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由于本人剛調到泰州,對市場的情況不太熟悉,用20天時間對市場情況進行一些初步調查。調查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個商、10個二批商、2個批發市場。分金亭表現為:三個零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產日期是xx年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,十二個零售店有塑包優曲,其中三個店同時有兩款產品。二批商積極性普遍不太高,批發市場有幾家有樣品,兩個商都比較熱情,通過交流也增強了信心,反映問題是沒有統一的明確的價格體系,姜堰竄貨砸價現象嚴重,降低了他們對終端的信譽度。競品表現為:5元價位的沱牌酒、3元價位的當地古糧酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優曲零售店90%都有,占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二 對市場現狀進行分析
通過走訪并吸收經銷商意見,本人分析泰州市場有幾點沒有做到位:
1、缺少對消費者的情感維護,問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,現在不喝了,再問為什么,他們也說不出,要么說現在都喝洋河了。不難看出,洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者,沱牌以“川酒”概念生存,而梅蘭春因“地產酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者,后來出現漲價、空瓶降價的情況,使對購買者的親和力打了折扣。
2、產品的換代定位工作沒有跟上,我們揚州市場、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作,“得渠道者得天下”,通過經銷商及零售店的口碑和做為,實現產品的覆蓋、推銷,泰州市場雖然也做過工作,但力度不大,沒有延續性。
3、過分依賴經銷商,缺少對經銷商的督促、指導及必要協助,與經銷商簽好合同后如果認為萬事大吉了,肯定是錯誤的,除非經銷商確實是理念第一、實力第一。泰州的商缺少積極主動性,缺少做市場的方法,由于二批商的不配合等原因,不能夠實現產品的廣泛的全面的覆蓋。
三 拿出啟動市場的方案
以“要做為、要覆蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”,為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應,把海陵區和高港區(口岸鎮)作為點,寺巷鎮、刁輔鎮、永安洲鎮為作線,然后帶動泰東鎮、九龍鎮、白馬鎮、徐鎮。又可以分為三個階段,第一階段為動銷階段,具體表現是吸引消費者提高覆蓋率,這一階段經銷商應讓利給業務人員;第二階段為增量階段,具體表現為加大促銷、增加新產品,這一階段經銷商應讓利給二批及零售店,設計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調價階段,適當調價可以增加市場活力,提高可信度,減少惡性競爭,同時使經銷商獲得豐厚回報。
1、XX年工作總結
1.1人事制度建設
對公司人事制度進行了系統的梳理、編制、修訂,使之規范化,符合公司發展的實際情況;
1.2員工關系管理
所有的程序、資料規范化、制度化管理,
為領導決策提供人力資源方面的意見和建議,預防風險
員工簽訂勞動合同,避免不必要的勞動糾紛
嚴格新員工入職和試用期員工的管理,試用不合格及時辦理相關手續,做好不合格員工工作,避免爭議;
1.3薪酬福利管理
修訂《薪酬管理制度》,使之適應公司發展的需要
每月及時準確提報工資表,并對有疑問的數據及時核對
為已經轉正的員工辦理社會保險,每月及時辦理增減員手續并及時繳納費用。及時為參加社保的員工打印醫療本和醫療卡,辦理生育保險報銷和離職員工失業金申領。
員工福利依據制度制表并及時發放。
1.4培訓工作
規范了培訓制度,編寫了《培訓協議》,每一位外出培訓的員工都按規定簽訂《培訓協議》,避免給公司造成不必要的損失。
培訓資料必須在人力資源處備案并與相關部門做轉訓
加強了新員工入職培訓,包括公司各項規章制度和公司企業文化的宣傳,使新員工快速融入團隊,熟悉本職工作
根據臨時宣傳重點及時組織相關的培訓。
建立了完整、系統的培訓檔案。
1.5招聘工作
本年度各部門供提出人員增補申請 人次,涉及崗位包括財務總監、綜合管理總監、服務總監、市場總監、銷售總監、主管會計、技術經理、行政人員、客服人員、出納、銷售顧問、服務顧問、修理工、學徒工等14個崗位,從各種渠道共收集到應聘簡歷1335 份,經過篩選,初試人數為645人;經面試、筆試、語言能力測試,用人部門復試最后錄用107人,以收到簡歷數量為參照人員錄用率為 ,以參加面試人數為參照錄用
規范了對應聘人員學歷證、身份證認定工作,借助學歷證、身份證查詢網站,結合電話咨詢上一家公司提供的信息,對應聘者的信息核查,以杜絕假證,發現有嚴重虛假信息的堅決不予錄用。
規范了招聘錄用流程,為規范員工入職流程,確保新入職員工符合公司用人標準,個別崗位提供詳細的經濟擔保書
1.6員工檔案管理
對現有人員進行建檔工作,所有在職員工信息完備,檔案齊全
完善了員工崗位異動手續,包括晉升、調動、降級、離職等,必須附有詳細的工作交接,否則不予辦理。
1.7 oa辦公系統的完善
為新入職員工第一時間開通oa辦公權限,完善了oa部分功能,開通了員工生日提醒,員工檔案及績效考核實現了可以在oa上完成。
1.8 考勤管理
為了嚴格管理考勤,使用了指紋機管理考勤,指紋機的使用為考勤工作帶來了極大的方便,也提高了信息的真實性和準確性,最大限度的避免了員工擅自外出
2、存在的問題
2.1企業文化未系統建立,凝聚力不強,吸引力不足
2.2沒有成熟適用的人力資源系統,造成一些工作的重復和浪費
2.3普通員工、中層乃至高層管理都不重視或不了解績效考核的重要性,工作在表面開展,形式多與效果,對結果也不知如何評估,績效考核未達到激勵層面
2.4培訓體系的搭建尚未達到目標,還需要XX年來完善
2.5各項制度執行力不夠,不能夠善始善終
2.6加強員工對企業忠誠度的培訓和灌輸
XX年重點工作計劃
1、人員招聘 加大校園招聘力度,拓寬招聘渠道,保證人才滿足需要。利用科學、公平、透明的招聘手段選拔優秀人才。確保人事管理工作各項制度的有效執行合格率達到100%。
