管理學(xué)激勵的定義精選(九篇)

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第1篇：管理學(xué)激勵的定義范文

【關(guān)鍵詞】固定資產(chǎn)管理 教育經(jīng)費

一、目前中小學(xué)固定資產(chǎn)管理存在的主要問題

（一）管理意識淡薄，管理方法陳舊

中小學(xué)固定資產(chǎn)資金來源于政府撥款，政府采購是主要的購置途徑。雖然說最近幾年在上級部門的監(jiān)管下，大多學(xué)校對政府采購流程予以了重視，做法也比較規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。但仍疏于對固定資產(chǎn)規(guī)范化管理，不重視資產(chǎn)的安全及有效使用，如：缺乏對固定資產(chǎn)保管、發(fā)放、調(diào)配、維修、清查、報廢等環(huán)節(jié)的管理。所以，往往存在固定資產(chǎn)閑置，使用效率不高；管理職責(zé)落實不清，資產(chǎn)流失嚴(yán)重；管理混亂，賬實不符，家底不清。

（二）管理制度不健全，落實不到位

各學(xué)校雖然一般都建立了固定資產(chǎn)管理的制度和規(guī)范，但往往都是復(fù)制上級部門下發(fā)的《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》，沒有從本單位的實際情況出發(fā)，擬定出更為詳細(xì)、更適合單位自身管理和發(fā)展的制度。在對固定資產(chǎn)的實際管理過程中往往無章可循，所謂的制度沒有實際的規(guī)范意義。相關(guān)人員在對資產(chǎn)的實際管理中往往只按慣例、圖方便，也沒能按制度和規(guī)范行事，制度和規(guī)范只是寫在紙上、掛在墻上，形同虛設(shè)。另外，學(xué)校對資產(chǎn)管理工作的不重視，多認(rèn)為資產(chǎn)管理工作是比較輕松或無關(guān)緊要的工作，對人員安排隨意，沒有能者上崗的考核機制，也沒專門組織對資產(chǎn)管理制度進行研讀和學(xué)習(xí)，以及相關(guān)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

（三）固定資產(chǎn)確認(rèn)不準(zhǔn)確

財務(wù)部門核算固定資產(chǎn)的價值，資產(chǎn)管理部門登記固定資產(chǎn)卡片，記錄資產(chǎn)價值、數(shù)量、使用部門等。資產(chǎn)價值計量的標(biāo)準(zhǔn)及范疇不明確，如：隨固定資產(chǎn)一同配套購入的零星附件的價值是否計入固定資產(chǎn)。若打包計入一同計入固定資產(chǎn)，勢必會使實物與其價值不相符；若規(guī)定不計入固定資產(chǎn)，若與商家溝通不及時，有些固定資產(chǎn)購置發(fā)票的金額包含了地址附件的價值，這樣使用方很難準(zhǔn)確確認(rèn)固定資產(chǎn)真實價值。

學(xué)校財務(wù)部門在收到購買固定資產(chǎn)的發(fā)票、合同時進行付款，資產(chǎn)管理員根據(jù)發(fā)票、合同開具固定資產(chǎn)入庫單，而并沒有實地驗貨，財務(wù)部門收到入庫單或者驗收單后確認(rèn)固定資產(chǎn)新增。此時，有可能是先付款后提貨，如：在商場自行購買電腦，這樣資產(chǎn)管理員驗票不驗貨，就造成賬實不符。或者驗收不及時，有時固定資產(chǎn)購入了很久才驗收，造成賬實不符，甚至資產(chǎn)流失。

另外，對調(diào)入、捐贈募集、已投入使用未竣工決算的固定資產(chǎn)，對價值確認(rèn)拿不準(zhǔn)就干脆不確認(rèn)，認(rèn)為只要沒有學(xué)校的資金流出，就可以不做確認(rèn)，這樣就形成了賬外資產(chǎn)，賬實不符，家底不清。

（四）固定資產(chǎn)購置把關(guān)不嚴(yán)，資產(chǎn)積壓閑置，利用率低

部分學(xué)校對固定資產(chǎn)的使用沒有實行精細(xì)化管理，對公家辦公設(shè)備的使用不愛惜，特別是電器化設(shè)備，如打印機、電腦等。當(dāng)出現(xiàn)故障時，部門首先想到的是更新?lián)Q代，便向總務(wù)處提出采購申請。總務(wù)處也沒能實地去了解需要被換掉的資產(chǎn)，是否確切達到報廢標(biāo)準(zhǔn)。另外，也沒有過多的去思考是否屬于資產(chǎn)采購預(yù)算的范疇，而是隨意報批、隨意采購。沒有嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，占用了其他教育經(jīng)費，并且使資產(chǎn)積壓閑置。這樣就沒有使教育經(jīng)費效用最大化，資產(chǎn)效用最大化。

（五）固定資產(chǎn)使用管理不規(guī)范

固定資產(chǎn)的使用過程包括：資產(chǎn)領(lǐng)用、盤點、維護、轉(zhuǎn)移、處置等。部分學(xué)校部門領(lǐng)用資產(chǎn)，沒有嚴(yán)格履行領(lǐng)用、出庫環(huán)節(jié)簽字報批程序，而是將新購資產(chǎn)直接搬入相關(guān)部門。特別是當(dāng)使用人員變更，更加不能對保管、使用資產(chǎn)的責(zé)任落實清楚。某些部門積壓的資產(chǎn)，沒有經(jīng)過資產(chǎn)管理部門的登記和核實同意，隨意轉(zhuǎn)移到其他部門。另外，資產(chǎn)管理員也沒能夠定期開展盤點，造成資產(chǎn)管理混亂，資產(chǎn)流失嚴(yán)重。對報廢資產(chǎn)處置也不及時，將廢棄的資產(chǎn)長時間堆砌在角落，或者未經(jīng)過報廢就處置資產(chǎn)。

二、強化固定資產(chǎn)管理的幾點建議

（一）強化固定資產(chǎn)管理意識

學(xué)校固定資產(chǎn)是學(xué)校培養(yǎng)人才、提高辦學(xué)效益的物質(zhì)基礎(chǔ)。固定資產(chǎn)管理是保障、促進學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的客觀需要，而強化管理意識是固定資產(chǎn)管理的前提。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及管理部門要率先轉(zhuǎn)變重錢輕物、重購置輕管理的陳舊思想。重視固定資產(chǎn)的管理，要著力宣傳國有資產(chǎn)管理的政策和法規(guī)，加強對資產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)，培養(yǎng)有責(zé)任心、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平過硬的資產(chǎn)管理人員。全體師生作為具體使用者，要引領(lǐng)師生們樹立主人翁意識，正確合理地使用，自覺地維護。另外，隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，要改變傳統(tǒng)的管理方式，將信息技術(shù)管理方式充分地運用到固定資產(chǎn)管理中去，促進資產(chǎn)管理更科學(xué)化、規(guī)范化，更優(yōu)化資源配置和提高資源利用率。

（二）健全固定管理制度，落實責(zé)任

學(xué)校根據(jù)事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法的有關(guān)政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實際情況，制定出切實可行的措施和管理辦法。包括：申請、審批、采購、入庫、領(lǐng)用、清查、報廢等各個環(huán)節(jié)的管理，保證的固定資產(chǎn)的管理有章可循，有據(jù)可依。學(xué)校對固定資產(chǎn)實行三級管理，資產(chǎn)管理室為一級管理部門，各使用部門為二級管理部門，具體使用人為三級管理員。同時，進行職責(zé)分工，明確各級職責(zé)。切實按制度落實責(zé)任，同時加強固定資產(chǎn)的有效監(jiān)管，杜絕相關(guān)風(fēng)險和漏洞，防止資產(chǎn)流失，如：被隨意出租、出借或變賣等，避免資產(chǎn)管理混亂、家底不清。

（三）準(zhǔn)確計量固定資產(chǎn)

按照規(guī)范，固定資產(chǎn)確認(rèn)的價值標(biāo)準(zhǔn)，是指使用年限在一年以上，單位價值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（一般設(shè)備價值在1000元以上，專用設(shè)備價值在1500元以上），并在使用過程中保持原來物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。資產(chǎn)確認(rèn)要及時，資產(chǎn)管理員應(yīng)該到現(xiàn)場據(jù)實對實物驗收，然后開具固定資產(chǎn)入庫驗收單，增加固定資產(chǎn)卡片，然后會計依據(jù)發(fā)票、合同和入庫驗收單等對固定資產(chǎn)確認(rèn)計量。此外，財務(wù)和資產(chǎn)管理員確認(rèn)固定資產(chǎn)的價值要一致，根據(jù)學(xué)校實際情況，對價值確認(rèn)有爭議的需要協(xié)商，或者提交辦公會研討決議，避免賬卡不符。對調(diào)入和接受捐贈的固定資產(chǎn)，應(yīng)該按照有關(guān)憑據(jù)或者市價確認(rèn)價值入賬。投入使用未竣工決算的在建工程，應(yīng)該按相關(guān)規(guī)定暫估入賬，防止賬外資產(chǎn)，賬實不符。

