酒店管理的案例精選(九篇)
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第1篇：酒店管理的案例范文
關鍵詞：電力自動化；繼電保護；安全管理
一、引言
我國電力事業的發展，是以國民經濟為基礎的，那么隨著國民經濟的進一步發展，對電力系統的運行速度和質量也有了更高的要求，最近幾年，我國的經濟十分迅猛，為了能夠與其相適應，強化電力系統的管理是非常必要的，電力自動化繼電保護裝置在電力系統中的作用非常大，從目前我國的電力系統現狀來分析，電力系統事故的發生，主要還是由于我們的預防措施做得不夠，或者管理制度不夠完善，電力系統故障，必然會造成停電，而大規模的停電，不但會給人們的生活帶來眾多不便，同時也會帶來巨大的經濟損失，那么加強電力自動化繼電保護裝置安全管理，是非常必要的。
二、繼電保護裝置
繼電保護是以保證電網運行安全、穩定的一種主要的保護措施，是電網、電源、發電設備以及供電各環節構成的一種綜合性輸電設施。在當前的繼電保護裝置設置中，其主要的工作目的在于保障電網的運行安全和穩定，將電網工作中存在的各種隱患和缺陷都能夠及時的診斷和解決。在目前的社會發展中，有人將繼電保護稱之為監視電網安全和穩定運行的哨兵。然而，隨著電力系統自動化的不斷引入和發展，傳統的繼電保護方式和措施由于種種因素的制約和限制已經無法滿足社會發展需要，從而需要我們在工作中加以完善和整理，使得其在工作中能夠形成一套以儀表檢測、預告信號和事故影響等綜合性的管理模式，這種管理措施是以自動化管理模式為基礎，其保護性能較為良好，且裝置較為先進、功能強大，并且具備著保護現有的設備安全和操作性能系統、全面的優勢。在目前的社會發展中，科學的實現遙測、遠程監控等功能要求，并且能夠及時的對各種設備進行維護和管理，實現了無人值班的繼電保護工作模式。
三、電力自動化繼電保護的安全管理
電力系統在運行過程中，往往會出現一些突發問題，尤其是在現階段我國用電量不斷增加的情況下，當系統中的部件發生故障的時候，繼電保護會及時發現，并做出反應，進而對事故起到處理和控制的作用，進而避免的問題的擴大。而隨著我國國民經濟的不斷提高，電力系統需要更加穩定和安全，提高其安全管理主要從以下幾個方面進行：
1.安全意識的強化
1.1強化安全意識
電力系統員工應不斷增強“電網安全是企業改革和發展生命線”、“責任重于泰山，細節決定成敗”意識，樹立“安全無小事”、“一切事故都可以預防”的安全理念，并把安全意識和安全理念轉化為具體的行動和工作措施。在工作實踐中，應注重分析和研究已經發生的事故，明白應該怎樣、不應該怎樣，增強遵守規程、規定及規章制度的自覺性。
1.2培育優良作風
電力設備大多都是在戶外，時刻都在接受著大自然的風吹雨沐，這既是外部環境對電力設備的考驗，實際上更是對電力系統員工的考驗。電力系統員工應堅持事無巨細、防患于未然的原則，兢兢業業做好設備的正常維護及定期檢驗工作，以高度的責任心保證設備的健康。
1.3規范工作標準
誤調度、誤操作及三誤事故都是因為執行規章制度不嚴格、不認真造成的。因此，電力系統員工應養成自覺認真執行規程制度的習慣，強化標準化作業和危險點分析與控制工作，如調度員在受理線路工作票時，對工作票所列任務、安全措施及要求，逐項審核，不合格的工作票必須重新辦理；下倒閘操作命令，術語要規范，并嚴格執行調度命令票制度。
2.統籌規劃，科學進行選型設計
在選型設計階段，我們應當對于整個主體面向形象良好的知名企業，在選擇設備的過程中，對于設計工作中需要加以完善和總結，對于技術成熟、理念完善、性能可靠安全的產品進行全面綜合的優化與控制，片面地追求了各種設備質量要求，但是對于其長期穩定方面的要求都有著一定的影響。這就容易造成其在價格上出現一定的浮動，甚至是在目前的工作中需要我們加以完善和管理，使得在工作中對于工作流程中進行全面系統的分析和完善。因此，在目前的實踐工作中是一種必須要摒棄和完善的管理模式，在工作中科學的對立面的各種設備選型，繼電保護裝置分析方面都加以總結和完善。同時應合理實施變電站的擴建增容，為更換設備和實施改造留有一定的空間，使變電站設計能夠同時適應傳統有人值守以及綜合自動化的管理模式。為避免網絡故障及無法實施數據遠傳現象，應對傳統變電站的監測儀表、事故音響及預告信號等進行合理保留，進而完善并保障電力設備的持續安全運行。
3.完善調試安裝、確保各設備協調配合綜合自動化變電站系統的建設，使得繼電保護涵蓋眾多環節設備。例如：后臺監控、測量表計、直流系統、遠動、五防等。因此，我們必須加強調試安裝工作，明析繼電保護同該類設備的管理分工與責任劃分，進而促進各方的協調配合。同時還應在錄入基礎數據、建立系統數據庫、聯合調試各項設備等環節上下功夫。對新安裝的繼電保護裝置應嚴格進行校驗，對其加入百分之八十的額定電壓，模擬系統可能產生的各類故障，進行傳動試驗與整組模擬試驗，進而對保護裝置涵蓋的邏輯回路得到正確性驗證。
4.針對計算機裝置防潮和抗干擾性能較差、安全系數和工作可靠性有限、易受雷擊、對電源電壓與工作環境要求較高的現狀，安裝時應執行兩端電纜屏蔽層接地的工藝規定，并在相關回路上加裝抗干擾接線端子，在網線及二次回路中合理配置避雷器，在直流電源處加設穩壓與濾波設備，在變電站控制室裝設調節室溫的空調設備，交流電源處加裝雷電吸收器、提高網絡線和光纜抗外力破壞的能力，保證自動化繼電保護裝置接線的牢固可靠等安全技術措施，輔助提升計算機裝置的安全可靠性，并對電力工程重要質量環節（如：遠方后臺反映監測、GPS對時精度、遠動通道質量及全站模擬精度等），進行科學管控。對于變電站改造工程，若出現設備不能停運的情況時，應利用技術手段完善安全措施，例如可用模擬開關校驗新裝置，實現不停電服務。同時要不斷積累施工經驗，總結和完善不停電典型作業規范以及繼電保護安全管理新措施，為安全施工創造良好的環境。
四、結束語
從我國電力系統繼電保護裝置的特點和管理現狀來看，目前，電力工作人員工作中的重點問題就是強化管理，提高安全監管力度，進而保障其系統的穩定性與安全性。我國經濟的發展，促進了電力系統的供電需求量，那么在新的時期，用電量的不斷增加，必然會給電力系統帶來一定的壓力，如果系統一但出現故障，并且這些故障又無法及時的進行控制和管理，那么就會造成大規模的停電現象，當今社會，幾乎所有的生產都無法離開電能的支持，因此一旦停電，所造成直接和間接經濟損失將十分嚴重，因此，為了能夠與新時期市場的需求相適應，在用電量不斷增加的情況下，依舊能夠保障系統高效穩定地運行，加大其自動化繼電保護的管理是根本措施。
第2篇：酒店管理的案例范文
關鍵詞:機電設備;安裝項目;安全管理
1當前機電設備安裝項目的發展現狀
