。具體包括:①英語能力，能進行簡單對話和文字翻譯;②計算機應用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進行網絡管理等;③財務分析和統計分析，能看懂資產表、負債表、現金流量表、損益表，能把報表上的數字與企業(yè)的業(yè)務活動聯系起來;④經濟寫作能力，可以準確撰寫通知、報告書、計劃書、總結、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權益保護法》等經濟類法律法規(guī)。
(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:1、市場調研能力。能夠擬定調研計劃，進行調查表與問卷設計，組織實施市場調研活動，能夠撰寫市場調查報告，分析、匯總調研數據，評估調查報告，根據調研數據計算市場需求潛量，并進行銷售預測。2、客戶管理能力。能根據客戶類型設計服務計劃，管理應收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標識，并說明其內涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質量。4、推銷能力。能夠尋找潛在顧客，進行銷售談判、售后服務，并會自我管理與自我激勵。5、商務談判能力。能制定商務談判方案，安排組織談判活動，營造和調節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。6、公共關系能力。能與新聞媒體建立聯系，撰寫公共宣傳新聞稿，進行公關危機管理，消除不利因素。7、電子商務能力。能制定網絡廣告與公關策略，利用網絡進行銷售服務與客戶管理，協助設立企業(yè)站點和設計網頁。8、營銷心理能力。能根據顧客的氣質、性格、能力等的不同表現調整營銷方案，熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關系。能夠在挫折情緒中及時調整自我。還要具備其他如物流配送、市場開發(fā)、廣告、鋪貨、現場管理等能力。
(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰(zhàn)略、進行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營銷目標與任務書，分析現有業(yè)務并編制發(fā)展計劃，了解整個營銷活動過程，根據不同需求水平采取不同的營銷對策，根據新業(yè)務計劃制定市場營銷活動方案組織實施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結經驗。這是進入營銷中高層崗位所必須具有的技能。
(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運用營銷知識和技能，根據市場需求和學生的興趣、愛好、特長，使營銷與具體的專業(yè)模塊進行結合的能力，訓練學生的專業(yè)營銷技能，拓展到消費品營銷、工業(yè)品營銷、服務營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學的安排在時間上有先后順序，從專業(yè)基礎技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過課堂訓練、專項訓練、綜合訓練和社會實踐訓練等來進行。訓練的內容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。
四、市場營銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑
(一)校內技能訓練。1、“讀10”活動:要求學生在學校期間至少讀10部經典名著，既可以是經濟管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學生從第二學期至第六學期，每學期選擇閱讀兩本，由“學習導師”負責檢查筆記并考核。2、“做20”活動:專業(yè)課程結束后(即第三學期至第七學期)要做20項事情，包括10次營銷案例分析，4次市場調查并寫出調查報告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營銷策劃。通過這些活動的開展，使學生有效地將專業(yè)基礎課程、準營銷實踐課程以及專業(yè)強化和提升課程融會貫通，實現“厚基礎、寬專業(yè)、強能力、重應用、高素質”的人才培養(yǎng)目標。
第7篇：市場營銷調查報告范文
關鍵詞： 應用型課程 “實訓型”考試模式 市場調查與預測 品牌管理
一、經管類專業(yè)應用型課程實施“實訓型考試模式”的重大意義
1.有助于消除經管類專業(yè)應用型課程傳統考試方式的多種弊端