（四）固定資產(chǎn)購置科學(xué)、合理

首先，學(xué)校必須遵循“按計劃購置、合理利用”的原則，要充分考慮添置的必要性和效益性。固定資產(chǎn)采購納入預(yù)算管理，學(xué)校各部門應(yīng)該編寫資產(chǎn)采購計劃，經(jīng)學(xué)校行政會討論通過后，納入學(xué)校年初預(yù)算，固定資產(chǎn)的購置必須以預(yù)算為依據(jù)，不能隨意采購。其次，對資產(chǎn)進行精細(xì)化管理，定期進行盤點清理，檢查是否有積壓的資產(chǎn)，對積壓資產(chǎn)規(guī)格性能進行登記，對其定期維護，在有相關(guān)積存資產(chǎn)的情況下，不得新購類似資產(chǎn)。對部門內(nèi)積壓的資產(chǎn)實行部門間轉(zhuǎn)移管理，轉(zhuǎn)移要經(jīng)過資產(chǎn)管理部門同意，并做好相關(guān)登記。再次，對固定資產(chǎn)的購置要公開透明，建立有效的監(jiān)督、評價機制，做好購前市場詢價等調(diào)研工作，防止資金浪費。

（五）嚴(yán)格管理，規(guī)范固定資產(chǎn)使用管理

首先，學(xué)校要重視固定資產(chǎn)的實物管理，嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)管理制度。固定資產(chǎn)出庫管理，資產(chǎn)管理員要填寫出庫單，給設(shè)備加貼標(biāo)簽，落實責(zé)任到個人。固定資產(chǎn)在不同的使用人、不同的部門之間轉(zhuǎn)移，須辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)，并存檔。學(xué)校成立資產(chǎn)清查小組，每學(xué)期末對固定資產(chǎn)進行一次全面盤點，賬實相核對，若有資產(chǎn)盤虧、資產(chǎn)盤盈或資產(chǎn)損失，搜集整理證明材料，提出處理意見向主管部門報告，財務(wù)上按要求做相關(guān)財務(wù)處理，以使賬實相符。另外，學(xué)校要組織專人對固定資產(chǎn)進行定期故障排查和維護，并檢查哪些資產(chǎn)已達使用期限，哪些資產(chǎn)因技術(shù)落后需要被淘汰，及時歸納分類，申請報損、報廢。財務(wù)根據(jù)報廢的批復(fù)及時做銷賬處理，資產(chǎn)管理員也要做固定資產(chǎn)下賬處理，保證賬實、賬賬相符。

綜上所述，學(xué)校固定資產(chǎn)管理是一項系統(tǒng)工程，有諸多的問題急需解決，但是任道而重遠(yuǎn)，必須引起領(lǐng)導(dǎo)、師生全員的重視，樹立高度的責(zé)任意識。強化資產(chǎn)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范固定資產(chǎn)管理制度，明確責(zé)任分工，落實制度到實處。我相信通過制度的改善和落實，學(xué)校固定資產(chǎn)的管理必能邁上一個新的臺階。

參考文獻：

[1]陳建華.關(guān)于強化高等職業(yè)院校固定資產(chǎn)管理的思考――基于內(nèi)部控制的角度[J].中國管理信息化，2014.

[2]張燕芬.對學(xué)校加強固定資產(chǎn)管理的思考[J].商情，2012.

第2篇：管理學(xué)激勵的定義范文

P812-814

危重患者胃腸功能不全的問題已經(jīng)受到廣泛的重視，但對相關(guān)的概念缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。近來歐洲危重病醫(yī)學(xué)會提出了相應(yīng)的定義和處理指南，對于規(guī)范臨床診治和科研工作都具有重要意義。指南中證據(jù)的級別分為：A（高，隨機對照研究或Meta分析）；B（中，較低級別的隨機對照研究或較高級別的觀察性研究）；C（低，高質(zhì)量的觀察性研究）；D（很低，病例報告或?qū)＜乙庖姡Ｍ扑]的力度分為：1級（強，推薦）；2級（弱，建議）。

1 急性胃腸損傷

急性胃腸損傷（acute gastrointestinal injury，AGI）是指危重患者由于急性疾病引起的胃腸道功能障礙。根據(jù)嚴(yán)重程度，AGI可分為以下幾級：

(1)AGI Ⅰ級（有發(fā)生胃腸功能不全或衰竭的風(fēng)險）。指胃腸道功能部分受損，表現(xiàn)為病因明確的暫時的胃腸道癥狀。處理：除了靜脈補液之外，通常在全身情況改善時不需要針對胃腸道癥狀進行特殊治療。推薦傷后24～48 h開始早期腸道喂養(yǎng)（1B），并盡可能減少應(yīng)用抑制胃腸動力的藥物（例如兒茶酚胺和阿片類）（1C）。

(2)AGI Ⅱ級（胃腸功能不全）。胃腸道的消化吸收功能不能滿足機體對營養(yǎng)物質(zhì)和水的需求，但還沒有影響到患者的全身情況。處理：需要采取措施對癥治療和預(yù)防胃腸功能衰竭，包括處理腹腔內(nèi)高壓（1D）、使用促動力藥物以恢復(fù)胃腸道的運動功能（1C）。應(yīng)該開始或繼續(xù)使用腸道喂養(yǎng)。如果患者存在明顯的胃潴留/返流或腸道喂養(yǎng)不耐受，應(yīng)考慮嘗試小劑量的腸內(nèi)營養(yǎng)（2D）。對于胃癱患者，如果促胃腸動力治療無效，應(yīng)考慮采用空腸營養(yǎng)（2D）。

(3)AGI Ⅲ級（胃腸功能衰竭）。胃腸功能喪失，盡管采取治療干預(yù)，胃腸功能不能恢復(fù)而且全身情況沒有改善。處理：必須采取措施預(yù)防胃腸功能衰竭的進一步惡化，例如監(jiān)測和目標(biāo)性治療腹腔內(nèi)高壓（1D）。應(yīng)排除未診斷的腹部病變（例如膽囊炎、腹膜炎、腸缺血），盡可能停用導(dǎo)致胃腸道藥物（1C）。早期腸外營養(yǎng)（ICU住院7 d內(nèi)）增加院內(nèi)感染的幾率，應(yīng)該盡可能避免（2B）。應(yīng)該不斷嘗試小劑量的腸內(nèi)營養(yǎng)（2D）。

(4)AGI Ⅳ級（胃腸功能衰竭并嚴(yán)重影響其他臟器的功能）。AGI發(fā)展成為直接危及生命的因素，并伴有多臟器功能不全和休克。處理：需要剖腹探查或其他緊急干預(yù)（例如結(jié)腸鏡給予結(jié)腸減壓）以挽救生命（1D）。沒有證據(jù)表明保守治療能夠解決此狀況。

(5)原發(fā)性和繼發(fā)性AGI。原發(fā)性AGI是指胃腸系統(tǒng)的器官直接損傷或原發(fā)病所致（首次打擊）。繼發(fā)性AGI是指危重患者機體反應(yīng)而不是消化系統(tǒng)的原發(fā)病變所致的胃腸道損傷（二次打擊）。

2 喂養(yǎng)不耐受綜合征

喂養(yǎng)不耐受綜合征（feeding intolerance syndrome, FI）是指各種原因（嘔吐、胃潴留、腹瀉、胃腸道出血、腸外瘺等等）導(dǎo)致的腸內(nèi)營養(yǎng)不耐受。處理：需要采取措施維護/恢復(fù)胃腸功能，包括減少使用抑制胃腸道動力的藥物，使用促胃腸動力藥物和/或瀉藥（1C），控制腹內(nèi)高壓。應(yīng)不斷嘗試小劑量腸內(nèi)營養(yǎng)。對于不能夠耐受腸內(nèi)營養(yǎng)者，應(yīng)該考慮使用補充性的腸外營養(yǎng)（2D）。最近的研究表明，與早期靜脈營養(yǎng)相比，延遲到1周后開始的腸外營養(yǎng)更有利于患者康復(fù)（2B）。

3 腹腔內(nèi)高壓

(1)腹腔內(nèi)高壓（intra-abdominal hypertension, IAH）是指至少兩次測得腹腔內(nèi)壓（IAP）為12 mm Hg（1mm Hg＝0.133 kPa）或者更高，兩次測量間隔為1～6 h。處理：必須進行監(jiān)測以避免過度的液體復(fù)蘇（1C）。對術(shù)后伴有原發(fā)性腹內(nèi)高壓的患者，采用持續(xù)胸段硬膜外鎮(zhèn)痛可能會降低IAP（2B）。建議使用鼻胃管/結(jié)腸減壓以清除胃腸道的內(nèi)容物（2D）。對于腹腔積液患者，推薦使用經(jīng)皮置管引流（1C）。將床頭抬高20°以上是發(fā)生IAH的危險因素（2C）。神經(jīng)肌肉阻滯劑可降低IAP，但是由于不良反應(yīng)較多，僅對特定的患者才考慮使用（2C）。

(2)腹腔間隔室綜合征（abdominal compartment syndrome, ACS）是指腹腔內(nèi)壓持續(xù)（至少測量兩次，間隔1～6 h）超過20 mm Hg(1 mmHg=0.133kPa)并伴有新發(fā)的器官衰竭。處理：盡管手術(shù)減壓仍然是ACS患者唯一明確的處理措施，但確切的指征和時機仍然存在爭議。對于其他治療措施無效的ACS患者，目前推薦手術(shù)減壓是救命性的措施（1D）。對于存在IAH/ACS多種危險因素的患者，在剖腹手術(shù)時可以考慮采取預(yù)防性減壓（1D）。對于最嚴(yán)重的腹主動脈瘤破裂或腹部創(chuàng)傷患者，首次手術(shù)時可以考慮使用網(wǎng)孔材料關(guān)腹以避免發(fā)生ACS（1C）。

4 胃腸道癥狀

(1)嘔吐是指發(fā)生任何可見的胃內(nèi)容物返流，不管量的多少。 處理：可以參照有關(guān)預(yù)防和和處理術(shù)后惡心/嘔吐的幾個指南。目前還沒有研究涉及機械通氣的ICU患者嘔吐的處理，所以沒有明確的推薦意見。