現階段，我國的機電設備在技術等內容上均獲得了顯著的提升。與最初的安裝技術相對比而言，其精準度更高、安裝技術更具有復雜性與綜合性特征，而這也在一定程度上使機電設備安裝項目的安裝難度有所增加，危險作業增多，致使機電設備安裝環節非常容易發生安全事故。這就意味著，一定要做好相關的安全管理工作;另外一方面，結合目前我國的機電設備安裝工程發展狀態而言，此項產業正處于日益發展壯大的階段，工作人員的規模與數量也在逐漸攀升;機電設備的安裝目前已經被廣泛應用在我國的各條產業鏈中，將會成為國家的一項支柱性產業。因此，機電設備安裝項目的安全管理質量將會涉及到各個行業的日常發展過程中。從現階段的實際情況分析，各行業領先企業也高度關注安裝技術的不斷創新與研發工作。針對一些大型的機電設備，無論是在經驗方面或是技術等方面均處于不斷趨于成熟的階段，安裝施工現場過程中的安全管理尚存不足，與國際項目管理先進水平具有明顯的差距。因此，想要全面提升機電設備安裝項目的安全文明施工水平和安裝質量，加強現場監管力度并強化安全管理非常有必要。
2機電設備安裝工程項目的施工特點
2．1施工內容多
機電設備安裝工作項目的施工內容主要包括從前期的設備采購、設備安裝調試到試運營，再到最后的竣工驗收等環節，項目的完工以機電系統的使用功能得到滿足作為標準。
2．2涉及面廣
機電設備安裝的工程項目主要涉及機械設備工程、電子工程、自動化、消防等多個專業領域，牽涉范圍比較廣。
2．3技術要求高
伴隨著機電技術的不斷創新，機電設備安裝工程系統的逐漸擴大化，對安裝技術的要求也在不斷提高。
2．4協調工作多
機電設備安裝工程項目所牽涉的專業內容非常多，這就意味著需要所有工程專業之間能夠相互配合輔助，現場施工存在交叉作業，比如在工作進度的安排以及工序的銜接方面，都需要相互協調才能夠順利完成。
3機電設備安裝項目管理策略
3．1協調管理
機電設備安裝項目在管理過程中非常復雜，不但要與土建的主體結構施工作業相互配合，還要與其他的施工內容相互輔助，同時充分保障機電設備安裝的施工進度。因此，承接施工單位要建立起一個以項目經理為主體的負責單位，將專業的管理技術人員組建成項目進度管控體系，把安全管理貫穿于現場施工全過程，來對工程的進度進行目標控制與分解工作，從而建立起各個分項階段的目標計劃表，針對項目的施工進度計劃表來實施科學的管控，確保工程能夠按照預期計劃完成最終目標。
3．2安全管理
想要將機電設備的安裝項目管理工作執行好，就要將相關機電設備安裝項目的日常安全強化工作充分落實到位，并將各項安全管理工作做好:第一，科學落實責任制度，建立起全面的安全組織管理體系，上至經理，下到員工，都必須簽署明確的安全職責書;第二，規劃好機電設備安裝項目的安全管理，從各個方面著手落實計劃，確保機電設備安裝項目管理工作順利進行，實現安全施工。如對某零星部件從起吊到某狹小密閉空間實施組裝項目過程中，所應用的安全管理方法和實踐舉例分析得出以下結論:①施工作業現場應認真做好對安全施工機械、機具、施工器具、安全防護設施及必要的勞動保護用品的定期逐一檢查，并確保所有的工具都具有合格標簽，并在有效期限。②保障現場施工用叉車、起吊單臂吊等應用設備的狀態良好。③施工企業的項目部成員針對施工環節中所出現的安全風險進行相互溝通交底，提高所有施工人員的安全防范意識。并在施工過程中應用旁站監督檢查的方式，對存在的安全隱患及不安全的因素責令其及時進行整改。④對施工現場加強安全管理，積極落實施工現場的各項安全措施和責任，并對現場進行安全隱患的及時排查。⑤將安全宣傳警示牌等警示類標識張貼于施工現場。⑥在施工現場專門配備專業、兼職安全管理人員，佩戴紅袖章并嚴格履行“三交三查”的安全職責。其中，“三交”即交任務、交安全、交措施;“三查”即查工作著裝、查精神狀態、查個人安全用具。⑦在施工現場進行起吊、狹小密閉空間、焊接等比較大型的危險作業時，管理監督人員要全程在旁邊監督，并針對每一吊的吊具起吊螺栓、螺帽緊固及吊具插銷的完好情況進行重點檢查與監督。當吊物吊離地面200MM后，暫停起吊，技術人員在對吊裝索具進行充分確認檢查之后，方可進行起吊。⑧對狹小密閉空間所應用的手拉葫蘆固定情況以及吊鉤防滑器的完好狀況進行檢查，保障起吊上方軌道限位板的加設、焊接處于完好狀態。⑨技術人員在進行焊接、切割工作的過程中，應提前制定好應對觸電、爆炸和金屬飛濺所引發火災的有效應急方案，并制定出高處切割邊角余料墜落情況的預防措施方案。⑩施工現場的檢查監督環節中，一旦發現安全隱患，管理人員就必須要求施工人員對其進行及時整改，針對施工現場不斷出現的問題以及違章作業制定出完善的考核獎懲機制，確保安全管理始終處于高壓態勢。
4結語
機電設備安裝的安全管理工作是項目安裝環節中至關重要的一個部分，隨著現代高新技術的不斷沖擊，對其提出了更多更加嚴格的安裝技術與安全管理要求。基于此，相關的項目管理責任主體和責任人就要加強對機電設備安裝項目在安全管理策略以及方式方法上的研究力度，這對機電設備安裝項目的發展具有積極的推動作用。
參考文獻:
［1］肖德貴．機電設備安裝項目的安全管理探究實踐［J］．中國機械，2016(8):66－67．
［2］張廣鳳．探究建筑工程中機電設備安裝工程施工中技術與質量管理［J］．房地產導刊，2016(27):00194．
第3篇：酒店管理的案例范文
[關鍵詞] 酒店安全 突發事件 安全意識
沒有安全就沒有酒店，安全是酒店一切工作的保障。酒店是否安全，不僅直接關系到酒店的正常經營秩序、酒店的聲譽、酒店的經濟效益，還關系到國家的聲譽。在新的時期，酒店所面臨的各種安全問題較以前更為突出。酒店業要搞好安全工作中就必須了解一些新時期安全管理工作的特點。
一、酒店安全管理工作中的依法性
隨著我國法制的健全，公民法律意識的提高，酒店在安全管理中也要依法行事。從目前的情況看，侵犯客人人身權的事件在酒店業不時發生。2008年國務院公布的《保安服務管理條例（草案）》明確規定保安員不得有限制他人自由、違法搜查他人身體等情況。從酒店安全管理的性質上看，酒店安全管理是為客人提供的一種安全服務。所以，酒店在處理各種安全問題時，要懂得維護客人的合法權益，要依法處理各種涉法問題。保安在處理有關安全事故、事件中需要掌握有關的法律知識。這些知識涉及到合同法、消費者權益保護法、民法、刑法等諸多法律部門，涉外酒店的保安還應當懂得一些國際酒店法規和國際慣例知識。
二、酒店安全管理工作中的復雜性
我國酒店業安全管理工作經歷了從封閉到開放的過程。在改革開放以前，所有的旅游酒店（當時稱為涉外賓館、飯店）都是進行封閉式的安全管理。當時幾乎所有的賓館、飯店的安全工作多是由戰士擔任。隨著開放的深入，酒店的安全工作逐漸由酒店的安全部擔任。此時酒店的大門還有穿保安制服的保安員負責把門。但是，在我國酒店業已經全面開放的今天，已經再也沒有哪家酒店的保安在大門口對進出人員進行盤問了。但是，酒店的安全管理遇到了許多新情況、新問題，安全管理工作也表現得更為復雜。酒店是開放式的經營企業，一般情況下任何人員都可以隨意進出。酒店既要熱情地歡迎每一位進店的客人，又要防止不良分子進店作案。酒店安全管理工作除傳統的防火、防食物中毒之外，還需防盜、防搶劫、防暴炸、防詐騙、防賭、防毒、防突發事件等等。