經管類專業(yè)應用型課程傳統考試方式存在多種弊端，經管類專業(yè)應用型課程實施“實訓型考試模式”盡管依然存在學生造假作弊的現象，但“考前背筆記，考后全忘記”、“考前做小條，考中滿篇抄，考后哈哈笑”、“嚴重挫傷學生學習的主動性、積極性、創(chuàng)造性”、“不能促使學生對實踐操作的訓練”等弊端已然消失。
2.科學的“實訓型”考試模式能夠使學生充分認識到該門課程理論對實踐的指導意義
應用型課程的理論對實踐都具有較大的指導意義，但如果學生沒有親身體會就難以認識到這門課程理論對實踐的指導意義，而“實訓型考試”能夠讓學生親身參與該門課程的實踐，從而充分認識到該門課程理論對實踐的指導意義。筆者對《市場調查與預測》課程施行“實訓型考試”之后進行了全面調查，調查結果顯示：83%的學生感覺這種考試方式使其充分認識到了“市場調查與預測理論對市場調研實踐的指導意義”。
3.科學的“實訓型”考試模式能夠大力提高學生對該門課程傳授的方法的實際操作能力
科學的“實訓型”考試模式能夠大力提高學生實踐操作能力。以《市場調查與預測》為例，據調查顯示，筆者所教學生中90%的學生承認這種考試方式在很大程度上提高了對市場調查與預測的實踐操作能力。近幾年來，經管類專業(yè)學生在就業(yè)時遇到的最大障礙就是實踐操作能力太低，難以適應實際工作，學生的實習由于實習單位的“盈利與保密”往往流于形式，對學生實踐操作能力的提高非常有限，“實訓型考試”卻能夠真正起到提高學生實踐操作水平的作用。
二、經管類專業(yè)應用型課程“實訓型”考試模式的具體實施
經管類專業(yè)應用型課程“實訓型”考試模式實行的是學生在“用中學、用中考、考中用”，的考試方式，是“與教學內容相吻合、與教學進度相一致、與社會實踐相結合的，任課教師與企業(yè)或其他組織機構相關專家雙重評定考試成績的考試方式”。以《市場調查與預測》為例，其實施過程如下。
“市場調查與預測”課程的實訓型考試模式過程依附于其教學過程，根據市場調研的程序分七步進行（如圖1所示），由師生共同完成。
圖1 “市場調查與預測”課程考試創(chuàng)新模式過程
具體過程如下：
第一步，教師指導學生進行調研策劃。包括調查主體和調查內容的確定，調查問卷的設計，調查方式的選擇，調查樣本的抽取，調查方法的確定，等等。
第二步，監(jiān)督學生進行調查實施。教師監(jiān)督學生運用前面設計的調查問卷和所選擇的調查方法在所抽取的調查樣本中進行實地的直接的調查。在這個階段，可能部分學生由于認識不足或其他什么原因而偷懶耍滑，教師需要實時監(jiān)督，千方百計地避免學生做假。
第三步，幫助學生整理分析調查資料。當學生調查結束后，傳授了調查資料的整理分析理論，教師需要幫助學生運用所學的整理分析方法對所收集起來的調查問卷進行整理和分析。
第四步，要求學生撰寫調查報告。當如何撰寫調查報告的理論講授完畢后，就要求學生根據前面整理分析的調查資料數據，運用撰寫調查報告的方法撰寫一份結構完整、符合要求的調查報告。在這個階段教師必須提前把撰寫調查報告的具體要求傳達給每個學生。
第五步，引導學生預測未來趨勢。當市場預測的所有理論學習結束后，教師引導每個學生反復比較每一種預測方法，然后根據此次預測的目的和要求選擇恰當的預測方法，最后運用所選擇的預測方法根據前面調查所得的數據信息資料即已經撰寫好的調查報告進行預測。
第六步，撰寫預測報告。主要要求學生在分析預測過程、預測方法的基礎上將預測結果以書面報告的形式表達出來。
第七步，評定學生的考試成績。“市場調查與預測”課程的考試成績由教師根據學生在整個調研過程中的表現和最后附有調查問卷的調查報告及說明預測過程、方法、結果的預測報告進行評定。
很顯然上述考試模式不是學期末進行的以“紙和筆”為主要工具的集中考試，而是貫穿于整個教師教學和學生學習過程之中，是學生綜合地充分運用所學的多項理論的實際訓練型考試，并且可結合學生自身的需要，促使學生不僅是為了得高分，更是為了自己的需要而認真仔細地學習并運用所學理論進行實踐。
以上是《市場調查與預測》課程的實訓型考試過程，經管類專業(yè)其他應用型課程的“實訓型考試模式”與《市場調查與預測》課程的實訓型考試類似，是學生在“用中學、用中考、考中用”的考試方式，也是“與教學內容相吻合、與教學進度相一致、與社會實踐相結合的考試方式”。比如：《品牌管理》課程，如果實施“實訓型考試”，其過程應該如圖2所示。
與企業(yè)品牌管理的步驟即“品牌管理”課程的主要內容相一致的品牌管理實訓型考試模式的步驟（如圖2所示），由教師與學生共同完成。
圖2 品牌管理課程實訓型考試步驟
圖2顯示，品牌管理課程實訓型考試過程是隨著教學過程而一步一步地進行的。在開學之初，品牌管理課程老師將這種與傳統考試方式截然不同的考試模式詳細地介紹給學生，讓所有學生充分了解這種特殊考試方式。然后隨著教學內容的展開，師生共同進行一個又一個模塊內容的實訓，最后由教師以學生撰寫的“制訂品牌創(chuàng)造計劃書、品牌設計樣板、品牌整合營銷傳播策劃書”等書面資料及學生在整個過程中的表現評定該門課程的考試成績。
