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慢性腎功能不全是發生在各種慢性腎臟疾病后期的一種臨床病征,它以腎功能減退,代謝產物瀦留,水,電解質及酸堿平衡失調為主要表現。按照腎功能損害的程度可分為四期: 一期,腎功能儲備代償期。臨床上腎功能雖有所減退,但其排泄代謝產物及調節水、電解質平衡能力仍可滿足正常需要,臨床上并不出現癥狀,腎功能化驗也在正常范圍或偶有稍高現象。二期,腎功能不全期。腎小球已有較多損害,60%-75%,腎臟排泄代謝廢物時已有一定障礙,肌酐尿素氮可偏高或超出正常值。病人可以出現貧血,疲乏無力,體重減輕,精神不易集中等。但常被忽視,若有失水、感染、出血等情形,則很快出現明顯癥狀。三期,腎功能衰竭期。腎臟功能已損害相當嚴重,75%-95%,不能維持身體的內環境穩定,患者易疲勞,乏力,注意力不能集中等癥狀加劇,貧血明顯,夜尿增多,血肌酐、尿素氮上升明顯,并常有酸中毒。此期又稱氮質血癥期。四期,尿毒癥期或腎功能不全終末期。此期腎小球損害已超過95%,有嚴重臨床癥狀,如劇烈惡心、嘔吐,尿少,浮腫,惡性高血壓,重度貧血,皮膚瘙癢,口有尿臊味等。于1991年7月-2012年5月應用尿毒清顆粒治療慢性腎功不全血肌酐和尿素氮以探討其治療作用。l 臨床資料共收治30例慢性腎功不全患者。
1 資料與方法
1.1 一般資料
1. 病例選擇 基礎組:隨機選取本院既往采取基礎方法治療的慢性腎功不全病例共30例作臨床對照。急慢性各1s例.年齡20~65歲,平均35歲.人院時肌酐360mmol/L,尿素氮12.6 mmol/L。 尿毒清顆粒組:30例住院慢性腎功不全患者,年齡22~69歲,平均35.5歲。急性腎功不全14例,慢性腎功不全急性發作16例.人院時肌酐400mmol/L,尿素氮16.8 mmol/L。
1.2 治療方法
對照組: 黃葵膠囊,每次5粒,每日3次,連用8周;水腫者給予速尿及安體舒通;有感染者予以無損腎功能的抗生素。治療組:尿毒清顆粒組在基礎治療每日3次,每次0.99克,連續應用8周。
1.3 觀察指標
觀察兩組治療前后15天血肌酐,尿素氮變化,每半個月復查腎功1次。
1.4 療效判斷標準
觀察項目治療前后查肝腎功能,15天患者肌酐,尿素氮清除率。肝腎功能測定前要求患者素食3 d。1.4 療效標準參照衛生部《中藥新藥臨床研究指導原則》擬定標準。完全緩解:癥狀與體征完全消失,15天肌酐,尿素氮定量(24 h UI’Q)持續少于0.2 g,尿檢RBC陰性;基本緩解:癥狀與體征基本消失,15天 uPQ持續減少,509/n以上,尿檢RBC在陽性內;有效:癥狀與體征好轉,15天 UPQ減少,但不足5096,或尿RBC減
2 結 果
療程結束后,治療組的緩解率和總有效率明顯高于對照組,差異均有顯著性(P均
1.1信息科技風險管理制度不到位
1.1.1制度建設不完善、不系統
多數農村信用社沒有制定信息科技中長期發展規劃和戰略,信息科技風險管理和控制措施多分散于其他管理制度中,沒有專門的科技風險管理制度.部分縣聯社的管理制度滯后于信息系統、信息技術的發展,沒有隨著新購買設備、設施而及時更新、完善相關的管理制度.沒有隨著信息系統的升級換代而重新修訂,難以起到防范信息科技風險的作用.
1.1.2制度執行不到位、不全面
農村信用社信息安全領導小組流于形式,并沒有充分發揮賦予的規劃、管理和決策等職責,導致信息系統建設滯后.另外,多數農村信用社不能執行相關管理制度和規定.例如,對信息系統運行維護不到位,沒有按照制度規定定期進行巡查,對發現的主機、數據庫異常及故障沒有記錄或記錄不全面.
1.2信息科技風險管控措施不到位
1.2.1第三方制約措施不到位
目前,縣聯社及所轄營業場所沒有設立接受相關信息科技風險第三方評估報告的相應機制.農村信用社向有關監管部門提供的審計調查報告,由各級聯社管理人員自我評測和分析,缺乏第三方獨立評估和測試.報告得出的結論不能反映出客觀的、真實的信息科技風險狀況和管理水平,容易掩蓋其信息科技風險隱患.
1.2.2風險管理架構不健全
農村信用社雖然設置了風險管理部門,但是在職能上并未包含信息科技風險的監察和控制,僅僅對資產負債業務、融資業務進行督查和規范.信息科技風險管理工作主要依靠科技部門,而科技部門是信息系統的建設者和維護者,由其承擔科技風險管理職能,缺少必要的制衡機制.
1.3信息科技工作系統性管理不到位
1.3.1硬件基礎設施薄弱
現在,農村信用社在物理層面上實現了內、外網絡的隔離,但針對U盤、移動硬盤等設備尚沒有建立防護策略和有效的管理制約手段.外網病毒容易通過上述設備侵入到內部網絡,導致內網帶寬被侵占,影響綜合業務系統的正常運行.
1.3.2應急預案徒有形式
目前,農村信用社在聯社層面上制定了系統應急預案,但大部分基層網點尚未根據預案對電力設備、網絡設備等實施壓力測試,也沒有進行過應急演練.應急預案還只是停留在形式上,出現突發故障或緊急事件時不一定能達到預期的處置結果.另外,有些應急預案涵蓋的項目過多,針對性和可操作性不強,影響應急預案的實效.
2加強信息科技風險管理的對策
中國銀監會《商業銀行信息科技風險管理指引》明確要求,各銀行業金融機構要從滿足業務發展需要出發,加強信息科技風險管理和控制,從“要我做”變為“我要做”.農村信用社應該切實轉變以技術防范為主的被動的信息安全工作方式,積極構建防御策略.從事前、事中、事后三個環節建立以預防為主的主動信息科技風險管控機制,真正做到事前有預防、事中有控制和事后有檢查.
2.1加強信息科技風險防范的基礎設施建設
2.1.1加強組織領導各級領導要站在維護業務穩定和促進農村信用社發展的高度,充分認識信息科技安全的緊迫性和重要性,要看到農村信用社的現狀和未來,充分認識IT價值,明確信息科技風險管理目標,將信息科技風險納入自身的總體風險框架.
2.1.2打造一支穩定、團結、高效的科技隊伍
農村信用社應該以市級或縣級為單位,將全市或全縣科技人員集中、分類管理,按照系統管理人員、安全管理員、維護操作人員等進行分類.以縣級聯社計算機系統管理員為重點管理對象,要求各位安全管理員務必保障各營業網點操作人員的正常業務運行.真正實現自上而下,從機關到網點逐級、有序地管理,使信息科技風險管理與控制的觸角延伸到每一個基層營業網點,確保每一項業務的正常開展.
2.1.3構建信息科技風險管控長效機制
農村信用社要辯證地看待業務發展與信息科技風險防范之間的關系,提高對信息科技風險重大危害性的認識,構建全系統共同參與的、自上而下的信息科技風險管控長效機制.通過對信息科技風險的識別、計量、監測和控制,完善管控措施,加強領導管理,追究事故責任,消除風險隱患,推動業務發展和創新,進一步提高信息技術的基礎性作用.
2.2信息科技風險防范的技術與制度
2.2.1提高農村信用社的信息技術水平
引進指紋認證系統,針對工作人員賬戶管理建立有效的、與訪問級別相匹配的訪問控制機制.工作人員訪問系統和進入數據庫必須通過認證.確保密匙使用安全,要通過風險預警,提高技術防范手段,加強后臺監督.嚴格控制操作風險,通過改善門禁系統、防雷、消防等硬件設施,發展和使用計算機加密技術、訪問控制技術、“防火墻”技術、病毒防治技術和監控技術,筑起多道計算機安全防范屏障,以科技技術保障制度的落實.
2.2.2完善信息科技風險管理制度
按照《商業銀行信息科技風險管理指引》要求,農村信用社要建立健全科技風險管理制度和操作規程.針對應急演練和日常管理中出現的管理漏洞,認真進行梳理和歸類,調整優化,確保管理制度不存在缺陷和漏洞,確保操作規程合理、完整、可行.
2.3加強信息科技風險管理的監督檢查和審計
2.3.1探索信息科技風險管理方法
在進一步提高信息技術應用水平的基礎上,積極探索風險管理的識別、計量、監測和控制的管理技術和管理工具,實時監測信息系統的風險隱患和漏洞,完善補救措施,積極加強整改.
2.3.2加強信息科技風險現場檢查
進一步建立健全檢查制度,開發和設計現場檢查程序.綜合運用數據檢查、情景模擬或聯網檢查等方式和方法,及時查找和發現信息系統中存在問題和不足,及時糾正問題和消除隱患.進一步完善信息技術,加強信息管理.
