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只有企業采用合理的管理手段,才能促進其持久的發展。經濟學中常用的函數關系式包括:柯布-道格拉斯的生產函數、內部管理能力M和外部管理能力R關系式等。基于此我們將核心競爭力的特點分析如下。首先,核心競爭力具有價值性。企業應從產品價格、數量等方面滿足市場經濟發展需求,才能滿足客戶需求,實現自身價值。市場經濟發展一致性程度決定了其核心競爭力的大小。其次,核心競爭力具有稀缺性。企業在保持核心競爭力的同時,不斷提高自身的洞察力、組織管理能力。最后,企業核心競爭力具有知識性和系統性。其知識性體現在只有符合市場價值觀的創新模式才能作為企業核心競爭力的選擇對象,以此制定的發展戰略才能真正促進企業的發展。而其系統性與企業自身的系統性相吻合。以能力為核心的資源、環境是企業可持續發展的重要因素,而各種資源之間形成了完整的系統,只有各個要素同時發揮作用才能促進企業核心競爭力的提高。
2加強企業核心競爭力動態管理的現實途徑
2.1采用靈活的戰略發展模式,培育企業核心市場
市場經濟的快速發展在給企業帶來壓力的同時,也為其提供了豐富的可利用資源。因此,企業應采取積極的應對措施,制定合理的企業核心競爭力,并采取靈活的戰略發展模式,適應多元化的市場經濟,以此培育企業發展所必需的資源。確保企業在某一領域的地位,并逐漸擴展核心領域,為其發展創造更加廣闊的空間。
2.2規范企業組織管理體系,營造企業核心機制
要提高企業核心競爭力,應使其自身的組織結構保持一致。企業在發展過程中,要實施動態管理模式,根據企業發展的需求制定和調整其組織管理規范。切忌單一依靠經驗解決問題的方式,企業應進行適當的培訓,時刻處于學習狀態,了解市場經濟的變化。總之,要確保企業的可持續發展,核心機制的構建十分必要,企業應規范自身的組織管理結構,時刻關注市場經濟變化,建立有利于其經營的組織結構和管理體系。
2.3樹立良好的企業形象,提高企業核心文化
企業文化包括企業發展所奉行的價值觀念、道德準則和發展宗旨等。正確的企業文化有助于企業樹立良好的形象,從而提高其在市場經濟中的競爭力。另外,企業的內部凝聚力取決于其是否具有良好的企業文化。從我國成功企業發展的途徑看,企業核心競爭力提高離不開良好的企業文化,優秀的員工培育方法依賴于企業文化的樹立。缺少必要的核心文化,企業的發展也將陷于尷尬境地。
3結論
【關鍵詞】企業管理;微觀經濟學理論;巨人集團
一、背景介紹
巨人集團萌發于上世紀90年代初,當時國內正迎來第二次計算機普及的而西方國家卻實行禁止向中國出口計算機的政策。在這種情況下巨人核心產品M系列中文電腦軟件一經推出便取得巨大成功,當年實現營收3.6億元,成為那時全國家喻戶曉的企業。1993年國內計算機業務陷入低谷,巨人開始了多元化,主業涉及計算機、生物工程、房地產。此外集團創始人史玉柱改變初衷決定建立高達70層、造價12億元的大廈且從始建至1996年7月未向銀行申請過貸款。1994年巨人進行改革,執行總裁負責制,決策最終由總裁辦公會議作出,董事會形同虛設。次年“巨人健康大行動”系列廣告面世,但僅僅在報紙不明顯之處介紹了幾種新保健品,最后因某些創意在全國產生了不良影響而被迫停刊。1996年為使不斷惡化的財務情況得到改善,巨人將減肥食品作為經營重心,然而減肥食品的利潤卻被私分,加之個別子公司的財務管理混亂且缺乏有效監控,使得子公司相當比例債務是因內部侵吞造成的。同時為建設大廈還從生物工程中抽調了資金。同年7月生物工程因國內保健市場下滑而遭受重創,大廈一期工程年末也沒能完工,巨人最終失敗沒落。
二、巨人集團存在的管理問題及微觀經濟學分析
(一)戰略問題
1.對內外部環境缺乏了解分析。據SWOT分析,企業在做出是否要進入一個新行業的決定時,首先要做的是分析出該行業所處環境存在的機遇和威脅,然后結合自身內部的優、劣勢進行決策并制定相應的策略。而微觀經濟學則利用市場理論對某行業的外部環境展開分析,并通過對企業的資源、能力等的分析來把握自身內部環境。巨人在尋求新的出路以謀生存時,雖然發現了當時國內生物工程和房地產熱的機遇并著手進入,但卻并未對這兩個新行業所處市場環境進行深入了解,且巨人集團的核心競爭產品是計算機,在某種程度上可以說其對生物工程和房地產行業并不具有內在的資源、能力優勢。在內外環境都不明朗的情況下冒然進入,顯然不屬明智之舉。2.業務多元化不相關。微觀經濟學的規模經濟是指企業的經濟收益會隨生產規模的擴大而增加,范圍經濟則表明如果企業生產了X產品后又增加生產Y產品,其成本就會比單獨生產Y產品的企業低,這似乎為企業的多元化戰略提供了理論依據。但企業在進行多元化時卻常忽略規模不經濟理論,從長期來看隨著企業規模的不斷擴大,企業的管理問題會越發突出,管理難度會不斷增大,若得不到及時解決,就會降低企業的管理效率,且規模不斷擴大也可能導致生產和銷售成本大幅增加,加重企業負擔。巨人集團在主業受創時,采取多元化戰略以突圍這無可厚非,但一腳踏入與具有內部優勢的計算機產品毫無關聯的生物工程和房地產行業,這顯然不合時宜。要知道,多元化經營本身就需要企業有大量穩定的資金流予以支持,而生物工程和房地產盡管利潤回報豐厚,但早期卻需耗用巨額資金,加上摩天大廈的建立,都加重了巨人的負擔,顯露出規模不經濟的現象。
(二)營銷問題
消費者為使自己的需求得到滿足而利用商品效用的經濟行為屬于消費者行為理論。效用則是人們在商品消費后得到的滿意度。商品消費后滿意度高則意味著效用大;反之就是效用??;在極端情況下,可能從消費中感到痛苦的則是負效用。由此可見,消費者購買商品是為了從中獲得盡可能高的效用。而廣告作為商品效用的宣傳手段,就必然要做到有效傳遞商品信息并引出消費者的消費欲望。史玉柱推出的“巨人健康大行動”系列廣告,版面大、花樣多、宣傳時間長但卻只在報紙不明顯處介紹了幾種新保健品,這種喧賓奪主的廣告內容不僅模糊了商品的特點,也無法有效的將商品信息傳遞給消費者。而且廣告中的某些創意還在全國產生了不良影響,又加劇了消費者的不滿,更不用提引導消費,刺激消費欲望了。
(三)管理模式問題
“經紀人”假設是微觀經濟學基本假設條件之一,即從事社會經濟活動的每個人都是利己的,并試圖以最小的代價來取得最大的經濟利益。巨人集團成立之初,一切的經營決策權幾乎都集中于創始人史玉柱手中,即使開展體制改革,但仍采取高度集中的決策機制,董事會形同虛設,決策最終由總裁作出。巨人管理模式的改革改的只是外在形式,無法變動組織權利的根本,這正是經濟人用最小代價獲取最大利益的體現。試想倘若這次改革能夠更深刻、更徹底,董事會不是空殼而有相對的權利,在最高管理者做出諸如建設巨人大廈這樣的決定時,有權力堅定的提出質疑,那么巨人的發展可能會有所不同。
(四)財務問題
機會成本是微觀經濟學成本論中比較重要的概念,指項目選擇中,選擇最佳項目而放棄次佳項目的收益。企業在進行各項投資決策、部分生產要素自產還是外購決策等需予以考慮。巨人集團最終衰敗是因陷入了財務危機,而其最大的財務危機源于巨人大廈建設資金的斷裂,但讓人驚訝的是大廈的建設未向銀行申請過貸款。這無論是對當時的巨人還是現在的任何企業來說,承擔的機會成本都是巨大的。在財務問題方面,除了投資的資本結構不合理外,內部控制也不合理,對其下屬子公司的財務管理缺乏有效的監督控制,以至于子公司出現財務漏洞,資產被內部員工吞噬。
三、改進建議
(一)戰略上,深入分析內外環境,業務多元化盡可能保持相關性
無論是企業現在所處環境還是將來進入的新產業的環境都處于不斷變化之中,因此為保證環境分析結果的準確性或適宜性,企業應逐步建立完善的信息收集機制,對環境變化保持一定敏感度,順應變化及時調整。其次,多元化經營的目的是發揮優勢獲取最大利益,所以企業的多元化應注重在保持、鞏固自身優勢產業的前提下,利用剩余生產力發展存在優勢的相關產業,待集聚一定實力后,考慮向關聯性小的行業擴張,以將低風險。