第3篇：管理學(xué)激勵的定義范文

關(guān)鍵詞: 高校宿舍管理學(xué)宿舍建設(shè)

高校學(xué)生宿舍是大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息、娛樂、社交的重要場所,也是高等學(xué)校校園精神文明建設(shè)的重要窗口,更是高校德育教育實踐的重要基地。良好的宿舍環(huán)境對于促進大學(xué)生良好品德的形成、推進文明高校、和諧高校的建設(shè)具有重要意義。長期以來,高校宿舍建設(shè)沒有得到足夠的重視,宿舍管理基本停留在滿足硬件需求的

層面。因此,就高校宿舍建設(shè)作一些必要的管理學(xué)思考,對于高校宿舍建設(shè)工作具有重要的意義。

一、宿舍管理的定義

從管理的一般定義中引申宿舍管理定義,是就高校宿舍建設(shè)作管理學(xué)思考的邏輯前提。管理的一般定義是:所謂管理,就是在特定的環(huán)境下,對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,從而達到既定的組織目標(biāo)的過程。根據(jù)管理的一般定義,我們可以將宿舍管理定義為:所謂宿舍管理,就是在特定的社會環(huán)境和校園環(huán)境下,學(xué)生、教師和學(xué)校為實現(xiàn)宿舍管理目標(biāo),對宿舍所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過程。

二、宿舍管理的目標(biāo)

宿舍管理目標(biāo)是實施宿舍管理的出發(fā)點和歸宿。宿舍建設(shè)在內(nèi)容上覆蓋硬件設(shè)施、育人環(huán)境、制度文化、行為文化、精神文化等方面,在建設(shè)過程中又分為不同的層次,學(xué)校管理的目標(biāo)應(yīng)該把各個方面有機地結(jié)合起來,構(gòu)建起科學(xué)的宿舍建設(shè)的目標(biāo)體系。美國行為科學(xué)家維克托?弗魯姆的期望理論認(rèn)為,一個人從事某項活動的動力(激勵力)的大小,取決于“該項活動所產(chǎn)生成果吸引力的大小”和“該項成果實現(xiàn)幾率的大小”這兩項因素。因此,宿舍管理不能盲目追求高目標(biāo),因為不切實際的高目標(biāo),會由于實現(xiàn)的幾率小而降低激勵力量,甚至完全喪失激勵意義。筆者認(rèn)為,高校宿舍建設(shè)的目標(biāo)體系應(yīng)包括五個層次,分別是管理科學(xué)有序、豐富文化生活、激發(fā)創(chuàng)造力、形成自管能力、提高文化素養(yǎng)。

在以上宿舍文化體系中,自下而上構(gòu)成一個金字塔的形狀,代表著宿舍建設(shè)的起點和努力方向,該體系主要以下三個特點:

1.層次的高低并不代表時間的先后

在進行宿舍建設(shè)的時候,我們并不能按照以上層次依次進行,制度必須在學(xué)生來之前就建成,往后只是繼續(xù)完善的事情;常規(guī)問題活動和原創(chuàng)性活動可以同時進行,只不過是針對不同的主題而已;與這兩項活動同時進行的,還有學(xué)生自管能力的培養(yǎng)和學(xué)生素養(yǎng)水平的提高。

2.各層次的目標(biāo)有一定的針對性

宿舍文化建設(shè)目標(biāo)體系的層次由低到高顯示了重要性,但是各個目標(biāo)是針對不同的主題提出的。比如,大一的學(xué)生需要的是制度的建設(shè)和文化傳遞的適應(yīng),以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主,在前兩個層次;高年級的學(xué)生以帶領(lǐng)學(xué)生自我管理和創(chuàng)新學(xué)校文化內(nèi)涵為目標(biāo),努力建設(shè)宿舍文化。但是并不是所有的大一的學(xué)生目標(biāo)都在適應(yīng)上,有些基礎(chǔ)好的學(xué)生可以參與高年級原創(chuàng)活動或者參與活動的策劃、對學(xué)校管理提出一些建議等。正像馬斯洛的人的需求層次理論一樣,只有在各自的基礎(chǔ)上的目標(biāo)才具有激勵效果,才能符合“最近發(fā)展區(qū)”的教育理論,逐步推進學(xué)生不斷進步。

3.各層次與不同內(nèi)容交叉進行

宿舍建設(shè)在內(nèi)容上覆蓋硬件設(shè)施、育人環(huán)境、制度文化、行為文化、精神文化等方面,目標(biāo)層次又分為多個層級,每個層級可能需要多個內(nèi)容的文化建設(shè)。

三、宿舍管理的組織機構(gòu)

著名管理學(xué)家哈羅德?孔茨認(rèn)為,為了使人們?yōu)閷崿F(xiàn)目標(biāo)而有效地工作,必須按職務(wù)或職位制訂一套合適的職位結(jié)構(gòu),這套職位結(jié)構(gòu)的設(shè)置就是組織。組織的管理功能就是要設(shè)計和維持一套良好的職位系統(tǒng),以使人們很好地分工協(xié)作。按照以上理論,確定宿舍管理方式、設(shè)立組織機構(gòu)和制定管理制度是宿舍管理組織的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

學(xué)生的自律組織,一直是高校里十分值得肯定的管理形式,它不僅可以提高學(xué)生自我服務(wù)、自我管理、自我教育、自我約束的意識,而且可以克服傳統(tǒng)的純管理關(guān)系而引發(fā)的對立、抗拒等矛盾。宿舍管理服務(wù)工作的實施具有極強的可行性,便于輔導(dǎo)員、管理人員及時掌握學(xué)生的思想動態(tài),找到工作的側(cè)重點和著手面,給宿舍日常管理工作帶來極大的幫助。

四、宿舍管理的激勵手段

所謂激勵就是指一個有機體在追求某種既定目標(biāo)時的愿意程度,簡言之,激勵就是調(diào)動人的積極性的過程。一個激勵的過程,實際上就是人的需求滿足的過程,它以未能得到滿足的需求開始,以需求得到滿足而告終。因為人的需求是多種多樣、無窮無盡的,所以激勵的過程也是循環(huán)往復(fù)、持續(xù)不斷的。所謂宿舍管理的激勵,就是運用激勵手段調(diào)動宿舍成員的積極性,從而達成宿舍管理目標(biāo)的過程。

構(gòu)建宿舍管理激勵系統(tǒng),有兩個前提:首先,了解學(xué)生的需求,全面、明晰地掌握學(xué)生需求的關(guān)鍵點;其次,針對不同的學(xué)生,設(shè)計與之相適應(yīng)的激勵方式。高校學(xué)生管理工作具體可用以下幾種激勵方法:

1.參與管理激勵

在高校中,學(xué)生有豐富的知識、旺盛的精力和一定的組織管理能力。在學(xué)生宿舍管理中,吸收大學(xué)生以不同形式參與管理與服務(wù)工作,對于深化高校宿舍管理改革,激勵大學(xué)生參與宿舍管理的積極性和主動性,增強宿舍管理的有效性有積極作用。我們要積極支持學(xué)生參與管理,并向管理的深度和廣度拓展。同時,在學(xué)生參與管理過程中,學(xué)校要適當(dāng)授予職權(quán),幫助他們樹立權(quán)威,進一步激發(fā)他們的積極性,把學(xué)生參與管理的過程作為重要的育人過程。

2.目標(biāo)激勵

目標(biāo)的確立是整個激勵過程的核心環(huán)節(jié)。所以在每學(xué)期(學(xué)年)開學(xué)初,高校宿舍管理者都要公布這一學(xué)期(學(xué)年)評選先進宿舍樓、先進寢室、個人標(biāo)兵的數(shù)量、條件、激勵辦法,以及評獎學(xué)金、三好學(xué)生的辦法等,以激發(fā)大學(xué)生為達到某一目標(biāo)而努力奮斗。

3.競爭激勵

通過比賽的方式激發(fā)學(xué)生的積極性,由于這種形式具有較強的直觀性和輸贏感,因而能夠較好地滿足一些學(xué)生的成就感和自尊心。學(xué)校要積極推行學(xué)生干部競聘制,制訂出明確的競選規(guī)則,力求培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識和競爭力。同時,也可以讓學(xué)生借此機會體會管理者的不易、管理的艱辛,從而今后能夠更好地適應(yīng)社會。

4.情感激勵

高校宿舍管理人員要時時觀察大學(xué)生的情感變化,以熾熱的真情、濃濃的愛意關(guān)心大學(xué)生,對大學(xué)生生活中出現(xiàn)的實際問題要幫助解決。每一個問題的解決都會讓學(xué)生感到自我價值的實現(xiàn)和精神需要的滿足,特別是在得到管理者實實在在的關(guān)心、幫助、支持后,學(xué)生更易產(chǎn)生一種受尊重、受重視、被信任的感激心理,從而在心理上、思想上、感情上主動與管理者接近,自覺接受高校宿舍管理者實施的管理與教育。

雖然宿舍建設(shè)面對的只是一個很小的組織,但它絕不是一項僅憑日常經(jīng)驗就能夠做好的工作。宿舍建設(shè)有其自身的規(guī)律,探索宿舍建設(shè)的規(guī)律既需要教育理論的指導(dǎo),也需要管理學(xué)理論的指導(dǎo)。宿舍建設(shè)是一個很大的課題,其中還有很多問題,需要更多的有志者進行更深入的研究與探索。

參考文獻:

[1]張德.管理學(xué)是什么[M].北京大學(xué)出版社,2006.

[2]關(guān)麗艷.管理學(xué)知識在班主任工作中的應(yīng)用.職業(yè)教育,2009,(7).