2.3.3要加強外部審計監督
[關鍵詞]林業科技;檔案管理;特點;問題;強化措施
林業是關系到自然生態環境及社會經濟可持續發展的重要內容,因而近年來我國也在不斷加大對該方面的關注和支持力度。在對林業進行科技研究的時候,必然會產生各種形式的大量珍貴文件材料,在對他們進行整理和歸納的過程中,就形成了林業科技檔案。加強林業科技檔案管理是林業生產、科學研究管理、科技研發和推廣的重要保障,有助于維護經營者的合法權益,在很大程度上關系到林業綜合效益。
1林業科技檔案的特點
1.1復雜多樣性
在廣袤的森林中,蘊含著豐富的各種資源,動植物種類非常繁多,并且還與當地的氣象、水文、地理等密切相關,共同形成一個統一的整體。林業生產及建設與農業、工業、交通、環保、旅游等行業密切相關,而且像森林或動植物資源調查、林業作業等大部分工作都需要在戶外進行,并且會產生許多原始材料,這就決定著林業科技檔案也呈現出復雜多樣性的特點。
1.2差異性大
在不同的地域,因為地質、氣候、水系等外界環境的不同,森林的生長也會表現出很大的差異性的特點,甚至對于同一地域也可能會呈現各自不同的生長特點,因而在開展林業生產或調查時,相關檔案材料也會表現出這樣的特點。
1.3階段性強
森林的培育需要一個非常漫長的過程,一般來說,從采種到育苗,再到撫育成為茂盛的森林,需要幾十年甚至是上百年的時間,林業生產周期非常長,因而建立一套全面的林業科技檔案材料也隨之需要非常長的時間,也就是使得該工作只能分為采種、育苗、造林、采伐、加工等幾個階段來開展。
1.4地域性突出
森林的生長需當地的地質、氣候、水系等自然條件有著非常緊密的關系,也就呈現出明顯的地域性分布特征。林業工程不應該根據行政區劃來開展,必須沖破各自地區的邊界,進行跨省區、跨流域工作,因而林業檔案也就同樣表現出這樣的特征。
2當前林業科技檔案管理存在的問題
2.1思想上重視不足
當前,很多林業領導干部及檔案管理工作人員沒有認識到檔案管理的重要意義,沒有把檔案管理及相關設備的配備納入到整體的工作計劃之中,這就導致當前的相關基礎建設不足,而且也沒有分管領導來抓,沒有設立專門的工作人員進行負責。還有很多部門人員缺乏最基本的檔案觀念,連最起碼的什么是檔案和歸檔都不知道,更不用說歸檔的方法了,因而導致很多重要的科技資料出現了損壞或丟失的情況,降低了檔案的收集質量。另外還有一些科技人員不愿意把相關文件材料交出來,都是自己去保管,歸檔統一管理工作困難重重。
2.2缺乏完善的相關規范管理制度
在當前很多林業部門,都缺乏完善的科技檔案管理制度,實際管理工作存在嚴重的不規范問題。一是制度不符合基層工作實際,可操作性差,造成檔案管理工作有制不能依,工作無章可循;二是制度的滯后性,不能適應科技工作的發展,沒有認識到新形勢下檔案形式、內容及范圍的擴大化及復雜化,沒有有效的解決舉措;三是監督機制缺失,資料收集難,檔案借出后不歸還,制度只是用來貼在墻上的,沒有監督落實,形式化嚴重;四是檔案工作缺乏相關的規范化標準,信息檢索查閱難,利用效率低,不能充分發揮出檔案的作用。
2.3工作人員的素質有待提高
當前很多基層林業科技檔案管理工作人員都是兼職,沒有把全部精力用到加強檔案管理工作上,他們既不了解科研工作,也不重視自身的科研檔案管理工作,平時不做好日常的管理工作,一到歸檔時就急忙一起去做,降低了工作質量。很多基層林業科技檔案管理工作人員都沒有接受到系統的專業知識培訓,不能完全掌握檔案的收集、整理、歸檔和裝訂等業務,只是直接把材料裝入檔案盒后在放到檔案柜里,沒有注重后續的歸檔及編制目錄等工作,工作能力較差。
3強化林業科技檔案管理的具體措施
3.1提高思想認識,加大投入力度
林業科技檔案管理是整個林業工作中必不可少的重要工作內容,對于促進林業科技進步、發展林業經濟具有重要的現實意義。因而林業部門要在思想上提高認識,尤其是基層科研單位領導更要加強重視,加大投入力度,把工作經費納入到財政預算之中,配備必備的工作設施,完善相關基礎設施建設,建立信息化內網管理系統,提高工作效率及質量。此外,由于林業科技檔案管理是一項專業性比較強的工作,因而相關人員就要加強專業知識的學習,提升自身的工作能力,同時單位部門也應該積極組織培訓學習活動,這樣才能促進工作的規范性和有序性,在信息化技術手段的支持下,更加深入有效地開發和利用檔案信息資源。
3.2健全檔案管理制度
在林業科技檔案管理工作進行中,需要相關制度的有力保障。林業科技部門應該根據國家的相關法律法規,結合自身實際情況及未來工作發展的需要,進一步完善檔案管理制度,建立目標責任管理及激勵制約制度,從根本上確保檔案管理水平的不斷提升。鑒于林業科研項目周期長、涉及部門廣、工作人員多的特點,應該指派業務能力及責任心強的專門檔案管理工作人員,確保各種科技材料能夠及時、完整的收集和管理。
3.3注重檔案信息資源的開發利用
林業科技檔案管理的最終目標就是要開發并利用這些信息資源,發揮他們的潛在價值,為林業科技及經濟發展服務。因而,林業科技部門要注重對檔案進行科學化管理,提高資源利用率,要把握本地區林業科技發展特點,進一步拓展科技信息的服務范圍,積極組織開展送科技下鄉活動,惠及廣大林農,促進林業生產不斷進步。在課題研究過程中,檔案管理人員應該準確及時地提供相關文獻資料,保障科研工作的順利開展,做好服務保障工作。
3.4推進科技信息化管理
在當今信息化時代,計算機信息技術已經廣泛應用到了很多領域中,有力地支撐著各種行業的不斷發展,因而林業科技檔案應該加快信息化建設。各林業科技部門領導應該統籌規劃,促進檔案信息化管理與單位信息化建設的共同協調發展,這也同時要求檔案管理人員的思想要與時俱進,順利社會發展的潮流,積極學習利用計算機、多媒體等先進信息技術,努力實現檔案收集、儲存、歸檔、編目、查詢、借閱等工作的一體化管理,提高工作效率。
[參考文獻]
[1]劉薇.淺談林業科技檔案管理存在的問題與對策[J].辦公室業務,2015(01):22-23.
[2]楊杰.發揮林業科技檔案在生產中的作用[J].中國林業,2014(12):41-42.
