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述職述廉工作匯報
本人××,現任××村村務監督委員會主任。半年多來,在鎮黨委、鎮政府的正確領導及村黨支部的關心下,經過全體黨員干部、群眾的共同努力,××村村務監督委員會的工作有序開展,在維護群眾利益、推進××村新農村建設等方面取得了一定成效。現將半年多來我村務監督委員會工作總結匯報如下:有不妥之處,請批評指正。
一、積極參加學習培訓,不斷提高自身履職能力。
村務監督委員會成立后,為了更好發揮作用,我們村務監督委員會成員積極參加××鎮黨委政府舉辦的培訓班學習,深入學習黨在農村的惠農政策、法律法規、農村黨風廉政建設以及村務監督委員會的職能知識等。經過學習培訓,我基本掌握了黨在農村的方針、政策,熟悉了監督工作流程,把握了監督要領和技巧,切實提高了監督的能力和水平,為維護村民的切身利益起到了一定作用。我的工作表現受到廣大黨員干部及村民代表的肯定,在×年×月×日村務監督委員會成員的測評會上,我的測評結果為:信任。
二、廉潔自律,不斷加強自身思想道德修養。
廉潔自律、堅持原則是實施監督工作的重要品質和首要條件。因此,本人十分重視思想道德建設。工作中,我嚴格按照
規章制度辦事,嚴格履行監督職責,公開公正、公私分明,不徇私枉法,不濫用權力,把集體利益和村民利益放在首要位置。工作之余,我堅持學習黨風廉政建設理論,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定信念,在學習和實踐中不斷提高自身反腐抗腐的能力。
三、扎實推進工作,充分履行監督職責。
作為村務監督委員會主任,我深知自己責任重大。在履職期間,我堅持在村黨支部的領導下開展工作,嚴格依法履行職責、實施監督,突出監督重點,充分發揮村務監督委員會成員的作用。
村務監督委員會成立以來,監督委員會成員各司其職、相互配合,積極參加村里財務收支報賬審議會議,對村級各項開支進行認真審議,督促村“兩委”在財務收支工作上趨于合理、規范。列席兩委班子重要會議,認真做好記錄,建立工作檔案,保障村務監督委員會的每項工作都有據可查。
“三資”問題事關村民的切身利益,管好了“三資”,是監督的關鍵。工作中,我們始終加強對村級集體資金、資產和資源管理進行監督,要求財務收支情況及時公開,接受廣大村民監督,確保我村集體資產保值增值、資源有效利用、資金安全使用。
以上是我的村務監督委員會工作匯報,半年來雖然取得了一定的成效,但還存在很多不足之處。在今后的工作中,我一定認真對待、努力克服,進一步發揮監督作用,為推進我村社會主義新農村建設作出更大貢獻。
村書記述職報告(一)
各位檢查組領導、各位代表、同志們:
大家上午好,我是村委會委員,現任村團支部書記,工作包片村,20xx年已經過去,我們又迎來了新的一年!回顧20xx年,我們的工作在鎮委鎮政府的正確指導下,在廣大人民群眾的支持和厚愛下,進一步改善民生提高社會生活水平,我村的各項包片工作具體得到了實行,20xx年主要工作如下:
一、堅決執行縣委鎮委下達征兵工作。
20xx年的冬季征兵工作,完全按照上級文件精神,具體落實到點到位,期間,共對我村適齡青年宣傳依法征兵役,并以書面張貼海報等活動組織10名符合要求青年應征,實際應征3人,通過合格一名,完成上級下達征兵任務,為國家的保衛安全填了個。
二、做好計生的管理工作,20xx年共對其間的孕情適齡婦女孕期情況進行追蹤,做好初婚的一周一學宣傳活動,以及向適齡婦女施放有關計生產品宣傳手冊,使廣大婦女對計劃生育政策有了更加深入的了解。
三、全力執行我鎮10月份下達的農村第三批社保文件,期間以多種形式向片區群眾宣傳新型農村社會養老保險政策,使我村六十歲以上的老人能夠按月領到養老金,最終讓群眾享受到了我國改革開放以來的偉大成果,解決農民的后顧之憂,讓群眾老有所養,病有所治。
四、依法征收新型農村合作醫療保險,按時完成鎮委下達的進度任務,并提前完成。
五、落實20XX年的甘蔗種植任務。
20xx年,在廣大人民群眾的大力支持下,我們的工作得到了一些進展,但是,我們的工作中還存在一些不足,主要有以下幾點:
一、由于工作經驗不夠,在群眾的實際工作中有些并不是很到位的,說服力有待提高,盡量做到群眾滿意度百分百。
二、在致富帶頭方面,由于目前還沒有找到相關的合作商家或是發展特色種養殖業,使我村人民生活得到提高,改善民生,促進社會公平有待時間。
我相信在新的一年工作中,我們將以更新的工作精力,以更新的工作思路面對新形勢下新農村問題。
廉政以立身,勤政以務公,善政以富民,我們一定成為實行國家政策的執行人,辦事公道的公平人,帶動人民致富的帶頭人,我的報告到止結束,謝謝大家。
村書記述職報告(二)
20XX年我村團支部在上級團委和村黨支部的親切關懷和指導下,按照年初制訂的工作計劃、目標和任務,緊緊圍繞村的中心工作,不斷完善團的工作機制,拓展團的服務功能,團結帶領廣大團員青年銳意進取、艱苦創業、勤奮工作,較好地發揮了共青團組織的生力軍和突擊隊作用,取得了一定的成績和經驗,但也存在一些問題和不足,現將本年度的工作情況總結如下:
一、加強領導,完善組織建設
村團支部在年初制定了工作計劃,并明確職責、落實分工,并召開團員大會,廣泛征求大家的意見和建議,團支部適時召開支委會,共同學習上級文件精神,商量探討團務工作,解放思想實事求是,為更好地組織廣大團員青年開展好工作,打下扎實的思想基礎。
二、完善和規范各項制度
定期向黨支部匯報團支部的工作、學習情況,適時召開團員大會。支委會對每位團員進行教學和評比,并對評出的優秀團員給予一定的物質和精神獎勵,充分調動團員的工作積極性。做好團費的收繳工作,收繳率達到100%,并按時向上級團委足額交納。
三、積極組織開展各類活動、發揮團員作用
根據我村團員青年的特點,制定相應的活動計劃。根據青少年的特點,我村在20XX年農歷春節期間組織了村際籃球賽,活動地點選擇在潘內村新落成的體育文化活動中心,此次大型籃球賽打破了我村解放以來文體娛樂活動“0”的記錄,促進了我村體育文化事業的開展,受到了廣大青少年和村民的一致好評。此外我們還積極開展扶貧幫困、愛心助學等活動。在抗擊臺風、洪水時組織團員青年進行值班、巡邏,充分發揮了團員青年的生力軍和突擊隊作用。
四、存在不足
大家好,我是我們**鎮**村的大學生村官。歲月如歌,回顧XX年8月我背著行囊來到**村的情景,恍如隔世。如今,我到村任職已經三年了,回想起初任村官時的激動和茫然,現在的我更多了幾分成熟和穩重。在任職的三年里,通過鎮、村兩級領導的指導和參與各項工作的歷練,我在思想認識和工作實踐上都有了很大的進步。服務群眾我牢記在心,“三農”工作我緊抓不放,瑣碎的工作敵不過我一如既往的熱情,積極的心態鞭策我奮力前行。
現將XX年度工作回顧與總結如下:
一、不斷創新,加強學習。首先,在工作中我不斷提高認識,時刻端正態度。在工作中我逐步實現村官的角色定位,深入了解村情概況和村民的訴求,將農民切身利益與自己本職工作緊密聯系在一起。其次,我注重學習,向領導和同事學習、向村民請教、在實踐中磨練自己,積累經驗。不輕視小事、瑣事,不害怕重復、無償,不拒絕平淡、平凡,力所能及為村民服務。三是積極投身工作,鍛煉自己。通過參與我村的美好鄉村示范點建設、遠程教育設備維護與使用、“新農合” 代辦以及“三線三邊” 綜合整治等工作的開展,積累了寶貴工作經驗。四是加強工作協調,作為年輕人就要發揮自己動動筆、跑跑腿的優勢,參與鎮、村兩級各項工作任務,使我能夠很好地協調村務和鎮政府之間的工作,保證村里工作如實上報,鄉鎮任務順利下達。
二、融入農村,深入群眾。在村里遇到來辦事的群眾我總能熱情接待,遇到每個生產隊的隊長我也主動和他們聊天。了解了村民的想法,就能設身處地的為村民著想,現在的我能用更實在的語言與村民們交談,用踏實的行動參與各項工作,不怕辛苦,不求回報。一個村委會就是一個集體,我們面臨的是繁瑣的村務和人際關系的處理,想要融入其中,就必須沉下身子向農民群眾學習,尤其是向本村的老黨員老干部學習,從而不斷提高自己處理農村工作的能力和創新服務農民群眾的思路。