(二)營銷上,廣告應做到內容清晰明了,以傳遞特點、塑造形象、引導消費為目的
廣告是營銷的手段,為銷售產品而服務,其特點是短小精悍、意味深遠,作用是傳遞信息、刺激需求、引導消費。所以企業在運用廣告時,應發揮其傳遞、塑造、引導的作用,內容只需符合企業特色,突出產品特點,讓消費者一目了然即可,避免點綴過多,模糊要點,產生誤導。
(三)管理模式上,推行現代企業管理模式,發揮董事會或類似機構的作用,避免“一言堂”
企業的經營依靠其日常業務活動,而企業的決策則貫穿于日常業務活動的各方面,決策的失敗很可能就意味著企業的沒落,而實行“一言堂”的企業,其決策最終都會失敗。因此,“一言堂”的管理模式需要改革,且不能僅停留在外在形式上,而應深入企業內部從根本上著手。企業應從現代企業管理模式中找出適合自己的模式并加以推行,同時確保董事會或類似決策機構能發揮其參與企業經營決策的作用。
(四)財務上,優化投資資本結構,加強內部控制
企業的投資需要大量資金支持,而企業資金即可源于所有者的投入,又可源于外部借款。所以在投資時,企業需考慮機會成本,確定合理的用資比例,善于合理利用財務杠桿,保證投資所需資金的流動性。對于內部控制,則應建立有效內部控制機制,同時加大監督力度。
參考文獻:
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現代社會生活中管理者的誠信日益為全社會所關注。管理行為的示范效應及其對社會經濟生活的直接影響,迫切要求管理者必須依誠信操守來行使管理職權。有效的激勵維系著管理者誠信,完善的制度設計與誠信行為的內化二者之間密不可分。誠信促使管理者規范管理行為,管理行為的示范性又有助構建于社會公信力。這種正反饋作用的現實意義將是積極而深遠的。
近代西方社會普遍把誠信關系視為人類社會能夠存在與發展的基本因素。洛克、霍布斯等人認為誠實信用是政府與社會秩序的主要原則基礎,是民主的前提。馬克斯·韋伯等社會學家則相信,信任是社會組織的粘和劑,是社會和組織凝聚力的基礎??紤]到任何單一的監督制約機制在行使監督管理職能時都要受到社會的、經濟成本的約束。因此客觀上全社會需要一個誠實信用的社會環境。市場經濟體制的有效運行在很大程度上是誠信作為一種有效的約束機制在發揮作用。在誠信的社會環境中,全社會的交易成本將極大降低,秩序、公平、民主的形成完善有了保障。
然而誠信不能僅僅作為一個社會的、歷史的、道德的范疇而存在,誠信的背后應該有一系列的制度基礎作為支撐。這就是以產權為核心,以激勵及必要的約束機制為保障的制度設計。誠信總是與一定的制度設計相適應的誠信,拋棄誠信的產權制度基礎無異于緣木求魚。弱化了激勵行為、失去了誠信操守的管理者,在制度設計存在嚴重缺陷的社會經濟環境中,運用其職權的方向必然會發生改變,而激勵機制必然“異化”制度設計的最初價值去向。管理者的誠信是管理職權得以正確實施的關鍵。
一、管理者誠信的非品質解釋
誠實信用,當我們遠離道德范疇來關注它時,就會發現這其實不僅僅是一個人品性問題。誠信作為每一個社會成員應該內在化的社會規范,首先是一定社會經濟條件下的產物。“倉凜實而知禮儀”,禮儀、規范乃至于信仰都是一定社會物質條件下的產物。因此,作為特定歷史環境中的接受者,其誠信資質并非與生俱來。在管理實踐活動中逐漸形成的“誠信”,必然帶有其環境和時代的烙印。在極其特殊的社會歷史條件下,管理者的“非誠信”行為后果如果是一個“帕雷托最優”則仍然會得到社會的認同。因此,誠信并非管理者的天然秉賦,更不能作為一種管理實踐的內生變量而存在。不能苛求管理者天生就具有高尚的人格和品質,而是通過相應的制度設計來選擇誠信的管理者,激勵誠信的管理者,淘汰非誠信的管理者。“信”與“非信”總是特定歷史條件下的產物,這便是我們制度設計和選擇時所應考慮的出發點和遵循的準則。
二、管理者誠信的效用函數
管理者無論來自社會生活的何種利益集團,作為特定利益的接受者總是存在自身的效用函數。管理者的效用函數一方面受管理職權的約束,另一方面又受其自身偏好的左右。在約束與偏好的雙重作用下,管理者在實現既定組織目標的同時一定會去追求自身效用的最大化?,F實表明,由道德塑造出來的誠信行為其統一性和連貫性是沒有客觀保障的,人們之間的信任關系也總會被打破。因此,管理者誠信行為的統一性和連貫性,還需要在獲得客觀保障的條件下才不至于流空,也就是講,基于個人美德和道德行為而建立起來的誠信關系僅僅存在于個人與其關聯的對象之間,他不能把別人對他的信任轉贈給另一個人,他可以說服他的關聯對象信任另一個人,這種情況往往是以他的擔保為前提的?;诠芾碚呓洕硇缘募僭O和自身效用函數的分析,我們有必要重新審視管理者的管理行為。
首先,在管理實踐活動中,管理者并非總是以追求社會福利最大化為其行動目標,一方面是管理者沒有能力確定何為福利最大化的管理行為,另一方面也沒有必要這樣做。同時,管理者不是信息的完全擁有者,管理實踐活動隨著繁多的管理決策變量發生變化,而管理者本人不能及時獲得所有信息,或不能對復雜信息做出及時處理。管理者更有可能的是考慮在制度框架內如何實現自身利益最大化的問題,管理決策行為導致的結果常常是局部的利益最大化,是一個次優解。這樣做很可能以少數人的利益侵犯多數人的權利,侵犯社會公共資源,使得“大公無私、公平、公正”等管理者誠信資質的假定更有待商討。而此時“尋租動機”將成為更加有效的激勵因素。最后在“尋租”行為過程中,管制行為膨脹必然異化制度設計初衷。管制行為在“尋租動機”的激勵下會迅速膨脹,管制越多,獲得的利益也就越多。管理者憑借手中的職權肆意管制,這種不斷膨脹的管制行為造成的后果是破壞了原本正常的社會秩序,破壞了全社會的誠信基礎和社會風氣。因此,傳統意義上的對管理者的假設,追求社會福利最大化、大公無私、管理者擁有完全的信息、管理者言信而行果等,在管理者自身效用函數的“修正”下都值得重新商討。事實上,管理者通常都不以社會福利最大化為管理行為的出發點,管理者與普通人一樣有自己的效用函數,管理者通常依據自己或利益集團的利益最大化原則行事。在我國目前的市場經濟環境中,此類情況屢見不鮮。例如,在目前缺乏有效的監督機制和制度性缺陷的環境下,上市公司管理者的諸多“違規”行為就是以“內部人控制”、“大股東肆意侵犯小股東權益”、“關聯交易與控制”等諸多方式實現著自身利益的最大化。
三、管理者誠信的產權基礎
在市場經濟活動中,產權的混亂或對產權的保護不利,必然會造成資源浪費,激勵扭曲,經濟效益低下以及經濟秩序混亂,相伴而生的坑蒙拐騙行為的發生。明晰的產權界定是訂立市場契約的前提,也是契約社會存在的基礎。“無恒產者無信用”,在一個產權界定模糊的市場環境中不可能存在良好的秩序,尊重產權的界定,同樣就是尊重產權所有者的地位,對其地位的肯定是產權人產生“合宜行為”的必要條件。而此刻自發的激勵產權人自身效用最大化的動力正是全社會對產權的承認、尊重和肯定,產權人也能依據自身的經濟理性和意志來簽訂契約,最大限度的誠信于其他契約人——社會、組織、員工。同時,整個社會還要建立有效的產權保護機制,保護私有財產是誠信社會的重要內容。管理者擁有產權是管理者建立誠信的必然要求。在對產權的關心與保護上,沒有誰會比產權人更加盡心盡責。人是理性行為支配的對象,依據經濟理性及單獨的效用函數來預期或決定自己的行為。正因為如此,管理者的“合宜”行為必然要求管理者對待其能夠支配的資源應該等于或近似于對待自己的財產,這是誠信的制度設計內容之一。在現代經濟社會中,組織的成長依然離不開“委托—”的延伸,而“卻責”及“搭便車”等委托問題的解決或是依據較為嚴厲的監管機制的限制,或是依據市場力量的約束。但是這一問題中如果人或管理者能夠獲得相當的產權或與此相等價的經濟激勵,并在一定情況下能夠行權,則這問題將會更容易解決。目前的“期權”制度就是對管理者進行激勵的一種有效制度設計,盡管“期權”制度本身還需要完善。
轉貼于
四、管理學對管理者誠信的解釋
關鍵詞:新時期;農業經濟管理;發展
