漁業解決方案精選(九篇)

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第1篇：漁業解決方案范文

（一）管理制度不夠健全

眾所周知，完善的管理制度可以提升管理的效率和水平，促進管理具體行為的落實。然而當前的企業經濟管理制度與企業自身的發展情況存在不符的情況。首先，很多企業都具有經濟管理的理念與制度，但是在具體的管理過程中無法落實，不僅無法實現管理的目的，還會對企業的發展造成桎梏。另外，很多企業的管理取法適應企業的發展情況，企業的發展速度過快，而管理的水平尚且無法跟隨企業的發展。

（二）經濟管理理念落后

現代化的經濟的發展促進了經濟市場的不斷發展與完善，因此，市場的競爭越發激烈，對現代企業也提出了更高的要求，但是在當前的市場中，許多企業由于落后的經濟管理理念影響只注重自身獲取的經濟利益，對行業和市場的健康發展并不重視，從而造成市場中各企業間的不良競爭，也阻礙了企業的健康發展。

（三）組織結構落后

對現代的企業經濟管理而言，管理的組織結構也是影響管理水平的重要因素，目前的管理中，存在組織結構不合理的問題。這種組織結構的建立無法對現有的市場發展情況和企業的新裝進行綜合性的分析，只是在企業中盲目地建立組織結構，導致管理的形式主義嚴重，無法想成對管理的有效幫助，使得企業的發展中缺少活力。

（四）企業管理人員的水平有待于提高

目前在我國的經濟發展過程中，企業的經濟管理離不開管理人員的努力。管理人員的素質對具體的管理行為的落實以及管理水平都有很重要的影響。但是目前而言，企業經濟管理人員的專業素質與市場的要求存在很大的差距，而且目前行業中還存在另外一種問題。現代企業中，對人員管理的不善還導致了人員的流失，這種流失在很大程度上阻礙了經濟管理的發展。人員的不斷流動導致管理水平的下降，影響到企業經濟管理工作和正常經濟行為的開展，

二、加強現代企業經濟管理的措施

（一）管理理念的創新

對企業而言，先進的管理理念可以有效地指導管理工作的落實，達到事半功倍的效果。而就當前來說，只有先進的，具有科學發展觀的管理理念才能對企業的經濟管理起到指導的作用。另外，以人為本是現代企業發展過程中不可忽視的重要管理因素，樹立牢固的人本理念可以提高員工的工作積極性，使之主動地融入到經濟管理工作中來。要樹立尊重員工的意識，企業需要維護員工的合法權益，做到對員工的理解和對企業消費者訴求的理解，從而提高服務意識與水平，建立以管理和服務質量為先的工作理念，強化質量與服務質量。

（二）健全現代企業管理制度

良好的管理制度可以為企業的經濟管理工作提供完善的支持與保障，有哪次，企業需要以自身的實際發展情況和經濟管理的現狀為依據制定完善的經濟管理制度，來規范管理中的具體行為，為管理的落實奠定基礎。另外，經濟管理可以約束企業的具體經濟行為，并且可以使企業在管理的過程中不斷根據企業自身情況的變化來改變管理的具體措施。在這個過程中，在管理制度的建立之后，就需要將具體的管理責任具體落實到個人，樹立管理人員的責任意識，在管理的過程中還可以通過監督制度的落實來嚴格地監控企業的經濟行為以及管理人員的具體行為，從而避免企業內部的矛盾與問題，為企業經濟管理效果的落實奠定基礎。

（三）創新企業的經濟管理體系

在企業的經濟管理過程中，選擇的管理模式是對管理效果具有重要影響的因素。因此為了提高管理的效果，有效規范企業的具體經濟行為，提高企業的市場競爭力可以從管理的模式也即體系方面進行優化。首先。可以通過對企業內部的經濟管理體系的評價出發，從企業經濟管理中的人力資源管理、經濟管理的體系以及企業的內部控制方面的不足進行分析，從這些不足的方面出發，不斷優化管理的系統，通過現代化的設備和技術對企業進行全方位的管理水平與效率。

（四）建立新型企業經濟管理方式

首先需要從宏觀方面掌控企業的經濟發展方向，合理地制定企業的發展規劃與計劃，在這個過程中要注意強化企業發展規劃的時效性和可行性，充分利用現代化的信息技術對市場中的信息進行收集。另外最重要的就是要加強企業內部的發展深度，不斷進行技術方面的創新，與國際市場向結合，進行符合?r展的技術創新，為企業的經濟管理提供提供條件。

（五）加強專業人才的培養

第2篇：漁業解決方案范文

【關鍵詞】城域網 承載網 ALL IP 三層功能

電信運營已經進入了全業務運營的時代,如何構建一個ALL IP的綜合業務承載網已經成為國內電信運營商共同面臨的問題。

1綜合業務進一步發展,將驅動三層功能逐步下移

目前,各運營商綜合業務承載網的核心網采用路由器三層技術結合OTN的建網思路相對明確,而綜合業務的城域承載網采用哪種組網建設成為當下業界關注的焦點。對于綜合業務進一步發展將使三層功能下移的趨勢已經得到業界的普遍認同。

如圖1所示,對于2G/3G以及L2專線業務的承載,在SR之下城域的接入層和匯聚層采用L2的解決方案,這樣,在滿足業務IP化需求的情況下,可較大程度地發揮L2管道的簡單運維性。伴隨IPTV業務及L3專線的不斷發展,IPTV的業務控制點可能需要下移到城域的匯聚層,此時匯聚層則需要引入L3的能力。而對于未來演進到LTE階段,要真正實現固網和移動業務完全融合即FMC時代,無論是城域網的匯聚層還是接入層都需要深度的業務識別能力,L3的能力則需要引入到邊緣的接入層設備。

2 電信城域承載網多種方案的分析

作為精耕光傳輸以及數據通信領域的廠商,華為一直在新一代承載網設備和解決方案領域持續創新和勇于實踐。下面將結合國內運營商城域網絡建設需求,提供幾個最為典型的組網解決方案并加以分析。

國內城域網的主要業務需求包括:2G/3G的移動基站業務承載及后續LTE業務承載;以L2VPN、L3VPN為典型的政企大客戶專線業務以及IPTV業務,如圖2所示:

針對這些需求,在構建綜合城域承載網方面存在著幾種主流技術,例如L2VPN、L3VPN以及native IP等,這些技術的有機組合便構成了城域網的幾種建網方案,如圖3所示:

方案一:L2VPN+L3VPN

該方案的特點就是在接入層設備和匯聚層設備之間通過L2VPN實現業務轉發,匯聚層之間通過L3VPN實現互通,VPN的方式可有效地實現業務的QoS以及保護倒換,其中接入層的設備采用L2VPN,主要是考慮到相對L3VPN來說,L2VPN對設備能力的要求低,且各設備廠商的設備成熟度相對較好。在該方案中,匯聚層設備因需要終結二層組網入L3VPN,當前業界存在兩種解決方案:一種就是通過匯聚層設備端口環回的方式;另一種方式則是采用VE技術,直接在設備內部實現L2VPN與L3VPN的轉接。我們推薦采用第二種解決方案,這樣不僅可以節約設備端口資源,減少設備故障點,同時將給業務的發放以及后續的故障定位帶來方便。

方案二:L3VPN由接入到城域核心

伴隨著半導體集成電路技術的不斷發展以及芯片處理能力的不斷提升,在數據通信領域,無論是轉發平面還是控制平面,在技術上已經具備了組建L3VPN大網的能力。采用一個端到端歸一化的組網解決方案,無論對于業務發放還是業務的后續維護,都將帶來極大的便捷。但L3VPN到邊緣的解決方案需要接入端設備具備較強的L3VPN的能力,且對接入層設備要求較高,同時對當前網絡運維體制帶來一定要求,產業環境還有待進一步的發展。

