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關鍵詞 醫學生 就業指導 就業心理
中圖分類號:G444 文獻標識碼:A
近年來畢業生就業形勢愈加嚴峻,而醫學畢業生更是首當其沖。部分醫學生就業心理壓力過大、就業期望值過高以及醫療機構對員工招聘條件的要求日益苛刻,這一切均上調了醫學本科生就業的難度系數。
1 研究方法及內容
1.1 研究方法
項目團隊主要通過調研、比較等方法,采用問卷調查、訪談記錄的形式,調研在校醫學生和醫療工作者對自身就業能力的認知程度以及用人單位的聘用標準等;比較法主要應用于不同專業的醫學本科畢業生之間就業能力的對比,以及項目志愿者參與前后就業能力、就業心理狀態的對比。
1.2 研究內容
(1)用人單位對醫學畢業生的看法。課題組通過對多家用人單位的調查,了解其對近幾年所招聘的醫學畢業生的評價,研究當前醫學畢業生就業素質及就業能力的全面性與實用性,弄清當前醫學畢業生與醫療衛生單位之間的供需關系。(2)以江蘇省在校醫學生為調研對象,包括南京醫科大學、南通大學醫學院、蘇州大學醫學院、徐州醫學院四所院校的在校生,通過問卷形式調查當前醫學生對自身職業素養的認知,從而了解醫學畢業生的職業素養水平。(3)就業形勢與醫學生專業態度相關性的調查研究。對當前醫學生所持有的就業態度及畢業生就業形勢進行綜合分析,從而探究其間的關聯性,為各大醫學院校提供科學、合理的教學培養建議,同時為在校醫學生提升自身能力提供理論標準。(4)以“模擬就業招聘”、“就業形勢主題辯論賽”、“醫學生自薦書征文比賽及指導交流”活動為基礎,對志愿者進行短期培訓,對比志愿者參賽前后就業心理和能力的改變,探尋更為有效的醫學生就業能力培養方法。
2 項目實踐
(1)問卷調查。項目自2012年5月實施以來,共發放6類共計3000份調查問卷,調查對象涉及江蘇省4所醫學高校、6個醫學專業,其中男生約占64%、女生約占36%。足量的樣本確保了調研結果的真實性,為更深入地探索醫學生就業心理奠定基礎,并針對性地提供培養醫學生就業能力的創新性方法。(2)活動開展及志愿者培訓。主題辯論賽、模擬面試、自薦書比賽分別在2012年9月、10月、11月依次開展,活動開展期間,課題組特地邀請學校的相關領導、老師對志愿者進行短期培訓。(3)調查數據的處理。在問卷分析方面,團隊采用excel、spss等統計分析軟件作分析,以更為直觀、準確地體現調查結果。
3 研究結果
3.1 用人單位對醫學畢業生看法調查(總500份,實際回收435份,無效問卷42份)(表1)
3.2 醫學生職業素養調查(總1000份,實際回收980份,無效問卷26份)
通過調查結果顯示:64.43%的學生因家庭因素或高考分數限制而非自愿學醫,且經過三年的學習后仍有21.18%的學生對自己的專業不滿意;64.2%的學生不注重理論知識,平時的學習只是為了應付考試;調查中,58.97%的學生心態較消極,且有71.1%的學生對自己未來沒有任何規劃;81.3%的學生認為就業及今后的工作發展要靠自身不斷努力。在就業信息獲取方面,58%的被調查者主要借助網絡搜集就業信息,42%的醫學生獲取信息途徑來源于父母親戚或朋友介紹或其他。
在職業素養的認知程度上,職業道德、職業思想、職業行為習慣和職業技能的重要性依次為78.47%、54.67%、50.99%和52.13%;在日常生活中,僅有31.29%的學生能按照各種行為規范嚴格要求自己,49.01%的學生較為注意日常職業素養教育和考核; 24.38%的學生認為會選取優秀學生代表作為自己的榜樣,以激勵自己。
4 結果分析與建議
4.1 結果分析
4.1.1 用人單位對醫學畢業生的看法
從表1可以看出,用人單位對畢業生的評價普遍良好。其中在“能否勝任工作”、“接受新知識能力”方面給予評價較高,系因醫療衛生事業發展迅速,畢業生工作壓力較大,工作態度積極。68.8%的用人單位認為畢業生們的職業道德意識較強,但仍需進一步提高,并認為在所有職業素養中,職業道德最重要(91.48%),其次是職業技能(85.80%),可見醫療衛生系統對醫學畢業生的綜合素質要求較高。
4.1.2 醫學生心理普遍存在的問題
(1)高壓低儲,眼高手低。在當前日趨嚴峻的就業形勢下,大部分用人單位的“理想職位”對人才要求較為嚴苛,這與畢業生們“高分低能”的現狀相互矛盾,遂造成畢業生就業的迷茫和不自信,形成“高壓低儲,眼高手低”的現狀。(2)信息獲取不到位,規劃意識淡薄。調查顯示,58%的被調查者主要借助網絡搜集就業信息,42%獲取信息的途徑來源于父母親戚等關系網。另外,71.1%的受調查者表示對未來沒有任何規劃,可見醫學畢業生就業的盲目性與其對自身定位的缺失。(3)求職技巧缺乏。95%以上被調查者都意識到個人職業素養培養的重要性,但僅有31.29%的同學真正按照標準素養嚴格要求自己。沒有基本的專業素養,也就無法得到用人單位的認可,從而阻礙畢業生對求職技巧的學習、運用與掌握。
4.2 建議
4.2.1 加強醫學生自身就業的主觀能動性
醫學生對就業要樹立良好的心態,要平和、理性、積極、正確對待就業過程中所遇到的挫折。畢業生應當意識到缺乏主動性是就業困難的主要原因之一,面對社會的激烈競爭主動出擊,這無論是對畢業后的求職還是今后職業生涯的發展都大有裨益。
4.2.2 重視思想素質教育,加強就業心理干預
從用人單位的評價中可以看出,加強對醫學生的醫德教育很有必要,這不僅體現在書本知識的教育上,還應充分利用醫學生見習、實習的機會強化醫德教育和醫患關系矛盾處理的指導。此外,還應重視醫學生就業心理方面的問題,調動相關部門的積極性,通過以下幾方面切實做好就業心理部分的指導,全面提高整體素質:(1)積極搭建素質拓展教育平臺,不斷優化就業指導服務,讓所有醫學生都能充分利用大學教育資源提高其綜合能力,增加畢業生就業機會。(2)根據醫學生個體需要,不斷強化人才培養體制,將就業普遍指導與個別指導、特殊指導結合起來,突出就業指導幫扶重點,不斷優化就業指導服務體系。堅持就業指導人員專業知識與技能的提升,就業指導人員的定期考核,著力加強就業指導教師隊伍的建設。(3)穩定就業渠道,廣開門路,做好畢業生和用人單位之間的溝通與對接工作。
4.2.3 全面衡量醫學生素質,提高社會關注度
當前,醫療單位普遍對學歷要求較高,三級醫院甚至部分二級醫院拒招本科生,且有上升趨勢,這讓許多優秀本科畢業生的才能無處施展,一定程度上造成人才資源浪費。如果部分醫療機構適當降低招聘要求,接納本科畢業生,這不僅有利于就業體系的構建和優化,對醫療單位本身的發展也是一項長遠投資。此外,近年來醫患關系矛盾的不斷加劇,使部分畢業生對醫生職業產生畏懼心理,媒體、社會及相關部門應積極重視這一現象,平衡好醫患雙方的利益,給各學歷醫學畢業生以機會。
*陳瑋為本文通訊作者。
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參考文獻
[1] 周永健.論大學生的就業主動性.長沙師范學校學報,2010.4.