作為一個農業大國,農業是我國的發展基礎,農業發展與工業發展之間相互促進,逐漸形成工業反哺農業,以城市帶動鄉村的發展新形勢。在新形勢下我們應該走具有中國特色的農業現代化發展道路,逐漸消除城鄉差異,實現農業現代化與城鄉一體化,最終向著共同進步與繁榮的方向發展。隨著科技的進步與知識經濟的不斷發展,如今很多概念都被引入到農業這個學科之中,所以以往的農業經濟管理受到了嚴重的沖擊,因此在當下如何正確分析農業經濟管理學科的發展,并且利用現有條件不斷促進其進步是當前的主要任務。
1.新時期農業經濟管理學科的發展要求
1.1促進學科之間交叉發展
發展農業經濟管理學科不應該只是單獨依靠某個學科領域,而是應該將多個學科進行融合,之后以農業經濟管理學科為基礎,進而實現多個學科之間的互補與融合。但是學科融合不僅僅是學科之間的簡單疊加,我們應該從全局把握,將未來經濟作為基本的發展點,準確把握經濟發展的趨勢,實現學科的發展與升級。當前經濟與學科之間共同發展已經形成了一種趨勢,并且以多元化為發展方向,所以在促進農業經濟管理學科的發展時,應該做到不同學科之間的互補,將多種學科進行綜合探究,使學科之間的交叉形成現實。
1.2調整當前農業結構
就目前來看,我國農業經濟主要存在的問題是農業人口數量巨大,然而資源相對來說比較匱乏,外加當前的經營方式又不是十分科學合理,所以在農業生產經營方面都是相對低效的。當前農業經濟的形式正在向著國家化與多元化的方向發展,所以傳統農業的管理結構與現代農業的管理結構矛盾突出顯現。面臨這種形式,我們必須清楚的認識到現實狀況,以科技為先行導向,在實現農業經濟積極管理的同時,還有進行資源優化配置,加大力度開發農業資源,讓生產經營不斷走向組織化。在另一方面,為了滿足新時期之下對與農業產品的要求,需要農業經濟管理學科準確把握發展方向,提供充足的人力資源與技術支持,以便在問題出現之后可以有效快速的解決。因此,在新形勢下我們應該凝練發展方向,調整農業結構,將農業經濟發展推向另一個高峰。
1.3注重團隊精神,提高科研技術水平
科學的發展離不開人的主觀貢獻,然而每一門學科的進步與發展都不可能是單獨依靠某個人完成的,只有團隊成員之間共同協作,才會使農業經濟管理學科不斷進步發展。所以當前面對新的發展形勢,我們以實際情況為出發點,建設一支綜合水平強大的學術隊伍,以此作為技術支撐。就當前情況來看,農業經濟管理學科學術隊伍的建立除了要依靠國內的科研學者之外,還應該積極鼓勵在國外留學的青年學者加入其中,另外還要充分利用現有條件,培養新骨干,不斷提高科研技術水平,促進學科發展。
2.農業經濟管理學科的發展趨勢
2.1以政策研究輔助農業經濟應用研究
當前我國的農業經濟中小規模農戶經營占大部分,基于這個國情外加我國國土遼闊,并且地域之間差異巨大,所以在農業經濟方面的法律政策研究將成為當前的主流,如何制定有效的法制政策對農業經濟管理經營實現更為有效的管理是農業經濟管理建設的重中之重。其次,三農問題一直都是農業經濟管理學科的重點內容,由于我國改革開放之前長時期應用計劃經濟體制,所以城鄉之間存在隔離,所以如何有效制定農業經濟政策輔助農業經濟發展,逐步解決三農問題是重點內容。
2.2將可持續發展的概念引入到農業經濟管理學科之中
隨著經濟發展給環境帶來的壓力越來越大,環保問題已經成為當前的熱點內容,無論是在哪個方面的發展,都應該將環境保護的概念引入其中。農業本身就是將自然再生產與經濟再生產聯系在一起的,農業經濟在發展的同時將自然保護性與生活的舒適性都涵蓋其中,農業在環保方面所做的貢獻,是其他產業都不可取代的。
2.3農業經濟管理將走向國際化
隨著經濟全球一體化程度的不斷加深,這種形式已經滲透到各個領域,農業經濟管理領域自然也不例外,各國之間農業產品具有很大的差異性,并且農業產品之間也具有一定的特殊性,所以在世界范圍內,各個國家在進行農產品交易時都非常謹慎。在這種形勢下,中國作為農業生產大國,所以更加應該在理論與實踐方面進行更加深入的研究,將我國的農業經濟管理推向世界化。以往土地報酬遞減規律是農業經濟管理的理論基礎,知識資本是農業生產管理的基本要素,在不斷的應用中,知識不斷積累,為農業經濟管理做出的貢獻越來越多,對其促進作用也越來越大,隨著知識經濟的到來,更多的方法將會被引進到農業經濟管理學科之中,不斷促進農業經濟管理的發展。
3.結語
我國是農業大國,隨著經濟的不斷發展,傳統的農業經濟管理方式已經不適用于新時期下的形式,當前對于農業經濟管理學科的發展要求主要是促進學科之間相互發展、調整當前的農業結構、注重團隊精神,提高科研水平。未來農業經濟管理的研究趨勢為以政策研究輔助農業經濟研究、將可持續發展的概念引入到農業經濟管理學科之中,逐漸農業經濟管理將走向國家化。
作者:姜秀慧 單位:肇源縣農村合作經濟經營管理總站
參考文獻:
安全經濟學是20世紀90年代以來安全科學領域出現的一門新興學科。安全經濟學是研究安全的經濟(利益、投資、效益)形式和條件,通過對人類安全活動的合理組織、控制和調整,達到人、技術、環境的最佳安全效益的科學[9]。安全經濟學是一門經濟學與安全科學相交叉的綜合性科學。如何用社會有限的投入去實現對人類盡可能高的安全水準;在獲得可接受的安全水平下,盡力去節約社會的安全投入,這是安全經濟學的最基本任務[9-10]。安全經濟學的研究方法主要有以下幾種:進行分析和對比是掌握系統特性及規律的基本方法之一。為此,要注重微觀與宏觀相結合、特殊與一般相結合的原則。只有從總體出發,縱觀系統全局,通過全面、細致的綜合分析對比,才能把握系統的可行性和經濟的合理性,從而得到科學的結論。認識安全經濟規律,很大程度上應根據現有的經驗和材料來進行,因此,調查研究是認識安全規律的重要方法。事故損失規律只有在大量的調查研究基礎上,才能得以揭示和反映。安全經濟問題的科學定量解決是安全經濟學發展的必然要求。由于受客觀因素和基礎理論的限制,安全經濟領域有的命題是不能絕對定量化的。如人的生命與健康的價值、社會意義、政治意義、環境價值、企業商業信譽等。因此,在實際解決和論證安全經濟問題時,必須采取定量與定性相結合的方法,使獲得的結論盡量地合理和正確。一方面,安全經濟學研究的是如何使事故損失最小化,其實質并非是直接的經濟產出和增長,所以具有“守業”的經濟學屬性;另一方面,要實現安全,必須研究事故發生的條件和原因,逆向追根溯源消除這些條件和原因。安全經濟學為中小企業物流科學化管理提供了新角度、新方法,需要我們仔細理會,不斷總結。有一項回顧性研究采用了調查研究方法和逆向思維方法,分析了我國貨物行業損失情況。2004年我國對商貿企業與生產制造業的物流作業指標估算中,貨物損失率基本在2%。生產企業中,29%的企業物流作業貨損率在2%~5%,商業企業中,27%的企業物流作業貨損率在2%~5%,同國外企業物流作業貨損率相比仍較高。另外,以物流作業對象中較易受損的農產品物流為例,據有關數據統計,我國水果蔬菜等農副產品在采摘、運輸、儲存等物流環節上的損失率在25%~30%,即大約有1/4的農產品在物流環節被消耗。而發達國家果蔬損失率則控制在5%以下,美國僅有1%~2%[1]。這提示我國企業物流安全形勢不容樂觀,必須加強和完善企業物流的安全管理。
對中小企業物流管理安全效益規律的思考