三、盡職盡責,兢兢業業。在三年的工作中,我立足實際,在村級事務管理中,盡職盡責,發揮自身的知識和能力,為群眾辦實事。我村于XX年開創了**縣首個網上村委會,長期以來我都自覺擔任起了網絡管理員的職責。將我村開展的各項工作和各種惠民、利民政策及時公布上網,讓群眾坐在家中或身處外地只要輕點鼠標,都能及時了解家鄉實事。為方便群眾辦事,我村于XX年8月又成立了村級便民服務中心,我穿梭于計生、新農合、城鄉居民養老保險、殘疾證申辦等工作窗口之間,積極為村民辦事。XX年7月我村開始為全村居民辦理社保卡“一卡通”,這項工作是鎮里分配的一項緊急任務,全體村“兩委”成員分工協作,加班加點順利完成了全村的一卡通辦理。去年我村申報創建市級生態村的稱號,獲得認可,今年4月接到鎮里通知,我村要繼續創建省級生態村的稱號,于是我開始搜集、整理檔案材料,通過近2個月的努力,3本厚厚的材料匯編編撰完成。工作的復雜和任務的繁重既是一次很好的學習鍛煉機會,也是對我工作能力的檢驗。繁瑣的農村工作對于我來說,是與村民互相交流、增進互相了解的機會。通過這些繁雜的工作,增進了我與村民的感情,村民們把我當成村委會的一名普通的工作人員,當成一名普通的村民看待,這是對我工作能力的認可,讓我感到十分欣慰。
述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據,不僅有利于述職者進一步明確職責,總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作,還有利于增強民主監督的良好風氣。下面就讓小編帶你去看看村會計年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
村會計年終述職報告1今年來,在總行黨委的正確領導下,在總行各部門的支持、指導下,____農商行的內部管理工作緊緊圍繞總行年初制定的工作意見,以爭創一流金融機構為目標,以夯實會計基礎、規范業務操作、防范操作風險、提高服務水平為目的,以強化業務技能提高工作效率為手段,以優質服務為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務理念,展示了良好的信合形象。各項業務快速發展,會出工作達到了“六無六相符”,內部管理水平顯著提高,服務質量明顯提高,基本實現了內控嚴謹,規范高效,合規經營,穩步發展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實會計基礎,防范操作風險
我支行高度重視__月份新系統上線工作,成立了由行長任組長的領導小組,制定了每日學習制度,積極組織全體內勤人員對新系統的操作進行反復學習,要求每個內勤人員都必須熟練掌握各項業務的操作流程,對照省聯社和總行每日下達的方案對日常操作查漏補缺,統一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環節,從源頭上杜絕違規操作,防范各類風險的發生。進一步強化內控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關口前移、下移,預防各類經濟案件的發生。在總行各科室的指導下,我行內部管理水平得到了明顯提高,全體內勤對業務流程和操作代碼也提升了熟悉度。
另外,我支行內外勤員工堅持每周學習制度匯編,熟悉總行對各項業務的具體要求,確保辦理業務時嚴格按照制度匯編要求執行。在提高業務水平的同時,增強自身的學習能力。
二、加強學習技能訓練,提高內勤人員綜合水平
為提高內勤人員的服務質量和水平,積極響應總行專門針對柜面人員舉辦的業務技能競賽,我行堅持每周執行年初制定的全年學習、練兵計劃。學習主要以總行下達的各項文件為主,練兵主要以總行制定的員工達標標準為依據。做到定期學習,定期測試。不定期檢查學習筆記,并將學習、測試結果作為內勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
三、開好班前會,凝聚力量,提高制度執行力
為更好的執行班前會制度,我支行堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事后監督情況,及時指出各柜員日常操作中存在的問題,表揚工作中好的做法,傳達聯社文件精神等。對于柜員日常操作存在不當之處及時指出,并根據效率法進行獎懲。同時創新班前會模式,每周五由大學生員工輪流主持,談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會,增強了員工的主人翁意識,凝聚了人心,統一了認識,提高了制度執行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動,提高服務質量。
柜臺是服務的窗口,是與顧客接觸的直接橋梁。一個銀行的服務質量直決定了該單位在當地的發展,也影響著客戶對銀行的忠誠度。提高服務質量,不僅要在著裝上進行統一,還要加強員工素質建設,樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作,樹立風險意識。進一步做好耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,優化服務手段,提高服務質量,把強化柜臺服務作為重點,不斷強化全員的服務意識,提升服務理念,以全新的精神面貌,良好的行業形象,優雅、干凈的環境迎接每一位客戶。五、定期開展安全教育,做好案件防控工作
每月組織職工定期進行安全保衛知識學習,加大對案件的分析預警,并定期堅持進行安全保衛檢查,對安防設施進行定期檢查,發現問題及時上報及處理。健全內部監督機制,掌握職工思想動態,發現違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動,豐富職工的安全知識。
在日常工作中我們認真執行住舍制度。住舍值班人員不僅負責當日和次日的接送錢箱工作,監督箱包交接,及時登記相關登記簿,還要負責檢查安防設施的可用性、安全性,在離開營業室時及時布防聯動110報警器。安全值班員制度的推行讓內勤人員感到了更多的責任和壓力,真正做到了安全保衛人人有責!
今年來,在總行的正確領導下,在全體職工的共同努力下,我行各項工作都取得了較大發展,但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。一是由于本地經濟主要以農業為主,客戶對大、小額支付系統的需求很少,我社大小額支付系統等業務的發展情況不夠理想。
結合我行工作的特點及存在的問題,在今后的工作中我們將做好以下工作:
一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤,進一步激發員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業務訓練,提高業務技能水平。
二、加大宣傳力度,進一步提高農商行的社會影響力,開展規范化文明服務,提高窗口服務的質量,健全對外服務的功能,嚴格一切結算業務的程序、時間和辦事規程,努力提高辦事時速和辦事效率。
三、加大對新業務的宣傳力度,促進新業務的新發展。
四、認真執行存款實名制度,確保每一位客戶的信息都無差錯。
五、扎實執行班前會制度,創新班前會模式,不斷提高內部管理水平。
六、扎實執行“安全值班員”制度,充分發揮安全值班員的作用,定期開展安全教育,牢固樹立“安全是天”的理念,為農商行的穩健經營、穩步發展提供堅實保障!