三、結語
經管類專業(yè)應用型課程考試模式的改革創(chuàng)新已經刻不容緩，運用“實訓型”考試模式是最佳的考試創(chuàng)新模式之一，前文筆者論述的《市場調查與預測》和《品牌管理》的“實訓型”考試模式所遵循的教育教學改革理念完全可以運用于經管類專業(yè)所有的應用型課程的考試，具體實施實踐步驟給予經管類專業(yè)的所有應用型課程的考試模式的改革創(chuàng)新巨大的啟示。筆者提出的這些建議，希望能夠為廣大相關教師進行考試模式的改革創(chuàng)新提供一定的參考。
參考文獻：
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[2]高歌.提高大學生綜合能力的多樣化考試模式探析.[J]齊齊哈爾大學學報（哲學社會科學版），2013（3）.
第8篇：市場營銷調查報告范文
一、明確調查目標
進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業(yè)的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業(yè)＄使經營戰(zhàn)略時，必須調查宏觀市場環(huán)境的變化趨勢，尤其要調查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況；企業(yè)制度市場營銷策略時，要調查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當企業(yè)在經營中遇到了，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
二、設計調查方案
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面：
1.調查自的要求
根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如，本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.調查對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性；對于酒類產品，其調查對象主要為男性。
3.調查內容
調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過于繁瑣，避免把與調查自的無關的內容列入其中。
4.調查表
調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點（1）調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；（2）調查表中的問題要容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題；（3）調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；（4）調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.調查地區(qū)范圍
調查地區(qū)范圍應與企業(yè)產品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由于調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。
6.樣本的抽取
調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定，市場調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中，在一個中等以上規(guī)模城市進行市場調查的樣本數量，按調查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統計學中的抽樣。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調查對象總體的人口特征分布相一致。
7.資料的收集和整理方法
市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調查時，采用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法。電話調查法、郵寄法。留置法等。這幾種調查方法各有其優(yōu)缺點，適用于不同的調查場合，企業(yè)可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統計學中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對調查表進行統計處理，獲得大量的統計數據。