2、控制人員流動率。通過人員輪崗、轉崗、員工問卷調查等適時儲備人才,對同一部門各崗位員工通過合理地輪調,使其同時掌握本部門其他崗位的工作,提高員工的綜合業務素質。
3、做好后備人才儲備工作,按照要求進行選拔和培訓,建立充足的后備人才梯隊
4、培訓工作上臺階:XX年要搭建好培訓框架、做好實戰型的培訓,建立培訓考評制度,制度執行率達到100%。對各部門月度培訓計劃的開展情況進行跟蹤和考核,并抽查培訓效果。
(一)堅持將培訓列入年度重點工作。在每年的公司年度工作會議中都將培訓工作列入其中,作為一項重要工作進行安排部署,并且將員工培訓計劃的完成情況和培訓考試合格率兩項指標納入基層單位黨政正職的業績考核,嚴考核,硬兌現,形成了公司黨委領導、人事部門主管、培訓學校實施、用人單位監督評價,統籌規劃、分級負責、密切配合、有效協作的培訓管理體制和運行機制。“不重視培訓的領導不是優秀干部”、“抓不好培訓的班子不是強班子”,在公司上下已形成共識。
(二)堅持公司黨政主要領導親自抓。公司把培訓工作作為每周工作例會的重要內容,與生產經營工作同安排、同部署、同考核。為強化培訓工作,公司專門選配一名現場生產經驗豐富的副總師擔任培訓學校校長,公司主要領導定期到培訓學校檢查工作,及時協調解決培訓工作中存在的問題和困難。
(三)堅持領導干部上講臺。公司主要領導親自帶頭授課,公司機關科室長、技術專家、技術工種帶頭人等均被聘為兼職教師,規定了明確的授課時數和任務,并納入了個人的年度工作考核,領導干部主動授課、帶頭上講臺較好地推動了培訓工作的開展,營造了重視培訓的工作氛圍。去年一年,公司領導班子共計授課25人次,以實際行動支持和重視培訓工作。
二、以提升三支人才隊伍素質為重點,分層分類開展培訓
(一)注重能力提升,強化關鍵崗位人才培訓。一是開展 “短板”培訓,提升管理干部能力。2005年以來,公司每年對科級干部和基層干部進行全方位考核,按照“德、能、勤、績、廉、學”六個方面內容,細化考核要素。年度考核中,參與職工群眾達2100人次,參與談話評價職工群眾達1200人次。全方位、立體化的考核結果真實地反映了每名干部在哪些方面能力較強、在哪些方面能力較弱,公司從而有針對性地實施教育培訓措施,幫助干部成長。近年來,公司先后舉辦管理干部班9期,186人次接受培訓;有針對性選派82人次參加油田或集團公司管理干部培訓班,提升干部能力。通過實施“短板”培訓,職工群眾對干部和基層班子考核滿意率逐年提高,2008年,公司基層班子考核群眾滿意率為100%,同比提高1個百分點;綜合得分在85以上的干部占98%,同比提高2個百分點。二是開展“增值”培訓,提升專業技術人才能力。圍繞“鉆井速度大幅提高、復雜事故大幅降低”的“一高一低”技術生產目標,公司不斷加大關鍵崗位專業技術人才培訓。堅持“送出去”培訓,積極選送優秀專業技術人才參加集團公司、油田組織的鉆井新技術、優質泥漿體系應用和復雜事故處理等新理論、新技術、新工藝培訓,開拓視野;堅持“請進來”培訓,定期邀請油田內、外部學術水平高、實踐經驗豐富的技術專家來公司授課,為專業技術人員“充電”,實現人才“保值”;堅持“內部交流”培訓,針對口井完井施工后,及時召開專業技術人員參加的完井會議,總結經驗教訓,相互交流提高。2008年,公司先后選派專業技術人員36人次外出培訓,舉辦鉆井技術、泥漿培訓班13期,召開完井總結會議32次,較好地提升了專業技術人才技術創新和解決現場生產問題的能力。三是開展“提高”培訓,提升技能人才操作能力。以新技術、新工藝、新設備、新方法為主要內容,采取脫產培訓、專題講座、參觀考察和絕招展示等形式,開展以提升解決關鍵技術和操作性難題為主的提高性培訓,先后培訓技師、高級技師等高技能人才62人次。
(二)注重能力培養,強化涉外人才培訓。走向國際市場,人才培訓是關鍵。近年來,公司國際市場不斷擴大,施工隊伍由2005年的6支迅速增至目前的20支,其中,哈薩克斯坦市場12支、沙特市場8支。為滿足境外施工要求,公司不斷強涉外人才培訓。一是“送出去”培訓。針對境外施工隊伍急需的平臺經理、電氣師、安全官等崗位人員,先后選派47名具有一定技能和語言基礎的人員參加油田和集團公司舉辦的培訓班,提高他們境外工作適應能力。二是模擬演練培訓。為適應國際鉆井技術標準的要求,公司采取“課堂搬到井場、井場變成課堂”的方式強化實戰培訓,聘請有境外現場工作經驗的平臺經理或技術骨干作為指導老師,模擬境外甲方施工要求,對準備出國井隊員工進行實際操作演練,使員工的語言和技能迅速提升,達到境外施工崗位要求。2008年,公司哈薩克斯坦新上6支鉆井隊員工全部通過模擬演練培訓,施工井隊到達現場后很快適應甲方工作要求。141鉆井隊在哈薩克斯坦占3井施工中,成功鉆穿4397米巨厚鹽層,創造了中國鉆井行業陸地鉆機成功鉆穿巨厚鹽層新紀錄。三是跟班實習培訓。公司每年都優選部分素質高、基礎好、有發展潛力的青年員工到海外施工現場進行跟班實習,提高現場管理經驗和實際操作技能。2008年,公司選派42名具有大專及以上學歷青年員工赴沙特施工現場跟班培訓,為公司國際市場進一步發展儲備了后備人才。
(三)注重素質提升,強化全員培訓。一是強化新員工培訓。2007年以來,公司先后補充新員工457人,為切實提高新員工業務技能,公司不斷加大新員工培訓力度。首先,對新員工進行為期30天的入廠培訓,培訓內容包括軍訓、法律法規知識、安全教育和鉆井工操作基本功訓練等。其次,組織新員工與經驗豐富的師傅簽訂“師徒合同”,規定責任和義務,定期對師徒履責和學習情況進行考核,考核合格師傅每月享受150元補貼,已累計發放師傅補貼11萬多元。第三,各基層井隊針對包括新員工在內的所有員工堅持開展“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”活動,將新員工培訓工作延伸到日常生產過程中,不斷提高新員工技能水平。二是強化員工倒班培訓。針對外部市場井隊長期在外施工,職工培訓難的實際,公司首先從制度入手,先后建立完善了員工倒班制度和培訓考核制度,實行培訓與上崗、個人收入、單位評先及黨政主要領導業績相掛鉤,使以班組為單位的倒班培訓落到了實處。公司人事勞資部門每月在調查井隊培訓需求的基礎上,制訂月度培訓計劃,并對培訓學校和各基層井隊每月培訓工作完成情況及培訓效果進行考核。2008年,公司共舉辦員工倒班培訓班50多期,2500多人次參加了技能操作培訓,員工培訓覆蓋率100%,合格率達95%以上。三是強化以考促培。公司堅持以年度職業技能鑒定和技術比賽為契機,以考促培,以賽促培,根據油田統一安排,超前制訂培訓計劃,認真做好技能鑒定和技術比賽前的培訓。2008年,公司技能鑒定報名373人,全部參加了考前培訓。通過強化全員培訓,員工技能素質不斷提升,在油田第九屆工人技術比賽中,公司獲得油田優勝單位、石油鉆井工團體第二名、泥漿工第一名的好成績。