【關鍵詞】 胸腔閉式引流;胸腔積液;護理
胸腔積液是臨床上常見的一種疾病, 目前治療該病主要采用的方法是胸腔閉式引流治療法, 治療效果比較理想。但是, 患者完成手術之后依然存在并發癥發生的風險, 因此, 良好的護理至關重要。本研究對2012年1月~2013年2月本院收治的80例接受胸腔閉式引流治療的胸腔積液患者護理情況進行分析, 先報告如下。
1 資料與方法
1. 1 一般資料 隨機選擇2012年1月~2013年2月本院收治的80例胸腔積液患者, 將所有患者分為研究組和對照組。研究組40例患者, 年齡42~76歲, 平均年齡(64.61±10.43)歲;其中血氣胸患者9例, 自發性氣胸患者11例, 膿胸患者7例以及血胸患者13例。對照組40例患者, 年齡41 ~ 74歲, 平均年齡(64.18±10.89)歲;其中血氣胸患者8例, 自發性氣胸患者8例, 膿胸患者10例以及血胸患者14例。兩組患者在年齡、病情等方面比較, 差異無統計學意義(P>0.05), 具有可比性。
1. 2 方法
1. 2. 1 對照組 給予40例對照組患者進行常規護理, 主要包括血壓、心率以及脈搏的測量等工作, 手術中配合醫務人員, 并在術后進行引流管的更換。
1. 2. 2 研究組 具體主要采取以下幾種護理方法。
1. 2. 2. 1 術前護理 手術之前, 主要是對患者進行心理護理、飲食護理以及嚴密觀察患者的病情變化情況。由于患者面對手術會產生緊張焦慮心理, 醫護人員要對患者進行開導, 消除患者緊張焦慮心理, 以積極態度去面對手術[1]。在飲食上, 主要以低脂低糖、高蛋白的食物為主, 合理搭配, 補充能量。并對患者的血壓、脈搏等進行測量, 觀察患者是否出現異常現象, 手術器材一切準備就緒后開始手術。
1. 2. 2. 2 術后護理 患者完成手術之后, 對患者的生命體征進行嚴密的觀察。當患者清醒后, 進行護理, 具體是將患者所在的病床床頭適當的抬高, 讓患者處于一個舒適的姿勢, 這樣的更有利于患者胸腔積液往下流到膈肌當中, 引流更加方便[2]?;颊呋謴偷揭欢ǔ潭戎?, 在醫務人員的陪同之下, 進行適當的活動, 活動時胸腔必須高于引流瓶, 不然會造成逆流現象。另外, 還需要對患者進行感染預防護理, 將適量的慶大霉素擦拭傷口周圍, 2次/d, 將管拔出之后, 時刻保持傷口處于干燥狀態, 必要時進行敷料干燥[3]。
1. 3 統計學方法 本研究數據采用SPSS18.0統計學軟件進行統計學分析。計量資料采用均數±標準差( x-±s)表示, 采用t檢驗;計數資料采用百分率(%)表示, 組間對比采用χ2檢驗。P
2 結果
研究組患者與對照組對比日平均引流量顯著降低(P
3 討論
胸腔引流術是臨床上治療胸腔積液常用治療方法, 傳統的手術方法會對患者造成比較大的創傷, 術后并發癥發生率也比較大。而采用胸腔引流術進行治療, 不但對患者的創傷小, 手術時間較短, 在手術完成之后, 醫護人員可以對病情進行詳細的觀察, 掌握患者病情的恢復情況。為了降低手術并發癥的發生率, 在完成胸腔引流術前后, 需要對患者進行精心的護理。在手術之前, 讓患者食用些高蛋白食物, 補充能量的同時, 通過食物來控制病情[4]。在手術完成之后, 患者很容易出現并發癥, 為了有效降低并發癥的發生率, 醫護人員需要做好充分的術后準備工作, 采用科學的護理方法展開護理工作, 達到控制感染、預防并發癥的目的。不僅僅是從生理上對患者展開護理工作, 還需要從心理上進行護理, 這樣才可贏得患者的信任, 避免出現并發癥, 加快康復[5]。在手術完成之后, 患者若是想咳嗽, 醫護人員要主動幫助患者進行咳嗽, 咳嗽可將肺部中含有的痰咳出, 對排出胸腔當中的積液具有積極作用, 因此, 鼓勵患者進行咳嗽, 若是患者沒有力氣咳嗽, 醫護人員可用手按著胸骨上窩處, 幫助患者。本研究對2012年1月~2013年2月本院收治的80例接受胸腔閉式引流治療的胸腔積液患者護理情況進行分析, 結果, 接受精心護理的研究組患者, 在并發癥發生率與日平均引流量上, 都明顯優于對照組。
綜上所述, 對接受胸腔閉式引流治療的胸腔積液患者給予精心護理, 可有效提高臨床療效, 值得在醫學界中推廣使用。
參考文獻
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關鍵詞:茶葉專業英語;教學改革;專業英語詞匯
隨著世界茶葉貿易的發展和茶葉外貿活動的增多,茶葉專業對外英語的重要性與日俱增,茶葉專業急需一大批專業英語對外人才。茶葉專業英語人才不僅要熟練掌握一系列茶葉常用英文知識,還要能掌握常用的英文對外交流語言和詞匯,更要聽說讀寫樣樣俱全,這樣才能在激烈的國際競爭中很好展示國家形象。
1茶葉專業英語教學作用
茶葉專業英語教學培養具有多方面能力的茶葉對外英語人才,首先是閱讀對外英文文獻的能力,對外英語人才要能夠熟練的翻譯茶葉英文文獻;其次是書寫文獻和論文的能力,這對茶學專業秘書的培養至關重要;最后是對外交流能力,茶學專業的對外交流需要掌握一般性的英文交流術語,便于商業談判和文件的簽訂。茶葉專業對外貿易涉及到對外貿易各個方面的內容,例如:商務英語、生物英語、醫學英語、科技英語和營銷英語等。茶葉專業英語教學有以下幾方面特點:(1)茶葉專業英語針對不同的行業,有不同的服務對象;(2)茶葉專業英語針對不同的行業,有不同的服務內容和任務要求;(3)茶葉專業英語詞匯,根據不同行業的常用英語和句法,有不同的專用句式和詞匯,也有著不同的活動內容和方式;(4)茶葉專業英語的對外使用上,無論是從語法單詞和句式的復雜性,還是談判和交易的靈活性,都大大的難于普通英語教學?!恫枞~專業英語》主要任務是運用英文的詞匯語法和句式,進行茶葉專業的教學。通過茶葉專業英語知識、語法和句式的講授,讓同學們掌握茶葉專業英語詞匯,能夠看懂茶葉英文資料和文獻,并能進行簡單的茶葉專業英文交流,最終能夠書寫茶葉專業英文論文和進行茶葉專業英文資料的統計整理。這不僅僅要求茶葉專業英文授課教師能夠順利的完成相關課程,也需要教師能夠緊跟時代潮流,與時俱進開拓創新。通過教學內容和教學方式的改革,引入和時展有密切聯系的茶葉專業對外英語相關知識,引導學生書寫茶葉專業英語論文,進行理論與實踐教學的結合,增加學生的就業競爭實力。茶葉專業的教學,不僅是對學生專業知識網絡的構建,更是對學生知識面的拓展,最重要的是聯系實際,講解和目前行業擇業就業相關的內容,使學生能夠真正理解行業要求,增強學生的自信心。我國茶葉產量提高依賴于茶葉科技的發展,茶葉科技的發展又為茶葉教育提供相關教學資金。近年來茶葉教育教學體制的改革,培養大批的茶葉專業對外英語人才,他們具有優秀的英文文獻閱讀和書寫能力,也有著良好的對外英文表達能力,為我國對外茶葉貿易發展做出巨大貢獻。
2茶葉專業英語教學目標
茶葉專業既是我國傳統的農業教學專業,也是隨著時代不斷發展改進的新型教學專業。茶葉專業融合農業專業、工業專業、商貿專業、醫學專業和英文專業等多個學科的專業內容,對各個行業的發展具有極大促進作用。改革開放使我國經濟發展迸發出蓬勃的生命力,加入世界貿易組織又使我國經濟持續快速發展,連續多年保持10%的發展勢頭。茶葉商業貿易也在全球化的背景下逐漸發展起來,沿海地區的茶葉貿易在全球市場上有廣泛的知名度和強勁的競爭力。因此茶葉專業對外英語人才缺少,成為我國對外貿易最主要的短柄之一。茶葉專業對外英語人才的培養,不僅要求相關人才有著專業的茶葉知識和對外英語知識,也要能夠了解用人單位專業發展需求。根據自我所學專業和用人單位的崗位要求進行有效調整,最大限度發揮自身實力,創造可觀的企業經濟效益,并在對外貿易的談判和協議簽訂中熟練進行交流,提升企業形象。
