商業物業工作總結精選(九篇)

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第1篇：商業物業工作總結范文

一、清潔綠化日常管理工作

1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。

2、員工培訓工作

員工培訓工作作為日常工作的指標任務（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋（員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

5、工具物料管理：

為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作，以提高機械設備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進行保潔并保持良好的質量，為看樓客戶營造了良好的環境。取得了優異的成績。

2、同時，部門員工上下協力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設等相應的大量工作，安排員工進行保潔并保持良好的質量。

三、有償服務工作

隨著二期業主陸續收樓、入住，業主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時，利用原有計劃編制人員，為眾多業主提供了服務，和綠化組綠化有償服務受到大部分業主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉扣、綠化日常養護等共為公司創收......元人民幣。（見下表）

四、消殺工作

在2006年上半年度里，為更好地做到開源節流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學合理安排清潔員工完成，僅此一項就可每月節約費用支出......元。

上半年度，實踐總結出的幾點經驗如：

a、深入基層，在以公司利益為中心的基礎上，多關心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機會，生活上是員工的朋友，關心員工、解決員工點滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發揮集體凝聚力，但要把握好尺度。

b、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。

c、注重員工業務培訓工作、長期培訓、不間斷培訓，使員工不斷在工作中提高自身技能，發揮員工所長等。

工作中不足之處及建議主要有：

1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統一，由于工作多且雜，管理工作監督檢查力度不夠。針對部門以上缺點，（在公司的支持下已成立環境部，基本上可統一管理）另外建議請公司各部門對工作質量全面進行監督、批評，即提倡部門內部管理統一，但要建立良性質量互相監督機制、工作氛圍，以提高公司整體服務質量。

2、不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產生的負面影響很多，對業主服務影響較大，對公司整體發展有一定的影響，建議出臺相關獎勵并留住肯干及優秀員工，并給有潛力的員工學習培訓的機遇。

下半年工作計劃如下：

一、首先環境部因剛成立，清潔綠化工作管理上將有一個磨合過程，實行全透明化管理，

部門內部加強監督檢查力度，推行崗位責任制、深入規范化管理，按已制定的考核制度進行公正、公平合理的考評。

二、保持小區的環境、綠化維護，不斷提升管理水平。

三、積極開展綠化、清潔的有償服務，提高服務水平和經濟效益。

第2篇：商業物業工作總結范文

一、配合中心工作，不折不扣完成任務

1、積極參與疫情防控工作，圓滿完成區域任務，杜絕了疫情傳播；

2、扶貧幫扶工作按步驟完成；

3、配合完成桃源河水庫移民拆遷工作。

二、本職工作出色寫成

1、村級村務受理工作能嚴格按村級財務管理制度執行，穩推進村級財務管理制度化、規范化；

2、農村集體產權制度改革掃尾，完成集體產權制度改革的村級檔案整理、歸檔和村級股份經濟合作社制度建設；

3、2018-2019年度村級集體資產清查登記工作全面開展，完成了13個村的清查系統登記錄入工作；

4、現場堪查農村宅基地43戶計43宗地，其中通過初審39宗，未通過4戶4宗；

5、積極開展茶葉初加工的清潔化、產品質量安全巡查督察管理，參與銷售市場規范化管理，共巡察加工戶70家、經營戶24家，發放專項治理通知、規范化生產技術明白紙1300余份，開出整改通知書18份。茶產品的安全性、茶葉市場的規范性顯著提高。

5、開展農產品質量安全建設，上半年實施農產品基地巡查36日次，對象為茶園、菜園、重點養殖戶，重點關注種植業投入品使用安全性和包裝物安全處理、養殖業添加物及糞污處理。協助6家養殖戶爭取縣級專項資金支持，正在開展養殖糞污綜合改造項目，預計8月底完工。

6、認真開展農產品快檢工作，共實施160個農殘樣本、99個獸殘樣本快速檢測，合格率達100%，完成上半年縣級下達的任務。

7、開展特色農業產業跟蹤服務，去冬我鎮新栽艾草285畝，為保證廣大農戶掌握科學栽培技術，我們在重點村開展專項技術培訓4場次、發放技術資料60份、并對所有種植戶開展了現場田間指導。

8、協助、指導貧困戶開展良種無性系茶園建設，共申請扶持茶苗81萬株。

9、引導農戶積極參加政策性農業保險，半年來已完成茶葉、水稻、玉米等9000余畝種植業保險；完成245頭能繁母豬保險，目前正在對育肥豬開展保險。今年3月底發生的茶葉霜凍災害正在實施理賠。

第3篇：商業物業工作總結范文

財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由于區別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。

隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經過一段時間的數據初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。

第4篇：商業物業工作總結范文

一、完成的工作

1、理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

2、春節為小區營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

節前，我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛生死角；組織安保人員就節日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施；在小區設立煙花爆竹燃放區，指定燃放點，由專人負責巡查；節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了節日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行；為營造節日氣氛，我們在小區大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區各單元門貼了春聯、送了“福”字、給業主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了A、B區業主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區節日的溫馨、祥和、安全；正月十五元宵節，我們在集團公司的大力支持下，在小區院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個。

3、對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修

4、建全檔案，對各類手續進行年檢

為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，四月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。

5、對小區進行綠化美化

為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。

6、加強宣傳力度，配合城管、社區完成“創城”工作

與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業文化，點擊集團公司網站，了解集團公司的成長過程，培養員工熱愛企業的意識，我們還積極地為公司網站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網站采用發表。我們也為物業監察大隊先后送去5篇關于我們小區物業管理方面的稿件，其中《我們就是要感動“上帝”》一文在6期物業專刊上發表。

7、配合集團公司完成C區奠基開工典禮的準備工作及善后工作

5月22號——5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到C區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。

8、D區的前期介入

（1）組織架構的建立

（2）人員的招聘

我們通過人才招聘市場以及發動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。

（3）新員工的培訓

我們對新入司員工進行了系統的培訓，包括企業理念，崗位職責，行為規范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。

(4)交房資料的準備工作

我們整齊了《業主入住通知書》、《業主裝修合同》、《物業服務合同》、《物業管理規約》、《業主服務指南》等交房時給業主的相關材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對D區的相關配套設施設備的建立以及業主檔案的建立。

9、員工的著裝

6月份我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產后期服好務，為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把璽建祥物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。

當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴將D區項目的接管工作完成好。

2、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識

鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。

3、做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。

4、加強A、B、D各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質；繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。

5、配合集團公司完成C區的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作，安全是企業永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。

第5篇：商業物業工作總結范文

1、確保了小區上半年無安全治理事故。

保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

2、季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作，現已基本完成。

4、保安治理工作順利開展。

根據公司發展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區域的保安治理工作，并根據現場情況增減崗位，現已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現場保安治理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時，努力發揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治

理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.

同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

6、治理制度的調整和修改完善。

為適應治理情況的變化和形勢的發展，保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。

7、內部治理方面的進步。

（1）保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了XX年下半年至XX年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保

在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。

（2）隊伍穩定性增強，保安人員流動率穩步下降。XX年上半年，保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

（3）上半年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變為被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落

實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務態度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。

3、智能化系統的實際應用效果。

一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態，二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用，小區仍處于依靠人防治理狀態，這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。

4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經多次維修整改，但仍未得到切實的解決。

三、下半年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態，及時采取措

施，以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。共2頁,當前第1頁1

4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發展需要，加強保安治理工作，確保現場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。

6、實行小區出入車輛收費，逐步完善小區停車場及車輛治理。

7、加強小區消防安全治理工作，確保小區消防安全。

8、跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區處于安全有序狀態。

第6篇：商業物業工作總結范文

1、確保了小區上半年無安全治理事故。

保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經常性的安全大檢查，，全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

2、季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作，現已基本完成。

4、保安治理工作順利開展。

根據公司發展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區域的保安治理工作，并根據現場情況增減崗位，現已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現場保安治理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時，努力發揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.

同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

6、治理制度的調整和修改完善。

為適應治理情況的變化和形勢的發展，保安部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。

7、內部治理方面的進步。

（1）保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了07年下半年至08年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。

（2）隊伍穩定性增強，保安人員流動率穩步下降。09年上半年，保安部把隊伍的穩定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

（3）上半年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問題

1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變為被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務態度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。

3、智能化系統的實際應用效果。

一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態，二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用，小區仍處于依靠人防治理狀態，這是下一步保安部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。

4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經多次維修整改，但仍未得到切實的解決。

三、下半年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發展需要，加強保安治理工作，確保現場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。

6、實行小區出入車輛收費，逐步完善小區停車場及車輛治理。

7、加強小區消防安全治理工作，確保小區消防安全。

第7篇：商業物業工作總結范文

一、立足本職，強化服務；認真維護好村級廣播

我鎮村級廣播全部是無線調頻廣播，因雷擊導致故障率高，我中心組織技術人員對村級廣播進行了全面維護。確保廣播在森林防火和秸稈禁燒等中心工作中發揮應有的作用。

二、數字電影進村豐富了農民精神文化生活

今年上半年，鎮綜合文化站已開展送電影下鄉57場次，豐富了農民精神文化生活。

三、鞏固好廣播電視“村村通”工程建設成果

廣播電視是群眾最受歡迎和接受的現代傳媒。在宣傳黨的路線方針政策、傳播各類科學文化知識和經濟信息的同時，提供豐富多彩的娛樂節目，促進了農村精神文明建設。有效提高廣大農民的思想道德和科學文化素質，推動全面建設小康社會，發揮了積極作用。但因自然災害等原因，線路老化損壞嚴重。今年上半年更換主干線路3120米。其中陡河村因電力改造移桿移線。我中心對周莊、汪洼、新莊、葛洼、粉坊等村民組的電視主干線進行了同步改造。更換主干線2080米。村更換主干線路1040米。搶修焊接光纜8次。更換主線放大器10臺、光機5臺。

四、認真落實好文化站免費開放工作

落實文化站免費開放工作。文化站的藏書進行貼磁貼標編碼并與縣圖書館連網辦公，通借通還。文化站按規定確保正常開放。做到有人干事、環境整潔。

第8篇：商業物業工作總結范文

一、目標任務完成情況

1、城鎮新增就業人數4051人，完成全年任務的90%；3、下崗失業人員再就業人數1760人，完成全年任務的88.0%；

4、城鎮職業培訓補貼人數3960人，其中創業培訓補貼人數382人，分別完成全年任務的120.0%和91.0%；

5、城鎮登記失業率3.6%；7、新增轉移農村勞動力9240人，其中市內新增轉移6545人，分別完成全年任務的110.0%和85.0%；9、“4050”人員再就業人數344人，完成全年任務的81.9%；

10、零就業家庭安置率100%；12、失業保險基金征繳額170萬元，完成全年任務的47.2%。

二、主要工作措施

1、為確保全年勞動就業工作目標任務的完成，及時制定了《2009年工作目標考核方案和管理規定》，并將工作目標任務下達到鄉（鎮）勞動保障事務所和局科室，建立了層層落實責任制。3、成立了返鄉農民工就業領導小組辦公室，為市政府擬定《關于扶持返鄉農民工創業小額擔保貸款的若干政策措施的通知》（康府發[2009]2號）文件。

4、在市文化公園開展了全市范圍的返鄉農民工扶持政策咨詢和返鄉農民工法律援助行動，組織全市有關職能部門進行了入戶宣傳返鄉農民工和下崗失業人員、就業困難群體新創業的扶持政策，發放《致外出務工農民工朋友們的一封信》10萬份，發放《返鄉農民工扶持政策問答》5萬余份。

5、建立了返鄉農民工信息登記制度。充分發揮鄉鎮勞動保障事務所的作用，組織勞動保障事務所工作人員和村級勞動保障協管員上門入戶，開展了為期兩個月的外出務工人員返鄉調查登記工作，切實做好返鄉農民工的回流原因、回流人數、技能培訓愿望和就業創業愿望的調查摸底。在浮石鄉的江口村、高洲村、龍嶺鎮的汪背村、樟橋村設立了返鄉農民工監測點。

6、為返鄉農民工就業創業搭建良好平臺。一是建立了市人力資源市場，鄉（鎮）勞動保障事務所和工業園區的“返鄉農民工就業創業服務窗口”平臺；二是建立了以市農民學院為主體及民辦職業培訓機構參與的培訓平臺；三是建立了返鄉農民工創業孵化基地——**市鏡壩返鄉創業園。

7、開展了一次機關、事業單位和企業吸納就業困難群體特別是“4050”人員的調查摸底，為落實社會保險補貼和崗位補貼提供決策依據，幫助以安置殘疾人就業為主的**包裝彩印廠21名殘疾人員落實社會保險補貼3.5萬元。

8、建立了兩家帶動就業的勞動密集型小企業，發揮了企業促進就業的作用，帶動300余人就業，并幫助企業落實就業扶持資金200萬元。

9、開展為返鄉農民工就業創業“送崗位、送培訓、送政策”援助活動。3月份組織市工業園區重點企業在唐江鎮、赤土鄉、朱坊鄉、十八塘鄉、橫市鎮等圩鎮將就業崗位送到返鄉農民工家門口，將培訓政策送到返鄉農民工手中，將就業創業扶持政策直接送到返鄉農民工手中。

10、強化了失業保險基數稽核工作，上半年重點稽核了房管局、西華衛生院等十個單位的失業保險基數，提高征繳費基數平均達到150元。

三、存在的主要問題

1、城鎮新增就業人數出現下滑。

2、城鎮新增勞動力加上農村富余勞動力轉移就業的壓力重，受經濟危機影響，企業用工需求減少，到目前為止仍有少部份外出務工人員返鄉。

3、返鄉農民工認定界定較難。

四、下一步的主要工作

1、開展“千企萬崗”幫促就業百日服務活動。一是開展就業崗位的信息收集；二是搞好大學生就業創業政策的宣傳咨詢；三是落實困難企業的“五緩四降三補貼”政策；四是組織開展暑假就業招聘大會。

2、開展市場中介、組織服務和收費行為專項治理工作。

第9篇：商業物業工作總結范文

一、抓規劃，促長遠發展。

今年年初，修改完善了《__市文化事業發展規劃》。確立了我市文化事業和文化產業發展的指導思想、總體目標、發展思路、發展重點、主要任務、保障措施，為我市文化事業和文化產業的健康持續發展奠定了基礎。

二、抓項目，促整體發展。今年以來，市文化局堅持以抓龍頭項目帶動文化產業發展的思路，不斷加強與各部門的協調配合。通過各方努力、積極籌備，極力促成了市圖書館新館建設這一重點文化建設項目的實施。

三、抓調研，促深度發展。為深入了解農村文化發展的現實情況，更好地推動和促進我市農村文化發展，今年上半年，市文化館組織力量對全市農村文化設施的基本情況，進行了深入細致的調研，通過調研，進一步掌握了農村文化發展的具體情況。同時，為促進全市文化旅游業的發展，通過參與市委辦的課題調研；走訪臨近縣市；形成了5000字的《關于我市文化旅游現狀的思考》調研論文。

四、抓合作，促品牌挖掘。

上半年，我局通過市民論壇文化知識課堂這一平臺，與電視臺合作，重點策劃了《孟姜女民俗文化講座》、《品讀__文物》、《車胤文化導讀》、《文化旅游在__》四大講座活動，現已制作出第一期節目。與外僑旅辦密切合作，通過深入挖掘地方文化旅游資源，籌備拍攝專題片《文化旅游在__》，為__文化旅游一日行的早日實現服務導向。

五、抓活動，促事業建設。

文化事業的繁榮和文化產業的發展，離不開各種文化活動的支撐和推動。上半年，市文化局以節慶日活動為契機，組織開展工作和各類文藝活動。

一是節慶活動多姿多彩。年初，春節系列文化活動拉開節慶活動序幕，20__年黨政軍民春節文藝晚會、民間龍獅舞拜年表演、燈謎一條街活動，豐富了我市春節期間市民的文藝生活。

二是圍繞企事業、機關單位宣傳活動（如總工會的5.1演出、城管局的節目調演、職教集團的節目創編等）開展的節目創編或調演活動。4.23日市圖書館開展了世界讀書日街頭閱活動，5.18世界博物館日的開館活動均得到市民好評。

三是實施惠民工程。市民論壇文化知識課堂的組織實施，免費數碼電影放映、文化信息資源共享工程97個基層網點的設備配套、15個農家書屋各類圖書的計劃配送等奉獻給了城鄉人民豐富的精神食糧。

四是拓寬服務渠道，走市場化路子。市青年藝術團3月份印制了500份精美的宣傳冊，深入到學校、廠礦、機關、鄉鎮發放，推介宣傳藝術團取得的藝術成果，利用舞臺形象宣傳各行各業新風新貌。為李家鋪鄉、職教集團、總工會等單位進行節目創編演出；打造排練精品音樂劇《囊螢照讀》參加《沅澧風情》大型演出，為演出市場的定位夯實了基礎。

五是整章建制，規范執法。堅持以依法行政為手段，以規范管理為重點，以促進發展為主題，以誠信服務為主線，認真管好管活文化市場，強力查處違規網吧和取締違規經營戶。經初步摸底，全市現擁有正規網吧城區經營戶48家，印刷業4家，打字復印店17 家，書刊音像店12家，卡拉ok等歌舞娛樂場所27家，并重新建立臺帳，跟蹤服務，動員其成立行業協會組織，以協會工作促產業發展。

通過這些舉措，使文化市場、文博、圖書、電影、演出均得到向前發展，進一步帶動了市場的培植和產業氛圍逐漸形成。

六、下一步工作打算

1、全力推進我市文化產業項目的整合實施;