為了降低事故風險,就需要預先采取一些措施,需要一定的安全投入。安全性的提高必須以科技水平和經濟能力為基礎,但人類的這2種能力是有限的;因此,在進行各種安全活動時,就必須講求經濟效率和效益,這就需要研究安全效益規律。安全效益是指通過安全水平的實現,對社會、國家、集體、個人所產生的效益,其實質是用盡量少的安全投入,提供盡可能多的符合社會需要和人們要求的安全保障[11]。安全效益從性質上分為經濟效益(直接經濟效益和間接經濟效益)和非經濟效益(社會和心理效益)。安全的直接經濟效益是人的生命安全和身體健康的保障與財產損失的減少,這是安全的減損效益;安全的間接經濟效益是維護和保障系統功能(生產功能、環境功能等)得以充分發揮,這是安全的增值效益。在一定的技術水平下,安全效益=減損效益+增值效益+社會效益(含政治效益)+心理效益(情緒、心理等)[10-11]。安全就是效益,但安全效益具有隱蔽性、滯后性、長效性、潛在性等特性,有一些中小企業領導只看到安全投入增加的成本,某個安全法規的實施對經濟利益的影響,未能正確認識安全效益規律,這種認知偏差的后果是非常嚴重的。2008年7月31日,貴州省銅仁市川某公司成品倉庫發生火災?;馂臒龤}庫及大量庫存羽毛絨成品,過火面積近700m2,所幸事故未造成人員傷亡。最終認定火災原因是倉庫電線老化、電路故障引發的電火花[12]。近年來我國發生的重、特大火災事故中,倉庫火災占有相當比例,造成重大損失。倉儲建筑設計不合理、電氣設備安裝或使用違規、工作人員消防安全意識淡薄是主要火災原因。因此,企業領導應充分認識到“安全是最好的經濟效益”。在包裝、裝卸、運輸、倉儲和信息流通等諸物流環節中,從源頭上防范事故發生。安全效益有個“金字塔法則”,即設計時考慮1分安全性,相當于制造時10分安全性效果,進而達到運行使用時1000分安全性效果。同樣對企業人員進行安全知識培訓等方面的投入也極為重要。重慶市渝北區一家工廠發生火災后,工人們由于缺乏常識,竟將4、5個滅火器丟進火場,以為滅火器外殼燒得爆炸后,里面的干粉會迅速噴射出來,可以形成滅火炸彈。好在消防人員趕到及時糾正這一錯誤措施。消防專家稱,滅火器會因高溫產生氣爆,導致滅火劑四處噴散,反能使火勢瞬間擴大,還會嚴重危及人員生命安全。安全效益規律告訴我們,預防性的“投入產出比”遠遠高于事故整改時的“投入產出比”。只有具備超前預防意識,注重防患于未然,才能有效防范安全風險,獲得安全保障;寄希望于臨時抱佛腳式的安全投入,或者在安全隱患日趨嚴重時才迫不得已地進行安全投入,往往為時已晚,于事無補。
提高中小企業物流安全效益的基本途徑
安全即效益,安全出效益。提高中小企業物流安全效益的基本途徑有2個:本質安全化是通過各種措施從源頭上堵住事故發生的可能性,即利用科學技術手段使人們生產活動全過程實現安全無害化。物流本質安全化必須在物流新建、改建、擴建時做好安全評估、科學設計,以前瞻性有效避免或減少事故發生[13]。隨著高新科技的發展,先進的智能自動化設備不斷出現,為實現物流系統的本質安全化提供了條件。例如,自動導向小車(AGV)是一種自動化物料搬運設備,不需要人工干預,即可根據程序設定沿規定路線完成物料的搬運,應用于工作人員不宜進入的場所,如搬運有毒物質、地下煤礦等,可提高物流安全[14]。投入安全活動的一切人力、物力和財力的總和稱為安全投入,也稱安全投資或安全資源。例如,企業物流專職人員的配備、企業安全設施投入、消防設備保養維修、安全教育和培訓費用、個人防護和保健費用、事故傷亡人員的救治費用等都是安全投入。安全投入是為了提高企業物流整個系統的安全性,防范各類事故發生、保障企業順利運行的一種經濟行為。安全投入不僅要關注投入在數量水平上是否充足,更重要的是要考慮投入方式和配置結構的合理性和科學性。安全投入不是越多越好,合理配置需要處理好以下幾方面問題:(1)各項安全費用的比例關系。如企業安全設施投入、消防設備保養維修、安全教育和培訓等費用之間的合理分配。(2)本質安全化費用與輔安全防護費用的比例關系。本質安全化的投入主要是企業物流系統建造時安全設施設備投入。輔安全防護的投入主要是指個體防護、輔助設施等方面的投入。一般而言,相對于防護性投入,用于本質性安全化的投入應該占有較大比重。(3)安全硬件投入和軟件管理投入的比例關系。企業物流硬件投入較多,而人的安全教育跟不上,安全意識差,會引起安全事故。如人的安全意識很強,但物流硬件設備老化,同樣也存在安全隱患。(4)主動性投入與被動性投入的比例關系。預防費用為主動性投入,事故處理費用為被動性投入。很多實證分析證明,1分預防性投入勝過5分事故應急或事后整改投入。
提高中小企業物流安全效益的領域
關鍵詞:職業競爭力;汽修專業;課程改革;實訓
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1003-2851(2010)09-0233-01
近兩年,中國汽車產業實現“井噴”式增長,2010年前7月,汽車產銷量雙雙超過1000萬輛,同比分別增長44%和43%,全國汽車保有量將突破七千萬輛,中國已一躍成為世界第一汽車大國。產業的急劇擴大帶來了人才需求的增長,因此汽車維修業的人才培養正面臨著關鍵的發展時機。
據統計,目前國內汽修人才的缺口至少有100萬,而專業人才的培養也呈現冰火兩重天的態勢,一方面,由于高級汽修人才嚴重缺乏,技術高超的藍領工人收入非常高。另一方面,大量未經任何培訓的人員進入汽修崗位,“跟師學藝,缺乏理論基礎”現象仍很嚴重,從而也造成大量的汽車維修質量問題。因此,想方設法提高汽修專業學生的職業競爭力,不僅對其自身發展,而且對整個產業和社會的促進,也是大有裨益的。
提高學生的職業競爭力受到多方面因素影響,但總的來說,這仍然是一個以學生為主體,教-學-練合一的過程,要從以下幾個方面做起。
一、 幫助學生樹立正確的職業觀
就業首先要為滿足社會需求,適應用人單位的需要,在崗位上要提倡奉獻精神,同時要體現按勞分配、多勞多得的原則,貢獻愈大,回報愈高,收入與能力成正比。由于社會工作環境與學校不同,從事不同工作的環境又不同,不可避免出現很多工作任務剛畢業的學生無法承擔的現象。這時就需要正視現實,不能過于理想化,在選擇工作時,做好長遠職業規劃,一步一步穩扎穩打的干下去,切忌“好高騖遠”。
從縱向來看,職業觀教育要從學生入學時開始,滲透到平時的日常教育中,當學生實習及臨近畢業時更要加強。從橫向來看,可以采取多種不同的教育手段,例如課堂教育、邀請已經工作的學生作經驗交流、邀請用人單位作崗位和社會需求介紹等。
二、 加強課程改革和建設
加強課程改革和建設要從以下幾個方面展開。
(一)合理定位教學內容。教學內容要根據專業面向的就業領域來進行設置,要切合汽車維修及技術服務一線需要、反映汽車維修最新發展動態,對于那些已經不合時宜的內容要堅決地刪除。課堂教學內容應能夠把一門學科的基本概念、基本原理和基本技能要求提煉出來,根據學生的接受能力形成一個具有邏輯性、系統性的知識系統,使之有利于學生對知識的理解和消化吸收。所使用的教材要多涉及和實際維修相關的領域,需要時可根據現行的人才培養方案修改或編寫教材,適時調整課程。
(二)合理組合教學內容。要根據不同的學習層次設置不同的知識單元體系結構,而且建立起相關知識點間的關聯,確保在教學過程中可根據需要跳轉。課程內容可采用模塊化的組織方法,模塊的劃分應具有相對的獨立性,基本以知識點或教學單元為依據。課程內容應根據具體的知識要求采用文本、聲音、圖像、動畫等多種表現形式,制作視頻課件。以大量的實物圖片、動畫以彌補
實踐知識較少的缺陷,利用多種動態方式激發學生學習興趣,解決教學中的重點和難點。在理論教學時注重培養學生的分析問題、解決問題的能力。結合多媒體技術的特點,將抽象問題與實踐很好地結合起來,將難點問題演繹的清晰易懂。
三、 加強實訓室教學在校內課程中的地位
實訓室教學是在專業教師指導下,組織安排到能滿足其實踐教學需要的具備相應技術裝備的實訓室,通過參加學科或課程實訓而獲取相應知識,培養動手操作能力、創新能力等的實踐教學模式,其優點是教學形式形象直接,能給學生留下深刻印象的同時鍛練學生的動手操作能力。根據教學目標的不同設置不同的模擬實訓現場,可為校外綜合實習打下扎實的基礎,因此,加大實訓室教學在校內課程中的比例是很有好處的。
實訓室教學以實驗設備為支撐,它要求實驗目標必須明確,實訓方案設計必須完整科學,以確保實驗實訓效果明顯;要求實驗實訓指導教師必須專業細致,能及時解決學生實訓中所遇到的問題;要求學校必須對教師的指導、學生的操作做全方位的監控;必須保證實踐教學過程的正常運作、實驗設施及時更新,做到實驗實訓活動安排有序。在實訓設備有限的條件下,要充分利用已有設施,盡量實現校際系間的教學資源共享。