現代酒店的性質就是為社會大眾提供各種服務的公共場所。因此，每天有大量的人員進出，客流量大，人員復雜，往往犯罪分子也混入其中進行作案，還有的犯罪分子隱藏在酒店住宿。開酒店的目的就是要創造效益，尤其在客源不足的情況下，一些酒店更不愿得罪客人。“客人是上帝”、“客人總是對的”，已為眾多酒店接受。但一些犯罪分子往往利用這一特點，選擇酒店作案。近年來，還出現了專門以酒店為作案對象的犯罪分子和集團，給酒店安全防范工作帶來了極大的困難。
三、酒店安全管理工作中的廣泛性
酒店安全管理工作涉及到每個部門、各個工作崗位和每位員工。酒店安全管理雖由安保部主要負責，但由于酒店的特點，必須要有各部門的通力合作，依靠全體職工的共同努力。隨著勞動力成本的提高，很多酒店將工作人員大大地進行了壓縮，也包括了酒店的安保部門。酒店要搞好自身的安全工作，就要將安全工作與各部門的崗位職責、工作程序結合起來，要依靠各部門和全體員工的共同努力，在全酒店形成一個安全工作的網絡系統。只有酒店各級領導和全體員工都增強了安全管理意識，本著“內緊外松”的管理原則，人人注重安全，酒店安全才能有保障。
四、酒店安全管理工作中的長期性
改革開放給我國各方面帶來了巨大的變化，同時也產生了一些負面影響，社會治安變得較為嚴峻。據公安部最新統計，2007年我國的各種刑事案件達到了474.6萬起。由于種種原因，這些刑事案件不可能在短期內在我國消失，所以侵害酒店的各種不安全因素也將會長期存在。酒店內有大量的資金和財物，是外來不法分子和內部某些不良職工進行偷盜活動的目標。很多社會上的作案手段和方式也出現在了酒店。酒店在安全管理上一旦出現漏洞，外來不法分子和內部個別職工就會乘機作案。如2005年2月，北京某五星級酒店發生了一起尾隨客人入室搶劫的案件，破案后據犯罪分子交代，在近幾年內，他已在國內十多家高星級酒店進行了入室搶劫。
五、酒店安全事故、事件的突發性
發生在酒店內的各種事故、事件都有很強的突發性，如火災、搶劫、兇殺、爆炸等。例如，2007年9月16日湖南瀏陽市瀏陽酒店突然發生爆炸，造成9人死亡，25人受傷。再如2008年2月15日凌晨，浙江義烏成帥酒店突然發生大火，造成11人喪身。
六、酒店安全管理工作中的艱難性
從酒店發生的各類安全事件來看，有些案發原因與客人安全意識不強有關，甚至有的案件是由于客人引狼入室而遭到殺身之禍。如2004年4月6日, 香港華娛首席代表耿某在廣州某酒店被搶劫殺害的案件。這些案件給我國酒店業的聲譽帶來了不良的影響。
隨著我國民營企業的發展，許多有錢人經常光顧酒店，而這部分人的文明程度各異，有些人進店后頻頻會客；吸煙時不注意防火，增加了安全管理的難度，給酒店安全埋下了很大的隱患。
第4篇：酒店管理的案例范文
關鍵詞：督導；管理；探討，
酒店督導管理（Supervision Management）是指酒店的主管、領班等基層管理人員對酒店資源通過監督、指導為主的一系列管理職能進行現場的管理。廣義的督導指酒店的一線管理，如領班、主管等工作，即對下屬工作的監督和指導。酒店督導包括餐廳督導、客房督導、營銷督導、康樂督導等，酒店督導要具備起碼的人際溝通的能力與經驗，處理好與上級、平級和下級以及客人四個方面的關系。在酒店組織中，督導管理者是下屬和上層管理者的媒介，既要向上層管理者匯報，又要作為管理層的代表與員工、顧客直接聯系。酒店督導是處在管理層的最基層，與普通員工直接接觸，介于管理者與非管理者之間，是介于員工和上層管理者之間的中間人，起“承上啟下”的作用。 酒店督導在酒店組織層次關系結構如圖一所示。對員工而言，酒店督導代表管理方，對上級而言，督導是他們與員工和具體工作之間的紐帶。
圖一 酒店組織層次圖
表一 酒店督導管理內容
一、酒店督導在管理中的地位
督導層在酒店管理中的管理內容包括人力資源管理、信息資源管理、物質資源關和以及時間管理，其管理實質內容如表一所示：
二、酒店督導提高管理水平的方法
（一）運用循環管理法提高督導管理水平
酒店督導層要合理利用錢、物、人、時間、設備、能源等資源進行有效管理，必須要在工作中不斷學習和積累，酒店督導要提高其管理水平可通過計劃、實施、檢查、處理四個步驟形成一個循環，即管理方法上常運用的PDCA管理法（圖二），循序漸進，避免簡單的重復，對下屬負有督導責任，每循環一次都有新的更高的目標，步步提高管理水平，最終實現高效管理。
圖二 酒店督導PDCA循環管理法
計劃階段：確定督導管理方針和目標，確定計劃，使下屬掌握標準程序等基本技能。
執行階段：將部門工作的任務、目標落實到個人，講明最終質量標準及要求，員工按要求完成任務。
檢查階段：總結執行的結果，找出問題，檢查下屬的執行情況，指導工作，確保最終質量。
處理階段：必須制止員工不合理或錯誤的操作，造成后果要給予相應的處理，公正評價考核員工的工作結果，及時獎優罰劣，并作為對優秀員工實行“級別工資制”的重要參考依據。對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結，以免重現，未解決的問題放到下一個PDCA循環，不斷的總結，提高，最終實現優質管理。
（二）酒店督導需要不斷地反思
作為酒店督導，都想讓下屬心甘情愿地做好工作，必須不斷地反思自己是否是一個好的督導，反思自己是否能夠很好的領會上級的工作指示，執行的力度是否到位，下屬員工是否能心悅誠服的服從指揮，有效率的工作，如果出現了問題，是下屬的原因還是自己的問題，“反思”既指不斷地反復思考，又指不斷地從反面思考自己的管理行為，反思自己管理中的錯誤和缺點，一一改正，從中尋找繼續提高的可能。
（三）提高溝通水平
管理就是對人的管理，對團隊的管理，管理是一種有意識、有目的的活動過程，有組織目標，管理目標的實現必須依靠團隊，依靠員工，所以酒店督導管理的實質很大程度上取決于和員工的溝通渠道是否順暢，能否激發下屬的工作熱情，溝通是最重要的手段。每個下屬都希望知道自己在領導眼里的地位，領導是如何看待和培養自己的，當員工出現不滿情緒是什么原因，是酒店的工作環境讓員工不滿意？還是酒店的薪資體系讓員工無法安心？或是員工的職業生涯規劃無法實現？員工的工作得不到肯定？所以作為一個優秀的酒店督導應與下屬經常地溝通，讓下屬感覺到自己永遠是領導的得力助手，肯定他的優點、價值，指出缺點，幫助員工不斷改進，運用“個性化的員工管理＋柔性管理”等管理方法讓員工心甘情愿地做好工作，不斷進步。
酒店業是年輕人多的勞動密集型行業，在酒店工作強度大，對員工情商要求較高并要求學習能力強以適應工作，面對高強度重復性的工作員工容易出現職業倦怠感。很多從酒店一線員工提升起來的酒店督導更應該學會跟員工溝通，摒棄狹隘和自私的心理，幫助下屬成長，做好員工的職業生涯規劃，做到人盡其才，才盡其用，不要怕下屬超越自己，從另外一個層面說，能讓下屬高效率、高效益的工作，自己的員工都很優秀，都升遷了，自己肯定也會相應升到更高的職位。