關鍵詞:高等院校;科研經費;管理制度;改革;創新
一、科研經費使用支出程序復雜
黨的十提出實施創新驅動發展戰略以來,國家、地方及社會高度重視科技創新工作,充分發揮科技創新的引領作用,不斷加大科研經費的投入,高等院校承擔的科研項目和科研經費逐年增加。但是,科研經費的管理和使用過于嚴格,項目負責人必須嚴格按照資金開支范圍和標準辦理支出。即使項目預算內的經費調整,亦應履行一定的審批程序,辦理一定的手續,而且有些預算類別禁止調整。比如,國家自然科學基金資助項目,隨著研究工作的開展,需要改變原來的技術路線,調整變更大型儀器的購買計劃,增加經費的,依據國家自然科學基金資助項目資金管理辦法(財教〔2015〕15號)第二十一條之規定,不得調整。如果需要調整的,應當報自然科學基金委審批。在項目執行過程中,亦要接受頻繁的審計和財務檢查,導致科研人員將大量的時間和精力花費在經費審計、檢查和使用支出等方面。1.科研人員沒有科研經費支配權科研經費是科技創新的核心要素之一,高等院校應當管好、用好科研經費,防止科研經費的濫用和國有資產的流失。目前,無論是縱向項目還是橫向項目經費,項目負責人沒有一定的經費自主支配權。比如,國家自然科學基金資助項目,即使在項目預算總額內進行經費調整,依據國家自然科學基金資助項目資金管理辦法(財教〔2015〕15號)第二十一條之規定,亦應當由項目承擔單位審核批準。再比如,橫向科研項目經費,高等院校一般規定按照技術合同約定經費預算進行使用支出。但是,實際執行時,高等院校不按相關管理規定和技術合同約定辦理經費使用支出,項目負責人無權依據技術合同預算自主使用支出經費,尤其是技術合同中約定的勞務費較高時。例如,2013年,武漢某高校承擔的一項行業課題,批準的計劃任務書中明確規定勞務費支出20萬元,項目已按時結題驗收。至今,項目課題組人員不能獲得該項勞務報酬,仍在等待學校層層審批。極大挫傷了科研人員的創新熱情,漠視科研人員科技創新的勞動價值。
2.科研經費管理制度錯位
高等院校科研經費主要來源于國家及地方政府的科研計劃項目經費,以及與法人、自然人、其他組織通過簽訂技術合同獲取的科研經費。其中國家及地方政府的科研計劃項目經費屬于公共財政開支范疇,高等院校及項目負責人應當按照計劃任務書管理和用好該經費。可是,橫向科研經費是高等院校作為市場主體參與市場經濟活動,服務國民經濟建設,與市場平等主體通過簽訂技術合同,獲取的經費,是科研人員及其團隊代表高等院校履行技術合同的價值體現。在使用支出該類經費時,應當依據雙方技術合同約定進行,并充分體現科研人員的自。目前,高等院校在管理橫向科研經費時,嚴格比照縱向項目經費管理規定。尤其在勞務費、會務費、交通費、業務招待費等方面的使用支出,限制科研人員自主支配權。比如,科研人員在履行技術合同時,需要提供所謂的一函三單,其做法完全違背了市場經濟規律。其性質屬于用約束公權力的管理制度限制高等院校和科研人員的市場行為和民事權利行為,導致科研經費管理制度的錯位。嚴重傷害、限制了廣大科研人員參與市場經濟建設的主動性和積極性,不利于我國科技創新事業的發展。
二、高等院校科研經費管理制度的改革與創新
1.科研經費的分類管理
高等院校是我國科技創新的主力軍之一,每年承擔大量的縱向和橫向科技項目,科研經費逐年增加,是高等院校事業經費的重要補充。目前,國家沒有制定出臺關于科研經費管理的法律、法規,各高等院校主要依據或比照《國家自然科學基金資助項目資金管理辦法》(財教〔2015〕15號)、國務院的《關于改進加強中央財政科研項目和資金管理的若干意見》(國發〔2014〕11號)、教育部、財政部《關于加強中央部門所屬高校科研經費管理的意見》(教財〔2012〕7號)等規章、文件精神,自行制定科研經費管理辦法。絕大多數高等院校雖然對縱向科研經費、橫向科研經費進行了分類管理,但是,缺乏合理性、科學性和具體操作性,不利于調動科研人員的積極性,不利于科技創新活動。因此,高等院校應當制定科學、合理的科研經費管理制度。縱向科研經費,是指來源于國家或者地方財政撥款的科研項目經費。經費使用支出必須嚴格按照計劃任務書的預算執行,缺乏靈活性,過于嚴格。因此,國家應當制定更加科學、合理的管理制度,給予科研人員自主創新、自由研究的空間,同時賦予科研人員一定的經費自主支配權。只要在經費預算總額范圍內,國家應當允許項目負責人自主使用、調整科研經費,同時提高間接費用和科研人員勞務費支出比例,不應當禁止項目負責人及課題組人員獲得一定的勞務報酬。高等院校亦不應當另行限制項目負責人使用科研經費的自,包括勞務費、差旅費、住宿費等的報銷支出。橫向科研經費,是指高等院校與法人、自然人、其他組織經過友好協商,簽訂技術合同而獲取的項目經費。其性質不同于國家、地方政府資助的項目經費,不屬于公共財政預算撥款,是平等主體之間的有償技術交易活動,是高等院校及科研人員智力勞動價值的體現,屬于市場行為。其科研經費的管理、使用應當有利于技術合同的履行。第一,技術合同有明確經費預算規定的,應當按照合同約定使用支出相關費用,充分體現意思自治原則,亦是國家法治建設的基本要求。即使雙方在技術合同中約定的勞務費、差旅費較高,高等院校應當嚴格遵守雙方簽訂的技術合同,允許項目負責人及其團隊人員在技術合同約定的額度內自主發放津貼和勞務費并負責繳納個人所得稅。高等院校不得背離契約精神,予以限制。第二,技術合同沒有約定經費預算的,高等院校應當制定相關規定,參照技術合同的學科、領域、性質、類別、金額等,體現科研人員自主創新的勞動價值,明確劃出一定比例的經費額度,由項目負責人自主支配。比如,大數據、計算、分析、設計、咨詢、人文社科、純數理類的科技項目,其經費構成主要包括勞務費、交通費、會務費等,一般沒有設備儀器、試制、加工、材料等經費開支。因此,應當允許項目負責人大比例自主支配勞務費,才能充分發揚科研人員的主人公精神,使廣大科研人員發揮積極性。
2.科研結余經費管理
結余科研經費是指高等院校承擔的縱向或者橫向科研項目結題或者驗收后剩余的經費。縱向項目結余經費的管理,按照《國家自然科學基金資助項目資金管理辦法》(財教〔2015〕15號)以及《財政部、科技部關于調整國家科技計劃和公益性行業科研專項經費管理辦法若干規定的通知》(財教〔2011〕434號)之規定,課題結余經費應當按原渠道收回科技部或相關主管部門,由科技部或相關主管部門按照財政部關于財政撥款結轉和結余資金管理的有關規定執行。但是,該規定過于絕對,缺乏科學性,采取一刀切,不符合科學研究的客觀規律。首先,相關主管部門應當聘請專家組,對照項目(計劃)任務書,對科研項目的執行情況進行評估、評議,得出客觀公正的評估、評議結論。其次,依據評估、評議結論,決定是否收回結余資金。第一、取得重大原創性成果或者有重大理論創新的項目,需要繼續開展研究工作的,不應收回結余資金,而應當實施滾動計劃,繼續追加經費支持。第二、對于完成任務目標較好的,其結余資金全部留歸項目承擔單位使用。第三、因客觀原因導致研究項目失敗,應該寬容科研失敗,只收回其結余經費;第四、因項目負責人主觀原因,導致項目不能結題或者不達標,其結余經費應當收回,同時作不良誠信記錄。橫向項目結余經費的管理,高等院校主要依據教育部、財政部《關于加強中央部門所屬高校科研經費管理的意見》(教財〔2012〕7號)等文件規定,納入學校事業性收入,并由學校財務統一管理和核算。項目負責人及其團隊使用支出結余經費,比照縱向項目結余經費管理,規定過于嚴格,限制過多,支出報銷程序繁雜,科研人員沒有自和支配權,挫傷了科研人員的積極性。因此,高等院校應當對橫向項目結余經費切塊管理,按照切塊的比例和額度使用支出。首先,鼓勵科研人員利用結余經費購買科研儀器設備,增強和改善科學研究活動的物質條件。其次,支付參與科研活動的研究生、博士生以及聘請的技術人員的勞酬。再次,按照結余經費總額,劃出一定比例的經費,由科研人員自主支配,不附加任何前置和限制條件。例如,2016年5月,武漢大學出臺的《武漢大學橫向科研經費管理辦法(試行)》文件明確規定項目結題后,由學校科研管理部門對結題情況進行考核,考核合格的,可向課題組發放不超過結余經費70%的績效獎勵。該文件的出臺是全國高等院校科研經費管理制度的重大突破,亦是科研經費管理制度改革的積極探索。
3.建立健全科研經費的監督管理機制
目前,高等院校管理科研經費,主要實施事前管理,依據國家相關科研經費管理制度和文件,制定嚴格的經費管理使用辦法,尤其在差旅費、會務費、業務接待費等方面,簡單比照國家機關和公務員的相關規定進行管理,而且設置各種限制條件。因此,高等院校迫切需要制定有利于科學研究、科技創新以及調動和發揮科研人員創新積極性、體現其智慧勞動價值的監督管理機制。第一,無論縱向項目還是橫向項目,只要計劃任務書或技術合同中有經費預算的,在預算范圍內,項目負責人可以自主調整、使用經費,不得以內部規章制度進行限制。第二,計劃任務書或技術合同中沒有經費預算的,劃出一定比例的經費,由科研人員自主支配,使用支出范圍包括勞務費、績效酬金、差旅費、燃油費、接待費、會務費、學術交流費等,單位只對票據的真實性、合法性進行審核,只要在該經費比例額度內,不得設置禁止性規定。比如,有的高等院校明文規定禁止科研人員自駕車從事科研活動,對其交通費、燃油費不予報銷。該禁止性規定,無視我國已進入汽車社會時代,不符合市場經濟的效率原則,混淆了科研人員的科研活動與公務員的公務活動。其實質是將科研人員的民事行為等同于公務員的行政行為。第三、科研經費的外撥,計劃任務書或技術合同規定外撥經費的,依據其規定。按照規定的外撥經費額度、撥付方式、開戶銀行和賬號等條款辦理。計劃任務書或技術合同沒有規定外撥經費,但是,確實需要其他單位予以配合完成的,應當按照審批程序,簽訂技術合同;超出一定額度的,應當按照《中華人民共和國招投標法》進行公開招標,擇優選定合作單位。避免通過簽訂虛假合同等方式將科研經費轉撥、轉移到利益相關的單位或個人,損害國家利益和高等院校的合法權益。目前,高等院校科研經費管理制度已落后于科技創新時代的發展潮流,不利于科技創新、科技成果轉化,不利于科研人員發揮創造性勞動。因此,高等院校科研經費管理制度應當進行改革和創新,改變管理觀念,改變管理方法,由事前管理,轉變為事中事后管理。積極主動適應市場經濟發展的需要,充分發揮市場配置科技要素的決定性作用,賦予科研人員對科研經費的自主支配權,尊重科研人員的主體性價值,努力開創創新驅動發展戰略的新局面。
作者:江世國 余楊 單位:武漢大學科學技術發展研究院
參考文獻:
1.國家自然科學基金資助項目資金管理辦法.財教〔2015〕15號.
