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關鍵詞:經濟全球化;鋼貿市場;產能調整
在現代快速發展的社會中,全球化的經濟已經越來越成為發展的代名詞,而何為全球化的經濟,全球化的經濟最重要的在于,使用網絡,信息化共享,將全球的資源集中起來,從中選取最優化的配置的一種經濟策略。對于鋼鐵的貿易,一直以來均為我國的支柱性產業,鋼鐵貿易近年來的發展勢頭也是十分的迅速,而其呈現的問題也越來越突出,產能過剩、產業結構不合理都是嚴重的問題,而在全球化經濟的背景下,如何的去應對這些問題越來越成為人們所關注的問題。
一、經濟全球化背景下鋼貿市場出現的問題
鋼鐵貿易目前的發展勢頭非常好,但是在不斷發展的同時也產生了很多的問題,比如產業結構不合理、雙邊貿易摩擦不斷、企業的工藝、相應的技術還處于相對落后的階段以及我國資源的相對匱乏。
鋼鐵企業產業結構的問題已經存在了很長時間,在過去的鋼鐵生產過程中,產量相對較低,與國際上的其他鋼鐵企業進行對比的時候,我國的鋼鐵產量遠遠的低于其他的發達國家。而現在雖然我國的鋼鐵產量逐年的增多,但是產業的結構問題也相應的暴露出來,鋼鐵在全國的產量中占據的比重越來越大,但是鋼鐵的產品結構卻依舊過于狹窄,同時并沒有創新性的技術去改變相應的產品結構。
同時隨著鋼鐵貿易的不斷發展壯大,與國際上的很多國家的雙邊貿易摩擦也在不斷地增多,尤其突出的是和美國的雙邊貿易摩擦,貿易戰不斷,2006年后,中國的鋼鐵產業增長迅速,引起了美國方面的恐慌,所以美國對我國的鋼鐵產品進行了一系列的針對措施。面臨這些挑戰,我國也提出了一些國家宏觀調控措施,并且進行了更加科學合理的改革措施。
還有一方面的問題就在于鋼鐵企業的技術還處于相對落后的形勢,雖然近些年來,我國的鋼鐵企業技術取得了很大的改進,但是對于一流的鋼鐵企業還有一定的差距,這也導致了我國在鋼貿市場處于劣勢的地位。
我國雖然鋼鐵技術發展迅速,但是在鋼鐵產業發展的同時,也暴露出我國資源匱乏的缺點,眾所周知,我國鐵礦石的產量不是很高,但是對于鐵礦石的需求量卻很大,這就直接導致了,我國鐵礦石的資源供應不足,而且鋼鐵鍛造技術相對落后,污染問題嚴重,提煉效率低,所以造成了資源緊缺的問題。
二、針對經濟全球化的背景下鋼貿市場出現的問題的相關對策建議
針對上述的相關的鋼貿市場出現的問題,本文在經濟全球化的背景下提出了相應的建議與改進的措施。
首先對于鋼鐵行業的產業結構要進行合理的改革和調整,在經濟全球化的趨勢下,網絡技術的融入,對于鋼鐵企業的產業結構改善帶來非常大的助力,對鋼鐵企業制定科學合理的技術研發策略,已經成為鋼鐵企業的市場競爭走向。對于計算機技術的融入,可以減少鋼鐵企業的運營成本并且提高其生產效率。
而對于雙邊貿易的摩擦問題,更應該堅定立場,堅持全球化的經濟戰略,使國家之間保持一種雙贏的狀態,從而減少雙邊貿易的摩擦。增加貿易國之間的對話與溝通,深入加強彼此之間的合作,雙方更應該謀取的是和平發展。在經濟全球化趨勢的推動下,鋼鐵企業的雙邊貿易也應該走入正軌,共同實現利益的最大化,實現共贏。
對于技術問題,應該盡可能的組成技術研發的團隊,努力研發相關的創新性技術,同時向國外的先進技術進行借鑒,取其長處融入到自己的技術研發過程中,一定要注重產品的種類的研發,在經濟全球化的過程中,可以利用網絡信息化的優勢,更多的去交流,去研究好的技術,生產更好的產品,提高生產的效率,增大企業的利潤,減少公司的相應的成本。
最后為了應對鐵礦石資源的緊缺問題,更應該去利用經濟全球化的一種趨勢,聯系海外的市場,充分的利用海外的相關閑置資源,從國外引進鐵礦石彌補國內資源的緊缺,同時可以更多的去通過贖買等方式兼并國外的一些鋼鐵企業,從而來不斷壯大自己企業的方式,使企業的潛力得到挖掘。在經濟全球化的趨勢下,國內的企業要不斷做好相應對抗挑戰的準備,同時不斷提升自身的能力,可以抓住經濟全球化的機遇,使自身的企業走進鋼鐵行業的前列。
三、結論
總的來說,在經濟全球化的背景下應該高度的重視鋼貿市場中所反映出的一些很常態化的問題,并且要及時發現經濟全球化的背景下鋼鐵貿易工作中存在的各種問題。我們要不斷地研究這些鋼貿市場出現的常態性問題的成因,并且一定要利用我們相關的專業性的知識有理有據的解決這些問題,在結構轉型的過程中要跟緊時代的步伐,同時要具有一定的創新性,當我們真正利用好這些解決問題的工具,我們才能真正發展好經濟全球化的背景下鋼鐵貿易,鋼鐵的貿易在我國地位是極其重要,不可忽視的,在日常工作中,我們不能掉以輕心,要時刻的保持警惕的心理,時刻為國家服務。
參考文獻:
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[關鍵詞]周期發展;房地產市場;北京;波動
[中圖分類號]F293[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2013)32-0063-04
近幾年,我國房地產行業發展勢頭迅猛,房價節節攀升,有言論稱,中國房地產發展過熱,已醞釀出房地產泡沫,一旦破裂,將對整個國民經濟造成無法預想的打擊。為探究我國房地產業現階段發展狀態是否健康,與國民經濟發展是否協調,本文基于周期發展視角,運用理論分析探究理論層面上房地產市場和經濟運行應該存在的關系,并結合實證分析的方法,研究國內發展較早較成熟的房地產市場和經濟運行的關系。最后結合實際情況,提出相關政策建議。
本文的研究意義主要表現在兩個方面。首先是理論意義——房地產業作為經濟整體的一部分,其發展必然要受到整體經濟運行的作用,并對之有所影響。其次是實踐意義——理清房地產市場與經濟運行的關系,對于明確我國房地產發展所處階段、預期方向,維護經濟健康發展具有重大意義。
1房地產市場與經濟運行互動關系的理論推導
1.1經濟波動對房地產市場的作用影響
一般而言,產業周期形成的主要驅動因素即供求力量的對比作用,房地產市場受制于經濟波動的作用渠道也是如此,而該作用影響又可以從直接影響和間接影響兩個角度進行具體分析。
1.1.1經濟周期對房地產周期的直接影響
所謂直接影響,即經濟基本面對房地產市場的影響,它是從宏觀層面研究經濟波動對房地產市場的作用機理,通過與其有關聯的眾多經濟變量,從不同方向、以不同程度對其造成沖擊。該種外生性的沖擊表現在兩個方面:需求沖擊和供給沖擊。
所謂需求沖擊,即經濟基本面因素通過影響房地產市場需求對其產生作用。當經濟處于上升階段,居民的現實收入和預期收入都有所上升,一方面帶來人們消費結構的優化,從而愿意且能夠購買或者租賃更高價格的房地產;另一方面根據凱恩斯的貨幣需求理論,人們的投機動機加強,而房地產尤其是住宅作為投資工具,是分散投資風險的良好品種,因而對房地產的投資購買需求增加。
所謂供給沖擊,則是當經濟基本面形勢向好,同時短期未表現出建筑成本價格上升,房地產供給者預期投資利潤率將上升,從而長期來看將增加房地產供應。
1.1.2經濟周期對房地產周期的間接影響
所謂間接影響,即經濟波動通過非市場機制對房地產周期產生影響,主要通過影響房地產市場微觀主體行為而對其產生作用。
(1)地方政府行為對房地產周期的影響集中反映在“土地財政”問題上。1994年稅制改革后,地方政府財權與事權分離,在績效考核、區域間GDP競爭等背景下,地方政府采取轉讓國有土地使用權的方法增加地方財政收入。因而,地方政府行為對房地產周期的影響,主要通過地方政府和房地產企業的博弈行為得以體現。
(2)房地產企業通過壟斷定價對房地產周期產生影響。根據西方經濟學對四種市場類型特征的描述,可以界定我國房地產市場屬于不完全競爭市場,即在房地產市場,開發商是房屋價格決定者,而非接受者,通過組織內部默契合謀等行為,攫取消費者剩余。因而房地產企業行為對房地產周期的影響,主要通過其與消費者的博弈行為得以體現。
(3)金融機構行為對房地產周期的影響,突出表現在通過其信用借貸功能催生房地產泡沫、或加速泡沫破滅對經濟的崩潰作用。具體表現是,當經濟周期處于上升階段,金融機構抵押資產價值增加、存量資本充足率降低,于是加大放貸力度,對于房地產市場則意味著間接拉高房地產供給,從而步入上升空間;經濟周期下行階段則作用相反。