三、以完善動力機制為抓手,調動各方面培訓工作積極性
(一)建立培訓考核機制。為使培訓工作落到實處,公司制訂下發了《員工培訓考核辦法》,將培訓與員工上崗掛鉤、培訓與個人收入掛鉤、培訓與單位評先及黨政主要領導業績掛鉤。一是規定員工每年參加脫產培訓不得少于120學時,每次培訓結束后進行理論和實際操作考試,未完成年度培訓計劃或者培訓考試成績不合格的,次年初暫不安排上崗,在公司內部待崗培訓,完成培訓計劃或補考合格后,由人事勞資部門根據情況安排上崗。2008年,公司58名員工因未完成培訓計劃或考試不合格推遲到次年重新培訓后上崗。二是參加培訓考核不合格的員工,發放當月崗位工資80%,補考后仍不及格的員工,當月崗位工資沉沒。三是對未完成年度培訓指標的單位,在年度評先時一票否決,并對單位黨政主要領導給予扣罰。2008年,公司對2個培訓考核不達標的國內項目部黨政主要領導進行了扣罰;對3個培訓考核排名靠前的單位授予“人才貢獻獎”榮譽稱號,并給予相應獎勵。
(二)建立培訓效果評價機制。為認真檢驗、評價員工培訓效果,一是堅持年度對員工崗位能力與業績進行考核。按照管理、專業技術、操作服務不同崗位系列,分別制定具體考核內容與標準,每年進行一次全面考核。員工在同一市場區域考核得分在前10名的,在崗位晉升、出國選拔時優先考慮;考核不合格的,在公司內部待崗培訓,連續兩年考核不合格的,不再續簽勞動合同。2008年,公司6名勞務派遣人員因連年考核不合格而終止勞動合同。二是堅持定期對員工持證上崗情況進行檢查。公司人事勞資、技術安全、市場開發等相關部門,不定期檢查員工持證上崗情況,發現無證上崗或證件過期的,對相關部門、單位負責人和當事人進行扣罰。三是堅持定期征求員工對培訓工作評價意見,每次培訓班結束,分別對學員和授課教師進行考核評價,不斷改進培訓方法和內容,提高培訓的針對性和實用性。
(三)建立培訓運行機制。一是制定公司年度培訓計劃,以關鍵崗位人員、涉外人才和尖子人才培養為重點,規劃各類人員參加培訓時間和培訓內容,確保全員受培訓。二是制定月度培訓計劃,確保培訓計劃的可操作性。每月由人事勞資科負責,在充分征集基層井隊意見基礎上,合理制訂下達月度培訓計劃,將參加培訓人員指標分解到井隊,落實到班組。三是根據公司月度培訓計劃,各基層井隊合理安排員工倒班,及時選派并組織員工參加培訓。公司每月編發一期《培訓簡報》,總結上月培訓工作,并對井隊人員送培情況進行通報,督促培訓任務落實。
四、以提高保障能力為重點,不斷強化培訓基礎工作
(一)加大培訓基地投入。2007年以來,公司先后投入520萬元對培訓井場進行了大規模的升級和改造,使培訓井場成為油田較好的培訓基地之一。一是對培訓井場的鉆機進行了大規模升級改造。針對操作人員對新裝備性能不了解、操作不熟練的實際,配備了盤剎、液壓貓頭和液壓大鉗等,并在井架二層臺安裝了逃生器,實現了培訓與實戰有機結合。二是在培訓井場四周設置培訓文化墻。將集團公司安全生產令、安全生產操作規程和井隊崗位職責等內容書寫在文化墻上,使培訓的學員在井場就能熟悉相關操作內容、程序和要求,營造良好學習氛圍。三是在培訓井場設置了多媒體教室和監控設施,使培訓學員既可以在教室里學到的知識,又可以通過監控設施看到自己的演練情況,對照標準查找差距,并在教練的指導下有針對性地進行反復訓練,將課堂理論學習與現場實際操作訓練緊密結合起來,提高培訓的實效性。
(二)狠抓師資隊伍建設。一是加強專兼職教師隊伍管理,制訂下發《兼職教師管理辦法》,明確了專兼教師的責任、目標、待遇及工作標準,提高其工作積極性。二是強化教師隊伍素質提升。采取“請進來、走出去”的方式,邀請大專院校和科研院所專家來公司舉辦講座,并不定期組織教師到兄弟單位觀摩學習,吸收和引進先進的經驗,為兼職教師“充電”。三是優化教師隊伍專業結構。針對不同區域的培訓需求,選擇專業對口、實戰經驗豐富的教師授課,增強培訓的針對性。。
摘要:隨著建筑業的發展繁盛,國家持續加大對基礎建筑的建設力度,這使得建筑企業的規模不斷的在擴張,員工招募的力度不斷加大,企業對新進員工的培養成為重中之重。基于此,本文就施工企業新進員工的培養現狀進行分析,以浙江省建工集團“常青藤培養計劃”為例,對如何提升建筑施工企業新進員工能力提出具體建議和措施。
關鍵詞 :建筑施工企業 新進員工 能力培養 要點分析
近幾年來,國家不斷加大對建筑業發展的支持力度,建筑施工企業規模迅速擴張,對新鮮血液的素質和數量要求逐步提高,人才短缺、人崗不匹配的矛盾日益突出。建筑施工企業迫切需要合理有效的培養機制,有效的改善新進員工能力培養的現狀。浙江省建工集團制定了面向新進大學生的“常青藤培養計劃”,以周詳、縝密、標準的培養計劃,提高新員工的滿意度和歸屬感,使他們逐步成長為企業忠誠度高、專業技術能力強、具有較大發展潛力的青年管理技術骨干。
一、建筑施工企業新進員工培養現狀
1.社會價值體系的差異性。隨著90后在職場所占比重的逐步增加,新員工的工作發展與價值取向、個體與群體去向、等級關系取向等與前輩產生了較大差異。根據筆者觀察發現,90后新員工身上存在著經驗和閱歷不足、急功近利、缺乏全局觀等現象,但同時相較于前輩,更有創造力和主觀能動性,不迷信權威,不會單純地被動接受老一代的經驗,善于利用各種資源和渠道學習知識、拓展人脈。
2.培養單位主體責任的缺失。在建筑施工企業中,大部分企業對新進員工培養還停留在意識層面,有針對新員工的帶徒制度,也有專門的培養方案,可是在實際操作層面停滯不前。調查發現,新員工的培養在企業層面的入職培訓結束之后就告一段落,有責任感的領導會遵循員工培養規章對新人培養,而部分項目負責人沒有充分認識到對新進員工的培養的重要性,沒有從全局考慮企業的得失,把相應的規章制度看做是多此一舉,把新員工的培養指導當做負擔,將新進人員放在部門里概要的介紹一下工作草草了事,或是在項目部任其發展、自生自滅。
3.培養方案無指導性。建筑施工企業會對新進員工做出培養計劃方案,但是粗放型的管理模式導致大部分的方案都大同小異,沒有很好的結合公司實際,沒有針對新員工的個性特色,從員工的崗前實習到試用期結束都沒有明確的方案和程序,基本上都是泛泛之談。新進人員培養方案的不完善導致員工不能短時間內獨當一面。
4.培養過程無跟蹤。新員工的真實能力必須在工作實踐中得以體現,而縱觀整個新員工培養期間,新員工的工作進展、能力提升和心理情緒等情況,相應管理部門很少能及時掌握。不利于對新員工的監督,同時也不利于企業短時間內掌握新員工的能力水平。為了新進員工的職業發展,需要對新進員工做出定期考評,在考評中著重考察員工的執行能力和工作態度,對工作成果給予客觀的評價并且提出建議。
二、“常青藤”新員工培養策略要點
浙江省建工集團常青藤培養方案適用范圍為集團統一招收的所有新員工,從前一年的招聘環節開始,以新員工續簽勞動合同為基本結束。整個培養周期分為“選種計劃”、“育種計劃”、“護苗計劃”、“修剪計劃”和“成材計劃”五個階段進行,為期三年。