方案三:Native IP+L3VPN

此方案相對于方案一的區別是:接入層到匯聚層的L2VPN,被Native IP所取代。Native IP的設備形態也相對容易獲取,對于該方案來說,其接入層設備的業務發放簡單,主要的工作就是使能路由協議。但考慮到接入層多業務的發展,需要接入層通過VLAN及vRF-Lite等技術進行隔離,同時需要考慮通過BFD技術,來進行快速故障檢測。

綜上所述,如果考慮綜合運維難度、擴展性和成本,L2(PW)VPN+L3VPN方式最好;如果考慮接入端采用傳統IP方式維護,IP+L3VPN方式簡單宜用;而L3VPN到邊緣,雖然該方式的擴展性及業務提供能力都是最強的,但對成本及維護有較高要求。

3 華為在杭州電信綜合業務城域試驗網的總結和思考

第3篇：漁業解決方案范文

[關鍵詞]SharePoint 協作平臺 任務跟蹤

隨著信息時代的到來，信息技術已成為當代最具潛力的生產力，信息資源已成為國民經濟和社會發展的戰略資源，信息化水平也已成為一個企業核心競爭力的重要標志。面對企業的需求，以業務流程和生產流程為導向，以現有技術和平臺本地化應用，是企業信息化實施過程中的有益經驗和重要手段。

以SharePoint為基礎的協作平臺是企業優化業務效率架構的基礎，幫助企業員工擺脫了非結構化工作的問題。與將信息管理和訪問、協作和以人為本的流程視為開發目標，可在企業信息化過程中的多方面帶來巨大的收益。協作平臺的主要目標是實現項目案例跟蹤管理，文檔的高級管理和資料整合，協作知識庫建設，部門流程優化和人員協作。利用信息技術減少人力資源成本，利用信息化優化企業業務流程，有效避免為信息化而信息化的錯誤發展，促進信息化服務于企業的水平和質量。

一、企業協作平臺的功能需求分析

企業信息化的核心由信息資源規劃和業務流程重組兩方面要素構成。其中，信息資源規劃過程的基礎和關鍵是總體數據規劃和建立主題數據庫，而業務流程重組就貫穿于始終，信息資源規劃發現企業業務流程中的問題，促使其再造；再造后的業務流程又落實到信息資源規劃生成的功能模型和數據模型上來，二者融為一體，共同構成了企業信息化的核心。部門業務流程的瓶頸如圖1所示。信息化的需求及業務流的瓶頸給部門帶來了對業務協作的新需求。

1.任務跟蹤管理和知識庫建設

在日常的客戶服務工作中客戶的問題往往不能在一次的通信交流中解決，依靠傳統的紙質記錄已經完全不能滿足及時定位和全方位了解客戶問題的需求，信息了解不全面，案例跟蹤和審核方面基本空白。作為管理人員，由于處理過程的不透明性，不能有效的跟蹤和把握事件進程。

2.客戶資料管理

如果部門是面向客戶的窗口，面對龐大的客戶資料庫，從前的紙質存儲未分類管理的資料庫已經不能滿足客戶需求，查找效率低下，不能實現多人同時檢索，修改和標識版本功能，從而造成業務流程瓶頸。

3.文檔高級管理

業務流程資料和終端資料分散，新舊版本不一，仍然是傳統的“專家”式客戶服務,影響服務質量和用戶滿意度。同時對于業務資料的更新不能及時傳遞到每個員工，并且服務過程中總結的個人經驗沒有途徑共享，導致構建學習型組織阻力增大。

4.部門流程優化和人員協作

部門內部缺乏有效的協作手段，業務流程基本靠人工口頭或電話傳達，這種傳達方式的缺陷就是，對每個員工都不能實時、及時的掌握業務流程信息，并在可能出現問題之前解決問題，造成工作流斷裂，管理成本增加。

二、SharePoint協作中心解決方案

1.部門協作平臺架構

部門的SharePoint以現代企業信息化基礎構架為藍本，結合部門實際進行提煉和綜合后，有針對性的部署實施，其邏輯架構如圖2所示。

協作平臺功能特色

SharePoint協作平臺是優化業務效率基礎架構的基礎，幫助企業員工擺脫了非結構化工作的問題。與將信息管理和訪問、協作和以人為本的流程視為挑戰，可在多方面帶來巨大的收益。

①簡化終端用戶。采用B/S結構，使用戶可利用其對基于 Office 的應用程序的了解情況和瀏覽器環境用于所有信息型工作活動，無需考慮自身的角色或任務；

②增值和管理 IT。僅需要支持技術的統一平臺，從而在整個企業內啟動綜合能力；

③加速和適應業務。可快速簡易地在各種級別（從個性化到企業應用程序開發）自定義并擴展平臺；

④為企業構建安全、可擴展的平臺。

2.業務協作平臺的實現辦法

(1)客戶資料庫建立和文檔高級管理的實現辦法

①客戶資料庫組建方案

客戶資料庫以客戶為基本儲存單位，將業務進行過程中與客戶有關的信息均放置在其中，包括如客戶入網表，優惠信息等。在本資料庫中，有關客戶的信息將被創建版本和歸檔信息，表明文檔類型，上傳者的信息和文件類型將會被作為企業搜索的元數據便于業務人員查找定位文檔。具體信息如圖3所示。

不僅如此，根據業務辦理人員職責的不同，而對文檔庫的操作權限也有區別，包括只讀，刪除，完全控制等。同時根據不同的權限和版本控制，用戶可以隨時恢復文檔到其原始版本，保證文檔的安全性和同一修改。客戶資料庫以SharePoint文檔管理為基礎，架構如圖4所示：

②文檔庫的實現辦法

從多個文件共享、個人驅動器和非標準存儲庫中整合內容。建立統一的內容存儲僅需占用您的文檔管理系統中較少的存儲空間，并幫助公司建立“唯一正版”文檔。此外，此整合還提供以下優點。

a.權限

協作平臺根據群體分組文件，為群體提供適當權限，使其能夠修改文件， 而他人無法編輯，僅能查看。信息權限管理(IRM，Information Rights Management)能夠使公司限制用戶對從中下載的文檔進行的活動。可在文檔或列表級對IRM 進行定義，還可限制允許閱讀文件的用戶集，從而使其無法對文檔進行各種操作，例如打印文件副本或復制文本。使用信息權限管理實現更多用戶訪問記錄。

b.版本控制

協作平臺中的文檔庫具有跟蹤文件版本的功能。該版本控制功能包括：簽入、簽出、查看先前版本以及從先前版本還原。

c.審核

業務協作平臺中可配置為審核文件的絕大部分修改或在查看文件后進行審核。此審核功能可用于生成報告。例如，管理者可以新版《業務操作說明》，并要求相關業務辦理人員閱讀。管理者運行根據審計表生成的報告后，即可確定哪些員工已閱讀，或哪些尚未閱讀。

d.集中備份

內容數據庫以常規方式進行備份。

(2)任務跟蹤和企業知識庫的實現辦法

①客戶服務案例跟蹤

客戶服務案例跟蹤以SharePoint問題跟蹤模塊為基礎，整合客戶服務受理工作的各個階段，詳實記錄案例從產生到發展直至解決和總結整個流程中的所有信息，真實再現了客戶服務案例從發生到發展再到解決和總結的工作流程分配，明確了工作過程中的相關責任人，同時由于案例過程的透明性，所有員工都可以對案例進行評論和建議修改和解決方案提供，有效地使客服工作從原有的“專家”式的個人為主題的案例接手方式轉變為面向案例的團隊解決方案。同時客戶服務案例跟蹤還將自動將郵件推送至案例中規劃的人負責人的郵箱中，有關該任務的進程，修改都將以郵件形式呈送給負責人，保證即使負責人不能登錄內網系統的情況下也能通過郵件及時了解和跟蹤事件狀態，提供必要的支持和參考建議。同時針對非案例負責人和管理人員，有關該列表或者單一案例的所有情況均可通過郵件訂閱來自動接收案例的最近進展和完成情況，真正做到與系統互動。