【關鍵詞】 企業 科技創新 標準化管理 科技管理
世界在前進,我國在改革。社會要發展,中國要創新。“創新”在中國大地上肯定是一個高頻詞,也是一個時事熱詞,足見創新在中國社會發展中的作用巨大。黨的十七大,中央作出增強自主創新能力、建設創新型國家的重大戰略決策。黨的十又指出,科技創新作為提高社會生產力和綜合國力的戰略支撐,必須擺在國家發展全局的核心位置。無論是中央明確提出的到2020年,基本建成中國特色國家創新體系,經濟發展更多依靠創新驅動,把科技創新作為經濟發展的內生動力。還是國務院辦公廳提出的到2015年基本形成以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系,均表明科技創新在國家創新戰略中的重要支撐作用。
著名科學家錢學森曾提出,科技創新體系包括三個方面:知識創新、技術創新和現代科技引領的管理創新[1]。知識創新是基礎,技術創新是核心,管理創新是保障,而知識和技術的創新又對管理的創新提出了新的要求。目前,我國針對企業科技創新績效的評價主要關注于研究產出指標,而忽略了對科技創新過程效率的評價。所以,為提高企業科技創新管理水平,本文提出一套針對企業科技創新活動的標準化的管理規則,并進行政策設計,對科技創新運行全過程進行評價,以引導企業積極開展科技創新活動。
1 企業科技創新標準化管理概念界定
標準化是推進企業管理創新的重要措施之一,標準化管理模式已經越來越多地受到國際領先企業的重視。為清楚闡述本文觀點,現把涉及的幾個基本概念加以界定。
科技創新。指創造和應用新知識、新技術、新工藝,采用新的生產方式和經營管理模式,開發生產新產品,提高產品質量,提供新的服務的過程。
企業科技創新活動。指企業在生產、經營和管理中與技術研發和科技創新有關的活動。
企業標準化管理。是一種以人為本的管理模式,以標準化的原理實現管理的標準化。主要指制定管理標準、組織實施標準和對標準的實施進行監督檢查,持續提高管理績效。
企業科技創新標準化管理。本文指的是對企業科技創新活動的管理,通過制定規范,形成標準,引導企業對自身開展的科技創新活動進行標準化的管理,科技管理部門通過第三方機構對企業科技創新標準化運行績效的評審進行監督。是一種新的科技管理方法。
2 企業科技創新標準化管理政策設計
以人為本,科技興企,積極發揮經濟和科技政策的導向作用,向管理要效益,管理標準化必將在企業管理中發揮著越來越重要的作用。雖然我國企業已經建立起了比較完善的管理制度和體系,但均未有針對企業的科技創新活動進行標準化管理的政策性指導方案推出。
本文提出的企業科技創新標準化管理系列政策,采用ISO9001全面質量管理體系[2]的標準模式,從組織建設、制度建立、投入管理、技術難題及解決方案、研發成果、技術改造效果、創新培訓活動、運行績效考核、企業自評、專家評審、標準化級別認定等方面進行標準化管理。它以國家法律法規、行政規章、地方有關政策和要求為指導,采用P(計劃)、D(實施)、C(檢查)、A(改進)動態循環的管理模式,在科技創新管理過程中實現企業自主管理、第三方評審評價和科技管理部門監督檢查,并可持續改進和提高管理績效。
該系列政策,通過制定《企業科技創新標準化管理通用規范》(簡稱《規范》),對企業的科技創新活動進行標準化管理;制定《企業科技創新標準化考核評分細則》(簡稱《考評細則》),對企業的科技創新活動及其運行績效進行量化考核和考評定級;制定《企業科技創新標準化評審工作管理辦法》(簡稱《評審辦法》),指導評審工作和評審專家管理。評審時,評審人員據此對企業創新活動進行標準化、規范化的管理進行指導和量化考評,逐步提高企業科技創新標準化運行績效。
2.1 《企業科技創新標準化管理通用規范》
科技部與國家標準化管理委員會應聯合國家層面的推廣標準《企業科技創新標準化管理通用規范》對企業的科技創新活動進行全員、全過程、全方位、全要素的規范化標準化管理的政策,促使企業進行科技創新體系的規范化建設,引導企業建立起自身知識產權體系,逐步提高企業科技創新績效,進一步提升企業核心競爭力。
標準《規范》應按照GB/T1.1-2009《標準化工作導則,第1部分:標準的結構和編寫》給出的規則制定,由科技部提出并歸口。建議由科技部和中國標準化研究院牽頭,組織標準化管理、科技管理、知識產權管理等方面的專家共同起草制定,并請盡快、試點示范、推廣。《規范》應包括以下幾方面的管理要素:
2.1.1 創新組織
企業應建立為科技創新服務的組織機構,包括負責人職責、組織機構建立、研發機構建設。
(1)負責人:企業中主管研發的負責人是本企業科技創新運行管理的第一責任人,全面負責企業科技創新活動的開展,落實研發的各項工作和基層科技創新責任制。
(2)組織機構:企業應設置科技創新管理機構,負責國家法律法規(如科技進步法、專利法、促進科技成果轉化法、企業所得稅法、合同法等)、科技政策(如技術創新、企業技能人才隊伍建設、企業研發費用管理等)、標準(國家標準、行業標準、地方標準和企業標準等)的收集、識別和執行情況監督檢查,產品設計開發、技術研發、工藝方案制定,創新方法培訓、創新技能培訓、操作規程培訓、生產技術培訓,科研項目、科技成果、知識產權(主要指專利、商標、版權)等的建檔,科技信息搜集,科技情報分析、科技報告備案、科技檔案建立等與企業科技創新有關的各種要素的管理。科技創新管理機構應定期召開以企業研發、科技創新為主題的工作會議,形成會議紀要,負責推動企業科技創新活動的有效開展。企業科技創新管理機構直接管轄企業的研發機構和技術中心。
企業應建立法律法規、地方要求和標準的清單臺賬,使企業依法經營,并及時識別、更新與企業研發和科技創新有關的政策,按照政策完善修改企業的各項規章制度,促進企業科技創新活動的健康開展,通過利用和執行有關政策為企業的科技創新服務。
(3)研發機構:企業應建立研發中心。企業研發中心是企業創新的動力源、應具備足夠的能力把握創新機會,選擇創新方向和技術路線,組織技術研發、產品創新、利用和轉化科技成果。企業還可以與高等院校、科研院所合作建立企業技術中心,研究和開發企業關鍵技術、核心專利和主導產品。
(4)人員:企業研發人員和研發管理人員的配備,應與國家創新工程師認證工作的有關政策結合起來,也就是說,企業應按一定的比例配備創新工程師,有條件的可以配備創新培訓師。還應對技術人員和研發人員進行卡爾通(Kirton)創新--適應性人格測評,組成科技創新和技術研發團隊。
2.1.2 創新職責
企業應實施科技創新標準化管理,推行全員、全過程、全方位、全要素的技術研發管理和創新活動監督,形成良好的創新文化氛圍。
(1)目標與方針:企業應制定以“倡導創新精神、培育創新文化、完善創新機制、造就創新人才、搭建創新平臺、激發創新活力、提升創新能力”為內容的科技創新方針,制定與科技創新各要素密切相關的科技創新綜合目標和年度目標,并保證目標的按時、有效完成,目標宜量化,通俗易懂,便于全員理解執行,并可考核評審。
(2)科技創新崗位責任制:企業應制定所有部門和人員以科技創新為職責的科技創新崗位責任制,將創新活動的開展目標化、量化、職責化,并可進行考核;創新責任制應文件化、可考核。
(3)科技創新規劃和計劃:各級組織應制定科技創新工作規劃或計劃,分解企業的總目標,保證科技創新方針和目標的落實及按時、有效完成。
2.1.3 創新活動
企業應樹立以我為主的自主創新戰略思想,以掌握核心技術、發展壯大知識產權儲備為宗旨,把原始創新、集成創新和引進技術基礎上的消化吸收創新有機結合起來,有效整合創新資源,積極開展科技創新活動,全面提高自主創新能力。
(1)創新戰略:企業應制定科技創新戰略、規劃,按其指導方向制定各級(集團公司―企業―車間―班組)年度創新活動計劃,全員參與科技創新活動,如科技知識普及、創新因素識別、研發討論會、技術攻關方案研討、科研項目研究進展報告會、項目驗收會、專利申請、創新培訓活動等。
(2)科技創新制度建設:按照國家法律法規、地方要求、企業標準和企業生產特點,制定科技創新管理系列制度,對企業的科技創新活動進行有效管理。如研發經費計提和使用管理制度,確定研發費用提取標準,自行提取,專項用于技術研發和科技創新,保證研發投入按制度的規定支出,促進研發費用加計扣除政策的落實。制定科研項目經費使用和管理制度,經費支出納入單位整體財務控制體系,杜絕各類違法違規使用經費行為,保證研發和創新資源(人員、資金、設備、場所、技術、方法等)對科技創新的有效保障。制定產學研用管理制度,保證企業技術需求與高校和科研機構的技術優勢相結合,為企業的研發和創新助力。制定知識產權管理制度,建立知識產權體系和技術標準體系,建立知識產權、技術需求、技術轉讓、科技成果、科研項目、技改項目等各類清單。