酒店督導的溝通還在于跟客人的溝通。在酒店行業中，溝通伴隨對客服務的全過程，沒有有效的對客溝通，就不可能有高滿意度的顧客和酒店盈利的實現。因而酒店督導要排除溝通障礙，進行積極有效的溝通，要了解顧客，善于揣摩顧客心理。善于運用個性化服務語言，積極處理下屬無法處理的對客服務問題，尤其要掌握賓客投訴處理溝通技巧，做好投訴反饋和回訪工作。培養忠誠于酒店的顧客。
作為督導，與上司的溝通尤為重要，向上司匯報情況要具有真實性，盡可能了解上司的意圖。匯報工作要有條理。表達意見時應有明確的觀點。對于上司的要求，自己要量力而行，不可盲目和違心應承，要積極維護員工的利益。
（四）提高人際關系處理技能
酒店督導作為基層管理者在員工中要有獨特的領導魅力,這種魅力來源于對專業的精通,豐富的知識和經驗。酒店基層管理者必須學習跟本行業有關的知識,掌握人際關系處理技能，正確處理好與上司、平級、下屬、客人的關系。善于領會上級的指示；處理好與平級的關系，實事求是，善于觀察和思考，運用現代管理方法提高下屬工作積極性，做下屬的好領導，樹立威信。要會管理和敢管理，承擔應有的責任，避免只求上級滿意，除了發號施令而不為下級做事，平時對下級又不信任，下屬需要時又不能挺身而出的處事方式。酒店督導在工作中既要對上，又要對下，最佳境界應當像一株茂盛的植物，既向上開花，又向下扎根。因此在這點上我們推介上級多為下級服務的精神。“服務也是一種領導”已經成為世界上成功企業管理者的通用理論。
酒店業的客源來源構成復雜，酒店督導還要處理好與客人的關系，形成自己的客戶關系網，培養忠誠于酒店的顧客，為酒店帶來穩定的客源。
（五）提高管理執行力
酒店督導提高管理執行力主要包括下屬的執行力和自己本身的執行力兩方面。提高執行力是長期的工程。提高下屬的執行力靠合理的人完成相應的工作去執行目標，在執行前與下屬一起討論具體執行的方法與策略；在執行中進行動態的監管，并及時的指導，而不是干等著來自下面的匯報；當下屬執行不力時，給下屬建設性的意見，指導和幫助其完成工作目標。真正有效的管理者擅長于使布置下去的任務和決定得以執行。
酒店督導提高自身執行力要靠自己的不斷學習和提高，除了反思工作中的缺點和錯誤，還要學會發現問題，處理問題，并防止同類問題再發生。酒店督導要提升自己的管理執行力要學習積累管理經驗，學習溝通、傾聽技巧、學習處理問題和沖突的能力，及時激勵員工，改善員工工作表現，關心員工，培養自己在員工中的影響力，通過業務能力,思想道德等使下屬信服。學會適當放權，學會科學委派員工，發揮員工的專長和才智，增強團隊的凝聚力。
三、結語
總的來說，酒店的督導管理工作時一項多樣化的系統工作，它涉及到方方面面，所以我們必須要采取科學創新手段來務實工作。結合實際狀況靈活運用多種管理方法，更應該以沉著、穩重的心理素質來應對極具挑戰性的工作, 并且認真規劃好自己的職業生涯,努力適應工作,最終完成自我的提升。
參考文獻：
[1]張雪英. 酒店基層管理者的督導技巧[J]. 四川烹飪高等專科學校學報.2006年第3期:39-39
[2]佚名.侶海巖《誰能擔當指揮網絡的終端》―在北方公司督導層干部培訓班結業會上的講話.
第5篇：酒店管理的案例范文
關鍵詞：電力安裝，施工管理，環節
中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A 文章編號：
隨著我國經濟和社會的迅速發展，各種類型的企業迅速增加，伴隨而來的就是用電量急劇增加，在這種情況下，電力安裝施工隊伍也有了突飛猛進的增加，有些電力安裝公司的發展應該說是非常正規的，可是，有些安裝公司在條件和資質都不具備的情況下，也紛紛承接工程項目，在施工管理的各種環節上都存在著一些問題和不足之處。本文針對電力安裝施工的管理環節進行探討，供相關的施工單位參考和借鑒。
1．電力安裝施工概述
對電力安裝施工管理，主要是通過對投入的資源、工程進度、施工過程進行合理的安排，盡可能減少投入資金，滿足施工項目的需求，獲得更高的質量和效益。
由于電力行業是一個資本、資金和技術都非常密集的行業，這是電力行業所特有的優勢，也給電力安裝施工企業提供了無限的商機，也對電力安裝企業提出了更高的要求。這就需要加快進行管理方面的創新，提高自身的核心競爭力。只有正確協調各相關部門的活動，對整個安裝工程的全過程進行切實有效的控制和管理，才能給企業創造經濟效益和社會效益[1]。
2.電力安裝施工管理中存在的主要問題
2.1管理層素質欠缺，控制成本的意識不強
有些電力安裝公司在組建時就存在人員不足，機制不健全，缺乏專業人員參與到管理層，以至于管理層的整體素質不高，對投資效益的認識不到位，對合同管理等系列的管理工作也沒有足夠的經驗，在控制造價等方面的能力和意識欠缺，造成在設備購置、施工等方面超過預期控制成本。
2.2對質量缺乏足夠的重視
施工質量是電力安裝企業的生命線，也是企業得以持續性發展的基礎。有些施工單位在利益的驅使下，只關心工程的進度和成本，對工程質量缺乏足夠的重視，在使用材料、施工方法、設備、環境因素、地質水文條件等方面都不按要求規范進行施工，甚至出現嚴重的偷工減料行為，導致施工質量下降，嚴重影響了企業的生存和發展。
2.3不能正確把握工程進度
電力安裝施工，除了要求較高的質量、較低的成本外，對工程的進度控制也是非常關鍵的。因為質量、成本和工程進度控制有著必然影響和制約關系。有的項目管理層對工程進度草率制定，計劃不周，各部分的工作在施工過程中相互影響，導致施工無法順利進行，不但會影響進度，而且還會嚴重影響到工程的質量和成本，給企業帶來不可挽回的損失。
2.4 施工安全管理不到位
電力安裝施工項目，往往投資較大，涉及的工序繁多，人員和機械設備的流動性也較大，施工環境不穩定，其中任何一個環節都可能發生安全問題。有的安裝施工項目管理層對安全性認識不到位，認為在施工安全方面的投資不會帶來經濟效益，導致對安全管理的觀念淡薄，執行安全規范時浮躁、不夠深入，給安裝施工帶來了較大的安全隱患。
3．電力安裝施工前的管理環節
3.1 合同管理
安裝施工企業要根據客戶的招標文件，結合本企業的主客觀條件，仔細評審合同內容，對工程量進行細致的核實和確認，并對在施工過程中可能出現的變更進行合理的評估，對由此引起的費用支出、質量要求、施工工期、施工方法、需要的機械設備、材料、勞動力等各方面的因素進行預算和評估，合理編制出施工預算。根據工程和施工設備需求情況，合理配備施工設備和作業人員，制訂出安全措施和技術措施，并傳達給施工人員。
3.2工程造價管理
電力安裝工程設計和造價管理是非常重要的管理環節。因為對設計和造價管理是控制工程成本的有效手段。
工程設計和造價是一種創造性的勞動過程，長期以來，存在著設計人員只關心技術指標，不注重經濟效益的現象，導致工程造價偏高，降低了資本的效益。因此，需要在設計和造價階段就要引入競爭機制，對造價制定限額。這樣，通過競爭，選擇更合理的設計施工隊伍，利用限額控制電力安裝施工的造價，實現造價管理[2]。
4.電力安裝施工過程中的管理環節