三、制定調查工作計劃
1. 組織領導及人員配備
建立市場調查項目的組織領導機構，可由的市場部、或企劃部來負責調查項目的組織領導工作，針對調查項日成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。
2.訪問員的招聘及培訓
訪問人員可從高校中的管理類專業(yè)的大學生中招聘，根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量，核定儒招聘訪問員的人數。對訪問員須進行必要的培訓；培訓包括；（1）訪問調查的基本和技巧；（2）調查產品的基本情況；（3）實地調查的工作計劃；（4）調查的要求及要注意的事項。
3.工作進度
將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間。市場調查包括以下幾個階段（1）調查工作的準備階級，包括調查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等；（2）實地調查階段；（3）問卷的統計處理。階段；（4）撰寫調查報告階段。
4.費用預算
市場調查的費用預算主要有調查表設計印刷費；訪問員培訓費；訪問員勞務費禮品費；調查表統計處理費用等。企業(yè)應核定市場調查過程中將發(fā)生的各項費用支出，合理確定市場調查總的費用預算。
四、組織實地調查
市場調查的各項準備工作完成后，開始進行問卷的實地調查工作，組織實地調查要做好兩方面工作。
1.做好實地調查的組織領導工作
實地調查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調查區(qū)域確定每個區(qū)域調查樣本的數量，訪問員的人數，每位訪問員應訪問樣本的數量及訪問路線，每個調查區(qū)域配備一名督導人員；明確調查人員及訪問人員的工作任務和工作職責，做到工作任務落實到位，工作目標。責任明確。當需要對調查樣本某些特征進行控制時，要分解到每個訪問員，例如，某調查項目，調查樣本地1000入，要求調查男性600人，女性400人，調查對象的男女比例為3：2，則要求每個訪問員所調查樣本的男、女比例都應控制為3：2，從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
2. 好實地調查的協調、控制工作
調查組織人員要及時掌握實地調查的工作進度完成情況，協調好各個訪問員間的工作進度；要及時了解訪問員在訪問中遇到的，幫助解決，對于調查中遇到的共性問題，提出統一的解決辦、法。要做到每天訪問調查結束后，訪問員首先對填寫的問卷進行自查，然后由督導員對問卷進行檢查，找出存在的問題，以便在后面的調查中及時改進。
五、調查資料的整理和分析
實地調查結束后，即進入調查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調查表后，由調查人員對調查表進行逐份檢查，剔除不合格的調查表，然后將合格調查表統一編號，以便于調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel表格軟件完成；將調查數據輸入機后，經Excel軟件運行后，即可獲得已列成表格的大量的統計數據，利用上述統計結果，就可以按照調查目的的要求，針對調查內容進行全面的分析工作。
第9篇：市場營銷調查報告范文
1.1項目管理思想概論
項目管理(ProjectManagement，PM）,即項目的管理者,在有限的資源條件下,通過系統的理念、方法和技術,對項目涉及的所有工作進行有效管理。具體來說就是從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行管理,從而實現項目目標。從這個概念上可以知道項目管理就是管理者基于被接受的管理原則而進行企業(yè)管理的方法。項目管理是現代項目管理理論對項目和運作活動進行管理的技術和方法,它利用傳統的項目管理方法來實現對企業(yè)全面運作的目的,是傳統項目管理手段和技術在企業(yè)項目上的綜合新運用,它突破了傳統的管理方式和條件。
1.2市場營銷管理思想概論
市場營銷管理的目的是為了實現企業(yè)預訂目標,創(chuàng)建和保持與目標市場間的互利關系,而對設計方案進行分析、計劃、執(zhí)行和控制。市場營銷管理的本質是需求管理。具體來講,企業(yè)的市場營銷活動是在特定的經營觀念指導下實施的。企業(yè)現代營銷觀念是以顧客需求為導向從而引導銷售者行為的哲學,它是兼顧企業(yè)利潤、消費者需要和社會利益協同發(fā)展的觀念。企業(yè)經營者應該在掌握上述市場營銷觀念的理念上,切實結合本企業(yè)的實際狀況,制定正確的營銷戰(zhàn)略,通過相應的市場營銷組合,實現企業(yè)的營銷目的。