1.2房地產周期波動對經濟周期的影響效應
在影響宏觀經濟的多重因素中,消費和投資是占比最大的兩個因素,故可以從房地產市場對消費和投資行為的影響角度分析其對經濟運行的影響。另外,還應綜合房地產行業的關聯產業效應和泡沫風險效應,來分析對經濟周期的影響。
1.2.1消費效應
根據經濟學原理,消費需求通過最優消費決策最終取決于財富水平,而財富水平又受制于財富效應和替代效應的博弈比較。
(1)從財富效應角度看,房屋價格上升,若當期賣出房屋,則體現為當期收入的增加;若當期仍持有房屋,則體現為后期房屋出售的現期貼現值增加。綜合來講,二者都表現為凈財富的增加。財富存量增加導致既定消費函數的邊際消費傾向增大(排除吉芬商品),最終表現為消費行為的擴張。房屋價格下降則相反。
(2)從替代效應角度看,假定短期內居民收入不會發生顯著改變,房地產消費由于房屋價格上升而增加在總消費額中的占比,沖減排擠其他領域消費,表現為對其他商品購買的減少。房屋價格下降則相反。
1.2.2投資效應
投資行為的發生取決于對預期收入的看好,投資行為下房地產市場對經濟的影響,可以分解為收入效應和擠出效應。
(1)從收入效應角度看,當房地產周期處于上升階段時,房地產開發商預期房地產市場走向看好,因而未來時間內對房地產市場加大投資力度,間接帶動宏觀經濟形勢表現向好;當房地產周期處于下降階段時,房地產開發商預期房地產市場走向看低,因而未來時間內對房地產市場縮減投資力度,推動宏觀經濟進入走低趨勢。
(2)從擠出效應角度看,由于短期內房地產開發商的資本積累不會發生顯著變化,因此,房地產市場投資行為由于該市場形勢向好增加,相應造成其他市場投資行為的減少。房地產下降周期則影響相反。
1.2.3關聯產業效應
房地產業的基礎性,決定了其產業鏈長、帶動作用明顯的特征,因而房地產市場波動也會通過關聯市場對經濟造成影響。借鑒西方經濟學對產品相關性的分類,可以分為互補關聯效應和替代關聯效應。
(1)所謂互補關聯效應,即當房地產業處于繁榮階段,對其所在市場各要素需求增加,使其所在市場也處于上升走勢,房地產業處于衰退階段則反之。
(2)所謂替代關聯效應,即當房地產業處于繁榮階段,會導致其因生產與之具有替代性質產品的而造成規模收縮,進而導致所在市場走勢下行。房地產業處于衰退階段反之。
關聯產業效應下房地產市場對經濟的影響,取決于以上兩種效應的博弈程度。若總關聯效應表現為同房地產市場波動的正相關關系,則表現出類似房地產市場在消費效應和投資效應作用下對經濟周期的影響;若關聯效應表現為同房地產市場波動的負相關關系,則相反。
1.2.險效應
風險效應主要強調的是房地產市場波動中的異常因素對經濟周期的影響,即房地產泡沫所蘊藏的風險,通過金融機構對經濟周期波動所產生的一系列影響。當房地產周期處于上升階段時,房價攀升,以房屋為抵押的抵押物價值隨著上漲,從而金融機構釋放更大量信用貸款,于是作用于整體經濟使之增長更強烈。反之,房地產泡沫一旦破裂,帶來的是更加迅速和不可抑止的整體經濟崩潰。
因此,房地產周期的風險效應表明了,除了具有帶動經濟增長加入繁榮期、或者拖動經濟衰退進入蕭條期,房地產市場波動也是導致經濟震蕩、出現周期更迭的主要因素。
2房地產市場與經濟運行關系的實證分析——以北京為例
在理論推導的基礎上,下文將對房地產市場與經濟發展是否存在互動作用進行實證分析。考慮到我國不同區域經濟體中的互動作用程度存在差異,可能使整體經濟的互動作用得以沖抵從而喪失研究效果,本文選取北京作為研究樣本。一是因為北京作為我國房地產市場發展較早的城市,發展水平比較成熟,具有代表性;二是因為近年來對房地產問題的爭議,多集中在以北京為代表的幾大城市,因而以北京為研究對象具有實際意義。
本文分別采用GDP值代表宏觀經濟的波動,用房地產平均價格代表房地產市場的波動,以下是這兩個指標的數據收錄。
北京房地產波動和經濟波動折線圖
從這個折線圖中可以看出,1992—2011年,北京大概經歷了3個完整經濟周期,分別為:1992—1999年、2000—2005年、2006—2011年;5個完整房地產周期1992—1995年、1996—1999年、2000—2001年、2003—2008年、2009—2011年。從這些割裂開的時間段二者的波動走勢來看,可以發現繁榮階段和衰退階段,房地產市場走勢強度大于經濟發展,而復蘇階段和蕭條階段,房地產市場變化強度落后于經濟發展。其原因,一方面當宏觀經濟剛開始上升時,由于房地產建設的長期性,決定了其投資發生前要經過詳盡的效益評析和和完備的市場調查,一旦進入投資擴張期,又會因為其支柱型產業角色而先于經濟達到繁榮;另一方面宏觀經濟逐漸開始走弱時,收縮信號往往不易被房地產開發商注意,故走弱趨勢落后于宏觀經濟,而一旦經濟收縮信號傳遞至房地產市場,則會帶來房地產市場的加速衰退,表現為快于宏觀經濟的收縮。
下文將通過進行格蘭杰因果檢驗的方法,實證分析二者之間是否存在互動關系。因為格蘭杰因果檢驗要求序列數據平穩,故下文將分三個步驟——平穩性檢驗、協整檢驗、格蘭杰因果檢驗——展開實證分析。考慮到作為時間序列的北京市GDP值和房地產平均價格所具有的特性:相關性和波動聚集性,因此對這兩個數據采取對數的操作,達到減弱異方差,減少數據的波動,使系數具有彈性的目的。
2.1平穩性檢驗
由于格蘭杰檢驗要求序列數據具有平穩性,故在此分別對變量做ADF單位根檢驗。用Eviews40分析結果如表2所示:
2.2協整檢驗
由于差分法使得數據長度變短,有可能會使我們失去總量的長期信息,從而把趨勢性規律錯當做周期性規律。因此,在進行格蘭杰因果檢驗之前,本文將通過對數據進行EG兩步法協整檢驗,從而嚴密證實模型數據是否具有長期協整關系。
表4雙變量協整ADF檢驗結果
樣本容量[]5%水平臨界值[]ADF檢驗值[]檢驗結果
說明北京房地產市場和經濟發展存在長期協整關系。
2.3格蘭杰因果檢驗
根據以上兩個檢驗,對差分后的數據DLnGDP和DLnHP可以進行格蘭杰因果檢驗。結果如表5所示:
表5的格蘭杰因果檢驗結果表明北京房地產市場波動對經濟波動具有顯著統計因果關系,而經濟波動對房地產市場不具有顯著統計因果關系。
oesnot GrangerCause DLnGDP[]1[]3.33099[]007631[]拒絕H0
3結論與建議
3.1主要結論
3.1.1房地產市場與經濟運行在理論推導上滿足互動關系
在一個經濟運行健康、房地產業發展成熟良好的環境體中,二者應該呈現互相帶動互相影響的作用效果,并且在二者周期波動規律上得到突出印證。具體來講,二者關系應該符合在繁榮階段和衰退階段,房地產市場走勢強度大于經濟發展,而復蘇階段和蕭條階段,房地產市場變化強度落后于經濟發展。
3.1.2北京房地產市場與經濟運行在實證分析上僅存在單向影響關系
通過對北京房地產市場和經濟發展的實證性分析,并無法得出二者具有理論分析所得出的影響效果,而是僅僅表現為房地產市場發展對經濟運行的影響,這一方面凸顯了房地產業的支柱性產業地位,另一方面也代表著,一旦發生房地產泡沫,即會通過風險效應對經濟運行帶來較大的沖擊,加劇經濟環境的脆弱性。而經濟波動對房地產波動的無法因果解釋性,也說明了——至少可以說是在北京地區——房地產業超脫經濟發展而展現出“過熱”發展的態勢。
4.2相關政策建議
北京是我國房地產市場發展較早較成熟的地區,對于全國各區域房地產市場不僅僅有示范作用,更重要的是其發展為政府引導、調控其他地區房地產市場提供了經驗和方向。由于實證分析得出的北京地區房地產市場發展相對于理論層面有所偏離,表現出“亞健康”發展狀態,故針對我國房地產業發展,提出以下幾點政策性建議。
4.2.1加強房地產市場競爭環境培養
由于我國房地產行業仍屬于相對壟斷產業,房地產開發商是“價格制定者”而非“價格接受者”。從理性人的假設出發,房地產開發商必然會努力使自身收益達到最大化,即表現為當經濟整體上升時,提供良好市場投資氛圍時,順風抬高價格,實現房地產市場的繁榮;而當整體經濟下行時,又會及時調整投資力度,保持盡量少的房地產存量,以保持房地產價格盡量小的下降幅度。而這種房地產價格“大升小降”的背后推動力量,則是房地產行業的壟斷性質。故要實現房地產市場理性發展,首先要消除或削弱其壟斷發展模式。