四、加大頂崗實訓的作用、做好實訓總結工作
從第三學年起,學生到企業頂崗工作,并結合所從事的具體項目,以工作中遇到的實際問題為課題撰寫論文。這段時間的教學并不是簡單的完成頂崗工作任務就可以了,而是以任務驅動教學管理。專業上指導教師根據學生所在的工作環境、崗位提出具體學習課題和目標,教材課件以維修手冊、案例等為藍本,距離較遠的可以通過網絡進行指導教學。在頂崗實習的同時,要進行汽車新技術、檢修技巧和思路的總結,目的是對現有檢修技術進行總結、深化和對新的汽車檢修技術進行探討,使學生的知識、能力得到進一步的提升。
五、 扎實師資隊伍建設、打造“雙師型”教師隊伍
俗話說:“打鐵還需自身硬”。加速雙師型師資隊伍的建設是培養高質量學生的前提。一名稱職的專業教師,必須精通專業,緊跟時展,要具備豐富的實踐經驗,不能“紙上談兵”,因此需要采取各種手段提高專業教師的自身職業素質。例如,每年選派部分專業教師到生產廠家參觀進修,學習本專業和相關專業最新的技術發展動態和成功的教學經驗,更新知識、拓寬視野,需要時選派教師到汽車廠或配套生產企業頂崗實訓,培養教師實踐動手能力。由接受過培訓的教師采用“滾雪球”的方式,對青年教師進行培訓。總之積極采取各種手段使專業教師成為名副其實的專家。
21世紀的企業競爭,歸根結底是人才競爭,汽車維修已步入高科技的領域,加速培養較高層次的技術人才,提高學生的職業競爭力,是汽車維修專業的高職院校改革和不斷完善自身的最終目標。以上簡單列出提高學生職業競爭力的幾個大方面,在具體實施過程中還有許多細節問題需要注意。
參考文獻
【關鍵詞】人力資源管理 信息經濟學 人才 企業 信息不對稱
一、前言
隨著當前經濟發展迅速,人力資源管理逐漸受到企業組織的高度重視。時代要求企業把人力資源管理作為發展的基礎,現代人力資源理念強化突出人才是企業競爭力的核心,強調以人為本,作為企業發展的潛力資源。擁有高端的專業技能、獨特的知識是企業培養人才的主要問題。但是,在企業管理人力資源建設的進程中,免不了會發生管理不當的問題,從而導致人力資源的建設不夠完善,還有待加強。從信息經濟學的角度,許多企業人力資源管理存在信息不對稱的問題,對企業的經濟建設造成嚴重的影響,用信息經濟學的相關理論來解決是企業發展的根本途徑。
二、信息經濟學和信息不對稱理
(一)信息不對稱理論
逆向選擇與道德風險的模型。在新時代的背景下,各企業組織由于契約關系的存在,使得信息不對稱問題與之緊密相連。信息擁有量決定契約關系,以信息經濟學作為理論基礎,常常把擁有私人信息量多的一方成為“人”,信息擁有量少或者沒有私人信息的一方成為“委托人”。而發生信息不對稱的時間也有不確定性,一是發生在合作簽約之前,二是發生在合作簽約之后。我們把簽約之前的不對稱信息稱作逆向選擇模型,而把簽約之后的不對稱信息稱為道德風險模型。例如,老板(委托人)選擇員工之前肯定不如員工(人)了解自己的能力,人比委托人對于交易可能出現的風險情況擁有更多的信息。
(二)信息經濟學理論
信息經濟學。信息經濟學相關理論的提出起源于上個世紀40年代,它作為一門經濟學的分支學科發展到70年代才基本成熟。在逐漸發展的過程中,信息經濟學研究主線主要有兩個方面:一是宏觀信息經濟學,二是微觀信息經濟學。宏觀經濟學又稱為情報經濟學、信息工業經濟學,在信息發展的基礎上,主要是以信息產業經濟為主,把研究信息產業鏈下特殊信息商品的價值、流通和利用作為重點的對象,是經濟學的重要研究領域。微觀經濟學被稱為理論經濟學,從微觀的角度研究信息技術、實踐過程中的產品價格以及成本等信息,并且用微觀信息學基調提出了不完全的信息理論,還對市場模型下的信息作出明確的假設。
三、信息不對稱對企業人力資源的影響
目前,信息不對稱在大多數的企業管理中都會出現。擁有信息量多的一方對自己就會越有優勢;人力資源管理資源有限,掌握的信息量也存在一定的差距。用信息經濟學的理論分析,企業的人力資源管理其實就是委托人與人的相互較量。往往員工(人)為了保護自己,會在進入企業前刻意隱瞞對自己發展不利的信息。
(一)逆向選擇問題
為了給企業注入新的活力,使企業的創新能力得到加強,招聘成為獲得人力資源的有效途徑。提高員工的創新能力和素質教育,能幫助企業在發展中得到很大優勢。但是在信息不對稱的情況下,招聘人員和求職者的博弈會成為阻礙企業發展的路障。應聘者隱藏自己的缺點,甚至編造謊言,會給企業帶來負面的影響。
(二)道德風險問題
(1)不利于員工工作的積極性和上進心。追求更高的信譽、獲得更大的利潤是每個企業的發展目標,而員工的追求就是獲得更多地利益回報和個人能力的提升。但是由于信息不對稱性,雇主只能看到員工的工作成果,不能夠真正的了解員工的努力程度。這將導致員工失去工作的積極性和上進心,進而產生惡性循環,影響經濟效益。
(2)導致企業工作效率下降。由于信息的不對稱的存在因素,員工的敬業程度被忽視,員工的付出得不到相應的回報,企業與員工的利益權衡就會出現偏差,如果員工再繼續消極下去,不調整自己的工作態度,最終企業整體的工作效率就會下降,就會偏離發展的方向,達不到自己的目標。
四、應用措施
(1)建立符合企業人力管理的措施保障,有效地保障員工積極工作。
(2)加強誠信和信用體系建設,對員工的檔案要加入誠信入檔。
(3)強化招聘流程,建立科學的招聘體系。
(4)加強員工的管理,防止弄虛作假。
(5)建立合理的績效考核評估方案標準,鼓勵員工上進。
五、總結
總而言之,面對市場競爭的嚴峻性,在信息化的經濟發展中,企業人力資源管理必須要嚴格的控制信息不對稱的問題產生,只有解決這一問題,做到切合實際的強化管理體系,完善管理制度,挖掘更多地高端人才為我所用,更好地保證企業發展一帆風順。
參考文獻:
關鍵詞:利益相關者 剩余分享 經濟學理論
一、引言
關于企業剩余分享的問題,最近幾年一直是企業界以及學者們熱討的重點。隨著知識經濟的迅速崛起,知識、技術、人才等在企業中所起的作用越來越重要,企業的核心資源已經開始由以前的物質資本轉向知識、技術等無形資本。在此背景下,原來的物質資本所有者獨享企業剩余的局面已經被打破,利益相關者分享企業剩余開始進入了人們的視野。筆者認為,在知識經濟時代,企業生存在一張無形的價值鏈大網中,企業要想生存發展,必須在這張網中通力合作。而對于單個企業而言,同樣也是由股東、經理人、員工等各個利益相關者共同合作的結果,如果再擴大一點,企業的供應商、客戶、債權人等等也都是企業利益的貢獻者,在一定的條件下,他們也都可能進入分享企業的剩余?;谶@個觀點,本文試圖從經濟學理論的角度去分析企業利益相關者分享企業剩余的理論基礎。筆者認為,從企業的本質來講,企業首先是由各個利益相關者締結的一組契約,利益相關者要享有企業的剩余分配,必須成為企業的所有者,擁有企業的產權,而利益相關者擁有企業產權的前提是向企業投入了各種資源,而對于哪些利益相關者應該參與企業的剩余分享則是利益相關者集體選擇的結果?;诖耍疚膶⑦\用契約理論、產權理論、資源依賴理論以及集體選擇理論對利益相關者參與企業的剩余分享進行逐一分析。
二、企業的本質與產權
