轉正匯報精選(九篇)

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第1篇：轉正匯報范文

記得剛進到這個公司就要培訓，在培訓期間分為軍訓、上理論課、還有下站實習，實習是在站，一進亭內就看到師姐在忙著工作，當時就想著：這么勤奮地守好自己的工作崗位，那平時的業績是不錯的，我也要盡快學會這些操作。

我都是在入口發卡，如無特殊事件發生時，感覺操作起來很容易上手的，也不會緊張了。當時督導在看著作，還不時地給我講解，還說入口發卡比較少突發事件，在出口收費則比在入口發卡多一些復雜的事件。超時車、行政車、公務車、卡、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理，自己要熟悉那些操作等等。

又過了差不多一個星期，我又去了收費站，卻跟實習不是同一個收費站，又看到了不是很熟悉的同事，令自己的心覺得有點慌。剛開始的第一天是跟著師姐在軍警車道發卡，記得那天車流很大，我覺得有點緊張，害怕不小心打到警車，后來在師姐的鼓力下，我開始學著發卡，才發現原來不是那么生疏，就這樣發了差不多一個月的卡，我才開始收費，后來的每一天都是自己在收費，但多車時還覺得有點緊張，有好幾次都遇到粵通卡沒有入口信息，尋問司機入口信息后，還要上報監控室，等待監控主管指示，就需要長一點的時間，這個時候司機會很不耐煩的催促，而我也開始緊張，但是在主管的指導下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作，這樣的情況是經常會遇到的，后來在遇到這樣的情況，我就不會因為司機催促而跟著緊張，因為緊張只會讓自己更容易出錯，跟著就慢慢習慣了，感覺心里踏實多了。

隨著時間的流逝，不管在入口還是出口，遇到特殊情況多也積了不少經驗，然而對這份工作越來越感興趣，如果遇到什么特殊情況也能自己解決，所以對自己越來越有信心做好這份工作了。

第2篇：轉正匯報范文

在開工初期，一切都等于從零開始。剛來到這里正是酷暑季節，洗澡沒有水，乘涼沒有電，我沒有叫一聲苦、喊一聲累，默默背著測量儀器，每天在施工現場一干就是十幾個小時。我嚴格遵守經理部及工程技術部的各項規章制度，嚴于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己，不斷進步，盡自己最大的努力為企業奉獻著自己的青春，為滬寧城際鐵路的建設添磚加瓦。

城際鐵路建設對我來講還是新知識，我在困難面前文秘雜燴網沒有低頭，我積極地收集關于本工程的各個方面工作的資料，收集有關信息，不斷的學習，爭取做到穩扎穩打，心中有數。為以后的工作打下基礎。在前期測量放樣中積極思考，不怕吃苦，為本工程早一日打開局面爭取時間，配合生產部開展各個施工點，做好技術準備工作。

在本工程進行至緊鑼密鼓的大干、搶工時期，我謹行慎為，更是絲毫不敢懈怠，加班加點地做好本職工作的同時，積極主動的安排組織實施其我工序的施工，使工點施工銜接順暢，促使每一個環節不脫節，堅決不主觀臆斷，對自己不能夠肯定有異議的問題，積極主動地向領導及同事請教，絕對不允許自己自作主張，杜絕任何意外的發生。

在施工質量控制方面，首先熟悉了解規范，對施工中主控項目及一般項目嚴格按照規范施工，做到絕不放過任何一個隱患，要知道“千里之堤，毀于蟻穴”，時刻保持警惕之心，確保整個工作的施工質量安全。

第3篇：轉正匯報范文

自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。下面給大家分享關于轉正后的工作總結，方便大家學習。

轉正后的工作總結1進入公司參加工作已經有段時間了，短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業后所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度

工作以來，在單位領導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。

作為一名剛剛從學校出來的學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作，剛上班的時候是處于一片茫然的狀態，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長和機長的指導，以及自己認真的向身邊的同事學習，處處留意，多看、多思考、多學習，不會的東西不去操作，以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個團體之中。

思想上，自覺遵守公司的規章制度，學習公司的企業文化，積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。要求積極上進，愛護公司的財務，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭,也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

生活上，雖然是陌生的環境和生活狀態，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

經過這兩個月的工作與學習，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。

初入職場的我,難免有些經驗不足，但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。

轉正后的工作總結2首先，十分感激公司能夠給我供給一個發揮自我、展現自我的機會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。

時間飛逝，四個月的實習時間轉瞬即過。回想在過去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流，從他們那里能夠學到自我在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

在過去的幾場演示會，成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫院的經歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我：不經歷風雨，怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰勝自我。只要自我有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。

眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關本事等。寧波區域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外，更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協力，勇往直前，成功將指日可待!

從今年四月初進公司，轉眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。

在總公司進行了一個月的理論培訓以后，我到了_駐外辦事處，在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡單的軟件服務以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎。

不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環節，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會十分深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛入行的經歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關的書籍看，之后，我擺正了心態，開始朝著正常的方向發展。

經過一段時間跑項目部的經歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉_市場，劉工和張工開始帶我跑_市場的各個縣市。在此期間，我去過_、_、_、_、_、_等區域。參加新規程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務70多次，拜訪了大大小小的施工企業或項目部100多個。這讓我充分地學習了業務知識，增強了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質和修養。為我以后自身發展和工作學習供給了一個不可多得的良好平臺。

給我影象最深的_市場，_作為_七個建筑之鄉之一，(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經濟發展基地，國家投入、私營經濟的逐步發展壯大、思想觀念開放、經濟發展穩中有升、建筑產業持續發展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發展迎來一個新的春天。

來到_辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實，愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無所知到明白一點到之后的不斷認識，每一點點的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。

有提高，當然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前學的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

從進入品茗到對她產生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經過這段時間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自我深深的烙印。

五個月的時間，轉眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。

這段時間的實習生活，我從對軟件銷售行業一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后品茗的文企業化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態去應對、去克服，因為品茗的企業文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經理以往說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠。

自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。

空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!

轉正后的工作總結3結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了_電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的_電網公司，榮幸成為_供電局的一名新員工。

七月初到局里報道后我們首先加入了_電網公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。

_十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的__年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!

轉正后的工作總結4從20_年11月30日入司已經三個月時光，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。

在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20_年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力，尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。

轉正后的工作總結5我于20_年2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

第4篇：轉正匯報范文

一、治理原則

糾正電信領域侵害消費者權益問題，是今年糾風工作的一項重要任務，必須要統一思想，高度重視，要嚴格按照“政府監管、企業自律、社會監督”的原則，強化責任意識，采取切實有效措施，嚴肅查處違規違法行為，規范電信行業服務和收費行為，規范企業的經營行為，凈化電信市場的消費環境，切實保護消費者的合法權益，切實維護廣大人民群眾的根本利益，推動電信行業服務水平不斷提升，促進電信行業健康、持續發展。

二、治理重點

（一）集中整治違規收費、惡意誤導消費者等突出問題

1、嚴禁虛假宣傳、價格欺詐、違規營銷。嚴格按照《關于規范電信業務推廣和服務宣傳工作有關問題的通知》（信部電[2004]382號）要求開展業務宣傳工作，確保內容真實準確，嚴禁差別定價、夸大優惠、隱瞞或淡化限制條件。

2、嚴禁強行扣費、自立項目、自定標準、擴大收費范圍。嚴格落實《關于規范短信信息服務有關問題的通知》（信部電[2004]136號）有關規定，嚴格執行業務訂制二次確認，嚴禁強行捆綁搭售、強制用戶使用指定業務、偽造訂購記錄等行為；杜絕收費項目不清、收費標準混亂問題；嚴禁單方面改變收費標準、擅自增加收費項目，嚴禁電信企業與學校聯合對學生或學生家長采取強制服務和收費。

3、嚴禁利用手機終端應用程序惡意吸費。嚴格按照《關于進一步整治手機“吸費”問題的通知》（工信部聯電[2010]668號）要求，加強對增值業務收費代碼撥測抽查，嚴肅查處利用終端程序惡意吸費的增值業務；加強檢查，嚴厲打擊不法行為。

（二）嚴格規范電信收費行為

1、清理資費套餐，簡化資費結構。嚴格按照《關于開展資費套餐清理和檢查的通知》（信部清函[2007]208號）要求，履行電信資費審批備案管理程序，控制在售套餐數量，清理涉及網內網外差別收費等價格違規行為的資費套餐，清理過程中，要尊重消費者選擇權，資費方案要適應用戶要求，結構簡單，簡潔明了，一目了然，嚴禁模糊資費結構和使用條件。

2、實行資費公示制度。嚴格按照《電信服務明碼標價規定》（計價檢[2002]227號）和嚴格按照《關于加強電信資費網上公示管理工作的通知》（工信部通函[2011]275號）要求，在企業門戶網站上公布各類電信資費套餐，明示各類資費方案的計費原則、收費方式、資費標準、適應時限等。電信資費套餐文本必須標注行業管理和價格主管部門的批準文號；嚴格落實嚴格按照《關于進一步加強電信服務用戶消費提醒工作的通知》（工信部電管函[2012]27號）精神，定期主動免費向用戶反饋電信業務實際消費量和費用情況；嚴肅查處未按明碼標價等行為。

3、推動電信資費水平合理降低。實施寬帶及提速工程，通過多種方式提高寬帶接入性價比；營造良好市場競爭環境，通過市場公平競爭推動資費水平合理降低；加強電信計費系統檢測，確保計費準確可靠，全面實行“收費誤差雙倍返還”，嚴肅查處擅自擴大計費單元、變相提高收費標準等行為；完善電信資費、計費和收費管理制度和手段，解決手機話費設置有效期、余額不退等問題。

（三）切實提高電信企業服務水平

1、公開服務內容。嚴格按照《關于規范電信服務協議有關問題的通知》（信部電[2004]381號）要求，加強電信服務協議管理，做到企業用戶責權利對等；切實做好服務公開工作，將服務事項、收費標準、辦理流程和時限、服務質量、維諾責任、監督方式、投訴電話等內容向全社會公示，自覺接受社會監督。

2、自覺履行承諾。向用戶提供符合《電信服務規范》（信息產業部第36號令）要求的電信服務，與用戶簽訂入網協議必須附上用戶簽字認可的資費標準，并切實保障各項承諾的落實。嚴禁單方面取消服務功能、降低服務質量、改變服務方式等行為。

3、加強用戶信息保護。電信企業要建立和完善用戶信息保護制度，提升用戶信息保護功能，落實用戶信息保護責任制；堅決查處網站非法傳播用戶信息的行為，嚴厲打擊危害用戶信息安全的網絡犯罪。

（四）加強電信服務質量監督

1、建立消費者投訴處理機制。縣工信委會同縣發改委（物價局）、縣糾風辦聯合組建“市電信服務監督管理和投訴中心”，工作人員分別由縣工信委、縣物價局、電信、移動、聯通抽調有關專業人員組成，縣工信委黎洪波同志兼任中心主任，吳小紅同志兼任中心副主任。中心職責是：加強電信服務質量和價格監管，設立投訴電話、投訴信箱和投訴窗口，受理電信用戶投訴，依法查處各種侵害電信用戶合法權益的行為，對電信企業進行定期和不定期抽查及明查暗訪，組織開展滿意度調查，定期向社會公告電信行業糾風情況和電信用戶投訴處理結果，對惡意侵犯消費者合法權益和屢次違規的電信企業及查處情況通過新聞媒體予以曝光。

2、改進服務作風。改進服務作風，構建客戶服務體系，增強服務能力。繼續開展電信用戶滿意度測評活動，積極開展落實窗口形象“五統一”活動，（即統一公開服務規范、統一亮明黨員團員身份、統一實行掛牌上崗、統一推進文明用語、統一安裝服務評價系統），規范營業窗口服務；加大網上營業廳、掌上營業廳宣傳力度，加快社會網點建設，拓寬服務渠道、推進便民服務引進自助服務終端，提高服務效率。

三、進度安排

專項行動從2012年6月開始到2012年12月底結束，為期半年。

（一）動員部署階段（2012年6月1日-6月30日）

1.動員部署。計劃于6月27日縣工信委、縣發改委、縣政府糾風辦召開有電信、移動、聯通有關負責人參加的工作會議，部署專項行動。各電信企業應成立專項行動工作領導和辦事機構，建立相應工作機制，明確服務目標，結合本企業實際，制定具體的實施方案，召開專門會議進行動員部署，公布舉報電話，設置舉報信箱。實施方案于6月30日前分別報送縣工信委、縣發改委、縣政府糾風辦。

2.學習教育。各電信企業要運用多種形式，組織本企業干部職工和行業內全體員工認真學習專項行動有關文件精神和電信服務與收費有關政策，充分調動參與專項行動工作的積極性和主動性，積極制定行動目標和工作計劃，深入開展法制教育、紀律教育、警示教育和職業道德教育，增強自覺抵制不正之風的意識，筑牢思想道德和法紀防線。

3.宣傳引導。充分發揮報刊、電視、廣播、網絡等新聞媒體的宣傳引導與監督作用，采取靈活多樣的方式，全面系統宣傳國家電信服務和收費政策，使廣大電信用戶廣泛了解政策、自覺運用政策進行有效監督；關注輿情社情民意，及時回應社會關切，支持新聞媒體開展輿論監督，公開曝光違紀違規收費典型案件，為專項行動工作營造良好的輿論氛圍。

4、調查摸底。縣電信服務監督管理和投訴中心組織開展對縣內及全網SP商的情況進行調查摸底，收集有關信息。各電信運營企業將所接入的SP商的名稱、服務代碼、開辦的主要業務等情況全面匯總。

（二）自查改進階段（2006年7月1日-8月31日）

1.查擺問題。各電信企業認真組織本系統，對照本《方案》提出的治理重點深入剖析，認真排查傳統電信業務和合作經營的增值電信業務中存在的問題，加強對業務收費和服務行為日常撥測自查。

2.組織填報。各電信企業要認真填報《自查自糾情況報告表》(由市電信服務監督管理和投訴中心統一制發)，確保數據真實，并按規定上報；對匯總統計資料要認真分析，形成自查自糾情況報告，連同匯總統計表于8月25日前報送縣電信服務監督管理和投訴中心(附電子版)。

3、自查自糾。各電信企業要認真開展自查自糾工作，檢查現有政策文件的貫徹落實情況，重點對《電信服務規范》及電信服務明碼標價、短信息服務規范、增值電信業務收費行為規范等法律法規和政策文件進行對照檢查。應針對本方案工作重點中所列整治內容，認真開展自查，并向社會公開本企業專項治理辦公室舉報電話。對在經營過程中存在的虛假宣傳、價格欺詐、誘導或欺騙訂制、強行扣費以及其他多收費和亂收費行為問題自行整改。電信、移動、聯通三大基礎運營企業要對所接入的各SP商相關市場準入手續開展核查，重點核查是否具有電信管理機構頒發的增值電信業務經營許可證、備案手續以及工商營業執照等。

4.落實整改。對自查自糾中發現的各種問題，逐一建立問題臺賬，制定整改措施，落實整改責任，及時進行糾正；對不符合國家有關政策規定的服務和收費文件要進行全面清理，主動予以修訂或廢止；對自查發現的各種違規服務和收費項目要及時進行清理。各有關部門要加強督促指導，及時發現和幫助各電信企業解決自查自糾工作中存在的各種問題，確保取得實效。

（三）督促檢查階段（2012年9月1日-11月30日）

1.明察暗訪。縣電信服務監督管理和投訴中心將對各電信企業開展專項治理工作情況進行明察暗訪，及時發現有關問題。并積極拓寬和暢通群眾的投訴、舉報渠道，充分利用舉報電話、舉報信箱、電子信箱和清流在線、民聲通道、領導信箱以及新聞媒體等平臺，接受群眾舉報，收集輿情社情，發現亂設服務項目和亂收費問題的線索和信息，并逐一核實。

2.全面檢查。在自查自糾基礎上，采取自下而上的方式進行全面檢查和重點抽查。重點檢查各電信企業開展專項行動工作進展情況和自查自糾工作落實情況。市電信服務監督管理和投訴中心將組織專項檢查，專項檢查內容如下：

1、組織相關人員對短信、IVR等業務進行測試。

2、對相關電信企業開展實地檢查，重點檢查內部管理措施和相關制度、所接入SP商的相關許可備案手續。

3、對SP商進行實地抽查，對其開辦的有關業務現場測試。

4、對SP商通過電視、廣播、報紙和互聯網等新聞媒體開展業務宣傳時，是否公示了收費標準、收費方式和終止方式等進行檢查。

3.督促整改。以監督檢查中發現的問題和電信用戶在市電信服務監督管理和投訴中心的投訴或申訴問題為重點調查內容，有針對性地查處一批典型案件，做到發現問題不整改不放過，問題整改不到位不放過，責任追究不到位不放過。對屢糾屢犯的，嚴肅追究相關當事人責任。

（四）總結提高階段（2006年12月1日-31日）

第5篇：轉正匯報范文

（一）制定方案，明確目標。經局黨組研究制定《縣人社局社保領域專項整治工作方案》，明確本次專項整治工作的指導思想、工作任務和工作舉措，確保本次專項整治工作順利開展。

（二）高度重視，有序推進。5月12日召開專項整治工作推進會，會議要求各科室、各中心要高度重視，按照工作方案的要求，采取有力措施，細化操作流程，精心組織實施，推動社保領域專項整治工作有序開展。

一是嚴格執行政策。各社保經辦機構認真梳理近年來各項社保政策執行情況，特別是戰疫情、穩就業、服務企業復工復產等，確保政策執行不打折扣。

二是完善內控制度。各社保經辦機構進一步健全和完善更新現有的內控制度，科學設置崗位，優化業務流程，建立受理、初審、復核、審批、支付等環節相互制衡的經辦風險管理機制。

三是加強日常監管。嚴格落實縣人社局基金監督管理暫行辦法，通過現場監督和非現場監督方式，加強基金日常監管，組織開展社保基金管理風險防控互查。認真對接各級基金檢查和大數據疑點信息比對反饋，對發現的風險隱患，認真整改到位。

四是建立共享機制。正在制定相關制度，通過與民政、公安部門對接死亡數據，實現數據共享，定期開展比對，有效破解死亡冒領、重復領取社保待遇問題。

五是強化內部管理。經常性開展警示教育，用身邊事教育身邊人，增強風險防范和制度執行意識。進一步梳理經辦流程，規范窗口經辦管理，優化服務。大力開展人社窗口單位業務技能練兵比武活動，提高經辦人員業務水平。開展明察暗訪，強化效能和作風建設，展示人社形象。

二、階段性成果

在局黨組的重視和各科室、各中心的共同努力下，社保專項整治工作取得了階段性成果。

一是專門設置內控崗位，由專人負責內控制度建設。合理配置崗位人員，落實崗位不相容要求，嚴禁業務和財務崗位兼任，嚴禁業務和信息崗位兼任。嚴格授權管理，實行初審、復審、審批制度，做到一般業務二級審核，重要業務三級審核。

二是利用社會保險基金監督管理信息系統，通過大數據每月對基金的運行過程進行非現場監督，今年來共發現退休、退職等享受養老保險待遇且享受失業保險待遇人員預警明細信息4條、一人在多個統籌區繳納失業保險費當期預警明細信息56條等問題，共追回違規領取社會保險金2922元，確保社保基金安全。

三是通過有效的考核辦法及宣傳工作，城鄉居保近期工作進展喜人，截至目前全縣60周歲以下參續保25.63萬人，已完成年初任務72.7%，人均繳費水平514.67元，與上年同期環比增長47.5%，其中湯池鎮已率先完成全年目標任務。60周歲以上發放18.9萬人，發放養老金22428.91萬元；落實高齡補貼政策，惠及65周歲以上待遇領取人員14.97萬名，共發放補貼34.95萬元。

四是從養老保險一次性繳費并轉移、社保信息系統權限清理等重點業務入手，召開專題會議完善養老金發放手續，建立單位內部財務制度，明確的主管、記賬、復核、出納等崗位職責，且清理編外人員。同時全面按招部社銀接口技術規范操作，管控好養老保險待遇發放等操作風險。

第6篇：轉正匯報范文

一、自查自糾情況

（1）集中開展干部作風專項整治專題調研活動

市社組織由班子成員帶隊的調研小組深入直屬各公司和基層社采取個人訪談、召開座談會、問卷調查等方式，以集中解決“”問題為主題，結合服務三農工作實際，廣泛收集群眾的意見建議。調研期間共收集到意見建議12條。

（2）召開會議。市社召開機關全體干部職工、直屬公司負責人、基層社代表、群眾代表參加的整治活動座談會，就機關和干部是否存在41號文件所列的突出問題進行自我查擺和征求意見活動。

2、設立舉報電話和郵箱。

在黨政辦外墻宣傳欄張貼公布了舉報電話和郵箱，接受群眾監督舉報。

二、查擺到的問題

通過自查自糾，共查擺出以下問題，并建立了問題臺帳。

1、部分同志黨性觀念不強，理想信念不夠堅定，政治敏銳性不強。

2、有時缺乏全局觀念，落實上級政策有時做表面文章，應付了事。

3、組織紀律觀念不強，上班有遲到早退現象，履行請假手續不規范。

4、辦事拖拉、推諉扯皮，有時存在較多下崗職工上訪時應付不過來的現象，甚至有誤認為職工已改制買斷，與單位無關，敷衍塞責的現象。服務不主動，面對公司和基層社的困難，尋“繞道”，搞“變通”，回避多，主動作為少。

5、深入基層較少，缺少與公司和基層社的交流。

6、有的同志因循守舊、按部就班，滿足于老經驗、老辦法，創新意識不強。習慣于“吃租金過日子”，墨守成規，不謀發展，愛說消極怪話，坐吃山空，坐困愁城；庸懶散拖，心思不在工作上，玩風時有抬頭。

三、問題的整改措施

市社針對上述問題，認真建立問題臺帳，提出以下改進措施：

1、進一步加強黨性觀念。結合黨的群眾路線教育活動，加強政治理論學習。

2、加強對干部職工的學習教育，進一步提高思想認識，按照分工強化工作職責。

3、嚴格落實機關考勤考核制度，嚴肅工作紀律。

4、建立來訪接待“首問負責制”。針對歷年來的老問題主動“帶案下訪”，努力化解矛盾糾紛。同時加強干部職工的學習教育，提高思想認識，增強工作的積極性、主動性、創造性。

第7篇：轉正匯報范文

一、嚴格落實會議精神

9月23日下午教育局召開緊急會議之后，我校馬上召開班子會議，校長對會議精神做了具體傳達，隨后又召開了全體教師會議，由校長親自部署，組織、指揮，主管領導具體負責，對食品衛生、校舍安全、消防安全，校園保衛、交通安全、安全教育等各方面進行周密部署。緊接著又召開了炊管人員和保衛人員緊急會議。

二、嚴格完善落實各項規章制度

完善了《xx實驗小學重大食品衛生安全預案》、《門衛職責》，特別是對食堂工作提出了具體要求，如《食堂人員操作職責》《食堂人員衛生要求》《進貨采購制度》《炊管人員管理制度》《食品加工制度》《餐具消毒制度》等各項規章制度一定落實到位。

三、成立了“食品衛生安全監督小組”

以xx校長為組長的學校食品安全工作組織機構，進一步明確了責任分工。對學校食堂食品的采購、貯存、加工全過程進行監督，并嚴格地責任到人，以確保食品的安全。

組 長：

副組長：

組員：

四、采取的措施、辦法

星期六上午，食品衛生安全監督小組人員對食堂進行了拉網式排查，并對食堂從業人員進行了專項培訓，提出了嚴格的具體要求。

1.食堂現有三名從業人員，必須持有身份證、上崗證和衛生局頒發的健康證，必須從事過食品加工的行業，有著較強的食品衛生意識，方符合從業要求。

2.食品的采購、儲存：米、面、調料均需從信譽度高的商場定點購買，選擇有質量體系保證的產品,符合衛生要求，油、肉均從大型超市購買。

3.食品要嚴格按要求生熟分開、冷熱隔離，隨用隨買，保證食品的新鮮，過期食品一律銷毀。非操作人員不得進入操作間。

4.食品的加工要做到規范操作，生、熟食分開加工；餐具灶具按時消毒，餐具消毒使用防疫站指定的產品，

5.食品的出售要做到過期、變質、受污染的食品堅決銷毀，使用專用的夾子、勺子等器具銷售食品，有專用的備餐間。食品從購買到加工到銷售誰經手誰簽字。

第8篇：轉正匯報范文

 一、任務分工

進一步清理行政審批事項，重點清理行政審批事項是否有“上位法依據”，重點清查行政審批事項是否收費，力爭進一步縮短審批時限。

二、組織領導

責任領導：哈丹·卡賓

責任單位：法規處、紀檢監察室

三、進展情況

1、經清查，我委沒有出現無上位法依據開展行政審批的行為。

2、經清查，我委開展的行政審批事項均無收費情況。

3、正在配合自治區法制辦辦理行政審批事項確認工作。

四、下一步的工作計劃

1、待自治區行政審批事項統一確定公示后，就我委經確認后的行政審批事項，召集相關處室、行辦共同研究進一步壓縮審批時限，提高效率。

2、加強執法監督檢查工作，全年開展執法監督檢查不少于2次。

3、制定我委依法行政制度，規范執法行為，提高依法行政水平。

 

 

第9篇：轉正匯報范文

專項斗爭行動工作情況匯報

XX派出所自分局2005年11月份部署打黑除惡專項斗爭行動以來，能夠按照分局部署的工作要求積極開展對涉“黃、賭、毒、惡”線索的排摸和梳理工作，并進行了認真的分析研究，從而確定了七個重點場所和五個重點區域。即：明華娛樂有限公司、得意娛樂有限公司、天天娛樂有限公司、迷離酒巴、富人俱樂部、和二個大型浴場及路芳村、天一村、火車站、山北村、興達村等幾個涉黃、賭、毒、惡群眾反響較大的重點部位的案件偵辦。根據我所確定的工作重點和目標任務，具體做了以下幾方面的工作：

一、領導重視，思想統一。

對這次分局部署的“打黑除惡”專項斗爭行動四個所領導，思想認識統一，高度重視，多次召開所務會議，在全體民警、輔警中進行了全面宣傳動員發動，時刻抓進度、抓落實，對民警分解了工作指標，每周進行工作匯報，從而確保了專項斗爭行動的各項工作的落實。

二、排摸對象，及時打擊。

對重點場所、重點地區我所民警積極排摸各類線索，努力找出一些蛛絲馬跡，依法嚴懲了一些黑惡犯罪分子，沉重打擊了犯罪人員的囂張氣焰。根據我所確定的重點場所和重點地區，我所采取了多種工作措施加大整治力度。

第一、積極在公復場所物建隱蔽力量，努力掌握重點場所的治安動態。

2005年12月1日晚，我所經隱隱蔽力量工作在天一娛樂中心包廂中抓獲該團伙中的馬明等人。經審查，馬明等人交代于2005年8月20日晚在XX海濱浴場中無故毆打保安王鋒致王鋒受輕傷的事實，2005年10月8日晚馬明等人經過密謀為報復黃X，糾集張三等人經過事先安排將黃X砍傷，致黃X受重傷。2005年以來該團伙為在娛樂場所中收取保護費經常在城區歌舞娛樂場所中無事生非、故意砸壞場所內的財物，次數達10余次，由馬明等人招使，由劉X糾集6-7人拿馬刀等工具將黃X砍傷的犯罪事實，三人均被刑事拘留，破獲案件5起。

第二、對現行黑惡案件強化查處力度，堅持露頭就打。我所民警接到當事主人朋友的報案，及時組織進行排查，通過排查在XX街道順通大廈公寓樓抓獲犯罪嫌疑人李X，童X，經審查，李、童兩人交代于2006年2月21日對張X踢打，威脅等手段實施非法拘禁的犯罪事實，三人均被刑事拘留，破獲現行案件。

第三、措施有力，效果明顯。

自分局部署專項斗爭行動以來至今我所涉黃、賭、毒、惡違法犯罪嫌疑人員146人，摧毀黑惡勢力團伙9個，其中刑拘人員33名，強制戒毒1名，治安處罰113名，抓獲逃犯3名。破獲刑事案件27起，單位查處1家，取得了較好的成績。

三、多措并舉，擴大戰果。

根據上級要求和安排，為有力推動專項斗爭縱深發展和社會治安防范工程全面建設，摧毀一批黑惡勢力團伙，破獲一批危害嚴重、影響惡劣的大要案件；抓獲一批黑惡勢力犯罪分子，嚴懲一批黑惡犯罪為首的骨干分子；整治一批案件多發、黑惡勢力犯罪突出的行業、場所和部位；物建一批秘密力量，加強對重點人群、重點行業、重點場所的控制，提高發現、控制黑惡勢力違法犯罪的能力；進一步建立健全打黑除惡工作長效機制，落實社會治安綜合治理各項措施，有效遏制黑惡勢力犯罪。我所采取了多種嚴打措施，以擴大戰果。

第一、廣泛發動群眾積極參與打黑除惡專項斗爭行動，積極依靠黨委政府，及時主動地向黨委政府作好工作匯報。

第二、大力開展涉黑涉惡線索大排查活動。活動中我所實行所領導帶頭分片包干，對民警責任到人，實施獎罰分明的制度，全所取得了較好成績，不但對所轄的重點場所、重點區域部位進行了很好的整治，破獲了一大批案件，抓獲了許多違法犯罪人員。此次線索大排查活動，摸清了我所轄區內的基本情況，充實完善了派出所的基礎臺賬，同時通過各類信息的采集錄入，對今后的公安工作也將發揮很好的作用。

第三、積極開展治安防范工作。我所積極采取各類有效措施，開展各項治安防范工作。如成立公復場所行業協會，實行公安分局下屬保安公司的輔警派駐制、所有公復場所安裝實時閉路電視監控等，加大對重點地區、重點部位的巡邏力度，實行蹲點守候等一系列手段措施，使我所各類案件的發生有明顯的下降。

第四、在隊伍建設和落實警務保障的情況方面，按分局“廉潔從警、履職為民”教育整頓活動等教育活動要求，我所領導認真帶領全所民警深刻學習，積極探索隊伍長效管理機制，將各項規章制度落實到實處，讓全所民警時刻謹記教訓，做到警鐘長鳴，使刑訊逼供、超期羈押、貪贓枉法等違法亂紀情況不在XX所的每一個民警身上出現。

四、把握重點、狠抓落實。

第一、繼續加大排摸工作，力爭挖掘出一些深層次的線索，從而為打擊搜集各種證據。

第二、加大面上的治安管理，特別是查破一批涉惡涉黑案件，加大查處力度，特別是對所確定重點場所，重點地區加大沖擊檢查，秘密守候，跟蹤措施，查獲一批涉案人員。

第三、對現行案件做到快偵快破，對涉案在逃人員加大追捕力度，確保涉案人員都得以抓獲歸案，使之繩之以法。

五、遇到難點、存在不足。

XX街道的治安管轄，系區委、區政府所在地，也是新老城區的結合部。既是全區的政治文化中心，又是新區建設的主戰場。轄區面積20余平方公里，共有6個行政村、16個社區（包括轉制社區）。常住人口4.5萬人，登記在冊的暫住人口53738人，出租私房5372戶36860間，其中高危人群398人。轄區內有有旅館37家（其中四星級賓館1家，五星級賓館1家）、網吧5家、公復場所463家（大型歌娛場所7家）。針對錯綜復雜地理區域，如當事人單個報案，運用法律法規查處較輕，有些當事人不愿向派出所報案，同時娛樂場所業主不肯向派出所如實提供情況，公安機關不能進行串并案件梳理，造成查證、取證工作困難；對排摸出來的線索，組織力量進行查證、取證工作，一旦時機成熟，要進行開展抓捕，抓捕工作帶來困難；對抓獲歸案的犯罪分子進行深查深挖和調查取證工作時，由于案件涉及面廣、涉惡成員復雜，案件的審查、深挖和取證工作帶來困難等。存在不足主要是外來人口管控力量薄弱，造成涉黑涉惡人員不能完全納入視線，造成在逃的涉惡成員不能及時抓捕歸案。建議分局成立打黑除惡專業中隊，使派出所單獨作戰，協作較少，融為掌握全局，有利于從重從快打擊。

今后，我所將按照上級的安排和部署，繼續保持打黑除惡專項斗爭行動，認真落實各項措施，為實現我區社會治安形勢進一步好轉，促進我區經濟的大力發展而再接再勵。