1.3項目化管理在企業(yè)市場營銷活動中的優(yōu)勢
(1)將項目化管理運用在市場營銷活動中,有利于轉變傳統的營銷觀念。項目化管理注重全部相關職能部門的參與,轉變了在傳統營銷管理中僅由市場部承擔全部營銷工作的漏洞。如研發(fā)部、財務部、采購部、人力資源部、生產部等職能部門也進行部分乃至整個項目管理的工作,有意或無意培養(yǎng)了企業(yè)的“全員營銷”意識。
(2)運用項目化管理模式,能夠形成企業(yè)內部文化。實施整個項目化管理是一個長遠的工程。企業(yè)中所有部門的員工,不論是管理層還是工作層,在項目進行中都會加強溝通能力,形成“團隊精神”。因為項目化管理廢除了傳統管理模式中的等級思想,所有員工平等合作,相互尊重,共同創(chuàng)新,這一新的文化促使企業(yè)運營管理水平不斷提升。
(3)通過項目化營銷管理,加強了企業(yè)的內部管理能力。現在許多國內企業(yè)都采用“職能型組織結構”,而在實施項目化管理的過程中,這種“職能型組織結構”得到了進一步優(yōu)化,形成了扁平高效的“矩陣型結構”。例如,由于所有職能部門的參與,市場部經理將轉型為市場營銷項目經理。具體表現為項目參與者不僅要向原職能部門經理負責,還必須向市場部經理負責,這樣就減少了各部門間的矛盾,降低了管理成本,實現了公司資源的優(yōu)化利用。另外,項目參與者在經過培訓和工作實踐后,轉化升級為復合型人才,從而優(yōu)化了企業(yè)的人力資源。
2項目化管理模式在企業(yè)市場營銷中的運作
2.1營銷項目組織
很多企業(yè)在進行營銷活動時往往只注重營銷要素或營銷手段的運用,對整個營銷活動流程沒有從總體上進行分析、規(guī)劃和管理,項目的實施如果缺乏整體思維必然漏洞百出。所以企業(yè)實施營銷活動流程的項目化管理是為了實現在激烈的市場競爭中立于不敗之地。進行營銷項目組織首先要搞清楚此次營銷的目的和目標,同時詳細分析在這個階段企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,通過市場細分,選擇目標市場,以及確定進入這個目標市場后的階段性目標。
2.2營銷項目啟動
項目啟動是正式授權實施項目或已存在項目可以進入下一階段的過程。在這一階段中主要目標是完成項目的可行性研究,獲取正式授權。營銷項目啟動階段的具體任務是以下四個方面：①依照企業(yè)制定的營銷目標,進行市場營銷調研,這一階段的任務是收集相關市場營銷信息,通過調研的數據和信息必須包括定性和定量兩方面。通過所收集到的資料,實施市場營銷機會分析,統計和量化處理各種信息,得出定量結果；②把所有重復的信息進行歸納處理,形成定性結論；③實行SWOT分析,制定正式的市場調查報告；④通過細分市場,綜合分析市場需求和競爭情況,確定目標市場,進行市場定位,制定市場營銷戰(zhàn)略。
2.3營銷項目實施
在實際操作過程中,項目實施通常從產品階段開始運作。通過上一階段的調查報告,市場營銷部門應該配合產品研發(fā)部門對現有產品組合的合理性進行審核和重新定位。結合具體產品的生命周期進行相應的調整。如有需要,還可以隨著科技發(fā)展的新情況開發(fā)出新產品,從而快速占據競爭市場份額。生產部門和質量檢測部門要根據產品盡快開發(fā)出新的生產流程,更好地滿足新的生產要求。在制定了新的產品戰(zhàn)略后,市場營銷部門要按照市場需求狀況,綜合分析產品研發(fā)成本,制定合理的定價目標,同時對比目標市場競爭對手的價格制定相應的定價模式,形成充滿競爭力的價格體系。
2.4營銷項目進度管理
針對營銷項目的進度管理,許多企業(yè)都采用微軟公司的Project2000工具軟件。該軟件的特點是采用里程碑圖表對分解的工作任務的跟進實行標準的時間監(jiān)控,從而有效地提升工作效率。在具體實施中,因為各種不可控因素,所以要對項目進度經常進行調整,但調整一定要遵循不破壞項目周期和質量的原則。
2.5營銷項目風險管理
由于市場情況千變萬化,市場行為風險肯定存在,所以應該對項目潛在的風險進行識別管理。在項目的具體實施過程中,對項目進度應當按照合理的時間區(qū)間進行監(jiān)控,對工作績效按照項目預期進行對比,如果存在偏差,就要實施相應的調整對策。績效評估通常由外部門人員實行,定期將評估結果呈報給企業(yè)管理層,如果風險發(fā)生,通過實施預定的風險管理計劃,盡力將企業(yè)的損失減小至最低。
2.6營銷項目收尾
項目收尾是整個項目管理的最終環(huán)節(jié),它的順利執(zhí)行對項目的圓滿結束意義重大。項目收尾是指管理收尾和合同收尾兩部分：管理收尾包括項目結果文檔制定,項目記錄整理,對符合最終規(guī)范的保證,對項目的成功、效果及取得的教訓進行分析總結以及存檔；合同收尾相當于管理收尾工作,主要包括產品核實,即所有的工作是否正確、圓滿地完成。