(3)科技創新活動臺賬和費用臺賬:企業應建立科技創新活動(包括創新因素識別、知識產權、科技成果、科技項目、研發項目)等各類臺賬及費用明細賬(如研發費用、科研項目費用、人員培訓等與科技創新活動有關費用等明細賬)。企業的決策機構、科技創新機構負責人應按科技創新管理制度規定的支出類目建立臺賬,便于考核評審,并保證研發所必需的資金投入和經費專項用于企業技術研發和科技創新活動。
2.1.4 創新培訓
企業應針對自身生產特點和發展方向,結合技術進步和產業升級對員工技能水平的要求,健全企業員工培訓制度,完善企業技能人才培養、評價和激勵等管理措施,為提高企業員工的職業素養、技能水平和創新能力,開展全員創新能力培訓(創新培訓)。創新培訓應有制度,有計劃,有目的,有記錄,有總結,有提高,全面提高全員的科技創新素質,并將創新培訓納入企業的培訓計劃。創新培訓包括以下三個層面的工作:
(1)管理層:培訓領導層和管理層對科技創新的認識,創新管理制度的建立和宣貫,創新戰略的制定和執行監督,創新文化的建設等。
(2)技術人員:工程技術人員和研發人員“創新方法”(如TRIZ理論)等的培訓,提高技術人員熟練運用創新方法和創新工具開展科技創新和技術研發的能力及自覺性,提高企業科技創新績效。
(3)員工:員工崗位技術培訓,包括操作規程、工藝技術原理、創新思維等培訓,通過在崗培訓、脫產培訓、業務研修、崗位練兵等多種方式,提高員工的創新意識和創新知識積累,使員工能針對生產中出現的問題,進行可創新性的識別(創新因素識別),找出存在的技術問題和難題,進行有針對性的技術創新、技術改造和小改小革;或將識別出的創新因素進行登記上報,便于研發部門隨時組織開展技術攻關解決難題,提高創新實效。建立員工創新示范崗、創新能手和優秀創新成果評選表彰等激勵機制。企業應制定員工培訓計劃和目標,建立員工培訓檔案,一人一檔記錄員工參加職業培訓和創新培訓情況。
2.2 《企業科技創新標準化考核評分細則》
為對企業科技創新標準化管理的運行和實施效果進行評價,應按照《規范》,制定《企業科技創新標準化考核評分細則》。《考評細則》是根據《規范》制定的量化的用于打分、評審的細化的規則。
《考評細則》應由科技部,提出科技創新管理標準化評審工作要求和企業申請評審達標的條件,科技管理部門可據此對申請達標企業進行標準化等級認證。企業科技創新管理標準化等級可由高到低劃分三個級別,首要條件是取得《生產許可證》,依等級的不同還可以規定標準化運行時間的長短,自評得分的多少,以及取得知識產權的數量或運行期間推向市場新產品的數量等,對企業提出申請認證的等級加以限定。《考評細則》核心內容是“企業科技創新標準化考核評分表”,該表應按照《規范》要求的各類要素、企業達標內容、評審方法、評審得分(扣分)等列表,必要的話還可列出否決項,便于評審人員據此評審。
《考評細則》按照《規范》的要求,主要針對創新組織建設、創新制度建設、全員研發職責、研發投入和科技活動經費、研發經費投入強度(研發經費投入占主營業務收入比例)、創新工程師比例、研發成果數量、知識產權數量、技術改造或新技術應用帶來的經濟效益、企業盈利情況、產學研合作情況、科技型企業類別(高新技術企業、科技型中小企業、民營科技企業等)、參與產業技術創新戰略聯盟情況、創新培訓等幾個方面,考察企業科技創新法律法規的執行情況、創新戰略規劃的制定和實施情況、創新責任制制定與執行情況、科技創新工作計劃的完成情況、研發支撐體系建設、競爭情報中心建設、研發中心建設、品牌塑造、創新文化建設、獲得有關科技獎勵、研發成果記錄冊、科技報告檔案、知識產權登記冊、創新因素識別檔案等,對企業科技創新標準化運行績效進行考核打分。
2.3 《企業科技創新標準化評審工作管理辦法》
為加強企業科技創新標準化評審工作管理,指導評審工作,應由科技部制定《企業科技創新標準化評審工作管理辦法》,并負責監督指導全國企業科技創新標準化評審工作。省級、設區的市級(以下簡稱市級)科技管理部門負責監督指導本轄區企業科技創新標準化評審工作。一般應明確以下幾點:
企業科技創新標準化達標等級由高到低分為一級、二級和三級,一級企業由科技部公告,證書、牌匾由其確定的評審組織單位發放。二級、三級企業的公告和證書、牌匾的發放,由省級科技管理部門確定。
科技部確定一級企業評審組織單位和評審單位,省級科技管理部門確定并公告二級、三級企業評審組織單位和評審單位。一般來講,三級企業的評審在省(市)科技管理部門監督指導下,由市級科技管理部門確定的評審組織單位組織實施。評審組織單位可以是科技管理部門,也可以是其確定的單位。企業在科技創新標準化運行中可聘請專家進行咨詢、診斷,完善各要素及運行績效,提高考評得分,但所聘專家不得在專家評審時出任評審專家,以保證專家評審工作的公平公正。市級以上科技管理部門應建立科技創新標準化評審專家庫,為企業開展科技創新標準化提供專家支持。
企業科技創新標準化達標評審工作按照自評、申請、受理、評審、審核、公告、發證的程序進行。
另外,還應對評審組織單位、評審單位、評審人員、評審專家的工作職責、權限范圍和要求,企業自評的管理、申請流程,評審時間節點及安排,評審計分規則,審核發證、監督管理等工作進行說明。
2.4 創新績效
按照《評審辦法》要求,企業應由創新機構負責人牽頭組成自評小組,或外聘有評審資質的專家對企業科技創新運行績效進行咨詢、診斷、評審,并提出整改意見,不斷改進、逐步完善運行績效。
2.5 定級認證
依據《評審辦法》,企業科技創新標準化達標企業的定級認證,包括企業自評和專家評審(即第三方評審)兩個階段,首先由企業科技創新管理機構組織開展企業自評, 企業的自評人員(或外聘評審專家)應依據《規范》的具體要求,按照《考評細則》列明的評審標準,進行各要素自評打分,然后參照《評審辦法》中規定的得分計算公式,進行自評得分,達到《考評細則》中要求的相應等級最低得分后,可向科技管理部門提交自評報告,并提出考核評審申請。
科技管理部門收到企業提交的評審申請后,即可委托評審組織單位(如創新方法研究會)進行評審組織和授匾管理工作;評審組織單位可以授權獲得評審資質的第三方評審機構及其評審專家對企業進行運行績效評審,經評審、總結,找出問題,提請整改,逐步提高企業科技創新標準化運行績效水平;考評得分用以確定考核企業的科技創新標準化等級,考評通過者給予一級、二級、三級科技創新標準化達標企業稱號,授匾掛牌。
3 企業科技創新標準化管理政策的推廣
為增強企業開展科技創新活動的自覺性,本文設計提出的這一整套企業科技創新標準化管理的政策,包括《規范》、《考評細則》和《評審辦法》等系列文件,可用于企業科技創新活動的運行、管理、考核和評審。為推動該政策的實施,建議應先行試點并制定配套政策,如加強對企業科技進步與技術創新的表彰和獎勵力度,使達標企業所獲“科技創新標準化”級別高低與科技項目經費的支持掛鉤,與“高新技術企業”、“科技型企業”、“創新型企業”等的認定掛鉤,推動該標準化管理方式在企業的運行,以促進達標企業進一步提高科技創新標準化的運行績效,推動企業科技創新活動的蓬勃開展。
參考文獻:
一、實施精細化管理的必要性
目前,大多數大型商業銀行或股份制商業銀行已在總行的科技組織體系中成立了專門的研發部門,承擔本行系統和產品的研發等工作。經過多年的摸索,研發部門也逐步建立了與之相適應的研發管理體系,覆蓋了從需求分析、方案設計、程序開發、軟件測試到投產運維等全生命周期管理流程,基本能夠滿足自身經營發展和業務創新的需要。但也應該看到,商業銀行的軟件研發工作在一定程度上還存在效率不高、版本有缺陷甚至引發系統故障等問題,與業務需求和客戶要求還存在不小的差距。因此,商業銀行有必要進一步加強軟件研發的精細化管理。
1.實施精細化管理有助于控制
研發風險對于商業銀行而言,系統安全是永恒的主題,是第一要務,控制好軟件質量將從源頭上確保系統上線后能夠安全穩定地運行。因此,在按照需求分析、設計、開發、測試等完整流程開展研發的基礎上,需對每個階段的管理進行細化,同時還要保證各環節之間做好無縫銜接,從制度、流程等方面入手,制定精細化的標準和管理要求并嚴格執行,將可能由產品質量引發的風險控制在研發階段,避免產品“帶病上線”。
2.實施精細化管理有助于提高研發效率