4.1項目資金的管理
在電力安裝工程項目的資金管理中，主要應抓好資金的收入、支出、收支對比，同時還要重視資金的籌措和使用。首先要估算資金的收入情況，在時間和數量等方面要有整體意識，這是資金籌措和使用的依據。第二，要估算在項目施工過程中的人工、材料、設備、物資的儲運等費用的支出情況。分清哪些是自有資金，哪些是引進資金。對于外來資金，要分清資金的來源，對財政、信貸債券的還款時間和利息也要有足夠的預期[3]。
4.2對施工工人的管理
在電力安裝施工管理中，對勞動力的管理是最關鍵的環節。需要根據施工項目的任務和工期合理配置勞動力。在參與施工的人員中，在業務技能和勞動力的來源上也要有合理的比例，必須要保證有相當一部分懂管理、有較好的技術和素質的專業技術人員。在用工形式上，可以采用多種形式相結合，正確把握固定工、臨時工、合同工等不同類別的比例，保證勞動力有一定的彈性結構。當施工任務重時，可以適當增加合同工和臨時工；當施工任務少時，應該主要用固定工，減少合同工和臨時工的數量，這種對勞動力的動態管理方式，可以降低人工費用，避免出現窩工、出工不出力等現象。另外，可以通過適當的激勵，調動工人的工作積極性，提高工作效率。
4.3施工材料的管理
因為材料費在整個施工投資中，所占的比例是很大的，所以，加強對材料的管理，可以大大降低成本,明顯提高企業的經濟效益。其首要原則是在保證材料質量的基礎上，降低材料的價格。其次，在施工過程中，要節約材料，避免浪費現象的發生。
對材料的管理，應該是施工的全過程對材料進行管理。從材料的選擇、購買、供應、驗收、儲存保管、領發、使用、回收等制定嚴格的管理規定，并有相應的監督機制。另外，還要不斷探索節約材料的新方法和新途徑，通過改進設計，研究開發新的施工技術，選擇更科學的機器、設備等手段來節約材料，同時，還要研究施工過程的經濟存儲量和經濟采購批量，避免出現材料過多或不足等現象的發生。
4.4對施工技術進行管理
電力安裝施工需要有嚴格的技術標準和要求，所以，對施工技術的管理也是不容忽視的。技術管理指對涉及到的技術人員、裝備、規程等資料進行管理。具體地說，技術管理主要包括：圖紙的制定和會審、技術交底、材料、設備、檢驗、項目質量的檢查、驗收標準、驗收結果等技術文件。
4.5質量管理
在施工過程中，必須要嚴格按照會審后的圖紙和技術文件進行操作，根據國家相應的標準和規范進行施工、驗收，不能隨意降低對質量的要求和標準。嚴把每道工序的合格和規范，嚴格進行質量監督和檢查[4]。
4.6施工安全管理環節
對參與安裝施工項目的人員，都要進行相應的安全教育，不管是新職工，還是老職工，不管是領導，還是基層操作人員，都要進行相應的安全教育，并進行考核，考核合格，才能發放上崗證，進入工地進行管理和施工。同時，要求施工過程中的各個部位結合其負責施工的內容和特點，找出事故易發點和源頭，并制定相應的防護措施，向參與施工的職工進行傳達，并在作業面上設置明顯的標識，引起相關施工人員的重視。同時，對安全監察人員要強化責任，對整個項目進行相應的例行檢查和不定期檢查，一旦發現問題和事故隱患，要及時對責任單位及相關責任人進行批評、整改，同時，也要追究安全監察人員的責任，以增強他們對安全監察工作的責任心和監察力度。
5．結論
電力安裝施工管理是動態的管理，在整個管理過程中，需要對合同、造價、投入的資金、施工勞動力、工程材料、設備等各個環節進行充分的協調和管理，積極加強質量和安全意識，才能提高工程管理的水平，為企業樹立良好的形象，獲得良好的經濟效益和社會效益，贏得更多的客戶，實現電力安裝公司的可持續性發展。
參考文獻：
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[2]李梅．電力工程造價管理與控制[J]．中國電力企業管理，2007(01):64-65
第6篇：酒店管理的案例范文
進行工程建設時，安全管理工作必不可少。在電力工程的施工過程中做好安全管理工作，不僅能有效的提高工程質量，而且還能保證工程的進度，提高企業的競爭能力，為企業贏得更大的生存和發展空間。因此，積極探索電力工程的新型安全管理模式具有很重要的現實意義。
1建立新型安全管理模式的重要性
改革開放以來，我國電力工程在本文由收集整理建設技術方面得到了很大的提高，也完善了相應的運行體制，電力工程的建設以及管理水平也得到了不斷的發展。但是，由于電力工程建設的特殊性，在施工過程中存在著很多不確定因素，導致安全事故頻發，電力工程建設也受到了很大的影響。這樣不僅大大降低了電力企業的經濟以及社會效益，還打擊了企業參與市場競爭的積極性，嚴重制約了企業的發展。
2電力工程安全管理中存在的主要問題
在電力工程的施工過程中，常常會出現重大的人員傷亡事故。據相關統計數據表明，我國最近幾年來死于安全事故的人員多達十幾萬人，造成的直接經濟損失高達數十億，間接經濟損失則難以估量。因此，要積極探索建立科學、合理的新型安全管理模式，提高電力企業的管理水平，從根本上防止和減少安全事故的發生，是電力工程建設施工中的核心工作。要以人為本，以科學理論為指導建立新型的安全管理模式，首先需要了解電力施工過程中存在的一些問題，并積極探索解決這些問題的有效措施。
首先，電力工程中的管理人員的綜合素質較差。在我國，電力工程中的管理人員主要是由工程技術人員組成的，他們缺乏必要的安全管理知識。另外，長期盛行于企業的老式管理模式已不能適應市場經濟的要求。其次，缺乏安全責任意識，一旦出現事故就互相推諉，逃避責任。再次，缺乏先進的安全管理手段，沒有及時的對供電設備進行更新換代，在供電網絡上存在著結構不合理的情況等等。總體來說，在電力工程的安全管理中存在著管理不到位、分紅不明確、職責劃分不清、處罰力度不夠等諸多問題，有效的解決這些問題對于電力企業的發展具有重要的意義。
3新型安全管理模式探究
3.1建立新型的安全管理模式應堅持的原則
（1）要堅持安全第一原則。這個毋庸置疑，建立安全管理模式理應以安全為核心。安全和質量是工程建設企業孜孜以求的兩個方面，但是安全永遠排在第一位。忽視了安全的質量我們不能要，即使要也承受不起。只有安全保證了，談質量才有意義。因此，我們要在安全管理中堅持安全第一的原則。另一方面，要處理好安全管理和保證工期的關系。做好安全管理才能從根本上保證工程施工的進度，施工人員也可以全身心的投入工作，因此在二者的關系中要堅持安全管理優先的原則。
（2）安全資金落到實處的原則。要做好安全管理，必須要完善相關的安全設施。施工單位要將安全管理的費用落到實處，積極修建和完善安全設施，為施工人員提供一個相對安全的施工環境。因此，在電力工程建設中，要將有關安全的資金用到實處，努力提高電力工程的安全管理水平。
3.2建立符合電力工程實際需要的新型安全管理模式
顧名思義，要建立安全管理模式自然是要以安全工作為核心。那么如何有效的解決好“安全”問題？這就需要建立新型的安全管理模式，現論述如下：