村會計年終述職報告2各位領導、各位黨員、村民代表:
大家好!
今年以來在鎮政府的關心指導下,在村兩委會的領導下,刻苦鉆研業務,較好地完成了上級部門下達的任務和本人分管的各項工作,根據會議安排,下面就本人一年來履行職責、廉潔自律和學法、守法情況向各位匯報如下:
一、學習情況
一年來,本人積極參加兩委會的周六學習,以科學發展觀為指導,并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習,更加堅定了自己的政治立場,增強了黨性,同時督促自己不斷加強思想道德修養,在各種誘惑面前能把握自己,不拿原則作交易。
二、工作情況
作為村委會計,對自己分管的工作,兢兢業業地去做,履行好自己的職責,從實際出發,以大局為重,擺正位置,做到識大體、顧大局,從不越權。主要表現:
1、深入開展創先爭優活動。
我村馮書記高度重視,帶領我們開展送學助學、入戶走訪、扶助弱勢群體等各項活動,對我村的經濟發展、社會事業和民生情況有了一個基本的了解。
2、擺正位置、做好實事。
村委會印章由本人保管,多年來本人除正常業務關系蓋公章外,其余要蓋的公章,沒有書記、主任簽字從未私自做主蓋出印章。
3、扎實做好會計基礎規范工作。
建立健全各類帳薄,規范各種憑證、票據的設置和使用,規范財務傳遞手續和帳務處理,嚴格會計核算制度,嚴格控制非經營性支出,加強集體資產管理,確保集體資產保值增值,切實強化會計檔案的規范和管理。嚴格執行票據審批制度,早在20____年接管財務之時,我村就明確規定村組兩級的支出票據需由:經辦人和證明人簽字、理財小組集體審核后由組長簽字、報村主要負責人審批的報批程序,經過多年來一以貫之的執行,票據審批制度在我村貫徹落實得較好。
4、建立健全農村財務管理制度。
我們依據村情,根據新的管理辦法和相關財務法規,建立健全了本村的各項財務管理制度,不斷規范集體經濟組織的財務活動行為,嚴格按規章辦事。一個好的制度,一個好的管理辦法,在日常工作中,可以起到事半功倍的效果。回過頭來看看,只要我們真正做到有章可循、照章理事、違章必究,農村財務管理工作必將越來越規范。
5、加強民主理財和財務公開管理。
在日常財務管理活動中,我們充分發揮了民主理財小組的監督作用,每項財務開支都要經民主理財小組監督審核。同時,把財務公開作為黨務村務公開的重點,長年公示、適時公示、按季公示的各類資料都要按要求公示,所有收支都逐項逐筆公布明細賬目,讓群眾了解監督村集體資產和財務收支情況,從而最大限度地杜絕不合理開支,杜絕任何一件因農村財務上訪案件的發生。
6、搞好預算,當好參謀。
我村每年年初,根據自身積累和當年收入情況,堅持以收定支,量入為出,留有余地的原則,編制年度財務計劃,經兩委會認可后,再由村民代表會議討論通過后,報鎮審核,向全體村民公示后,給兩委會的領導參照實施。
三、廉潔自律情況
多年來,本人能較好地執行廉政規定”十不準”,自覺接受監督,從未在為村民辦事過程中,索取財物。逢年過節未收受各種禮金。從未向施工隊借取工程款之機向他們吃、拿、卡、要,不以各種名義用公款進娛樂場所消費。從不利用職務之便巧立名目,報支私人票據。任職期無奢侈、浪費現象,辦公用品做到能節約的節約。
俗話說:“正人先正已”,“兩袖清風方能一身正氣”。本人是這樣想的,也是這樣做。如有做不到的地方,敬請各位領導同志們及時給予指導、幫助、監督。四、學法守法,依法用法作為一名農村基層干部,就不斷要加強法律、法規學習。
一年來,本人通過集體和自我學習的形式,系列學習了《村委會組織法》、《土地法》、《土地承包法》、《物權法》、《安全法》、《農業法》、《計生法》以及上級下發的各種實施辦法等多種法律法規。把學習、宣傳和貫徹落實法律、法規當作規范工作行為、推動工作重要手段,要自覺做到學法、守法、用法。
仔細想想,還有許多工作沒有到位的地方,今后我決心繼續加強學習,努力鉆研業務知識,以深入開展學習科學發展觀為契機,嚴格執行新的路口鎮農村財務管理辦法,為我村的經濟發展而努力工作。
以上匯報,請領導和同志們評議,如有不妥之處,敬請領導同志們多提寶貴意見,以便于我今后更好地履行自已的職責,爭做一名組織滿意、群眾滿意的基層干部,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的領導和同志們表示誠摯的謝意。
村會計年終述職報告3在聯社的領導下,按照會計委派制管理辦法的要求,認真學習科學發展觀知識和金融法律法規,以及會計業務的操作規范,嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以貫徹落實聯社的各項工作為目標,強化管理,抓落實,規范財務核算,完善費用管理,在臨柜業務方面注重合規性。努力實現全社財務狀況的根本好轉,同時迎接農信社在體制和機制轉變中新的工作機遇和挑戰,認真完成各項工作任務。現就第上半年主要工作述職如下:
一、強化管理,抓落實
1、會計移交后,整理內部帳務,規范各類帳簿和表冊。
對未建立的帳簿及時建立,對不清晰的帳冊及時整理規范和復核,并作好記錄和備份。
2、強內控,抓管理。
根據年初工作存在問題,提議主任安排具體工作,明確各個崗位的崗位職責及工作規范。安全保衛制度規定中的缺失內容如應急預案等,作了及時的討論補建,根據聯社的規定對內部管理作了詳細的職責定位,為管理水平的提高打下了良好的基礎;為提高營業廳環境衛生,明確規定了員工的值勤表。另外安全保衛設施方面的管理規范情況,先作了內部檢查,一是對庫款、憑證及安全方面進行一次檢查,了解狀況。
3、百日業務竟賽。
以此為契機,整改業務中的服務水平,對客戶的態度和服務質量提高了。
4、開展達標規范活動。
為了繼續提高柜臺帳款核算質量,提高營業人員的業務素質,開展優質文明服務,加強日常管理和安全保衛力度,保障各項業務在一個穩健安全的環境中快速健康發展。
5、加強會計檢查輔導工作。
一是強化了會計檢查輔導工作,搞好了對全社內勤人員的管理與考核。上半年中進行了庫款等專項會計檢查輔導,通過檢查情況看,庫款核對相符,,但也存在不少問題,對存在問題切實做到了整改效果。二是搞好了會出
二、會計會審
會計會審加強了自我的業務規范化。在月未時完成會計事務,避免了積壓的后果。
1、強化業務的管理和監督。
為加強對會計工作的規范化管理,使之有章可循,有規可依,根據聯社會計委派制管理辦法要求,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。由于狠抓了委派會計工作的管理,受派會計期間,本人的責任心明顯增強,會計職能作用發揮明顯。
2、組織開展對人民幣的宣傳工作。
一是按市人行安排,7月份進行人民幣的宣傳,各營業網點全部發放宣傳資料、懸掛橫幅,達到預期目的。二是按央行反洗錢局的安排
3、做好協調關系。
于3月份和輔處鄉財政核對了農民“一折通”帳號,由于工作到位,本次檢查沒有出現其他任何問題。在當地政府兩基工作中,作了一定的支持工作。
三、加強學習,提高質量
為了在競爭中求得生存,平時加強了對會計知識的學習,不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素質,以最佳業務水平為分支機構提供會計服務。同時,分支機構對聯社委派主管會計的素質要求也不斷提高,這就要求對具備會計專業資格、具有會計專業知識和實際工作經驗、經過專門培訓、責任心強的一大批專業人員不斷更新知識,全面提升自身綜合素質,進而有效地推進高素質的會計隊伍建設,提高農村信用社會計管理水平。
1、深入學習實踐科學發展觀活動
2、安全消防培訓學習