人們通常認為實施精細化管理和提高效率存在一定的矛盾,精細化管理很可能會帶來效率的降低,其實,在項目實際研發實施過程中,經常會因為項目管理流程過于粗放和各環節銜接不順暢而導致軟件研發過程中出現項目范圍失控、進度延誤、效率低下、預算超支、產品質量較差等問題;另外,由于缺少統一的工具平臺,項目組成員之間缺少信息共享和溝通,也不利于項目順利實施。因此,對項目實施精細化管理,精抓細管項目流程各環節活動,提高工具自動化水平,有助于提高研發效率。
3.實施精細化管理有助于更好地滿足業務需求和貼近客戶需要
對于科技研發部門而言,在確保軟件質量和安全的前提下,最大程度地滿足業務需求和客戶要求是最終的目標,即當下被普遍提及和追求的極致客戶體驗。在“多”(任務多)、“快”(時效性強)、“好”(質量好)的背景下,研發部門往往容易犯“省”的錯誤,甚至省略了研發過程中必不可少的環節,最終造成了無法彌補的損失。因此,在軟件研發過程中,為了達到業務需求目標,需要制定周密、詳細的研發管理措施,針對不同的項目類型制定差異化的項目管理策略,促進開發與業務相融合,及時響應業務需求,更好地滿足客戶需要。
二、軟件研發精細化管理策略
商業銀行軟件研發精細化管理是一項復雜的系統工程,需統籌考慮流程、制度、工具、人員、考核評價等方面,制定有效的精細化管理措施,才能夠達到提升軟件研發效率和質量的目的。
1.細化項目級別和類型,制定差異化的項目管理策略和流程
商業銀行由于金融業務的多樣性和信息系統架構的復雜性,研發項目數量眾多,導致管理難度日益增加,采用統一的項目管理策略越來越難以滿足不同類型項目的實際需要。為更好地契合項目實際情況,需要在原有軟件研發管理規范的基礎上,進一步對不同類型的項目進行細分,并制定基于分級分類的組織級項目管理策略。根據項目規模、復雜度、關聯系統、重要性等特性,可以將商業銀行軟件研發項目分為三個級別:(1)大型工程通常指規模較大、復雜程度較高、涉及多個業務領域或系統的大型工程,一般是多個項目的組合。其項目管理工作往往比較復雜,例如,需要由項目管理辦公室(PMO)成立工程協調組負責統籌協調相關事宜;優先保證工程中項目所需的各項資源;更加緊密地跟蹤工程中各項目進度、風險和問題;嚴格管控工程中各項目的實施過程、代碼及文檔質量等。(2)重點項目通常指由商業銀行根據自身戰略規劃或技術研發特點圈定的一些需要重點實施的項目。其項目管理工作沒有大型工程復雜,但需要項目經理具備豐富的經驗,保證項目所需的資源;緊密跟蹤項目進度、風險和問題,嚴格管控代碼及文檔質量;項目實施過程可在組織級管理規范允許范圍內進行裁剪。(3)一般項目指除上述大型工程和重點項目之外的其它研發項目,該類項目往往數量最多,而且由于銀行業務種類繁多,項目實施情況各不相同,因此需要對該類項目按照業務特性進一步細分,分別明確適合不同類型項目的研發過程管理、文檔管理、考核評價等要求。例如,互聯網金融類項目往往需要采用迭代式開發模式,對于研發過程管理、文檔要求有別于其他類型項目;數據分析類項目由于偏重數據的收集、分析、加工和統計,其文檔模板與通用模板差別較大;對于含采購的項目,在項目研發過程管理、文檔要求、考核評價指標設計等方面都需要進行特別定義。采用分級分類的項目管理策略可有效解決商業銀行軟件研發項目種類繁多、項目管理難度較大的問題,有利于提高項目研發效率,更好地滿足商業銀行軟件研發工作實際需要。
2.建立分層的項目管理制度體系,多措并舉促進制度落地實施
目前,商業銀行大多已建立了統一的軟件研發管理制度,但在制度體系建設和制度落地實施效果上,各家銀行水平參差不齊。制度是項目管理工作開展的基礎,只有建立一套科學合理、符合實際的項目管理制度體系,并確保其在實際工作中得以貫徹實施,項目管理才具有真正的規范性和執行效力。在制度建設層面,首先是建立分層次的項目管理制度體系。針對商業銀行軟件研發過程中涉及的不同項目類型、不同參與部門制定或補充管理細則、工作指南等,進一步細化管理要求,為研發工作的開展提供規范和指導。其次是加強制度宣貫。軟件研發的參與人員眾多,僅就軟件實施階段而言,通常包括項目經理、技術經理、架構設計師、測試經理、應用支持經理、開發人員、測試人員等,要讓制度規范深入人心,除了做好制度宣傳解讀,還需要對各級人員進行宣貫,針對不同角色組織不同層次的培訓,從而實現日常工作執行與制度規范要求相匹配。最后,隨著實際工作的發展變化,需要對項目管理制度規范進行及時更新,并根據需要及時補充新的管理細則、工作手冊等。只有建立完善的精細化的項目管理制度體系,才能使參與軟件研發的所有人員做到有章可循、有規可守。
3.以自主研發為主,搭建項目全生命周期管理的統一協作工具平臺
商業銀行軟件研發管理流程復雜,涉及人員和部門眾多,項目管理的各個環節往往分散在各個工具之中,或通過郵件、公文等形式進行分別處理,這種方式導致項目管理流程碎片化,不利于掌握項目整體管理狀態;同時,由于各家銀行項目管理流程往往具有各自的管理特點,市場上很難有成熟的項目管理軟件完全滿足行內需求。商業銀行軟件研發工作參與方往往涉及業務部門、科技部門(含開發中心、測試中心、數據中心等),項目管理包括立項管理、業務需求研制和評審、項目計劃及審批、項目任務分解、軟件需求分析、系統設計、測試管理、缺陷管理、變更管理、投產管理、結項管理等多個流程。通過自主研發工具,實現軟件研發項目從立項到結項的全生命周期流程管理,為不同部門、不同角色的人員提供統一協作平臺,即可實現對項目管理流程的統一監控和跟蹤,以及項目管理數據的集中管理和使用,從而提高項目管理工作效率,達到項目精細化管理目標。
4.健全項目經理培訓體系和資質管理機制,形成項目經理培訓、考核、聘用的閉環管理
項目經理作為研發項目團隊的核心,其專業技術能力和項目管理能力在很大程度上會影響項目的實施效果。商業銀行應加強項目經理的培養,對項目經理實施精細化管理,一是建立系統化的項目經理培訓體系。從培訓內容上可以分為項目管理理論培訓、專業技術培訓、案例討論、優秀項目經理經驗分享、外部交流等;從培訓對象方面可以分為高、中、初級項目經理培訓;從培訓師資方面可以采用內部師資和外部師資,從而實現對項目經理的全面培養。二是建立一套合理可行的項目經理資質管理機制,綜合考慮項目經理經驗、項目考核情況、項目經理考試情況等對項目經理資質進行評定,同時將項目經理資質評定反過來作用于項目管理實際工作,例如不同級別、規模和復雜度的項目需要由不同資質的項目經理來承擔。通過上述措施,實現對項目經理培訓、資質評定和聘用的閉環管理,有效提高商業銀行項目經理精細化管理水平。
5.建立多層次的考核評價體系,綜合提升項目量化管理水平
[關鍵詞]農村信用社 信息系統 內部風險控制
一、信息系統及項目建設過程中的主要風險
信息系統,是指利用計算機和通信技術,搜集、儲存并按照特定的規則和方式加工處理有關信息,通過反饋機制對信息的獲取及處理過程加以修正,獲得滿足特定目的的信息化業務處理及管理應用平臺。根據應用系統的功能不同,信息系統分為管理信息系統和業務信息系統。信息系統建設大體分四個階段:項目立項階段、業務需求階段、系統開發階段、上線運行階段。在這四個階段中主要的風險有:
1.項目立項風險。信息系統建設規劃不合理或因論證、評估不充分、不全面而導致立項決策失誤,可能造成項目重復建設,導致內部經營管理效率低下。
2.業務需求風險。業務需求不符合內部控制要求,對原需求申請理解偏差、系統控制功能描述不完整、不清晰等因素,對系統開發進度造成影響,可能導致無法利用信息技術實施有效的風險控制。
3.系統開發風險。系統開發管理不當,沒有按照業務需求進行開發,導致與業務需求出現偏差,未達到風險控制要求。
4.系統上線風險。系統運行維護和安全措施不到位,可能導致信息泄漏或毀損,系統無法正常運行。
二、信息系統項目建設的內部風險控制及措施
農村信用社應當重視信息系統在內部控制中的作用,根據內部控制要求,結合組織架構、業務范圍、地域分布、技術能力等因素,制定信息系統建設整體規劃,加大投入力度,有序組織信息系統開發、運行與維護,優化管理流程,防范經營風險,全面提升農村信用社現代化管理水平。信息系統建設必須經過正式授權。具體程序包括:信用社內部轄屬部門提出業務需求、業務需求歸口管理部門審核、歸口管理部門分管領導授權批準立項、項目人員形成開發需求、系統分析人員設計方案等。項目建設時應當成立項目管理小組,負責信息系統的開發,對項目整個過程實施監控。