3茶葉專業英語教學改革與實踐
3.1優化授課內容
茶葉專業英語有很多不同的方向,和不同方面的課程,主要有以下幾方面:茶樹病蟲防治學、茶葉生物化學、茶史與茶文化、茶葉審評與檢驗、制茶工程與茶葉機械和茶葉營養與保健等等。茶葉專業英語教學一般選用國家編寫教材和學校自助編寫教材進行教學,國家指定教材主要為學生專業知識打基礎,自編教材為擴大學生的知識面和增強學生能力編寫。教學內容也不僅限于教材和課本,通過目前行業熱點的深度挖掘,找到行業的發展方向,進行學生能力培養。通過教材結合課外知識講解,學生分組討論,自主發言提出問題和課外口語鍛煉,書寫鍛煉等多種形式提高學生能力。專業的研究不僅僅要緊跟行業潮流,還要把握時代的發展方向,特別是國際茶業對外英語的發展,只有這樣才能適應行業的發展要求。因此我們要提倡學生閱讀相關茶葉英文期刊和雜志,探討國際前沿茶葉英語問題,提高學生專業認知力,掌握最新茶葉科研成果。
3.2改進教學方式
茶葉專業英語教學停滯不前的主要原因,是英語老師舊的教學思想。講授的內容仍舊老套,毫無新意。這樣不僅制約學生的學習主動性,也使教師思想和教學內容陷入停滯不前的境地,使教學目標和企業要求發生一定程度的偏移,取得的教學效果很差。茶葉英語的教學和其他專業的教學一樣,都要做到活學活用,不僅要以教材內容和教師教授為主要授課方式,還要充分調動學生的學習積極性,講求學生與老師之間,學生與學生之間,教材與課外知識之間,理論與實踐之間的互動交流。只有交流互動,才能加快信息傳播和知識傳遞,才能緊跟時代前沿技術和行業發展要求,才能使教學內部達到弄懂弄會、活學活用的目標。教學不僅要培養專業知識過硬的人才,同時也要培養聽、說、讀、寫能力全方位發展的人才,培養學生的綜合能力和解決問題的能力。茶葉專業英語教學講授不能僅限于教材的內容講解,更要深挖教材內容的具體含義,教材和現實關聯的密切程度以及教材對行業職業的指導意義;教學方式要多元化。教學要以學生為主體,以學生知識掌握為主要目標,以學生專業實踐能力發展為次要目標進行教學。教學方式可以運用課件講解、實物介紹、學生講解和學生自主討論、網絡講解和網絡作業任務布置等多種形式,促使學生掌握專業的茶葉英語知識,通過課外的反復練習和企業實地的操作演練,達到企業崗位職業要求。
3.3重視教材選取
教學活動是圍繞教材進行展開和規劃,目前茶葉英語教學活動展開是依據國家規定的《茶葉英語》為主要教材,茶葉英語教材內容涉及英語專業的知識較多,與茶葉專業相關的內容較少,因此對茶葉專業英語發展會產生一定影響。茶葉專業英語教學的宗旨為:在茶葉專業基礎知識的掌握上,進行相關英語知識的學習,過多的茶葉英語內容講授會加重學生的學習負擔,降低學生學習的積極主動性。所以茶葉專業英語教材的選擇,成為茶葉主頁英語學習最主要的問題之一。茶葉專業英語教學應該結合市場相關專業的發展情況,企業單位的用人需求以及對外交流英語口語要求等等,進行專業教材的選取工作。教材編寫首先要注重格式、語言的規范化;其次根據茶葉英語專業的教學方向和知識特征,進行教材的選擇。同時要綜合多本教材和期刊來編寫茶葉英語專業教材,盡量做到結構合理,內容合理和教學方式的合理。結構合理指的是教材編寫的整體框架和課程的整體要求符合,能夠反映當前茶葉英語教學的發展趨勢;內容合理指的是教學的內容要足夠的全面和具體,涉及的知識面要廣,細節突出主次分明,能夠完整的講授專業的教學內容;教學方式合理指的是教學方式要靈活多樣,要能夠把握茶葉專業英語教學的重難點,重點進行講解。結合茶葉專業英語領域的基礎知識和閱讀理解兩方面內容,進行茶葉英語的教學。綜合以上多方面的教材編寫要求,我們編寫出新的茶葉專業英語教學課本《茶葉英語》,《茶葉英語》將基本茶葉英語知識、課外茶葉英語拓展、對外茶葉英語研究和企業茶葉英語專業職位要求幾方面結合起來,具有注重基礎和實際操作,緊扣時展特征,反映當前茶葉專業英語教學效果等多方面的優點,是不可多得的優秀茶葉專業英語教學課本。
3.4完善考核方式
茶葉專業英語教學效果考核方式具有以下改革:改變以成績作為主要考核結果的考核方式,更加注重學生出勤率、課堂發言、作業完成情況等的考核,期末成績只作為學習考核的參考條件之一??己说哪康牟辉谟趯Ρ葘W生成績好壞,而在于讓學生發現自身學習存在的問題,根據問題找出解決的方法,從而提高學習成績;也為調動學生學習積極性,鼓勵學生在課堂和課外努力完成老師和教材規定的學習任務。學習任務的順利完成有利于學生未來的發展,特別是就業知識技能的掌握。教學效果考核方式有以下幾種:課堂回答問題情況、課堂作業完成情況、課外預習復習情況、實地實踐操作情況、銷售演講和期末成績考核情況。只有多方面考核,才能給予學生公平公正的評價。
4結語
通過對茶葉專業英語教學中課程體系、教學方法、師資隊伍、教材建設等改革,基本建構茶葉專業英語教學體系。茶葉專業英語教學不僅要發揮教師的能動作用,更重要的是發揮學生學習積極性,不僅要掌握基本茶葉專業基礎知識,還要能夠熟練運用英語進行茶葉課題的書寫以及對外茶葉商貿的交流。學生的自學應該成為茶葉專業英語學習的主要方式,老師提供相關的資料和適當的講解,幫助學生完成自學,使其適應行業的發展要求。
參考文獻
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體驗營銷的概念最早出現于20世紀70年代,由美國學者首先提出,到了21世紀初開始傳入我國。該理論主張從消費者的感官、情感、思想、行動和關聯五個方面來定義并設計營銷方式,推動消費者產生更多愉悅體驗,進而增強對產品、服務及品牌的信賴和情感。在當今感性消費的時代背景下,體驗營銷迅速成為全球營銷界的流行詞匯,星巴克、迪斯尼、蘋果等國際知名企業都成功運用了體驗營銷策略,造就了各自令人欣賞的人文特質和品質。因此,茶葉體驗營銷可以理解為:通過感官、情感、思考、行動和關聯諸方面進行營銷設計,以茶葉及相關服務為道具,激發并滿足消費者的各種體驗需求,引導消費者對茶文化的理解和欣賞。
二、基于體驗營銷理論研究
信陽茶葉品牌經營的可行性分析將茶葉感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗和關聯體驗五個維度有機結合,進行營銷策略整合,信陽茶葉品牌有其特有的先天優勢:信陽氣候宜人,素有“北國江南,江南北國”之美譽,是我國著名的宜居之城。城內山靈水秀,遍布茶山茶園、茶香濃郁。同時,信陽茶文化歷史悠久,從茶葉采摘、制茶工藝到茶水沖泡都有專門講究,各式各樣的茶館、茶市場早已是其重要的城市地標。信陽毛尖綠茶香醇味厚,與洞庭碧螺春、西湖龍井同為三大著名綠茶,為品牌經營和發展起到重要的支撐作用。剛剛起步發展的信陽紅茶在研發和提升品質的基礎上,品牌認知度和認同感正在培育中。進入21世紀,人們在快節奏的生活工作的背景下,開始尋求更多精神層面的放松,健康休閑成為很多人的理想生活狀態。喝茶品茗便成為一種全新的時尚潮流,人們對茶葉產品的消費是希望獲得超越解渴的更多的身心體驗,強調舒適享受休閑時光的“慢生活”理念。富有茶韻的自然景觀、極具品位的茶館茶樓、蘊含美感的茶藝技能等,都會使現代消費者獲得全方位的愉悅和放松。通過構建這些體驗,營造特有的茶文化氛圍,無形之中增加了消費者的參與感,從中放松心情、體味快樂,美好的身心回憶有助于品牌認知的鞏固。