同時與案例分析相輔相成，隨著面向案例的團隊分析機制不斷加深和完善，提升客戶服務過程中的主要矛盾轉向了統一更新并共同使用的知識庫的完善。因為知識庫里擁有比較完善和多樣的業務知識要點以及服務過程的注意事項等，知識庫就是幫助用戶也是面向用戶積累各個業務系統的知識集合，是每次故障的解決，經驗的知識積累，在下次發生同樣的故障或者問題時，可縮短解決時間。大大提高了業務的可用性、恢復時間，從而提高業務的服務質量。知識庫同時也是規范業務知識單元的標準操作。在業務系統發生故障時，可根據運維流程、業務規范等按標準的操作處理故障，減少了在解決故障時帶來新的故障和隱患。同時結合了SharePoint的權限管理和協作管理，是知識庫能夠得到及時的處理和更新，保證及時有效掌握業務信息。

②企業知識庫的建立

知識庫的構建包含了部門全業務體系的內容，不論是新入職的員工還是經驗豐富的值班員，知識庫都能幫助員工更好的解決業務中遇到的問題。比如客戶服務知識庫包括咨詢查詢篇、業務辦理篇、資料手冊篇、技術支持篇、客戶服務篇等等。

(3)協作工作流支持

協作工作流要解決的任務是為實現業務辦理，在多個參與者之間，利用B/S結構模型，按預定規則自動傳遞文檔、信息或者任務。簡單地說，工作流就是一系列相互銜接、自動進行的業務活動或任務。采用工作流，使用者只需通過電子化的支持手段，會按照定義好的流程自動往下跑，下一級審批者將會收到相關資料，并可以根據需要修改、跟蹤、管理、查詢、統計、打印等，大大提高了效率，降低了人員成本，提升了公司的核心競爭力。

三、SharePoint協作平臺實施效果

1.建立任務跟蹤系統

基于協作平臺建立了任務跟蹤管理系統, 為員工提供了一個集中的協同工作的平臺。用戶通過此平臺提交、分配和指派、處理問題或對問題發表建議和評論。大幅節省了人員直接相互溝通的時間。對每類問題建立表單，使得問題在提交時即包含了完整、準確的信息。相關人員可以直接查看所有問題的狀態和處理進展,能夠有針對性的解答和全方位的了解,更快定位問題點所在。同時，每個問題都有明確的負責人，可以有效提高問題的處理效率。所有的任務都被記錄并按優先級排序，員工可以專注于當前問題的處理。

對于管理者說，方便對員工的工作進行量的評估，而且根據集中出現的故障問題和客戶需求分別向其他相關部門及時提供信息,作為參考依據。對于經典的案例解決過程，所有信息都被保存下來，作為結構化處理流程的候選案例。如滿足條件則進入知識庫，成為業務流程給業務流程上所有員工，從而完成了從隱性知識到顯性知識的轉化。

2.基于SharePoint協作平臺的客戶信息庫和文檔庫

按照業務職能，統一部署文檔庫，比如可劃分為企業客戶資料庫、業務資料存儲區、計費組資料存儲區、客服組資料存儲區、公共資料柜。在日常工作中，業務通告(如從Inmarsat獲取的最新業務信息和業務文檔)、技術資料、多人協作業務辦理文件等相關的業務文檔均被放置在相應的區塊。

強大的搜索和導航功能使查找客戶或者文檔簡單易行，用戶可使用自助模型訪問并檢索文檔。特別要指出的是SharePoint協作平臺徹底解決了業務辦理人員檢索資料不能多人同時查看的問題，平臺保證文檔修改的獨占性，但是對于文檔的查看是允許所有擁有查看權限的用戶同時關注，根本上提高了資料傳播和共享的效率。

3.基于SharePoint協作平臺的任務分配

在協作平臺中另外一個重要模塊就是部門任務分配模塊，任務分配模塊設計目的非自上而下的任務分配機制，而是采取扁平的任務架構。即業務員工不僅能接受任務，也能向他們安排任務。所有的協作平臺用戶登錄后都將在主頁看到與自己相關的任務情況，在任務情況列表中詳細顯示了任務的發起人、負責人、相關的背景資料和任務的完成狀態。通過對任務的篩選和檢索，部門決策人員可隨時了解任務進程情況，并加以點評和指導。且隨時更新任務狀態和資料信息，避免了傳統口頭任務下達方式的進程不可控、任務指標收集困難、完成統計耗時等弊端。提高了結算中心業務辦理流程的效率和任務完成的準確性和可靠性，做到有章可依、有據可循。

四、結束語

新技術的應用（特別是協作平臺）不是無計劃的突然發生。用戶通常不會急于擁抱一個新解決方案，除非該解決方案明確地解決其總體業務目標。該協作平臺的應用應始終如一以需求為目標，進一步拓展開發其與部門業務流程相契合的應用，如商業智能報表系統模塊,KPI性能檢測模塊和可重用的三態工作流、拓展協作平臺與現有業務系統(CallCenter呼叫中心,傳真平臺等)的互聯互通等，不斷優化方案，增加SharePoint協作平臺的服務人群，將企業信息化的目標落實到提高企業核心競爭力方面。

參考文獻：

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[6](美)阿曼.奧法特.軟件測試基礎[M].北京:機械工業出版社,2009

[7](英)休斯,考特萊爾著.軟件項目管理[M].北京:機械工業出版社,2010

第4篇：漁業解決方案范文

在沒有負載均衡的條件下，多應用服務器弊端明顯：4臺應用服務器不能同時以Active方式運行，造成資源浪費；客戶端IP入口多，對用戶不透明；一臺應用服務器出問題，將影響與之相連的客戶端的正常辦公業務；終端用戶的交換數據都存放在當前的應用服務器上，當這臺服務器出現故障時，數據將全部丟失；微軟N+1互備方式在故障檢測和模式切換方面并不專業。因此，醫院迫切需要提高應用服務器的可靠性、終端服務應用的性能，加強對終端服務應用的支持。此外，醫院還希望當一臺數據庫出現問題時自動切換到正常的服務器。

在梭子魚解決方案中，梭子魚向該醫院信息中心提供2臺440型號的梭子魚負載均衡機。它能提供本地的服務器群負載均衡和容錯的產品，在充分利用現有資源以及對IT基礎設施進行最小變動的前提下，有效進行流量分配，提高服務器的處理性能。梭子魚推薦使用兩臺440型號的負載均衡機進行堆疊部署，并建議采用服務器直接返回接入模式來部署。

兩臺梭子魚負載均衡機互為備份，并采用“心跳”技術實時監控設備是否實時可用，向用戶提供秒級的故障切換，極大地提高了終端服務系統的有效性與持續性。

梭子魚負載均衡醫療行業解決方案的設計如下：在核心分配交換機（主交換機）上接入兩臺LB440，提供對應用服務器的負載均衡，將負載均衡機的WAN口與核心交換機相連，LAN口閑置。在LB中建立虛擬IP，將后臺服務器與之綁定，形成虛擬終端服務。在4臺應用服務器上建立loopback回環端口，設定回環端口的IP為VIP。

梭子魚解決方案的優勢如下：

1.IP及Cookie的會話保持。梭子魚負載均衡機可以選擇采用IP或Cookie保持的方式，充分保證終端客戶端的會話一致性。梭子魚負載均衡機冗余配置非常簡單，其間不需任何特殊電纜相連，只要可以IP尋址到即可。物理拓樸為簡單易行的路由模式。此外，梭子魚負載機的秒級故障切換技術，確保了終端服務系統的不間斷運行。

2.先進的服務器管理技術。梭子魚負載均衡機可對不同性能的服務器進行加權計算，讓性能好的服務器多分擔一些流量，通過連接數限制技術保證服務器連接不超過設定的用戶數限制，同時保證性能一般的服務器不會因為連接太多而宕機。

3.多層、實時的服務器健康檢查。梭子魚負載均衡機能實時地對后臺服務器進行健康檢查。梭子魚負載均衡機服務監控機制可以通過3/4層上（PING、PORT等），以及7層（DNS、HTTP、SMTP等）來實現。