1.重視培養對象。常青藤培養方案從企業長期發展戰略的高度設定培訓目標,以人才強企為原則,為員工實現人生價值提供參考數據。在個人培養目標的設置上,尤其注重與品德教育相結合、與集團發展戰略相結合、與個人的職業生涯規劃相結合,始終堅持“專業培養和綜合素質培養同步進行”的人才培養策略。
2.考核激勵體制的優化。此前企業對新員工的培養反饋和考核反饋多局限于培訓結束時提交的反饋情況。這種單一的定時定量的反饋不能全方位的掌握新員工工作進展情況,也不能了解到新員工培養的不足之處,對及時調整方案產生阻礙。常青藤培養方案通過月度總結、季度跟蹤、年度述職等多種方式,優化考核激勵體制,以直接上級/導師作為培養工作第一責任人,實時發現新進員工的工作優勢,并對其先進部分進行評估與及時獎勵,使得新員工能隨時了解導師和企業對自身的要求和評價,感知企業對新進員工的重視程度,從而積極地投身于工作,達到雙贏的效果。
3.持續性的培養模式。常青藤的持續培養模式提出了企業政策、導師責任和員工角色的要求,是一種實踐性的培養模式。浙江建工落實黨支部書記負責制,從人員的選聘、實習學員的指導,到新員工的跟蹤反饋,和最終的考核評價,始終對新員工保持一定頻率的關心、指導和監督。從集團、分子公司、項目部三個層面,以培訓學習、實踐鍛煉、技術比武、文化活動等多種載體,對新員工的行為習慣、工作方式循序漸進式地培養,并依據定期信息反饋作出合理的修正。
4.對新進員工心理素質的培養。良好的心理契約有助于促進新員工對企業文化的認同和工作業績的提升。選種期開展積極正面的心理契約構建引導;育種期深入項目一線崗位鍛煉去掉員工自帶的理想色彩;護苗期設立針對性的入職訓練營,為職業生涯打開良好開端,同時導師帶徒工作的有效開展是同化過程中減少心理碰撞的有效途徑;職業生涯規劃將員工發展和企業目標有效捆綁,并通過完善的溝通渠道實現心理契約的清晰確定,使得新進員工以良好的心態和應變能力投入到工作中去。
綜上所述,浙江省建工集團對企業新進員工入職的培養方案進行優化,通過“常青藤”培養策略的考核和評價設定,幫助新員工迅速了解企業文化,把握企業發展動向,新員工的在素質培養中的信息的反饋也為今后企業招聘人才和職業生涯規劃等提供了有力的反饋。
參考文獻
2022公司新員工入職培訓心得
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20xx年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數據還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數據的統計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養,修正自己的行為,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。在新舊交替的時刻作以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的2014年,我意識到,只有行動上有方向,
工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現象。面對現今就業難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風,更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
2022公司新員工入職培訓心得
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業使命“_建筑理想生活”“理想生活到_”的企業愿景,以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了_是有責任心的企業,是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業,同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對_的了解和認識,也感受到了_人的熱心用心和細心的作風和態度,同時也感受到了集團_x總裁、_x副總裁等集團上級領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為_的發展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入
規章制度是一個公司發展的基石,企業文化是一個公司發展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學習公司各項規章制度并認真遵守、執行;在熟悉規章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向上級領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
二、關注細節成就完美
品質源于細節,細節成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發品質的追求,精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在_乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業服務等等,點點滴滴的細節,決定了項目的開發成功。通過參觀學習,積累和延續公司優秀的項目開發經驗,將細節融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
三、牢記責任服務執行
翻開“_人”專刊,其中有這樣一句話“_建筑是因,理想生活是果;_建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是_的,但其承載的精神追求是_的”,可以感受到_人是在為社會和客戶創造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為_一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執行能力,做好事前、事中和事后控制,向規劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到_這樣一個優秀團隊,我定當全力以赴,多向優秀同事學習,竭盡全力,為_的發展貢獻自己的全部力量!