4.2.2優化房地產供求機制作用效果
供求機制是市場經濟運行的普遍機制,市場中商品的供應量和需求量的變動會導致價格的變動。而價格作為房地產經濟運行狀況的晴雨表和資源配置的方向器,價格機制在房地產周期波動中起著傳導作用和穩定作用。而我國房地產市場中的供求機制,由于種種原因——除了上部分所談到的壟斷經營問題,還有很重要的一點,就是與房地產業密切相關的土地財政是地方財政收入的重要來源——在實際發揮作用時,表現出供給方控制需求方,于是無法利用市場運行內部機制實現該產業的合理發展。故應當強化政府對地價的調控力度,規范市場地價行為,同時控制房地產開發商利潤。
4.2.3加大打擊“炒房”等房地產投機行為力度
在我國,房地產市場的過熱發展滋生了一批以在該市場上進行房屋投機活動為贏利手段的群體,一方面該群體是我國房地產市場不均衡發展的產物,另一方面這些人也是推動房地產行業進一步畸形發展的背后動力。要引導房地產業健康發展,就要消除其非健康發展的基礎性因素。因此需要借鑒學習國外發達成熟房地產市場的管理模式,通過征收房產稅等一系列政策措施,加大打壓“炒房”等一系列房地產市場投機行為的力度,穩步推進我國房地產市場規范運行。
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社會主義市場經濟體制的本質要求,是在國家的宏觀調控下,讓市場在資源配置方面起基礎性作用。
這意味著新的宏觀經濟管理體制將是一種通過市場實現對國民經濟運行進行調整的間接宏觀管理體制,即政府通過改變稅率、利率、匯率、價格和工資等經濟變量,調節各個經濟主體的利益,影響各個經濟主體的決策和活動企業的整個經濟過程都與市場活動相聯系,無論是生產經營決策還是固定資產投資規模方向等目標確定,都要以市場價格和利率信號為依據,以市場利潤為經營目標,并且以市場利潤的實現程度為收人分配的體據。人們的生產、分配和交換活動以及消費活動也都離不開市場,都要在市場機制的直接作用下進行在市場經濟中,各種所有制、各種經濟成分并存,作為具有各自不同利益和權利主體的企業、組織和公民,同時參與市場的公平競爭,所有的利益單位都為了爭取自身的利益而進行經濟活動,價格的升降、供給和需求的變化直接影響梅個利益單位的利益,人們必然隨時隨地根據市場的變化來調節自己的生產、銷售或購買因此,作為協調行政關系的行政法要樹立公正的、權威的法律職能,就必須同時反映各種市場主體的意志、目前我國的市場經濟體制尚處在發育階段,一方面商品經濟發展比較快,另一方面管理市場的行政法規不完善不具體,給不法分子和者以可乘之機,在經濟活動中出現了諸如制造銷售假冒偽劣商品、投機倒把、走私販私、哄抬物價、壟斷等一系列直接擾亂市場秩序的混亂現象,這種現象使不同經濟主體之間的權益受到損害,所以需強有力的行政法手段來調整他們各自相互間的利益,保證市場主體獨立平等地參與市場競爭,通過一系列市場管理法規、明確統一的市場行為規范,將市場逐步納人依法管理的軌道;通過反傾銷反壟斷,制裁違法行為,制止不正當競爭,促進統一的現代化市場的形成美國是世界上最早制定競爭法、實行競爭政策的國家,對于歐洲各國產生過重要的影響。如(聯邦貿易委員會法),它限制不正當竟爭,保證公平的效率競爭,既維護消費者利益,也維護企業集團的利益。同時該法中也明確規定了聯邦貿易委員會的權限、任務和機構設置。與大多數西方國家不同的是,美國競爭法與竟爭政策的實施與監察既有分工.又有相互交叉配合,形成一種競爭性協調合作關系,同時對違法者追究責任。這些措施對于落實行政法規是十分有效的,值得我們借鑒。
建國以來.我國國家機關長期直接向企業下達詳細而具體的指令性計劃指標,其管理范圍貌似廣泛,實際上并末能討企業實行靈活而有效的告理而在市場經濟中,只要充分利用市場,對市場機制施加影響,變動市場環境,就能影響到組成市場活動總體的各個企業的市場活動行為。
【關鍵詞】市場細分 營銷策略 智繪家連鎖
智繪家連鎖旅館目前正逐步的開拓它的信陽市場,作為區別于傳統酒店的經濟型酒店,智繪家連鎖旅館擁有著自身特有的競爭優勢:地理位置優勢:地處信陽市交通(火車站、汽車站)、商超(沃爾瑪、天潤廣場)、金融(工行、農行)的交匯地帶;產品辨識度高:客房的設計時尚個性(溫馨小戶型),舒適度高(榻榻米);性價比高:細分市場,鎖定了核心客戶群。作為新生的智繪家,時刻經受則來自市場的考驗。
然而凡事都有兩面性:優越的地理位置固然能夠為顧客帶來便利的交通,但寸土寸金的商鋪租金等相關費用必然會導致旅館運營成本的大量增加等等。這些現實的問題在時刻的歷練著年輕智繪家人的成長!對智繪家連鎖旅館的消費者行為進行研究,有利于和客戶、市場保持溝通,獲得實時、新鮮的第一手資料,增強企業的營銷、決策能力。只有管理、運營等人員做出了合理的決策,才能為企業節省成本、提升入住率、品牌知名度,因此研究智繪家旅館的消費者行為,將會對智繪家旅館的發展壯大起到良好的促進作用!
一、消費市場細分
(一)零散游客
這一種顧客的需求就是能夠將客房作為其旅途中的一個中轉站,顧客將自己的身心得到一定放松后就會繼續踏上旅途,由于這一類的旅客來自各地,不會久留旅途,所以他們的消費具有選擇入住的隨機性大、年齡的不固定性、消費周期性較長的特點,但是如果消費者認同了商家的品牌后,那么他們的消費行為將具有忠誠性,也就是說他們持續消費這一類型的商品,直至本商品不再能夠滿足他們的日益新生消費需求。
(二)商旅人士
由于業務的關系,經常會往返于各地,一旦他們選定了業務途中的落腳點,那么他們持續消費的能力就增強了,他們具備很高的忠誠度。
(三)年輕戀人
這一類的顧客可以從年齡層次上明顯的區分出來,也就是說顧客年輕化的特征明顯。不過這一類型的顧客又可以從性別、區位、收入上進行細分:
1.來自城市的年輕、有固定收入的男性顧客。這一類型的顧客擁有穩定的收入,對商品的選擇具有較大的選擇余地,他們充滿愛心并將愛心傳達給對方,在實施購買行為時會采取理智的動作。通過對這一類型的顧客的消費行為分析,我們可以清楚的了解到他們的消費需求:在建立對品牌的認同后,來自城市的年輕、有固定收入的男性顧客樂意消費不同價位的不同房型,消費周期比較前者那種人在旅途的顧客會短很多,消費行為具有持久、穩定的特點。
2.來自城市的年輕、有固定收入的女性顧客。這一類型的顧客也擁有穩定的收入,相對于男性顧客,這一類型的女性顧客會更容易從感性的角度實施購買行為:她們在注重客房衛生、設施、服務質量的同時,更側重于選擇裝修漂亮、新穎、溫馨的房型。有趣的是,當以上兩種顧客同時出現時,男性顧客的購買、消費行為會較大的受到女性顧客的影響。比如在面對我們的促銷活動時,男性顧客一般不會受到價格因素的影響,他們會更側重于對產品的質量、服務等是否齊備,他們會因嘗試新鮮的產品而加入到本次促銷活動中。而女性消費者會考慮客房的適用性,她們會在完成消費行為后才會考慮是否會加入到促銷活動中。
3.來自城市的年輕、收入不固定或沒有收入的年輕男女。這一類型的顧客由于受到經濟收入方面的局限,房間價格對于他們的消費行為來說會尤為明顯。也就是說他們對價格更加敏感,在盡可能的滿足自身需求的同時,他們會優先考慮價格的因素。這一類型的顧客和人在旅途型的顧客存在相似的地方,比如消費周期較長。但是如果建立了對我們品牌的認同之后,他們會選擇較低價位的房型、持續而穩定的消費,著一種消費會隨著他們的年齡、收入的增長和消費需求的改變而變化。
(四)外來務工人員
這一類型的顧客和前者比較類似,對價格價位敏感,他們往往會尋求物美價廉的房間,加入以上條件不具備,那么他們大多會另擇住處。外來務工人員的消費需求、購買力不及以上其他顧客,消費特點具有隨機性、消費周期很長。
線上銷售部分,消費者大致分為來自網絡銷售平臺的顧客、來自團購平臺的顧客。來自這些平臺的顧客具備以下特點:年輕人所占的比例很大,顧客熱衷于追尋新鮮事物,對價格較敏感,這一類型的顧客即將踏入工作或剛工作不久,擁有一定的收入,在未建立起對商品品牌的認可之前,他們的消費行為具有一定的盲目性、隨機性,在建立對商品的忠誠之后,他們的消費行為則具有消費周期較短、熱衷于消費較固定的商品,持續消費的能力較強的特點。