（1）要對日常的電力管理工作進行嚴格要求。日常的電力管理工作具有重復性強的特點，久而久之就使許多電力工作人員犯上了經驗主義的錯誤。而電力運行具有較大的隨意性，僅僅憑個人經驗必然會為自己的行為付出代價。很多電力事故都是由于使用人員的安全意識淡薄和麻痹大意有關；有的電力工作人員在實際操作中比較隨意，違背了安全操作以及安全管理的相關規定，從而給企業和個人造成了難以挽回的損失。
（2）建立動態的安全管理模式。在電力工程的建設中，施工人員的認識水平往往具有一定的局限性，有時候做好了一方面的工作而忽視了另一方面；有的時候沒有認識到施工環境以及施工條件發生變化而仍舊采用原有的安全管理模式。這樣就會產生很多安全隱患，時間長了自然就會發生相應的安全事故。因此，在安全管理工作中，要對整個系統的環境、設備以及人員進行綜合考慮，形成一個有機的動態的整體，在不同的時期或不同的情況下采取不同的安全管理模式。
（3）提高工程管理人員的安全意識并對其實行有效的監督。由于風險的存在具有必然性，因此我們需要對可能發生安全風險的原因進行合理的預測，并積極探索相應對策，這個時候就需要發揮整個團隊的作用。在這個團隊當中，工程的管理人員和監督人員起著非常重要的作用。因此，需要加強工程管理人員的安全教育，提高他們的安全意識。同時，還要對工程管理人員加強監督，才能保證新型的安全管理模式得以順利實施。
（4）控制好各種不安全因素。不安全因素主要來源于兩個方面：其一，人的不安全行為；其二，物的不安全狀態。要做好相應的控制工作，需要工程施工人員在操作和使用設備時嚴格遵守既定的規章制度，發現問題和危險情況之后要及時加以處理，同時一定要服從管理人員的指揮；要定期對電力設備進行檢測和檢修，做好維修和養護工作，有效的延長其使用壽命。
（5）做好安全預警和應急管理工作。在電力工程施工之前，要首先做好風險評估。評估的主要內容是施工單位的安全生產條件以及安全管理水平。從收集信息以及以后的各個環節都要開展相應的預警工作，并建立完善的預警以及應急機制。風險評估結果出來之后，要根據具體情況進行有針對性的整改，有效的降低施工風險。電力部門還要做好應急管理工作，設立并完善相應的應急預案，并進行必要的演練，一旦發生安全事故就可以迅速有效的實施預案，將損失降到最低程度。在安全事故中，有些是由不可抗力的因素引起的，這個無法避免。但是絕大多數的安全事故都是可以避免的，其中有人為的因素，也有各種復雜的因素。只要企業在安全管理模式上積極探索，建立健全相應的安全管理制度，是完全可以實現企業安全管理的目標的。
第7篇：酒店管理的案例范文
關鍵詞：配網工程；施工現場；安全管理
中圖分類號：TM08 文獻標識碼：A
引言
長期以來，安全生產一直是我國的一項基本國策,是保護勞動者安全健康和發展生產力的重要工作,必須貫徹執行;同時也是維護社會安定團結,促進國民經濟穩定、持續、健康發展的基本條件,是社會文明程度的重要標志。
電力行業是我國社會主義經濟建設時期的支柱產業,在我國職傷害事故中,電力行業事故傷害比率較高。電力施工從業人員文化素質參差不齊,安全和自我保護意識差,是導致電事故發生的主要因素。
配網施工是電力施工企業生產的最前沿陣地,配網施工的安全管理是項目管理的一項重要工作,如何應對日益突出的安全事故,強化配網施工的安全管理,是每一個管理人員的當務之急。
1、配網施工的特點
近年來，在配網施工中多次發生人身、設備等事故，究其原因主要是因配電線路施工的復雜程度高、任務重、危險點多所導致。配電線路特點有：l）施工點多、面廣、線長、地域分散；2）工作環境復雜，線路交叉點多，電源點多，低壓返供電可能性大；3）供電線路多在道路旁邊，防物件高空墜落等問題突出4）單人職守崗位多、作業流動性強，特種作業人員和特種設備占比大；5）工作繁瑣，容易造成人員思想上的松懈，難于集中管理，員工任何一處操作失誤都可能造成人身傷亡和重大設備事故；6）配電線路的施工工期安排緊湊，工序銜接非常緊密，有時一個問題的出現就會導致整個工程項目停工。
配電線路的這些特點決定了配網施工安全工作的艱巨性和復雜性。單純依靠各級管理人員抓安全、依靠部分工作能力強的員工來推進安全，難于確保各崗位長期保持安全狀態，只有依靠全體員工的共同努力，發揮團隊管理力量，才能真正建立長效安全機制，確保安全生產的長期穩定。
2、配網施工安全管理存在的問題
配網施工環境復雜,施工安全管理難度大,以下幾個方面的問題需要引起高度重視。
2.1．施工現場的前期準備工作不到位
配網施工時工作環境復雜,低壓返供電源、臨近帶電線路、防物件高空墜落等問題突出,必須認真做好施工現場的前期勘測。對現場進行危險點分析,采取完善而又切實可行的安全技術措施,制定標準化作業卡,規范填寫工作兩票。做好施工前的施工機械、安全工器具檢查以及施工材料等各項準備工作。
2．2．安全、技術措施落實不到位
工作前沒有認真執行安規規定,對保證安全的組織措施、技術措施沒有落實到位,沒有告知工作人員現場電氣設備的接線情況、危險點和安全注意事項,容易引起人身觸電傷亡事故發生。
2.3．施工中的安全、質量監督不到位
在配網施工中加強現場監督檢查,積極開展反違章工作,對施工工藝和質量進行檢查,全面強化監督管理對于施工安全來說尤為重要。
2.4．工作結束前的安全管理存在隱患
工作結束前的安全管理問題尤為突出,此時人員疲勞,思想放松,往往成為事故的引發點。
3．配網施工現場管理的解決措施
針對配電線路施工安全管理存在的問題,提出“抓前期,把兩頭,控過程,保安全”的管理措施,實現“安全、質量、進度、效益”統一的原則,確保了安全生產。
3.1．抓好施工前各項準備工作
由于配網施工的復雜性,因此必須抓好施工前的各項準備工作。全面排查存在的問題和風險,做好安全預控。
(l)做好現場的前期勘測。嚴格執行電業安全規程勘測制度,制定三措, 做好危險點分析。
(2)制定標準化作業卡,填寫工作兩票,擬定完善而又切實可行的安全技術措施,并切實貫徹執行。
(3)準備施工材料。檢查施工用車輛機械等設備是否可靠完備。
(4)給工作人員配備合格的勞動防護用品和安全工器具。
(5)突出“以人為本”的管理思想,合理安排配置人員。人的精神狀態直接影響著工作質量和安全,而人的不良晴緒是受多方面影響的,如家庭壓力、員工間的矛盾、對工作的厭倦等。在施工前及時發現和舒緩這方面的問題,需要企業上下共同努力,相互溝通而形成一條情感信息鏈,及早控制人的“精神隱患”。
(6)依據勘測結果制定合理的施工方案與安全技術措施,只有遵循規范性、全面性、針對性、經濟性的原則,才能使其真正成為工程施工安全管理工作的指令性文件。
3.2．把好工作的開工和結束關
嚴格執行有關法律、法規,是安全生產、文明生產的重要保障。為此必須確保“安全第一,預防為主”的方針貫徹實施,監督管理人員和工作人員遵章守法,堅決執行《電業安全工作規程》《安全生產工作規定》等規程規定,嚴把施工開工許可制度和工作終結制度的貫徹執行。