2022公司新員工入職培訓心得
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,十多年的寒窗苦讀,從今天起,就此告一段落,再也不會有人在我們耳邊嘮叨作業有沒有寫,不用擔心考試考不好被批。從現在起,自己的人生自己負責,走什么樣的路,都由自己選擇,為了自己的夢想,在新的征程上努力去實現自己的人生價值。
7月16日,我們來到公司,開始了為期三天的培訓,培訓中,各位領導為我們帶來了精彩的授課,告訴我們要愛崗敬業,樹立遠大理想,做干實事的學習型人才。通過這三天的培訓,我深刻認識到自己應該迅速轉變角色,適應新環境,努力去實現自己的人生價值。既然選擇了四公司,就要忠于公司,給自己一個合適的定位,為公司未來的發展貢獻自己的力量。
培訓結束后,我被分到了山西盂縣項目部,內心很是忐忑,畢竟是自己長這么大第一次離家這么遠。到達項目部后,所有人對我們都很熱心,讓我們感受到了這里的溫暖和活力,他們為我們準備了被褥,還有很多日常生活用品,看到這些,瞬間沖刷了身在異鄉的孤獨感。前兩天領導沒有安排什么具體工作,只說讓我們先熟悉環境,熟悉了幾天后,領導叫我們進行了談話,確定了我們的工作方向,并從工作責任心、工作方法、工作中如何解決問題等提出了期望和要求。我被分到了經營部,并給我安排了師傅教導我,剛來到一個陌生的工作環境,對待一切都是好奇,但等好奇心冷卻之后,卻是陷入了迷茫,不知該從何處學起。后來,師傅先讓我看圖紙,自己嘗試著去算量,遇到不懂的地方,師傅也會耐心的去為我解答,就這樣,感覺自己慢慢找到了努力的方向。·
目前,企業在技能型人才上面臨諸多問題,首先,人員流失問題嚴重,一些特殊工種的技能型人才面臨斷檔,身懷絕技的技術工人跳槽、技術骨干流失現象嚴重。其次,經驗豐富的技術工人年齡偏大、甚至面臨退休,而年輕的技能工人經驗短缺,難以獨擋一面,人才斷層問題比較突出。最后,技能人才總量短缺,結構不合理,缺乏有力的激勵和保障機制,工資待遇偏低。同時,傳統的觀念里重管理輕技術的問題也影響了技能人才的建設,技能人才發展的體制機制障礙和社會氛圍有待改善等突出問題依然存在。因此,培養技能人才為核心骨干的自主工人隊伍,已成為企業發展壯大需要迫切解決的問題。
二、師帶徒對技能型人才培養的意義
開展“師帶徒”活動對企業技能型人才培養意義重大,首先,師帶徒是青年人快速成才的有利通道,青年人可塑性強,有朝氣、有活力,是具備開拓精神的新生力量。尤其是新人職員工,他們渴望能施展才華、貢獻聰明才智。他們迫切需要在師傅的指導下,找準人生坐標,確定前進方向,使自己的技能素質得到迅速提升。在新員工開展師帶徒能使員工快速的融入工作環境,同時,師傅不僅在工作上進行幫帶,在思想上也跟新員工進行時時的溝通,有利于新員工順利度過剛入職的不穩定期,減少人員的離職率。其次,在青年技工中開展師帶徒,能幫助其快速的成長,師傅在操作中的經驗訣竅通過講解演示,徒弟能快速的成長。最后,通過師帶徒活動,能充分挖掘有培養前途的崗位技術能手,增加公司高技能人才比例,優化公司員工結構。
三、師帶徒活動的組織實施
(1)前期調研和宣傳
為切實有效的開展師帶徒活動,基層調研必不可少,調研活動應針對各單位技能人才現狀、關鍵技術崗位人員情況展開調查,調研可采用座談、發放問卷、現場觀察等形式。參與調研的人員要包含單位負責人、關鍵技術崗位員工代表等相關人員,要對調研結果認真分析,篩選出亟需且適合師帶徒的關鍵崗位。要開展多方面的宣傳動員活動,如各級會議上的宣貫強調、公司內部刊物報紙上的宣傳、召開專門的師帶徒動員大會等,營造師帶徒的強烈氛圍。
(2)制定師帶徒活動方案
制定切實可行的“師帶徒”活動實施方案,并以公司正式文件的形式下發。在師徒的選擇上以自主自愿、雙向選擇和單位指定相結合,重點突出立足崗位實際,在干中學、學中干的原則,師徒實施一對一的培養模式,方案在細化培養目標時,應盡可能做到可量化、可考核、可評價,同時,要注重因崗施教,針對不同的徒弟,不同的崗位,制定不同的培養目標,真正實現一對一的培養目的。
(3)師帶徒實施過程跟蹤
為確保師帶徒活動能切實有效的開展,要對單位師帶徒開展情況進行有效的跟蹤評估,要建立月度督導、季度考核、年度兌現的動態考核管理機制,即人力資源部門每月對各單位師帶徒的活動情況進行不定期的監督檢查,并于每季度實施季度檢查,檢查考核細則應細化,重點關注方案制定,協議簽訂,培養目標的可行性,師徒學習計劃的組織落實、單位的考核評價等幾個方面,對師帶徒的開展情況進行全面的檢查,對涉及徒弟的實際操作部分,人力資源部門可聯合相關職能部門組織實操考評,并根據檢查情況進行打分。季度檢查完畢,將形成師帶徒活動簡報,對各單位師帶徒活動開展情況予以排名,并通報全公司,起到了鼓勵先進,鞭策后進的作用。
(4)師帶徒的激勵考核
師帶徒活動應實施嚴格的激勵考核制度,為提高師傅的積極性,協議期內,帶一名徒弟,師傅每月可享受一定數額的帶徒津貼,但師傅實際拿到的帶徒津貼的多少可跟徒弟的表現進行掛鉤,師徒協議期滿后,經人力資源部門和單位結合,對徒弟進行綜合考核,考核可分為優秀、合格、不合格三個檔次。考核優秀的崗位工資可上浮一檔,合格的視為基本完成“師帶徒”任務,考核不合格的崗位工資應下浮一檔。
同時,在全體師徒中間開展年度評優評先活動,可設置“十佳師徒”、“優秀師傅”、“優秀徒弟”等榮譽稱號,除在公司總結表彰大會上頒發榮譽證書外,還給予一定的物質獎勵。
堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產的登記工作,定期進行財務報賬工作。做好車輛調配、辦公用品采購發放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作,保證了機關的正常運轉;做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作,確保活動順利開展。親愛的讀者,小編為您準備了一些新員工試用期工作總結,請笑納!
新員工試用期工作總結1在局領導的領導下,各業務股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發揮參謀助手、協調服務和督促檢查落實作用,認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項工作任務。
一、做好辦文辦會工作
做好對內、外各類公文的協調、轉辦、處理等工作,根據上級主管部門和局領導要求,認真草擬各項工作計劃、總結、領導講話、工作制度等,完善了重要資料的收發、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達,做到高效、無誤,保證按時上傳下達;做好上級領導調研及其他會議、會務工作,做到政令上下暢通,及時溝通內外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創先爭優、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機,承擔單位的宣傳報道工作,制作了宣傳板報,同時積極撰寫和報送信息,對其他業務人員撰寫的信息進行修改完善,及時進行報送,做好政府信息公開網站、政務辦公系統等的維護更新工作,并將我局的相關信息上傳到網站中,以確保單位各項工作順利進行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業務檔案,根據上級主管部門頒發的業務文書范本,對照我局業務人員整理的業務檔案卷內文件材料進行逐一檢查,針對其存在的問題,提出了整改意見,以達到規范。二是按照云南省檔案局的相關要求,對除業務檔案以外的各種資料進行歸檔;三是規范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上,及時編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。
四、做好財務和后勤服務工作
堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產的登記工作,定期進行財務報賬工作。做好車輛調配、辦公用品采購發放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作,保證了機關的正常運轉;做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作,確保活動順利開展。
五、存在問題及下步打算
存在的問題主要是參謀助手作用和協調服務能力有待進一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強。
下一步,辦公室將不斷增強服務和責任意識,充分發揮參謀助手作用和協調服務能力;由于我局工作性質的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質量不高、采用率較低,將強化各種理論和業務知識學習,同時積極鼓勵職工要多寫多報,不斷提高信息報送質量;近幾年,辦公室結合單位實際,建立了系列規章制度,但落實的力度還不夠,主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善,導致其已不完全適應當前工作的發展需要,辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理,修改完善以更好地適應工作需要。
新員工試用期工作總結2自今年2月份調入________物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、主要經驗和收獲
在20__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
2、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位
3、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態
4、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
二、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
三、心系本職工作,認真履行職責
1、認真負責地抓好綠化維護。
小區綠化工作是0月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
2、耐心細致地做好財務工作。
自接手________管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合________的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
3、積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,________的文案管理上手比較快,主要做好了以下個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20__年的工作存在以下不足:
1、綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
2、對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
3、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
五、下步的打算
針對201x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
2、抓好小區綠化維護工作。
3、積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;
4、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
新員工試用期工作總結3辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就20__年的工作情況總結如下:
一:以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在20__年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的20__年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
二:盡心盡責,做好本職工作,20__年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時.文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱.