在聯社的安排下,進行了消防安全知識學習,并在本社中組織了一次專題目學習。
3、實行定期例會制度。
于每周二組織召開學習實踐科學發展觀及案件專題會議,主要一是對上級行社轉發的有關學習文件及制度規定進行了全面學習,專題學習和討論,二是對委派會計工作進行專題匯報,三是會議布置近期工作,進一步明確思想,統一認識,為做好各項制度的貫徹和落實,打下了良好的基礎。
村會計年終述職報告4我是于____7年__月份到____公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展____用戶33100戶,上通話用戶比例超過70%,在省____任務發展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20____年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利
用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
這一年中,由于____、____等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對____市的業務服務,效益額明顯提高。
為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了____卡,降低____費,收到了較好的效果。在受領了省____發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省____任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
述職人:
20____年____月____日
村會計年終述職報告520____年我在鎮黨委、政府的正確領導下,在全村干部共同幫助下,積極配合村兩委會開展工作,認真學習會計、廉政方面的各項規定,履行會計工作職責。按照鎮黨委、政府相關文件精神,現就一年來的工作和廉潔自律等情況,向大家匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想素質。在過去的一年中,我積極參與支部學習,學習實踐科學發展觀,并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習,我更加堅定了自己的政治立場,同時督促自己不斷加強思想道德修養,在各種誘惑面前能夠把握自己。
二、嚴謹、細致地搞好會計工作。在財務工作中,我能夠遵守職業道德,做到敬業愛崗,并認真領會和學習新的會計法,以會計法做為工作的準則,嚴格按照財務管理制度的規定做好如下工作:
1、會計報表編制工作。
會計報表是行政單位在日常會計核算基礎上定期編制的反映財務狀況和收支情況的書面文件。在日常工作中我能夠及時完成各種報表的統計和上報,確保村上報表工作萬無一失。
2、會計檔案的保管工作。
會計憑證、會計帳薄和會計報表等會計核算資料,是記錄和反映我村經濟業務的重要歷史資料和證據,所以非常重要。每月的會計憑證,我都分類整理,按順序、日期逐個編號裝訂成冊,使我村會計資料完整無缺,妥善保管,有序存放。
3、預算外資金收費工作。
嚴格按照“收支兩條線”管理規定。做到所開票據填列完整,字跡清晰,不亂開,虛開發票。收取的資金不截留挪用及時上繳鄉經管站專戶并有據可查。
4、按時完成新型農村養老保險和合作醫療的收繳工作,其中收繳養老保險496人,農村合作醫療808人。
同時按照村兩委會的安排填寫兩項制度銜接工作所涉及的87戶村民的詳細情況。
一、以班子建設為基礎,實現村莊發展一盤棋
俗話說,“火車跑得快,全靠車頭帶”,村莊發展,舊村改造,如果沒有一個團結有力的班子來領導,這是不可能辦到的,對于城中村的改造更是如此。在我市所有村莊中經濟實力文具第一的阜安街道辦事處勝利村的發展和舊村改造就充分說明了這一點。勝利村是一個僅有492戶的小村莊,但在青島市,卻是一個小有名氣的“明星村”:連續9年青島市“文明村莊標兵”、青島百強村等。但在70年代末80年代初卻是一個被稱為四多的村莊:打架的多、要飯的多、光棍漢多、超生的多。在勝利村工作了45年的老支部書記張家緒有兩點很深的感悟:一是干部走在前,啥事都不難。黨員干部處處發揮黨員帶頭作用,什么事情都能辦好。二是當干部的心里要裝著群眾冷暖,把大多數群眾的利益實現好維護好。做到這兩點,干部群眾就能建立起相互信任、相互支持、相互理解的融洽和諧的新型干群關系,發展經濟和各項社會事業就能“從勝利走向勝利”。在積極抓好村莊發展的同時,村里更是花大力氣抓班子建設。結合先進性教育活動,該村在全體黨員中開展了"一個黨員一面旗,黨員形象我來樹"的活動,以"目標為群眾,標尺在群眾"為目標,積極開展"到群眾中去"的主題實踐活動,同時實行"黨員聯組聯戶"制度,形成共同學習、共同提高的良好氛圍。在2004年的新一屆兩位選舉時,已干了17年村委會主任的趙曉東,再次當選村委會主任。“這樣的結果咱心服!”村民們都說,不選他們選誰。也正是在這樣的強有力的班子的領導下,2006年全村完成經濟總收入4.3億元,村民人均純收入達到8600元,村集體資產由1985年的20萬元增長到現在的2億元,綜合經濟實力名列膠州市首位。
同樣作為典型的還有南關辦事處的管理村,在90年代管理村還是一個非常混亂、經濟落后、難以管理的小村莊,為了建好村莊,支部書記劉元征上任之初,首先抓的是班子建設,在管理村,兩委班子和其他大大小小的村“官”都是競爭上崗,由村民直接打分投票選出來的,年底各人就自己年度工作目標的完成及廉潔自律等情況向村民作述職報告,由黨員群眾對村兩委成員和各部門負責人進行評議,評議結果與工資掛鉤,大大提高了村“官”廉潔勤政的自覺性和為村民服務的積極性。正是因為首先抓好了班子建設,管理村在2004年了整體搬遷進美麗的“澳門花園”,五年前還是后進村,現在卻成了村民人均純收入12000元集體年收入1100萬元的青島市文明村莊、小康示范村。
二、分尊重群眾意愿,讓群眾得實惠
城中村改造,不可避免也是最難做的工作就是拆遷。拆遷與群眾的利益,如果這個問題處理不好,一切工作就無從談起。因此在拆遷改造中要充分尊重群眾意愿,讓群眾得實惠在群眾的到了實惠,從根本上維護了被拆遷群眾的利益,從而得到了群眾的支持和擁護,這是拆遷工作取得成功的根本原因。
向陽片區和莊里頭片區改造建設是市委、市政府08年的重點工作之一,具體來講,向陽片區指揮部始終以“依法拆遷、和諧拆遷、穩妥推進”為原則。自拆遷工作之初,就非常注重加強與居民和經營業戶之間的溝通,注重心理引導工作,充分征求群眾意見,向群眾詳細的講解拆遷安置政策,讓群眾心里明明白白的知道,自己所居住的房屋能置換多大面積的房屋,置換完畢后,還可獲得多少的經濟補償。在拆遷補償方面,此次拆遷始終本著“盈虧平衡,最大限度的讓利于民”的原則,對照以往各地拆遷補償方案及莊里頭片區拆遷補償方案,結合向陽片區的國有土地性質的實際情況,經過指揮部多次研究,并提報市委常委會討論通過。最終確定給予每戶拆遷群眾增加25平方米住房的優惠政策,設置4萬元速遷獎,并且群眾在簽署拆遷協議日前可自行拆除房屋,房屋設施可自行處理,明確規定拆遷群眾可享受住高層樓房按多層標準收取物業費。諸多的優惠條件,大大提高了群眾對拆遷工作的支持和擁護。居民都非常擁護政府決策,提前搬家騰房,用實際行動來支持拆遷改造,也使得拆遷工作順利推進。
三、做好村莊的長期規劃,實現村莊的長遠發展
城中村改造之所以一直是個難題,與村民對今后生活的擔心不無關系。在改造前,部分村民還可以通過出租房屋等方式來增加收入,補貼生活,甚至部分村民以此為生。改造后,沒有了房屋可出租,如何生活成了村民最為關心和擔心的問題。因此,只有做好村莊的長期規劃,實現村莊的長遠發展才能讓村民吃上定心丸,實現村莊的順利改造。在這方面,勝利村和南坦村就做得比較好。
該村以廣州南路為軸線,在路西側連家園、西窯頭兩個社區建起了便民服務一條街;引進營業面積達1.2萬平方米的"佳樂家"超市,規劃建立了400米長的勝利花園步行街、小商品商業街和美食街,光小商品商業街,年收入就達200萬元,這里已成為一個新的商業隆起地帶。對南坦居委會而言,地理位置"寸土寸金",發展消費業和公共業潛力巨大。該居委會利用閑置廠房,建起了2600平方米的布匹批發市場,啟動新建的南坦大街和清泉路兩邊的商業網點,只租不賣,作為村集體收入,提高居民待遇。培育扶持現代信息和商務服務業,培育新的經濟增長點成為該村下一個目標。
四、加強民主,充分尊重村民自治權
二、闖出來的路子
村級民主管理是一項新事物,貴在創新。怎樣尋找村級民主管理的路子,在最佳結合點上破題,我們借鑒外地經驗,結合本村實際,以開拓創新總攬全局,以操作實用為出發點,以建立和諧***,確保一方平安為目標,闖出了“四個一”的新路子,形成了我們自己的村級民主管理的特色。
(二)運行創新,一張通用箋管好村務活動。我們認為,村級民主管理是全體村民的共同行為,但更重要的是村干部代表全體村民行使村級民主管理的公共活動。然而村干部怎樣去開展公共管理活動,必須有一個可記可查可閱可存的方式。為此,我們以“五事”活動為中心,科學設計印制了“通用箋”并高標準制作了干部問事、村民說事、集中議事、及時辦事、定期評事等10個文件夾一切村務活動,全部使用通用箋,一改過去干部從事村務管理活動說過撂過,或干部記在本本上,裝在提包里,雜亂無章,難以保存,不便公開的弊端。與此同時,通用箋具有四種功能:一是規范記錄功能,設計有事項、摘要、處理結果等欄目,真實反映村務活動全貌;二是合同協議功能,如集中議事,對形成的決議,干部和村民代表均須在通用箋上簽字,具有合同協議性質,干部和村民都須執行;三是監督督辦功能,如辦理某一事務,由誰負責、什么時間完成,通用箋上均寫的清清楚楚,一方面增強了村組干部辦事的緊迫感和時效性,另一方面村民可依據通用箋查詢督辦;四是存檔備查,為村務管理提供真實依據。截至目前,我們村干部的辦公桌上放著通用箋,所有村務活動隨說隨記,已經成為我們村組干部時刻不離的辦公載體和工具。
(三)機制創新,一套好程序確保高效運行。機制是一切工作高效運行的內在動力和保證,同時它又蘊涵在事物運行的規范性程序之中。對此我們著重建立了四個方面的運行程序。一是財務審批程序,村組所有的財務事項發生后,經手人必須在原始憑證上注明用途并簽字,交民主理財小組集體審批,村務公開監督小組審核,再報辦事處農村財務核算中心審計,確認合法、合理、準確無誤后入帳。對不合理開支,村民主理財小組和監督小組有權否決;二是村務公開程序,村組所有財務審批程序后,在每月5日前在公開墻上逐筆公開;三是村民議事程序,所有重大事項按照《村民議事規則》,由村民委員會提出,交村民代表集體討論,所作決議必須符合四個原則,即政策法規原則,民主決策原則,緊扣主題原則,少數服從多數原則;四是建設項目發包程序,所有項目必須由村民代表會議首先定出標的,再召開村民會議競標,對中標者村組必須在公開墻上進行公示。上述四個方面的程序,構筑了我村民主管理的規范性平臺,確保了我村各項事務的高效運行。
(四)評價創新,一張評價表強經民主監督。從一定意義說。我們村組干部既是村民的公仆,又是村級民主管理的主角,肩負著高標準高質量搞好民主管理的重任。為了提高村組干部的為民服務辦實事的的責任心和緊迫感,我們借鑒民主評議干部和人大行風評議的作法,在每季度末定期評事中,組織村民代表對村組干部落實“五事”工作情況,讓村民了解全村“五事”的工作全貌;二是每個村組作“五事”工作述職報告,匯報本季度作了哪些工作,為群眾辦了哪些實事;三是制作了《***村組干部第×季度“五事”工作評價表》,將所有村組干部名字全部打上,分為滿意、基本滿意、不滿意三個檔次,采取無記名投票的方式,由村民代表根據村組干部個人述職情況獨立思考的填票,在自己認為符合的欄內打“√”或“×”。評價過后,村委會還要在公開墻上將評價情況公開公示。這樣就將村組干部整體推到了村民代表面前,接受村民代表“橫挑鼻子豎挑眼”的評價。在4月1日第一季度評事中,“五事”工作作得好的干部述職生動,村民代表喜笑顏開,作得差的無話可說,窘迫汗顏。在這次評議中滿意率最高,被評為“優秀辦事干部”的村民兵連長張思友感慨地說:“一張評價表硬化了民主監督,給我們村組干部都畫了一個像,使我們接受了一次心靈的洗禮。”
三、干出來的效益
實踐證明,村務公開和民主管理既是一項政策性很強的得民心合民意的系統工程,又是一項極具可塑性的溢滿芬芳和甜蜜的社會性事業,雖然我村實施僅四個月的時間,即取得了良好的社會效益和經濟效益,全村的社會面貌和村民的精神風貌就發生了質的變化和飛躍,向我們展示了無限的燦爛和光明。
一是密切了黨群干群關系,促進了和諧洲的建設。
自我們開展村級民主管理以來,我們干部心系群眾,相信群眾,依靠群眾,尊重群眾,事事同群眾商量;群眾享有對村務最廣泛的知情權、參與權、決策權和監督權,有事愿向我們干部說,有話愿對我們干部講,長期以來形成的干群對立的堅冰被融化,過去群眾“見了干部想發火,干群說話就吵架,干部辦事就猜疑”的可悲局面已經成為歷史,全村出現了干群齊努力,共同奔小康,共建和諧***的生動局面。
四是實現了由亂到治的轉變,促進了全村社會穩定。俗話說“大亂必有大治”,通過村務公開和民主管理,使我們找到了“大治”的靈丹妙藥。截止目前,全村第一季度做到了小事不出組,全由村民集體討論決定,村民心服,大家如意;大事不出村,村民代表集體研究決策,當場拍板,共同辦理,杜絕了集體上訪,全村和諧祥和,社會穩定。去年的上訪代表李開付感慨地說:“如果以前村干部都象現在這樣辦事,我們也不會到北京、到省里去上訪。”
四、今后的發展設想
客觀地看,我村在村務公開民主管理中,還應該注意以下問題:一是民主管理才剛剛起步,還有很多方面亟待完善,以滿足廣大村民日益增長的民主管理的意識和需求;二是繼續維護和調動廣大村參與民主管理的積極性,保護廣大村民的熱情;三是不能忽冷忽熱,必須持之以恒,建立長效機制;四是嚴格執行制度,加強監督。為此,今后我們***村民主管理的發展設想是“一穩四擴三加大”。“一穩”就是穩定現在已經擬定和正在實施的村級民主管理框架和格局,確保工作的連續性。“四擴”就是村務公開的范圍,力爭最大限度地公開一切村務活動;擴大村組干部為民辦事的項目,力爭最大限度地公開一切村務活動;擴大村組干部為民辦實事的項目,力爭對村民要求的事項應辦盡辦;擴大干部問事的頻率,力爭高效快捷地掌握全體村民的愿望和動態;擴大集中議事的領域,力爭將所有事項納入集中議事的內容。“三加大”即加大定期評事力度,強化社會評價機制;加大宣傳力度,強化全體村民的參與意識和監督意識;加大經濟發展力度,建設物質文明與精神文明同步發展的和諧社會。
最新教務處副主任述職報告一
20xx年在不知不覺中即將拉上帷幕,回首的近一年來走過的路,還是留下了一些或深或淺的足跡,雖然其間有過忙碌,有過艱辛,有過困惑,但更多的是充實、是快樂、是收獲的幸福。回顧即將過去的這個學年,學校的教學工作穩定有序、順利開展,我的業務工作也在鍛煉中和大家的幫助下,逐步成長。為了在新的一年進一步推進課堂教學改革,全面提升教育教學質量,現對一年的工作總結匯報如下:
一、政治思想方面