第4篇：管理學(xué)激勵的定義范文

[關(guān)鍵詞]管理學(xué)；教學(xué)問題；建議

管理學(xué)的形成經(jīng)歷了多個不同的階段，由此衍生出了多種不同的學(xué)派，在不同的學(xué)科背景下涌現(xiàn)出了各種不同的管理思潮。隨著管理學(xué)的不斷發(fā)展，其教學(xué)面臨很多新的問題，筆者通過長期的教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn)，影響管理學(xué)教學(xué)成效的因素是多個方面的，單從教學(xué)層面上看，以下四個方面的因素將影響管理學(xué)教學(xué)的成效：

一、管理學(xué)教師自身理論水平不高影響教學(xué)效果

管理學(xué)是一門涉及經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、策略學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的交叉型學(xué)科，科學(xué)管理的興起、行為科學(xué)的產(chǎn)生以及管理科學(xué)的發(fā)展對管理學(xué)理論的形成具有重要的意義，因此作為管理學(xué)教師，廣闊的知識面，多學(xué)科背景是極為必要的，只有自身對管理學(xué)的理論和知識點有深刻的理解和認(rèn)識，才能在教學(xué)過程中正確有效的引導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí)。如果教師缺乏多學(xué)科背景或者知識面狹窄，會嚴(yán)重影響到對于管理學(xué)理論知識的理解，進而影響教學(xué)效果。

二、管理理論學(xué)派及研究對象的多樣性進一步增加了教學(xué)難度

19世紀(jì)末和20世紀(jì)初在美國形成了科學(xué)管理理論，是管理從經(jīng)驗走向科學(xué)的第一步。隨著管理理論與實踐的發(fā)展，行為科學(xué)理論隨之產(chǎn)生，其中以梅奧的“社會人”假設(shè)為代表。繼科學(xué)管理、行為科學(xué)理論之后，以西蒙的“管理即決策”的管理科學(xué)理論產(chǎn)生。直至今日，隨著社會的發(fā)展，涌現(xiàn)出了各種新的管理思潮，如學(xué)習(xí)型組織、公司再造等，我們將之統(tǒng)稱為現(xiàn)代管理論。除了容易令學(xué)生混淆的管理理論和學(xué)派，管理學(xué)中的組織、決策、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、激勵和控制這幾種要素包含的知識點復(fù)雜多樣，僅一個“激勵”就包含了三類理論（內(nèi)容型激勵理論、過程型激勵理論和結(jié)果反饋型激勵理論），三類理論又分別包含了各種各樣的理論觀點，如內(nèi)容型激勵理論的代表理論包含了需求層次理論、ERG理論、顯示性需要理論和成就需要理論。由此可以看出，管理理論學(xué)派復(fù)雜多樣，管理各要素知識點復(fù)雜多樣。在教學(xué)過程中，教師除了要讓學(xué)生了解不同時期具有代表性的管理理論還應(yīng)該讓學(xué)生了解各個理論學(xué)派之間存在的關(guān)聯(lián)及先后順序，除了讓學(xué)生了解管理各要素，還要引導(dǎo)學(xué)生將理論與實踐有效的結(jié)合起來，這無疑增加了教學(xué)的難度。

三、案例教學(xué)法的不當(dāng)運用影響教學(xué)的成效

案例教學(xué)法是管理學(xué)教學(xué)過程中經(jīng)常用到的教學(xué)方法，運用得當(dāng)能起到事半功倍的效果。但在實際的教學(xué)中，案例選取很困難，現(xiàn)有的案例資料大多較為陳舊且對于知識點的涵蓋比較單一、生硬，除此之外，教師對于案例教學(xué)的理解和靈活運用的能力大小不一，形式化的案例教學(xué)時有發(fā)生。

四、傳統(tǒng)授課方法的單一運用降低學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

部分管理學(xué)教師沿用過去傳統(tǒng)的授課方法，填鴨式的教授學(xué)生管理學(xué)知識點，從定義到內(nèi)涵，從特性到功能，從途徑到作用，延續(xù)一貫的教學(xué)方式和風(fēng)格，教學(xué)毫無創(chuàng)新，對學(xué)生來說毫無吸引力。

針對以上教學(xué)中存在的問題，筆者認(rèn)為可以從以下五個方面提高管理學(xué)教學(xué)成效。

（一）梳理學(xué)科脈絡(luò)體系，引導(dǎo)學(xué)生從整體上把握該學(xué)科

管理學(xué)是一門由眾多學(xué)科支撐的交叉型學(xué)科，涉及范圍廣，研究對象復(fù)雜，管理理論和學(xué)派多。因此清晰明確的學(xué)科脈絡(luò)體系，貼近生活的學(xué)科內(nèi)容顯得尤為重要。作為教師，首先應(yīng)該理清管理學(xué)的學(xué)科脈絡(luò)體系，在教學(xué)的過程中層層遞進的引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，所謂綱舉目張，幫助學(xué)生從整體上把握該學(xué)科，這是有效開展管理學(xué)教學(xué)的第一步。

（二）有效利用案例教學(xué)，進行教學(xué)實踐

科學(xué)的選取教學(xué)案例是成功進行案例教學(xué)的首要條件，針對現(xiàn)有案例陳舊、知識點涵蓋單一和生硬的情況，一方面，學(xué)校應(yīng)該盡可能的投入資金購買可用于管理學(xué)教學(xué)實踐的管理案例，如美國哈佛大學(xué)每年都用大量的資金購買最新的管理學(xué)實際案例，將其用于管理學(xué)教學(xué)；另一方面，教師應(yīng)該對現(xiàn)有案例進行慎重的篩選，力求案例教學(xué)落到實處，不能將案例教學(xué)流于形式。

（三）嘗試新型授課方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

管理學(xué)教師應(yīng)該不斷嘗試新的教學(xué)方法，案例教學(xué)法是其中的一種，除此之外，還可以將管理學(xué)中的頭腦風(fēng)暴法、圓桌會議、德爾菲法等討論和學(xué)習(xí)方法運用到課堂實踐當(dāng)中。新的授課方法可以增加學(xué)生對課堂的新鮮感，提高其學(xué)習(xí)熱情，進而提高教學(xué)的成效。

（四）引導(dǎo)學(xué)生進行管理實踐，提高管理理論水平

通過管理實踐活動，學(xué)生對于管理學(xué)的理論知識會有更深刻的認(rèn)識和理解，在實踐過程中，可以鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題以及解決問題的能力，讓學(xué)生從被動的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動的思考。因此，管理學(xué)教師應(yīng)該盡可能的引導(dǎo)學(xué)生參與管理實踐活動，讓學(xué)生在實踐的過程中學(xué)習(xí)，通過理論知識的學(xué)習(xí)來指導(dǎo)管理實踐活動。

第5篇：管理學(xué)激勵的定義范文

現(xiàn)在問題的關(guān)鍵不是應(yīng)該不應(yīng)該構(gòu)建一個課堂教學(xué)管理學(xué)的學(xué)科理論體系問題,而是怎樣構(gòu)建這一體系。根據(jù)上面分析的課堂教學(xué)管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì),筆者認(rèn)為,這門學(xué)科的理論體系應(yīng)由如下若干部分構(gòu)成。

1.課堂教學(xué)管理學(xué)概述

簡要敘述課堂教學(xué)管理學(xué)的定義、研究它的意義、研究對象、學(xué)科性質(zhì)、理論發(fā)展和研究方法等,從而使讀者對課堂教學(xué)管理學(xué)在整體上有一個清晰的了解。

2.課堂教學(xué)管理的目的

任何一種管理行為都是有目的的。目的就是方向,目的就是應(yīng)達到的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。目的明確,才能調(diào)動師生雙方的積極性。課堂教學(xué)管理的目的是培養(yǎng)高質(zhì)量的人才,而要培養(yǎng)高質(zhì)量的人才,就必須優(yōu)化環(huán)境、組織學(xué)生、創(chuàng)造條件,提高傳授知識、培養(yǎng)能力、塑造心靈的績效。這一部分主要以目標(biāo)管理理論為基礎(chǔ),討論課堂教學(xué)管理的出發(fā)點、課堂教學(xué)管理應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn)等。

3.課堂教學(xué)管理規(guī)律

與任何事物都有規(guī)律并且必須遵循規(guī)律才能取得預(yù)期的效果一樣,課堂教學(xué)管理也必然存在著客觀規(guī)律,并且只有遵循它才能取得良好的課堂教學(xué)效果。因而,對課堂教學(xué)管理規(guī)律的研究就必然成為課堂教學(xué)管理學(xué)理論體系中重要的和具有前提性的內(nèi)容了。列寧認(rèn)為:“規(guī)律就是關(guān)系……本質(zhì)的關(guān)系或本質(zhì)之間的關(guān)系。”規(guī)律有兩個基本特征,即客觀性和必然性,我們應(yīng)據(jù)此來認(rèn)識和揭示課堂教學(xué)管理的規(guī)律,例如,按照學(xué)生身心發(fā)展水平安排教學(xué)活動的規(guī)律,發(fā)揮教師主導(dǎo)作用與發(fā)揮學(xué)生主體作用相結(jié)合的規(guī)律等。這一部分主要闡述規(guī)律的特性、課堂教學(xué)管理規(guī)律體系等。