三、體驗營銷在信陽茶葉品牌經營中的應用對策研究
根據體驗營銷的核心架構,可以試從感官營銷、情感營銷、思考營銷、行動營銷和關聯營銷五個方面對信陽茶葉品牌進行整合運營,通過一系列融入生活方式的體驗對消費者產生強烈的心靈震撼,美好難忘的回憶可以進一步提升消費者的品牌忠誠度:
(一)提升信陽茶葉的感官體驗茶葉感官體驗是以茶葉消費者五種感官———視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺上的愉悅、快樂和滿足為訴求的。視覺方面,茶葉的條形湯色、茶產品的外觀包裝、茶樓會所的裝修風格、茶藝人員的著裝特色以及整個城市的茶鄉韻味,都會產生眼球效應,令消費者加深品牌印象;聽覺方面,注重整體氛圍的渲染,整個城市的茶市場、茶樓會所、旅游景區可以巧妙搭配悠揚古樂或是采茶民歌作為背景,令消費者心曠神怡、體會茶風;還可以通過一些茶知識普及、茶文化競賽等活動的展開,使消費者進一步加深對信陽茶的五官感受,以色悅人,以味誘人,進而增強消費者的感官認知和品牌認同。
(二)提升信陽茶葉的情感體驗茶葉情感體驗是以消費者在茶消費過程中獲得情感上的滿足和心理上的認同為訴求的。從情感出發進行營銷更具人性化,可以真正觸動其內心,產生愉悅體驗。茶鄉人民的樸實好客、售“茶”人員的溫馨熱誠都能夠充分觸動消費者的內心情感,創建茶鄉、人人有責,提高信陽整體城市文化素養和主人翁姿態是創造茶葉情感體驗的重要前提。其次借助一定的情感廣告和情感包裝可以進一步促使消費者升華其內心的美好情感,這種情感可以是對茶葉的喜愛,也可以是對休閑生活方式的追求,還可以是對古樂器皿的賞玩。
(三)提升信陽茶葉的思考體驗茶葉思考體驗是以消費者在茶消費過程中能夠被激發更多自由聯想和創意思考為訴求的。消費者在消費茶葉的過程中,如果可以學到很多新知識、新觀念、新的處世之道,一定會體驗到更多的欣喜和滿足。因此信陽茶葉品牌的經營除了單純的宣傳,還應適當為消費者普及茶葉鑒賞、茶文化、茶道及茶藝的相關知識,還可以擴展融入收藏文化、禮品文化、休閑養生等富有內涵的體驗學習,博大精深的茶文化和富有深意的人生哲理會充分激發消費者的好奇心,加強對茶葉品牌的深層印象。
(四)提升信陽茶葉的行動體驗茶葉行動體驗是以消費者在采茶、購茶、品茶、論茶等各種體驗之后身體行為、生活方式及待人處事隨之發生改變為訴求的。茶園可以組織識茶、采茶活動;茶場可以組織制茶工藝活動;茶樓會所可以組織茶藝、品茶活動,總之一系列體驗式活動的開展,可以讓消費者完全參與進來,進一步加深對茶葉及品牌的印象。同時,整個體驗過程也給消費者帶來了綠色、天熱、和諧的全新生活方式,甚至增加了廣結精英的機會,從而給消費者帶來了更加豐富化的生活體驗。
關鍵詞:生態茶園;綠色防控技術;實施策略
中圖分類號:S571 文獻標識碼:A DOI:10.11974/nyyjs.20160432175
1 加大宣傳力度,讓農民深入了解綠色防控
為了有效推廣綠色防控技術,必須通過加大宣傳來讓農民深入地了解這些相關知識,提高農民的無公害防治認識水平。只有這種,才能為確保廣大農民在茶樹管理的過程中實施綠色防控技術。
2 合理制定管護措施,實現生態茶園的標準化管理
為了促進生態茶園的可持續發展,從源頭上保證茶葉的質量,提高農產品的價值,增加收益,就必須不斷完善管護措施,本著問責到人的原則,將管護任務落實到個人,并不斷完善管護措施,指導廣大農民對茶園進行科學管理的同時,還需要對農資產品市場進行規范,力求打造一個相對完善的農資服務體系,推廣無公害綠色防控技術,防控茶園的病蟲草害,提高生態茶園管理的科學化和標準化。
3 加強對農民的綠色防控技術的專業培訓
為了有效提高生態茶園建設中綠色防控技術的應用效果,提高廣大農民的綠色防控意識和專業水平,相關責任部門應該有計劃、有針對性地開展綠色防控專業培訓,培訓的實際操作需要與農業服務中心、茶葉企業、農資產品供應點、專業合作社以及農民代表等的配合,共同致力于農民綠色防控技術的掌握,切忌流于形式。在具體實踐中,考慮到這一事件的特殊性,可以從茶葉農藥殘留對人體的危害談起,由己及人,引起廣大農民們的認同感和責任感,從根本上樹立綠色防控意識,提高技術水平,實現茶葉的安全、綠色生產。
4 充分利用太陽能殺蟲燈對害蟲進行誘殺
茶園示范區內,按照茶園的面積進行太陽能殺蟲燈的安裝,平均每1.3~2.7hm2應安裝1盞,燈管與茶樹樹蓬之間應該保持一定的距離,以 60cm為宜。通過觀察,殺蟲燈對茶毛蟲、茶尺蠖、茶卷葉蛾、茶小卷葉蛾等害蟲的防治效果顯著。其中,有蟲板、太陽能殺蟲燈等有著十分可觀的應用效果,誘殺害蟲效果顯著。在色板誘蟲板的應用過程中,可以在蟲害高峰期發揮重要作用,大批量殺滅茶小綠葉蟬、茶黑刺粉虱、茶薊馬等蟲害,使得田間蟲口數量得以驟然下降,有效控制病蟲害。在茶葉種植示范區內,通過有蟲板和太陽能殺蟲燈,可以有效控制茶小綠葉蟬和黑刺粉虱等蟲害的發生。尤其是對茶毛蟲、茶尺蠖、茶卷葉蛾、茶小卷葉蛾等害蟲,太陽能殺蟲燈的防治效果更加顯著,大大降低了示范區內的蟲口數量,殺蟲效果遠遠高于非示范區。通過殺蟲燈聯合誘蟲板的使用,生態茶園中害蟲種群數量也得到有效控制,化學農藥殺滅、控制蟲害的現象得到了有效控制,同時,茶園生態系統中害蟲的天敵得到了保護,有效維護了茶園生態系統的動態平衡,茶園自我調控、自我恢復能力得到明顯增強。
5 綜合多種措施的應用,共同致力于生態茶生態環境的提高
為了有效促進綠色防控技術在生態茶園中的應用,以求得更大的經濟效益,就必須依靠多種措施綜合發揮作用。在不違背生態學原理的基礎上,積極響應現階段生態文明建設目標,以農業防治、生(物)態防治為主,深入推廣綠色防控技術,有效維護茶園生態系統的動態平衡,促進茶園自我調控、自我恢復能力的提高;在茶園的管理過程中,為了實現無公害生產,就必須禁止化學除草劑的使用,最好通過生物農藥或人工、機械除草的方式實現防草、控草;為了促進生態茶園的綠色建設,在病蟲害防治方面,需要減少化學農藥的使用量,盡量通過農業防治手段,控制茶葉的農藥殘留量;要做好茶園的科學管理,就必須維持茶樹生長所需要的適宜土壤、水分、養分、光照條件等,為此,需要在日常管理中做好土壤檢測,維持酸堿度,科學施肥,著手治理生態茶園的周圍環境,促進管護工作的合理性,并通過茶葉生產保障體系的建立和完善,逐步提高生態茶園的綠色管理水平。
6 結 語
通過在生態茶園中推廣綠色防控技術,實現了對茶樹蟲害的控制,有效促進了示范區茶葉產量和質量的提高,同時有效降低茶葉農藥殘留,確保茶葉質量的安全。同時,應用綠色防控技術,對于加快恢復茶園生態系統,從根本上提高茶園自我調控能力,保證茶葉質量安全具有重要意義。
參考文獻
[1] 波.淺談在生態茶園建設中如何推廣實施綠色防控技術[J].農民致富之友,2013(24):147.
一、*鎮茶葉發展現狀
*鎮位于大瑤山腹地,是縣城所在地,屬山內鄉鎮。全鎮下轄7個村民委2個社區和2個林場,共有53個自然屯,總人口1.7萬人,全鎮總面積299.15平方公里,耕地面積1580公頃,森林覆蓋率為90.9%。*瑤族自治縣種茶歷史悠久,自唐代起就有了種茶的記載。清朝末年,瑤山的白牛茶和東溫茶還被列為了皇室貢品,但解放后相當長的一段時間,瑤山茶葉一直沒有新的發展。1998年縣委、縣人民政府提出的“一縣兩策,八塊文章”的發展思路,重點抓茶葉林帶的建設。為響應縣委、縣人民政府的號召,*鎮充分挖掘本鎮特有的自然環境條件,在長二、六段公路沿線,大力發動群眾發展茶葉種植。經過這幾年的發展,目前已基本形成了長二、六段、金田4500畝的茶葉林帶,今年又在長二、六段發展種植了380畝茶葉,目前全鎮茶葉種植面積達到了4880畝,占全縣茶葉總面積11000畝的44.36%。茶葉給茶農帶來了實惠,20*年僅茶葉一項農民人均增收70元。*鎮的茶葉品質優良、無毒無公害,深受國內外人士的青睞,產品銷往海內外。
二、茶葉發展優勢
1、生態環境優勢。*鎮屬南亞熱帶過度中亞熱帶季風氣候區,氣候特點是“溫暖多雨,濕度大,霧氣天多”,年平均氣溫17℃,七月平均氣溫為23.9℃,極端高溫為32.6℃,出現氣溫零下的天氣較少,年大于10℃的積溫為5233.9℃,年日照時數為1268.6小時,年平均降雨量為1824毫米,年雨季集中在4月中旬至9月中旬,轄區內相對濕度為83%左右,年蒸發量為1208毫米,立體氣候明顯,森林覆蓋率達90.9%,遠離污染源,為茶葉優異天然品質的形成創造了得天獨厚的環境條件。這種氣候特點對茶葉的生長極為有利。隨著消費者生活水平的提高,保健意識的增強,我縣生態環境優勢將更加明顯。
2、高山品質優勢。*鎮長二、六段海拔均在800米以上,山高霧多,所生產的茶葉香高持久,茶味濃厚,倍受廣大好茶人士的喜歡,尤其是清明前后所采摘的茶葉,茶嫩而清香,味道醇厚,品質極高,是我縣茶葉產業的一大亮點。
3、保護生態優勢。茶樹為常綠木本經濟作物,只要連續培育管理,經濟年限可達30多年,茶葉地發展有效地起到了保持水土和改善環境的作用,發展茶葉生產既能提高農業經濟,促進農民增收,又不會破壞生態環境。
三、茶葉發展存在問題
1、管理粗放,產量低,品質不高。由于茶農生活較貧困,所受教育比較少,文化素質普遍較低,接受新知識、新技術能力較差,只注重茶葉的采收,而忽視施肥管理,使科學、高效的茶園管護方法難以推廣。茶農種下茶苗后,由于缺少勞動力或其他原因,未能對所種茶葉進行施肥、除草、防病蟲害等,管理很不到位,比較粗放,連最簡單的“黃板”都沒有,仍存在使用除草劑、高殘留農藥等現象,這不符合無公害茶葉和有機茶標準化生產的技術規程。管理不到位,導致了茶葉產量低,品質不優,無法上到高的檔次,低產量低品質影響了茶葉產量也影響了茶葉的價格,給茶農增收也帶來了一定的損失,也挫傷了群眾發展茶葉種植的積極性。
2、茶葉發展參差不齊,未能形成較大規模。由于政策引導的原因,群眾發展茶葉起步晚,導致了我鎮茶葉產業發展較為緩慢,加上地理環境的限制,茶葉種植分布于全鎮的各村屯,除長二、六段、金田3個村委的村屯所種植的為優勢茶品種外,其他村屯所種的茶葉品種多為甜茶葉和絞股蘭茶,而且分布比較零星,沒有形成成片發展,很難形成規模種植。目前雖然已初步形成了長二、六段、金田4500畝的茶葉林帶,但規模還不夠大,發展規模仍需進一步加強。
3、茶葉企業規模小,茶廠存在小富即安的思想,缺少行業龍頭帶動產業的發展。雖然我鎮擁有茶葉加工廠5家,但規模都很小,且多數設備陳舊、老化,綜合實力不強,產品開發欠缺,科技含量低,所加工出的茶葉品質多屬中檔水平,低檔茶葉占到了50%,優勢不明顯,沒有一家茶廠能形成行業龍頭。
4、茶葉品種比較單一,高品質茶葉少。*茶葉品種主要為至今還沒有真正形成品牌茶葉的系列產品,市場上的茶葉名品烏龍、鐵觀音,由于技術跟不上,未能加工高品質茶葉。目前全鎮的茶葉品種僅限于高山云霧茶、銀針、毛峰、碧螺春、甜茶等,珍品較少,加上茶葉加工的技術、設備等因素的制約,所有茶廠生產的都是中低檔的毛尖、毛峰等,雖然茶葉內質好,但外觀、色澤上不了檔次,因此市場價格低,總體競爭力不強,茶葉品質未能達到“龍井”的檔次,在全國市場上的出名度不高,未能起到名牌效應。
5、缺乏必需的茶葉專業技術人員。由于群眾多為小學畢業,掌握茶葉種植、管理技術知識的能力比較低,目前能真正掌握茶葉種植、管理技術的村級技術人員還比較少。這使得茶葉遭到病蟲害侵襲時,由于未能得到及時的處理,茶葉受到了損害,也給群眾生產帶來了負面影響。全鎮乃至全縣目前還沒有一名茶葉專業畢業的技術人員,廠從業人員絕大多數沒有接受過茶葉生產管理及相關專業技術培訓,茶廠的一線操作人員多是生產季節就地臨時聘請的農民工,他們對茶葉生產加工方面的知識知之甚少,僅憑經驗和習慣對初級茶產品的生產加工進行簡單操作,先進實用的茶葉生產技術很難推廣,茶葉產品質量也就很難得到提升。
6、群眾缺乏市場意識,思想比較閉塞。部分茶農對市場認識不夠,沒有認識到茶葉價格是隨著市場需要的變化和茶葉品質的好壞而變動的。茶葉價格有高的時候也有低的時候,茶農沒有認識到這一點,在價高時采茶積極性很高,在價低時部分茶農不愿采茶青去賣給茶廠,茶葉留在那不采就會變老,時間過了也就沒有什么價值了。群眾的市場觀念還比較落后,需要進一步解放思想,更新觀念,懂得市場知識,只有這樣才能跟上時代的步伐和適應市場經濟和社會的發展,才能根據市場的需要發展茶葉生產,促進增收。
7、茶廠間的無序競爭還比較嚴重。由于茶葉生產和加工起步晚,管理機制還不夠完善,在茶葉投產期時茶廠之間的無序競爭還比較嚴重。這影響了茶農采茶的積極性,也影響了茶葉的加工,阻礙了茶葉的發展。
四、茶葉發展對策及建議
1、首先要確立*大瑤山茶葉產業發展的指導思想。根據我縣“打基礎,興產業,發展特色經濟”的具體要求和農業農村工作總體思路,指導思想擬為:以茶農增收為核心,以市場為導向,以結構調整為主線,以基地建設為依托,以財政增收、農民致富為目標,遵循因地制宜、科學規劃、突出重點、穩步推進的原則,在商品生產基地、名牌茶葉產品、精深加工和茶資源開發帶動上實行區城化布局、專業化生產、產業化經營、社會化服務,加快茶葉生態資渾優勢向綠色產業優勢轉化,以無公害茶葉、綠色食品茶開發全面帶動有機茶生產,大力實施品牌戰略,打造大瑤山茶葉知名品牌,力爭5年內把我縣建設成為全國有機茶、綠色食品茶的重要產銷基地之一。
2、根據縣茶葉產業今后發展的指導思想,政府要做好引導作用,提高群眾的生產積極性。政府要做到“領跑人”的作用,充分認識到發展茶葉產業是提高我鎮農民收入的一項比較有成效的途徑之一,并把茶葉產業發展列入政府工作的重中之重,把茶葉發展當作支柱產業來抓。利用六段村茶葉示范基地的作用,輻射其他村屯的茶葉種植,充分調動群眾種植茶葉的積極性,引導群眾發展茶葉規?;?、產業化、標準化種植。
3、全面實施茶園標準化生產。實施有機茶標準化生產是我縣茶葉產業的今后發展方向,我們要按照縣委、縣人民政府的要求,對全鎮20*年以前的茶園面積全面實施無公害標準化生產和對今年新種的茶園全面實施有機茶標準化生產,重點建設標準化有機茶園、名優茶園示范基地,以此輻射帶動廣大茶農參與茶園標準化生產。