(一)企業的本質:利益相關者締結的一組契約關于企業的本質問題,經濟學家曾有過不同的見解。最早關于企業本質論述的是科斯??扑拐J為市場與企業是資源配置的兩種可互相替代的手段。阿爾欽和德姆塞茨(1972)對企業的性質做了進一步研究后認為,企業之所以會產生,主要是由于單個的私有所有者發現合作生產的總產品要大于他們分別進行生產所得產出之和,這樣,每個參與合作生產的人所得的報酬也會比獨立生產時高。詹森和麥克林(1976)認為企業是各種契約的連接點,契約關系是企業的本質。他們在《企業理論:經理行為、成本和所有權結構》一文中把企業定義為各種資源的所有者、各級管理人員、工人和技術人員彼此之間訂立的組合約。由此,越來越多的學者開始將公司理解為一個由物質資本所有者、人力資本所有者、以及債權人等利益相關者之間的一系列契約的組合。國內學者周其仁(1996)認為,“市場里的企業是一個人力資本與非人力資本共同訂立的特別市場合約”。企業合約在事前沒有或不能完全規定各參與要素及其所有者的權利和義務,而總要把一部分留在契約的執行過程中再加規定。企業合約的這個特別之處,來源于企業組織包含著對人力(工人、經理和企業家)資本的利用,即把“人力資本的產權特征”引入對企業合約及其特征的思考。連建輝和趙林(2004)認為,應該從三個維度上去把握企業的契約性質。一是契約的共性即企業是個市場性契約;二是契約的個性即企業是個關系契約;三是契約的內容即企業是關于合作剩余的創造與分配的契約。這三個方面是有機聯系的統一體,缺少了其中的任何一個方面,都不可能對企業的契約性質做出完整的理解。他們認為,企業就是合作剩余的創造與分配的市場性關系契約。盡管以上國內外學者對企業的本質有著各自不同的理解,但是有一點是共同的,就是他們都認為企業是一組由利益相關者組成的有效率的契約組織,它是各種生產要素投入者為各自目的聯合起來達成的一種具有法人資格的契約關系網絡,也是有利害關系的關系人之間的一組合約的連接點。歸根到底企業就是一組所有相關利益者之間的一系列多邊契約。在這個契約的簽訂過程中,簽約主體可以是按照資產的性質分類,也可以是眾多利益相關者共同簽約,這取決于利益相關者是否進入集體選擇。由此可以認為企業本質是一組所有相關利益者之間的一系列多邊契約,而這一觀點已經被越來越多的學者所接受。從“企業是一組所有相關利益者之間的一系列多邊契約”這一基本論斷出發,所有參與締結合約的利益相關者都應該有機會參與公司的價值創造和分配。這一組契約的主要締約者包括管理者、雇員、所有者、供應商、客戶及社區等多方參與者??梢姡静恢皇枪蓶|一個人的利益主體,企業存在的充分必要條件是利益相關者通過契約將相應的資源投入到企業中來,債權人與股東投入了物資資本,經營和職工是人力資本的投入者,顧客、社區等投入社會資本(信譽資產)。這些財務資源、知識資源、人力資源等的所有者都對自己投入企業的要素擁有利請求權,這種利益可以通過經濟形式也可以通過非經濟形式表現出來。具有同資本的個人和組織通過談判來分配各自的責任、權利和利益,談判的結果是形成一份有約束力的企業契約。為了保證契約的公正和公平,契約訂立各方應享有平等談判的權利,以確保所有當事人的利益至少應能被合理地予以考慮。企業的本質在于它是一種團隊生產或長期契約的集合,而契約背后隱含產權主體的平等性和獨立性要求企業治理的主體之間是平等、獨立的關系,此外,各利益相關者都應獲得參與公司治理的權利,契約各方至少在獲利機會上是平等的,不存在某一方的利益會多或應該優于其他成員。
(二)利益相關者擁有企業的產權產權作為一切經濟制度的基石,對企業的經濟行為起約束作用。企業產權制度及有關產權歸屬的理論總是不斷發展變化的。在古典企業里,財務資本的相對稀缺性及經營上對財務資本的過度依賴,形成了體現“財務資本至上”邏輯的“財務資本所有者(業主)擁有企業產權”的理論,也就是典型的物質資本產權理論。然而由于市場和機制并非是萬能,存在著外部性、壟斷性、信息不對稱等市場失靈現象,物質資本產權理論受到人們的質疑,人力資本產權理論開始成為人們追捧的熱點。如方竹蘭(1997)認為人力資本所有者是企業財富的制造者,作為積極貨的人力資本保證了非人力資本的保值增值和擴張,人力資本所有者擁有企業有權是企業制度不斷發展的結果,是歷史發展的必然趨勢。但這種單一的人力資本產權理論也不能得到大家的一致認可。1983年斯蒂格勒和弗里德曼首次對一貫流行的“兩權分離”理論提出了質疑。他們認為,大企業的股東擁有對自己財務資本的完全產權和控制權,他們通過股票的買賣行使其產權;經理擁有自己知識的完全產權和支配權,他們在高級勞務市場上買賣的分離,而是財務資本與知識能力資本這兩種資本及其所有權之間的“復雜合約”。于是很多學者認為實際上企業的產權應該由人力資本和非人力資本共同擁有,并由此拉開了利益相關者產權理論的序幕。利益相關者理論認為,任何一個“個體判斷”理論獨自是無法放之四海而皆準的,因此,單獨依靠一個“個體判斷”理論來描述產權也是不完整的,在談論到像企業的權利和義務這樣復雜的問題時,應該趨向于建立一個多元“個體判斷”的產權理論。按照利益相關者理論的觀點,現代公司治理的主要目標是要明確利益相關者的責任和權利,而不僅是股東的責任和權利,現代企業的財務治理機制應是“利益相關者共同產權”等利益相關者的共同治理。公司治理是各種約束手段的集合,這些約束手段塑造了當事人對企業創造準租金的事后談判力。公司核心價值應是利益相關者權利(投票權利、經濟權利和政治權利),包括員工、顧客、合作者、經營者、國家(政府)、債權人和社區的權利等。因為,向企業提供專用性資源的并不限于股東,供應商、貸款人、顧客和企業雇員都做出了投資,都面臨被“敲竹杠”和承擔企業經營的風險。按照“風險承擔者應獲得風險控制權”的邏輯,那些向企業提供了專用性投資并承擔著企業經營風險的利益相關者,都應該分享企業的控制權和剩余索取權。因此,“利益相關者理論”認為包括股東在內的所有的企業利益相關者都對企業的生存和發展注入了一定的專用性投資,同時也分擔了一定的企業經營風險,或是為企業的經營活動付出了代價,因而都擁有企業所有權。債權人如銀行向公司發放貸款后,出于防范風險的考慮,要求對債務人的資本經營進行監督或參與治理,這種權利來自權人的債權。根據產權內涵的邏輯延伸,具有人力資本的勞動者也應是產權體,所以員工通過提供人力資本而擁有了參與公司治理的權利。因此,忽視股東以外的其他利益相關者對公司財富的創造是沒有道理的。利益相關者共同治理作為一種現代公司治理理論,塑造了一種新的“所有權觀”,任何有利于公司財富增長的投資者,包括股東、債權人等物質資本投入者和經營者、職工、人力資本投入者,都可以確認為公司的所有者,因而都有參與公司治理的權利。
三、企業剩余分享的前提與選擇
(一)投入資源是利益相關者分享企業剩余的前提 資源是指企業所控制和能使之選擇和運用的,能提高組織效率和效力的全部戰略性資產。企業擁有各種資源才能創造價值。Wenerfelt將公司看成是異質資源的集合,公司績效的差別與公司資源的差異有關,持續的資源異質是潛在競爭優勢的源泉。公司擁有資源的價值決定其在談判中的討價還價能力和結果,這就是資源依賴理論。資源依賴理論的主要觀點是,有價值的、稀缺的、不能模仿和不能替代的資源可以給擁有它的企業帶來經濟租(J?Barney,1986),它主要研究經濟價值是如何創造并得以維持,為解釋持續的競爭優勢提供理論支撐。資源依賴理論起源于塞爾茲尼克(Selznick)對田納西流域當局(TVA)的經典研究《TVA and the Grass Roots》(Selznick,1949),后來費佛爾(Pfeffer,1972)和薩蘭奇科(Salancik)在1978年合著的《組織的外部控制:一種資源依賴的視野》一書中,將資源依賴理論得以發揚。費佛爾和薩蘭奇科認為:組織最重要的是關心生存,為了生存,組織需要資源,而組織自己通常不能生產這些資源,結果組織必須與它所依賴的環境中的因素互動,而這些因素通常包含其它組織;生存因此建立在一個組織控制它與其它組織關系的能力基礎之上。后來的研究越來越重視組織之間影響的過程,資源依賴理論逐漸與其他理論相結合,進入了資源依賴理論的新階段。資源依賴理論在某種意義上揭示了組織自身的選擇能力,組織可以通過對依賴關系的了解來試圖尋找替代性的依賴資源,進而減少“唯一性依賴”,更好地應對環境,它更關注的是組織之間的權力問題。資源依賴理論的一個重要貢獻就在于它使人們看到了組織采用各種策略來改變自己、選擇環境和適應環境。按照資源依賴理論,組織依賴其環境資源生存。然而,在迅速全球化的市場上,單個企業難以擁有在多個市場有效競爭中所必需的全部資源,而且由于資源具有不完全移動、不可模仿、不完全替代的特性,更加劇了企業之間相互的資源依賴。