本人能堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,忠誠黨的教育事業,愛崗敬業,能自覺遵守社會公德和教師的行為規范。牢固樹立教育是一種服務的意識,為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的各項管理制度,能深刻認識到中層干部應做身正為范、做自覺遵守學校制度的表率,要求教師做到的,自己先做到。校長吩咐的事,盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題,盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己。
二、教學工作
本年度繼續擔任九年級兩個班的數學課的教學任務,本人能牢固樹立以教學為本的思想,時刻不忘我是一名教師,嚴謹教學是我的風格,追求教學優質、高效是我的教學目標,每一節課我都精心設計,精心準備,經常制作課件,使用多媒體教學。
三、學校管理工作
作為學校的一名中層干部,能做到相互團結、相互尊重、相互配合,工作認真負責,堅決服從組織決定,辦事公平公正,敢于承擔責任,不計報酬,不計名利。本學年主要做了以下工作:
1.及時認真做好相關資料的整理上報工作,如開學初學生基本情況登記表的整理、統計和上報;學生體質健康數據整理、統計上報。
2、、在校長的指導下,和教研組長制訂好學校的教育教學工作計劃、教研工作計劃并組織實施,使學校教育教學工作更有針對性、實效性。
3、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度,負責好教學工作的月常規檢查,期中抽測和期終檢測工作,為學校考評教師提供依據。
4、組織教師每月集中學習課堂教學改革理論,做好學習記錄。
5、組織教研組開展教研活動,做好教研活動記錄,虛心學習各位教師的先進經驗,不斷提高自己的業務能力。
6、每月月底對教師教學常規性的工作進行了大檢查,檢查包括:備課、聽課、作業、教后反思工作等。
7、課堂教學是質量的關鍵,是教學工作的核心,因此,本年度平時工作重點抓課堂教學,抓聚焦課堂改革、促進教學高效的實施情況。每周至少聽兩節隨堂課,通過看備課是否與上課一致,查備課的有效性。通過聽課,看教師課堂教學改革的實施情況。11月份組織了課堂教學改革達標評審活動,有效地指導了學科教學。
8、關心全體學生的全面發展,安排好興趣小組活動,組織好學生的各種競賽活動。
9、順利圓滿地完成小六、初三的抽考、中考工作。在校長的正確領導下,在全體教師的共同努力下,特別是全體初三教師的努力,今年我校初三取得歷史最好成績。
10、協助學籍管理員錄入全校學生的基本信息和照相,順利完成了與全國學籍聯網工作。
11、認真組織六、九年級的月考工作,并狠抓考風考紀,以考風帶學風,收到了很好的社會效益。
四、反思自身的不足,促進自己再提高。
金無足赤,人無完人,再行的人也存在缺點和不足,更何況我們一名平凡的教師。一年伴隨我不斷成長的過程中,缺點和不足依然顯得那樣突出:
1、做為一名中層領導,管理能力、協調能力還存在一定不足。在管理方面,依賴性比較強,缺乏管理手段和方法,處理問題不夠機敏靈活,剛性有余而柔性不足,對問題分析不夠透徹,遇事不夠沉著、冷靜,易感情用事。在工作協調方面主動意識不強,缺乏與領導之間的溝通交流,包括與教師之間的溝通,尤其是與一些在性格和觀點不相投的同事之間,處理不得當。
2、自身的業務能力等方面有待進一步提高,新的教學思想,課改理念不夠充實,對課改精髓理解不夠透徹,尤其是指導教學上,在某些時候,顯得力不從心,業務上存在盲區。比如:對部分小科教學理解掌握不夠,以及在教學發展判斷上不夠準確,缺乏判斷力。寫作能力不夠強,口語交際及變通能力急需提高。
3、主動學習欲望不是非常強烈,在某些時候存在懶惰心理,也有時候出現想法和行為脫節的現象。主動參與學習提高的次數還少,且有時不能按需所取。
4、新的課改理念與教學評價模式有效銜接的理解上存在誤區。說白了,在教學時強調新理念、新手段,但最終的評價,也是最有效的評價手段確依然是考試。
5、進一步在落實上做好文章,做到有布置,有檢查,有評比,有總結,使每項活動真正落實到實處。
我想這些是我在今后的工作中應當注意的問題,也是自己錘煉的方向,相信在大家的幫助下能不斷地加以克服,本人也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發展做出貢獻。
最新教務處副主任述職報告二
尊敬的各位考核組成員,各位領導:
大家好!本學期我擔任初三1、2班的語文教學工作和初三1班的班主任工作,同時任教務處副主任職務。
半年來,在教務處我主要配合張主任負責初中部的教學管理,教學常規,教學督導等工作。初入六中我用九個字形容:任務重,要求高,壓力大。在工作中,我以求真務實的態度,顧全大局,融合群體,自覺做到三不,即工作時間長不計較,工作任務重不叫苦,做的事情多不厭煩。半年來在校長的正確領導下,各位領導和同事的幫助下,我很快適應了新的角色。現就本學期的工作述職如下,懇請領導和同事們給予指導。
一、一絲不茍抓常規,常規不失落
常規工作約定俗成,是教學工作穩步推進的必修課程,在過去的半年里,教務處自始至終保持著常規工作的本色,在做好上級布置的各項工作的同時讓常規不失落,永葆常規工作的經常性、規范化。一是抓好常規教學,由于敦促到位,檢查及時,教師們均能按要求備夠課,備好課,上好課,做好常規工作。
二是組織好初中部每周校級公開課,幾乎初中部所有教師都能拿出一節或幾節課供全校教師觀摩,或指導、或交流、或評議,促進課堂教學質量的提高,三是迎接了教研室對我校初中部教學工作的聽課調研。在領導的總體協調下,對當天的工作做了具體、詳盡的安排和布置,所聽的8節課絕大部分質量較高,受到教研室領導的好評。四是配合電教中心做好教師每次考試教學成績的積分計算并作為六橫九縱考核的重要依據并督促教師做好試題分析,學生分析并制定改進措施。五是在全體初中部全體教師的配合下配合初中各年級組組織了月考,期中考,期末考,使的考試有條不紊,繁而不亂。考試結束后,對每次考試情況作了較詳盡的質量分析。六是與教科處成立聯合督導組對教師備課、上課、批改作業、教研組活動情況等業務常規進行了細致的檢查和督促。
二、持之以恒抓教研,教研不虛浮
學校的教研工作是學校的生命力所在,本學期初中部開展了豐富多彩的校本教研工作,一是初中部開展了富有成效的每周教研活動,在各教研組長的精心組織下,或指導、或交流、或評議,促進課堂教學質量的提高。二配合張主任組織了信息技術與課程整合說課比賽,經過認真的篩選,初中部推舉出高玉芳老師和侯秀芬老師代表本我校初中部參加市教育局的比賽,并最終獲得了一個二等獎和一個三等獎,為我校贏得了榮譽。三是在繁忙的工作之余,認真研讀、分析、總結初三語文教材,做好教材分析中考考等點總結工作,受到了教研室領導的肯定。四是協調教科處組織召開了赴杜郎口中學觀摩學習匯報會,并組織赴杜郎口教師上了一節匯報課,效果較好。五是鼓勵初中部教師積極或參加論文比賽,半年來多位教師論文在市級省級國家級刊物上發表或獲獎。六是組織初中教師赴駢山中學,邯鄲十中,高北中學等學校,參加學科研討會,觀摩會等。
三、理直氣壯抓質量,質量步步高