(l)開工許可制度。首先,所采取的安全措施是否與三措相符。其次,安全措施是否有效。安全技術措施的交底是安全施工的重要保障,對減少生產安全事故起著重要作用。開工前必須按照規程的要求認真做好宣讀工作票、檢查安全措施的落實和交代現場停電設備等工作,決不能因搶工期等其他原因而忽視安全管理。
(2)工作終結時要認真做好施工驗收工作,進行質量、安全檢查:工作地段有無遺留的工具、材料,人員是否全部撤離,安全措施是否全部拆除。
把好開工許可關和工作結束終結關,對現場安全管理工作有著至關重要的作用,是防止事故發生的重要關注點。
3.3．加強施工過程監督管理
制定針對性強的安全防范措施,并在施工過程中貫徹落實,從而達到預防為主的目的。因此,施工人員要樹立“施工現場無小事”的意識,抓好任何一個環節和部位的安全生產建設。每位員工和監督管理人員都是現場生產的安全第一責任人,各級人員重視,每位員工都有良好的安全意識,重點做好施工過程的監督管理,隨時發現異常,做到防患于未然。
(l)檢查有無違反《國家電網公司電力安全工作規程》及有關規定,重點檢查人員違章。加強施工現場的安全監督檢查,重點檢查施工現場安全組織措施和技術措施的落實情況、“兩票三制”執行情況、標準化作業開展情況、管理人員到位和作業人員違章情況等,嚴格外來施工人員和作業人員的安全管理,堅決杜絕各種違章行為。對于違反安全規定、不執行規章制度的各種行為要予以堅決制止,并按規定嚴肅處理。
(2)檢查有無違反相關工藝規程,重點檢查施工質量。施工過程中的監督管理至關重要,要確保施工現場可控、能控、在控,才能保證工程的質量和安全。配網施工現場具有多樣性,情況復雜,施工過程變化大且規則性較差,而且重點不斷變化,有些安全和質量隱患還具有潛在性,不易察覺。這就要求在施工過程中定期或不定期地進行安全質量專項治理,針對施工特點和具體情況,及時排查和消除安全質量隱患,從設施設備到施工過程,從工程管理到制度落實,進行實事求是的考評和整改。
3.4．保安全
保安全亦即安全有保證,施工質量有保證,進度。效益才有保證??施工現場的安全是第一要素,加大施工項目安全管理的執行力度,強化考核,實行責任追究制,確保施工安全、工程質量和建設進度,進一步加快電網建設的進程。電網建設任務越是繁重,安全和質量管理就越重要,難度就越大。配網施工現場情況復雜、點多面廣,困難多危險大,所以任何一名員工的行為和工作都要在確保安全的前提下進行,決不能因為施工進度和其他原因忽視了安全管理。
結語
近年來,電力安全生產雖然慢慢步人良吐循環軌道,但安全生產的現實提醒我們,在安全生產管理工作中還有許多不足和漏洞,因此安全生產管理要根據形勢的發展,堅持理論創新,樹立與市場化運作相適應的現代管理理念。積極強化配網施工現場管理“抓前期,把兩頭,控過程,保安全”的理念,充分發揮調動人的主觀能動性、積極性,提高勞動生產率,創造良好效益,提高全員安全防范意識,杜絕了各類事故發生,提高了安全管理水平。
第8篇：酒店管理的案例范文
關鍵詞:發電企業;檔案管理;科學管理;關系
一、加強發電企業檔案管理的意義
加強發電企業檔案管理既是在大市場環境下對先進技術手段和管理方式應用的體現,也是深化檔案管理工作和提高檔案管理水平的要求。在當今的市場競爭中,加強檔案管理工作,首先能夠使發電企業的檔案貯存和管理能力提升,其次能提高發電企業的信息處理能力,三能提高企業的自我保護能力,四能提高檔案信息資源的開發和利用效率。
檔案的管理目的是進行利用,使其節省企業時間,創造經濟效益和社會效益。提高發電企業的檔案信息的利用率和檔案管理的服務水平,能夠進一步加強對企業的保護。因此,在企業的整體管理體系中,檔案管理是基礎的一環,也是重要的一環。
發電企業是我國的一類重要企業。它的產生和發展有著深厚的歷史背景,也保持著長期穩定的發展態勢。長期以來,發電企業的生產和經營的好壞,都對其他企業的生存和發展有著舉足輕重的作用。在發電企業自身的建立、發展過程中形成的檔案有著書本無可替代的作用。這些檔案既是發電企業發展經驗積累的體現,也是凸顯企業核心地位和競爭力的憑證。所以,運用科學的手段,對發電企業的檔案進行有效的開發、利用和管理,發揮檔案的作用,就能提升發電企業在市場經濟中的競爭力。
二、我國發電企業檔案管理的現狀
企業檔案的重要性毋庸置疑,但是我們國家的發電企業的管理現狀卻令人感到不安,許多發電企業的高層管理人員都表現出對檔案管理更高的期望值。事實上,對于電力企業中的生產者來說,發電企業的檔案管理在這種期望中顯然存在許多令人擔憂的問題。總結起來有以下幾點:
(一)企業對檔案部門的重視程度不夠
許多發電企業都把生產和安全放在第一位,檔案工作得到的重視遠遠不夠。這種現狀帶來的負面影響是潛移默化的,雖然短時間看不到,但卻對企業的整體發展極為不利。有很多檔案工作人員處在一種“說的多,做得少”的尷尬工作狀態中。檔案部門工資低,部門人員少,根本得不到領導的重視。
(二)信息化檔案管理中的安全問題日見緊迫
在信息化環境下,許多檔案資料已不僅僅是有形等的有限形式,還包含計算機軟件等無形資料。因此,保證信息檔案的安全將是信息化工作中的首要問題。由于電子檔案的發展迅速,使得檔案管理向著信息化的方向發展,隨著企業信息化程度的提高,檔案管理信息化也要同步提高,一些老員工不熟悉辦公軟件,而剛剛步入崗位的大學生相對缺乏工作經驗,所學的知識已經跟不上檔案管理信息化的腳步。隨著計算機技術的成熟和普及,數據標準化工作的完善,新的形勢對檔案人員素質提出了更高的要求。
(三)檔案管理的計算機體系利用效率低
發電企業的檔案數量龐大,種類繁多。雖然說利用計算機能夠快速地檢索出所需檔案,但是,我國許多發電企業的檔案信息化程度仍然很低,主要體現在檔案信息的收藏和整理不到位,質量差。許多信息無法檢索到的原因就是檔案信息化之后沒有準確的標題、文號、關鍵詞等,最后不得不再次進行人工檢索。
(四)檔案管理制度松懈
許多發電企業的檔案室資料遺失現象嚴重。這種現象的發生一是由于企業的內部人員自我主人翁意識差,二是由于檔案管理部門管理松懈,懲罰制度寬松。許多記載有重要信息的檔案資料一旦損壞或是遺失,給企業造成的負面影響都是巨大的。
科學合理地解決好這些問題,才能實現企業檔案管理高效化,為其他部門的發展創造更為優越的內部環境。所以說,發電企業的檔案管理是企業實現科學管理的重要內容,而實現企業的科學管理離不開檔案管理,做好了企業的科學管理,對發電企業的檔案管理工作也是一種表率。
發電企業見證了我們國家社會經濟發展的歷程,它是一本活生生的歷史書。許多發電企業自建國以來就一直存在并健康地發展著。這些企業中有的雖然經歷過市場經濟的改組和重命名,但是它的檔案部門中的龐大的檔案資料無論從宏觀還是從微觀上都能齊全、完整和系統地體現電力企業的發展規律和發展經驗。所以從這個角度上來說,要科學地管理好一個發電企業,必須帶著一種學習的態度對待檔案部門,從檔案部門可以找到科學管理企業的金鑰匙。那么,如何處理好發電企業的檔案管理和整個企業的科學管理之間的關系呢?