2:下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,20__年以來共下發紅文__份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20__年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20__年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4:完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.20__年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作.
5:企業文化活動積極參與
20__年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.20__年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20__年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步.
新員工試用期工作總結4我于20__年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業員,要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業務知識,提高了自己的業務水平,但同時,我也發現自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則“終生學習、不斷創新、持續改進”來約束并提高自己。
新員工試用期工作總結5時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,從六月初到現在我已經在公司工作了倆月的時間了,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這里對倆月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這倆月的工作中,我已經完全進入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領導交給我的各項任務,經過自己的努力及領導和其他同事的幫助,大大提高了自己的業務能力,在平時的工作中學會了不斷思考和總結,能夠獨立解決一些客戶的問題,很快的熟悉了軟件相關的業務,同時也在不斷學習相關知識。
在工作任務方面,我所在的崗位是技術支持,因此要對軟件的業務和工作流程都要清楚。在這倆月中,通過接聽客戶的咨詢電話積累了一些工作經驗,同時在領導、同事們的幫助下,能夠迅速的了解軟件業務以及工作的流程。其中,在7月份的時候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統Excel數據導入的現場指導工作,對于一個剛入職的新員工來說,能得到這個鍛煉的機會,必須要感謝領導給予的信任與鼓勵,這對我在以后工作中有了極大的信心,同時也相信自己有能力完成領導安排的各種工作。
通過這倆月的工作中,我有了很大的進步,但我也清楚知道還有很多不足,需要不斷的改進。因而我必須在工作中不斷思考與總結,
做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務,后續我們應多渠道、多方面發掘人才,既要有專業型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求,及時將合適的人才補入合適的崗位,為企業發展貢獻力量。親愛的讀者,小編為您準備了一些人力資源的工作總結,請笑納!
人力資源的工作總結1回顧20__年,在公司領導的關心指導下,順利地完成了各項工作任務。20__年重點在于做好人力資源管理基礎性工作,主要包括:完善公司人力資源制度建設;新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續辦理,勞動關系維護與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務性工作。
一、20__年度工作總結:
(一)人力資源規劃與管理
根據企業戰略目標及內部具體環境的情況,進行20__年人力資源需求預測,編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止20__年12月,公司總部共計24人。其中:總經辦4人;企管部6人;財務部3人;工程技術部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、20__年采用的網絡招聘渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。
2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據各部門人員需求計劃,每月初填報“人員招聘計劃表”,經執行總廠批準后開展招聘工作。
3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財務經理),通過網絡招聘到職員工13人。
(四)培訓管理
為做好公司的培訓工作,促進公司培訓體系的建立和實施,滿足公司及員工個人發展的需要,公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求,以及培訓體系的建立相應的安排。但是,各部門未提交培訓需求計劃,以至于公司未出臺明確的20__年培訓計劃。
20__年開展的培訓有:財務部參加成都市財政部組織的“會計從業繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請,領導批示同意后參加培訓,培訓結束后,員工提交培訓小結。
(五)績效管理
為了充分調動員工的積極性,開展公平的工作競爭,促進工作,提高效率,公司于20__年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》,按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導的考核方式。
每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”,收集后上報總裁辦,總裁辦審批后匯總考核意見,下發各部門、各項目公司執行。
針對績效考核過程中存在的問題,逐步完善績效考核體系。12月份,重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20__年元月開始實行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務:
1、準確、及時的擬制每月工資表;
2、每月在規定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續,共為21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續;
3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統計報表》;
(七)勞動關系
1、認真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時更新;
2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理;
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續的辦理。
二、在20__年的工作中,我們取得了一定的成績,但仍然存在許多不足的地方需改進:
(一)在新員工招聘選拔方面,還需加強學習相關面試技巧,以提高面試效率,降低用人風險。
(二)做好新員工入職培訓工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認同公司企業文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務,后續我們應多渠道、多方面發掘人才,既要有專業型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求,及時將合適的人才補入合適的崗位,為企業發展貢獻力量。
(四)開拓創新能力不夠強。在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,將眼光放得長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開闊創新。
三、20__年工作目標:
(一)完善各崗位考核績效指標,建立績效二級考核體系。完善績效結果使用,績效改進機制。
(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析,及時完善崗位說明書。
(三)加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓,管理人員管理理念和管理方法的培訓,加大內部人才開發力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。
(五)確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新,保持資料及時有效。
(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通,確保人事工作的高質、高效。
在新的一年里,我將嚴格根據公司領導的指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟公司發展步伐,努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創新、發展”的企業理念,加強主動學習、創新觀念方法。我堅信,在公司領導和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。
人力資源的工作總結220__年是自己在人力資源奠定專業基礎的一年,自己20__年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃,切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務,在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度應對工作,主要開展以下工作:
一、招聘工作:
積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。
1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數目,畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人,為開年招聘做好基礎工作
2)拓寬渠道,建設公司渠道維護開發思想,還得不斷維護、摸排、調研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯
3)利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據。
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
二、培訓工作