4、加大科技培訓力度。一是選送農業技術人員到桂林茶科所培訓,提高茶葉生產建設隊伍素質。二是加大鎮干部的技術培訓工作力度,把鎮干部培養成為“三員”—宣傳員、組織員、技術員,使廣大干部成為推動茶葉產業化發展的生力軍。三是抓好茶農的技術培訓,聘請茶葉專家和茶葉技術人員對茶農進行茶葉種植和管護知識培訓,引導茶農對原有的茶園區全部按照無公害標準化生產技術規程要求進行整改,對今年新種的茶園按有機茶標準化生產規程進行培訓,讓新老茶園區的茶農全面了解、掌握無公害和有機茶生產的技術規程。同時給群眾講解有關市場經濟的相關知識,克服茶農的小農經濟意識,組織群眾到外地考察,學習外地先進的茶葉種植技術和管理經驗,提高群眾種植茶葉的知識水平。
5、優化茶葉品種,打造精品茶葉。不斷提高茶園管理水平,改變茶樹品種單一的局面。加強肥水管理,解決有機肥源問題是茶葉生產至關重要。茶樹品種單一容易造成病蟲害的大面積危害。品種單一、茶產品拼配性差,也不利于質量的提高,同時品種單一,造成茶產品品種少,抗市場風險下降,不利于新市場的開拓。因而我們要充分利用我鎮獨特的氣候條件和地理優勢,引進烏龍系列青新烏龍、鐵觀音、臺茶12#,臺茶1311和綠茶系列龍井43、梅占、川311、川313,蒙131,名山早、烏牛早等名優品種,努力打造我鎮茶葉精品。
6、進一步加強茶葉加工企業的建設。到目前,我鎮經過幾年的招商引資,已引進5家茶葉加工企業,但由于茶葉規模不斷擴大,茶葉加工廠已不能滿足茶葉的需要,加上有的茶廠設備比較落后,生產出來的茶葉上不了檔次,導致了茶葉價格未能得到應有提高。這些都需要我們有必要引進更先進的茶葉企業到我鎮投資建廠,生產出更高品質的茶葉,帶動我鎮茶葉發展。
【一】
為期近一個月的生產實習結束了,感謝武漢xxx水產食品有限公司、武漢xxx企業食品有限公司、武漢xxx食品集團有限公司、武漢xxxx農業發展有限公司為我們提供了一個良好的實踐教育平臺。
生產實習是在我們完成基礎課程,專業課的基礎上,在參加工作之前的一次大練兵,其目的在于理論聯系實際,運用所學知識解決工作中的實際問題,逐漸培養起分析問題,解決問題和獨立開展工作的能力,為今后的工作學習,以及研究打下良好的基礎。
這次暑期實習在指導老師的周密部署下,循序漸進,按照對水產品加工的理解的深入,我們共分三階段來完成。第一階段,利用圖書館、網絡資源來查閱水產品加工相關知識,包括水產品儲藏運輸,冷鏈系統,及冷鮮制品,熟制品,魚糜制品的加工工藝,特別是魚糜制品中魚糕的加工,我們做了深入探討。我們實習小組在查閱資料期間,還建立了QQ討論群,實現了資源共享,使獵獲的資料的利用得到最大化,極大地縮短了查閱時間。
第二階段,由于時間安排上的沖突,我們將第三階段的魚糕產品開發放在第一階段一起進行。魚糕是一種典型的魚糜制品,我們通過對影響魚糕風味的主要因素進行分析,確定了淀粉種類及用量,水的用量,蛋清的用量等因素,作為主要分析點,采用三因素三水平正交試驗方法,通過感觀評定得出最佳試驗方案。并且經過包裝,設計產品標簽,貯藏以觀其保質期。魚糕的制作,使我逐漸培養起對水產品加工的興趣,并且掌握了魚糕的實驗室生產工藝流程,對基本的水產品加工有了深入的了解。對以前只是聽說過的正交試驗也有了全新的認識。但畢竟是實驗室操作,與真正的大工業化生產又有相當大的區別了。
這次試驗讓我們真正將理論知識與生產實際聯系起來,培養了動手能力。魚糕在短時間內成功的制作出來,與我們小組團結一致緊密配合是分不開的。在試驗過程中,我們實習小組分工合作,密切配合,建立起良好的合作伙伴關系,使魚糕的成功制作邁上一臺階。
魚糕制作成功完成后,我們在指導老師的帶領下,來到武漢德炎水產食品有限公司參觀學習。武漢德炎水產食品有限公司是一家主要從事小龍蝦系列產品開發與加工的大型企業。通過在該公司兩天的深入學習,我們對小龍蝦的品質控制、加工工藝流程,以及HACCP管理體系有了深入了解。在品管部,我們對小龍蝦的理化,微生物指標檢測從感性認識上升到理性層次,并且對相關檢測儀器,如氣相、液相色譜,農殘分析儀器等的操作有了更清晰的認識。在生產車間,我們就小龍蝦的選取,蒸煮,剝蝦仁,滅菌,真空包裝,儲藏,運輸,以及冷鏈系統等與之相關問題向工人師傅們虛心請教,與員工們打成一片,極大地豐富了我們的實習內容。車間嚴格的管理制度亦使我們唏噓不已。細想,一個企業沒有過硬的管理制度來約束員工,員工一盤散沙,企業又將如何產生凝聚力,又何以在滔滔競爭浪潮中持久生存。所以一個企業要實現其利潤最大化,與其過硬的管理體制和員工良好的業務素質密不可分的。武漢德炎已先后建立了完善的ISO9001:2000質量管理體系和HACCP食品安全控制體系,取得了美國FDA、英國BRC和歐盟EEC衛生注冊(注冊號:4200/02020),這一系列舉措使德炎公司一步步走向成熟,走向輝煌。
在武漢德炎水產食品有限公司參觀學習完后,我們又相繼進入武漢統一企業食品有限公司、武漢飄飄食品集團有限公司、武漢xxxx農業發展有限公司參觀學習。
武漢統一企業食品有限公司擁有全自動化的流水線,飲料的生產及包裝過程全公開,這樣才使我真正了解怎樣才算是飲料的流水線。統一的公司的成功除了在于他的配料,還在于它的商業操作。雖然參觀時間只是短短的一個鐘左右,不過我們了解的東西很多,無論是企業生產方面還是從企業產品的廣告方面。全自動化的流水線高效,衛生,節余資源。自動化將會是以后所有生產工具企業面對的關鍵問題,自動化程度越高,成本就越低,那么在市場的競爭力就越強。產品是企業的第一生命線,所以要企業獲得在市場的優勢,還必須注意產品的開發和技術的改進。
武漢飄飄食品集團有限公司是一家集畜禽技術研發、種禽生產、鴨苗孵化、飼料生產、基地飼養、屠宰加工和肉禽制品精深加工為一體的湖北省農業產業化省級重點龍頭企業。飄飄與統一相比,自動化程度就不太高了,其主打產品——鴨,從原材料到成品鴨基本上都是人工操作,從鹵制到包裝都是手工操作,工人勞動強度大,工作環境較差。這也是其產品特點所決定了的。
武漢xxxx農業發展有限公司系武漢飄飄食品有限公司投資興辦的集種禽孵化、飼養、屠宰加工、肉品銷售及飼料生產于一體的一條龍的全資子公司。公司擁有一條先進的畜禽屠宰加工生產線,一條包括蒸煮、醬鹵、香薰等三大系列工藝的熟食生產線,一套包括宰前檢疫、宰后檢驗、生物化驗在內的品質控制系統,在經營中采用“公司+農戶”的養殖模式,實施合同放養。“xxxx”模式的推廣,即保證了企業產業鏈的良性運作,又輔導農民進入了企業穩定增收的產業鏈,達到了企業與農戶的雙贏效果,收到了良好和積極的社會效益。隨著公司的規模發展,將會成為農民增收致富新的亮點。相信“xxxx”模式在轉移農村剩余勞動力上有很好的積極作用。
雖然在各個公司呆的時間都不長,但是我們有幸認識了各種現代大型食品加工企業,對各種食品企業的管理體制及其產品生產工藝流程有了更直觀的認識,也認識到公司在發展上的一些不足,為我們今后從事工作及學習提供了方向。
近一個月的生產實習在不知不覺中結束了,在這段時間里,我們學到了很多,這些知識是在課堂上無法學到的,也有幸能將課堂上的知識搬到生產實際中來,與這些公司的親密接觸。它們使我們成熟了不少,相信這段美好的時光能伴隨我們走向輝煌!
【二】
在**農業服務中心實習期間,負責**茶葉的銷售,茶館經營的市場調查,了解茶葉、茶館的現狀,以便為茶葉的生產、經營提供咨詢服務。
首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。
茶葉批發基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內又有幾個不同的價。以龍井為例它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學問,也是一門藝術,我只是初學,只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會在那立足那么久,其中店鋪林立,應有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
批發茶葉后,零售價多有差異,這得看零售地域。市區,郊區由于消費水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點,對規模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數看不到其質量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創造的部分價值,另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
說到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學,制茶是一門技術,喝茶是一門藝術,而且是一門學問。”中國茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。現在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態,觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺) ——投茶——沖泡——分茶——品茗。
分茶湯時有個成語:關公巡城,關公巡城是指循環斟茶,茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。
通過本專業學科組會議交流學習、企業調研、本學校專業指導委員會會議商榷、在校學生咨詢,以及畢業生的電話訪談等方式對此課程的培養目標做了調查,明確了此課程當前的主要培養方向。旨在擴大高等學校廣大學生的知識視野,提高對我國傳統文化豐富內涵的認知和文化鑒賞能力,為進行東西方文化的比較研究和傳承我國優秀民族文化精髓奠定基礎;培養和促進學生未來在職場中養成良好的社交禮儀和個人文化道德修養;培養學生滿足社會對茶文化人才的需求。
二、課程內容的設計
(一)中華茶文化概論
本部分主要是系統地介紹茶的起源和發展史、中國茶葉的對外傳播、世界茶區分布及茶葉分類、我國茶樹栽培及茶葉加工歷史與現狀、茶具藝術鑒賞、茶的沖泡與品嘗。借以此部分歷史、經濟、農業、美學等方面的系統介紹,激發學生對此課程的興趣,從而調動學生對中華茶文化的多角度認識。
(二)中國各式各民族茶俗例說
了解民族茶俗(漢族和少數民族茶俗),從而剖析中華民族大家庭與茶的源遠流長歷史淵源,以及獲知民族茶文化發展的背景及在各族人民日常生活中的地位。課程講授時,結合不同民族的飲茶時間,受歷史文化、地理環境和民族風情的影響,來闡述最終形成的不同沏茶方法、飲茶方式和用茶目的等不同的民族飲茶習俗。將故事和風俗寓于學習中,讓學生在掌握此部分內容和了解不同民族風土人情二者兼得。
(三)世界各國茶俗例說
茶從中國流傳到世界各國后,在不同地域風土人情、地理環境和歷史文化的影響下,形成了世界各國不同的茶俗,主要有亞洲國家茶俗、歐美國家茶俗、俄羅斯和東歐茶俗、非洲國家茶俗、大洋洲茶俗以及南美洲茶俗。通過本節的學習,學生能正確認識到茶從中國流傳到世界后所形成的不同國家飲茶風俗。
(四)茶與政治、經濟、宗教、文藝
從茶政與茶法、茶與宗教、茶與文學藝術三個方面,剖析茶與政治、經濟、宗教、文藝之間的相互影響作用。以茶葉為媒介,茶馬古道為例,詮釋經茶馬古道的茶葉傳播與外來文化交往、交融、整合與涵化,形成富有地方民族色彩,又具有鮮明的外來文化影響的文化特征;作為古代重要的貿易交通要道,加強了中國與國外的貿易發展,促進了經濟發展和宗教文化交流。
(五)茶與健康
被稱為國飲的茶,其保健功能研究一直備受關注,尤其是近年研究的領域更是大有增多。本部分主要包括我國歷代醫學關于茶的論述、現代醫學論茶葉保健作用、茶的心理保健作用三個方面來展開討論。通過本部分的學習,讓學生了解茶葉保健功能的活性成分、并獲知這些功能成分所對應的功能,了解中國國飲的健康魅力之所在;并知道如何正確飲茶和健康飲茶。
(六)茶宴、茶點和茶酒
介紹茶宴與茶肴,漿茶、粉茶和茶點心,茶酒與茶雞尾酒的相關知識,并帶領學生實際操作如何制作和評比這些制品。通過此章的學習,讓學生擴寬了茶除了飲用以外的認識。激發學生的創造性,更充分完美地利用茶葉,延長茶葉茶業鏈。
(七)茶文化大眾窗口——茶館
介紹不同形式茶館(當前中國主要的宣揚茶文化為主的茶藝館)的主要管理模式和內容,包括北京“五福”茶藝館、上海“湖心亭”茶樓、西子湖畔茶館、重慶中華茶藝山莊等茶藝館。通過茶藝館的設計、管理和內容介紹,以及組織參觀校園周邊的較具特色的茶藝培訓公司、茶樓設計公司和地方茶藝館,綜合凝練學生對前六章內容的理解,并提升學生從設計學、美學和貿易管理學的角度綜合認識茶文化。
三、多種教學方法結合
根據《茶文化學》課程內容設計的不同,在教學過程中將其分為四個模塊,分別是茶文化與茶俗、茶與健康、含茶食品、茶藝館。每個模塊教學內容都相對獨立,在教學中不同的模塊采用不同的教學方法,每個模塊主要采用的教學方法如下。
(一)審美與藝術表演相結合,啟發學生主動、積極、創造性地學習。課程內容的1-4部分除了正常的多媒體課件教學外,還帶了茶葉、茶具現場展示,輔助加深茶葉分類、茶具欣賞等;展示不同的茶葉和不同的茶具匹配型號,以及其分別的沖泡方式和禮儀。
(二)新型茶葉產品和日常生活的健康常識介紹、吟誦結合茶葉沖泡,融藝術、生活所需于學習中。茶與健康部分的內容偏工科,為了讓學生的學習興趣增加,且降低掌握知識的難度,主要是先展示新型的含茶產品,再逐步導入這些產品中所主要運用的是茶的何種功能,從而引發學生主動了解茶的功能成分的積極性;在茶保健功能介紹時,增加了宋代、唐代的有茶葉保健功效解說的詩詞,并采用吟誦的方式講述,寓文學、藝術于茶健康知識學習中去。
(三)含茶食品展示與品嘗、結合實際操作制作,將理論知識運用于實踐中去。攜帶簡單易做的含茶食品(抹茶飲料、抹茶蛋糕等)到理論知識的課堂上去,讓學生有興趣去了解這些產品的制作,并真正地了解產品的特性,擴大學生對茶和茶文化的認識,增大茶與生活的貼切度。
(四)實際參觀周邊較具特色的茶藝培訓公司和地方茶藝館,并介紹學生到其有興趣的茶藝館實習。除了課堂上不同的中國特色茶藝館介紹外,還聯系近邊的茶藝培訓公司和地方茶藝館,并帶部分學生前往參觀交流。通過這樣的方式讓學生了解到茶藝館的整個運營理念,懂得學習的重點部分;同時也讓茶藝館工作人員通過與學生的交流,擴展其運營模式。
四、考核方式的改良