三、發電企業檔案管理與企業科學管理共發展
(一)企業的管理關鍵在科學,檔案的管理關鍵在人
企業是由人管理的,一個大的發電企業由諸多龐雜的部門構成。要實現高效的管理并非易事,而事先這個目標必須采用科學的方法。一要從精從簡,部門宜少不宜多;檔案的管理關鍵在人,人員的素質高低由企業的科學管理決定。所以,要實現檔案的高效管理,必須先清理掉占著位置不做事的人,從根本上杜絕人浮于事的現狀;其次要加強對檔案部門工作人員的培訓,既要組織檔案部門工作人員學習檔案信息化管理的知識,又要培訓他們保護檔案、整體檔案的技能。要對企業的所有員工進行現代化信息技術的培訓,提高檔案價值的利用效率。
(二)針對發電企業的特點,依法加強對檔案部門的保護
發電企業的檔案價值高。這些檔案資料能夠給企業帶來潛在的隱藏的經濟效益。所以,科學的管理要求:嚴格按照法律的基本要求來管理檔案。對于檔案的借閱和使用必須登記到位、借閱時間明確,遺失檔案要追求責任到人。對于檔案管理人員,則要加強他們的法律意識和知識的培訓,提高檔案資料的重要性和地位。對于那些損壞檔案、泄密檔案的工作人員要依法處理。
(三)將整個企業的管理經驗嫁接到檔案部門,將給檔案部門的價值充分利用到為企業創造價值中
企業的科學管理是一種模式,既適用于整個企業,也適用于企業中的每一個部門。所以要對檔案進行信息化管理,統一標準,齊全門類,收集有價值的檔案以彌補企業的不足之處。開展網絡的宣傳,將檔案信息通過網絡傳播。貫徹檔案中積極的政策、方針和精神。控制好檔案的安全,及時有效地為其他部門提供信息。
參考文獻:
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第9篇：酒店管理的案例范文
摘 要：隨著我國科技的不斷進步和人民生活水平的不斷提高，人們對電力調度的安全管理和電能質量控制的要求也越來越高，就目前來說，我國的電力調度系統還存在著很多不完善的地方。而電力系統對我國社會經濟的發展以及人們生活水平的提高有著非常重要的作用，因此，對電力調度的安全管理和電能質量控制的研究勢在必行。本文首先分析了電力調度的安全管理存在的問題，然后從多個方面闡述了實現電力調度安全管理的措施；接下來講述了電能質量控制的研究以及提高電能質量的措施；最后總結了全文，旨在提高電力調度的安全管理和電能質量，更好的促進社會的發展和人民生活水平的提高。
關鍵詞：電力調度 安全管理 電能質量 研究措施
一、電力調度的安全管理存在的問題
在電力調度的管理方面多多少少都是存在著不完善的地方，也許是設備問題，也許是技術操作。但是，在安全管理方面那就是管理者的管理不善造成的了。一般來說，管理者存在著以下幾點問題，導致了安全事故的發生。
（一）下達錯誤的調度命令
我們知道，調度人員在工作中都是聽從上方的命令對電氣設備進行調度，一般來說，管理者下達什么樣的命令，工作人員就做出怎樣的調度。然而，管理者不會直接接觸到設備，只會根據反饋的信息下達命令進行調度，如果命令下達錯誤，那么就會導致安全故障的發生。除此之外，管理者在得到反饋信息的時候，沒有專業素養，沒有及時的都所反饋的信息進行核實，不知道其是否具有真實性，就茫然的下達命令，導致問題發生。
（二）沒有做到相互監督
一般來說，從事這個行業的人每天在值班的時候是兩個人，那么就應該存在著相互監督，相互學習的工作風氣。比如說在值班時，一個人的工作狀態不好，而另一個人沒有及時的督促他，那么那個人在操作設備時就可能會疏忽大意，導致安全問題的發生。因此，在工作時，一定要做到相互督促，盡量保證用充足的精神和飽滿的狀態來工作，避免安全問題的發生。
（三）安全意識不高
電力調度的工作，這是一項復雜并且精細的工程。一般來說，在進行電力調度時都有著一定的操作程序，但是，有些環節的操作還是比較復雜的，再加上工作人員的安全意識不高，認為只要按照該規定的步驟完成操作就行了。然而，電力的調度工作有著很強的連續性，因此，如果一個環節出了問題，那么機會影響整個系統的運行，造成嚴重的問題。
二、電力調度的安全管理措施研究
（一）提高工作人員的專業能力
對于電力調度中存在的安全問題，電網企業可以對相關的工作人員進行定期的專業培訓，包括操作技術和道德職業方面。通過定期的培訓，不僅可以提高工作人員的專業操作技術，還能提高他們的綜合素|，幫助他們成為安全調度電力方面的專家。每當在工作時出現問題時 ，能夠臨危不懼，根據自己的專業知識自行解決。同時，提高自己的安全意識，避免下次出現同樣的情況。
（二）提高管理人員的責任意識
在進行電力調度這樣嚴肅謹慎的工作時，其管理者更是要具備強烈的安全責任意識。具有強烈的安全責任意識是做好電力調度工作的基礎。在上文對電力調度的安全管理存在問題的分析中說到，很多的管理者由于對反饋的信息沒有去認真核實真假，導致很多的安全問題發生，其根本的原因就是管理者沒有具備強烈的安全責任意識。因此，要提高管理者的安全責任意識，做好命令的下達工作，確保操作人員的電力調度工作安全；還要做好調度后的善后工作，做好工作和事故的預判，提高管理者的隨機應變能力。
（三）及時修訂事故處理方案
隨著時代的發展，電力調度的安全事故也在更新，不局限與以往技術上的失誤，還有天氣、人為因素等等。那么，在事故發生時我們應該怎樣去處理呢？在毫無經驗的情況下就會顯得束手無策。因此，這就要求電網公司要及時修訂事故的處理方案，從年度出發，制作出有針對性的處理預案。
三、做好電能質量控制的措施研究
（一）合理的調整電壓
在調整電壓時，要遵循一個原則，即無功電力分層分區的平衡原則。這就需要調度人員具有一定的專業知識，要計算出無功調壓的情況，定期對變電站的電壓和無功曲線進行調整。如果出現了局部的電壓波動較大的情況，那么就要改變運行方式，重新分配電壓，改變網絡參數，保證電力運行的安全。如果出現的波動特別大，那么就要對電荷進行限制，控制好電能的質量，避免造成嚴重的安全事故。
（二）監督電壓質量
在電網的運行中，影響電能質量的因素有很多，因此，我們要及時地對電壓的質量進行監督，要隨時掌握著電壓的變化范圍，防止安全事故的發生。要將這種監督形成一個系統，對電力的規劃設計、基建調度以及電力運行做到全面的監督，建立和貫徹施舍監督管理網，不斷完善電壓質量技術標準體系。同時，還要對發電設備、供電設備進行嚴格電壓質量控制監督管理，保證電壓的穩定性。對于一些完善的電壓控制技術，企業要積極的借鑒，不斷的提高自身的管理力。
（三）調控無功電力
電壓質量好表現在幅值合格、首末兩端壓差小、平均值高、日電壓變化率小等方面。而調控好無功電力在店里調度中是非常重要的。調度部門要嚴格的控制和監督電力調度分界點和電站聯絡處的輸送量。除此之外，調度部門還要根據電負荷的變化情況和電壓的運行情況來對調壓裝置和無功裝置進行嚴格的管理和控制，加強無功電壓，提高電能質量。
四、結束語
總的到來說，電力系統的安全運行對于我國社會經濟的發展和提高人民的生活水平是非常重要的。電力調度的安全運行與管理者的專業素養和安全責任意識是分不開的。就目前來說，在電力調度的安全管理中還存在著很多的問題，但是，我相信，經過過不斷的改進和完善，電力調度工作會不斷的減少失誤。另一反面，對電能質量的控制在電力的安全運行中也是至關重要的。只有加強相關人員的安全意識，落實相關的監督管理工作，才能保證電力系統的安全運行，促進社會的不斷發展。
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