二、智繪家連鎖的市場實際情況
(一)顧客獲得商品信息的途徑
結合日常的銷售工作,我們可以有針對性的制作出一份調查問卷,根據近期的一份問卷調查可知顧客獲得我們商品信息的途徑大致分為以下幾種
1.友人之間的口耳相傳(所占比例:26%)
2.偶然的街頭發現(所占比例39%)
3.在線購物時有條件性的搜索(所占比例10%)
4.綜合尋找、比較多種產品之后做出的決策(所占比例25%)
通過以上數據我們可以較為清晰地看出散客在我們的顧客中所占的比例仍然較大,線上銷售所占比重較小,如何將散客盡量多的轉化為擁有持續消費的能力較強的會員、提升我們自身品牌知名度成為了一道重要的命題。
(二)顧客如何消費我們的產品
我們的客房配有供顧客使用的一次性消耗品等基本設施,從基本設施的使用度上加以分析能夠感受到顧客對我們客房設施、衛生的認可度,從以上調查問卷中可以看出:有75%的顧客認為客房配備一次性消耗品是很必要的,13%的顧客認為一次性消耗品配備與否不太重要,另外還有12%的顧客會選擇根據自己的需要帶上自備的日用品。而對毛巾污染、報損的原因進行分析時,我們可以看出:高達59%的毛巾污染、報損竟然是由于顧客把它們丟到地上、擦鞋子!那么關于這一點我們就不得不深思了:顧客為什么會這般使用我們的毛巾?有些人可能會說了,這和顧客的素質低下有關!如果這樣說的話,就未免太主觀武斷了。素質低下固然會導致我們毛巾的不良使用,但是如果我們拋開主觀的推斷進行分析的話就會覺得自己的話語是多么的可笑了。說到這里就關系到另一項重要的內容了,為什么顧客會這樣消費我們的產品?看看它們的后續評價便知一二。
(三)顧客對我們的后續評價如何
通過我們門店在某團購平臺近半年來的顧客評價可以看出:好評所占的比例為87%,中評所占的比例為7%,差評所占的比例為6%。而通過對顧客評價的諸多關鍵詞進行檢索、分類歸納后可以看出排在第一位的關鍵詞是“衛生不錯”,所占的比例為11%,依次是“環境不錯”(所占比例為10%)、“房間不錯”(所占比例為7.3%),“位置好、不錯”和“服務不錯”則均占總體消費者評價數的6.4%,緊隨其后還有“設施不錯”、“交通方便”、“性價比高”等,以上三者所占的比例分別為:5.04%、4.1%、4.12%。以上的數據初略一看是挺亂的,不過顧客評價中關鍵詞的使用頻率是可以反映出顧客的消費心理的。結合最近一段時間國內媒體對國內某知名連鎖酒店品牌的曝光可知,顧客很在意客房的衛生狀況,與此來看,與其說是顧客的低素質導致了我們布草的不良使用,倒不如說是顧客對國內客房衛生的普遍隱憂。
三、智繪家連鎖的策略調整
(一)現狀
根據智繪家連鎖的現狀可知,消費者在追求高性價比的同時還注重房間衛生、空間、設計、設施、區位、隔音、人文環境等等。當以上條件得不到滿足時,消費者的后續評價會導致更多新顧客的望而卻步,因此顧客的后續評價很重要,很有參考價值。
(二)經營策略調整
根據現狀,我們在追求房間外在的性價比的同時更應該設身處地的考慮顧客的入住體驗并注重保持與顧客友善而良好的溝通,并及時日常的工作中發現處理問題,做到問題的早預防、早發現、早回復、好處理。只有這樣才能站在顧客的消費角度上考慮顧客的實際需求并不斷滿足顧客的合理需求。
(三)展望未來
目前的智繪家連鎖雖然處于信陽事業的發展起步階段,但是我們相信通過我們智繪家人的辛勤與智慧的合力,定會用充滿智慧的雙手創造屬于顧客、員工的家園,我們拭目以待!
參考文獻
[1]符國群.消費者行為學[M].武漢大學出版社,2014,5.
[2](美)邁克爾?R?所羅門,盧泰宏,楊曉燕.消費者行為學[M].中國人民大學出版社,2014,7.
[3]盧泰宏.消費者行為學中國消費者透視. 高等教育出版社,2012,6
1 世界經濟發展及走勢
聯合國經濟和社會事務部于2017年1月17日的《2017年世界經濟形勢與展望》指出:2016年世界經濟增長2.2%,是2009年以來的最低水平;全球貿易量在2016年僅增長了1.2%,處于歷史較低水平;主要發達國家和發展中國家的投資增長都明顯放緩。
報告預測,世界經濟在2017年將略有改善,但不可能發生根本性轉變。同時經濟下行的不確定因素也較多,主要包括:貿易保護主義抬頭,對全球貿易和移民的限制增加;發達經濟體私人需求長期不足以及改革進展不順,可能導致經濟增長率和通貨膨脹率永久下降;一些新興經濟體依然存在企業債務高企、利潤下降、政策緩沖動力單薄等問題,容易受到全球金融緊縮、資本流動逆轉以及貨幣大幅貶值產生的資產負債表效應影響;地緣政治風險和其他非經濟因素繼續影響各地區的經濟前景。
2 全國及長三角地區經濟發展態勢
2016年,面對錯綜復雜的國內外經濟環境,我國經濟運行緩中趨穩、穩中向好,實現了“十三五”良好開局。2016年全年GDP為億元,按可比價格計算,比上年增長6.7%。分季度看:第一季度同比增長6.7%,第二季度同比增長6.7%,第三季度同比增長6.7%,第四季度同比增長6.8%。分產業看:第一產業增加值為億元,比上年增長3.3%;第二產業增加值為億元,比上年增長6.1%;第三產業增加值為億元,比上年增長7.8%。我國供給側結構性改革取得積極進展,產業結構優化轉型,全年第三產業增加值占GDP的比重為51.6%,比上年提高1.4個百分點,高于第二產業11.8個百分點。需求結構繼續改善,全年最終消費支出對GDP增長的貢獻率為64.6%。創新驅動發展戰略深入實施,產業結構加快向中高端水平邁進,行業景氣度差異較大。
長三角地區的供給側結構性改革取得積極進展,經濟結構繼續優化,經濟地位穩固。上海、浙江、江蘇、安徽三省一市共完成GDP 174 155.15億元,同比增長8.32%,高于全國經濟增長率1.62個百分點,經濟總量占全國的比重為23.4%。
2016年,上海市著力供給側結構性改革,推進創新驅動發展、經濟轉型升級,經濟運行總體平穩且穩中有進。2016年,全市實現GDP 億元,比上年增長6.8%。分產業看:第一產業增加值為109.47億元,比上年下降6.6%;第二產業增加值為億元,比上年增長1.2%;第三產業增加值為億元,比上年增長9.5%,占全市GDP的比重達到70.5%,比上年提高2.7個百分點。
2016年,浙江省在注重經濟增長的高質量和均衡性等方面采取一系列舉措,取得積極成效。2016年,全省實現GDP 億元,比上年增長7.5%。分產業看:第一產業增加值為億元,比上年增長2.7%;第二產業增加值為億元,比上年增長5.8%;第三產業增加值為億元,比上年增長9.4%,對GDP的增長貢獻率為64.7%。
2016年,江蘇省工業轉型升級明顯,服務業發展態勢良好。2016年,全省實現GDP 億元,比上年增長7.8%。分產業看:第一產業增加值為億元,比上年增長0.7%;第二產業增加值為億元,比上年增長7.1%;第三產業增加值為億元,比上年增長9.2%,對GDP的增長貢獻率為59.2%。
2016年,安徽省經濟運行總體平穩、穩中有進、結構向好、活力增強,實現了“十三五”良好開局。2016年,全省實現GDP 億元,比上年增長8.7%。分產業看:第一產業增加值為億元,比上年增長2.7%;第二產業增加值為億元,比上年增長8.3%;第三產業增加值為億元,比上年增長10.9%。安徽省經濟增長率居長三角地區之首。
3 我國外貿經濟逐漸回穩
2016年,我國外貿進出口總額為24.33萬億元,比上年下降0.9%,其中:外貿出口總額為13.84萬億元,比上年下降2.0%;外貿進口總額為10.49萬億元,比上年增長0.6%;貿易順差為3.35萬億元,比上年收窄9.1%。我國外Q經濟呈逐季回穩、降幅收窄態勢。
2016年,長三角地區進出口總額為112 596億元,比上年下降1.34%;外貿總量占全國外貿總量的46%,與上年基本持平,其中:上海市外貿進出口總額為億元,比上年上升3.3%;浙江省外貿進出口總額為億元,比上年增長3.1%;江蘇省外貿進出口總額為億元,比上年下降6.6%;安徽省外貿進出口總額為億元,比上年下降7.2%。