4.擴充靈活。梭子魚服務器負載均衡機與任何品牌、使用界面或操作系統的網絡服務器均可兼容，企業在安裝時無須改變原有網絡架構，更新網絡服務器時，新設備只要與梭子魚負載均衡機連接即可。

第5篇：漁業解決方案范文

關鍵詞：中小企業；會計管理；問題；解決措施

中小企業會計管理的重要性

中小企業管理機制中，最為突出的是會計管理存在缺陷。因此，如何提高會計管理質量，保障企業經濟財產不受到損害，是中小企業亟待解決的問題。

中小企業會計管理的重要性，主要體現在以下幾個方面：

1.為企業管理層提供決策依據

在中小企業中加強會計管理工作，可有效保障財務數據資料的真實性。由于這些數據資料，能夠真實地反映出企業目前的運營狀況和財務實力，從而可以為管理層在作出運營決策時提供可靠的依據，以保障決策的正確性，能夠有效避免企業因決策失誤而遭受經濟損失。

2.提高企業的市場競爭力

在中小企業的管理過程中，多數部門都會與會計管理部門有所接觸，很多時候都會需要會計管理部門進行協助。因此，加強企業會計管理，必然可提高各個部門之間的合作關系，充分利用企業的有限資源，控制運營成本，最終提高企業在市場中的地位，獲得更多的競爭力。3.強化企業的管理質量在中小企業運營中，會計管理是非常重要的工作內容之一，而企業的管理機制是否完善、管理方法是否科學、管理人員素質高低，都會對企業最終的管理水平產生影響。只有不斷加強會計管理工作，才能真正起到強化管理質量的目的，促進企業發展。

中小企業會計管理中存在的問題

1.會計審計制度并未真正落實，

審計工作流于形式企業的審計部門充當了會計管理監督職責，而審計部門又是內部監督部門，在企業內部管理機制中有非常重要的作用。因此，強化審計監督管理，完善財務管理機制，能夠有效提高會計管理工作。企業只有建立完善的審計機制，才能保障企業向健康發展，但是對中小企業而言并非如此。盡管多數中小企業都已設立了獨立的審計部門，然而審計制度卻并未真正落實，審計工作流于形式，審計部門工作人員職責權限意識不明確、專業知識和技能不足。諸多方面的因素，最終使得審計部門無法充分發揮其應有的審計作用，難以起到預期的審計效果。甚至有些中小企業管理層缺乏足夠的審計監督意識，致使工作人員認識不到位，部門上下呈現出懶散、疏忽的工作態度，很容易在企業內部因審計監督不力，而出現貪贓枉法、財務報表作假、故意捏造財務數據等情況，最終影響到企業的長遠發展。[1]

2.預算管理機制不健全

由于中小企業運營有著自身的獨特性，因此，在預算管理方面也與大型企業有所差別。就財務支出預算而言，由于中小企業內部財務工作人員的專業知識和技能欠缺、工作經驗不足，因此，對財務預算的認識不夠，導致財務預算工作難以起到預算效果。在企業內部，財務工作人員對財務預算的不重視，主要表現在資金支出控制力度不夠、實際花費超支等方面，使得預算工作的實際作用不大，影響了企業制定經營決策。

3.會計管理人員的整體素質偏低

中小企業由于受發展時間短、資金投入不足、培訓力度不夠等因素的影響，使得會計管理人員的整體素質普遍不高，在企業內部存在著嚴重的任人唯親現象。會計管理人員應具備基礎理論知識、會計相關知識和技能、邏輯推理能力、數據分析能力、溝通能力等，如果這些專業知識和綜合能力不高，必然會使會計工作效率大打折扣，進而降低企業管理層所作決策的準確性。

4.會計管理風險責任意識缺乏

企業會計人員風險責任意識不足、會計管理工作做得不到位，會帶來很大的財務安全隱患。企業可用運營周轉的資金總額有限、經濟實力欠缺等，都會致使企業在生產運營過程中面臨著極大的風險，卻難以通過財務風險預警起到風險控制的作用，進而面臨資金受阻，甚至破產的風險。

5.融資渠道不通暢

由于中小企業資金有限，起步階段發展較為困難，因此，需要融資才可繼續發展，而目前最為有效的融資渠道便是向銀行借貸。而銀行出于自身的利益考慮，更愿意將更多的資金投放到大型國有企業中。這是因為中小企業發展不穩定、存在風險隱患，同時，企業所需資金量也會隨著自身規模擴大而不斷增加，但是銀行貸款總量則有限，造成中小企業存在融資難、融資渠道不通暢。[2]近幾年來，銀行對企業的借貸要求標準越來越高，很多中小企業無法通過銀行貸款獲取足夠的運轉資金，迫使有些中小企業不得不向其他借貸機構貸款，如民間融資借貸。這樣必然使得企業融資面臨著高利息的風險，不利于企業會計管理工作的有序開展。長此以往，中小企業的會計管理工作就會逐漸被忽略。

中小企業會計管理問題的解決策略

1.進一步完善會計管理機制

中小企業要想解決會計管理中的問題、提高會計整體工作質量，首先應建立完善的會計管理機制。會計管理有其獨特性，極其復雜，即便是企業一開始便作好了詳細的財務支出預算，然而在具體的運營過程中，仍然可能會出現一些預算外的情況。而如果企業缺乏完善的會計管理機制，就難以在出現問題時，通過會計規章制度予以解決，最終也難以避免出現經濟損失。

2.提高會計管理人員的整體素質

如果會計管理人員具有足夠的專業知識技能和職業素養，那么，企業將會沿著正確的道路發展。所以，企業提高會計人員的綜合素質是非常必要的。其具體方法有以下幾種：（1）對會計管理人員進行專門的學習培訓。中小企業的會計管理人員由于每天都有很多事務需要處理，很少有時間學習專業知識，所以，應加強對會計管理人員的培訓學習，促使他們不斷提高責任意識和綜合素質。（2）定期定時對會計管理人員進行工作考核，主要包括：日常工作考核、培訓學習考核、理論知識掌握情況考核等。（3）有重點地培養一批高質量專業性強的復合型會計管理人才，鼓勵他們在企業制定決策中出謀劃策，并參與企業的日常管理。

3.加強對會計管理基礎工作的認識

提高對會計管理基礎工作的重視程度，并將會計管理所具有的職能作用充分發揮出來，需要會計管理人員詳細分析企業財務數據資料，根據具體情況實行不同的監督措施。在這一過程中要注意很多細節問題，核對好企業各類財務數據報表的準確性。

4.培養會計管理人員的法律責任意識

企業應注重培養會計管理人員的法律意識，當出現問題時可借助于法律手段進行解決。由于自身疏忽所造成的會計管理工作缺失問題，要承擔相應的責任，嚴格遵守法律法規，從而保障企業各項會計管理工作都按照相關法律法規原則開展。企業只有加強會計管理工作，使會計管理人員嚴格遵守規章制度，才能夠將會計管理的作用真正發揮出來，進而使企業在競爭中獲得更多優勢。

5.注重信息技術在會計管理中的運用

如今，信息技術已成為企業在競爭中取勝的“法寶”。因此，要注重信息技術的運用，以避免在科技發展浪潮中被淘汰出局，對中小企業而言更是如此。中小企業只有具備創新意識，借鑒吸收國外先進企業的經驗，并根據自身情況加以運用，才能創造出更多的經濟效益。中小企業在這個過程中，迫切需要轉變的是對管理手段進行創新，實施現代化管理，更新會計管理方面的設施設備，運用網絡技術，為企業發展提供扎實的基礎。此外，中小企業還應注重培養多方面的復合型人才，建立研發團隊，使會計管理人員不但熟悉各種相關知識體系，同時還應具有積極進取的創新思維。[3]

6.國家應加大對中小企業融資的扶持力度

對中小企業面臨的融資渠道窄、融資難問題，國家應出臺政策，放寬對中小企業的貸款條件，幫助中小企業獲得更多的貸款資金，真正解決中小企業融資困難問題。此外，對中小企業會計審計監督方面的缺陷，也要出臺相關政策，加大監督力度，防止企業鉆法律漏洞的空子，違反法律法規。總之，中小企業只有充分認識到會計管理在企業管理中的作用，及時發現并解決會計管理工作中出現的問題，才能保障企業健康地發展。■

參考文獻：

[1]王菲.企業會計管理的若干問題及對策[J].黑龍江科技信息，2013（1）：154.

[2]曹海彬.中小私營企業會計管理問題及對策[J].生產力研究，2012（11）：235－236，53.

第6篇：漁業解決方案范文

關鍵詞：委托管理；酒店管理集團；業績考核指標

中圖分類號：F74 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2014）15-0064-02

1 前言

全球最大的酒店管理公司――洲際酒店管理集團在中國至少發生了5起與中國業主的“離婚”事件。2013年3月22日中國國際經濟貿易仲裁委員會上海分會針對2012年8月31日與上海浦西洲際酒店的分手事件做出終審結果：洲際集團被裁定賠償業主方前上海浦西洲際酒店的開發商上海耀達房地產開發有限公司1.5億元人民幣，這是洲際酒店管理集團在華遭遇的首次敗訴。這僅是我國業主與國際酒店管理集團合作矛盾中的冰山一角。

中國酒店業行業的發展落后于國外優秀的酒店管理集團，尤其是隨著中國房地產業的蓬勃發展，越來越多的房地產開發商開始關注高星級酒店物業的綜合商業價值，紛紛涉足于酒店行業。但是缺乏專業的高星級酒店管理經驗，使得房地產開發商將目光瞄準了外國優秀的酒店管理集團，通過委托管理方式進入到酒店這一行業。但尤其所有權和經營權的脫離，業主方和管理方因代表的利益集團不同，在合作中種種矛盾也會凸顯出來，最后甚至矛盾激化以“分手”收場。

2 委托管理模式簡介

委托管理模式源于美國，美國康奈爾大學的James（1988）教授首次提出了委托管理模式下酒店管理合同的相關概念、運作特點、談判要點和合同條款。他認為委托管理是一種非股權式酒店運營形式，酒店委托管理概念包含三個基本點：管理方有權不受業主干擾管理酒店；業主支付所有的經營費用并承擔可能出現的財務風險；管理方的行為受到絕對保護，除非其出現嚴重的欺詐行為或者失職行為。

國際酒店管理集團憑借委托管理模式，可以達到不通過原始資本的積累而實現迅速擴張的目的。業主方則可以憑借委托管理模式，由管理方為酒店提供統一的管理方式、統一的廣告宣傳、統一的銷售網絡、統一的人力資源配置、統一的采購等方面的優勢（鮑娟，2007）。除此以外，借助國際知名的酒店管理公司品牌，業主方還可以快速提升其附屬物業的價值、、獲得不動產保值增值、獲得更多的政府政策支持、獲得穩定的現金流等（呂麗莉，2011）。

3 業主方與管理方主要合作矛盾

管理方和業主方因屬于不同的利益集團，因此在委托管理合同的簽訂時，都盡可能為自己的利益集團爭取更多的利益，這是業主方與管理方矛盾的源泉，雙方矛盾主要集中在以下幾個方面。

3.1 對于經營權的爭奪

在管理合同談判之初，管理方和業主在酒店的經營權上就會產生較大的分歧。管理方希望經營權與所有權的完全分離，代表業主對酒店擁有監督、指導和管理的專營權（陳勇，2006）。而業主方則想方設法的在酒店的高層管理者中安插自己的人手，實行對酒店經營管理的干涉和控制。往往最終的妥協結果是，業主方能夠指派酒店的副總和財務總監，以滿足業主方的控制欲望，但這也為以后的溝通協調問題埋下伏筆。

3.2 對于成本預算的控制

從酒店立項、設計之初，管理方就會安排技術人員進入到整個酒店的建設周期，開始干涉酒店的各方面設計。業主方在酒店設計和材料采購時，會根據項目預先制定的目標成本嚴格控制各種采購成本。而管理方則為了使酒店的從設計到裝修達到預定的豪華標準，想方設法提高酒店的建設成本。

在酒店運營后，管理方和業主方在年度財務預算又會產生分歧，業主方往往會提出一個最低財務執行準則，以此保證管理方對酒店的經營管理代表業主方的利益（Eyster，1997）。

3.3 經濟利益的矛盾

按照委托管理合同，業主方需要向管理方支付技術服務費、開業籌備費（部分酒店管理公司不收取）、管理費（分為基本管理費和獎勵管理費）、系統分攤費（一般包括市場推廣性消費、預訂系統費、會員獎勵計劃、培訓費等）等。

管理方收取的這些費用，無一項費用與酒店的盈利水平直接相關。也就是說，管理方無需對酒店的利潤水平負責，即時酒店完全虧損，管理方的利益依然能夠得到保障。當酒店經營達不到業主預期水平甚至虧損時，這項與經濟利益之間相關的矛盾就會凸顯出來。

3.4 人事任命的沖突

根據管理合同，酒店總經理由酒店管理公司推薦，而業主方參與面試和審核，但由于業主方往往缺乏酒店管理相關的專業知識和經驗，業主方很難對酒店總經理人選做出正確的評價。當酒店經營出現困難時，業主方就會責難管理方對酒店人事的相關安排（任艷華，2009）。

業主方雖然會派遣副總經理、財務總監、工程總監等進入酒店，對管理方實行監督控制，同時參與日常的經營管理決策，但是由于雙方的經營目標和文化差異，會導致雙方在日常經營管理上出現很大的分歧，從而引發雙方的矛盾。

3.5 其他

除以上四大矛盾外，由于雙方認識欠缺，導致酒店的品牌定位與市場實際情況相背離，導致酒店在開業之初就已出現先天性不足，成為日后雙方矛盾的導火索（陳勇，2010）；管理方在日常經營中，對酒店資產的保護不足、浪費嚴重，導致業主方資產損耗過大，等其他矛盾。

4 矛盾解決

本文從業主方的角度出發，探討如何減少業主方與管理方在酒店日常經營管理中的矛盾，減少雙方的合約終止行為，為酒店的正常經營管理提供保障。

4.1 重視可行性研究

中國酒店業的發展與房地產的發展息息相關，很多房地產開發商因為政府、物業升值、營銷的等多種因素，缺乏對當地經濟水平、酒店市場供給情況、酒店需求情況進行認真的研究、分析，忽視對酒店的單獨可行性研究而盲目立項，或是盲目追求酒店的星級水平，導致酒店先天性條件不足。在業主方投入大量的資金后，酒店的經營中無法完成其預期經營指標時，業主將責任盲目歸結到管理方。

4.2 正確定位

由于業主方缺乏酒店行業的專業知識，在尋找管理方式時無法準確評判不同酒店管理公司不同部品的內涵和定位，而是簡單的將酒店的星級作為主要評判標準，主要滿足酒店的星級定位即可。但實際上，不同酒店管理公司的不同品牌都有不同的品牌內涵和市場定位，不同的品牌對當地的經濟水平要求、對目標客源的選擇都不同。如果業主方盲目追求星級，而忽視酒店品牌的內涵和市場定位，則會使酒店的經營與市場的需求相背離，為今后的矛盾埋下一顆“定時炸彈”。

4.3 謹慎選擇合作伙伴

由于中國旅游業的發展，所有國際知名的酒店管理公司皆在中國開疆辟土，積極尋求市場合作機會。業主面臨眾多的選擇機會時，不能只關心品牌是否高端、管理費用的多少，而要綜合設置考量指標體系。這些考量指標體系包括管理公司的背景；管理公司旗下各品牌特點、標準、價值、商標注冊情況；管理公司的發展戰略和拓展計劃；管理公司人員和其決策程序；管理合同。

對管理公司的選擇應該基于項目的可行性研究、酒店定位、不同管理公司的認真選擇比較之上，盲目的選擇管理公司最終會導致雙方溝通不暢、摩擦不斷，最后雙方不歡而散。

4.4 尋求第三方的幫助

不可否認，中國的眾多業主方缺乏專業的酒店管理知識，更缺乏與國際酒店管理公司談判的相關經驗。所以在與國際酒店管理公司談判之前，需要組建專業的談判團隊，除業主方的談判代表外，還需專業的法律顧問、專業知識豐富的咨詢公司、高級專業英語人才。法律顧問解決合同中可能出現的法律問題，為業主方提前規避法律風險；咨詢公司則代表業主方就雙方的利益問題進行談判與磋商，為業主爭取盡可能多的利益，避免日后業主方的經營成本，提高利潤水平；國際酒店管理集團委托合同往往是以英文的版本出現，高級專業英語人才則負責對合同進行釋義，避免因語言文化的差異而出現合同理解偏差而導致不必要的沖突。

4.5 科學設計業績考核指標

酒店進入運營階段后，關于酒店經營業績方面的沖突就會成為業主方和管理方矛盾的焦點。根據行業慣例，在酒店運營三年后，業主方普遍使用PevPAR（每間可售客房收益）與GOP（經營毛利）作為主要考核指標對管理方的業績進行考核。這兩項指標在衡量管理方業績方面均有一定的不足，需要增加其他指標作為補充來保證業績評價的公平性和有效性，從而提高管理方經營管理的積極性。

本文建議除PevPAR、GOP外，增加GopPar（gross operating profit per available room，天每間可供出租客房的經營毛利潤），它也能夠更清晰地表明這家酒店的整體經營業績或現金流潛力。同時，業主方還可以利用RGI（Revenue Generated Index，收益指數）跟蹤比較同區域內競爭酒店的PevPAR情況，從而科學判斷自身酒店的經營能力。

4.6 建立合理的溝通協調機制

業主方與管理方因代表的利益團體不同、文化不同，在酒店日常的運營中經常會出現沖突和摩擦。針對這一問題，建議酒店成立業主委員會，建立雙方溝通平臺。通過業主委員會，雙方進行經營、市場、戰略方面的溝通，形成雙方的良性互動，促進雙方的理解，維護雙方長久的合作關系。

5 結論

酒店業主方與管理方之間的合作一直受到業界的普遍關注，作為酒店的業主方應該正視與管理方之間的矛盾與合作關系。成功的委托管理項目是雙方利益平衡、實力對等的結果。業主方一方面需要正視酒店項目，充分了解項目本身，另外一方面需要充分了解合作方，在正確的地點、正確定位的基礎上，選擇正確的酒店品牌與合作方，才是項目成功的關鍵。

參考文獻

[1]James J E. Sharing risks and decision making：Recent trends in the negotiation of management contracts[J].The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly，1988a，29（1）：4255.

[2]Eyster， J. J.. Hotel management contracts in the U.S：Twelve areas of concern[J].The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly，1997，（3）：2133.

[3]陳勇.國外酒店管理合同研究新進展探析[J].國外經濟與管理，2006，（12）：57.

[4]任艷華.從業主的角度對酒店管理委托模式的分析和研究[D].上海：復旦大學，2009，4.

第7篇：漁業解決方案范文

關鍵詞：青年館員;圖書館員;職業迷茫

1.河南省高校圖書館青年館員所處現狀

通過“教育部高校圖書館事實數據庫”2012年公布的數據可以看出，大多數圖書館的館藏和館舍面積都有一定程度的增加，而館員數量基本保持穩定，數據表明多數高校圖書館的工作成本降低而工作效率卻在提高，由此可見，高校圖書館館員所面對的壓力也在逐漸增大。

大部分高校29歲以下的館員都不到10% ，30～39歲的館員約占30%，而館內成員的大部分還是由40歲以上的館員構成，各高校的人員結構偏于老齡化，青年館員所占比重偏低。根據目前高校圖書館的現狀，39歲以下的館員學歷大都是本科以上，是圖書館知識框架中的中堅力量。

2010年到2011年，各高校39歲以下的館員在減少，而40歲以上的館員卻在增加，隨著時代的發展，高校對于新進人員的學歷限定更多，除了個別本科畢業生可以進入高校任職，大多數高校要求新進人員至少擁有研究生學位，這是造成圖書館缺少青年館員的一方面原因，另一方面原因在于部分高校將博士家屬以及領導家屬安置到圖書館。

2.青年館員職業困惑的表現

一部分青年館員在產生職業困惑之后，開始創造條件離開圖書館。通過各種關系調動到學院或者行政部門，或者讀研讀博繼續深造。還有一部分青年館員內心抵觸圖書館平淡的工作，工作時敷衍搪塞，不求上進;有的青年館員干脆將圖書館工作作為穩定收入的基礎，利用工作時間開展自己的第二職業。這些現象都導致了部分青年館員在工作上不能全身心地投入，圖書館工作只流于表面，工作機械缺乏熱情，更談不上與讀者溝通。

3.造成青年館員職業困惑的原因

（1）自己所學的專業與圖書館專業不對口，所學非所用。有一部分青年館員看重的是圖書館提供了一個就業機會，導致不少青年館員對“圖書館職業”還缺乏清楚的認識就進入了工作崗位，沒有針對圖書館的行業特點規劃自己的職業目標，結果自己所規劃的發展計劃沒有順利實現，產生了對圖書館工作的負面情緒，對自己的職業產生迷茫。

（2）職稱晉級要求太高，競爭壓力大。青年館員剛在圖書館工作崗位上站住腳，就要面對一系列的職稱評定問題，既要承受來自一些資深館員的沖擊，還要面臨同期青年館員的競爭。

（3）圖書館工作缺乏新意，地位較低，缺乏存在感。有些非圖書館專業的人士會認為借還工作沒有什么技術含量，誰都可以勝任。面對這種不認可，青年館員心理會受到一定的沖擊，缺乏存在感，從而對自己的職業產生困惑。

4.面對青年館員職業困惑的解決方案

（1）青年館員提高對自身要求。青年館員應當了解圖書館的專業特長與職業精神，清楚了解自己職業優勢與劣勢，熟悉自己的技能和經驗，依據圖書館的規劃制訂自己的發展規劃。目前許多學校都推出了培養青年教師的計劃，青年館員都應當積極參加，提高自身知識水平的同時，也可以帶動身邊的青年同事。

（2） 為青年館員提供再教育機會。圖書館應當多針對青年館員多開展以圖書館為主要內容的培訓，提高青年館員的積極性的同時，增強圖書館人員結構的專業性。圖書館應當為青年館員提供專業水平方面的支持，從而提高圖書館整體的知識結構和業務水平。

（3） 提高圖書館工作的文化氛圍。圖書館為青年館員提供相對理解、尊重、支持與信任的文化環境，從工作環境的各方面形成一個良好的文化氛圍，這樣有利于青年館員身心的發展，使得圖書館的精神財富日益累積，提高領導號召力的同時，也增強了圖書館整體的文化氛圍。

（4）提高圖書館在高校的地位。圖書館作為高校中重要的知識基地，是知識的殿堂，是精神食糧的源泉，圖書館應當明確自己的位置，通過提升圖書館的整體素質與形象，樹立圖書館的專業形象，提高在讀者心目中的地位。

（5）建立合理的制度機制。圖書館推行有效的激勵機制有助于激發青年館員的工作熱情，推動青年館員追求實現自我的目標。考核中，注重公平公正的原則，將館員的能力與工作性質結合起來，對館員做出的成績從物質到精神方面予以獎勵，使青年館員在工作中的成就感得到滿足。

參考文獻：

[1]畢 華.高校圖書館青年館員職業滿意度研究[J].貴圖學刊，2010（02）：17―19.

[2]潘松華，孫素云，張智松.高校圖書館青年館員“組織歸屬感”實證研究――調查、分析與對策[J].圖書情報工作，2010（19）：101―105.

第8篇：漁業解決方案范文

目前，許多大型企業集團正在鼓勵成員單位使用財務公司開立的保函、承兌匯票等表外信貸產品。作為解決大型企業表外信貸業務需求的一種嘗試。

同時，眾多網絡支付機構也提出“讓信用當錢花”的口號，從個人信貸業務開始，逐步向小微企業滲透。

面對激烈的市場競爭，本文從商業銀行角度出發，探討在激烈的市場競爭中，如何將表外信貸業務集中處理。

【關鍵詞】商業銀行 信貸業務

一、表外業務市場現狀

（一）商業銀行表外業務發展情況

近年來，商業銀行表外信貸業務發展遇到諸多困難，如單筆業務金額較小、經濟資本占用^高、容易被偽造、操作流程復雜等問題。所以商業銀行中各業務管理部門各自為戰，單獨管理自己的表外業務。由于費時費力且收益較低，

由于經濟資本占用高，且業務費時費力，基層信貸人員營銷表外信貸業務意愿不強，停止辦理許多收益不高的表外業務被。同時，部分銀行提高了表外信貸業務收費，造成客戶辦理表外信貸業務的需求進一步被抑制。

目前，許多商業銀行表外信貸業務特別是銀行承兌匯票停滯不前甚至萎縮。

（二）客戶表外業務需求情況

在商業銀行表外信貸業務萎縮的情況下，客戶的表外信貸業務需求卻沒有消失，只是被抑制住了。

通過對客戶的走訪和溝通，我們發現，客戶辦理表外信貸業務的目的主要由三個。

1.保持資金流動性。如汽車制造等行業，經營性現金流出較大，為保持資金的流動性，大量開具銀行（商業）承兌匯票用于向供應商支付。且供應商收到承兌匯票后也會向其上游轉讓。

開具銀行（商業）承兌匯票還可以減少客戶經營現金流出，改善其經營現金流，達到美化報表的效果。

2.減少保證金占用。許多客戶希望充分利用銀行提供的財務杠桿，利用自身的信用開立保函等表外信貸業務，減少對保證金的占用。尤其是在加息預期之下，釋放被占用的保證金更是企業的迫切需求。

3.受行業慣例及甲方要求影響。部分從事建筑業、制造業的部分企業客戶，對保函的需求近乎剛性。

（三）目前市場中的解決方案

1.大型企業。近年來，許多大型企業集團紛紛成立了財務公司，其正在鼓勵成員單位使用財務公司開立的保函、承兌匯票等表外信貸產品。作為解決大型企業表外信貸業務需求的一種嘗試。

市場中的大型央企，正在鼓勵成員單位使用財務公司承兌的（電子）銀行承兌匯票、（紙制）商業承兌匯票、成員單位承兌商業承兌匯票對外支付，以減少經營現金流出。

我們深入拜訪了財務公司和成員單位后了解，目前市場上對成員單位承兌的商業承兌匯票并不認可，常遭到拒收或要求銷售回扣情況。而財務公司承兌的（電子）銀行承兌匯票和（紙制）商業承兌匯票認可程度參差不齊，大型央企財務公司承兌的票據認可程度較高，其他企業財務公司承兌的票據認可程度則較低。而且財務公司的客戶資源集中在集團內部，規模較小，辦理承兌匯票業務的成本較高，且辦理意愿弱。

2.中型企業。對于沒有建立財務公司的大型企業和中等規模企業來說，更多的還是依靠商業銀行提供表外信貸業務，但面對商業銀行越來越高的價格以及較低的效率，許多中等規模企業在忍耐的同時也在嘗試使用自身承兌的商業承兌匯票進行支付。由于自身信用有限，以及監管和市場主體都無法準確獲知非金融機構的或有負債總額，目前市場中對此類票據并不認可，接受者寥寥無幾。一位從事機械零部件貿易的公司負責人表示，只接受銀行承兌匯票，商業承兌匯票必須是長期合作的大型央企下屬單位承兌，才會勉強接受，同時還需要對方給與一定商業折扣或其他優惠條件。

3.小微企業。處于銀行信貸范圍邊緣的小微企業，絕大多數無法達到商業銀行對表外信貸業務的高門檻，只能用抵質押或交納100%保證金的形式來獲得表外信貸業務。如此進一步加劇了小微企業的資金緊張程度和經營成本。

為支持小微企業發展，以螞蟻金服為代表的互聯網金融機構提出“讓信用當錢花”的口號，利用其大數據資源，從小微企業主個人信貸業務開始，逐步向小微企業滲透。

二、商業銀行表外信貸業務解決方案的探討

為擴大表外信貸業務市場，商業銀行應該優化自身表外信貸業務的辦理和營銷方式，以集中處理的方式來擴大表外信貸規模，并降低運營成本。

（一）商業銀行表外信貸業務集中處理的原因

目前大多數商業銀行以及財務公司都可以辦理表外信貸業務。財務公司方面，通常信貸經營部門人員較少，大多數情況信貸人員下不超過10個人。且其組織形式多按客戶分類，每個信貸人員為自己負責的客戶辦理不同種類的信貸業務，所以更像是自我補給的游擊隊。

商業銀行在處理表外信貸業務時采用各基層機構信貸人員單兵作戰的方式，為自己所負責的客戶辦理各類信貸業務，了解各類信貸業務的辦理規則和業務流程，由于規模限制，無法形成分工，信貸人員多以網點為單位“參加戰斗”，在部分銀行甚至出現每個信貸人員單獨“作戰”的情況。在這種模式下，商業銀行相比財務公司等金融機構的表外信貸業務并無優勢。

商業銀行應該抓住財務公司的劣勢，充分利用自己的規模優勢，將表外信貸業務集中處理，并通過集中處理和專業分工來減少人員配置，提高工作效率，降低單筆表外信貸業務人工成本，同時由專業人員嚴格把關，也可降低整體表外信貸業務操作風險，減少經濟資本占用。

（二）商業銀行表外信貸業務集中處理的方法

表外信貸業務集中處理可將商業銀行表外信貸業務流程進行分工。由基層經營機構核實貿易背景真實性后，交由集中處理機構進行業務受理、材料處理、業務申報、合同處理、貸后檢查、到期解付等程序，并對各階段分別控制，形成標準化流水線作業，通過擴大規模提高效率，降低運營成本。

在集中處理機構中，需要實行崗位分工制度，對同一業務多崗位復核，避免操作風險。同時在貸前、貸中、貸后環節建立防火墻，并實行人員輪崗制度，防范違規風險。

（三）商業銀行表外信貸業務集中處理的優勢

商業銀行將表外信貸業務集中處理，將帶來如下優勢：

1.優化流程、提升效率。表外信貸業務集中處理，可優化表外信貸業務處理流程，提高表外信貸業務處理效率。同時通過規模化處理表外信貸業務，可降低單筆業務處理效率。從而解放基層客戶經理生產力，增加營銷能力，促進轉型。

第9篇：漁業解決方案范文

中國電信自承接C網實現全業務運營后，業務平臺的建設從原來按本地網、區域、省等分散建設的模式，走向了集中建設的模式，以實現業務平臺的集約化運營及管理。

業務平臺的集中建設優點顯而易見，如：節省硬件投資，減少運營維護成本，便于集約化運維管理等；但由此可能帶來的安全隱患也不能忽視，例如業務及用戶數據的集中存放，萬一碰到火災或地震等不可抗因素，將給業務的正常運營帶來嚴重的挑戰。因此，非常有必要對重點業務平臺、重點業務數據實現數據異地備份，同時在此基礎上實現業務平臺的異地容災。

本文將探討基于O racle的GoldenGate技術實現對重要業務平臺(如ISMP、OCS等)的用戶及業務數據進行異地備份(另外可通過FTP實現話單的備份、使用RSYNC服務實現重要目錄文件的備份，本文對此不予贅述)，同時借助交換機的OSPF協議和F5配合實現業務平臺異地容災的綜合解決方案。