考核的方式從單一的期末統考,改為了平時作業、上課心得和項目完成考核的方式綜合評價學生的掌握程度,其分別占總成績的20%、20%和60%。平時作業學生需手寫交付,這樣可以避免學生直接復制信息的可能,增加其手寫記憶的部分;并且還期待通過手寫作業增加學生對茶文化的全心感受經歷。上課心得可根據學生自己的感受,撰寫內容可包括自己所學的知識和信息、對茶文化的感受、茶食品制作的領悟、或是對課程提出意見和建議等等。在課程初期,提出一個可執行的與課程內容相關的項目,5-7個學生一組,自己確定項目任務、目標,并制定項目完成計劃和實施方案,最后在課程結束時,交付審核并計分。
五、教學改革的反思
對于《茶文化學》課程的教學改革,筆者有以下幾點體會和反思。
(一)學生主動性和創造性的培養在整個學習過程中,學生的主動掌握和創造才是最重要的。教師要把自己從課堂的講授和知識的灌輸變成學生學習的引導者和促進者。在課堂上,通過不同的教學方法和考核方式調動學生主動、積極和創造性的學習能力。
(二)教師個人能力的提升教師要不斷地和社會接軌接觸新的知識,并學習新的知識充實自己。這樣的知識與實際相結合的狀態下,才能更好地引導和指導學生。
(三)茶室和茶具的建設除了軟件上的更新,硬件上的補充和完善也是必備的;茶室和茶具的更新建設,才能有效地保障良好的教學效果。社會的不斷前進,茶文化也出現更新,茶具也是不斷地配合改進。譬如現有的紅茶泡器則是新型退出的,為了更好地讓學生了解茶文化,建設茶室和茶具是保證良好教學效果的前提。
關鍵詞:酒店管理專業;茶藝課程;實踐教學
茶藝課程是目前我國高職院校酒店管理專業的必修課程之一,其教學的最終目的是培養滿足社會需要的、全面發展的高素質茶藝人才,而有效的實踐教學可以提高學生的實際操作能力。在實踐教學過程中,提升實踐教學的效率與效果,需要教師不斷改進教學理念與實踐方式。
一、開展實踐教學的必要條件
1.學生應具有良好的學習態度及專業基礎知識
開展茶藝課程實踐教學的首要前提是學生具有良好的學習態度及專業知識基礎。實踐教學的一個顯著特點是使學生“在實踐中學習,在學習中實踐”,學生實踐教學中的學習態度會對其學習、實際操作產生一定的影響,消極的學習態度會降低實踐教學的效率、效果,積極的學習態度會提高實踐教學的效率、效果;學生只有在具備一定的專業基礎知識后,才能開展實踐教學,使實踐教學中學生的學、教師的教實現事半功倍的效果。
2.應具有良好的師資隊伍
實踐教學有效開展的保證是具有良好的師資隊伍。教師是教學活動的組織者、承擔者,在實踐教學過程中起著指導與監督的作用。教師不僅要在實踐教學中進行講解與現場示范,還要指導和點評學生的實踐動手操作。這就要求教師要具有良好的專業素質與實踐能力。
3.應具有完備的實踐教學基地
只有具備了完善的實踐教學場所才能使茶藝課程實踐教學得以有效開展。茶藝課程實踐教學基地包括校外實踐教學基地和校內實踐教學基地,校外實踐教學基地指的是為學生提供實習崗位的酒店;校內實踐教學基地用于茶藝課程的課堂實踐教學。通過校內外實踐教學基地的有效結合,可以使學生的動手操作能力與綜合實踐能力得到提高。
二、實踐教學方式
在酒店管理專業茶藝課程開展實踐教學的過程中,主要有實地考察教學、模塊教學、項目教學、模擬教學這四種教學方式。
1.實地考察教學
實地考察教學是指教師根據實踐教學的實際需要,帶領學生到校外實踐教學基地,從而使學生可以獲得相關實踐知識,驗證、鞏固已經學到的茶藝相關知識。在開展實地考察教學前,教師會按照茶藝課程實踐教學的相關要求,提前確定實地考察的地點、時間、對象、目的,并與校外實踐教學基地進行聯系。在開展實地考察教學的過程中,教師一般會提前對學生提出具體的要求,從而可以使學生有目的、有針對性地學習相關茶藝操作知識。
2.模塊教學
茶藝課程實踐教學中的模塊教學包括茶葉識別、茶葉沖泡、茶席設計、茶禮儀等模塊。在每一個模塊中有針對性地訓練學生的茶藝專業技能,可以使學生的專業技能得到鍛煉與提升。通過學生親自動手進行操作的方式,使學生的動手操作能力與綜合實踐能力得到提高。
3.項目教學
茶藝課程實踐教學中的項目教學方式是一種先進行實踐操作,再由教師進行講解的教學方法,體現了以學生為中心的教學教育理念。在項目教學方式下,學生在實際操作中,不斷發現問題、解決問題,從而提高學生的學習興趣。在實踐教師的引導之下,學生獨立處理、完成一個茶藝課程實踐項目,即完成茶藝室的布局、采購茶葉、沖泡茶葉、茶禮儀以及服務顧客等實踐項目的全過程。
4.模擬教學
茶藝課程實踐教學中的項目教學是應用最為廣泛的一種教學方式,其具體做法為在教師的監督、指導下,學生通過扮演顧客或者茶藝師訓練自身的茶藝技能,親身操作、體驗茶葉識別、茶葉沖泡、茶席設計、茶禮儀等實踐內容。通過仿真模擬茶藝館教學情境進行實踐教學,可以最大程度地提高學生的學習興趣與學習積極性,以提高教學效率。
三、茶藝課程實踐教學的實施
1.課程設置理念
我國高職院校的教育教學最終目標是培養全面發展的、適合社會發展需要的高技能、高素質專門人才。酒店管理專業所設立的茶藝課程,其最主要的教育教學目標是滿足茶藝服務企業、高星級酒店對茶藝人才的要求,其基本出發點為將學生培養成“高素質的茶藝崗位服務人員”。茶藝課程實踐教學應該要以高星級酒店的經營管理與餐飲服務部門對茶藝服務的實際、具體工作任務要求為準,通過具體工作任務引領實施、開展項目教學活動,從而可以使學生了解現代化酒店茶藝服務的基礎知識理論,掌握相關茶藝服務、管理的技能,掌握酒店茶藝服務部門管理、運行的基本方法、程序,勝任酒店茶藝部門、茶藝館、茶座的服務工作,達到茶藝師的水平。同時,還應該培養、提高學生的職業素養,使學生能夠形成善于合作、溝通的職業品格,從而使學生在未來的就業中獲得優勢,也可以為學生在職業生涯中的發展與提高奠定良好的基礎。茶藝課程實踐教學應該使學生獲得的職業能力主要有使學生具備市場分析、市場調研的能力;使學生具備可以勝任社會茶藝館、茶吧、茶座以及高星級酒店茶藝服務部門工作的能力;使學生具備與社會茶藝館、茶吧、茶座以及高星級酒店茶藝服務部門的實際要求相匹配的相關操作技能與理論知識。
2.實踐方式
在酒店管理專業茶藝課程開展實踐教學的過程中,高職院校應該堅定不移地進行工學結合、頂崗實訓的道路。在茶藝課程的實踐教學中,校內實踐教學基地的教學任務是使學生了解茶葉知識,掌握各類茶葉的沖泡方式,同時,配合模擬實踐教學,使學生了解茶藝館、茶吧、茶座等相關茶藝服務的經營方式,滿足酒店對茶藝人才的要求;在茶藝課程的實踐教學中,校外實踐教學基地應當做到充分利用企業的優質資源,與合作酒店共同建立茶藝實訓室。院校可以將茶藝實踐課程放到合作酒店實地進行教學,在合作酒店企業中進行實地茶藝表演實訓,培養與提高學生的茶藝服務技能,通過合作酒店安排技術人員進行現場示范、指導,使實地教學達到良好的效果。除了校內實踐教學基地與校外實踐教學基地之外,校企合作工學結合在茶藝課程的實踐教學過程中也發揮著非常重要的作用。學校應該積極與相關企業建立聯系,有計劃、有目的地組織學生利用寒暑假、周末等時間到茶藝館、茶吧、高星級酒店茶藝服務部門進行短期的實踐鍛煉、勤工儉學,使課外實踐與課堂教學實現互為補充,增強學生對所在企業、茶藝師職業的認知感,使學生建立職業觀念,促進自己轉變為“職業人”。按照行業發展與市場需求,同相關企業進行密切配合,不斷深化工學結合、校企合作的模式,可以提高實踐教學的效率、質量,也可以使學生的動手操作能力與綜合實踐能力得到提高。
四、小結
在酒店管理專業茶藝課程開展實踐教學的過程中,以工作崗位作為導向,堅定不移地進行工學結合、頂崗實訓的實踐教學方式。使學生掌握茶藝的相關操作技能,提高學生的動手操作能力與綜合實踐能力,從而使實踐教學效率得到提高。
作者:寧宇 單位:內蒙古商貿職業學院