20__年培訓工作主要堅持公司育人理念,培養公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開展注入活力。20__年3月份下發培訓安排,嚴格依據培訓計劃執行。20__年培訓60余次。20__年培訓方面主要開展以下工作:
(1)繼續保持與高新企業大學合作關系,做好中層、業務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓,舉辦42余次,也及時通知汽貿及大統公司人員參訓,確保培訓效果及安排
(2)積極組織新員工入職培訓2次,較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解,融入公司集體及團隊生活。
(3)中干管理知識培訓10次,開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識,對新任職中干舉辦了中干職業能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4)舉辦員工內訓課程8次,針對員工進行李強《優秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業化塑造》《忠誠與責任》專題講座,激發員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定效果。
(5)對外合作方面:積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司,20__年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協遠程教育等,積極探索我公司培訓實際與對外課程設計,取得一定效果與進展。
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查,使得培訓有方向、有目標、有思路。
(7)培訓存在的問題:
1.對于培訓管理及組織放松。
相關管理制度并下發執行慢,培訓管理能力需加強,對各單位及各部門培訓的監管與指導不力,未做好培訓工作的調研與研究。
2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理,體系不明。
未做好每次培訓調研及問卷下發,未形成課程設計團隊,確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執行流于形式。
3.經費投入不足,必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
三、薪資管理方面:
20__年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革,確保每月及時下發核算公司人員工資。在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算,逐步規范及步入正軌。
目前存在的問題:
1.核算不及時,有時不能保證發放時間。
這個問題較多,在流程上規范,及時規范各部門上報資料時間及質量,必要納入考核及財務轉款時間縮減等
2.薪酬架構需改革。
在原有工資基數普調已經形成許多現實問題,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結構及明確薪酬體系,實現薪酬激勵作用
3.規范薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小。
4.大統公司工資與財務聯合做好有關項目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規范科學化。
四、社保管理工作方面:
一)主要針對社保主要是年審工作,在年審過程中實現順利通過,17年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程,從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。擔任2家公司社保專管員,基本流程已經上手。
二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態,為員工謀福利。做好失業保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。
三)加強業務知識學習,參加社會保險培訓3次,積極與社會保險管理基金人員學習,利用社保轉移機會也了解了雁塔區養老經辦中心、殘疾人就業證辦理等知識,不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。
五、個人成長方面:
個人20__年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執行及目標的管理。在人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽備婕骯ぷ骰肪掣叢幼齔雋司藪蟾凍觥R餐備鋈艘卜⑾腫約盒磯喙ぷ韃蛔慵俺沙さ幕帷?/p>1.20__年招聘工作有點難,都想去放棄,但是我學會了堅韌、堅持及狠心。
在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果
2.利用機會較大的提高自己知識專業能力。
個人熱愛學習,公司也給與較大平臺。20__年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業大學近10次課程、禮儀、心靈、執行力、績效考核關鍵點等外訓課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多,自己在20__年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。
4.加入西安人力資源俱樂部,及許多專業咨詢網站、qq群增加了自己的眼界,擴充了自己的hr知識,結識了hr同行。
為專業化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優秀理念搭建許多平臺。
六、對于公司的人力資源建議:
1.中國企業已經進入戰略人力資源管理階段,挑戰首先是來自于企業家與企業高層的人力資源戰略意識與戰略思維。
真正把人才上升到企業戰略高度,企業高層只是有意識,但是還沒有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足,如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關鍵
2.重視團隊的建設及打造,對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對于企業未來的投資。
3.規范公司管理行為及人員素質,建立健全公司戰略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層干部隊伍最為關鍵。
20__年即將過去,留下來是知識及經驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環節及未來目標,在不斷提高自我工作能力、工作績效,在不斷切合公司實際、做好管理改革與創新;不斷地向專業化、正規化發展而努力。
人力資源的工作總結3時光如梭,轉眼間20__年即將結束,新的一年就要開始了,很感謝來自于公司領導和同事對我的關心及工作上給予的支持和配合,本人的工作崗位是人力資源主管,主要負責:招聘與培訓這兩個人力資源模塊的工作,現對20__年的工作總結如下:
一、工作總結
1、招聘
為了保證人員的及時到崗,提高招聘員工層次,人力資源部與前三大招聘網站建立了良好的合作關系。招聘工作是人事工作的一個重要內容,需考慮公司的招聘本,各部門的用人要求。在招聘工作中,權衡應聘人員的學歷背景、工作背景、穩定程度等方面的因素,對應聘人員進行初步簡歷甄選與面試,推薦給公司的用人部門,經用人部門面試考核后入職。
20__年度成功招聘46名新員工,目前在職40人,員工適崗率超過86%,人員穩定程度相對比較高,目前,__崗位、__崗位、__崗位人員已成為公司核心員工。
2、培訓
新員工入職是了解“不以規矩,不成方圓”,入職后,認真學習并深入理解公司的各項規章制度,不僅規范自已的行為,在招聘新人后,給予宣講和指導。讓每一個加入__公司的員工都能盡快了解公司,并融入于這個集體,讓新員工入職后有強烈的歸屬感。人力資源部與各部門負責人溝通,安排本年度培訓課程表,提高員工業務水平,共舉辦培訓20場,培訓約500人次,公司人均課時為:27小時/年,培訓滿意度為92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改進建議:
1、培訓:
(1)培訓課時不夠,目前培訓周期為二周一
(2)培訓質量有待提高,培訓后要與員工溝通,了解大家的想法與需求,改進方法,加強內部中工作培訓,以業務知識為主,管理知識和職業素能為輔;
(3)分公司培訓,總、分公司之間多交流,總公司人員可利用出差時間為分公司人員做相關培訓;
(4)采用其它技術手段,引用外腦,聘請專業人士來為大家做培訓。
2、員工關系:
(1)這個明年新的工作模塊,目前公司的員工活動以會餐為主,其它活動較少;人力資源部協同總裁辦多組織公司聯誼、比賽等其它活動,提升企業形象,表達公司對員工的關愛之情,聯絡員工之間的感情,增加企業凝聚力;
(2)人力資源部要不定期與員工溝通,了解員工的真實想法與需求,為大家更好的服務;
(3)做好與離職員工的面談記錄,控制人員流失數量。以上是20__年工作情況的匯總,希望領導給予指導,本人會繼續努力,爭取更大的進步。有幸成為__公司的人,是我的自豪,愿意與公司在追求卓越的征程中,并肩努力奔跑。
人力資源的工作總結4本年度公司的年會是我一手操辦的,中間有二處環節受到了提醒與批評。以此為戒,日后在工作中再不可犯
1、陽光普照獎的跟蹤:本年度陽光普照獎由廠家提供,一共13樣產品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點后就理應由我人資部接手,何時運送,何時分拆,何時包裝,包裝袋如何安排。
。。可我沒有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去,幸好銷售總監善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時間,從獎品的運輸到分揀配貨,到包裝一系列問題全部搞定,陽光普照ok。
2、年會通知的正式發放:我們基本做好了年會整個流程,環節,細節的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環節的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發放正式的年會通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們人資部也是最忙的時候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲部,但卻忘記了理貨員一組人,導致昨天他們主動問年會在哪里,怎么去。
。。這明顯是我的失職所在,導致總經理親自給我電話,較客氣的訓了我一頓。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽視每一個細節,哪怕貌似所有人都應該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規;二是為了負責。真的落下一個人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點到面,都應該考慮全面!這就是工作的作風!