2　GoldellGate備份機制

Oracle GoldenGate軟件是一種基于日志的結構化數據復制備份軟件，它通過解析源數據庫在線日志或歸檔日志獲得數據的增量變化，再將這些變化應用到目標數據庫，從而實現源數據庫與目標數據庫同步。

Oracle GeldenGate可以在異構的IT基礎結構(包括幾乎所有常用操作系統平臺和數據庫平臺)之間實現大量數據亞秒一級的實時復制，從而可以在應急系統、實時數據倉庫供應、數據同步、集中／分發、容災、數據庫升級和移植等多個場景下應用。同時，OracleGoldenGate可以實現一對一、一對多、多對一、級聯等多種靈活的拓撲結構。

2.1GoIdenGate數據備份原理

圖1所示為Oracle的GeldenGate技術實現主節點數據庫與容災數據庫之間的數據同步。GoldenGate的數據復制原理是：利用捕捉進程(Extract Process)在源系統端讀取Online redolog或archivelog，確定需要進行的復制(增、刪、改)操作，并通過隊列(Extract隊列)，將相關信息傳送到目標系統。目標系統端的投遞進程(Deliver進程)接受相關內容，通過Replicate進程創建實現數據復制或同步的SQL語句，并在目標系統中予以執行。

GoldenGate是一種基于數據庫日志的數據復制產品，可以利用極少的系統開銷，實時復制數據庫，改善數據可用性。GoldenGate可應用在數據移植、在線維護等場合，以減少或消除數據庫的停機時間；同時，它還可用于數據容災、負載均衡、數據集中、數據分布等應用中。GoldenGate可確保在這些工作進行時，源系統的正常事務處理得以繼續進行，功能上不受影響。

2.2GoldenGate數據備份形式

GoldenGate實現數據的備份，可以分兩種場景：一種是正向數據備份，即主節點同步數據到備份節點(即容災節點)；一種是當主節點異常的時候，啟用備份節點，此時相對于原主節點來說，是備份節點同步數據到主節點的反向數據備份。

(1)GoldenGate正向數據同步

主節點正向數據同步如圖2所示，把主節點的不同服務器中的數據庫向容災節點的數據庫進行數據同步。此時安裝在主節點的GoldenGate~向同步進程處在運行狀態，反向數據同步進程停止工作。

圖2所示主節點包括4個數據庫，備份節點只有1個數據庫，這只是為了說明GoldenGate在同步數據時，可以實現多對一的數據同步(另外還可通過配置指定各數據庫中需要同步的具體表，詳細的配置方法在此不做描述)。在實際設計和搭建業務平臺容災備份節點的時候，其設計處理能力或者設備數量都大大少于主節點，因此這種多對一的數據同步是非常符合業務平臺容災備份實際需求的，特別是只注重數據庫異地備份的應用場景。

(2)GoldenGate反向數據同步

當從主節點發生異常切換至容災節點后，需要停止原來從主節點向容災節點的數據同步工作，并同時啟動容災節點向主節點的GoldenGate反向數據同步工作。反向數據同步工作用于捕捉容災節點的數據變化，并將之同步到主節點的數據庫當中，以保證當從容災節點切回主節點后，業務系統數據的一致性。

圖3所示為GoldenGate實現將容災節點數據庫中的數據，按可配置的的分發策略(如按號段)分別向多個不同的數據庫進行數據的同步，并保證主節點和備份節點間的數據一致性。

2.3Go|denGate與其他備份方式的比較

基于數據備份的軟件還有DataGuard和Stream等，表1對三種實現方式進行了詳細的比較：

對于電信各種重要的增值業務平臺來說，在確保業務平臺正常工作的前提下，要實現重要的業務數據和用戶數據異地備份及容災，該技術的應用必須對現有系統的性能影響最小，數據實時性高，容災節點距離遠，并能得到廠家強有力的技術支撐(7*24小時服務)，同時能實現多對一的數據備份(因為作為備份節點的處理能力不可能和主節點相同，所以在盡可能節省投資的同時為確保數據的有效備份，宜如圖2所示，采用多對一的備份策略)。

有鑒于此，本文主要探討基于Oracle的GoldenGate技術實現重要業務平臺的數據異地備份及容災方案。

3　業務平臺容災機制

在業務平臺正常運行時，主節點業務處理機負責業務邏輯的執行，GoldenGate軟件實現主節點數據庫到容災備份節點數據庫的同步，同時通過FTP和RSYNC服務實現話單文件和其他重要的配置文件或者目錄的備份。

當主節點發生異常的時候，采用動態路由協議技術實現實時切換到容災節點，系統無需做任何改動。系統可根據實際配置手動或自動切換到容災節點運行業務(因使用浮動IP，切換過程對系統來說是透明的)，如果設計的容災備份節點的業務處理能力小于主節點的處理能力，建議通過手工措施對其上游業務平臺進行流量控制。如：對于ISMP容災平臺，可以在其上游平臺ISAG上對可信任的SP實現免鑒權，以確保容災平臺業務正常的運轉。

容災切換到備份節點后，需要在容災節點上啟用GoldenGate的逆向同步，即把在容災備份節點上變化的各種數據，同步到原來的主節點上。

當主節點恢復后，采用手工的方式把路由及數據同步相關配置切換回原主節點，以確保系統穩定安全地運行。

3.1平臺容災組網

圖4為實現業務平臺異地備份、容災的簡化圖，其中要求R1、R2支持動態路由協議，同時要在R1、R2上面設置VIP(F5的虛擬lP)路由的優先級，容災平臺提供給系統的IP地址是F5的虛擬IP地址。

在主節點各設備正常的情況下，業務系統的業務處理請求會送到主節點進行處理。同時通過GoldenGate、FTP、RSYNC等把主節點相關數據備份到容災節點，達到數據備份的目的。當主節點系統異常，主節點F5發生切換，容災節點的F5的路由信息會及時自動更新到網絡上，從而把業務流從主節點切換到備份節點運行進而達到容災的目的。

3.2平臺容災切換機制

在主節點F5上設置對主節點服務器的健康檢查機制，如設置對主節點的數據庫執行一個SQL語句或者執行Ping主節點主機(具體可參考F5相關技術手冊)，當沒有收到預期的結果時，主節點F5認為系統發生故障從而切換到容災節點，此時所有的到VIP的路由將更新到路由器R2上。

當檢測到F5與主節點網絡不可達，或者查詢主節點核心數據庫系統超時的時候，F5可以提供告警信息給網管系統，維護人員可以根據告警信息啟動容災預案；容災時需要維護人員手工啟動容災平臺上的相關進程，不建議自動切換到容災平臺(如果自動切換可能會引起主節點和容災節點經常自動切換導致數據異常，因此筆者認為實際應用過程中采用手動切換是比較科學的)。

4　注意事項

4.1建議使用共享存儲

在使用GoldenGate數據同步的時候，GoldenGate的相關軟件和工作目錄建議最好配置在shared disk環境中，從而保證對所有node都是可用的，從任何一個node都可以啟動GoldenGate的進程；當其中一個node出現異常時，可以在剩余的node啟動而無須修改任何配置參數。否則如果運行在單個node上的話，需要將剩余node中的歸檔日志通過一定的技術共享出來并加載到GoldenGate運行節點。

4.2時鐘同步

對于RAC環境，GoldenGate要求所有node必須保持時鐘同步，同時所有RAC node和運行Extract進程的node必須保持時鐘同步。因為GoldenGate會比較本地的系統時間和commit的時間戳，所以不能忽略這個設置，否則可能導致數據復制的紊亂。RAC環境下務必使用NTP(網絡時間協議)進行時鐘同步。

4.3注意對歸檔日志的定時清理

開啟數據庫歸檔后(命令：alter databasearchivelog)，需要部署清理歸檔日志的定時任務(如：僅保留3天的歸檔日志信息)，以防磁盤空間被占滿。包括主節點和容災節點。