學校的生命系于質量,質量的優劣在于課堂,本學期,依據開學初教學計劃提出的教學工作要走進課堂,走進學生的思路,初中部做了一定的工作。一是依照教學工作計劃,如期每周進行公開課活動,并帶動,號召初中部教師都參與到聽課活動當中,每周評出的最佳課堂質量都較高,達到了活動的目的。二是積極鼓勵引導初中部教師接受新的教學理念,采用新的教學模式,真正真正的調動學生學習的積極性,努力提高課堂效率。三是始終樹立質量意識,利用周公開課活動,結合教研活動,深入教師課堂中,特別是對青年教師或剛進入初中的教師及時的進行交流和反饋,力爭使每節課都達到聽課有效,上者有提高的目的。四是協調和指導初三畢業班工作,確保教學,任務的全面落實和教學質量的穩步提高
四、因地制宜抓活動,活動促發展
豐富多彩的學生活動是學校課程一個有益的補充,本學期,我組織了以下活動。一是配合初中語文教研組組組織初中部學生參加《語文周報》全國作文比賽,共有263人參加,截止目前共有124人獲得二三等獎和優秀獎,暑期還將角逐一等獎。二是配合初三年級組組織初三全體師生召開初三一模質量分析會,初三優生座談會極大的調動學生學習的積極性。配合初二年級組,組織召開了初二教師期中質量分析會,配合初一年級組召開了初一教師調度會等。
此外,還從學校的大局出發,做好了其它的教育教學工作,由于時間關系,在此不一一說明。
存在的問題
一是本學期由于計劃外活動的增加,使得本學期的活動顯得較多,致使深入課堂,深入教師的時間受到的沖擊,雖然一直秉持著,走進教師,走進學生,但實際走得不是很近,使得抓教師業務能力,教學水平的計劃做的不是很好。
二是對過程性的管理與指導檢查做得不好,有忽冷忽熱之感,很希望有計劃性但沒有做到計劃性,使得有些環節放松。
三是對有些工作按部就班,沒有很好的調動教師們的積極性,也沒有勤動腦思考調動教師積極性的辦法。使得有些教研活動氛圍不濃厚,教師對待工作熱情不高。
四是還不能用全新的思維和方式開創性的開展工作,缺乏創造性的開展工作的意識和魄力。
五是本學期對初中部教師的高效課堂培訓工作,沒有很好的開展。
總之在今后的工作中,我將加強學習,努力工作,克服不足,努力做好自己的工作。謝謝大家!
最新教務處副主任述職報告三
各位領導及同事:
我叫xx,任xx中心校的教務副主任,擔任學校教學管理工作,主要負責東花寨學校的教學工作,此外還擔任東花寨小學四年級的班主任工作。這一年,在校長的領導下,確立以人為本教育思想觀念,探索創造適合教師發展的管理,創造適合學生發展的教育。以堅定的信心、飽滿的熱情、求真務實的作風和創新的精神,把打造教育品牌,實施品牌教育的思想體現在工作中。一年來,在學校領導和同事們幫助、支持下,我逐漸認為,要成為一名稱職的教務副主任,應做到甘于奉獻,勤于學習,善于研究,敢于創新,務真求實,團結協作。回顧一年來的工作,有喜悅,也有困惑;現就本年度的工作述職如下,懇請領導和同事們給予指導:
一、身正為范,給校長當好助手
俗話說:在其位、務其職、思其政。作為教務副主任,我首先要求自己做到正確的教育思想,牢固樹立兩種意識,努力做好校長的助手。
1、重視合作意識。作為一名中層領導,必須做到上情下達,下情上曉,起橋梁溝通作用。在工作中,我能以求真務實的態度,顧全大局,融合群體,在校長的指導下,制訂好學校工作計劃及教務工作計劃,并組織實施,使學校工作更有計劃性、針對性、實效性,并注意總結教育教學方面的經驗,使學校教育教學工作運作正常。
2、突出服務意識。教學是服務,管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。因此,在平時工作中,我堅持兩條原則:一是加強學習,不斷加固精神防線,弘揚正氣;二是樂于接受群眾監督,自覺做到三不,即工作時間長不計較,工作任務重不叫苦,做的事情多不厭煩。我始終認為,一個人無論職位高低,能力大小,都要對工作盡一份責任,獻一份力量。我不斷告誡自己,要以身作則,贏得教師們的信任與支持。正所謂:海納百川,在工作中,我要求自己做到,對待同志態度謙和,和教師建立起平等的合作關系,不勾心斗角,注重團結,容人容言,榮辱不驚,提高心理承受能力。
3、努力營造安全的校園學習環境。今年暑假,在校長的多方努力下,在村委會的大力協助下,維修了教室,修理了門窗、桌椅,使校園環境煥然一新,為學生營造了一個良好的學習環境。
二、求真務實,努力工作
一年來,緊緊圍繞教師成長和學生發展這個中心,積極探索適合教師發展的管理形式,適合學生發展的教育方式;以求實的作風和創新的精神展開教務工作;按照教學計劃和課程標準的要求,開足開齊了課程,合理分解教學工作任務,制定教學工作計劃,指導開展教研工作,協調解決教學中遇到的各類問題,跟蹤檢查考核教學全過程,做到考核公正、公平;協調和指導教學工作,確保教學任務的全面落實和教學質量的穩步提高。
三、團結協作,服務教學
教務處的主要職責是為教學服務,保證教學工作的正常開展,并為教學質量的逐步提高實施相應的管理,逐步探索和修訂各項管理和評價措施。做到學期前有工作計劃、學期末有工作總結,每周有工作安排、大事有記載、活動有記錄。每學期開學前,與各教研組長積極商討、謀劃教研活動主題與方式,在教研活動中,主動探究、積極實踐。教研活動鍛煉了一批老師,課堂教學中,他們大膽嘗試,有思想,有觀點,更為可貴的是他們對待學術襟懷坦蕩的態度,對別人存在的問題毫無保留地真誠指出,也對別人提出的不同意見和建議非常樂意接受。嚴格按照課程計劃,開足上好各門課程,有計劃組織開展各類課外活動。在這樣一個良好的教研氛圍中,老師們認識問題、發現問題和解決問題的能力逐步提高,教研活動的實效性也漸漸提高。
教學是一項需要愛心與智慧的工作,教學中遇到的許多問題,需要依靠智慧來解決。雖然在教學上我可以算是一個老兵了,但我仍沒有放棄對教學基本功的訓練,帶頭上公開課,堅持訓練普通話。
1、課堂教學方面。多次擔任校級公開教學任務,爭取大家的評議。
2、輔導學生方面。盡管教務工作占去了我很多的精力,但在教學工作和輔導學生方面仍不敢放松。
然而,自身教育教學水平和指導水平仍然不能適應時代,面對現實我時時提醒自己,要盡可能地善待自己,善待學生。
四、認真反思,努力改進
回顧兩年的工作,我感覺在工作上我還經驗不足。隨著教學形勢的不斷發展,特別是新課程改革的即將實施,還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來,有以下幾點:
一是深字的體現上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少,超前服務、及時服務、細致服務的工作還不到位。深入課堂、指導業務的力度不夠。
二是實字的體現上還不夠。工作抓細、抓實、抓具體和一竿子插到底的實干精神還不夠強。
三是韌字的體現上還不夠。本人由于性格使然,處理問題有時考慮得還不夠周到,對教學過程的管理還不夠有力,今后工作中要加以改進。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看營銷工作個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
營銷述職報告1時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是廣州經營部,現將工作情況作出如下總結:
首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝你們對我的關照!半年來,我學習了很多產品知識,但農資世界是豐富多彩的,我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導致公司上半年的業績不是很理想,這也直接關系到我們的工作態度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養,那樣我會更有把握的去做出決定!
一、營銷得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了營銷,在營銷策劃上面沒有什么經驗,但經過經理和同事們的努力,我們的營銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的營銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季營營銷上來。
堅持“有節借節,無節造節”,特別是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統一策劃營銷方案,統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資源的營銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。
由于經濟形勢的變化,營銷市場競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節營銷旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理最優化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節營銷形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
經過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
二、市場營銷工作現狀
1.制定營銷目標。
上半年我們營銷部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的營銷策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織營銷工作人員,以營銷業績為衡量標準,進行針對市場的營銷任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和營銷計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的營銷任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
2.競爭比較激烈,其他企業價格對比強烈。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了營銷渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格差不高,沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創利方面的壓力。
3.應收款回款難準時。
受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、營銷任務完成過程中的應對措施。
1.質量的改善。
在營銷工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在營銷宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2.價格方面。
在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的營銷既在預計范圍內盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當的選擇時機,開展系列的營銷活動,從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度,回避企業風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的營銷合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行營銷成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4.多面的營銷渠道,發展更多的營銷平臺借助公司的營銷平臺,提高網絡營銷水平,建立良好信用的網絡營銷平臺。
營銷形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品營銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品營銷,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的營銷網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳營銷,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5.隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。
營銷部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得營銷部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各營銷市場動態跟蹤把握。
6.提高營銷?a
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(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的'情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。上半年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業,做著自己感興趣的農資產品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經完全的涉及農資領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發展的計劃,一定可以盡早的實現!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發揮并創造更多的成就!
我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續發揚優點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領導下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20__年成為名副其實的創利年!
營銷述職報告2過去的20__年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。
一、工作業績完成情況
1.完成營銷業績;
2.完成營銷物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);
3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);
4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);
5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現在對營銷流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,營銷知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常營銷工作中,充分發揮善于思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的營銷技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發現,一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好營銷工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。
(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業務知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己,這個行業很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態,這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態,我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個環節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20__年工作計劃
20__年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好營銷服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產營銷的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作,深刻了解企業文化的內容,理解企業文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發的整個流程,從產品研發到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在營銷過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
營銷述職報告320__年已成歷史,20__年我們將以更加飽滿的精神去面對,現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業務技能提高。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區工程招標要使用參考當地《金華地區工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大,但金華區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產廠家有二類:一類廣東品牌如興發、堅美、偉昌、鳳鋁等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業銷售價格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業基本占領了代銷領域。
六、20__年銷售經理工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據09年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的`做為重點。
(二)、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產品,收集有效信息及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、20__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途,以利產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)、20__年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整開模工作。
(三)、20__年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,后期聯系斷鏈的情況。
(四)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20__年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。
營銷述職報告4我現任__公司分管銷經理,今年5月份,被提拔為該公司總經理,在此,我將自己在___年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
一、工作方面:
通過與班子成員積極協調,密切配合,____年到目前,公司安全局面總體穩定,營銷指標完成較好,優質服務水平不斷提高,職工隊伍穩定。我在這一年里,重點做了以下幾方面的工作:
1、在規范企業管理方面,我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改為后來每周上報,對相關單位工作計劃沒有如期完成的,要求相關負責人說清楚,督促各部門養成按計劃開展工作的習慣。
通過此項措施,公司工作節奏明顯加快,各項工作的任務如期完成。
2、在安全管理方面,我堅決要求執行違章人員連帶考核辦法,因為,只有采取連帶的考核才可以形成職工互相提醒,互相監督的安全氛圍。
當我在施工現場發現違章時,公司生產、安保科長、違章人員單位負責人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工的安全,我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行安全稽查。而且自己也經常深入施工現場進行安全稽查。
3、在做好客戶安全用電方面,今年,我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓。
通過依靠地方政府、安監、公安、村委會的支持和配合,在迎峰度夏期間,對轄區的所有漁塘用電進行了一次大規模的安全整頓。首先,要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進行摸排,然后,讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發,為了及時了解各所的整治進度,我要求安保科每周給我一份進度表,對工作進度慢的單位進行督促。通過緊盯此項工作,雖然遇到阻力,工作仍得以穩步推進,整治取得了效果,公司今年到目前未發生客戶因觸電死亡的事件。
4、在做好優質服務方面,3月29日,我到太和供電所門前參加大型優質服務宣傳活動,接受客戶的用電咨詢。
為了避免服務亂收費現象的發生,6月25日,我提出出臺了,該制度通過供電營業窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務回訪,了解服務人員有無亂收費的現象。為了保證供電所人員值班到位,我常常是半夜到各供電所檢查人員值班的情況。
二、學習方面:
1、加強自身政治的學習。
在政治學習方面,積極參加領導班子成員的政治學習,認真做好學習筆記。按時參加支部生活會和支部黨員活動,在支部組織的學習討論中,帶頭發言,不搞特殊化,不無故缺席。通過學習增強黨性,提高政治洞察力。
2、加強自身業務學習。
在業務學習方面,工作之余,認真地學習了經濟管理、企業管理、電力相關法規等業務知識,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,提高理論層次,增強領導才能。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴格的要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正當的禮品禮金。
2、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”(重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用)規定。
3、個人沒有同別人合伙從事經營及其他經濟方面的活動,個人所有收入都是來源于正當渠道,沒有不正當收入。
在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關系,嚴格按干部任用程序辦理。
在發展黨員中,也是嚴格規定辦,嚴格把關,不搞不正當的手段。
5、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度,未參與任何非法活動。
四、存在的問題:
1、學習主動性不夠。
由于平時工作較忙,對加強自身學習有所松懈。
2、思想政治工作方法有待創新。
在配合公司支部書記進行思想政治工作方面,工作靈活強不強。
3、分管工作的檢查監督還需要加強。
五、下一步工作打算及努力方向:
1、加強學習,提高素質,提高工作的能力。
加強思想政治理論、企業管理、日常業務等方面的知識學習,提高自己的政治判別力,加強自身綜合素質建設,進一步提高自己駕馭全局工作的能力。
2、深入基層,了解民意,調查了解各種基本情況,掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題,為基層服好務。
3、嚴于律己,廉潔從政。
嚴格要求自己,帶頭遵守規章制度,踏實做人,扎實做事,改進工作的方法和領導方法,認真履行職責,努力完成各項工作任務,為全鄉的經濟及社會發展做出自己應有的貢獻。
4、與班子成員加強團結,帶領公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務。
5、在新的一年里,我計劃大力開展配網維護建設工作,以電網能應對惡劣自然環境的考驗,提高供電的可靠性,讓客戶用上滿意電。
各位代表,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監督。
營銷述職報告5尊敬的各位領導、同志們:
20__年9月,我由東營__汽車銷售服務有限公司調到壽光__任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。