1.項目立項時,必須充分理解原提出需求申請的內容,按規定程序進行充分論證、評估,論證、評估要全面、透徹,既要保證系統功能實現風險控制的合法、合規,又要保證信息系統實現的可行性。應當根據信息系統建設整體規劃提出項目建設方案,明確建設目標、人員配備、職責分工、經費保障和進度安排等相關內容,按照規定的權限和程序審批后實施。
2.需求編寫時,業務需求歸口管理部門應當組織轄屬機構提出開發需求和關鍵控制點,規范需求編寫流程,明確需求說明書的業務風險功能控制、實現目標等,具體內容描述必須完整、正確、清晰。需求評審必須嚴格規范,確保評審內容全面,意見一致。需求變更必須嚴格按規定程序,經充分論證、審批后進行變更,同時必須保證需求說明書版本的及時更新。
3.系統開發時,信息科技部門應歸規范開發流程,明確系統設計、編程、安裝調試、驗收等全過程的管理要求,嚴格按照建設方案、開發流程和相關要求組織開發工作。信息科技部門在開發信息系統時,應充分考慮業務和信息的信成性,優化流程,并將相應的處理規則嵌入到系統程序中,以預防、檢查、糾正錯誤,防范風險,確保信用社業務活動的真實性、合法性和效益性。信息系統開發應當做到以下幾方面:
(1)信用社應當根據自身特點、規模、管理理念、組織結構、核算方法等因素設計適合本單位的信息管理系統和業務應用系統。(2)信息系統的建設應當能起到降低成本、糾正偏差的作用,根據成本效益原則,信用社可以選擇對重要事項中的關鍵因素進行信息系統的改造。(3)信息系統的建設應當將信息系統與信息系統管理理念整合,信用社應當倡導全體員工積極參與信息系統項目建設,正確理解和使用信息系統,提高信息系統運行效率。(4)信用社開發信息系統,應當將業務流程、關鍵控制點和處理規則嵌入系統程序,實現手工環境下難以實現的控制功能。應當在信息系統中設置操作日志功能,確保操作的可審計性。對異常的或者違背內部控制要求的交易和數據,應當設計由系統自動報告并設置跟蹤處理機制。(5)信息系統業務歸口管理部門應當加強信息系統開發全過程的跟蹤管理,加強與信息科技部門的日常溝通和協調,督促開發單位按照建設方案、計劃進度和質量要求完成編程工作,對配備的硬件設備和系統軟件進行檢查驗收。
4.系統上線時,應當至少完成整體測試和用戶驗收測試,確保系統風險控制的正確性,以保證系統的安全運行。歸口管理部門和科技部門應當切實做好信息系統上線的各項準備工作,培訓業務操作和系統管理人員,制定科學的上線計劃和新舊系統轉換方案,考慮應急預案,確保新舊系統順利切換和平穩銜接。系統上線涉及數據遷移的,還應制定詳細的數據遷移計劃。信息系統原設計功能未能正常實現時,項目負責人應當指定相關人員負責詳細記錄,并及時報告歸口管理部門。歸口管理部門負責系統業務需求的變更及控制。信息系統上線后,發生的功能變更,應當參照系統開發的審批和上線程序執行。信用社應當采用預防性措施,確保計算機信息系統的持續運行。具體包括但不限如下措施:
(1)應當加強信息系統運行與維護的管理,制定信息系統工作程序、信息管理制度以及各模塊子系統的具體操作規范,及時跟蹤、發現和解決系統運行中存在的問題,確保信息系統按照規定的程序、制度和操作規范持續穩定運行。
(2)應當建立信息系統變更管理流程,信息系統變更應當嚴格遵照管理流程進行操作。信息系統操作人員不得擅自進行系統軟件的刪除、修改等操作;不得擅自升級、改變系統軟件版本;不得擅自改變軟件系統環境配置。
【關鍵詞】 科研經費; 規范預算; 制度建設; 協作監督
隨著國家對科技投入的不斷擴大,醫院科研工作無論在科研人才團隊建設、科學研究領域還是在科研經費規模方面均發生了巨大改變。以首都醫科大學附屬北京佑安醫院為例,自2006—2012年以來,醫院科研項目從幾十個發展到幾百個,科研經費規模從過去的幾百萬元發展到目前累計經費超過億元,課題增長率逐年提升。醫院科研工作日益受到大家的關注。如何加強科研經費管理,保證科研資金的安全、高效使用,使之發揮最大的經濟和社會效益,這是急需解決的問題。
一、醫院科研經費使用現狀及存在的問題
僅2012年,衛生部、科技部、財政部等對本院承擔的幾十個“十一五”重大課題進行審計。審計雖然對科研工作給予了高度肯定,但在經費管理方面仍存在一些問題,主要表現在以下幾個方面。
(一)預算執行與批復內容存在差異,超預算內容使用科研經費
首先表現在擅自改變資金用途。審計中發現,醫院個別科研項目購置設備型號與預算所列示內容不一致:如:預算列示購買a設備,而實際購買時,發現b設備的功能比a設備更加全面而且價格便宜,在沒有報批的情況下購買了b設備;其次表現在隨意擴大預算內容,如在預算編制中未列示的情況下,在“測試化驗加工費”、“材料費”中發放病例觀察費、病例錄入、病例采集等人員勞務費等;最后表現在預算內容調整頻繁,既包括課題內部各種費用間的調整,也包括各課題之間的調整,且部分調整缺少必要的審批手續;此外,也存在項目立項后,上級科研部門未完全按照其申請數量下撥經費,下撥金額少于申請經費數額,致使原預算經費與下撥項目經費差距較大,進而導致在實際執行中出現不合理的開支或不符合實際的支出。
(二)個別經費使用未嚴格遵守國家財經法規
主要表現在科研經費在報銷過程中,財務人員只關心票據是否真實、審批手續是否完備,而對是否嚴格執行預算、開支是否合規審核不嚴。科研課題經費在使用時未嚴格按相應經費的管理辦法及國家的開支標準和開支范圍執行,如會議費未履行政府采購程序;大型會議缺少會議通知、會期、會議人數等明細資料;有些費用超標,如差旅費;有些大額支出原始依據不足,難以界定支出與課題的相關性及合理性;另外還存在諸如設備、材料采購缺少入庫手續、外撥合作經費缺少協議、合同或外撥單位非預算列示內容等情況。
(三)財務核算質量不高,數據準確性差
這主要體現在部分科研課題財務核算時調賬頻繁,費用科目核算混淆。產生調賬頻繁的主要原因一方面是財務部門在經費使用的記賬過程中課題項目多,且有些項目名稱類似導致錯記;另一方面是前期支出環節未對各費用額度有效控制,造成一些費用超預算額度,故在課題結項審計時需要對賬項進行調整,且個別調整手續不規范、不健全。產生費用類型核算混淆的主要內容是指財務記賬時,費用歸類發生錯誤,例如將通訊費、病人交通費、餐費在“材料費”中核算;將會議費誤記入差旅費,差旅費誤記入會議費等,造成財務核算結果有誤,財務數據不準確。
二、產生問題的原因分析
(一)預算編制不合理,缺乏科學性、準確性
首先,除少數課題外,醫院主要作為主課題的任務單位或承擔子課題,課題預算編制原則上應該由主課題及承擔單位共同編制,但實際上預算批復后,往往由主課題方將批復的預算額度下達至醫院課題負責人,預算內容可能與原申報內容有差異。如果課題負責人與主課題方缺少溝通,很容易造成實際執行內容與批復內容不一致。另外國家在醫療支出方面未建立一套科學、成熟的預算定額標準,課題負責人在編制預算時如果缺少與財務人員的配合,很容易導致預算編制的科學性不強、合理性不夠,對課題實施過程中可能發生的費用考慮不全面,編制內容較粗,預算經常會出現不能全面真實體現預算成本、虛列費用支出項目、預算編制不夠詳細、虛高申報等問題。預算編制的準確性、計劃性差也給預算的執行和審核帶來了一定的難度,進而導致在實際報銷中出現許多不合理的開支,使經費開支難以按預算內容執行。
(二)科研經費管理制度不健全、不規范
醫院科研經費來源渠道比較復雜,如“973計劃”、“863計劃”、“國家自然科學基金”、“市自然科學基金”、“民口科技重大專項”、中醫藥科技發展基金、市教委項目等。這些渠道的科研經費一般都有獨立的專項經費管理辦法。為落實國家《規劃綱要》及配套政策有關要求,不斷改進和加強財政科技經費的管理與監督,財政部、科技部會同相關部門對科研經費政策進行了修訂和改進。2006—2012年間先后頒布了一系列新規定,如《國家重點基礎研究發展計劃專項經費管理辦法》(財教〔2006 〕159號)、《國家高技術研究發展計劃(863計劃)專項經費管理辦法》(財教〔2006〕163號)、《民口科技重大專項資金管理暫行辦法》的通知(財教〔2009〕218號)、《關于調整國家科技計劃和公益性行業科研專項經費管理辦法若干規定的通知》(財教〔2011〕434號) 、《關于民口科技重大專項項目(課題)預算調整規定的補充通知》(財教〔2012 〕277號)等。現行科研經費管理辦法對課題承擔單位在經費執行方面要求建立、健全與科研經費管理有關的內控制度,而醫院科研經費管理制度更新滯后,舊制度中的部分內容已經難以滿足現行經費管理的需要,應及時修訂并加以完善。
(三)科研人員對合規、合理使用經費缺乏正確認識