感謝批評我的人,批評我,是為了我的進步,甚至是一種關愛!
知錯就改,堅強的挺過來,沒問題!
路在腳下,路在前方!
人力資源的工作總結5也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工;言過其實,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
一.執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二.今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人為本的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
一、每日工作:
a、嚴監控。核實員工出勤情況。員工輪休、事假、病假要聯系員工家屬,了解動態,跟蹤落實行蹤,必要時專程看望。員工送外培訓,要了解掌握學習培訓情況。
b、勤檢查。每天早上要對營地巡回檢查,如:開水房、水罐鎖具、洗澡房、操作間、庫房的水電情況,伙食準備情況。危險化學品控制、食品安全、衛生安全、用電安全、消防安全的檢查。檢查物業服務質量。
c、管安全。上井了解生產情況,檢查各項制度、措施執行情況,觀察員工操作,及時查究和制止崗位違章。大型作業和特殊情況的跟班作業。
d、重思想。深入班組通過談心、聊天等方式,廣泛了解職工思想動態,及時開展一人一事的思想政治工作。
e、建資料。建立與維護黨群工作、基層建設等日常基礎資料。
f、抓規范。員工隊伍日常行為規范,員工形象好,勞保穿戴齊全,內務干凈整潔。
g、搞接待。對上級部門或地方來人檢查,按照熱情、周到、簡樸的原則搞好接待,就餐的標準按照人數的多少妥善安排,一般為“四菜一湯”(外來人員借宿、外來就餐簽字和收錢)。
h、抓培訓。按照“兩表一卷”的要求,組織在營地的班組員工進行技能培訓、安全培訓、政策宣貫等。
i、做宣傳。對鉆井生產經營、技術提速、安全環保、基層建設、勞動競賽等方面的工作不定時的組織宣傳報道,總結經驗。
j、嚴夜查。按照要求,嚴格落實夜查制度,重點檢查崗位人員在崗、休息人員在位、“三禁一反”、夜班飯、庫房看護落實等。
k、應突發。處理一些突發事情。如,酗酒鬧事、打架斗毆、與當地群眾沖突等。
l、搞活動。定期或不定期利用空閑時間,組織小型多樣的文體活動。
m、完任務。完成項目部各部門交辦的工作任務。
二、每周工作:
a、聯系談話。建立聯系與談話制度,經常深入班組,參加班組討論會,了解員工工作生活及家庭情況,分析職工思想動態,指導幫助班組解決實際困難,發現問題,化解矛盾。與確定的重點人員進行一次談話。
b、隊容隊貌。從嚴落實營地周檢查制度,著重檢查督促并整改營地、營房環境衛生,安全防護及用電安全。
c、違章培訓。分工種舉辦違章人員培訓班。
d、食品監管。組織生活管理員、炊事班長、核算員、衛生員、職工代表監督驗收食品、物品采購的數量和質量,公開采購賬目。
e、營房管理。檢查落實營房及設施的完好情況,及時維護、保養、補漆、維修。
f、搞好伙食。召開伙委會征求員工意見,制定下周食譜,制定并落實改進措施。
g、參加例會。參加隊上的hse例會。
h、迎接檢查。對上級工作檢查中,提出的不足與問題,及時督促改進和整改。
i、屬地管理。按照周檢查表,對常駐配屬單位營房進行安全檢查,對人員按照隊上要求進行統一管理。
三、每月工作:
a、開展教育。開展形勢宣講、傳達上級會議精神、黨風廉政教育、法制教育、保密教育。(每月一次,可綜合進行,也可分散安排)
b、組織活動。根據上級安排和隊上實際情況,宣傳發動組織開展好階段性活動。
c、組織培訓。按照年度、月度培訓計劃,組織安排培訓工作,并對上月培訓內容組織考試及考核。
d、指導工團。指導工會和團支部開展勞動競賽、青字號工程“五小”成果及qc等活動。
e、組織檢查。對黨員“建區創崗”、“六個一”、“四比一樹”等活動開展運行情況進行檢查。并組織對“五型”班組和星級員工進行考核評比。
f、隊伍公開。按照項目部規定的隊務公開內容,按時按項公開,并建立臺帳。
g、物業管理。與
核算員、物業管理員一道核實生活費管理賬務,檢查平衡,分析總結,改進提高。每月調查一次物品價格。并組織職工代表對營地服務進行考核,及時上報考核結果。
h、匯報工作。廣泛了解情況,對月度工作進行梳理,認真分析總結,于每月25日前向項目部以書面或電子文檔形式進行工作匯報。
四、季度工作:
a、召開會議。召開職工及黨員大會,落實“”,及時傳達上級的會議精神和方針,抓好文件精神的貫徹落實。
b、建區創崗。對照標準,對黨員責任區、黨員模范崗進行考核。
c、發展黨員。做好積極分子、預備黨員的日常考察和談心教育。
d、綜合治理。召開綜合治理小組例會,分析問題,改進工作,并維護好信息檔案。
e、預防中毒。組織食物中毒預案培訓與演練。
f、組織取證。及時安排人員參加總公司各類取證復證培訓。
g、組織掛星。利用一定會議,舉行“五型”班組、星級員工掛星儀式。
h、等級達標。迎接等級隊考核。資料收集,歸類管理,分析原因,制定措施,組織整改和改進。
五、半年工作:
a、黨員發展。每半年上報一次黨員發展資料。
b、費用收繳。收繳黨費、工費、團費,建立收繳清單。
c、制度完善。收集各類制度在執行過程中的意見和建議,再次進行必要的修訂和完善。
d、總結工作。對半年工作情況進行一次認真總結,修訂目標、完善制度、細化措施。
e、信息管理。更新員工信息檔案。
f、召開班子民主生活會。
六、年度工作:
1、規劃全年。制訂全年工作規劃,奮斗目標,工作措施。
2、健全制度。建立各種管理小組,修訂隊伍管理各類制度,經過員工充分討論后,公布實施。
3、責任落實。依據項目部簽訂的相關責任書,制定并與班組簽訂安全環保、綜合治理及維護穩定等責任書,簽訂師徒合同,員工制定安全環保承諾書、綜合治理保證書,干部及關鍵崗位人員作出廉潔從業承諾。并與常駐單位簽訂屬地管理協議。
4、宣傳陣地。補充更新通訊報道小組成員,建立激勵機制,加強新聞宣傳報道工作。同時抓好文化陣地建設、企業理念宣傳更新。
5、員工教育。組織開展形勢目標任務責任教育,技能恢復訓練,新入廠員工安全教育。
6、信息管理。摸底計劃生育、重點人員、困難員工等情況,建立詳細、完整的管理信息。
7、基層建設。年初做出規劃。年底對“五型”班組及星級員工評比總結。
8、選先評優。評選各類先進,并按要求及時上報先進事跡材料及相關資料。