2016年,我國外貿進出口主要情況如下:
(1)我國外貿進出口量呈現前低后高、逐季回穩的向好態勢,第四季度外貿進出口均實現正增長。分季度看:第一季度進出口額、出口額和進口額分別下降8.2%、7.9%和8.6%;第二季度進出口額、出口額和進口額分別下降1.1%、0.8%和1.5%;第三季度進出口額和進口額分別增長0.8%和2.3%,出口額下降0.3%;第四季度進出口額、出口額和進口額分別增長3.8%、0.3%和8.7%。
(2)一般貿易進出口額增長,比重提升。2016年,我國一般貿易進出口額為13.39萬億元,比上年增長0.9%,占我國進出口總額的55%,比上年高出1個百分點,表明我國貿易方式結構有所優化。
(3)對部分“一帶一路”沿線國家出口額增長。2016年,我國對巴基斯坦、俄羅斯、波蘭、孟加拉和印度等國出口額分別增長11%、14.1%、11.8%、9%和6.5%。
(4)民營企業出口占比繼續保持首位。2016年,我國民營企業進出口額為9.28萬億元,比上年增長2.2%,占我國外貿進出口總額的38.1%,其中:出口額為6.35萬億元,比上年下降0.2%,占我國外貿出口總額的45.9%,繼續保持出口份額居首的地位;進口額比上年增長8.1%。
(5)機電產品、傳統勞動密集型產品仍為出口主力。2016年,我國機電產品出口額為7.98萬億元,比上年下降1.9%,占我國出口總額的57.7%;醫療儀器及器械出口額比上年增長6.1%;蓄電池出口額比上年增長4%。同期,傳統勞動密集型產品合計出口額為2.88萬億元,比上年下降1.7%,占我國外貿出口總額的20.8%。
(6)大宗商品進口量保持增長。2016年,我國進口鐵礦石10.24億t,比上年增長7.5%;原油3.81億t,比上年增長13.6%;煤炭2.56億t,比上年增長25.2%;鋼材萬t,比上年增長3.4%;銅礦石495萬t,比上年增長2.9%。主要進口商品價格仍處于低位但跌幅收窄。
2016年12月,我國外貿出口先導指數為37.4,較11月回升0.5,表明2017年第一季度我國出口壓力有望緩解。
4 長三角地區水路貨運量略有增長,貨物周轉量有所下降
2016年,全國水路運輸總體運行平穩,完成貨運量63.6億t,比上年增長3.7%,增長率與上年持平;完成貨物周轉量億tkm,比上年增長4%,較上年略有回升。
長三角地區完成水路貨運量31.68億t,比上年增長2.7%,占全國水路貨運量的49.8%。上海市完成水路貨運量4.83億t,比上年下降3%;浙江省完成水路貨運量7.82億t,比上年增長4.4%;江蘇省完成水路貨運量7.93億t,比上年增長5.5%;安徽省完成水路貨\量11.1億t,比上年增長2.3%。
長三角地區完成水路貨物周轉量億,比上年減少7.3%,占全國水路貨物周轉量的37.6%。上海市完成水路貨物周轉量億,比上年下降8.8%;浙江省完成水路貨物周轉量億tkm,比上年下降2.3%;江蘇省完成水路貨物周轉量億tkm,比上年降低7.3%;安徽省完成水路貨物周轉量億tkm,比上年降低9.1%。
5 長三角地區港口貨物吞吐量增速回升
2016年,全國規模以上港口完成貨物吞吐量118.3億t,比上年增長3.2%,增長率較上年有所回升,其中,沿海港口完成貨物吞吐量80.81億t,內河港口完成貨物吞吐量37.49億t。
長三角地區港口共完成貨物吞吐量41.74,比上年增長4.32%,規模以上港口貨物吞吐量在全國貨物吞吐總量的比重為35.2%。上海港完成貨物吞吐量7.02億t,比上年下降2.18%;浙江省主要港口完成貨物吞吐量12.28億t,比上年上升4.15%;江蘇省主要港口完成貨物吞吐量18.69億t,比上年增長4.88%;安徽省主要港口完成貨物吞吐量3.75億t,比上年增長16.3%。
2016年長三角地區的主要港口吞吐量增長幅度回升。受益于內河水網的不斷完善,“水水中轉”推廣力度的加大,揚州、馬鞍山、銅陵等內河港口貨物吞吐量增幅明顯,其中銅陵港增幅達37.35%。長三角地區各港貨物吞吐量及增長率見圖1。
6 長三角地區港口外貿貨物吞吐量 有所增長
2016年,全國規模以上港口完成外貿貨物吞吐量37.61億t,比上年增長4.1%,其中,沿海港口完成外貿貨物吞吐量33.73億t,內河港口完成外貿貨物吞吐量3.88億t。
2016年,長三角地區港口完成外貿貨物吞吐量12.79億t,比上年增長5.75%,在全國外貿貨物吞吐總量的比重為34%。上海港完成外貿貨物吞吐量3.80,比上年增長0.62%;浙江省主要港口完成外貿貨物吞吐量4.56億t,比上年增長3.05%;江蘇省主要港口完成外貿貨物吞吐量4.27億t,比上年增長14.5%;安徽省主要港口完成外貿貨物吞吐量0.16億t,比上年下降2.29%。
嘉興、連云港、常州、鎮江、蕪湖等港口的外貿貨物吞吐量增幅均超過20%,江陰港外貿貨物吞吐量增幅最大,達到54.69%。長三角地區各港外貿貨物吞吐量及增長率見圖2。
7 長三角地區港口集裝箱吞吐量保持良好的增長態勢
2016年,全國規模以上港口完成集裝箱吞吐量萬TEU,比上年增長3.6%,其中:沿海港口完成集裝箱吞吐量萬TEU,內河港口完成集裝箱吞吐量萬TEU。
2016年,長三角地區港口完成集裝箱吞吐量萬TEU,比上年增長2.88%,占全國集裝箱吞吐總量的35.8%。上海港完成集裝箱吞吐量萬TEU,比上年增長1.63%,集裝箱吞吐量繼續保持世界第一;浙江省主要港口完成集裝箱吞吐量萬TEU,比上年增長4.73%;江蘇省主要港口完成集裝箱吞吐量萬TEU,比上年增長2.1%;安徽省主要港口完成集裝箱吞吐量106.9萬TEU,比上年增長20.48%。
2016年,長三角地區港口集裝箱吞吐量總體保持良好的增長態勢,湖州、泰州、馬鞍山、蕪湖、合肥等港口的增幅均超過10%,其中合肥港增幅最大,為25.37%。長三角地區各港集裝箱吞吐量及增長率見圖3。
8 2017年港口經濟發展形勢展望
國際貨幣基金組織(IMF)預測,在全球經濟經歷了2016年的低迷不振之后,2017年經濟增長率有望達到3.4%。全球經濟增長前景向好的主要支撐因素是新興市場和發展中經濟體。IMF預測,2017年新興市場和發展中經濟體的經濟增長率可達4.5%,預計我國經濟增長率為6.5%,仍是世界經濟發展的主要驅動力。
我國經濟增速已經連續8個季度平穩下滑,2016年第四季度我國經濟增長率為6.8%,較第三季度回升0.1個百分點。2016年12月,我國外貿出口先導指數為37.4,較11月回升0.5個百分點,說明國民經濟運行緩中趨穩、穩中向好,外貿進出口壓力減小。預計2017年全國規模以上港口貨物吞吐量將小幅上升,外貿貨物吞吐量將達到39億t,集裝箱吞吐量將達到2.3億TEU。
關鍵詞:市場經濟;企業管理;創新模式
隨著社會經濟的不斷發展,國內企業面臨的競爭壓力和市場經濟生存環境越來越復雜與多變。如何在激烈的競爭下立于不敗之地,是諸多企業普遍思考的問題。這就需要企業不斷與時俱進,不斷創新企業管理模式。創新不僅是一個民族不竭的動力,而且還是一個企業命脈。而對于開放式的創新,不僅可以實現企業低成本運營、提高企業的知名度,而且是在世界市場取得競爭力的主要途徑。國內社會主義市場經濟不斷發展,部分企業自身管理模式與其嚴重脫節,因此需要企業適應市場經濟新要求,構建自身管理的創新模型。
一、國內企業管理創新當前存在的問題與原因
進入改革開放以后,國內企業在自身管理創新方面制定了諸多措施,盡管取得了較大成績,但是與國外企業相比較,差距還是比較明顯的。國內企業還存在管理觀念落后、改革力度不夠、創新方法方式不足等諸多問題,具體體現為以下幾方面:
1.管理理念存有明顯的差距
企業對于管理理念的更新與創新關注度較少,管理理念相對閉塞。加之企業生產產品落后于市場需求,產品無法及時更新,導致產品大量積壓。國內很多企業虧損嚴重,甚至部分企業已經到了面臨破產的邊緣。
2.管理體制與競爭因素的盲目性
企業管理者思想落后,企業政企不分,權利大多集中于少數人手中,因此缺乏客觀的管理思想。另外,部分企業激勵機制落后,只是簡單的用金錢作為激勵的形式,缺乏對企業人員的精神關注,導致企業員工工作積極性不高、效率低等。對于現代企業管理,面臨很多不確定性的挑戰。這些挑戰來自企業的外部環境和內部管理模式,但是最重要的因素是國內企業管理模式處于轉軌、政企分開階段,無形中加重了國內企業管理的壓力。
3.社會背景因素的弊端
早在上世紀七十年代,許多研究者已經提出了“雙核心學說”。該學說是管理創新的雛形,指出企業發展的創新主要分為幾個大類:
(1)技術創新,技術作為企業生存的靈魂,包括產品的創新和工藝創新,是企業在生產產品、企業服務、工藝技術如何將材料轉化到產品等的重要因素;
(2)企業管理創新,包括組織、文化、管制制度、激勵機制等。只有當技術創新和管理創新協同發展,協調發展,才能使企業管理工作運行良好。
美國經濟學家Ray Stat首次提出了企業管理創新的問題,并且將管理創新理論和生產技術創新有機結合,認為企業發展的關鍵點就是管理創新。而且通過研究發現,日本與歐美企業的成功主要是依靠技術上的革命,尤其是日本企業更依賴于管理創新概念。嚴格的講,日本是企業管理創新的鼻祖,是依靠傳統技術創新來提升企業競爭力和產品質量的。
隨后,經濟學家Pierre-Jean Bengho將企業管理創新與企業技術改革兩者分開,并且認為當今世界復雜多變,企業受到市場化、法制化、技術變革等諸多因素影響,需要解決的不僅是技術革新,還需要解決企業管理創新問題。這就把企業管理創新從市場經濟和技術改革中剝離出來,進行單獨的研究。
國內學者研究企業創新中認為創新是一種全新地合適的整合各種資源、組織各項目標、制定各種計劃等的細節管理模式。換句話說,是一種具體的整合資源和目的的細節管理。包括五個方面:①提出全新模式,設計新的管理創新;②提出管理創新思路并且實施;③進行全新制度創新,研究其起源、發展、模型和主體;④提出全新管理方式方法,如何進行實踐運行;⑤創新管理行為,對管理行為的研究背景、成長等有效運行。管理創新定義收到國內國外和企業的關注,對于企業管理創新的內涵,指出企業創新就是企業管理者運用新的思想、新模式、新文化對企業運行系統重新設計、布置、實施與評估,促進企業效率不斷提高的目標。
但是,與國際上企業管理創新模式發展相比,中國的企業管理模式無論是理論發展還是企業實踐都存在很大的差距。當然,這與國內的企業管理思想落后于發達國家有很大關系。對于理論方面,國內雖然近些年對于企業創新的研究不斷深化,發表和創新研究報道很多,不乏有一些很好的研究成果,但是專門針對企業管理創新模式的研究還很少報道。基本上依靠國外文獻翻譯、研究,大部分是處于宣傳的表面工作,所以缺乏一個系統完整成熟的企業管理創新理論模式。
二、企業管理創新環境的優勢分析
1.企業管理市場環境變動
現代企業面對的市場,已經從原來主要依靠賣方市場轉變到了買方市場。企業在經濟市場上在賣方市場下具有明顯的優勢,而對于賣方市場條件下,購買者成了市場經濟的優越方。如今,購買者的爭奪成了企業管理的競爭重點,現代企業不僅需要跟多的滿足購買方的現實需要,而且還需要想盡一切辦法挖掘潛在購買方,從而達到對于市場份額的穩定控制目的。不僅如此,在買方市場環境下,現代企業需要提高自己的品牌效應,現代企業會更加加強企業產品的宣傳力度。而且企業不僅需要關注企業產品質量和生產效率的提高,還需要建立良好的產品營銷渠道和流通手段。對于這些問題,提高管理能力將是企業很重要的工作內容。
2.現代企業生產方式變動
隨著現代企業對于技術的變革,生產工藝也在不斷改變與更新。傳統的企業都是以零散、單獨的方式組織企業管理生產,隨著科技的不斷發展,尤其是第三次工業革命以后,出現了以批量生產模式的大規模生產。到了21世紀,企業的生產工藝則以機動靈活的方式為主。換句話說,現代企業的生產工藝是從多元化生產職能取代傳統落后的單一性生產職能。這種模式的變化,刺激了企業工作人員對工作的責任感、創造靈感和對團隊協作的戰斗凝聚性。
3.企業性質和規模變化
企業的性質可以從它從事的主營業務和承擔的社會責任意識進行定義。國內的現代企業從高度集中的計劃經濟制度下發生了巨大的變化。這種巨大的變動導致企業管理需要因地制宜,應用和傳統不一樣的企業管理模式,而對于現代企業管理模式,更加區域多元化、多樣化,以中小企業和中外合資企業為主要代表典型。
4.企業戰略資源的變化
在先前的高度計劃經濟制度下,企業管理的的資源主要依靠的是資本運作。而對于市場經濟而言,主要依靠的是企業對人才的培養、技術的更新、信息的搜集等。這就是說,企業管理模式的開發已經得到了前所未有的重視,企業管理模式的好壞,直接影響著企業的生產效率和競爭實力。
5.人的價值觀和工作態度的變化
隨著全球經濟的不斷更新變化,對于教育水平的提高也隨著不斷提高,知識的掌握與多元化思想也越來越廣泛,這極大的改變傳統的人生價值體系。人們不單單為工資的多少而謀求職業,更多的關注企業更多的思想,因此,單純的從提高企業工作人員的工資已經不在有更好的激勵作用,需要企業管理更多的以人為本,更多的考慮激勵方式方法。
三、企業管理創新模式需遵循的原則
1.企業管理創新應遵循系統的原則
企業管理是一個很大的工程,對于當前的世界多元化發展,復雜多變,各種矛盾利益相互沖擊,并且各自成了獨立的系統。對于當前以市場經濟和社會主義經濟市場的過渡,對于人才的需求已經從智能型人才轉變到綜合能力突出來。因此,管理模式的創新需要遵循系統的原則,這是市場經濟凸顯的因素之一。
2.企業管理創新更加注重以人為本
企業管理主要依靠人力資源和生產原料,所以企業管理模型出現了兩種不同的以人力資源和生產資料為模型的管理模式,并且產生的目的也是完全不同的。傳統管理模式由于受到當時環境和社會主義市場經濟的制約等傳統因素影響,企業一直將生產資料作為企業管理模式的頂針設計,追求以生產資料為中心,往往忽視了對于人力資源的管理模式的發揮。隨著全球一體化的不斷深入,更多的人看到企業企業管理模式的重點應該是以人為本,以生產資料為本的時代已經不適應時代的需求,如何不斷滿足企業員工的各項需求才是企業要考慮的。企業必須要立足于實際,著眼企業長遠的競爭和發展,找到如何留住人才,建立完整的人才激勵機制和競爭實力的提高,如何構建企業的管理,如何平衡企業利用與員工的全面發展等途徑,以便實現健康發展。
3.企業管理創新需要注意的價值原則
對于管理創新價值原則的概念,我們可以這樣理解:是一種能夠迎合市場經濟的要求和企業自身的要求,通過企業管理創新帶來其產值最大化的現象。企業創新的目標就是創造更多的利益和更多的產值,無法得到回報的企業創新是沒有任何價值的。總而言之,企業創新是個不斷深化與變化的過程,帶來的是先前沒有的全新地價值,所以企業創新需要不斷與時俱進才能永駐青春。
四、結語
提高企業的管理模式有效性,需要全面地進行企業管理模式的創新,迎合市場經濟特點與需求,在創新中尋求管理,在管理中探索創新,不斷深化企業的內涵,而這也是是今后國內企業需要不斷堅持和秉承的新原則。
參考文獻:
關鍵詞:房屋租賃;風險控制;對策
中圖分類號:F293.2 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)04-0223-03
一、影響房屋租賃市場因素
(一)經濟形勢影響
2013年伊始,受國際國內經濟放緩、物價總水平回落、中央厲行“八項規定,六項禁令”政策等因素的影響,中高端產品的消費水平急劇下降。從調研中發現,杭州市體育場路某蘋果電子產品銷售店,2012年5月其營業額達300萬元左右,2013年5月其營業額下降到150萬元左右,同比下降50%;某蟲草燕窩專賣店2012年5月的營業額還可達3萬元左右,2013年5月只做了5 000元左右的營業額,同比下降幅度更大。
(二)電子商務影響
電子商務的普及改變了人們衣食住行的消費習慣,最明顯的就是去實體店購物的客流量減少。由于網店消費的優勢越來越得大家認可,足不出戶、鼠標點點、快遞到家,便捷的消費方式使更多的消費人群不再滿足于實體店購物而是更依賴于網購。筆者所在單位處于杭州市黃金地段,2011年曾就單位門口的體育場路設監測點,根據9月的人流量監測,平均每小時有396位行人經過,1 202輛非機動車經過,大約有10%左右的行人會進店光顧;2013年9月,在原監測點監測,現在平均人流量只有210位行人經過,進店光顧的人數更是少之又少。在杭州市龍翔橋天陽明珠商業中心,曾經即使到了晚上,也是人流濟濟,上班族紛紛涌入購物,夜間營業額占全天營業額的60%,但如今,因客流量的減少無生意可做,商業中心地下一層一些百般無聊的經營戶常聚在一起閑話家常,而旁邊一些店鋪就貼著“旺鋪出租轉讓”、“急轉,清倉”等字樣。據該商廈一位業主介紹,“實體店生意不好,關鍵還是網店沖擊大,畢竟網上開店不用付房租。像一些小商品,網上能賣幾百件、幾千件,而實體店里,一個月也賣不掉幾件。”
二、杭州房屋租賃市場現狀
原來“一鋪養三代”、“若要富,買商鋪”的投資觀念,受各種市場環境因素的制約,正遭遇巨大挑戰。杭州武林路等一些主要路段的店面,高額轉讓費等讓擁有武林路等路段商鋪的房東們激動不已,如今這樣的機會越來越遠。
(一)部分承租戶要求降租或者退租
隨著杭州地鐵一號線開通,延安路(慶春路至西湖大道段)順利完成“單改雙”,闊別五年之久的工聯大廈重新開業,寂寞中堅守市場的商戶,以為終于盼來了春天。然而,一個月過去了,他們發現,即使工聯重新開張,帶來了一定的人流增量,但在電子商務沖擊等多種因素的抑制下,自己的生意并沒有多大起色。杭州市龍翔橋某商業中心現有110家店鋪,據該中心負責人介紹,2013年,該中心在房屋租金普降20%的情況下,還有近40%的店鋪未租賃出去,有個別承租戶甚至要求降50%租金才愿意續租。
(二)房屋租賃面臨較大困難
進入2013年以來,杭州多家報刊雜志上,頻頻刊登商鋪對外招租廣告。如原來可遇不可求的武林路女裝街有近50家左右店鋪要求轉租,延安路米蘭假日酒店沿街12間中有近5間,香積寺路近200米的路段有近20家商鋪、華星路上100米路段有一半的店面要求轉租或者關閉;慶春路某商廈一樓近900平方米店鋪、杭州某集團600平方米商鋪至今關了半年多還一直未租賃出去;體育場路上也有關閉半年以上店面待出租,文三西路香港城和康樂新村街面,有近7家左右店面空置半年以上依舊轉讓出租中。
房屋租賃困難,導致房屋租賃價格也出現不同程度的降低。延安路原羅蒙西服店鋪,原租賃價格380萬元,現在降到240萬元也未租賃出去;延安路與慶春路交叉口原以純店面空置了近4個月,租賃價格從480萬降到350萬左右才得以成交。
(三)房租收繳困難問題凸顯
受國家宏觀政策及經濟形勢的影響,一些企業經營面臨非常大的困難,如蟲草、煙酒、茶葉等高檔禮品行業,以及服裝、手機等行業,經營非常困難,房租繳納的時候都一拖再拖,租賃雙方矛盾開始凸顯。調研中發現,近一年來,涉及到商業房屋房租拖欠的官司相比前幾年增多了不少。
三、房屋租賃市場的價格制定
為了便于控制風險,本文著重在房租定價的源頭價格方面進行了研究,同時也為廣大租賃戶在價格上有個比較,便于租賃雙方價格更加透明,將風險控制在最低程度。
(一)首先分析影響房屋租賃價格的因素
本文列舉了包括地理位置、交通情況、人流量情況等12個因素。特別是針對人流量情況(見表1),本文對杭州主要路段的人流量進行了監測。
(二)其次分析杭城主要路段的房屋租賃平均價格
筆者會同杭州某房屋中介機構人員對杭城主要路段的房屋租賃價格情況進行了調研(見表2),以下所示租金情況均以標準開間標準進深的一層商鋪作為考量,基本考慮的戶型為寬6米深10米或寬8米深15米等常規格局,實際情況是商鋪門面有寬窄,進深有深淺,租金水平是天差地別的。
(三)根據影響因素和平均的租金價格計算項目平均租金
本文對地理位置、交通情況、人流量情況等12個因素進行了打分,求出項目的價值實現度(見表3)。然后根據以下公式計算出某一路段店面的項目平均租金,項目平均租金=項目周邊平均租金×本案價值實現度÷平均價值實現度。
就杭州體育場路的租金情況來看,項目平均租金=項目周邊平均租金×本案價值實現度÷平均價值實現度,即34.5×67÷81.5=28.36元/天/平方米,也就是說,體育場路的房屋租金價格可以控制在29元以內都屬于安全范圍。
四、對房屋租賃市場采取的對策
(一)未焚徙薪,提前做好租賃的銜接工作
出租戶要及時做好與現有承租戶的溝通,提前詢問是否續租的意向,如果續租,在價格、租賃期限等方面多溝通多交流;如果不續租,那要提前找好下一承租單位,通過租賃平臺尋找合適的租賃商家,盡量做好上下承租戶的銜接工作,使空關期最短或者做到零空關。由于受電子商務平臺的影響,在尋找承租戶時,盡量找與電子商務沖擊較小的企業,同時如果有可能,找廠家或者大公司作為承租戶,在租金收繳等方面有比較好的保證。
(二)未雨綢繆,建立房屋租賃的信息平臺
強化調研,加強對一些杭城主要路段房租租賃的調研,根據主要路段的人流量情況和主要路段房租租賃價格競爭力等進行分析,及時做出預警分析。同時與一些中介機構和房屋租賃單位建立半緊密的關系網,真正建立起房租租賃的信息平臺,做到資源共享,防患未然。
關鍵詞:市場 政府 失靈 均衡
問題的提出
在解放初期,我國實行高度集權的計劃經濟體制,政府統一計劃和生產,市場服從于政府,沒有自力,經濟發展緩慢,該體制越來越不適應社會主義生產力發展的要求,因此,我國經歷長達20多年的經濟市場化的探索,政府職能也從服務于計劃經濟轉向市場經濟,市場在經濟中的資源配置作用越來越大,對于國民經濟的快速增長起到了重要的作用,但是當時經濟發展仍然是“粗放型”的經濟增長方式,后來轉變到“集約型”的經濟增長方式。但這一階段在政府與市場的比例關系中政府的比例還比較大。在政府的宏觀調控作用下,市場比例越來越大,經濟增長加快,從近來年我國的GDP增長比率大約在10%左右可以證實,但是隨著市場在國民經濟中的比例越來越大,物價也大幅度上漲,尤其是房價的上漲以及由房價帶動的其他生產性和消費性商品的上漲,使百姓的壓力加大。為了更好地改善民生,使百姓住有所居,國家在2011年下半年開始出臺一系列的政策來控制房價,加大政府在國民經濟中的作用,為了實現“十二五規劃”中規定的年均增長速度7%,快速轉變經濟發展方式,實現國民經濟穩定健康、又好又快的發展目標,使市場和政府保持適當的比例關系。
市場與政府的缺點分析
(一)市場的缺點—市場失靈
在實踐中,市場并不是萬能的,1929-1933年西方資本主義國家發生的經濟大蕭條即是典型的例證,商品出現了相對過剩。這說明市場也存在著許多天然的、無法克服的缺點,主要體現在以下幾個方面:
第一,自然壟斷。一般來講,當一個產業存在自然壟斷時,當且僅當一個企業存在時,該產業能夠以最低的成本生產,實現規模經濟效應,這時競爭是不經濟的、無效的且具有破壞性,最終壟斷難以避免,一旦壟斷形成就會濫用壟斷權力,形成與競爭性均衡價格相背離的壟斷定價,從而造成無謂的損失。這就是自然壟斷的“生產效率與配置效率”之間的根本矛盾。由此可見,市場無法克服自身的天然缺點,想實現社會稀缺資源的最優配置,就必須借助市場以外的其它干預機制予以彌補。
第二,外部性。所謂的市場的外部性是指某廠商的經濟決策(或某人的消費決策)經過非市場價格手段直接的不可避免地影響到其它廠商的生產函數或成本函數(或某人的效用函數),并成為后者自己所不能加以控制的變量。主要包括生產的外部經濟與不經濟和消費的外部經濟與不經濟。外部性存在能夠導致即使在完全競爭市場條件下實現的資源配置也不是最優的,即將偏離所謂的帕累托最優,使得市場機制的作用無法充分發揮出來。
第三,公共物品。市場無法滿足社會對公共物品的需求。公共物品具有非排他性和非競爭性。這就是說,不能排除人們使用一種公共物品,而且一個人享用一種公共物品并不減少另一個人對它的享用。公共物品供給的市場失效,原因不在于社會不需要公共物品,而在于公共物品不可能像私人物品那樣,通過市場的買賣行為而使產品的供給者和需求者之間建立聯系。事實上,私人不愿意也沒有足夠的財力去提供公共物品,如國防、外交和法律等。這些公共物品必須由政府的介入來彌補市場的缺陷,以保證社會對公共物品的需求。
第四,信息不完全與不對稱。在買賣交易過程中,由于交易雙方對于產品質量、性能和成本等信息的了解程度不同,難免就會出現“信息不完全”或“信息不對稱”的現象。信息的完全和對稱是構成完全競爭市場的重要前提。在這種前提存在的市場機制下,所有的信息都可以認為凝聚在價格之中。但是由于市場雙方的信息條件并不相等,交易中的一方并不會主動顯示自己的偏好、邊際替代率等信息,甚至會提供虛假的信息以謀取自身的利益,以致出現“劣勝優汰”的怪現象。這被稱為“道德風險”。道德風險造成逆向選擇,使社會資源無法實現最優配置。
第五,分配問題。市場的自發作用會造成貧富懸殊兩極分化。市場交易雖然按價值規律實行等價交換,但是由于人們的資源稟賦和競爭條件以及機遇的不同,因而人們的收入差距相差很大,單純依靠市場機制的自發作用是不可能實現公平的收入分配。這極其容易激化社會矛盾,引起社會的不穩定。
(二)政府的缺點—政府失靈
所謂政府失靈就是指政府在干預經濟的過程中,目的是為了彌補市場的缺陷,但是由于自身的特點及其他一些因素造成的損失。主要表現在以下幾個方面:
首先,政府所獲得的信息不完全而導致的干預無效。政府對市場經濟運行的有效干預取決于及時正確的經濟政策,而及時正確的經濟政策來自于對市場信息的全面、準確、及時的掌握。由于現實市場經濟運行的復雜性,政府作為一個規模很大的機構,常常面臨著信息獲得的不充分、不完全、不準確、不及時,信息處理速度慢、成本高等各種問題,這些問題勢必導致減弱政府的經濟政策效果實現與發揮,從而造成政府失靈。
其次,由于導致的政府官員工作效率低。政府官員本質上講應該是全心全意為人民服務的,但是由于他們既不是資本的所有者也不是企業的經營者,一方面缺乏激勵機制,另一方面缺乏競爭機制,這兩方面導致政府官員工作僵化、教條、拖沓的工作作風,帶來政府運行與工作的低效率。
【關鍵詞】礦井;大型機電設備;維護;管理措施
自加入WTO以來,隨著現代化建設力度加大,礦井對機電設備的依賴性越來越高,同時這也是煤礦生產順應潮流、跟上時展的具體體現。從目前的大型機電設備日常維護情況來看,機電設施已經成為制約礦井企業發展的關鍵點,設備運行直接影響整個礦井生產和效率。因此,在實際工作中,必須從各方面完善煤礦生產,推動機電設備維護管理進程。
一、礦井大型機電設備維護管理的重要性
近年來,隨著礦井生產的逐步落實,礦井機電逐步向現代化、系統化方向轉變,這不僅是礦井生產發展的重要部分,同時也是現代化工作的重要內容。隨著生產單位逐步向系統化、現代化方向轉變,雖然也提高了生產效率,但是受競爭環境以及經濟體系的影響;在嚴峻的市場競爭中,機遇和挑戰同時存在,部分礦井企業在提高自身生產效率的過程中,并沒有明顯的經濟效益。對于這一系列的現象,為了推動市場發展,必須充分應用市場競爭帶來的機遇,在提高操作效率的同時,讓生產更加穩定、持續的進行。
對大型機電進行維護與管理作為保障礦井生產的重要內容,也是現代化、系統化礦井企業的重要展現。它的工作成效將貫穿到整個礦井生產環節,尤其是對大型機電設備越來越依賴的今天,一旦機電設備出現故障,就會影響整個礦井生產及運輸過程,甚至還會使礦井生產處于癱瘓狀態,這樣不僅影響了生產效率,還會讓經濟效益得不到提升。因此,在現代企業管理中,必須注重機電設備維護與管理工作,從而不斷提高機電設備維護管理的實效性。
二、加強大型機電設備規范化、系統化維護管理
礦井機電設備管理工作是煤礦安全生產的重要一環,由于大型機電設備的多樣性及復雜性,所以在維護管理中必須注重規范化與系統化。對于礦井系統來說,保障了機電設備系統的管理與維護工作,就能確保礦井生產的正常運行。在機電系統中,只要一個系統環節發生故障就可能對整個系統造成影響,甚至出現癱瘓的局面。針對這種現象,更要進行系統化、規劃化管理。
(一)明確礦井責任機制
為了讓礦井機電設備管理規范化、系統化,必須規范管理團隊。維護與管理團隊作為整個礦井機電設備維護的主導者,同時也是整個維護管理工作的實施者。因此,在現代礦井企業管理工作中,必須注重管理人員維護工作,在各項責任機制落實的過程中,根據相關責任要求,進行科學、合理的控制。也只有將各項責任機制以及故障點分工明確后,才能將管理團隊整合起來,實現規范化、系統化機電維護工作。反之,就會讓整個管理工作如一盤散沙,進而出現維護與管理矛盾、責任推脫的現象。最后,還必須定期組織責任機制宣傳工作,讓礦井維護管理更具有依據。
(二)做好設備采購
為了有效控制設備故障點,在大型設備采購開始時就必須嚴格控制。設備采購作為整個礦井大型機電設備管理維護的重要環節,對設備維護以及規范化管理具有重要作用。因此,在設備采購中,必須根據礦井工作要求,對設備型號、價格進行嚴格控制;并且在購入后,嚴格根據相關規范和要求進行設備檢測,從而避免設備自身質量引起的故障。同時這也是大型機電設備規范化管理的重要工作。
(三)強化監督管理體制
全方位的監督管理作為展現礦井大型機電設備管理的重要內容,對機電設備進行全方位的維護、管理對控制設備故障點具有重要作用。因此,在實際工作中,必須以管理人員為中心對機電設備進行整體全面的管理。在編制企業監督與管理機制的過程中,必須對礦井設備故障點以及發生率進行科學評估,并且以此作為依托,讓管理人員對其進行監督控制。另外,管理人員還必須認真執行監督機制以及對故障點進行全面掌控,一旦發現設備故障,再使用對應的措施進行處理,并且上報給相關部門,做好設備系統后續維護與管理工作。
(四)健全維護與管理方式
在礦井大型機電設備維護與管理工作中,除了設備自身質量會對機電設備造成影響外,使用周期也會對其造成影響,就像生命周期,不能逆轉一樣。但是,通過有目的的維護與管理方式也能減省對機電設備造成的影響,從而避免故障過早出現。例如:在夜間工作中,對于部分煤礦作業并不需要機電進行輔助,也可以使用保障措施,降低對設備造成的影響,同時這也是邊相延長使用周期的做法,它不僅能降低煤礦生產成本,還能提高經濟效益。但是這一系列的保障措施都必須在管理制度允許的范圍內進行,否則就會對礦井煤礦生產造成影響,甚至還會對從業人員造成生命影響。
三、強化現場管理以及技術培訓工作
(一)強化現場管理
現場管理作為整個礦井大型機電設備維護、管理的核心工作,同時也是整個機電系統故障點的所在。從目前的大型機電設備維護管理工作來看,由于系統結構逐漸復雜化、大型化,為了保障現場管理更加全面、完善,必須對礦井進行全方位的維護與管理。
在現場管理中,操作人員必須根據礦井機電設備操作要求,按照正常的流程以及軌道進行,并且時刻保障系統運行正常;通過定期對相關設備進行抽查、巡查、檢查,不放過任何可疑點,對于可能對設備造成影響的部位,應該立即跟換或者維修,并且做好記錄工作,這種“體檢科”以及“戶籍”的維修方式,不僅能加快設備好轉過程,還能減少維修時間與待修率;通過保障大型固定設備維護與檢修工作,從根本上避免機電設備帶病工作造成的不利影響。
(二)強化工作人員日常培訓進程
從我國科學技術發展現狀來看,礦井維修與管理人員一直處于緊缺的狀態,特別是在社會主義現代化的要求下,礦井大型設備越來越別具一格,傳統的設備已經不能滿足時展要求。針對這一現象,為了推動大型機電設備在礦井中的應用過程,必須根據技術要求,從根本上提高相關設備的維修率與利用率。維護人員作為整個管理工作的核心人員,同時也是管理成果的保障。因此,要想成為一個合格的管理團隊,必須根據技術以及時展要求,不斷提高技術人員維修管理水平以及操作熟練程度,提高機電設施管理與維護工作。
在礦井機械化不斷增快的環境下,科技含量越來越高,同時對技術管理人員的生產要求也不斷增加。所以在管理人員中,必須采用送出去與請進來的方式,不斷推動礦井生產培訓工作。在這過程中,需要注意的是:必須加強新技術、新工藝、新設備、新材料結合力度,在集中或者分散培訓的過程中,從根本上保障機電設施構造、結構、性能、工藝流程以及結構原理,從而不斷提高機電維護管理隊伍工作能力。
結束語
礦井大型機電設備維護管理作為一項系統、復雜的工作,為了推動現代化礦井機電設施管理維護進程,必須從源頭上做好設備檢修工作,在保障各項設施安全運行的過程中,提升礦井工作效率與經濟效益。
參考文獻
[1]王蒲勝.淺談礦井機電設備維護管理[J].陜西煤炭,2010,29(2):112-112,111.