4.課堂教學(xué)管理原則

管理原則是管理者應(yīng)遵守的準(zhǔn)則和要求。制定原則的依據(jù)之一是規(guī)律,因此,原則和規(guī)律是密切關(guān)聯(lián)的。只不過規(guī)律是客觀存在的,人們只能認(rèn)識規(guī)律和遵循規(guī)律辦事,而不能創(chuàng)造規(guī)律;而原則則是人們根據(jù)規(guī)律制定的。正確的課堂教學(xué)管理原則,既體現(xiàn)了按規(guī)律辦事的要求,又體現(xiàn)了管理經(jīng)驗的作用。探討和制定正確的課堂教學(xué)管理原則,有利于教師按準(zhǔn)則和要求辦事,有利于提高課堂教學(xué)管理的實效。規(guī)范性原則、層次性原則、和諧性原則等是這部分內(nèi)容所要重點探討的。此外,在這一部分內(nèi)容中,還應(yīng)討論制定原則的依據(jù)、制定原則的方法、貫徹原則的要求等。

5.課堂教學(xué)管理方法

管理方法是管理者在管理工作中為了達到目的所使用的手段和措施。與人類的一切知識來源于實踐活動一樣,課堂教學(xué)管理方法也是來源于課堂教學(xué)管理活動,是對課堂教學(xué)管理規(guī)律的自覺運用,是教師在長期的課堂教學(xué)管理活動中形成的經(jīng)驗性的結(jié)晶,并在課堂教學(xué)管理活動中經(jīng)受檢驗和發(fā)展。

課堂教學(xué)管理方法應(yīng)是多系列的,其中常規(guī)方法有:說服方法、集體教育的方法、自我管理的方法、分組控制的方法、制度約束的方法、環(huán)境熏陶的方法等。激勵的方法有:目標(biāo)激勵方法、情感激勵方法、榜樣激勵方法等。這一部分主要闡述課堂教學(xué)管理方法的理論基礎(chǔ)、課堂教學(xué)管理方法的類型、課堂教學(xué)管理方法的運用等。在課堂教學(xué)管理學(xué)的理論體系中,課堂教學(xué)管理的規(guī)律、原則和方法之間具有密切的內(nèi)在聯(lián)系。從理論層次和邏輯關(guān)系來說,管理規(guī)律處于上位,管理原則處于次位,管理方法則處于下位。

6.課堂教學(xué)管理藝術(shù)

管理藝術(shù)是一種管理技巧,它比管理方法更有策略性。在課堂教學(xué)活動中,難免會有教師與學(xué)生之間的矛盾、學(xué)生與學(xué)生之間的糾紛,以及其他一些處理起來難度較大的事件。要化解這些矛盾和糾紛,處理好各種事件,就必須提高教師的課堂教學(xué)管理藝術(shù)。課堂教學(xué)管理藝術(shù)通常有相互溝通的藝術(shù)、化解矛盾的藝術(shù)、表揚的藝術(shù)、批評的藝術(shù)、提醒的藝術(shù)(眼神提醒、語言提醒、動作提醒)、指導(dǎo)的藝術(shù)、集中學(xué)生注意力的藝術(shù)、評價學(xué)生的藝術(shù)等。這一部分主要對課堂教學(xué)管理藝術(shù)的含義、課堂教學(xué)管理藝術(shù)的特性、提高課堂教學(xué)管理藝術(shù)的意義、課堂教學(xué)管理藝術(shù)的內(nèi)容進行系統(tǒng)的闡述。

7.課堂教學(xué)管理的規(guī)章制度

規(guī)章制度是保證課堂教學(xué)活動正常進行的基本條件。建立合理的規(guī)章制度,有利于提高課堂教學(xué)管理的規(guī)范性。用規(guī)章制度對課堂教學(xué)活動進行管理,屬于常規(guī)性或基礎(chǔ)性的管理,這種常規(guī)性管理是不可缺少的。沒有常規(guī)性管理,就不可能有正常的教學(xué)秩序。因此,常規(guī)性管理是一種重要的教育手段,它對于培養(yǎng)良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)、培養(yǎng)學(xué)生自覺遵守紀(jì)律的習(xí)慣和行為規(guī)范有著重要的作用。這一部分主要討論課堂教學(xué)管理規(guī)章制度的作用、制定方法、規(guī)章制度的內(nèi)容及規(guī)章制度的執(zhí)行措施等。

8.課堂氣氛的營造

良好的課堂氣氛,有利于啟發(fā)學(xué)生的積極思維,有利于正氣的樹立和對不良學(xué)風(fēng)的遏制。同時,良好的課堂氣氛還是創(chuàng)造一個和諧班集體的基礎(chǔ)。這一部分主要討論課堂氣氛的內(nèi)涵、課堂氣氛的作用、課堂氣氛的內(nèi)容,以及課堂氣氛的營造策略等。

9.學(xué)生不良課堂行為習(xí)慣的矯正

第6篇：管理學(xué)激勵的定義范文

關(guān)鍵詞 教學(xué)激勵 教學(xué)控制 聯(lián)合

一、激勵與教學(xué)激勵及教學(xué)激勵控制

（一）激勵與教學(xué)激勵。

激勵作為管理活動活動中至關(guān)重要的一項內(nèi)容，是激發(fā)人去積極主動的完成任務(wù)的動機。在管理學(xué)中，激勵是指主體通過運用某些手段或方式讓激勵客體在心理上處于興奮和緊張狀態(tài)，積極行動起來，付出更多的時間和精力，以實現(xiàn)激勵主體所期望的目標(biāo)。

所謂的教學(xué)，是雙方面的——教師的“教”，學(xué)生的“學(xué)”，盡管如此，二者是不可割裂的，因此可以得出，教學(xué)是教師引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程。而單從教學(xué)的定義中的“引導(dǎo)”和“啟發(fā)”二詞中感受到“激勵”的存在。

教育激勵，就是教育工作者創(chuàng)設(shè)滿足學(xué)生各種需要的條件，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，調(diào)動其積極性和創(chuàng)造性，使之產(chǎn)生實現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過程。學(xué)校教育激勵的主體是教師，教育激勵的客體(對象)是學(xué)生。學(xué)校教育激勵的目的，是激發(fā)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，積極上進；有時是為了矯正學(xué)生的不良行為習(xí)慣，使之按照激勵者所期望的軌道和方向前進。

那么，教學(xué)激勵就可以定義為，在教育者引導(dǎo)啟發(fā)被教育者學(xué)習(xí)的過程中，教育者通過掌握受教育者的需要，激發(fā)受教育者的學(xué)習(xí)動機，從而達到教學(xué)目的的過程。

（二）教學(xué)激勵控制。

控制則是管理的基本職能之一，它是對某一行為進行事前規(guī)劃，事中監(jiān)控，事后反饋，從而達到目的的過程。

教學(xué)激勵是一個過程，為使這個過程按照預(yù)定計劃有效進行，并最終達到預(yù)期效果，就必須對教學(xué)激勵的整個過程進行控制。因而，教學(xué)激勵控制就可以定義為，教育者對整個教學(xué)激勵過程的預(yù)設(shè)，監(jiān)控及反饋的過程。本文著重研究教學(xué)激勵控制的整個過程應(yīng)當(dāng)如何進行。

二、教學(xué)激勵過程

從圖1教學(xué)激勵過程圖可以看出，學(xué)習(xí)動機是由某種強烈需要產(chǎn)生的，學(xué)習(xí)動機產(chǎn)生后，激勵客體用各種方法學(xué)習(xí)，由此產(chǎn)生成功或失敗的結(jié)果。這里的成功或失敗的結(jié)果，是指得到或未得到想學(xué)習(xí)的知識或技能，或是在考試中取得或未取得滿意的成績，而如果結(jié)果是“成功”，那么這一結(jié)果便會對下一學(xué)習(xí)過程產(chǎn)生激勵的效果，也就是產(chǎn)生了“先有成功，在來學(xué)習(xí)”的效果。而如果是“失敗”的結(jié)果，那么對下一個學(xué)習(xí)過程的影響則取決于激勵客體自身。持積極態(tài)度的激勵客體，或選擇新的方法再次嘗試，而持消極態(tài)度的激勵客體，或選擇消極避讓態(tài)度。

由此，便可以得出，學(xué)習(xí)激勵的力量（M）與學(xué)習(xí)需要（N）和上一次激勵結(jié)果（R）相關(guān)。

即 M=f（N，R）

要激發(fā)激勵客體的學(xué)習(xí)動機，就要了解學(xué)習(xí)動機的來源，如教學(xué)激勵過程圖所示，學(xué)習(xí)動機來源于學(xué)習(xí)需要，而學(xué)習(xí)需要來源于好奇、興趣、刺激、及價值觀。好奇，是指促使個體對新奇的食物去觀察、探索、操弄、詢問，從而獲得對環(huán)境中諸般事物了解的一種原始性的內(nèi)在沖動。興趣，指對某種事物或行為的特殊偏好。刺激，外力作用客體，如獎賞或懲罰。價值觀，對事物或現(xiàn)象，用自身的評價標(biāo)準(zhǔn)作出的評價或看法。

在好奇、興趣、刺激、價值觀的作用下，而產(chǎn)生學(xué)習(xí)需要從而形成動機，生成行為。那么教學(xué)激勵主體就可以從學(xué)習(xí)需要的來源著手，引導(dǎo)刺激客體產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需要。

教學(xué)激勵主體在整個教學(xué)激勵過程中，在兩個地方可以對客體進行激勵。如教學(xué)激勵過程圖所示①②，在①處進行的激勵就是上面所論述過的來源激勵，可稱為一次激勵。②處就是在學(xué)習(xí)行為進行完后產(chǎn)生的結(jié)果，如果結(jié)果是失敗的，便會有兩種可能，一種是放棄，一種是再次嘗試，這時就要進行再次的激勵，使激勵客體進行再次嘗試，這一次的激勵可稱為二次激勵。

三、教學(xué)激勵控制

在整個激勵過程中，激勵主體所要做的出了刺激學(xué)習(xí)需要的形成這一任務(wù)，另一個任務(wù)則是對整個過程進行控制。同于管理中的控制，在教學(xué)過程中，教育者要要進行前饋控制、同期控制、反饋控制。如激勵控制圖。前饋控制是對學(xué)習(xí)需要的產(chǎn)生進行控制。例如，“好奇”，有對知識技能的好奇，也有對不良習(xí)慣如吸食產(chǎn)生的好奇，此時在動機產(chǎn)生前就必須進行控制。同期控制則是對達到動機目的而采取的學(xué)習(xí)行為進行控制，看客體的學(xué)習(xí)方法是否有誤。反饋控制則是在學(xué)習(xí)行為結(jié)束后或結(jié)果產(chǎn)生后，受教育者（激勵客體）的行為或思想進行調(diào)整引導(dǎo)，從而使不論結(jié)果是成功與否都對下一回合的激勵產(chǎn)生積極影響，或是不產(chǎn)生消極影響。

圖2 激勵控制圖

如此，對學(xué)習(xí)的整個過程進行激勵和控制，使教學(xué)方法行使有效，已達到教學(xué)的目的。

激勵對教學(xué)有重要作用，對整個過程進行控制能使教學(xué)激勵更加有效。激勵與控制并用于教育中，是可嘗試的。在往后的研究中，希望可以將理論運用于實踐，檢驗其合理性。

參考文獻:

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[2]徐國華.管理學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社,1998.

第7篇：管理學(xué)激勵的定義范文

一、報酬的定義

報酬是組織支付給工作者或者勞動者的回報或者酬勞①。它與工作者的利益直接相關(guān)，是影響甚至是決定工作者的工作態(tài)度和工作行為的一個重要因素。

二、報酬的外延

人力資源管理中的報酬是一個比較寬泛的概念，簡單的說就是一定的組織以貨幣和非貨幣的形式支付給員工的各種回報或者是酬勞的統(tǒng)稱，包括經(jīng)濟報酬和非經(jīng)濟報酬。但是長期以來，無論是在人力資源管理知識體系還是在實踐中，人們都把報酬等同于薪酬加福利。然而隨著知識經(jīng)濟的到來，在酒店的知識性員工的比例逐步增加，酒店員工除了希望滿足物質(zhì)需要之外，更追求在社會中的歸屬感、認(rèn)同感、自尊心和成就感，希望實現(xiàn)自我價值。對于這樣的員工，單純的金錢和物質(zhì)上的激勵不一定有效，他們更加期待物質(zhì)和精神層面的雙回報。因此，酒店員工的報酬或者待遇的范圍不應(yīng)僅僅局限于薪酬和福利，也應(yīng)將人際關(guān)系、成就感、潛力發(fā)揮、晉升機會等要素列入其中。

三、國外學(xué)者對報酬的創(chuàng)新

近些年，國外越來越多的人力資源管理學(xué)者，對報酬的研究視野不斷擴大，將薪酬和福利以外的各種非經(jīng)濟回報納入了報酬的范圍。美國人力資源管理學(xué)者約瑟夫馬爾托奇奧在其《戰(zhàn)略報酬：人力資源管理方法》一書中，提出了外在報酬（extrinsic compensation）和內(nèi)在報酬（intrinsic compensation）的概念。外在報酬就是通常所說的經(jīng)濟報酬，內(nèi)在報酬與工作特征相關(guān)，如：技能的多樣性、工作價值、工作重要性、工作自和工作反饋等。美國密歇根大學(xué)的約翰?E?特魯曼普教授在2001年出版的《報酬方案》一書中，設(shè)計出了10大要素報酬等式：報酬=基本工資+附加工資+福利+工作用品補貼+額外津貼+晉升機會+發(fā)展機會（包括培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)機會）+心理收入（工作成就感和趣味性）+生活質(zhì)量（良好的工作環(huán)境與家庭的平衡）。而從企業(yè)員工也將工作中的趣味性、挑戰(zhàn)性、可學(xué)習(xí)性、成就感、潛力發(fā)揮、晉升機會、企業(yè)文化品味及影響、人際關(guān)系融洽性等作為重要的考察指標(biāo)來衡量在該企業(yè)工作的“回饋”。盡管這些因素和薪酬福利不同，其價值和效用很難用貨幣直觀度量，但是很大程度上是一種因人而異的在主觀心理感受，是直接和工作生活質(zhì)量相關(guān)的有價值的東西。

傳統(tǒng)的人事管理者，習(xí)慣將報酬簡單的理解為經(jīng)濟型薪酬。與非經(jīng)濟型報酬相比，經(jīng)濟型薪酬是比較直觀的：無論是企業(yè)的員工的名下。可是對于非經(jīng)濟性報酬，人力資源管理者卻很難將企業(yè)在這些方面的花費與員工獲得的滿足直接聯(lián)系起來。但是對于企業(yè)員工來說，非經(jīng)濟型報酬和經(jīng)濟型薪酬是一樣的，是實實在在的可以感受的到的一種“回饋”。更為重要的是，非經(jīng)濟型報酬是很多員工愿意留在企業(yè)內(nèi)，并為企業(yè)付出的重要理由。

四、“報酬”的全新定義

本文參照美國學(xué)者韋恩?迪蒙等人合著的《人力資源管理》④中的觀點，結(jié)合高星級酒店“知識+體力型”員工重視“物質(zhì)和精神層面的雙回報”的特點，同時引用國外學(xué)者提出的有關(guān)非經(jīng)濟要素報酬的概念，對酒店員工報酬進行了全新定義：酒店員工報酬即酒店以貨幣和非貨幣的形式，對員工工作給予的各種回報，包括經(jīng)濟報酬和非經(jīng)濟報酬。經(jīng)濟報酬是可衡計算、衡量的工資、獎金和津貼以及體現(xiàn)員工工作權(quán)益的保險、休假和各項服務(wù)；非經(jīng)濟報酬歸納為工作價值和工作環(huán)境兩部分：工作價值是指員工在工作中體會到的工作趣味性

第8篇：管理學(xué)激勵的定義范文

近年來，我國的財務(wù)學(xué)者們從不同的研究目的出發(fā)，對財務(wù)治理的內(nèi)涵的界定提出了不同的見解。程宏偉（2002）認(rèn)為，財務(wù)治理是財務(wù)治理主體對企業(yè)財力的統(tǒng)治和支配，即關(guān)于企業(yè)財權(quán)的安排，它決定財務(wù)運營的目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)所采取的財務(wù)政策；楊淑娥（2002）則把財務(wù)治理理解為通過財權(quán)在不同利益相關(guān)者之間的不同配置，從而調(diào)整利益相關(guān)者在財務(wù)體制中的地位，提高公司治理效率的一系列動態(tài)制度安排；饒曉秋（2003）提出，財務(wù)治理的實質(zhì)是一種財務(wù)權(quán)限劃分，從而形成相互制衡關(guān)系的財務(wù)管理體制；林鐘高（2003）指出，財務(wù)治理是一組聯(lián)系各利益相關(guān)主體的正式的和非正式的制度安排和結(jié)構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，其根本目的在于試圖通過這種制度安排，以達到利益相關(guān)主體之間的權(quán)利、責(zé)任和利益的均衡，實現(xiàn)效率和公平的合理統(tǒng)一。以上這些有關(guān)財務(wù)治理的定義，雖然都從不同角度對財務(wù)治理的內(nèi)涵進行了闡述，但也不可避免地存在認(rèn)識偏差。他們要么從制度安排的角度將“財務(wù)治理”與“公司治理”等同，要么將“財務(wù)治理”與“財務(wù)管理”混為一談，或者只強調(diào)財權(quán)配置的重要地位而忽視其他方面，因而無法全面準(zhǔn)確地理解財務(wù)治理的內(nèi)涵。

綜上所述，對于財務(wù)治理內(nèi)涵的理解，筆者比較傾向于衣龍新（2005）的概括，即財務(wù)治理就是基于財務(wù)資本結(jié)構(gòu)等制度安排，對企業(yè)財權(quán)進行合理配置，在強調(diào)以股東為主導(dǎo)的利益相關(guān)者共同治理的前提下，形成有效的財務(wù)激勵約束等機制，實現(xiàn)公司財務(wù)決策科學(xué)化的一系列制度、機制、行為的安排、設(shè)計和規(guī)范。這一概念的主要特征就是既肯定了財務(wù)治理是一種制度安排，又強調(diào)了財務(wù)治理是對財權(quán)的合理配置，同時還突出了財務(wù)治理是為了形成有效的財務(wù)激勵約束機制。

我國絕大多數(shù)財務(wù)管理學(xué)教材都認(rèn)為，財務(wù)管理是利用價值形式對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程進行的管理，是企業(yè)組織財務(wù)活動，處理與各方面財務(wù)關(guān)系的一項綜合性管理工作。這一概念的主要特征就是表明財務(wù)管理是一項管理活動，其直接對象是企業(yè)的資金運動和企業(yè)的價值。

從以上對財務(wù)治理與財務(wù)管理的概念約定可以看出，財務(wù)治理與財務(wù)管理的區(qū)別主要在于，財務(wù)治理是一種制衡機制，其目標(biāo)是協(xié)調(diào)企業(yè)各利益相關(guān)者之間的利益沖突，解決信息不對稱問題；而財務(wù)管理則是一種運行機制，其目標(biāo)在于實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。也就是說，財務(wù)治理規(guī)定了整個企業(yè)財務(wù)運作的基本網(wǎng)絡(luò)框架，財務(wù)管理則是在這個既定的框架下駕馭企業(yè)財務(wù)奔向目標(biāo)。財務(wù)治理與財務(wù)管理同時也存在許多共同點，那就是財務(wù)治理與財務(wù)管理的理論基礎(chǔ)具有同源性（都以產(chǎn)權(quán)制度和公司治理為基礎(chǔ)）；財務(wù)治理與財務(wù)管理的對象具有同質(zhì)性（都涉及到財權(quán)問題）；財務(wù)治理與財務(wù)管理具有體系上的統(tǒng)一性（同屬財務(wù)范疇且都是企業(yè)財務(wù)報告的影響因素）；財務(wù)治理決定了財務(wù)管理的框架和軌道，財務(wù)治理的模式特征在很大程度上影響財務(wù)管理的模式特征。

二、財務(wù)管理學(xué)目前存在的缺憾：基于財務(wù)治理的考量

“組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系”這一概念特征決定了財務(wù)管理學(xué)的研究應(yīng)從財務(wù)的二重性：經(jīng)濟屬性（財務(wù)活動）與社會屬性（財務(wù)關(guān)系）相結(jié)合來進行考察。但現(xiàn)實情況是，傳統(tǒng)財務(wù)管理學(xué)僅從數(shù)量層面來對財務(wù)的經(jīng)濟屬性進行分析和論述，而對財務(wù)的社會屬性——財務(wù)關(guān)系的處理這一財務(wù)管理的本質(zhì)問題卻一帶而過。而財務(wù)管理作為一種綜合管理，企業(yè)內(nèi)部各種權(quán)利的制衡、責(zé)任的分擔(dān)以及利益的劃分，最終將以財務(wù)的形式體現(xiàn)。但這些問題的解決，光靠加強日常財務(wù)管理是不夠的，應(yīng)注重公司各利益相關(guān)者財務(wù)權(quán)利和責(zé)任的明晰界定和有效行使，以及在公司治理中的財務(wù)行為規(guī)范等財務(wù)治理的問題。現(xiàn)在的問題是，當(dāng)人們過于注重研究財務(wù)管理學(xué)的具體內(nèi)容時，卻忽視了一個對推進公司財務(wù)理論發(fā)展至關(guān)重要的問題，這就是從財務(wù)治理的角度把握財務(wù)管理學(xué)的特征。

從財務(wù)治理的角度來觀察，筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)財務(wù)管理學(xué)存在以下的缺憾：第一，把企業(yè)財務(wù)行為視為一種把非經(jīng)濟動機排除在外的純經(jīng)濟行為，較少關(guān)注制度與財務(wù)文化等社會因素對財務(wù)行為和財務(wù)效率的影響，而是把影響財務(wù)行為的制度看作是一既定的前提而加以認(rèn)同，致使制度無法納入財務(wù)行為的解析框架，對兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系也缺乏深入的分析，從而使財務(wù)管理學(xué)的構(gòu)建日趨保守乃至封閉。第二，沒有進行相關(guān)財務(wù)治理影響分析，因而產(chǎn)生對“財權(quán)配置”問題的輕視及與此相關(guān)的“內(nèi)部人控制財務(wù)”，導(dǎo)致企業(yè)外部利益相關(guān)者對企業(yè)財務(wù)監(jiān)控的弱化及其財務(wù)利益的受損，致使理論與實踐相背離。第三，以理性經(jīng)濟人假設(shè)作為理論前提，必然形成對經(jīng)濟屬性（財務(wù)活動）的過度關(guān)注而輕視其社會屬性（財務(wù)關(guān)系），從而加劇財務(wù)沖突和財務(wù)道德的失落。

三、財務(wù)管理學(xué)再造：基于財務(wù)治理的創(chuàng)新

公司財務(wù)理論構(gòu)建于特定的企業(yè)假設(shè)基礎(chǔ)之上，企業(yè)的不同界定和企業(yè)特征的現(xiàn)實變遷都會對公司財務(wù)理論產(chǎn)生決定性影響。現(xiàn)有的公司財務(wù)理論構(gòu)建于傳統(tǒng)的企業(yè)特性之上，從總體上屬于價值管理理論。誠然，企業(yè)作為系列契約的聯(lián)結(jié)現(xiàn)象是一個客觀事實，但我們同樣不能忽視一個更為重要的事實，即企業(yè)的本質(zhì)特征并不在于這種聯(lián)結(jié)以及實現(xiàn)這種聯(lián)結(jié)的契約本身，而是在于形成這種聯(lián)結(jié)之后的企業(yè)財務(wù)活動以及在活動中產(chǎn)生的財務(wù)關(guān)系。隨著公司制企業(yè)的出現(xiàn)和現(xiàn)代企業(yè)理論對成本、信息不對稱等問題的研究，由所有權(quán)與控制權(quán)分離帶來的公司治理問題便成為當(dāng)前公司財務(wù)理論的主要議題。現(xiàn)實表明，單純從各自的學(xué)科出發(fā)獨立研究財務(wù)管理或財務(wù)治理問題，已經(jīng)不能滿足學(xué)科發(fā)展和現(xiàn)實經(jīng)濟的需要。因此，財務(wù)管理學(xué)需要拓寬研究視野和豐富理論內(nèi)涵，就必須與財務(wù)治理進行交叉性融合研究。

（一）財務(wù)管理目標(biāo)的重新界定與企業(yè)財權(quán)的有效配置

合理界定和選擇財務(wù)目標(biāo)，建立和完善財務(wù)的導(dǎo)向機制，是保證財務(wù)治理和財務(wù)管理高效運行并實施有效對接的前提。近年來，財務(wù)管理目標(biāo)的定位經(jīng)過了企業(yè)利潤最大化、股東財富最大化和企業(yè)價值最大化等發(fā)展階段。但就我國目前的企業(yè)組織形式主流為非上市公司、資本市場的弱勢有效、法治建設(shè)處于起步期、商業(yè)倫理有所缺失、公司治理結(jié)構(gòu)不太完善等現(xiàn)實背景下，新《企業(yè)財務(wù)通則》將企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)界定為“企業(yè)價值最大化”，既反映了市場經(jīng)濟條件下企業(yè)為其資源供給者創(chuàng)造財富的受托經(jīng)濟責(zé)任，也是當(dāng)代財務(wù)管理學(xué)教材普遍接受的觀點，具有較強的理論邏輯性和實踐有用性。但也應(yīng)清醒地看到，這些過分強調(diào)股東或企業(yè)價值的財務(wù)管理目標(biāo)，勢必會將非價值性的社會責(zé)任排除在財務(wù)管理目標(biāo)之外。結(jié)合我國公司法改革局限于“股東至上”的邏輯和利益相關(guān)者的參與權(quán)被弱化的現(xiàn)狀，以及企業(yè)是在復(fù)雜的、充滿競爭的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中開展經(jīng)營活動的現(xiàn)實，筆者認(rèn)為“利益相關(guān)者的利益均衡”應(yīng)成為企業(yè)財務(wù)管理的終極目標(biāo)。這一目標(biāo)不僅有利于協(xié)調(diào)各利益相關(guān)者的矛盾，而且還使企業(yè)的經(jīng)濟性目標(biāo)和社會性目標(biāo)得以有機結(jié)合，保證了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)濟性目標(biāo)就是追求自身經(jīng)濟利益的最大化，這是由企業(yè)的本質(zhì)所決定的，因此，企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)并不總是與宏觀社會的要求保持絕對的一致性。于是，國家往往利用法律手段來強制企業(yè)必須履行社會責(zé)任。但是，企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任在許多場合無法完全進行硬性規(guī)定。這就需要企業(yè)的社會性目標(biāo)，注重企業(yè)的社會責(zé)任，追求社會效益的最優(yōu)化，這是由企業(yè)所處的社會環(huán)境決定的。任何企業(yè)都不可能獨立于社會而存在，若過分強調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟性目標(biāo)而忽視社會性目標(biāo)，將會失去社會的支持，從而使企業(yè)的生存與發(fā)展舉步維艱。特別是隨著SA8000在全球范圍的推廣和實施，企業(yè)重視社會責(zé)任、推動社會責(zé)任以及落實社會責(zé)任便有了最佳保證。這一堅持多邊主義的理財目標(biāo)，是與公司財務(wù)治理的思想和目標(biāo)相適應(yīng)的。按照利益相關(guān)者共同治理理論，企業(yè)財權(quán)配置不能只考慮股東和經(jīng)理層的利益，每個利益相關(guān)者在企業(yè)財權(quán)配置中都有權(quán)享有相應(yīng)的財務(wù)權(quán)利，有不同的財務(wù)利益訴求。此外，利益相關(guān)者對企業(yè)的相機財務(wù)治理，也應(yīng)在財務(wù)管理學(xué)再造中占有一席之地。

（二）重視制度因素在財務(wù)管理學(xué)中的地位

內(nèi)生于公司財務(wù)行為的制度因素可按財務(wù)活動的關(guān)系分為財務(wù)本體性制度和財務(wù)關(guān)聯(lián)性制度。但目前在我國的財務(wù)管理學(xué)中，只是企業(yè)財務(wù)通則、公司法、稅法等財務(wù)本體性制度散見于籌資、投資、收益分配和資產(chǎn)重組及清算等財務(wù)活動中，而對在性質(zhì)上并不是財務(wù)性的卻會對公司財務(wù)行為及利益相關(guān)者的財務(wù)網(wǎng)絡(luò)起約束和限制作用的財務(wù)關(guān)聯(lián)性制度（如產(chǎn)權(quán)制度、社會保障制度和倫理道德等）閉口不談，這不僅背離現(xiàn)實而且還會把財務(wù)管理學(xué)引入歧途。財務(wù)管理學(xué)的再造，除繼續(xù)重視和完善財務(wù)本體性制度對公司財務(wù)行為的規(guī)范約束，還應(yīng)當(dāng)重視財務(wù)關(guān)聯(lián)性制度與企業(yè)財務(wù)行為之間關(guān)聯(lián)性研究，這是基于我國的基本國情所決定的。引入財務(wù)關(guān)聯(lián)性制度的研究，將有利于擺脫現(xiàn)有財務(wù)管理學(xué)“就財務(wù)論財務(wù)”的思維偏差，使財務(wù)管理學(xué)再造更具動態(tài)調(diào)整性和環(huán)境適應(yīng)性。

（三）注重激勵和監(jiān)督機制構(gòu)建的研究

財務(wù)管理學(xué)如果只關(guān)注具體的資金運動而忽視在這一過程中的激勵與監(jiān)督問題，勢必會導(dǎo)致資本運營的效率低下和利益相關(guān)者的利益受損。因此，財務(wù)管理學(xué)再造就必須注重激勵和監(jiān)督機制構(gòu)建的研究。目前的財務(wù)管理學(xué)中在闡述企業(yè)財務(wù)活動時，本能地運用了諸如企業(yè)財務(wù)通則、公司法、會計法等財務(wù)本體性制度來約束與制衡管理者，而對于內(nèi)部控制這一影響企業(yè)命運的制度安排卻沒有片言只語，這與企業(yè)財務(wù)治理與財務(wù)管理的本質(zhì)要求極不相稱。2008年6月28日，財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，這為企業(yè)內(nèi)部控制的內(nèi)容融入財務(wù)管理學(xué)再造提供了絕好的契機。公司的成本問題，僅僅靠制衡是不能解決問題的。恰當(dāng)?shù)募顧C制能夠通過委托人設(shè)計的一系列制度安排促使人采取適當(dāng)?shù)男袨椋畲笙薅仍黾游腥说男в谩＝陙恚载攧?wù)治理的觀點考察薪酬對公司財務(wù)業(yè)績的敏感性漸成潮流。因此，許多學(xué)者認(rèn)為，我國上市公司應(yīng)采用股票期權(quán)激勵制度。但股票期權(quán)的應(yīng)用是有條件的，需要有比較健全的法人治理結(jié)構(gòu)、比較健全的資本市場和透明度高的公司信息披露及相關(guān)的法律框架等，而這些條件我國目前并不完全具備。我們在財務(wù)管理學(xué)的再造中，對于這些問題的研究必須緊密結(jié)合中國的國情，關(guān)注中國特殊的文化和社會背景，不能掉進“國際大廚房陷阱”而食洋不化。

（四）關(guān)注財務(wù)文化對解決財務(wù)沖突和財務(wù)敗德行為的作用

目前的財務(wù)管理學(xué)較為強調(diào)和崇尚“工具理性”，致使社會責(zé)任和道德品質(zhì)等人類的一些基本價值在現(xiàn)代企業(yè)理財中倍受蹂躪而變得支離破碎，企業(yè)與其利益相關(guān)者之間的財務(wù)關(guān)系也日趨惡化，使企業(yè)無法實現(xiàn)全面、健康的可持續(xù)發(fā)展。財務(wù)管理學(xué)關(guān)注資本、成本、利潤等本是應(yīng)有之義，但影響和決定這些物化因素的人及其行為也不應(yīng)該忽視，因為這有利于解決財務(wù)沖突和財務(wù)敗德行為。企業(yè)財務(wù)文化是一種“內(nèi)隱文化”，是企業(yè)為了實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)而一貫倡導(dǎo)、逐步形成、不斷充實并為全體成員所自覺遵循的理財價值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，以及由這些因素融會、凝聚而形成的整體財務(wù)管理精神風(fēng)貌。財務(wù)準(zhǔn)則有形而財務(wù)文化無形，但財務(wù)文化對企業(yè)的影響卻無處不在。鑒于財務(wù)文化對企業(yè)競爭力所具有的原生性決定作用以及它所蘊涵的更為深刻的企業(yè)本質(zhì)特征，要求人們在財務(wù)管理學(xué)再造過程中必須高度關(guān)注這一問題。財務(wù)管理學(xué)再造關(guān)于企業(yè)財務(wù)文化研究，其最終成果是要拿出具有中國企業(yè)特色、與中國企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的財務(wù)文化發(fā)展戰(zhàn)略模式，從而更好地指導(dǎo)企業(yè)財務(wù)管理實踐。

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第9篇：管理學(xué)激勵的定義范文

關(guān)鍵詞：工作績效

一、工作績效理論國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

學(xué)者開始對工作績效的研究，起源于上世紀(jì)70年代，但是直到今天，也未能就其內(nèi)涵達成一個統(tǒng)一的觀點，在現(xiàn)實企業(yè)中也存在這樣的問題，公司治理者不知道用結(jié)果還是行為來衡量績效，這也是學(xué)者爭論的核心所在。

部分學(xué)者把工作績效視為行為。用行為來衡量績效產(chǎn)出的這部分學(xué)者認(rèn)為，個人作為組織的一部分，其行為受到組織的約束，組織期待其所表現(xiàn)出的某種行為和傾向，將作為績效來考核。這樣的理論在企業(yè)管理中得到一些證實，比如在考評員工的時候，平衡計分卡作為工具經(jīng)常使用，這里面就包含員工的一系列行為，可見用員工行為來衡量績效是有一定理論依據(jù)和現(xiàn)實意義的。

部分學(xué)者以結(jié)果為導(dǎo)向來衡量績效。這部分學(xué)者的核心觀點是：個體來組織中是為了完成某種任務(wù)，組織期待其表現(xiàn)某種結(jié)果，往往用工作的完成程度和結(jié)果來衡量。在實踐中，企業(yè)更喜歡員工用結(jié)果來說話，而忽略過程，這種實用主義目前大行其道。

除此之外，還有學(xué)者指出，工作績效不能用單一的行為或者結(jié)果來衡量，應(yīng)該把兩者結(jié)合起來綜合評估。筆者更傾向于兩者結(jié)合的說法，也就是說在衡量績效的時候，應(yīng)該把員工行為和結(jié)果綜合起來考評，這樣能更全面和公平。

二、工作績效理論層次研究

1.理論基礎(chǔ)

工作績效的理論研究工作主要從心理學(xué)和組織行為學(xué)中演變而來。著名心理學(xué)家馬斯洛曾提出需求層次理論，他把人的需求劃分為五個層次，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。該理論認(rèn)為人人都有需要，某層需要滿足后，另一層才會出現(xiàn)，而且層次逐級遞升，只有低層次的需要被滿足后，后面的需要才能顯示激勵作用，該理論廣泛用于員工關(guān)系研究和激勵研究中，同時也對工作績效有一定的指導(dǎo)意義。還有一些非常重要的理論，比如說期望理論和公平理論，這些都被大量用于組織實踐中。

2.因素分析

影響工作績效的因素主要有四種，即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會，其中前兩項屬于員工自身的、主觀性影響因素，后兩項則是客觀性影響因素。可用公式表如下：P=F（SOME），公式中P為績效，S是技能，O是機會，M是激勵，E是環(huán)境。這個公式表明，在一定環(huán)境下，績效為職業(yè)技能，工作機會和激勵三重作用下的產(chǎn)出。

3.層次分析

在學(xué)界和商界把工作績效基本上劃分為三個層次來研究和考察。從個體層面來看，學(xué)者關(guān)注的焦點往往在怎么樣激發(fā)個體潛能，公平的考核體系等問題上，企業(yè)里面也會用各種各樣的表格來細(xì)化考察個體，比如360度全方位考評方法，這些方法都是聚焦于個體，能夠客觀的反映出個體的績效。從團隊的層面來看，隨著經(jīng)濟的全球化，企業(yè)面對的競爭越來越激烈，這就需要靈活多變的團隊來完成工作，在現(xiàn)實中，很對企業(yè)采取團隊工作的方式來應(yīng)對復(fù)雜多變的環(huán)境，從而提高靈活性，在這樣的背景下，對團隊工作模式的研究才變得多起來，怎樣來考評團隊，激勵團隊，是工作績效領(lǐng)域面臨的新問題。從組織的層面來看，隨著國際化的大浪潮，越來越多企業(yè)走出國門，對某個地區(qū)分公司的考察同樣變得重要。

從目前對績效維度劃分的觀點來看，任務(wù)績效與周邊績效的二維度劃分觀點亦受到普遍接受。

三、工作績效理論國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評價

總之，目前對工作績效理論的劃分基本在個體、團隊和組織三個層次上面，評價方式也是多種多樣，有的采取過程評價法，有的采取結(jié)果評價法，還有的兩者相結(jié)合。理論基礎(chǔ)還是根據(jù)心理學(xué)和組織行為學(xué)演變而來，然而對于工作績效理論有著很大的爭議，主要是對其內(nèi)涵無法統(tǒng)一，不同的學(xué)者有不同的理解和理論依據(jù)，但是在采取何種方式來衡量績效這個問題上，基本上都認(rèn)同從行為和結(jié)果來衡量的邏輯，在維度上，筆者更加認(rèn)可從任務(wù)績效和周邊績效這兩個維度來探討員工的工作績效，這主要是考慮到在績效的研究中，這樣的劃分更加接近管理的實踐，經(jīng)過多年的使用和研究，無論在理論上還是實踐中，都有很強的指導(dǎo)意義。（作者單位：云南民族大學(xué)）

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