通過利益相關者之間的合作不僅可以獲得以前無法獲得的資源、信息、技術和市場,而且可以聯合開發出新的資源,特別是當兩個企業處于相等戰略地位時,更容易形成聯盟。而對于單獨一個企業而言,由于企業本質上是利用各個利益相關者之間的合作來獲得其自身所不具備的資源,所以資源依賴理論認為,利益相關者聯盟形成的主要原因不僅僅在于分擔風險和發展規模經濟,而且還有助于企業獲得互補性的資源。因為利益相關者聯盟中有互補性資源的伙伴,通過有效的資源集成至少給聯盟帶來四類潛在的主要資源――財務資源、技術資源、物質資源和管理資源。當然,通過他們之間的合作還可以獲得從與其他公司的關系網絡中帶來的社會資本。企業實際上就是生存在一張由各個利益相關者編織的價值鏈大網中,每個企業就是這張網中的一個結點,但是連接每一個結點的網的承受力并不是均勻的,而是有粗有細,粗網連接的結點就是企業的關鍵利益相關者,對于企業內部而言同樣適應。而企業依賴外部組織和利益相關者的程度由某種特殊資源對該企業的重要性決定,所以資源依賴理論可以被用來解釋主要利益相關者群體對企業的相對重要性。根據Pfeffer和Salancik的資源依賴理論,企業利益相關者對公司影響或控制的程度取決于所提供資源的價值,如果這種資源更具有價值,其提供者就應該擁有更大的影響或控制力。也就是講,資源依賴的程度決定了利益相關者在公司的地位。Rajan和Zingales也認為,企業與市場的區別在于企業實質上是圍繞關鍵資源而建立的專用性投資的組合,誰掌握了這種決定企業準租金生產的專用性投資,誰就獲得了權力。對任何關鍵性資源的控制權都是權力的一個來源,也就是講,權力來源于相關主體提供資源的價值以及企業對該資源的依存度,依存度越強的資源,其投資主體獲得的權力就越大。企業對資源的依賴程度實際上與該資源的專用性有關,專用性越強的資源,替代性就越小,企業對它的依賴性也就越大,而擁有此關鍵性資源的組織或個體就是企業的關鍵利益相關者。按照資源依賴理論,對于單個企業而言,要想獲得分享企業剩余的權力,首先必須向企業投入資源,但是投入資源的所有利益相關者并不一定能夠分享企業的剩余,這還要取決于企業對該資源的依賴程度、該資源的稀缺程度以及擁有該資源的利益相關者在組織中的談判力等等因素。但不管怎樣,向企業投入資源是利益相關者分享企業剩余的前提。
(二)集體選擇決定最終誰參與剩余分享經濟學是研究資源配置方式的,即生產什么、如何生產、為誰生產的問題。如果關于這些問題的決策是由一個人單獨、自覺、自愿做出的,那么這類選擇就是個人選擇。當一個人的選擇涉及到他人的選擇,從而需要協商時,集體選擇就存在了。集體選擇也稱為公共選擇,是指各參與者依據某種協商規則,相互協商而確定集體行動方案的過程。集體選擇具有集體性、規則性、強制性、政治性等特征。參與者、選擇方式和選擇標準是集體選擇的關鍵要素。集體選擇的參與者是自由的,任何與之有關利益的人都有可能成為集體選擇的參與者。集體選擇的決策方式主要有兩種:(1)一致同意規則。由一致同意規則得出的集體行動方案,對于所有的參與者來說都具有一個顯著的特點,即按此規則能使每個人的偏好達到最大程度的滿足,而不會使任何一個人受損。從而表明,一致同意得出的行動方案能實現帕累托最優。在此規則下,所有參與者的權利都能夠得到絕對平等的保障,因而一致同意下的決策都反映了所有參與者的真實愿望。(2)多數投票規則。多數投票規則是基于集體福利總和的改善這一前提的。在一個集體中,一項方案如果使多數人的福利改善了,少數人的福利沒有改善甚至有所下降,但從集體這一“社會總體”角度來講,這一方案仍是有利于集體福利提高的。由此,在多數投票規則下,一項決策通過與否,取決于能否得到某一多數比例參與者的同意。至于集體選擇的標準,經濟學家們通常采用公平和效率來作為評判的標準,但有時公平和效率很難統一,于是一些學者認為集體選擇沒有標準或者經常考慮結果的復合屬性(Stokey and Zeckhauser,1978)或符合標準決策(Zeleny,1982),這種沒有標準的標準似乎成為了目前集體選擇理論盛行的主要原因。按照如前所述,企業是一組所有相關利益者之間達成的一系列多邊契約。企業的利益相關者很多,那么是否所有的利益相關者都能參與企業的剩余分享呢,這除了要求利益相關者要向企業投入資源以外,還取決于利益相關者的集體選擇。王竹泉(2006)認為企業的本質就是各個利益相關者的一種集體選擇。企業的各個利益相關者通過集體選擇確定成為企業的締約主體,從而確定他們的共同利益,進而決定了企業的目標。按照集體選擇理論,企業的利益相關者是從公司獲取固定的工資報酬還是分享企業的剩余分配,這取決于利益相關者做出的集體選擇。在一定的規則約束下,如果企業員工對企業的貢獻比較大,只要所有利益相關者達成一致,那么他們就可以參與企業的剩余分享;而對于以往總是不容置疑的參與企業剩余分享的股東來說,如果資金不是特別稀缺,那么他們也可以只從企業獲取固定的報酬而不參與剩余分享;同樣,如果企業的供應商和客戶符合一定的條件,只要通過集體選擇,他們也可以參與企業的剩余分享。
四、結論
本文認為,利益相關者參與企業的剩余分享是有充分的經濟學基礎。從契約理論的角度分析,企業的本質是一組利益相關者達成的多方契約,這是利益相關者參與剩余分享的基礎。根據產權理論,利益相關者應該擁有企業的產權,這是利益相關者參與企業剩余分享的關鍵。根據資源依賴理論,利益相關者只有向企業投入了資源,才能有權享受企業的剩余,這是利益相關者參與企業剩余分享的前提。按照集體選擇理論,誰到底應該參與企業的剩余分配,不是哪一個利益相關者決定的,而是由各個利益相關者集體選擇做出的結果。經濟學的這幾大理論既有層次性,又相互補充相互支持,共同托起了支持利益相關者參與企業剩余分享的理論支柱。
*本文系2009年山東省高等學校科技計劃項目“利益相關者參與企業剩余收益分配的研究”(項目編號:J09WJ12)的階段性成果
參考文獻:
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在科學技術與經濟不斷快速發展的今天,市場競爭愈演愈烈,煤炭企業要想在日趨激烈的競爭中立于不敗之地,就必須擴大生產規模,提高產品質量,降低生產成本,向管理要效益,提升企業競爭能力。物資管理作為生產成本控制的重要環節,在科學發展觀的指導下,通過全方位監督,進一步加強管理,降低采購成本,控制物資消耗,優化儲備結構,是創建節約型企業,提高企業經濟效益的關鍵。
一、強化物資管理是提高煤炭企業經濟效益的前提
隨著煤礦的不斷延伸開采,企業生產成本不斷增加,物資管理是現代企業管理的重要組成部分,做好物資管理工作,是保證企業生產正常進行的物資前提,是企業降低生產成本、加速資金周轉、提高經濟效益的最有效的途徑。
物資管理是指企業在生產經營活動中所需各種物資的采購、驗收、運輸、供應、保管、發放、合理使用和綜合利用的系統管理工作,是企業生產經營的重要環節,在生產中占有舉足輕重的地位。煤炭企業物資管理工作更是一個復雜而龐大的系統工程,煤炭企業生產所需物資數量巨大,種類繁多,采購及庫存管理的控制環節也很多。由于煤炭企業生產對安全要求的特殊性,使物資供應責任重大,物資的質量性能等稍有疏忽就有可能造成人員和財產的重大損失。因此,物資管理工作直接關系到企業的安全與生產,關系到企業的經濟效益,是企業安全生產的后備保障,只有物資管理到位,才能保證企業的安全生產。加強物資各環節的管理和控制,是確保煤炭企業提高經濟效益的前提。
現代煤礦企業要實現規范與科學的物資管理,必須要有良好的物資管理流程,重點抓好物資計劃管理、物資采購管理、物資儲備管理和利用信息化手段實現科學管理。企業物資管理應從計劃、采購、驗收、付款、供應、保管、輸送等實施情況的全過程進行監控、設計,并形成管理體。這一管理體系的好壞,直接影響到企業的生產、技術、勞動和運輸等各方面的經營活動,直接影響企業的經濟效益。
二、加強物資供應管理,提高企業經濟效益
物資管理包括:物資計劃、組織貨源、驗收入庫、保管保養、材料消耗定額、物資儲備定額、材料核批發放、跟蹤檢查、廢舊物資回收等工作內容。將以上物資管理中的每項工作作為“節點”,從嚴控每個重要“節點”入手,對整個物資管理流程重新進行系統規劃,通過對重要“節點”的管控,對各項工作的分析、檢查以及及時考核,實現物資工作流程的閉環管理。目前,企業制定了物資管理各種制度,筆者認為在原有的物資管理工作中需要加強對以下幾方面的管理,能有效地降低生產成本,提高經濟效益。
1、合理儲備物資,加速資金周轉
傳統的物資管理格局是在賣方市場形勢下形成的,主要指導思想是以保障生產、滿足供應為中心內容。因此,供應部門以購入物資為工作主題,不考慮儲備規模的合理性。在社會主義市場經濟已形成的今天,賣方市場已轉化為買方市場,不改變這種傳統的指導思想,勢必造成儲備規模的不斷惡性膨脹,對企業效益造成不利影響。調整物資儲備格局就是改變計劃經濟時期延續下的問題,克服造成企業庫存上升,積壓嚴重,資金占用較多的現象。一般來說,煤炭企業大多地處山區,運輸條件差,下屬煤礦布局分散,所以只有實行集團公司、下屬礦兩級儲備才能保證供應。物資儲備管理體制應本著集中資金、集中儲備,統一計劃、統一采購、統一調度、統一分配、統一管理的原則,實行以集團公司集中儲備為主,廠處適當儲備為輔的分級儲備管理辦法,相對減少儲備,節省資金,做到資金統籌使用。并按組織貨源的快慢、難易程度、需要量的大小、運輸條件的不同等因素,確定進貨周期和物資儲備量,以加速物資周轉,降低儲備資金占用[1]。
物資儲備的目的就是要使庫存物資的數量在能滿足生產需要的情況下盡可能最小化。在信息快捷、交通運輸發達的今天,建立全新的物資儲備理念,利用現代網絡技術,實現信息資源共享,通過制定合理的物資儲備定額、推行零庫存管理、調整庫存結構、盤活存量資產等措施,降低物資儲備成本,提高煤炭企業經濟效益。
建立合理的物資儲備,關鍵是要制定切實可行的儲備定額。大型煤炭企業所需物資品種規格較多,一般可達上萬種,所以在核定儲備定額時要根據不同情況區別對待,采用不同的方式來確定,可采用個別儲備定額和類別儲備定額相結合的方法。
個別儲備定額是按物資的具體型號規格核定的,根據物資規格明細進行具體的庫存量管理,如:煤礦生產使用的坑木、火藥、雷管等消耗量大且容易掌握消耗規律的物資,可制定個別儲備定額。類別儲備定額是按物資大類核定的,以控制類別庫存量為目的,如:工具類和雜品類等,這些類別中的物資品種繁多且雜,計量單位也不統一,可按照控制儲備資金占用總額進行核定。
對貨源充足、易購易運的部分二、三類物資采購,要廣泛收集市場信息,靈活定價,按照煤礦需要計劃,隨用隨采購,不儲存,真正做到“庫存在市場”、“儲備在廠家”。對集團公司內部附屬的第三產業單位生產的煤礦用部分產品,可由使用單位根據需用量直接提貨,用多少提多少,月末統一結算。煤礦生產建設所用建筑材料,可以直接送貨,送到現場或施工工地,不用入庫和儲備。要樹立現代物流理念和先進的運作方式,逐步做到三個即時,也就是即時采購即時配送、即時分撥,實現零庫存管理目標。
2、加強采購管理,降低生產成本
物資的采購管理是企業耗用資金最多的一個環節,現被稱為第三利潤源。物資采購管理關系到企業管理的成敗,直接影響企業的經濟效益。完善物資采購管理體制,加快改革和創新,已成為企業需要正視并急需解決的問題。
首先是要加強物資采購計劃管理。物資計劃管理是企業物資管理的重要環節,也是物資管理工作的基礎,也是材料成本的開始。科學合理編制物資供應計劃,不僅有利于按時、保質、保量地完成物資供應。保證安全生產所需,而且有利于加速資金周轉,達到合理儲備,降低物資采購成本,減少費用開支,提高經濟效益。要根據生產需要和市場供求靈活掌握物資的采購和儲存數量,科學合理編制物資采購計劃,提高物資計劃的預見性、準確性,避免物資供應不足影響生產或庫存物資積壓占用資金,達到降低生產成本的目的。在計劃制訂之初,物資管理部門要組織人員對物資市場進行調研,深入了解物資行情,掌握第一手的價格資訊;煤礦生產部門則根據生產現狀,掌握煤礦生產所需物資的使用情況和庫存結構,估算所需物資的數量、種類,提報物資需求清單;財務部門則負責提供流動資金的詳細信息,以資金凈流量約束物資計劃的規模。物資計劃部門根據生產物資需求和各方提供的信息,編制科學、合理的物資計劃。而且,計劃制訂之后,由物資部門擔負計劃落實及監督的任務,通過定期的物資供應例會等形式,對物資計劃的執行進行監督,發現問題及時解決。物資計劃管理不但是其他物資管理環節的重要前提,也是有效避免物資浪費、降低生產成本的重要保證。
其次是規范物資采購流程。在物資采購管理中不但要加強物資采購訂貨渠道,還要規范物資采購審批權限,嚴把物資采購關。在物資采購中,積極對物資實行招標和比價采購,擴大物資采購招標比價范圍,嚴格控制議價采購,“關系”采購。要貨比三家,做好市場調查,確保材料質量優良,價格同比較低,增加物資采購的透明度。發揮集中采購的規模優勢,對常用的大宗物資采用集中招標采購的方式,徹底改變傳統的簡單供應與需求的買賣關系,引入競爭機制,給供應商提供競爭平臺,規范采購行為。對單一物資、小型設備和零星物資采用定向和比價采購,組織有關部門對供應商的物資報價進行分析、評審,建立完善的供應商評價體系,實行三級比價,評定選擇合格、誠信的供應商。提倡生產廠商直供方式減少中間環節,降低采購成本。加強物資采購監督管理,組織有關部門對物資采購全過程進行監督,促進采購工作的合規性,預防采購過程中不廉潔行為,從而降低采購成本。
最后是要嚴把物資質量驗收關。物資質量性能關系著煤炭企業的安全生產,強化質量管理,從嚴格物資到貨驗收制度入手,不斷提升質量管理水平,認真貫徹執行國家煤礦安全監察局下發的《煤礦礦用產品安全標志管理辦法》,堅持按照倉庫管理要求,認真填寫物資質量驗收報告單。對于已列入《執行安全標志管理的煤礦礦用產品目錄》的物資,堅決做到沒有安全標志證書的產品不采購。同時設立質量(售后服務質量、物資采購質量)信息反饋報表、臺帳及投訴電話,建立信息反饋制度和跟蹤服務承諾制,對采購質量出現的問題及時組織調查、處理、提出處理報告,確保入庫物資質量合格。做好庫存物資日常的維護、保養工作,確保庫存物資質量狀況完好。認真落實物資裝卸、配送過程中的文明操作,確保出庫物資及時、準確、按質、按量配送至使用單位,保證供應的物資符合技術標準和規范,滿足生產要求。
3、完善管理機制,提高人員素質
為適應現代科學化管理,應建立健全物資管理體系,對物資管理的各項制度不斷進行修訂,建立和完善各項管理制度及管理規范和作業流程,把物資管理工作納入到制度化、程序化的軌道,做到人人有章可循,有章必循。建立健全各項規章制度,如《物資采購制度》、《物資驗收制度》、《物資質量檢驗制度》、《倉庫保管員崗位責任制》等。強化各項制度的管理和落實,做到職責明確,不斷加大監督檢查力度,嚴格考核獎罰措施,確保管理到位,不留任何死角,以制度來保證安全生產,從而確保物資管理工作的有序、高效、順利進行,達到提升物資管理水平,降低企業生產成本,提高企業經濟效益的目的。
要提高物資管理水平,還必須要有專業化管理隊伍。物資管理人員除了具備必須的業務知識外,還要擁有現化管理基礎知識。要組織員工參加各類學習培訓,熟悉物資的屬性,了解掌握市場行情,培養和塑造高素質的物資管理員工,為加物資管理,提高企業經濟效益提供人才保障。對物資管理人員開展各種業務培訓,鼓勵自學專業知識,提高業務素質,適應現代科學化管理的需要。
總之,只有加強物資管理,保障供應,才能保證企業安全生產,提高企業經濟效益;只有加強物資管理,規范物資采購審批權限,擴大招標比價物資采購范圍,降低物資采購成本,才能提高企業經濟效益;只有加強物資管理,全面掌握現有庫存,充分利用庫存,降低儲備資金占用,才能避免超儲積壓,提高企業經濟效益。
參考文獻