工作中由于缺少對科研人員系統的培訓和宣傳,很多科研人員甚至包括科研管理者對哪些費用可以列支、哪些費用不能列支、費用使用范圍和開支標準是什么等概念模糊。認識不足往往導致對經費的錯誤、違規使用,或是在臨近結題審計時心里沒底、不踏實。另外,一些課題負責人法制觀念淡薄,在管理和使用承擔的課題經費方面隨心所欲,認為科研經費是憑借自身的能力爭取來的,是屬于自己的私人經費,不需要受經費管理的嚴格要求,也正是這種觀念導致了種種違規現象的發生。
(四)科研經費管理部門缺乏協作、溝通
科研經費的管理需要科研部門與財務部門的通力合作。但在實際工作中,科研管理部門側重于項目的爭取、項目級別的突破、到位經費的增幅以及成果的鑒定和評價。科研項目一般實行科研項目負責人管理制。在項目經費預算的編制環節,項目負責人沒有讓財務人員參與協助,而在經費使用過程中,項目負責人將實際發生的各種費用到科研管理部門申請報賬,財務部門則只注重經費的收支核算,往往忽略對經費運行過程進行監督,不能及時向科研管理部門反饋經費開支中存在的問題,從而導致科研經費項目管理與會計核算各成一體,缺乏部門之間的信息溝通與配合,從而導致課題在結題驗收檢查中出現這種或那種問題的現狀。
三、醫院科研經費管理的對策
(一)加強科研經費預算管理工作
要加強科研經費預算編制的科學性和合理性,細化經費預算內容。編制項目預算時,科研管理部門和財務部門應協助項目負責人共同編制預算,使預算既適應研究工作的需要,又符合財務的各項規章制度,合理制定支出預算,使預算經濟合理,既保證預算的嚴肅性,又要增加經費的實操性,在不影響課題目標任務的前提下,提高資金的使用效率。
(二)完善和健全科研經費管理制度
醫院科研經費管理制度必須隨國家相關財經法規的更新及時進行修訂和調整,以滿足現行科研經費管理的需要。除了修訂和健全新的經費管理制度,科研管理部門還應做好相關制度、政策的宣傳和指導工作,組織科研人員進行學習,聽取他們的意見,確保科研經費管理制度在項目實施中得以正確的貫徹和落實。
(三)各部門加強溝通、配合,嚴把經費支出審核關
在科研經費管理中,科研管理部門與財務部門的溝通、配合尤為重要,只有部門聯合才能真正起到加強科研經費管理的作用。首先要明確科研管理部門和財務部門在科研項目管理中的審核監督職責,嚴格執行科研經費預算,不得隨意調整預算。其次要規范報賬流程、加強財務監管。財務部門要設立專門的科研經費管理崗位,科研財務人員要熟練掌握科研經費各費用類型的開支政策規定,在經費報銷記賬流程中,要注重對科研經費支出是否符合預算范圍、開支標準和開支范圍是否合規、審批程序是否規范,支出報銷時是否符合相關合同的約定,票據、清單是否符合財務管理規定。財務人員還應定期對各科研項目開支數據進行收集、整理,及時與科研管理部門和課題負責人對賬、溝通,以便及時發現各項支出是否偏離預算,變財務管理由事后管理為科研進行中的事前、事中、事后全過程跟進管理。
(四)發揮內部審計的監督作用
醫院內部審計部門是醫院必不可少的重要組成部門。與國家審計、社會中介審計相比,內審部門充分了解單位各項內控制度,更容易發現并糾正經濟上的違規現象。因此,醫院科研經費的管理中應充分發揮內部審計在加強基礎管理、建立各類風險預警系統的積極作用。通過審計,發現科研經費管理的風險或漏洞,改進管理,增加效益,尤其是國家在對科研管理不斷加強監督和改革時期,必須加強內審工作,提高資金管理水平,從而提高經濟效益。
綜上,科研經費管理是醫院科研工作中的重要內容,經費管理的好壞直接影響科研工作的質量和效果。醫院科研經費管理的重要性已經越來越被重視,醫院科研管理部門應及時發現存在的問題,及時有效溝通、合作,促使科研經費管理科學化、規范化,不斷提高科研經費的管理水平和使用效率。
【參考文獻】
執業機構名稱 北京北方微電子基地設備工藝研究中心有限責任公司
團隊成員人數 10人
團隊建立時間 2006年
北方微電子公司成立于2001年10月,是專注于高端半導體裝備研發的國有控股高新技術企業,由北京電子控股有限責任公司、中國科學院微電子研究所、清華大學和北京大學等共同投資設立。自成立以來,一直承接國家十五、十一五、十二五重大專項的研發及產業化任務,是國內首家將集成電路高端裝備應用于大生產線的本土裝備制造企業,將中國集成電路裝備與國際先進水平的差距從20多年縮短至3年,先后成功開發了等離子刻蝕、PVD、CVD高端工藝設備,并成功應用于集成電路、半導體照明、功率半導體、先進封裝等領域。在掌握核心技術的同時,公司累計申請國內發明專利1400余件,國外發明專利100余件,獲得國內外授權發明專利500余件,在美、日、韓、臺灣地區、新加坡等重要半導體研發和制造地區累計授權數量達20余件。經過多年切實有效的實施企業知識產權戰略,公司承擔的國家科技重大專項“等離子硅刻蝕機”項目獲得北京市科技進步一等獎和國家科技進步二等獎,其研發的LED刻蝕機市占率達60%,PVD設備工藝指標超過國際主流設備。公司在知識產權管理方面采取了一系列措施,取得了優異的成效。
一、創建了專利管理融入企業運營全程的專利戰略
公司知識產權部創建于2006年,職責是全面負責公司的知識產權工作。團隊首創了將知識產權管理貫穿企業經營全過程的知識產權戰略,帶領北方微電子從零起步成為首批北京市專利示范企業、全國專利試點企業。該戰略通過以下措施實施:
1、創建了研發過程知識產權管理模式
在集成產品開發(簡稱IPD)項目管理方式下,創建了研發過程知識產權管理模式、在項目團隊中設置專利工程師全程參與,同時在項目立項、整體方案設計、細化方案設計、上市前、銷售等各階段均進行相應知識產權工作,比如在各階段均進行專利檢索分析、在方案階段進行布局規劃和上市前的盡職調查等。
2、建立了按關鍵技術和部件為標引的企業內部專利數據庫
建立了按關鍵技術和部件為標引的企業內部專利數據庫,該數據庫具有分享、點評和推薦等功能,并且大部分專利摘要都由專利工程師和技術人員進行了二次改寫,同時該數據庫由專門的專利工程師根據專利跟蹤結果定期更新,通過該數據庫的建立,公司新產品研發周期縮短了1/3,以公司開發的半導體照明領域使用的PECVD設備為例,該設備開發僅用了半年,并且原理機就通過了客戶的驗證,實現了銷售。
3、搭建了知識產權信息化管理平臺,使知識產權高效融入企業運用各體系
通過專利構思電子審批流程實現了發明方案的三級審批,建立了可追溯的內部審批機制,同時建立了法律、市場、技術三個層面十個維度的綜合評價方式,使得公司專利申請量增長的情況下確保專利質量地提升。
建立了供應鏈管理制度,在供應商準入、供應商評級及采購合同環節均設置知識產權審查內容,通過信息化平臺實現流程化審批,在流程中設置知識產權審批節點,將制度真正落地。
在《北方微電子職級晉升管理制度》中嵌入專利相關規定,在《北方微電子年度培訓計劃中》根據公司當年經營指標和產品規劃設計知識產權培訓計劃,培訓結果與績效掛鉤。除此之外,在崗位職責說明書等人力體系相關文件中均有相關專利內容,在海外高端人才招聘流程中設置專利檢索分析環節,幫助人力判斷相關人員的技術能力等。
總之,從組織架構和制度設計層面將知識產權與人力體系、采購體系、市場體系、研發體系、項目管理、財務體系等相融合,使知識產權貫穿公司各領域、各部門的業務流程,使得知識產權與公司的運營緊密相連,支撐著公司戰略的實施。
二、將公司主商標打造成北京市著名商標
建立了完整的商標管理體系。創建了商標申請管理制度、商標使用管理制度、商標獎懲管理制度等一系列制度,同時建立了商標申請審批電子流程、商標使用審批電子流程等,使公司的商標工作步入正軌。北方微電子擁有的商標在注冊過程中成功地抵擋住了第三方提出的異議,獲得了商標的成功注冊。隨后有計劃地組織該商標在公司產品上的使用和市場上的推廣,使得該商標于2013年被認定為北京市著名商標。除了該主商標外,隨著公司產品線的擴展,在主商標的基礎上又根據產品特點成功注冊了6個子商標。
三、軟件版權、商業秘密管理及其他知識產權管理工作業績
1、軟件版權管理:負責軟件版權登記等管理工作,建立了軟件著作權登記制度、創建了軟件著作權登記審批流程,共計登記軟件著作權10余項。通過專利和軟件著作權登記相結合的知識產權保護模式保證了公司軟件產品獨立銷售的自由度。
2、商業秘密管理:在商業秘密管理方面,開創性的設立了公司商業秘密管理委員會,并在此委員會下設商業秘密管理秘書處,由專門的商業秘密專員負責商業秘密管理制度的執行、監督并根據實施過程中的問題及時完善相關管理制度和流程。上述制度和流程能夠順暢運行離不開良好的商業秘密管理組織結構,具體組織運行機制如下: